QC比賽-縮小壓力測試讀數(shù)誤差范圍課件

完美風(fēng)暴小組縮小壓力測試讀數(shù)誤差范圍完美風(fēng)暴小組縮小壓力測試讀數(shù)誤差范圍

蘇州港華燃?xì)庥邢薰境闪⒂?001年，是由具有150多年歷史的香港中華煤氣有限公司與蘇州工業(yè)園區(qū)市政公用發(fā)展集團(tuán)有限公司共同投資成立的中外合資企業(yè)，注冊資本為人民幣1億元，特許經(jīng)營50年。

蘇州港華燃?xì)庥邢薰局饕獡?dān)負(fù)著蘇州工業(yè)園區(qū)市政、工商業(yè)及民用住宅燃?xì)夤芫€的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與施工管理；還擔(dān)負(fù)著所有燃?xì)饨K端客戶的燃?xì)夤?yīng)和管理工作。同時(shí)銷售工商業(yè)燃?xì)庠O(shè)備及民用燃?xì)饩?，并提供燃?xì)饧叭細(xì)庠O(shè)備的相關(guān)應(yīng)用和技術(shù)咨詢等服務(wù)。公司介紹公司介紹小組名稱完美風(fēng)暴成立日期2009年1月小組登記號(hào)026活動(dòng)次數(shù)13次課題類型現(xiàn)場型活動(dòng)時(shí)間2011年10月-2012年12月項(xiàng)目編號(hào)11029活動(dòng)口號(hào)安全比黃金更可貴！小組成員姓名職務(wù)文化程度專業(yè)蔡寧安檢技工大專工商管理唐玉飛安檢領(lǐng)班大專機(jī)械制造及其自動(dòng)化陸敏安檢技工大專材料工程朱芳誠安檢領(lǐng)班本科工商管理李日軒安檢技工大專建筑環(huán)境與設(shè)備工程張強(qiáng)安檢技工大專機(jī)械制造及其自動(dòng)化許佳威安檢技工大專車輛工程小組介紹小組名稱完美風(fēng)暴成立日期2009年1月小組登記號(hào)026活動(dòng)次選題理由1：安檢的意義及內(nèi)容

定期安全檢查的意義是：蘇州港華為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶燃?xì)庠O(shè)施存在的問題和隱患，最低限度的降低客戶用氣的風(fēng)險(xiǎn)，以防患于未然而執(zhí)行的一項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃。定期安全檢查的項(xiàng)目和內(nèi)容有：檢測室內(nèi)管道設(shè)施所有連接口是否漏氣；檢查管道的腐蝕度和煤氣表、燃?xì)庠?、燃?xì)鉄崴?、閥門安全使用和運(yùn)作情況；簡單的灶具保養(yǎng)和老化膠管的更換；以及燃?xì)庠O(shè)施的安裝情況。選題理由1：安檢的意義及內(nèi)容定期安全檢查的意義

安裝測壓工具閥門內(nèi)漏熄保測試

氣密性測試拍照、單據(jù)填寫等動(dòng)、靜壓測試灶具、熱水器及表具檢查

結(jié)束

開始

入戶安檢

流程簡述

壓力測試為安檢過程中的重中之重選題理由2：安檢的流程安裝測壓工具閥門內(nèi)漏氣密性測試拍照、單據(jù)動(dòng)、靜壓測試選題理由3：上級(jí)要求7%1025%以上18%2720-25%30%4515-20%22%3310-15%13%205-10%10%155%以內(nèi)百分比戶數(shù)誤差范圍公司要求

目前問題

選定課題

公司要求安檢壓力測試讀數(shù)誤差范圍控制在5%以內(nèi)縮小壓力測試讀數(shù)誤差范圍2011年4月至8月，公司對150戶安檢結(jié)果進(jìn)行抽樣檢查，共有135戶的誤差超過了5％，平均誤差19％。有90％U形管讀數(shù)超出公司規(guī)定的誤差范圍。選題理由3：上級(jí)要求7%1025%以上18%2720-25%現(xiàn)狀調(diào)查

3%929%以上5%1525-28%14%4221-24%26%7817-20%24%7213-16%13%399-12%8%245-8%7%215%以內(nèi)百分比戶數(shù)誤差范圍2011年10月-12月對安檢壓力測試讀數(shù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行抽查現(xiàn)狀調(diào)查3%929%以上5%1525-28%14%422現(xiàn)狀調(diào)查

目前在安檢壓力測試環(huán)節(jié)，采用如下讀數(shù)方式：

正視圖θ側(cè)視圖我們發(fā)現(xiàn)，由于U形管沒有垂直放置，而是斜靠著墻壁，安檢人員直接讀取的壓力數(shù)據(jù)與實(shí)際準(zhǔn)確數(shù)據(jù)是有誤差的，并且這個(gè)誤差隨著U形管斜靠角度的變化而變化現(xiàn)狀調(diào)查目前在安檢壓力測試環(huán)節(jié)，采用如下讀數(shù)方式：正現(xiàn)狀調(diào)查

根據(jù)圖示制作示意簡圖假定：安檢人員直接讀取的動(dòng)靜壓力數(shù)據(jù)為a；實(shí)際準(zhǔn)確讀數(shù)為b；U形管傾斜角度為θ∴b=sinθ*a=sin(arccos(L1/L2))*a∴U形管與地面之間形成的夾角θ越小，讀取的數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)之間的誤差越大L1L2θθb與a之間的誤差（a-b)/b=a/b-1=1/sinθ-1現(xiàn)狀調(diào)查根據(jù)圖示制作示意簡圖假定：安檢人員直接讀取的動(dòng)靜壓現(xiàn)狀調(diào)查

θ結(jié)癥

通過計(jì)算，如果要將誤差范圍控制在5％以內(nèi)，那么U形管與水平面之間的夾角θ范圍應(yīng)該在：72°<θ<90°現(xiàn)狀調(diào)查θ結(jié)癥通過計(jì)算，如果要將誤差范圍控制在5％以現(xiàn)狀調(diào)查

如果可以將U形管與水平地面之間的夾角控制在大于80°，則誤差范圍≤1/sin80°－1=0.015=1.5%將壓力測試讀數(shù)誤差范圍控制在2％以內(nèi)現(xiàn)狀調(diào)查如果可以將U形管與水平地面之間的夾角控制在大于原因分析

U形管設(shè)備本身客戶家中環(huán)境U形管頂端U形管中段U形管底端櫥柜臺(tái)面墻面地面無掛鉤背面光滑管子細(xì)長無套圈不銹鋼材質(zhì)管子背面光滑中段無吸力或粘力底座橫截面積小櫥柜門面木質(zhì)大理石光滑裝修好無法安裝固定物頂端無法固定墻磚地磚管子里面是水柱底座不防滑U形管無法與水平面垂直小組成員采取頭腦風(fēng)暴法、集思廣益，對“U行管無法與水平面垂直”的癥結(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的討論，并用關(guān)聯(lián)圖分析如下：原因分析U形管客戶U形管頂端U形管中段U形管底端櫥柜臺(tái)面墻確定末端因素

頂端無法固定

1

底座橫截面積小5

管子細(xì)長

4

底座不防滑

3

中段無吸力或粘力2確定末端因素頂端無法固定1底座橫截面積小5要因確認(rèn)計(jì)劃表

序號(hào)末端原因確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成日期1頂端無法固定因U形管頂端無法固定而致U形管與地面夾角偏小現(xiàn)場抽查100戶因U形管頂端無法固定而致U形管與地面夾角≤80°所占抽查樣本比例大于80%

李日軒、朱芳誠2012年1-2月2中段無吸力或粘力利用客戶家中現(xiàn)場條件，將U形管固定在櫥柜門面或墻壁上現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)?zāi)軐形管豎起，并且能大于80°豎立于水平面

張強(qiáng)、蔡寧2012年1-2月3底座不防滑因U形管底座不防滑而致U形管與地面夾角偏小現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)60次因U形管底座不防滑而致U形管與地面夾角≤80°所占抽查樣本比例大于80%

蔡寧、許佳威2012年1-2月4管子細(xì)長根據(jù)U形管橫截面積，縮短管長，使U形管能夠能大于80°豎立于水平面模擬測試不改變管長，管子能夠能大于80°豎立于水平面3分鐘以上

朱芳誠、陸敏2012年1-2月5底座橫截面小因U形管底座橫截面小而致U形管與地面夾角偏小模擬測試增大橫截面可使U形管與地面夾角大于80°

唐玉飛、李日軒2012年1-2月從原因分析可知，末端因素有5個(gè)，我們針對這5個(gè)末端因數(shù)進(jìn)行了如下分析：要因確認(rèn)計(jì)劃表序號(hào)末端原因確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成要因分析-1末端因素頂端無法固定確認(rèn)內(nèi)容因U形管頂端無法固定而致U形管與地面夾角偏小確認(rèn)方法現(xiàn)場抽查100戶標(biāo)準(zhǔn)因U形管頂端無法固定而致U形管與地面夾角≤80°所占抽查樣本比例大于80%調(diào)查驗(yàn)證結(jié)論因U形管頂端無法固定而致U形管與地面夾角≤80°比例為89%，所以是要因U形管與地面角度戶數(shù)百分比≥85°22%80°-85°99%75°-80°2929%70°-75°4343%≤70°1717%≤80°8989%要因要因分析-1末端因素頂端無法固定確認(rèn)內(nèi)容因U形管頂端無法固要因分析-2

末端因素中段無吸力或粘力確認(rèn)內(nèi)容利用客戶家中現(xiàn)場條件，將U形管固定在櫥柜門面或墻壁上確認(rèn)方法現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)能將U形管豎起，并且能大于80°豎立于水平面調(diào)查驗(yàn)證由于客戶廚房的裝修材料大部分是板材及陶瓷，因此無法吸附結(jié)論非要因非要因要因分析-2末端因素中段無吸力或粘力確認(rèn)內(nèi)容利用客戶家中要因分析-3

末端因素底座不防滑確認(rèn)內(nèi)容因U形管底座不防滑而致U形管與地面夾角偏小確認(rèn)方法現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)60次標(biāo)準(zhǔn)因U形管底座不防滑而致U形管與地面夾角≤80°所占抽查樣本比例大于80%調(diào)查驗(yàn)證結(jié)論通過現(xiàn)場試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)因底座不防滑而致的U形管與地面夾角大于80°的比例為88%，因此為要因U形管與地面角度戶數(shù)百分比≥85°00%80°-85°712%75°-80°1830%70°-75°2338%≤70°1220%≤80°5388%要因要因分析-3末端因素底座不防滑確認(rèn)內(nèi)容因U形管底座不防要因分析-4

末端因素管子細(xì)長確認(rèn)內(nèi)容根據(jù)U形管橫截面積，縮短管長，使U形管能夠能大于80°豎立于水平面確認(rèn)方法模擬測試標(biāo)準(zhǔn)不改變管長，管子能夠能大于80°豎立于水平面3分鐘以上調(diào)查驗(yàn)證U形管為規(guī)范中規(guī)定的專用工具，長度不能修改結(jié)論非要因非要因要因分析-4末端因素管子細(xì)長確認(rèn)內(nèi)容根據(jù)U形管橫截要因分析-5

末端因素底座橫截面小確認(rèn)內(nèi)容因U形管底座橫截面小而致U形管與地面夾角偏小確認(rèn)方法模擬測試標(biāo)準(zhǔn)增大橫截面可使U形管與地面夾角大于80°調(diào)查驗(yàn)證結(jié)論通過兩個(gè)長尾夾夾住U形管底端的形式增大橫截面積，可使U形管保持豎直，所以橫截面積小是要因要因要因分析-5末端因素底座橫截面小確認(rèn)內(nèi)容因U形管底

確定要因

綜合以上分析得要因

頂端無法固定

底座不防滑

底座橫截面小

要因確認(rèn)根據(jù)以上3個(gè)要因小組成員進(jìn)入制定對策階段確定要因綜合以上頂端無法固定底座不防滑制定對策頂端無法固定－方法1

頂端無掛鉤或無套圈可以在頂端纏繞一段長線客戶家中櫥柜臺(tái)面或墻壁光滑，裝修好，不能改動(dòng)，不能添加固定設(shè)備可以利用灶具的托盤，櫥柜門的把手上等用長線將U形管掛在托盤或把手上不美觀，不專業(yè)不采納確定要因后，小組召開會(huì)議，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法針對要因提出改善意見制定對策頂端無法固定－方法1頂端無掛鉤或無套圈可以在頂端纏制定對策頂端無法固定－方法2

頂端無掛鉤或無套圈可以在頂端纏繞一段線客戶家中櫥柜臺(tái)面或墻壁光滑，裝修好，不能改動(dòng)，不能添加固定設(shè)備利用一個(gè)長尾夾，將櫥柜門打開，長尾夾夾在櫥柜門上將U形管掛在櫥柜門可行仍可以繼續(xù)改善確定要因后，小組召開會(huì)議，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法針對要因提出改善意見制定對策頂端無法固定－方法2頂端無掛鉤或無套圈可以在頂端制定對策頂端無法固定－方法3頂端無掛鉤或無套圈直接在頂端做一個(gè)固定支架客戶家中櫥柜臺(tái)面或墻壁光滑，裝修好，不能改動(dòng)，不能添加固定設(shè)備不需要任何工具，只需打開客戶廚房中的一扇櫥柜門將U形管固定在櫥柜門上可行確定要因后，小組召開會(huì)議，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法針對要因提出改善意見制定對策頂端無法固定－方法3頂端無掛鉤或無套圈直接在頂端做制定對策底座不防滑

每位安檢人員配備一塊防滑墊在U形管下面放一塊毛巾或抹布在底座綁一塊海綿墊定做橡皮套筒，套住U形管的底端在底座直接噴玻璃膠在底座貼一塊橡膠墊可行！

底座不防滑

確定要因后，小組召開會(huì)議，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法針對要因提出改善意見制定對策底座不防滑每位安檢人員配備一塊防滑墊在U形管下面制定對策底座橫截面小增大橫截面定做底座固定式，不用時(shí)可拆卸收縮式，不用時(shí)可將撐架收起需要市場調(diào)查確定要因后，小組召開會(huì)議，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法針對要因提出改善意見制定對策底座橫截面小增大橫截面定做底座固定式，不用時(shí)對策實(shí)施計(jì)劃

通過以上方案可行性分析，小組成員確定了最佳方案，并制定對策計(jì)劃：序號(hào)主要原因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人地點(diǎn)完成時(shí)間1頂端無法固定安裝固定支架100%豎直固定3分鐘以上1、尋找合適的支架，詢價(jià)2、如價(jià)格適中，采購樣品3、試用4、收集測試數(shù)據(jù)，評估使用情況蔡寧唐玉飛公司實(shí)驗(yàn)室2012年3月25日前2底座不防滑在底座貼一塊橡膠墊100%豎直固定3分鐘以上1、小商品市場購買橡膠墊

2、安裝

3、試用

4、收集測試數(shù)據(jù)，評估使用情況朱芳誠公司實(shí)驗(yàn)室2012年3月25日對策實(shí)施計(jì)劃通過以上方案可行性分析，小組成員確定了最佳對策實(shí)施計(jì)劃

通過以上方案可行性分析，小組成員確定了最佳方案，并制定對策計(jì)劃：序號(hào)主要原因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人地點(diǎn)完成時(shí)間3底座橫截面小安裝固定式底座100%豎直固定3分鐘以上1、尋找合適的底座，詢價(jià)2、如價(jià)格適中，采購樣品3、試用4、收集測試數(shù)據(jù)，評估使用情況陸敏張強(qiáng)公司實(shí)驗(yàn)室2012年3月25日前安裝可收縮式底座100%豎直固定3分鐘以上1、尋找合適的底座，詢價(jià)2、如價(jià)格適中，采購樣品3、試用4、收集測試數(shù)據(jù)，評估使用情況李日軒許佳威公司實(shí)驗(yàn)室2012年3月25日對策實(shí)施計(jì)劃通過以上方案可行性分析，小組成員確定了最佳對策實(shí)施－1（制作過程）

頂端無法固定－頂端安裝固定支架1、U形管原形2、將U形管的刻度表與底板拆開3、采購的鋁合金固定架4、將固定架拆開5、固定架與U形管拼裝方位演示6、拼裝完成后，U形管內(nèi)部樣圖7、拼裝完成后，U形管外部樣圖8、拼裝完成后，U形管整體示意圖對策實(shí)施－1（制作過程）頂端無法固定－頂端安裝固定支架1、對策實(shí)施－1（項(xiàng)目評估）

頂端無法固定－頂端安裝固定支架鋁合金支架：單價(jià)25元改造耗時(shí)每個(gè)0.5小時(shí)優(yōu)點(diǎn)：·牢固

·不易破壞

·只需一次改造

·攜帶方便缺點(diǎn)：改造時(shí)需拆開U形管，比較麻煩對策實(shí)施－1（項(xiàng)目評估）頂端無法固定－頂端安裝固定支架鋁合對策實(shí)施－1（實(shí)際運(yùn)用）

頂端無法固定－頂端安裝固定支架對策實(shí)施－1（實(shí)際運(yùn)用）頂端無法固定－頂端安裝固定支架對策實(shí)施－2（制作過程）

底座不防滑－加裝橡膠墊

防滑膠墊

把防滑膠墊粘在U形管底部對策實(shí)施－2（制作過程）底座不防滑－加裝橡膠墊對策實(shí)施－2（項(xiàng)目評估）

底座不防滑－加裝橡膠墊

橡膠墊：單價(jià)5元優(yōu)點(diǎn)：安裝簡單、方便缺點(diǎn)：·腳墊容易丟失

·經(jīng)不住外力輕微碰觸

·倚靠墻面，連續(xù)豎直固定3分鐘的概率為15-20％對策實(shí)施－2（項(xiàng)目評估）底座不防滑－加裝橡膠墊橡膠對策實(shí)施－2（實(shí)際運(yùn)用）

底座不防滑－加裝橡膠墊

對策實(shí)施－2（實(shí)際運(yùn)用）底座不防滑－加裝橡膠墊對策實(shí)施－3.1（市場調(diào)查）

底座橫截面小－安裝固定式底座

經(jīng)詢價(jià)：·固定式底座：單價(jià)200元以上·攜帶不方便

不予采納對策實(shí)施－3.1（市場調(diào)查）底座橫截面小－安裝固定式底對策實(shí)施－3.2（市場調(diào)查）

底座橫截面?。惭b固定式底座經(jīng)咨詢：·需要定制，從設(shè)計(jì)、出模、打樣、生產(chǎn)，預(yù)計(jì)單位成本在300－500元，費(fèi)用較高·攜帶不方便不予采納對策實(shí)施－3.2（市場調(diào)查）底座橫截面?。惭b固定式底方案選擇

通過以上方案實(shí)施結(jié)果，選定方案1：頂端安裝固定支架方案選擇通過以上方案實(shí)施結(jié)果，選定方案1：頂端效果檢查-1

底座不防滑－加裝橡膠墊針對方案，于2012年4月至6月在安檢組使用,并抽取500戶進(jìn)行調(diào)查驗(yàn)證：1%42%以上0%11-2%99%4951%以內(nèi)百分比戶數(shù)誤差范圍經(jīng)調(diào)查分析，此500戶取樣中，有4戶為毛坯掛表用戶，廚房無櫥柜，支架無法掛住，導(dǎo)致壓力測試讀數(shù)不準(zhǔn)。平均誤差范圍為0.8%,小于2％結(jié)論：達(dá)成目標(biāo)效果檢查-1底座不防滑－加裝橡膠墊針對方案，于20效果檢查-2

在U形管頂端加裝固定支架，是為了能夠讓支架固定在櫥門上，從而使U形管保持垂直櫥門在其中是一個(gè)非常重要的依托介質(zhì)但是在戶外檢查立管時(shí)，失去了櫥門這個(gè)介質(zhì)，因此這個(gè)方案變得不可行因此我們需要對方案進(jìn)行回顧，對U形管進(jìn)行再次改造但是讀取戶外立管壓力數(shù)據(jù)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)：效果檢查-2在U形管頂端加裝固定支架，是為了能夠讓支架固效果檢查-2

立管目前使用的材質(zhì)均為

鍍鋅鋼管而之前被我們判斷為非要因的“中段無吸力或粘力”，由于現(xiàn)場環(huán)境中的材質(zhì)發(fā)生了變化，因此我們認(rèn)為，在戶外立管壓力測試過程中，“中段無吸力或粘力”可以判定為要因，我們可以通過進(jìn)一步改造U形管，來解決戶外立管讀數(shù)問題通過對戶外立管的特點(diǎn)進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)：

效果檢查-2立管目前使用的材質(zhì)均為鍍鋅鋼管通過對戶外立制定對策戶內(nèi)氣密性測試圖中段無吸力或粘力增加吸力增加粘力安檢人員隨身攜帶吸鐵石加裝在U形管易脫落不采納裝在U形管外加裝在U形管里面對鍍鋅管來說，固定效果不如吸鐵石不采納可行

確定要因后，小組召開會(huì)議，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法針對要因提出改善意見制定對策戶內(nèi)氣密性測試圖中段無吸力或粘力增加吸力增加粘力安檢戶內(nèi)氣密性測試圖制定對策對U形管進(jìn)行二次改造，安裝強(qiáng)力吸鐵石1、二次改造前U形管原形，頂端已經(jīng)安裝了固定夾2、將U形管刻度表與底板拆開吸鐵石3、吸鐵石卡位示意圖4、吸鐵石定位5、刻度表復(fù)位，安裝完成戶內(nèi)氣密性測試圖制定對策對U形管進(jìn)行二次改造，安裝強(qiáng)力吸鐵石戶內(nèi)氣密性測試圖對策實(shí)施-實(shí)際運(yùn)用戶內(nèi)氣密性測試圖對策實(shí)施-實(shí)際運(yùn)用戶內(nèi)氣密性測試圖對策實(shí)施

強(qiáng)力吸鐵石：單價(jià)10元優(yōu)點(diǎn)：·強(qiáng)磁鐵對于金屬管道吸附能力超強(qiáng)，即便受到外力也不易滑落

·加裝在U形管內(nèi)部，攜帶方便，不怕脫落缺點(diǎn)：改造過程需拆開U形管，比較麻煩戶內(nèi)氣密性測試圖對策實(shí)施強(qiáng)力吸鐵石：單價(jià)10元效果檢查

通過2012年7－8月份的抽樣檢查，戶外燃?xì)饬⒐軌毫y試數(shù)據(jù)讀取準(zhǔn)確率為100％。小于0.8%壓力測試讀數(shù)的誤差范圍戶內(nèi)戶外效果檢查通過2012年7－8月份的抽樣檢查，戶外燃?xì)鈶魞?nèi)氣密性測試圖有形得益，無形得益

有形得益

無形得益提高了員工參與SQS的意識(shí)提高了員工思考和動(dòng)手的能力大家在不斷的回顧與改進(jìn)中提高了工作質(zhì)量，改善了工作環(huán)境

U形管經(jīng)過兩次改進(jìn)后，通過5個(gè)多月的使用和抽查，我們發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)和戶外壓力測試的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率明顯提高，誤差范圍明顯縮小，改造后的U形管在壓力測試使用過程中，更加方便、安全和快捷。同時(shí)，在使用期間，沒有發(fā)生因U形管滑落而損壞的情況，減少了公司的經(jīng)濟(jì)損失。戶內(nèi)氣密性測試圖有形得益，無形得益有形得益無形得益提鞏固措施

1.在2013年1月份

——完成安檢組剩余U形管的改造。2.在2013年2月份

——完成裝表及維修組的U形管改造。3.對于今后新購入的U形管

——于投入使用前完成標(biāo)準(zhǔn)化改造。鞏固措施1.在2013年1月份下一步打算

通過小組實(shí)施項(xiàng)目，解決了工作中遇到的實(shí)際問題，增強(qiáng)了員工提出問題解決問題的能力和參與意識(shí)，小組將會(huì)再接再厲，爭取取得更好的成績。下一步打算通過小組實(shí)施項(xiàng)目，解決了工作中遇到的制定對策ThankYou!制定對策ThankYou!演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！完美風(fēng)暴小組縮小壓力測試讀數(shù)誤差范圍完美風(fēng)暴小組縮小壓力測試讀數(shù)誤差范圍

蘇州港華燃?xì)庥邢薰境闪⒂?001年，是由具有150多年歷史的香港中華煤氣有限公司與蘇州工業(yè)園區(qū)市政公用發(fā)展集團(tuán)有限公司共同投資成立的中外合資企業(yè)，注冊資本為人民幣1億元，特許經(jīng)營50年。

蘇州港華燃?xì)庥邢薰局饕獡?dān)負(fù)著蘇州工業(yè)園區(qū)市政、工商業(yè)及民用住宅燃?xì)夤芫€的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與施工管理；還擔(dān)負(fù)著所有燃?xì)饨K端客戶的燃?xì)夤?yīng)和管理工作。同時(shí)銷售工商業(yè)燃?xì)庠O(shè)備及民用燃?xì)饩撸⑻峁┤細(xì)饧叭細(xì)庠O(shè)備的相關(guān)應(yīng)用和技術(shù)咨詢等服務(wù)。公司介紹公司介紹小組名稱完美風(fēng)暴成立日期2009年1月小組登記號(hào)026活動(dòng)次數(shù)13次課題類型現(xiàn)場型活動(dòng)時(shí)間2011年10月-2012年12月項(xiàng)目編號(hào)11029活動(dòng)口號(hào)安全比黃金更可貴！小組成員姓名職務(wù)文化程度專業(yè)蔡寧安檢技工大專工商管理唐玉飛安檢領(lǐng)班大專機(jī)械制造及其自動(dòng)化陸敏安檢技工大專材料工程朱芳誠安檢領(lǐng)班本科工商管理李日軒安檢技工大專建筑環(huán)境與設(shè)備工程張強(qiáng)安檢技工大專機(jī)械制造及其自動(dòng)化許佳威安檢技工大專車輛工程小組介紹小組名稱完美風(fēng)暴成立日期2009年1月小組登記號(hào)026活動(dòng)次選題理由1：安檢的意義及內(nèi)容

定期安全檢查的意義是：蘇州港華為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶燃?xì)庠O(shè)施存在的問題和隱患，最低限度的降低客戶用氣的風(fēng)險(xiǎn)，以防患于未然而執(zhí)行的一項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃。定期安全檢查的項(xiàng)目和內(nèi)容有：檢測室內(nèi)管道設(shè)施所有連接口是否漏氣；檢查管道的腐蝕度和煤氣表、燃?xì)庠睢⑷細(xì)鉄崴?、閥門安全使用和運(yùn)作情況；簡單的灶具保養(yǎng)和老化膠管的更換；以及燃?xì)庠O(shè)施的安裝情況。選題理由1：安檢的意義及內(nèi)容定期安全檢查的意義

安裝測壓工具閥門內(nèi)漏熄保測試

氣密性測試拍照、單據(jù)填寫等動(dòng)、靜壓測試灶具、熱水器及表具檢查

結(jié)束

開始

入戶安檢

流程簡述

壓力測試為安檢過程中的重中之重選題理由2：安檢的流程安裝測壓工具閥門內(nèi)漏氣密性測試拍照、單據(jù)動(dòng)、靜壓測試選題理由3：上級(jí)要求7%1025%以上18%2720-25%30%4515-20%22%3310-15%13%205-10%10%155%以內(nèi)百分比戶數(shù)誤差范圍公司要求

目前問題

選定課題

公司要求安檢壓力測試讀數(shù)誤差范圍控制在5%以內(nèi)縮小壓力測試讀數(shù)誤差范圍2011年4月至8月，公司對150戶安檢結(jié)果進(jìn)行抽樣檢查，共有135戶的誤差超過了5％，平均誤差19％。有90％U形管讀數(shù)超出公司規(guī)定的誤差范圍。選題理由3：上級(jí)要求7%1025%以上18%2720-25%現(xiàn)狀調(diào)查

3%929%以上5%1525-28%14%4221-24%26%7817-20%24%7213-16%13%399-12%8%245-8%7%215%以內(nèi)百分比戶數(shù)誤差范圍2011年10月-12月對安檢壓力測試讀數(shù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行抽查現(xiàn)狀調(diào)查3%929%以上5%1525-28%14%422現(xiàn)狀調(diào)查

目前在安檢壓力測試環(huán)節(jié)，采用如下讀數(shù)方式：

正視圖θ側(cè)視圖我們發(fā)現(xiàn)，由于U形管沒有垂直放置，而是斜靠著墻壁，安檢人員直接讀取的壓力數(shù)據(jù)與實(shí)際準(zhǔn)確數(shù)據(jù)是有誤差的，并且這個(gè)誤差隨著U形管斜靠角度的變化而變化現(xiàn)狀調(diào)查目前在安檢壓力測試環(huán)節(jié)，采用如下讀數(shù)方式：正現(xiàn)狀調(diào)查

根據(jù)圖示制作示意簡圖假定：安檢人員直接讀取的動(dòng)靜壓力數(shù)據(jù)為a；實(shí)際準(zhǔn)確讀數(shù)為b；U形管傾斜角度為θ∴b=sinθ*a=sin(arccos(L1/L2))*a∴U形管與地面之間形成的夾角θ越小，讀取的數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)之間的誤差越大L1L2θθb與a之間的誤差（a-b)/b=a/b-1=1/sinθ-1現(xiàn)狀調(diào)查根據(jù)圖示制作示意簡圖假定：安檢人員直接讀取的動(dòng)靜壓現(xiàn)狀調(diào)查

θ結(jié)癥

通過計(jì)算，如果要將誤差范圍控制在5％以內(nèi)，那么U形管與水平面之間的夾角θ范圍應(yīng)該在：72°<θ<90°現(xiàn)狀調(diào)查θ結(jié)癥通過計(jì)算，如果要將誤差范圍控制在5％以現(xiàn)狀調(diào)查

如果可以將U形管與水平地面之間的夾角控制在大于80°，則誤差范圍≤1/sin80°－1=0.015=1.5%將壓力測試讀數(shù)誤差范圍控制在2％以內(nèi)現(xiàn)狀調(diào)查如果可以將U形管與水平地面之間的夾角控制在大于原因分析

U形管設(shè)備本身客戶家中環(huán)境U形管頂端U形管中段U形管底端櫥柜臺(tái)面墻面地面無掛鉤背面光滑管子細(xì)長無套圈不銹鋼材質(zhì)管子背面光滑中段無吸力或粘力底座橫截面積小櫥柜門面木質(zhì)大理石光滑裝修好無法安裝固定物頂端無法固定墻磚地磚管子里面是水柱底座不防滑U形管無法與水平面垂直小組成員采取頭腦風(fēng)暴法、集思廣益，對“U行管無法與水平面垂直”的癥結(jié)進(jìn)行了詳細(xì)的討論，并用關(guān)聯(lián)圖分析如下：原因分析U形管客戶U形管頂端U形管中段U形管底端櫥柜臺(tái)面墻確定末端因素

頂端無法固定

1

底座橫截面積小5

管子細(xì)長

4

底座不防滑

3

中段無吸力或粘力2確定末端因素頂端無法固定1底座橫截面積小5要因確認(rèn)計(jì)劃表

序號(hào)末端原因確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成日期1頂端無法固定因U形管頂端無法固定而致U形管與地面夾角偏小現(xiàn)場抽查100戶因U形管頂端無法固定而致U形管與地面夾角≤80°所占抽查樣本比例大于80%

李日軒、朱芳誠2012年1-2月2中段無吸力或粘力利用客戶家中現(xiàn)場條件，將U形管固定在櫥柜門面或墻壁上現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)?zāi)軐形管豎起，并且能大于80°豎立于水平面

張強(qiáng)、蔡寧2012年1-2月3底座不防滑因U形管底座不防滑而致U形管與地面夾角偏小現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)60次因U形管底座不防滑而致U形管與地面夾角≤80°所占抽查樣本比例大于80%

蔡寧、許佳威2012年1-2月4管子細(xì)長根據(jù)U形管橫截面積，縮短管長，使U形管能夠能大于80°豎立于水平面模擬測試不改變管長，管子能夠能大于80°豎立于水平面3分鐘以上

朱芳誠、陸敏2012年1-2月5底座橫截面小因U形管底座橫截面小而致U形管與地面夾角偏小模擬測試增大橫截面可使U形管與地面夾角大于80°

唐玉飛、李日軒2012年1-2月從原因分析可知，末端因素有5個(gè)，我們針對這5個(gè)末端因數(shù)進(jìn)行了如下分析：要因確認(rèn)計(jì)劃表序號(hào)末端原因確認(rèn)內(nèi)容確認(rèn)方法標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)人完成要因分析-1末端因素頂端無法固定確認(rèn)內(nèi)容因U形管頂端無法固定而致U形管與地面夾角偏小確認(rèn)方法現(xiàn)場抽查100戶標(biāo)準(zhǔn)因U形管頂端無法固定而致U形管與地面夾角≤80°所占抽查樣本比例大于80%調(diào)查驗(yàn)證結(jié)論因U形管頂端無法固定而致U形管與地面夾角≤80°比例為89%，所以是要因U形管與地面角度戶數(shù)百分比≥85°22%80°-85°99%75°-80°2929%70°-75°4343%≤70°1717%≤80°8989%要因要因分析-1末端因素頂端無法固定確認(rèn)內(nèi)容因U形管頂端無法固要因分析-2

末端因素中段無吸力或粘力確認(rèn)內(nèi)容利用客戶家中現(xiàn)場條件，將U形管固定在櫥柜門面或墻壁上確認(rèn)方法現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)能將U形管豎起，并且能大于80°豎立于水平面調(diào)查驗(yàn)證由于客戶廚房的裝修材料大部分是板材及陶瓷，因此無法吸附結(jié)論非要因非要因要因分析-2末端因素中段無吸力或粘力確認(rèn)內(nèi)容利用客戶家中要因分析-3

末端因素底座不防滑確認(rèn)內(nèi)容因U形管底座不防滑而致U形管與地面夾角偏小確認(rèn)方法現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)60次標(biāo)準(zhǔn)因U形管底座不防滑而致U形管與地面夾角≤80°所占抽查樣本比例大于80%調(diào)查驗(yàn)證結(jié)論通過現(xiàn)場試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)因底座不防滑而致的U形管與地面夾角大于80°的比例為88%，因此為要因U形管與地面角度戶數(shù)百分比≥85°00%80°-85°712%75°-80°1830%70°-75°2338%≤70°1220%≤80°5388%要因要因分析-3末端因素底座不防滑確認(rèn)內(nèi)容因U形管底座不防要因分析-4

末端因素管子細(xì)長確認(rèn)內(nèi)容根據(jù)U形管橫截面積，縮短管長，使U形管能夠能大于80°豎立于水平面確認(rèn)方法模擬測試標(biāo)準(zhǔn)不改變管長，管子能夠能大于80°豎立于水平面3分鐘以上調(diào)查驗(yàn)證U形管為規(guī)范中規(guī)定的專用工具，長度不能修改結(jié)論非要因非要因要因分析-4末端因素管子細(xì)長確認(rèn)內(nèi)容根據(jù)U形管橫截要因分析-5

末端因素底座橫截面小確認(rèn)內(nèi)容因U形管底座橫截面小而致U形管與地面夾角偏小確認(rèn)方法模擬測試標(biāo)準(zhǔn)增大橫截面可使U形管與地面夾角大于80°調(diào)查驗(yàn)證結(jié)論通過兩個(gè)長尾夾夾住U形管底端的形式增大橫截面積，可使U形管保持豎直，所以橫截面積小是要因要因要因分析-5末端因素底座橫截面小確認(rèn)內(nèi)容因U形管底

確定要因

綜合以上分析得要因

頂端無法固定

底座不防滑

底座橫截面小

要因確認(rèn)根據(jù)以上3個(gè)要因小組成員進(jìn)入制定對策階段確定要因綜合以上頂端無法固定底座不防滑制定對策頂端無法固定－方法1

頂端無掛鉤或無套圈可以在頂端纏繞一段長線客戶家中櫥柜臺(tái)面或墻壁光滑，裝修好，不能改動(dòng)，不能添加固定設(shè)備可以利用灶具的托盤，櫥柜門的把手上等用長線將U形管掛在托盤或把手上不美觀，不專業(yè)不采納確定要因后，小組召開會(huì)議，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法針對要因提出改善意見制定對策頂端無法固定－方法1頂端無掛鉤或無套圈可以在頂端纏制定對策頂端無法固定－方法2

頂端無掛鉤或無套圈可以在頂端纏繞一段線客戶家中櫥柜臺(tái)面或墻壁光滑，裝修好，不能改動(dòng)，不能添加固定設(shè)備利用一個(gè)長尾夾，將櫥柜門打開，長尾夾夾在櫥柜門上將U形管掛在櫥柜門可行仍可以繼續(xù)改善確定要因后，小組召開會(huì)議，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法針對要因提出改善意見制定對策頂端無法固定－方法2頂端無掛鉤或無套圈可以在頂端制定對策頂端無法固定－方法3頂端無掛鉤或無套圈直接在頂端做一個(gè)固定支架客戶家中櫥柜臺(tái)面或墻壁光滑，裝修好，不能改動(dòng)，不能添加固定設(shè)備不需要任何工具，只需打開客戶廚房中的一扇櫥柜門將U形管固定在櫥柜門上可行確定要因后，小組召開會(huì)議，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法針對要因提出改善意見制定對策頂端無法固定－方法3頂端無掛鉤或無套圈直接在頂端做制定對策底座不防滑

每位安檢人員配備一塊防滑墊在U形管下面放一塊毛巾或抹布在底座綁一塊海綿墊定做橡皮套筒，套住U形管的底端在底座直接噴玻璃膠在底座貼一塊橡膠墊可行！

底座不防滑

確定要因后，小組召開會(huì)議，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法針對要因提出改善意見制定對策底座不防滑每位安檢人員配備一塊防滑墊在U形管下面制定對策底座橫截面小增大橫截面定做底座固定式，不用時(shí)可拆卸收縮式，不用時(shí)可將撐架收起需要市場調(diào)查確定要因后，小組召開會(huì)議，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法針對要因提出改善意見制定對策底座橫截面小增大橫截面定做底座固定式，不用時(shí)對策實(shí)施計(jì)劃

通過以上方案可行性分析，小組成員確定了最佳方案，并制定對策計(jì)劃：序號(hào)主要原因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人地點(diǎn)完成時(shí)間1頂端無法固定安裝固定支架100%豎直固定3分鐘以上1、尋找合適的支架，詢價(jià)2、如價(jià)格適中，采購樣品3、試用4、收集測試數(shù)據(jù)，評估使用情況蔡寧唐玉飛公司實(shí)驗(yàn)室2012年3月25日前2底座不防滑在底座貼一塊橡膠墊100%豎直固定3分鐘以上1、小商品市場購買橡膠墊

2、安裝

3、試用

4、收集測試數(shù)據(jù)，評估使用情況朱芳誠公司實(shí)驗(yàn)室2012年3月25日對策實(shí)施計(jì)劃通過以上方案可行性分析，小組成員確定了最佳對策實(shí)施計(jì)劃

通過以上方案可行性分析，小組成員確定了最佳方案，并制定對策計(jì)劃：序號(hào)主要原因?qū)Σ吣繕?biāo)措施負(fù)責(zé)人地點(diǎn)完成時(shí)間3底座橫截面小安裝固定式底座100%豎直固定3分鐘以上1、尋找合適的底座，詢價(jià)2、如價(jià)格適中，采購樣品3、試用4、收集測試數(shù)據(jù)，評估使用情況陸敏張強(qiáng)公司實(shí)驗(yàn)室2012年3月25日前安裝可收縮式底座100%豎直固定3分鐘以上1、尋找合適的底座，詢價(jià)2、如價(jià)格適中，采購樣品3、試用4、收集測試數(shù)據(jù)，評估使用情況李日軒許佳威公司實(shí)驗(yàn)室2012年3月25日對策實(shí)施計(jì)劃通過以上方案可行性分析，小組成員確定了最佳對策實(shí)施－1（制作過程）

頂端無法固定－頂端安裝固定支架1、U形管原形2、將U形管的刻度表與底板拆開3、采購的鋁合金固定架4、將固定架拆開5、固定架與U形管拼裝方位演示6、拼裝完成后，U形管內(nèi)部樣圖7、拼裝完成后，U形管外部樣圖8、拼裝完成后，U形管整體示意圖對策實(shí)施－1（制作過程）頂端無法固定－頂端安裝固定支架1、對策實(shí)施－1（項(xiàng)目評估）

頂端無法固定－頂端安裝固定支架鋁合金支架：單價(jià)25元改造耗時(shí)每個(gè)0.5小時(shí)優(yōu)點(diǎn)：·牢固

·不易破壞

·只需一次改造

·攜帶方便缺點(diǎn)：改造時(shí)需拆開U形管，比較麻煩對策實(shí)施－1（項(xiàng)目評估）頂端無法固定－頂端安裝固定支架鋁合對策實(shí)施－1（實(shí)際運(yùn)用）

頂端無法固定－頂端安裝固定支架對策實(shí)施－1（實(shí)際運(yùn)用）頂端無法固定－頂端安裝固定支架對策實(shí)施－2（制作過程）

底座不防滑－加裝橡膠墊

防滑膠墊

把防滑膠墊粘在U形管底部對策實(shí)施－2（制作過程）底座不防滑－加裝橡膠墊對策實(shí)施－2（項(xiàng)目評估）

底座不防滑－加裝橡膠墊

橡膠墊：單價(jià)5元優(yōu)點(diǎn)：安裝簡單、方便缺點(diǎn)：·腳墊容易丟失

·經(jīng)不住外力輕微碰觸

·倚靠墻面，連續(xù)豎直固定3分鐘的概率為15-20％對策實(shí)施－2（項(xiàng)目評估）底座不防滑－加裝橡膠墊橡膠對策實(shí)施－2（實(shí)際運(yùn)用）

底座不防滑－加裝橡膠墊

對策實(shí)施－2（實(shí)際運(yùn)用）底座不防滑－加裝橡膠墊對策實(shí)施－3.1（市場調(diào)查）

底座橫截面?。惭b固定式底座

經(jīng)詢價(jià)：·固定式底座：單價(jià)200元以上·攜帶不方便

不予采納對策實(shí)施－3.1（市場調(diào)查）底座橫截面?。惭b固定式底對策實(shí)施－3.2（市場調(diào)查）

底座橫截面?。惭b固定式底座經(jīng)咨詢：·需要定制，從設(shè)計(jì)、出模、打樣、生產(chǎn)，預(yù)計(jì)單位成本在300－500元，費(fèi)用較高·攜帶不方便不予采納對策實(shí)施－3.2（市場調(diào)查）底座橫截面?。惭b固定式底方案選擇

通過以上方案實(shí)施結(jié)果，選定方案1：頂端安裝固定支架方案選擇通過以上方案實(shí)施結(jié)果，選定方案1：頂端效果檢查-1

底座不防滑－加裝橡膠墊針對方案，于2012年4月至6月在安檢組使