工商網(wǎng)站管理人員年度工作總結(jié)

第31頁共31頁工商網(wǎng)站管理人員年度工作總結(jié)食堂管理人員工作總結(jié)(一)光陰飛逝新的一年即將到來，意味著我接手食堂管理員這份工作也有一年的時間了。xx食堂，作為一個集體食堂它承當(dāng)著xx公司員工培訓(xùn)部xx公司等所在單位員工的就餐任務(wù)，以及員工培訓(xùn)班用餐，公司中小型會議用餐，公司活動用餐。從接手這份工作以來在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下在全體食堂員工的努力下，我一直追求優(yōu)質(zhì)就餐效勞;優(yōu)質(zhì)就餐環(huán)境，追求讓每位員工吃著舒心、吃的放心、吃著滿意的目的有了明顯成效。一年的時間已經(jīng)過去，新的開場新的挑戰(zhàn)即將降臨。為了20xx年的職工就餐任務(wù)完成的更完美，我總結(jié)了20xx年工作上的成果與缺乏：一、20xx年工作成果1、與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂，克制了外調(diào)員工剛接手新工作時分工不明確，個人工作混亂，職工就餐滿意度下降的難題。2、對于職工提出就餐效勞方面的缺乏，就餐菜品問題，在食堂內(nèi)部定時定期開會公布進(jìn)展責(zé)任到人的細(xì)化。3、按照領(lǐng)導(dǎo)指示對所有職工進(jìn)展食品平安法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)那么方面知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。4、緊抓食堂進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格要求采購物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生答應(yīng)證檢驗檢疫合格證。5、職工所用餐具做到餐后消毒，加工間;菜案;炒菜間;面案間指定衛(wèi)生到人，定時定期食堂大掃除所有職工參加。6、圍繞“降本錢，保質(zhì)量”這個原那么，在大家吃好吃滿意的前提下，節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成請柬節(jié)約的好習(xí)慣，開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。7、圓滿完成了公司接待任務(wù)，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會;xx公司職工代表會。8、調(diào)動所有食堂員工的工作激情，在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。9、為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù)，秋菜儲藏期間組織員工腌制各種咸菜并儲藏了：白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。10、在食堂開展主人翁精神建立，使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個人工作的前提下還可以幫助同事。進(jìn)步了工作效率，增進(jìn)了互相理解互相輔助的工作氣氛。二、個人管理缺乏的地方操作間外人進(jìn)入的問題，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但仍然難以制止。員工在長期無節(jié)假日工作，接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時沒有及時調(diào)節(jié)員工工作時差。一年的工作在緊張繁忙的氣氛中即將畫上句號，我個人在管理方面的缺乏之處還需要在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡快改善。我也會積極學(xué)習(xí)相關(guān)餐飲業(yè)管理知識，使食堂每位員工都能運(yùn)用個人擅長技能，讓食堂員工認(rèn)識到在崗愛崗更快更好進(jìn)步效勞水準(zhǔn)進(jìn)步菜品認(rèn)可度的重要性。食堂管理人員工作總結(jié)(二)一個學(xué)期又過去了，做為后勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一局部，假設(shè)我們分開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理人員更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位師生的身心安康而考慮，現(xiàn)對這段時間的食堂工作作以下總結(jié)：一、持證上崗、消除平安隱患我校是一個近xx人的大學(xué)校，作為一個大集體的大食堂，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生平安是關(guān)系到每一位師生身體安康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進(jìn)展上崗前的體檢，對體檢不合格者不予上崗。其次，不定期對工作人員進(jìn)展思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作人員在工作中的效勞質(zhì)量和意識。實在做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員可以認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、強(qiáng)化軟件管理學(xué)期開學(xué)，食堂管理人員和員工一起學(xué)習(xí)，進(jìn)步每位工作人員的思想上認(rèn)識。本學(xué)期，先后制定了十項規(guī)章制度并上墻，特別完善了食物中毒上報流程圖和食物中毒防治預(yù)案，從制度上保障學(xué)校食堂的平安和標(biāo)準(zhǔn)。定時定期對食堂工作人員進(jìn)展法律法規(guī)、工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩，辦好學(xué)校的集體食堂。在此根底上又專設(shè)食品衛(wèi)生監(jiān)視員，倉庫保管員及專職采購員，并嚴(yán)格控制各種主料，從而從根本上杜絕了食品平安隱患。學(xué)校非常重視食堂內(nèi)部管理，在科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和嚴(yán)格管理上下功夫。力求把根底管理工作做扎實，做全面，做到時時有標(biāo)準(zhǔn)，事事有標(biāo)準(zhǔn)。食品衛(wèi)生工作中，緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)，采購工作中嚴(yán)把“五關(guān)”即：嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān)，物品進(jìn)庫驗收關(guān)，操作程序標(biāo)準(zhǔn)關(guān)，飲食衛(wèi)生平安關(guān)，食品存放儲存關(guān)。在驗收中對不合格的食品進(jìn)展堅決的抵抗和退貨，不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。同時讓全體工作人員參與，全員監(jiān)視，責(zé)任到人，檢查到位，記載詳實。確保進(jìn)貨質(zhì)量，把一切不平安因素都堵在校園外。加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)檢查、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識和習(xí)慣。同時，加強(qiáng)炊事人員的技術(shù)與技能的進(jìn)步。認(rèn)真做好各項臺帳和相關(guān)材料，做到材料不缺門斷項、內(nèi)容翔實可靠;拾遺補(bǔ)漏，力求工作做細(xì)做實和萬無一失。三、標(biāo)準(zhǔn)操作，落實到位本學(xué)期學(xué)校制訂并完善了各項管理制度，如各類人員崗位責(zé)任制、效勞人員行為標(biāo)準(zhǔn)等，分別對食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作標(biāo)準(zhǔn)。堅持生熟分開、嚴(yán)格餐具消毒和保潔。對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對不符合要求的原料堅決拒收。對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理，分工清楚，責(zé)任明確。在對員工的日常管理中，我們制度加情感，用自己的行動去管理，用指導(dǎo)去管理，在不斷的教誨下，員工能從指派工作到自我工作的轉(zhuǎn)變.四、加大硬件投入我們在食堂的管理工作中深深地感到，目前食堂的硬件設(shè)施、設(shè)備狀況已經(jīng)與開展要求不相適應(yīng)，為此，學(xué)校今年暑假共投入近xx萬元對餐廳進(jìn)展了裝修改造，改造裝修了新的老師餐廳，改善了師生的就餐環(huán)境。五、施行定點(diǎn)采購制，杜絕平安隱患食堂的平安工作主要在食品的采購、加工、存放，餐具的清洗消毒，食堂工作人員本身等幾個主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步進(jìn)步了對食堂原材料進(jìn)展集中采購的認(rèn)識，制度措施，標(biāo)準(zhǔn)程序，油和調(diào)料、大米定點(diǎn)采購，豬肉堅持在質(zhì)量第一，價格第二的原那么下，由我縣規(guī)模、資質(zhì)齊全的xx養(yǎng)豬專業(yè)合信社提供。并堅持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照，由專人驗收，實在把握好進(jìn)貨驗收關(guān)。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位，分工到人，明確職責(zé)，及時記載，分管校長、后勤主任不定期檢查。同時加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，樹立為教育效勞、為師生效勞的思想，實在關(guān)心食堂工作人員的生活，解決其困難，使其一心一意為食堂工作，無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員，每學(xué)年進(jìn)展一次安康檢查，每月一次的平安例會和每天的衛(wèi)生檢查，隨時承受臨時檢查必須的知識培訓(xùn)和保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對食堂工作的高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建立和軟件管理打下了良好的根底，增強(qiáng)了全體人員的平安衛(wèi)生意識和責(zé)任感，形成良好標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作獲得了長足的開展和一定的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和開展。食堂從未出現(xiàn)過任何平安事故，食堂工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部門的好評。為了進(jìn)步學(xué)生伙食質(zhì)量，做到讓學(xué)生滿意，家長放心，學(xué)校嚴(yán)格控制食堂零利潤，不篡學(xué)生一分錢。六、存在問題隨著人民的生活程度進(jìn)步，給我們的極少部學(xué)生養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣，主要表如今：1、挑食、偏食，導(dǎo)致倒飯、倒菜現(xiàn)象;2、個別學(xué)生獨(dú)立生活才能較差，不愿排隊就餐、常吃方便面、面包等現(xiàn)象。另一方面，個別食堂工作人員由于缺乏學(xué)生心理學(xué)的研究，往往不能想學(xué)生所想，不能正確善待每一位學(xué)生，這都給食堂管理帶來一定的困難。但是，任何一項工作都有它有利的一面，也有它問題的一方，但我們只要一分為二地對待它，困難也會變得得心應(yīng)手。所以，我堅信，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)視下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會越辦越興隆興隆。食堂管理人員工作總結(jié)(三)時間過得真快，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間我接收食堂的時間又過了一年了?；貞涍^去的每一天，我作為一名食堂管理員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心安康。所以，為了揚(yáng)長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：第一、作為食堂自然是離不開飲食，食堂是每個人生活中不可缺少的一局部，假設(shè)我們分開了吃的東西是不可能生存下去，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想，為保證每位學(xué)生的身心安康而考慮。第二、作為一個集體食堂，食品衛(wèi)生平安是關(guān)系到每一位學(xué)生身體安康的大事。首先，我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)展上崗前的體檢，對體檢不合格者不于上崗。食堂是學(xué)生用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進(jìn)展思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作人員在工作中的效勞質(zhì)量和意識。實在做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員可以認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每天，我一有空閑，就下廚房巡視，與食堂人員獲得溝通聯(lián)絡(luò)，對食堂工作方面的所需或缺乏，作詳細(xì)理解，如有不周，及時作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況：由于用餐人數(shù)多，前段時期食堂人員不定，使大家身心疲憊，有時沒可以及時、徹底地將衛(wèi)生清掃干凈，物品的擺放也不夠整齊。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，我親自為他們出謀劃策，親臨廚房，指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新，地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢，干勁更足;同樣，良好的餐飲環(huán)境，也給就餐人員帶來了愉悅。第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生答應(yīng)證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的`統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，實在保證每位職工的身體安康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。第四、一年來接待了，大小用餐共計十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。第五、在菜譜的安排方面：1、首先對大多數(shù)學(xué)生的飲食習(xí)慣做到心中有數(shù)，有方案的制訂每天菜譜，因為食堂就餐的人較多，不能100%的到達(dá)人人滿意，但能保證80%以上的人員滿意;2、學(xué)生喜歡的菜品，在不增加費(fèi)用的前提下，可以多采購一點(diǎn)，采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配，做到同一菜品一個月最多吃兩次。新穎蔬菜每個星期也能保證一次;3、合理利用菜品的多種用處，不浪費(fèi)任何一種菜品，如燉蘿卜時，蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜，白菜幫大家都不喜歡吃，但做成泡菜學(xué)生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌，還可以回鍋，也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌，可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了，同時費(fèi)用也就降下來了;4、在節(jié)約本錢方面：食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜，也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油，也讓員工感覺不到肥肉的膩。第六、就餐方面，我們沒有停留在使學(xué)生僅僅可以吃飽那種一般化的程度上，而是嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在效勞態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。如今，學(xué)生食堂一日三餐供給，每頓除米飯、饅頭外，還增加了包子、餅、花卷，早點(diǎn)還增加了油條、豆?jié){，每天堅持每頓都為員工準(zhǔn)備小菜、湯、粥，并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜，予以公布，便于承受大家的監(jiān)視。第七、在菜品的采購和管理上：1、嚴(yán)格控制對等食品的采購關(guān)，盡量不采購容易霉變和產(chǎn)生毒素的菜品，如：四季豆、蘑菇等;2、科學(xué)、合理地貯存食品，在食品貯存場所制止存放有毒、有害物品及個人生活物品。第八、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，增強(qiáng)憂患意識。食堂衛(wèi)生是隱患的泉、發(fā)地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會，做到警鐘長鳴，增強(qiáng)職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到：1、注意個人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、小胡子，開飯先洗手。2、食堂內(nèi)外實行定人、定點(diǎn)、定時間、定要求。必須做到每日清掃，對每日產(chǎn)生的垃圾雜物，日產(chǎn)日清隨時清掃。周末進(jìn)展大掃除。3、各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開，不得混用。4、開飯時不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)面向食品說話、咳嗽等。食堂全體工作人員可以認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第九、是設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)、保證平安。食堂是消防平安的重點(diǎn)部位。因此，食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用方法。各項設(shè)備都設(shè)置了專人負(fù)責(zé)，并能做到定期維護(hù)保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。今后的工作打算：一是要進(jìn)一步認(rèn)識做好食堂效勞工作的重要性和必要性。在思想認(rèn)識上要再深化、再進(jìn)步，并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為詳細(xì)行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn)一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐。二是要不斷強(qiáng)化管理，食堂效勞工作上檔次。三是積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真搞好食物平安和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣闊干部職工的生命安康平安負(fù)責(zé)。公司管理人員工作總結(jié)各位領(lǐng)導(dǎo)：今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進(jìn)展討論和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)歷和做法，比方xx站長、xx副站長、xx經(jīng)理等，因為我覺得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗，而且是比擬成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)歷也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。t*0t[本資料來于貴州學(xué)習(xí)網(wǎng)報告總結(jié)個人總結(jié)]t*0t一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀?？梢月犎∠聦賳T工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)開展的潛規(guī)那么，高速開展期〔目前混凝土行業(yè)就是這個階段〕，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有局部企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越劇烈，假如沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最根本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有才能養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些才能需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會開展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住如今行業(yè)的高速開展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的才能，假如你們?nèi)缃穸疾荒車?yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊。二、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的典范，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我竭力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后**”，一個團(tuán)隊必需要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得成功。但凡違背紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站搜集堅守自己的原那么，一旦有一次你沒有遵守你自己的原那么，那么你將變成一個沒有原那么的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)展疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原那么。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和獎勵；該否認(rèn)的就否認(rèn)，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育，在整個團(tuán)隊形成一種可以扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體言論。這種集體言論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個團(tuán)隊占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論根底上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在詳細(xì)施行的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理明晰清楚。以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝。管理人員年終工作總結(jié)2023管理人員年終工作總結(jié)2023(一)我是xx建筑工程工程部的一位工作人員。能為自己的專業(yè)而拼搏奮斗，我感到無比的自豪和喜悅，同時深深感謝公司能給我這樣一個時機(jī)!作為一名質(zhì)量平安管理人員，2023年在工程部領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我主要做了以下幾方面的工作。一、主要工作表現(xiàn)1、2023年公司開工建立工程有xx6、7、9、10#樓及xx工程、xx國有林業(yè)總場2#樓工程、xx鎮(zhèn)xx幼兒園工程、xx鎮(zhèn)xx幼兒園工程、xx廉租房工程、xx鎮(zhèn)xx綜合樓工程、xx鎮(zhèn)xx院綜合樓工程、xx敬老院工程、xx學(xué)校工程、xx完小食堂宿舍樓工程等十余在建工程。其中已經(jīng)進(jìn)展主體驗收的工程工程有：xx6、7、9、10#樓、xx敬老院工程、xx學(xué)校工程、國有林業(yè)總場2#樓工程、xx衛(wèi)生院綜合樓工程、xx，xx私人住宅樓工程?？偼旯っ娣e：x萬余平米。其余工程均進(jìn)展根底及基槽驗收。期間全程參與驗收過程，并詳細(xì)記錄驗收過程，驗收資料齊全，按公司標(biāo)準(zhǔn)要求，及時搜集工程報建手續(xù)，與工程經(jīng)理簽訂質(zhì)量平安責(zé)任書，按月上報平安消費(fèi)進(jìn)度表。2、全年對公司自建工程xx小區(qū)工地檢查74次，其中專項質(zhì)量平安檢查37次，分項工程驗收記錄29次。冬季平安防火用電檢查，消防設(shè)施及配電房檢查，施工揚(yáng)塵控制檢查各1次。公司招標(biāo)工程檢查23次。參與上級主管單位檢查，四季度施工質(zhì)量和平安消費(fèi)綜合檢查4次、“三基工作”“打非治違工作”“標(biāo)準(zhǔn)化施行工作”“xx縣建立系統(tǒng)質(zhì)量和平安消費(fèi)大檢查”共計4次。3、全年公司在建工程未發(fā)生一起人員死亡事故，圓滿完成了公司____2023年初布置的平安任務(wù)。x月x日發(fā)生了一起挖樁工人xx墜井事故，現(xiàn)已進(jìn)入司法鑒定傷殘等級階段。此次事故也給公司各級管理人員敲響平安第一的警鐘，平安工作一刻都不能放松。4、2023年，我與工程部x部長，xx共同編制了《三基工作施行方案》《打非治違各階段工作施行方案》《xx建筑工程施工質(zhì)量平安標(biāo)準(zhǔn)化施行方案》《工程部規(guī)章制度》《工程部規(guī)章制度》《建筑工程施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)》《施工現(xiàn)場質(zhì)量平安檢查表》等30余項方案、標(biāo)準(zhǔn)、表格。在制定標(biāo)準(zhǔn)的同時積極學(xué)習(xí)相關(guān)質(zhì)量平安標(biāo)準(zhǔn)知識，努力進(jìn)步個人專業(yè)知識程度，以便日后指導(dǎo)開展工作。二、工作缺乏之處上半年公司各工程共承受上級主管部門四季度建筑施工質(zhì)量和平安消費(fèi)綜合檢查，建筑施工平安消費(fèi)“三基、標(biāo)準(zhǔn)化”工作檢查，建立系統(tǒng)質(zhì)量和平安消費(fèi)檢查等檢查共計x次，其中填寫整改回復(fù)報告x次，檢查中出現(xiàn)了很多問題，主要是工程報建手續(xù)不齊全，質(zhì)量平安保證體系不健全，人員穿插任職，工程部人員裝備不齊全。平安消費(fèi)責(zé)任制度建立和落實不到位，專項施工方案制度，審批和落實不到位，不能正確指導(dǎo)施工。施工機(jī)械，塔吊、施工電梯、龍門架的使用登記辦理不及時，施工現(xiàn)場消防設(shè)施裝備不到位，模板支撐、施工用電、施工外架搭設(shè)不標(biāo)準(zhǔn)。工程資料與施工進(jìn)度不符合。針對上述檢查問題，在上報工程整改回復(fù)完成后，我總結(jié)了出現(xiàn)上述問題的原因，首先在平時的工作檢查中，因為對詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章要求不熟悉，工作經(jīng)歷太少，沒有將書中學(xué)到的知識與詳細(xì)施工現(xiàn)場聯(lián)絡(luò)起來，沒有經(jīng)常向x部長及工程經(jīng)理咨詢詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)要求，缺乏對工程質(zhì)量平安責(zé)任心，學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真，對x部長及公司布置的任務(wù)不能及時完成。導(dǎo)致無法指導(dǎo)開展工作。其次是工程部制定了相應(yīng)的規(guī)章制度要求工程部施行，由于平日缺乏施工現(xiàn)場實地檢查，導(dǎo)致不能及時發(fā)現(xiàn)工程施工過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量平安問題，出現(xiàn)上級單位領(lǐng)導(dǎo)檢查時出現(xiàn)的問題。三、2023年工作目的在即將到來的2023年，隨著新建工程數(shù)量的增加及新標(biāo)準(zhǔn)的公布，我對自己也提出了新的要求和工作目的。我要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)質(zhì)量平安管理知識，不恥下問，認(rèn)真看書多與同事交流討論，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教工程中的問題，努力考取工程相關(guān)的證件，積極進(jìn)步自身素質(zhì)，迎合建筑行業(yè)的開展需要，做一名xx公司值得信賴的員工。其次新的一年我要加強(qiáng)與各工程工程聯(lián)絡(luò)，多去工地實地檢查質(zhì)量平安問題，理解工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量平安順利開展，按公司制定的規(guī)章制度辦事，積極參與工程的全程監(jiān)管工作，及時搜集工程相關(guān)資料。通過總結(jié)一年來的工作，我雖然個人認(rèn)為獲得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距?？偨Y(jié)出工作中的缺乏，我會在日后的工作中努力克制，同時還要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，進(jìn)步自己的工作才能，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，進(jìn)步自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)程度，以適應(yīng)時代和企業(yè)的開展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。管理人員年終工作總結(jié)2023(二)本人于20xx年x月x號進(jìn)入xx公司這個大家庭，回想這段時間來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)展檢查核對，對工作的經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)分析^p。只有從如何節(jié)約時間，如何進(jìn)步效率，如何使配料員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，才能進(jìn)步每個配料的操作技能程度，減少工作當(dāng)中的失誤事件的發(fā)生。每天對于工作當(dāng)中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，互相學(xué)習(xí)才能使工作的開展更進(jìn)一步，到達(dá)新的層次，管理程度進(jìn)入新的篇章。A：工作期間主要完成事項：1)理解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確，。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識，以更有利于現(xiàn)場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預(yù)定時間內(nèi)完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點(diǎn)、點(diǎn)量、定位儲存管理。2)防止倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了進(jìn)步他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于局部倉管沒有做庫位表的，要求他們對這?一缺陷進(jìn)展了整改?，F(xiàn)所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內(nèi)也能及時的找到所需物料。3)在與采購課的協(xié)作溝通的情況，逐步加強(qiáng)了對物料來料規(guī)模、到料時間的控制，倉儲根據(jù)方案排程，4)為了防止貨物堆放過高導(dǎo)致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供給商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應(yīng)要求所有包材卸貨后用拉伸膜進(jìn)展打包防護(hù)。5)物料現(xiàn)場所有庫存物料進(jìn)展除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數(shù)，以及局部裸露在外的，全部及時放于原包裝內(nèi)封存，做到防光、防塵管理。6)為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現(xiàn)有的六層降低至四層。7)防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質(zhì)發(fā)生變異，完成了窗戶的遮UV工作。8)為了改變沒有做到尾數(shù)管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數(shù)的物料全部按照尾數(shù)管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，一定只能存在一個尾數(shù)，并在外包裝上貼上尾數(shù)標(biāo)簽。9)下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關(guān)好前方可下班。10)x月x號公司財務(wù)對倉儲進(jìn)展年終物料盤查，為了使財務(wù)在成品核算及時準(zhǔn)確的得到根底信息，為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的根底數(shù)據(jù)。倉儲所有人員積極配合相關(guān)人員對倉儲物料進(jìn)展徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……11)：為了及時理解倉儲工作中發(fā)現(xiàn)的異常事情、能把出現(xiàn)的異常事情第一時間跟進(jìn)解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的內(nèi)容包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進(jìn)匯總，6S，消防平安知識倉儲部工作目的等相關(guān)學(xué)習(xí)資料。12)現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好!13)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，汲取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評，對自己不好的做法即時予以改正。14)時時做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。15)為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，也是對倉管工作的一個考核，倉儲目前每個月進(jìn)展一次自盤，16)為了加強(qiáng)對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，18)消費(fèi)車間退料不及時，根據(jù)要求在盤點(diǎn)x號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，19)對于訂單物料報欠，請MC對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套?？傊瑐}庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去獲得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的缺乏，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司開展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!2023年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，為公司的開展前景盡一份力。感謝公司給了我這么一次開展的時機(jī)!感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教!感謝同事給我的支持和鼓勵!祝公司在新的一年里更上一層樓，獲得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!以上總結(jié)報告請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正，不勝感謝!管理人員年終工作總結(jié)2023(三)回首2023年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：一、管理理論20xx年x月x日，對于我可以說是一個可以銘刻一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及工程執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在__三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵假設(shè)驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，理論經(jīng)歷缺乏的種種難題。如何快速進(jìn)步自己的管理知識、更新自己的知識構(gòu)造，并深化到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷進(jìn)步自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)心與支持下，明確了自己的管理職能，迅速進(jìn)步了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作那么的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。二、突出成績在公司管理方面：(1)、主持制訂并監(jiān)視實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。(2)、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。(3)、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。(4)、帶著人事部門順利完成公司的年度招聘方案。(5)、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作那么，在員工中起到了很好的表率作用。(6)、推行工程小組、工程會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。(7)明確籌劃部在平面及影視出品過程中的職能，由籌劃部參與工程組，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。(8)、明確工程管理和部門管理職能，較大工程公司高層直接參與工程小組。在公司工程執(zhí)行方面：(1)、帶隊參加xx宣傳片工程競標(biāo)會，并與影視團(tuán)隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。(2)、帶隊完成xx局航拍工程局部路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。(3)、主持xx市xx學(xué)校局部VI要素籌劃設(shè)計。(4)、主持了____設(shè)計更新工程，并承當(dāng)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)局部文字內(nèi)容撰寫等工作。(5)、參與xx賓館電視片的前期拍攝工作。(6)、撰寫xx電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。(7)、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。三、存在缺乏1.個人修養(yǎng)、根本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。2.對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)展嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、困難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。3.對員工隊伍建立方面努力還缺乏。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和進(jìn)步。進(jìn)一步進(jìn)步員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)及管理程度，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的奉獻(xiàn)!酒店管理人員半年工作總結(jié)酒店管理人員半年工作總結(jié)XX年又走過了半年多，如今已經(jīng)是7月底，這半年多來，我作為一名管理者，作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時作為一名酒店的員工與領(lǐng)導(dǎo)的下屬，我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的缺乏，去發(fā)現(xiàn)自己部門運(yùn)行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條合適自己的管理道路，我能感覺到任重道遠(yuǎn)。半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個方面?！?〕、效勞質(zhì)量。部門總體效勞質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)過因為效勞引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體效勞比擬機(jī)械，員工只明白效勞的根本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈敏的效勞方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優(yōu)秀員工比率過低實習(xí)生比率過于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)歷的效勞督導(dǎo)，一系列因素穿插在一起，整體效勞程度裹足不前。主要存在的問題：對關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客〔包括老人與兒童、孕婦、殘疾人〕等?！?〕、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違背員工手冊被嚴(yán)重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違背酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細(xì)那么執(zhí)行比擬到位，所有的員工都能貫徹細(xì)那么執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計，遲到為我部門員工主要違背獎懲細(xì)那么的事件，因此也對這主要問題進(jìn)展了更進(jìn)一步的處分標(biāo)準(zhǔn)制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實習(xí)生減半，所有員工都能承受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴(yán)格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進(jìn)展自我修正與調(diào)整?！?〕、制度制定與執(zhí)行。a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實際情況對上班時間進(jìn)展了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負(fù)時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負(fù)時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資本錢。在并不影響經(jīng)營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調(diào)整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進(jìn)展調(diào)整。b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛(wèi)生制度，將