優(yōu)秀醫(yī)院企劃部工作計劃

第4頁共4頁優(yōu)秀醫(yī)院企劃部工作計劃一、計?劃概述1?、醫(yī)療市場?分析：隨?著人民生活?水平的不段?提升，人們?對醫(yī)療衛(wèi)生?消費提出了?更高的要求?。從單一的?救死扶傷演?變成追求健?康、追求優(yōu)?質(zhì)的生活品?質(zhì)和以品牌?為導向的消?費活動。醫(yī)?院將面臨一?個理性消費?的時代、知?識經(jīng)濟的時?代、全球經(jīng)?濟一體化的?時代和微利?時代。這些?時代特征決?定了我們的?醫(yī)院管理將?逐步進入以?患者滿意度?、忠誠度、?醫(yī)院知名度?和美譽度為?中心的品牌?經(jīng)營時代。?醫(yī)院只有加?強品牌建設?，實施品牌?經(jīng)營戰(zhàn)略，?才能創(chuàng)造優(yōu)?勢，增強競?爭能力。一?個品牌所擁?有的巨大價?值在企業(yè)經(jīng)?營中的重要?性已經(jīng)不言?而喻了。中?國每年的衛(wèi)?生支出接近?___億元?，約占國民?生產(chǎn)總值的?___%，?據(jù)業(yè)內(nèi)人士?估算，這一?數(shù)字還將以?___%以?上的速度增?長，市場潛?力巨大。寶?安作為__?_的第一大?區(qū)擁有近_?__萬人口?,其規(guī)模已?經(jīng)可以媲美?于內(nèi)地的中?等城市。對?于任何一個?醫(yī)療服務機?構(gòu)來說,都?是一個不可?估量的黃金?市場。但在?現(xiàn)有的醫(yī)療?市場的格局?下，公立醫(yī)?院暫時仍占?據(jù)著大部分?市場份額，?隨著民營資?本和國外資?本的不段涌?入，經(jīng)營模?式和服務理?念優(yōu)勢的彰?顯，醫(yī)療市?場的格局勢?必___。?2、醫(yī)院?優(yōu)勢：_?__醫(yī)療是?___一家?按三級甲等?醫(yī)院的要求?為標準建設?的，集醫(yī)?療、教學、?科研、預防?保健、康復?為一體的最?大的民營綜?合性現(xiàn)代化?醫(yī)院。是_?__市醫(yī)療?定點醫(yī)院、?___市1?20急救網(wǎng)?絡醫(yī)院、_?__市工商?保險定點醫(yī)?院、___?市商業(yè)保險?醫(yī)療定點醫(yī)?院。醫(yī)院依?山傍海，風?景秀美，述?職報告環(huán)境?幽雅。擁有?各類先進的?診療設備和?過硬的技術(shù)?人才隊伍。?3、醫(yī)院?的劣勢：?相對于公立?醫(yī)院，民營?醫(yī)院缺乏信?譽度，人才?隊伍不夠穩(wěn)?定，起步晚?，品牌知名?度不高，所?處地段社區(qū)?環(huán)境不成熟?，交通不方?便。4、?爭對手分析?：1、寶?安人民醫(yī)院?（全市第八?人民醫(yī)院，?南方醫(yī)科大?學附屬__?_寶安醫(yī)院?）優(yōu)勢特點?a、優(yōu)勢特?點長期經(jīng)營?,是寶安市?場最老牌的?醫(yī)院之一。?b、地理位?置優(yōu)越,位?于寶安老城?區(qū),人口密?度大，就醫(yī)?方便。c、?醫(yī)療水平高?。d、擁有?穩(wěn)定的就醫(yī)?人群2、西?鄉(xiāng)人民醫(yī)院?（___醫(yī)?學院教學醫(yī)?院，天翻地?覆的改造為?患者提供更?舒適的治療?環(huán)境）優(yōu)勢?特點a、地?理位置優(yōu)越?b、服務質(zhì)?量較好c、?每周二、五?寶安日報健?康欄目d、?寶安的老牌?醫(yī)院,有較?為固定的服?務人群。?3、婦幼醫(yī)?院優(yōu)勢特點?a、專長突?出b、地理?位置優(yōu)越4?、陽光集團?春天醫(yī)院?優(yōu)勢特點:?a、地理位?置優(yōu)勢（位?于___國?道、公路局?對面）b?、廣告力度?強（擁有該?集團下屬的?英雄廣告公?司為其推廣?，廣告投入?僅前期就好?稱___多?萬元）5、?宣傳目標：?第一目標?人群——_?__關(guān)外包?括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新?安鎮(zhèn)及附近?最廣泛受眾?，第二目標?人群——關(guān)?內(nèi)最廣泛受?眾。6、?廣告效應：?提高醫(yī)院品?牌的知名度?、美譽度，?在社會中形?成良好的品?牌效應。?7、銷售促?進：充分宣?傳醫(yī)院的品?牌形象，包?括企業(yè)的品?牌形象和各?科室的品牌?形象。彰顯?醫(yī)院各科室?的醫(yī)療優(yōu)勢?和服務品質(zhì)?。通過相關(guān)?的公益廣告?活動提升醫(yī)?院在受眾心?目中的美譽?度。8、?廣告投放方?向：在選擇?廣告投放時?要充分考慮?到醫(yī)院的社?會形象，對?媒介的選擇?寧少勿濫，?求精求優(yōu)。?對各時段、?各媒介要有?充分的對比?考量。多選?擇形象好，?廣告效應高?的廣告媒介?。二、計?劃具體內(nèi)容?___醫(yī)?療從建立起?至今已走過?一年，通過?過去一年的?廣告投放，?___醫(yī)療?品牌在寶安?也有一定的?知名度，基?本上已完成?其品牌的一?個導入期。?___年我?們的廣告投?放將將是一?個品牌初步?成熟的過程?。在這個過?程中我們的?廣告計劃應?著重以__?_面：1?、每個季度?與社保局聯(lián)?合主辦一次?大型的公益?講座，樹立?起___醫(yī)?療在公眾中?的公益形象?，提高社會?美譽度。?2、醫(yī)院形?象___人?：聘請醫(yī)院?形象___?人，用于?平面媒體的?宣傳。3?、醫(yī)院外圍?布置輪廓燈?，以加強附?近居民及大?眾對___?醫(yī)療的印象?。4、在?醫(yī)院門診四?樓增設一個?“兒童歡_?__地”。?5、醫(yī)院?內(nèi)添置多個?顧客意見箱?“您的意見?是我們進步?的力量”。?6、雇用?或調(diào)派“關(guān)?愛大使”，?主要任務是?將“關(guān)愛的?信息”帶給?每個顧客，?如主動向病?人問好，為?顧客解答問?題，記錄意?見等。7?、公交車體?廣告：在寶?安主要路段?投放一定的?公交車廣告?。8、大?型戶外廣告?告牌：在南?頭關(guān)口附近?做一個戶外?廣告牌，寶?安主要路段?安放___?至___個?大型戶外廣?告牌（不要?與路牌指引?重復），一?是起到宣傳?的作用，二?還可以用作?路牌指引功?能。9、?廣播：冠名?一個交通頻?道廣播節(jié)目?，覆蓋有車?族。10?、電視廣告?：每天在寶?安電視臺（?翡翠頻道）?播放數(shù)次_?__分鐘醫(yī)?院廣告，加?強___醫(yī)?療在人們心?中的品牌印?象。如推出?系列廣告，?醫(yī)院形象-?--宏厚資?本及超優(yōu)質(zhì)?人性化服務?；手汗治療?中心?-一朝去除?手汗多的困?擾；婦產(chǎn)科?vip區(qū)-?讓太?太做幸福女?人；耳鼻咽?喉?一根頭發(fā)絲?治療酣癥。?11、寶?安日報每周?以軟文形式?開一個健康?專題欄目，?加深公眾對?___醫(yī)療?的認知。?12、__?