現(xiàn)代管理原理 形考任務(wù)一

形考任務(wù)一-現(xiàn)代管理原理．一、單項選擇（每小題2分，共30分題目1正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干下列各選項中，（）屬于管理的對象選擇一項：組織中的人組織目標和組織活動組織資源和組織目標組織資源和組織活動正確反饋正確答案是：組織資源和組織活動題目2正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干組織是管理的基本職能之一，它是由（三個基本要素構(gòu)成。選擇一項：目標、原則和結(jié)構(gòu)目標、部門和關(guān)系正確目標、部門和人員目標、部門和效率反饋正確答案是：目標、部門和關(guān)系題目3正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干為了保證計劃目標得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使（）。選擇一項：實踐活動具有指標約束實踐活動符合于計劃正確計劃得以嚴格執(zhí)行組織資源和組織活動反饋正確答案是：實踐活動符合于計劃題目4正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（）的角色。選擇一項：領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)言人精神領(lǐng)袖正確組織聯(lián)絡(luò)者反饋正確答案是：精神領(lǐng)袖題目5正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干對于高層管理者來說，掌握良好的（）是最為重要的。選擇一項：人際技能a.技術(shù)技能b.c.管理技能d.概念技能正確反饋正確答案是：概念技能題目6正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（。）選擇一項：a.加強人的管理b.增強責(zé)任感科學(xué)技術(shù)C.正確d.提高勞動生產(chǎn)率反饋正確答案是：提高勞動生產(chǎn)率7題目不正確分分中的獲得2.000.00未標記標記題目題干．亨利?法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽為（）。選擇一項：行政管理之父經(jīng)營管理之父工業(yè)管理之父不正確工業(yè)管理之父反饋正確答案是：經(jīng)營管理之父題目8正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（）為重要標準。選擇一項：正規(guī)的程序效率的邏輯正確科學(xué)的理念c.d.感情的邏輯反饋正確答案是：效率的邏輯題目9正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（）。選擇一項：軍隊正確企業(yè)科研部門學(xué)校反饋正確答案是：軍隊題目10正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干．企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。選擇一項：生產(chǎn)流程正確操作規(guī)程作業(yè)管理生產(chǎn)管理反饋正確答案是：生產(chǎn)流程題目11正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作主要是指（）。選擇一項：執(zhí)行計劃選擇計劃檢查計劃正確制定計劃d.反饋正確答案是：制定計劃題目12正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（）負責(zé)制定的。選擇一項：中層管理者所有管理者中層管理者高層管理者正確反饋正確答案是：高層管理者題目13正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干。）制定作業(yè)計劃的依據(jù)是（選擇一項：指導(dǎo)性計劃管理者的意愿戰(zhàn)略計劃正確年度計劃反饋正確答案是：戰(zhàn)略計劃題目14正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出（）的方案。選擇一項：最滿意正確簡單易行利潤最大風(fēng)險最小反饋正確答案是：最滿意15題目正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該（）。選擇一項：適中更短正確不確定更長反饋正確答案是：更短未標記標記題目信息文本二、多項選擇（每小題2分，共30分）題目16正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干與自然屬性相聯(lián)系的是根據(jù)管理二重性的原理，（）。選擇一項或多項：生產(chǎn)力正確社會化大生產(chǎn)正確生產(chǎn)關(guān)系社會制度反饋正確答案是：生產(chǎn)力,社會化大生產(chǎn)題目17不正確獲得2.00分中的0.00分未標記標記題目題干明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（）。選擇一項或多項：信息傳遞角色正確決策制定角色組織人事角色不正確人際關(guān)系角色正確反饋決,信息傳遞角色,人際關(guān)系角色正確答案是：策制定角色題目18正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如（）。選擇一項或多項：技術(shù)技能正確概念技能正確人際技能正確信息技能反饋正確答案是：技術(shù)技能,人際技能,概念技能題目19正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)。）境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（．選擇一項或多項：經(jīng)濟環(huán)境正確技術(shù)環(huán)境正確社會文化環(huán)境正確政治法律環(huán)境正確反饋正確答案是：技術(shù)環(huán)境,政治法律環(huán)境,經(jīng)濟環(huán)境,社會文化環(huán)境題目20正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它又分為（）。選擇一項或多項：產(chǎn)業(yè)環(huán)境正確宏觀環(huán)境正確物質(zhì)環(huán)境文化環(huán)境反饋產(chǎn)業(yè)環(huán)境,正確答案是：宏觀環(huán)境．題目21正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干古典管理理論的代表人物主要有：（）選擇一項或多項：塞繆爾?紐曼馬克斯?韋伯正確亨利?法約爾正確弗雷德里克?泰羅正確反饋正確答案是：弗雷德里克?泰羅，亨利?法約爾,馬克斯?韋伯題目22正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（）。選擇一項或多項：正確企業(yè)中存在著非正式組織a.生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣正確科學(xué)管理方法可以提高效率人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”正確反饋正確答案是：人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”,企業(yè)中存在著非正式組織,生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣題目23正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干馬克斯?韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標。這些權(quán)力包括：（）。選擇一項或多項：純粹的權(quán)力超凡的權(quán)力正確傳統(tǒng)的權(quán)力正確理性合法的權(quán)力正確反饋合法的權(quán)力理性,傳統(tǒng)的權(quán)力正確答案是：超凡的權(quán)力題目24正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的。它由（）三個部分組成選擇一項或多項：傳統(tǒng)文化物質(zhì)文化正確制度文化正確精神文化正確反饋正確答案是：精神文化,制度文化,物質(zhì)文化題目25正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼《第五--圣吉教授出版了一本享譽世界之作得?項修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，下列選項中（）是其主要內(nèi)容。選擇一項或多項：建立共同愿景正確系統(tǒng)思考正確超越自我正確改變心智模式正確反饋正確答案是：系統(tǒng)思考,改變心智模式,超越自建立共同愿景我,26題目正確分分中的2.00獲得2.00未標記標記題目題干。根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計劃分為（）選擇一項或多項：戰(zhàn)略計劃a.正確作業(yè)計劃正確b.長期計劃c.短期計劃d.反饋．正確答案是：戰(zhàn)略計劃,作業(yè)計劃題目27正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干用數(shù)字形式表示的計劃是預(yù)算。如選項：（）。選擇一項或多項：零基預(yù)算銷售費用預(yù)算正確成本預(yù)算正確廣告預(yù)算正確反饋正確答案是：銷售費用預(yù)算,廣告預(yù)算,成本預(yù)算題目28正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干規(guī)劃是指組織為實現(xiàn)它的（）等而制定的綜合性計劃。．選擇一項或多項：目標正確政策正確發(fā)展策略正確反饋正確答案是：目標,策略,政策題目29正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干任何組織的經(jīng)營目標都是多元化的，比如：（）。選擇一項或多項：高學(xué)歷者的比例提高市場占有率正確高利潤正確提高員工福利待遇正確反饋正確答案是：高利潤,提高市場占有率,提高員工福利待遇30題目正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（）選擇一項或多項：a.定性預(yù)測正確b.財務(wù)預(yù)測定量預(yù)測正確市場預(yù)測反饋正確答案是：定性預(yù)測,定量預(yù)測未標記標記題目信息文本三、判斷正誤（每小題2分，共20分）31題目不正確0.00分中的分獲得2.00未標記標記題目題干是一個管理是一種有意識、有組織的群體活動，）（動態(tài)的協(xié)作過程。．選擇一項：對錯不正確反饋正確。正確的答案是“對”。題目32正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。（）選擇一項：對錯正確反饋錯誤。正確的答案是“錯”。題目33正確分2.00分中的2.00獲得．未標記標記題目題干組織是由三個基本要素構(gòu)成的，即目標、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（）選擇一項：對錯正確反饋錯誤。正確的答案是“錯”。題目34正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要性。（）選擇一項：對正確錯反饋．正確。正確的答案是“對”。題目35正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干正式組織是為了實現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的企業(yè)成員之間個人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)，它以效率邏輯為其行動標準。（）選擇一項：對錯正確反饋錯誤。正確的答案是“錯”。題目36正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干權(quán)變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方．法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。（）選擇一項：對正確錯反饋正確。正確的答案是“對”。題目37正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟人”，行為科學(xué)家提出了“社會人”的觀點。（）選擇一項：對正確錯反饋正確。。正確的答案是“對”題目38正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。（）選擇一項：對正確錯反饋正確。正確的答案是“對”。題目39不正確獲得2.00分中的0.00分未標記標記題目題干確定目標是計劃工作的起點。（選擇一項：對不正確錯．反饋錯誤。正確的答案是“錯”。題目40正確獲得2.00分中的2.00分未標記標記題目題干計劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（）選擇一項：對正確錯反饋正確。正確的答案是“對”。未標記標記題目信息文本四、案例分析（20分題目41完成．滿分20.00未標記標記題目題干東方電力公司的計劃工作王力是東方電力公司的總經(jīng)理，這是一家位于中國東部地區(qū)的大型企業(yè)。長期以來，王總經(jīng)理一直認為，編制一份可行的公司計劃將有助于企業(yè)的成功。他花了近十年的時間想方設(shè)法促使公司的計劃方案編制并進一步完善，但是沒有取得成效。在這段時間里，他先后指派了三位副總經(jīng)理負責(zé)編制計劃，雖然每位副總經(jīng)理似乎都努力工作，他也注意到，個別部門經(jīng)理繼續(xù)自行其是，部門經(jīng)理的獨立決策造成相互之間的不一致。主管電力調(diào)度的負責(zé)人總是提請上級電力部門允許提高電費，卻沒有進展。公共關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)不斷地向公眾呼吁，要理解電力部門的難處。用戶卻認為，電業(yè)的利潤夠高了。公司應(yīng)該通過內(nèi)部解決問題，而不是提高電費。負責(zé)電力供應(yīng)的副總經(jīng)理受到社區(qū)的壓力，要他把所有輸電線路埋入地下，避免出現(xiàn)不雅觀的電線桿和線路，同時向顧客提供更好的服務(wù)。他覺得顧客是第一位的，費用則是第二位的。．應(yīng)王力總經(jīng)理要求，一位咨詢顧問來公司檢查情況。他發(fā)現(xiàn)，公司并沒有真正把計劃做好。副總經(jīng)理負責(zé)編制計劃，而他的職員正在努力地進行研究和做預(yù)測，并把研究和預(yù)測情況提交給總經(jīng)理。由于所有部門經(jīng)理都把這些工作看作是對公司發(fā)展沒有多少意義的文書工作，因此，他們對此興趣不大。問題：1．計劃工作的步驟是什么？（4分）2．怎樣才能使該公司有效地制定計劃？（8分）3．如果你是顧問，有關(guān)計劃的類型方面，你會給公司哪種建議？（8分）1、答：為了保證計劃的有效性，任何計劃工作都要有步驟地進行。完整的計劃工作應(yīng)包括：機會分析、確定計劃、明確計劃的前提條件、提出可供選擇的方案、評價各種備選方案、計劃分解、編制預(yù)算。2、答：（1）機會分析，包括對外部環(huán)境的分析，競爭對手的自身能力的分析，內(nèi)部因素的分析，分析。（2）確定目標。對形勢和機會進行正確估量之后，就要具體確定組織未來行動的目標目標包括長期目標和短期目標。（3）明確計劃的前提條件。分析、研究和確定計劃工作的環(huán)境，或者說就是預(yù)測實施計劃時的環(huán)境。（4）提出可供選擇的方案。通過發(fā)揮創(chuàng)造性，挖掘?qū)崿F(xiàn)目標的各種行動方案，并分析它們的優(yōu)缺點。（5）評價各種備選方案。評價標準包括確定的目標、計劃的前提條件。（6）選擇方案。根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出最令人滿意的方案。（7）計劃分解?？梢匝乜臻g和時間兩個方向進行。即在組織內(nèi)部各層次和各部門間進行計劃的分派、落實，同時將長期計劃分解為中期和短期計劃，最終形成一個計劃連鎖體系。（8）編制預(yù)算。用預(yù)算形式使計劃數(shù)字化。3、答：有關(guān)計劃的類型方面，可以建議公司按將計劃分為戰(zhàn)略計劃和作業(yè)照計劃的廣度分類，計劃。戰(zhàn)略計劃應(yīng)用于整個組織，有高層管理人員根據(jù)總體發(fā)展的需要來制定，