游樂(lè)場(chǎng)項(xiàng)目設(shè)施損害預(yù)防和賠償責(zé)任協(xié)議

游樂(lè)場(chǎng)項(xiàng)目設(shè)施損害預(yù)防和賠償責(zé)任協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（游樂(lè)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（游客）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確游樂(lè)場(chǎng)項(xiàng)目設(shè)施的損害預(yù)防措施以及在發(fā)生損害時(shí)的賠償責(zé)任分配。游樂(lè)場(chǎng)作為提供娛樂(lè)服務(wù)的場(chǎng)所，有責(zé)任保證游客的安全和設(shè)施的正常運(yùn)行。游客在享受游樂(lè)項(xiàng)目的同時(shí)也有義務(wù)遵守游樂(lè)場(chǎng)的規(guī)定和注意自身安全。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是通過(guò)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)游樂(lè)場(chǎng)項(xiàng)目設(shè)施的安全管理，減少損害的發(fā)生，并在發(fā)生后妥善處理賠償事宜，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“游樂(lè)場(chǎng)項(xiàng)目設(shè)施”指游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)向游客提供的各類游樂(lè)設(shè)備、設(shè)施及相關(guān)配套設(shè)備。（2）“損害”指因游樂(lè)場(chǎng)項(xiàng)目設(shè)施故障、操作不當(dāng)、游客自身原因或其他不可抗力因素導(dǎo)致的游客人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。（3）“日常維護(hù)計(jì)劃”指游樂(lè)場(chǎng)為保證項(xiàng)目設(shè)施正常運(yùn)行而制定的定期檢查、保養(yǎng)和維修計(jì)劃。（4）“安全檢查制度”指游樂(lè)場(chǎng)對(duì)項(xiàng)目設(shè)施進(jìn)行的定期和不定期的安全檢查制度，以保證設(shè)施的安全性。（5）“員工培訓(xùn)要求”指游樂(lè)場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行的安全知識(shí)、操作技能和應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)要求。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便參考，不影響協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行。（2）本協(xié)議中使用的“包括”一詞應(yīng)被解釋為“包括但不限于”。（3）本協(xié)議中的條款如有歧義，應(yīng)按照協(xié)議的目的和上下文進(jìn)行解釋。三、游樂(lè)場(chǎng)項(xiàng)目設(shè)施描述1.設(shè)施清單游樂(lè)場(chǎng)擁有以下游樂(lè)項(xiàng)目設(shè)施：（1）過(guò)山車（2）旋轉(zhuǎn)木馬（3）摩天輪（4）碰碰車（5）海盜船（6）2.設(shè)施規(guī)格與特征（1）過(guò)山車：軌道長(zhǎng)度為[具體長(zhǎng)度]，最高時(shí)速為[具體時(shí)速]，可容納[具體人數(shù)]。（2）旋轉(zhuǎn)木馬：直徑為[具體直徑]，有[具體數(shù)量]個(gè)木馬，可同時(shí)乘坐[具體人數(shù)]。（3）摩天輪：高度為[具體高度]，有[具體數(shù)量]個(gè)座艙，每個(gè)座艙可乘坐[具體人數(shù)]。（4）碰碰車：場(chǎng)地面積為[具體面積]，有[具體數(shù)量]輛碰碰車，每輛碰碰車可乘坐[具體人數(shù)]。（5）海盜船：船體長(zhǎng)為[具體長(zhǎng)度]，最大擺幅為[具體角度]，可乘坐[具體人數(shù)]。四、損害預(yù)防措施1.日常維護(hù)計(jì)劃（1）游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)制定詳細(xì)的日常維護(hù)計(jì)劃，包括定期檢查、保養(yǎng)和維修項(xiàng)目設(shè)施。維護(hù)計(jì)劃應(yīng)明確維護(hù)的內(nèi)容、周期和責(zé)任人。（2）定期檢查項(xiàng)目設(shè)施的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等，保證其正常運(yùn)行。檢查記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。（3）按照設(shè)備制造商的要求進(jìn)行保養(yǎng)工作，包括更換易損件、潤(rùn)滑部件、清潔設(shè)備等。（4）對(duì)發(fā)覺(jué)的故障和問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修，保證項(xiàng)目設(shè)施在安全的狀態(tài)下運(yùn)行。維修工作應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，維修記錄應(yīng)詳細(xì)記錄維修內(nèi)容、時(shí)間和維修人員。2.安全檢查制度（1）游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)建立完善的安全檢查制度，包括每日開(kāi)機(jī)前檢查、定期全面檢查和不定期專項(xiàng)檢查。（2）每日開(kāi)機(jī)前，工作人員應(yīng)對(duì)項(xiàng)目設(shè)施進(jìn)行檢查，保證設(shè)備正常運(yùn)行，安全裝置有效。檢查內(nèi)容包括設(shè)備外觀、電氣系統(tǒng)、機(jī)械部件、安全裝置等。（3）定期對(duì)項(xiàng)目設(shè)施進(jìn)行全面檢查，檢查周期為[具體周期]。全面檢查應(yīng)包括設(shè)備的結(jié)構(gòu)、功能、安全裝置等方面，保證設(shè)備符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。（4）不定期對(duì)項(xiàng)目設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查，針對(duì)特定的安全問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行檢查和評(píng)估。專項(xiàng)檢查的內(nèi)容和時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定。3.員工培訓(xùn)要求（1）游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)，包括安全知識(shí)、操作技能和應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)。（2）新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括游樂(lè)場(chǎng)的安全規(guī)章制度、項(xiàng)目設(shè)施的操作方法、安全注意事項(xiàng)等。培訓(xùn)合格后方可上崗。（3）定期組織員工參加安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法規(guī)、安全管理制度、案例分析等。（4）對(duì)項(xiàng)目設(shè)施操作人員進(jìn)行操作技能培訓(xùn)，保證其熟練掌握設(shè)備的操作方法和安全操作規(guī)程。操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)考核合格后，方可獨(dú)立操作設(shè)備。（5）定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處理能力。應(yīng)急演練的內(nèi)容包括火災(zāi)、地震、設(shè)備故障等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理。五、游客安全須知1.入場(chǎng)規(guī)則（1）游客應(yīng)遵守游樂(lè)場(chǎng)的開(kāi)放時(shí)間和入場(chǎng)規(guī)定，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)入場(chǎng)。（2）游客應(yīng)購(gòu)買合法的門票，并在入場(chǎng)時(shí)出示門票。（3）游客應(yīng)遵守游樂(lè)場(chǎng)的秩序，不得插隊(duì)、推擠、打鬧等，保持良好的行為舉止。（4）游客不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)入游樂(lè)場(chǎng)。（5）游客應(yīng)配合游樂(lè)場(chǎng)工作人員進(jìn)行安全檢查，如發(fā)覺(jué)攜帶危險(xiǎn)物品，應(yīng)主動(dòng)交出或按照工作人員的要求處理。2.安全警示標(biāo)識(shí)（1）游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)在顯著位置設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)，提醒游客注意安全。（2）安全警示標(biāo)識(shí)應(yīng)包括禁止標(biāo)識(shí)、警告標(biāo)識(shí)、指令標(biāo)識(shí)和提示標(biāo)識(shí)等。標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、易于理解。（3）禁止標(biāo)識(shí)應(yīng)明確禁止的行為，如禁止攀爬、禁止翻越、禁止吸煙等。（4）警告標(biāo)識(shí)應(yīng)提醒游客注意可能存在的危險(xiǎn)，如小心滑倒、小心碰頭、注意高空墜物等。（5）指令標(biāo)識(shí)應(yīng)指示游客必須采取的行動(dòng)，如必須系安全帶、必須戴安全帽等。（6）提示標(biāo)識(shí)應(yīng)提供相關(guān)的安全信息，如緊急出口位置、消防設(shè)備位置等。3.緊急情況應(yīng)對(duì)指南（1）游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)制定詳細(xì)的緊急情況應(yīng)對(duì)指南，告知游客在發(fā)生火災(zāi)、地震、設(shè)備故障等突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的措施。（2）游客在進(jìn)入游樂(lè)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀緊急情況應(yīng)對(duì)指南，并熟悉游樂(lè)場(chǎng)的安全出口、疏散通道和應(yīng)急設(shè)備的位置。（3）在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，游客應(yīng)保持冷靜，按照工作人員的指示，迅速?gòu)陌踩隹谑枭?。不得乘坐電梯，?yīng)用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿前行。（4）在發(fā)生地震時(shí)，游客應(yīng)迅速躲在桌子、椅子等堅(jiān)固物體下面，或選擇墻角等安全位置躲避。待地震停止后，按照工作人員的指示，有序疏散。（5）在發(fā)生設(shè)備故障時(shí)，游客應(yīng)保持冷靜，聽(tīng)從工作人員的安排，等待救援。不得擅自解開(kāi)安全帶或強(qiáng)行離開(kāi)設(shè)備。六、賠償責(zé)任范圍1.游樂(lè)場(chǎng)的賠償責(zé)任（1）若因游樂(lè)場(chǎng)項(xiàng)目設(shè)施的質(zhì)量問(wèn)題、維護(hù)不當(dāng)或操作失誤導(dǎo)致游客遭受人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)保證其項(xiàng)目設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，如因設(shè)施不符合標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生，游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（3）對(duì)于游客在游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的意外，游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)積極采取救助措施，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等。（4）如果損害是由第三方原因造成的，但游樂(lè)場(chǎng)在管理上存在過(guò)錯(cuò)，如未能及時(shí)發(fā)覺(jué)并制止第三方的危險(xiǎn)行為，游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。2.游客的責(zé)任限制（1）游客在游玩過(guò)程中應(yīng)遵守游樂(lè)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)定和安全注意事項(xiàng)，如因游客自身違反規(guī)定或疏忽大意導(dǎo)致自身遭受損害，游樂(lè)場(chǎng)不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）游客應(yīng)如實(shí)告知自身的健康狀況，如患有心臟病、高血壓等不適宜參加某些游樂(lè)項(xiàng)目的疾病，應(yīng)主動(dòng)避免參加相關(guān)項(xiàng)目。如因游客隱瞞病情導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生，游樂(lè)場(chǎng)不承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）游客應(yīng)妥善保管自己的財(cái)物，如因游客自身保管不善導(dǎo)致財(cái)物丟失或損壞，游樂(lè)場(chǎng)不承擔(dān)賠償責(zé)任。（4）如果游客的行為對(duì)游樂(lè)場(chǎng)的項(xiàng)目設(shè)施或其他游客造成損害，游客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、賠償標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)算方法1.人身傷害賠償標(biāo)準(zhǔn)（1）對(duì)于游客因游樂(lè)場(chǎng)項(xiàng)目設(shè)施損害導(dǎo)致的人身傷害，游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償：醫(yī)療費(fèi)：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行賠償，包括掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、藥費(fèi)等。護(hù)理費(fèi)：根據(jù)游客的護(hù)理需求和實(shí)際護(hù)理費(fèi)用進(jìn)行賠償，護(hù)理期限根據(jù)游客的傷情確定。誤工費(fèi)：根據(jù)游客的誤工時(shí)間和收入狀況進(jìn)行賠償，誤工時(shí)間根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的證明確定，收入狀況按照游客的實(shí)際收入或同行業(yè)平均收入計(jì)算。殘疾賠償金：如果游客因損害導(dǎo)致殘疾，游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)根據(jù)游客的殘疾等級(jí)和當(dāng)?shù)氐馁r償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。喪葬費(fèi)：如果游客因損害導(dǎo)致死亡，游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)按照當(dāng)?shù)氐膯试豳M(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。死亡賠償金：如果游客因損害導(dǎo)致死亡，游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐馁r償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。精神損害撫慰金：根據(jù)游客的傷情和精神損害程度，酌情給予精神損害撫慰金。2.財(cái)產(chǎn)損失賠償計(jì)算（1）對(duì)于游客因游樂(lè)場(chǎng)項(xiàng)目設(shè)施損害導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失，游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)按照以下方法進(jìn)行計(jì)算和賠償：直接財(cái)產(chǎn)損失：根據(jù)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值和損失程度進(jìn)行賠償，包括衣物、首飾、手機(jī)等物品的損失。間接財(cái)產(chǎn)損失：對(duì)于因損害導(dǎo)致游客無(wú)法正常工作或經(jīng)營(yíng)而產(chǎn)生的間接財(cái)產(chǎn)損失，游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理賠償。八、保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)1.游樂(lè)場(chǎng)的保險(xiǎn)義務(wù)（1）游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)購(gòu)買足額的公眾責(zé)任險(xiǎn)，以保障游客在游樂(lè)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生意外時(shí)能夠得到及時(shí)的賠償。（2）公眾責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額應(yīng)根據(jù)游樂(lè)場(chǎng)的實(shí)際情況和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估確定，保證能夠覆蓋游樂(lè)場(chǎng)可能承擔(dān)的賠償責(zé)任。（3）游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)及時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)用，保證保險(xiǎn)合同的有效性。如因游樂(lè)場(chǎng)未按時(shí)繳納保險(xiǎn)費(fèi)用導(dǎo)致保險(xiǎn)合同失效，游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.游客的保險(xiǎn)建議（1）游樂(lè)場(chǎng)建議游客自行購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，以增加自身的保障。（2）游客在購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身的需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，了解保險(xiǎn)責(zé)任和免責(zé)范圍。九、報(bào)告與處理程序1.報(bào)告流程（1）在發(fā)生損害后，游樂(lè)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即采取緊急措施，救助受傷游客，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（2）游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)在發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi)，將情況報(bào)告給相關(guān)部門，如當(dāng)?shù)氐陌踩O(jiān)管部門、衛(wèi)生部門等。（3）同時(shí)游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠程序。（4）游客或其家屬也應(yīng)在發(fā)生后及時(shí)向游樂(lè)場(chǎng)提供相關(guān)信息，如經(jīng)過(guò)、受傷情況等，以便游樂(lè)場(chǎng)進(jìn)行處理和賠償工作。2.調(diào)查與處理機(jī)制（1）游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)配合相關(guān)部門對(duì)進(jìn)行調(diào)查，提供必要的資料和協(xié)助。（2）調(diào)查應(yīng)包括的原因、經(jīng)過(guò)、責(zé)任等方面，調(diào)查結(jié)果應(yīng)形成書(shū)面報(bào)告。（3）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)及時(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，如對(duì)違反安全規(guī)定的員工進(jìn)行處罰，對(duì)存在安全隱患的項(xiàng)目設(shè)施進(jìn)行整改等。（4）對(duì)于游客的賠償請(qǐng)求，游樂(lè)場(chǎng)應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定進(jìn)行處理，如雙方對(duì)賠償事宜存在爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商、仲裁或訴訟等方式解決。十、違約責(zé)任1.游樂(lè)場(chǎng)的違約責(zé)任（1）若游樂(lè)場(chǎng)未按照本協(xié)議的規(guī)定履行損害預(yù)防措施或賠償責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游客支付違約金，并賠償游客因此遭受的損失。（2）違約金的數(shù)額為游客實(shí)際損失的[具體比例]，但不得超過(guò)游樂(lè)場(chǎng)的實(shí)際履行能力。（3）如果游樂(lè)場(chǎng)的違約行為給游客造成了嚴(yán)重的后果，如導(dǎo)致游客重傷或死亡，游樂(lè)場(chǎng)還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.游客的違約責(zé)任（1）若游客未按照本協(xié)議的規(guī)定遵守游樂(lè)場(chǎng)的規(guī)定和安全注意事項(xiàng)，導(dǎo)致自身遭受損害或給游樂(lè)場(chǎng)造成損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向游樂(lè)場(chǎng)支付違約金，并賠償游樂(lè)場(chǎng)因此遭受的損失。（2）違約金的數(shù)額為游樂(lè)場(chǎng)實(shí)際損失的[具體比例]，但不得超過(guò)游客的實(shí)際履行能力。（3）如果游客的違約行為給游樂(lè)場(chǎng)或其他游客造成了嚴(yán)重的后果，游客還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、協(xié)議的變更與解除1.變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）在協(xié)議履行過(guò)程中，如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或需要變更，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。（3）變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.解除情形與后果（1）若雙方在協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）如因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除本協(xié)議，并按照公平原則分擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。（3）協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議的約定進(jìn)行清算和結(jié)算，妥善處理未完成的事項(xiàng)。十二、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決途徑（1）雙方在協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體時(shí)間]內(nèi)開(kāi)始，并在[具體時(shí)間]內(nèi)達(dá)成協(xié)商結(jié)果。（3）如雙方在協(xié)商期限內(nèi)無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）如雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）選擇仲裁的，雙方應(yīng)共同選定仲裁機(jī)構(gòu)，并按照仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。（3）選擇訴訟的，雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的管轄法院進(jìn)行訴訟。十三、法律適用與管轄1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用[具體法律法規(guī)]。2.管轄法院（1）雙方同意，如因本協(xié)議發(fā)生