人力資源使命與責(zé)任概述課件

人力資源使命與責(zé)任人力資源使命與責(zé)任1企業(yè)的使命在于不斷尋求增長(zhǎng)事在人為而且要保證持續(xù)增長(zhǎng)企業(yè)的使命在于不斷尋求增長(zhǎng)事在人為而且要保證持續(xù)增長(zhǎng)2序言－企業(yè)運(yùn)作中對(duì)HR的需求企業(yè)的要求市場(chǎng)份額,銷量與利潤(rùn)團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)技能與士氣企業(yè)中人的需求生存，安全，歸屬，自尊，自我實(shí)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展企業(yè)文化：平等友善有凝聚力能力的持續(xù)提高與個(gè)人職業(yè)發(fā)展序言－企業(yè)運(yùn)作中對(duì)HR的需求企業(yè)的要求市場(chǎng)份額,銷量與利潤(rùn)團(tuán)3第一章HR相關(guān)工作滿足企業(yè)的要求組織能力管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)滿足企業(yè)中人的需求有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展企業(yè)文化：平等友善有凝聚力能力的持續(xù)提高與個(gè)人職業(yè)發(fā)展架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定/招聘/績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)/激勵(lì)薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境培訓(xùn)/職業(yè)發(fā)展第一章HR相關(guān)工作滿足企業(yè)的要求組織能力管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)滿足企4第一章HR職責(zé)架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定/招聘/績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)/激勵(lì)薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境培訓(xùn)/職業(yè)發(fā)展第一章HR職責(zé)架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定/招聘/績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)/5第二章(B)HR循環(huán)架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘選才績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查第二章(B)HR循環(huán)架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管6第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策7第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查AAOP(年度計(jì)劃),RAM(崗位職責(zé)描述)第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策8第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查AAOP(年度計(jì)劃),RAM(崗位職責(zé)描述)第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策9第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查B制作工作要求，外部召聘，內(nèi)部選拔第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策10第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查C入職培訓(xùn)，上崗培訓(xùn)，專業(yè)技能培訓(xùn)（拜訪，談判，危機(jī)處理）其它技能培訓(xùn)（電腦，英文等）…管理培訓(xùn)（團(tuán)隊(duì)管理，激勵(lì)，計(jì)劃，面試溝通）第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策11第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查D轉(zhuǎn)正評(píng)估，月度評(píng)估，年度評(píng)估…單向評(píng)估，工作回顧（目標(biāo)管理），360度評(píng)估第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策12第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查E薪酬調(diào)查建立薪酬體系員工合同管理社會(huì)福利假期與其它福利政策人員成本控制第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策13第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查F員工手冊(cè)，年度政策與流程（人事，財(cái)務(wù)，銷售，其它…)最佳實(shí)踐工具收集，編寫，培訓(xùn)推廣，健康檢查，評(píng)估與培訓(xùn)…第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策14第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查G公司憧憬員工行為規(guī)范工作環(huán)境建設(shè)；年度活動(dòng)：新年晚會(huì)，銷售日新年遠(yuǎn)足，員工溝通會(huì)，年度旅游旺季與突出貢獻(xiàn)的激勵(lì)項(xiàng)目；第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策15第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查H組織健康調(diào)查與回顧第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策16第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查AAOP(年度計(jì)劃),RAM(崗位職責(zé)描述)第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策17AOP-年度計(jì)劃強(qiáng)弱分析、目標(biāo)分解估算成本與收益長(zhǎng)遠(yuǎn)憧憬近期計(jì)劃配置架構(gòu)與資源前線執(zhí)行AOP-年度計(jì)劃強(qiáng)弱分析、目標(biāo)分解估算成本與收益長(zhǎng)遠(yuǎn)憧憬近期18公司目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)工作工作工作RAM-定義工作AOP-年度計(jì)劃公司目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)工作工作工作RAM-定義工作19RAM-崗位描述工作分析：5w工作要求工作描述職稱角色?地點(diǎn)職責(zé)(A)工具，設(shè)備，物料上級(jí)，下級(jí)工作環(huán)境危機(jī)教育經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)判斷力主動(dòng)性體力精力技能溝通技巧動(dòng)力適合度衡量標(biāo)準(zhǔn)(M)RAM-崗位描述工作分析：5w工作要求工作描述職稱教育衡量標(biāo)20第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查B制作工作要求，外部召聘，內(nèi)部選拔第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策21能力分類與能力階梯

招聘培訓(xùn)考核發(fā)展的依據(jù)木桶原理:決定木桶容量的不是它最高的木條而是最低的木條UnconsciousCompetence無(wú)意識(shí)的能力The

CompetencyLadder能力階梯ConsciousIncompetence有意識(shí)的無(wú)能力UnconsciousIncompetence無(wú)意識(shí)的無(wú)能力ConsciousCompetence有意識(shí)的能力能力分類與能力階梯

招聘培訓(xùn)考核發(fā)展的依據(jù)木桶原理:決定木桶2246012345 客戶管理飲料業(yè)務(wù) 品類發(fā)展發(fā)展有效談判技巧專業(yè)銷售項(xiàng)目管理3C整體系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展他人組織影響 基礎(chǔ) 技巧 策略 技能經(jīng)濟(jì)和協(xié)調(diào)客戶發(fā)展說(shuō)明表–市場(chǎng)拓展代表46012345 客戶管理飲料業(yè)務(wù) 品2345012345客戶管理飲料業(yè)務(wù) 品類發(fā)展發(fā)展有效談判技巧專業(yè)銷售項(xiàng)目管理3C整體系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展他人組織影響 基礎(chǔ) 技巧 策略 技能經(jīng)濟(jì)和協(xié)調(diào)客戶發(fā)展說(shuō)明表–市場(chǎng)拓展經(jīng)理45012345客戶管理飲料業(yè)務(wù) 品類發(fā)展245任務(wù)工作/角色的比重實(shí)施和支持經(jīng)理客戶拓展經(jīng)理、（傳統(tǒng)）客戶拓展經(jīng)理（現(xiàn)代）銷售副總裁客戶拓展區(qū)域經(jīng)理客戶拓展經(jīng)理即飲渠道市場(chǎng)拓展經(jīng)理0%25%25% 30% 15%25%15%0%30%

60%

35%25% 10% 25%25%20%0%15%0%15%25% 20% 30%25%40%

75%25%10%10%15%20%20%15%10%10%20%30%15%10% 20% 10%10%15%15%10%市場(chǎng)拓展代表客戶和渠道發(fā)展策略建設(shè)銷售能力

客戶發(fā)展執(zhí)行

領(lǐng)導(dǎo)/發(fā)展人員團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組合 全國(guó)客戶銷售經(jīng)理工作角色不同，要求能力不同5任務(wù)工作/角色的比重實(shí)施和客戶拓展客戶拓展銷售客戶拓展客戶25第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查C入職培訓(xùn)，上崗培訓(xùn)，專業(yè)技能培訓(xùn)（拜訪，談判，危機(jī)處理）其它技能培訓(xùn)（電腦，英文等）…管理培訓(xùn)（團(tuán)隊(duì)管理，激勵(lì)，計(jì)劃，面試溝通）第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策26現(xiàn)代渠道能力旅程業(yè)務(wù)能力提升現(xiàn)代渠道銷售技巧生動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)化零售執(zhí)行跟蹤跨渠道定價(jià)策略贏取每一位(重點(diǎn))客戶新城市啟動(dòng)工具箱空間管理品類管理管理能力提升前線管理大學(xué)點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)動(dòng)力成功心態(tài)績(jī)效管理程序目標(biāo)選材職業(yè)發(fā)展旅程輔導(dǎo)與發(fā)展人才飲料業(yè)務(wù)管理基礎(chǔ)現(xiàn)代渠道能力旅程業(yè)務(wù)能力提升管理能力提升27第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查D轉(zhuǎn)正評(píng)估，月度評(píng)估，年度評(píng)估…單向評(píng)估，工作回顧（目標(biāo)管理），360度評(píng)估第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策28考核的核心－聰明的目標(biāo)通過(guò)績(jī)效管理保證戰(zhàn)略得到執(zhí)行目標(biāo)的分解是關(guān)鍵考核的核心－聰明的目標(biāo)通過(guò)績(jī)效管理保證戰(zhàn)略得到執(zhí)行29ObjectiveSetting目標(biāo)制定PerformanceandDevelopmentReview績(jī)效和發(fā)展回顧PeoplePlanning人員計(jì)劃Execution,CoachingandFeedback實(shí)施，指導(dǎo)和反饋績(jī)效管理程序ObjectiveSetting目標(biāo)制定Per30SMARTPecific具體Easurable可衡量Ttainable可達(dá)到Elevant相關(guān)的Imebound有時(shí)限的撰寫目標(biāo)的原則SMARTPecific具體Easurable可衡量Ttai31目標(biāo)轉(zhuǎn)換舉例

F1方程式賽車目標(biāo)轉(zhuǎn)換舉例

F1方程式賽車32實(shí)施過(guò)程中的評(píng)估－與月度獎(jiǎng)金掛勾設(shè)定工資中獎(jiǎng)金比例設(shè)定KPI按月跟蹤評(píng)估，及時(shí)反饋公司目標(biāo)得以實(shí)施，員工多勞多得，實(shí)施過(guò)程中的評(píng)估－與月度獎(jiǎng)金掛勾設(shè)定工資中獎(jiǎng)金比例33年中回顧及年度評(píng)估

－總結(jié)今年，為未來(lái)做準(zhǔn)備員工自我回顧，與主管面談評(píng)分職業(yè)發(fā)展計(jì)劃年中回顧及年度評(píng)估

－總結(jié)今年，為未來(lái)做準(zhǔn)備員工自我回顧，34好的績(jī)效給員工什么？

年度薪資調(diào)整獎(jiǎng)金(部分員工)非金錢獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可（優(yōu)秀員工，最佳員工，培訓(xùn)機(jī)會(huì)等）升職(但不是唯一的條件)體現(xiàn)的是全年績(jī)效好的績(jī)效給員工什么？年度薪資調(diào)整35激勵(lì)－點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)動(dòng)力為什么要激勵(lì)？因?yàn)椋嚎?jī)效＝（知識(shí)+技能）Ｘ?zé)崆榧?lì)－點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)動(dòng)力為什么要激勵(lì)？36能力熱情你對(duì)下屬的分類及對(duì)策對(duì)策:限期改正對(duì)策:培訓(xùn)對(duì)策:激勵(lì)對(duì)策:升職/新的職責(zé)能力高熱情高能力高熱情低能力低熱情低能力低熱情高能力熱情你對(duì)下屬的分類及對(duì)策對(duì)策:限期改正對(duì)策:培訓(xùn)對(duì)策:激37激勵(lì)因素--工作的動(dòng)力更多的職責(zé)充滿挑戰(zhàn)性的任務(wù)更多的錢在組織中受矚目擁有學(xué)習(xí)新東西的機(jī)會(huì)對(duì)我的成績(jī)的認(rèn)可靈活的時(shí)間安排職業(yè)上的關(guān)系網(wǎng)工作的穩(wěn)定性行動(dòng)的多樣性與有趣的人交流的機(jī)會(huì)管理責(zé)任長(zhǎng)期的事業(yè)良好的受信任度提升獨(dú)立行動(dòng)的能力有趣的工作名氣和聲譽(yù)激勵(lì)因素--工作的動(dòng)力更多的職責(zé)充滿挑戰(zhàn)性的任務(wù)更多的錢在組38激勵(lì)實(shí)踐優(yōu)秀員工與最佳員工５年服務(wù)獎(jiǎng)POP大賽STS銷售之星月會(huì)遠(yuǎn)足與龍蝦宴風(fēng)采雜志…激勵(lì)實(shí)踐優(yōu)秀員工與最佳員工39第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查E薪酬調(diào)查建立薪酬體系員工合同管理社會(huì)福利假期與其它福利政策人員成本控制第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策40我們想從薪酬福利中得到什么？Attract,RetainandMotivate吸引，留才及激勵(lì)我們想從薪酬福利中得到什么？Attract,Retain41核心薪酬福利工作

薪酬調(diào)查薪資架構(gòu)設(shè)計(jì)薪資調(diào)整日常薪資管理獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)管理核心薪酬福利工作薪酬調(diào)查42薪酬福利原則富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資基于績(jī)效的薪資-公司業(yè)務(wù)與個(gè)人的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)員工的穩(wěn)定性提供高質(zhì)量的福利計(jì)劃在可能的情況下提供一定的伸縮度薪酬福利原則富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資43付薪的原則對(duì)于優(yōu)于平均水平的績(jī)效給予優(yōu)于平均水平的薪資隨業(yè)務(wù)狀況變化而變化的薪資有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展優(yōu)先考慮與公司長(zhǎng)期持續(xù)性發(fā)展緊密相關(guān)的職位在發(fā)展業(yè)務(wù)過(guò)程種，公司的承受力是一個(gè)需要考慮的重要因素付薪的原則對(duì)于優(yōu)于平均水平的績(jī)效給予優(yōu)于平均水平的薪資44第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查F員工手冊(cè)，年度政策與流程（人事，財(cái)務(wù)，銷售，其它…)最佳實(shí)踐工具收集，編寫，培訓(xùn)推廣，健康檢查，評(píng)估與培訓(xùn)…第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策45最佳實(shí)踐工具收集目的：收集，推廣可執(zhí)行的工作程序與文件，以確保策略得到執(zhí)行，并容易進(jìn)行監(jiān)控例如：AOP模板；銷售系統(tǒng)和工具健康檢查五星上將定期回顧最佳實(shí)踐工具收集目的：收集，推廣可執(zhí)行的工作程序與文件，例如46建立并使用系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)更著眼于建立百年企業(yè)：種樹+伐樹企業(yè)自行優(yōu)化流程人才流失的損失最小化職責(zé)明確，機(jī)構(gòu)精煉1/3/202347TerritoryTools建立并使用系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)更著眼于建立百年企業(yè)：種樹+伐樹12/2第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查G公司憧憬員工行為規(guī)范工作環(huán)境建設(shè)；年度活動(dòng)：新年晚會(huì)，銷售日新年遠(yuǎn)足，員工溝通會(huì)，年度旅游旺季與突出貢獻(xiàn)的激勵(lì)項(xiàng)目；公司期刊第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策48文化與情感－金錢不可代替公司：目標(biāo)遠(yuǎn)大，講究效率；開放平等工作：有趣；有挑戰(zhàn)；發(fā)展前景；成就感；獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可；充分授權(quán)工作環(huán)境：無(wú)噪音；同事合作；環(huán)境舒適；容易溝通；交通方便；主管：講究原則；平易近人；對(duì)事不對(duì)人；關(guān)心下屬生活團(tuán)隊(duì)：建立非工作的友情；建立非工作的表現(xiàn)機(jī)會(huì)以促進(jìn)穩(wěn)定和工作熱情文化與情感－金錢不可代替公司：目標(biāo)遠(yuǎn)大，講究效率；開放平等49期刊工卡福利活動(dòng)相關(guān)文件領(lǐng)導(dǎo)者把公司風(fēng)格銷售給員工節(jié)假日通告期刊工卡福利活動(dòng)相關(guān)文件領(lǐng)導(dǎo)者把公司風(fēng)格銷售給員工節(jié)假日通告50第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策與流程/最佳實(shí)踐工具文化建設(shè)/工作環(huán)境/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)培訓(xùn)/引導(dǎo)發(fā)展招聘績(jī)效管理/激勵(lì)組織健康調(diào)查H組織健康調(diào)查與回顧第三章HR實(shí)踐架構(gòu)設(shè)計(jì)/崗位確定薪酬福利與人員成本管理政策51在公司中感到基本滿意和自豪，以及公司的質(zhì)量同其他公司相比關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素公司主管的素質(zhì)工作環(huán)境工作與職業(yè)薪酬和福利總體滿意度歸屬感組織健康指數(shù)+流失的意向:目前或是在未來(lái)一年中積極尋找工作成果變化的途徑(例如：高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)策略、架構(gòu)、創(chuàng)新的文化、包容兼蓄、人員構(gòu)成的多樣性和內(nèi)部溝通)