ISO39001道路交通安全管理質(zhì)量認(rèn)證體系在日本的應(yīng)用

ISO39001道路交通安全管理質(zhì)量認(rèn)證體系在日本的應(yīng)用據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)：因道路交通事故造成的死亡人數(shù)，全世界每年總計(jì)約130萬人以上，受傷人數(shù)大約有5000萬人以上。在這種狀態(tài)下，聯(lián)合國(guó)策劃了"道路交通安全10年（2011—2020）戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃"，可見道路交通安全管理問題已引起世界各國(guó)的廣泛關(guān)注和重視。"ISO39001"就是以減少發(fā)生交通事故件數(shù)，減少因交通事故造成重大傷亡人數(shù)為目的，對(duì)管理道路交通安全的各類組織機(jī)構(gòu)和部門制定的道路交通安全管理質(zhì)量認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)，它顯示了處理交通事故的姿態(tài)，提高了民眾對(duì)道路交通安全管理部門的信賴感。下面介紹一下日本的具體做法。一、全盤接受"ISO39001"質(zhì)量認(rèn)證體系對(duì)各類道路交通參與者來說，發(fā)生交通事故不僅造成經(jīng)濟(jì)損失，給自己和他人造成巨大的身體和精神傷害，還會(huì)失去人們的信賴。在日本，凡與道路交通有關(guān)的機(jī)構(gòu)都要接受"ISO39001"標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量認(rèn)證：1.客貨運(yùn)輸公司（巴士、出租車公司、貨車公司、租賃汽車公司等）；2.物流公司、班車公司、運(yùn)營(yíng)公司（工廠、倉庫、物流服務(wù)、金融服務(wù)業(yè)等）；3.汽車生產(chǎn)廠、汽車零部件設(shè)計(jì)及制造相關(guān)單位（汽車生產(chǎn)商、汽車零部件生產(chǎn)商、汽車改裝安裝廠等）；4.與交通相關(guān)的交通設(shè)施廠商（設(shè)計(jì)停車場(chǎng)單位、及停車場(chǎng)管理單位）；5.與急救醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)的部門（急救醫(yī)療中心等機(jī)構(gòu)）；6.與道路設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、管理的相關(guān)部門（道路運(yùn)營(yíng)管理公司等）；7.與制定道路交通安全法規(guī)的相關(guān)部門（國(guó)家或地方組織）。上述的各類組織機(jī)構(gòu)均采納 "ISO39001"質(zhì)量認(rèn)證體系。導(dǎo)入"ISO39001"的目的，就是要制定出與道路交通安全相關(guān)的具體行動(dòng)計(jì)劃，使管理制度更系統(tǒng)化和規(guī)范化，形成 PDCA循環(huán)管理的模式,減少交通事故以及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。二、實(shí)施"ISO39001"帶來的實(shí)際利益1.減少事故=降低成本。一旦發(fā)生交通事故，需要花費(fèi)大量的時(shí)間來處理，不僅增加了商品成本還浪費(fèi)了時(shí)間。因此，減少發(fā)生交通事故，就等于降低了成本；同時(shí)，還降低了來年的交通意外保險(xiǎn)費(fèi)。2.認(rèn)證過程=企業(yè)樹立形象、創(chuàng)建品牌的大好時(shí)機(jī)。認(rèn)證由專門負(fù)責(zé)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的第三方完成。所以，需要獲得社會(huì)廣泛的認(rèn)可。特別在道路交通管理系統(tǒng)中，要具有良好記錄。3.不發(fā)生事故=增加企業(yè)商機(jī)。發(fā)生任何交通事故，都會(huì)給用戶、商業(yè)伙伴及利益相關(guān)者帶來損失，其結(jié)果就是丟失信譽(yù)及商機(jī)。若是發(fā)生重大交通事故，甚至將要面臨關(guān)門倒閉的境況。4.認(rèn)證過程=從業(yè)人員再培訓(xùn)。負(fù)責(zé)道路交通安全的管理工作者，要不斷地用科學(xué)的方法，來分析道路交通安全狀況，不斷地進(jìn)行科學(xué)考證道路設(shè)施及規(guī)劃，這是一份比較艱巨和艱苦的工作。因此，認(rèn)證的過程，提高了從業(yè)人員的基本素質(zhì)，同時(shí)，也要求單位在招聘選用人才上，要選用對(duì)道路交通安全管理工作有所作為的優(yōu)秀人才，確保有效地實(shí)施"ISO39001"質(zhì)量認(rèn)證管理體系。三、"ISO39001"循環(huán)管理的模式四、道路交通安全管理工作四要素及關(guān)系1.顯示安全隱患：指出發(fā)生交通事故風(fēng)險(xiǎn)因素， 或收集相關(guān)不安全因素的數(shù)據(jù)。根據(jù)收集的相關(guān)數(shù)據(jù)提供相應(yīng)的管理人員和相應(yīng)的服務(wù)；及相應(yīng)的道路交通安全設(shè)施，以保證合理的交通流量。2.報(bào)告最終管理結(jié)果：為了更好的把控事故發(fā)生狀況， 必須收集相關(guān)數(shù)據(jù)。收集的數(shù)據(jù)主要包括：死亡人數(shù)、重傷人數(shù)，以及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失狀況（算出直接的經(jīng)濟(jì)成本）。3.中間安全管理環(huán)節(jié)：顯示為了減少交通事故發(fā)生， 所采取的具體安全管理措施（安全管理對(duì)策目錄）。4.其他補(bǔ)救措施：對(duì)照工作的實(shí)際情況，如發(fā)現(xiàn)有管理上的漏洞或不足，要做及時(shí)修正和補(bǔ)救。目前，由日本質(zhì)量保證協(xié)會(huì)向各