第七章傳播技巧課件

03.01.20231傳播技巧29.12.20221傳播技巧03.01.20232第一節(jié)傳播技巧的概念與特點(diǎn)第二節(jié)傳播技巧的掌握與運(yùn)用第三節(jié)傳播技巧集粹29.12.20222第一節(jié)傳播技巧的概念與特點(diǎn)03.01.20233一、什么是傳播技巧？傳

播技巧，就是靈活運(yùn)用一般傳播原理、規(guī)律和方法所表現(xiàn)出來(lái)的具體而又特殊的傳播手法。它由結(jié)構(gòu)形式、表達(dá)方式、修辭手法和各種符號(hào)有機(jī)組合而成。

第一節(jié)傳播技巧的概念與特點(diǎn)結(jié)構(gòu)形式表達(dá)方式修辭手法發(fā)散式抒情比喻借代技巧符號(hào)金為他視頻二、傳播技巧與傳播技術(shù)的區(qū)別傳播技巧反映的是對(duì)信息“包裝”傳播的巧妙技能，對(duì)傳播原理有很大的依賴性，即沒(méi)有對(duì)傳播原理的透徹了解，很難有高超的傳播技巧；傳播技術(shù)反映的是對(duì)信息“原樣”傳輸?shù)牟僮骷寄?，?duì)傳輸裝備有很大的依賴性，即沒(méi)有傳輸設(shè)備（如電腦、傳真機(jī)），就不存在傳播技術(shù)。29.12.20223一、什么是傳播技巧？第一節(jié)傳03.01.20234三、傳播技巧的特點(diǎn)、獨(dú)立性傳播技巧具有相對(duì)的獨(dú)立性。它可以單獨(dú)地服務(wù)于傳播內(nèi)容，使傳播內(nèi)容得到藝術(shù)的化妝和修飾，于是也就成為一種不可替代的獨(dú)立的表現(xiàn)形態(tài)，并可以抽取出來(lái)單獨(dú)地予以觀照、分析、研究。傳播技巧的這種獨(dú)立性，決定了一旦某種技巧形成以后，這種技巧便可以在傳播活動(dòng)中反復(fù)使用、不斷完善。如隱喻法、示范法、比較法等技巧，從古代的人際傳播到今天的大眾傳播，就都在單獨(dú)地重復(fù)使用。、穩(wěn)定性傳播技巧的可重復(fù)性，又構(gòu)成了其內(nèi)核和外形變化緩慢、相對(duì)穩(wěn)定的特點(diǎn)。但是，技巧在穩(wěn)中變革和發(fā)展；穩(wěn)中有創(chuàng)造。強(qiáng)調(diào)傳播技巧的穩(wěn)定性，不只是指出其變化緩慢的特質(zhì)，還表明技巧可以古為今用、洋為中用和傳統(tǒng)技巧不會(huì)被現(xiàn)代技巧很快取代的道理。、創(chuàng)造性傳播技巧的創(chuàng)造性特點(diǎn)，主要表現(xiàn)為對(duì)傳統(tǒng)技巧用新的事實(shí)、新的經(jīng)驗(yàn)加以補(bǔ)充、豐富和整合、修正，使其適合表現(xiàn)嶄新的思想內(nèi)容和時(shí)代生活。第一節(jié)傳播技巧的概念與特點(diǎn)29.12.20224三、傳播技03.01.20235一、獲取傳播技巧的途徑.掌握傳播理論指導(dǎo)傳播實(shí)踐，規(guī)范傳播技巧；.總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)繼承傳統(tǒng)技巧，突出時(shí)代特色；.深入傳播實(shí)踐檢驗(yàn)傳統(tǒng)技巧，發(fā)掘、提取、實(shí)施新技巧。二、運(yùn)用傳播技巧的原則１.技巧要為內(nèi)容服務(wù)。２.技巧要與謀略吻合。３.技巧要為受眾接受。４.技巧要靈活運(yùn)用。

第二節(jié)傳播技巧的掌握與運(yùn)用29.12.20225一、獲取傳播技巧的途徑第二節(jié)傳播技03.01.20236一、組構(gòu)技巧

１.明示法和暗示法明示法和暗示法是信息加工過(guò)程中所要將傳播的中心思想或基本內(nèi)容作出明確的或含蓄的歸納總結(jié)。明示基礎(chǔ)：通過(guò)證明和邏輯推理而試圖取得接受者對(duì)文本主旨的贊同；暗示基礎(chǔ)：通過(guò)直接移植心理狀態(tài)的途徑讓訊息在接受者身上發(fā)生作用。明示時(shí)，結(jié)論由傳播者預(yù)先作出，給受傳者明確的理性影響；暗示時(shí)，結(jié)論則由受傳者現(xiàn)時(shí)作出，給受傳者模糊的情緒影響。兒童比成年人、女性比男性更容易接受暗示；疲勞的人和體質(zhì)差的人比身心健康的人，更容易成為被暗示者。

第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.20226一、組構(gòu)技巧

第三節(jié)中外傳播技巧03.01.20237.首位法和新奇法在出現(xiàn)兩個(gè)以上的傳播者和闡述兩種相反的觀點(diǎn)時(shí)，先出場(chǎng)的傳播者和先闡述的觀點(diǎn)在其特定的情境中獲得了較大的傳播效果，謂之首位法；相反，后出場(chǎng)的傳播者和后闡述的觀點(diǎn)也在特定的情境中獲得了較大的影響效應(yīng)，則謂之新奇法。

怎樣靈活運(yùn)用首位法和新奇法？看時(shí)間長(zhǎng)短視情境緩急取長(zhǎng)補(bǔ)短，綜合運(yùn)用第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.20227.首位法和新奇法第三節(jié)中外傳播技巧03.01.20238.詳論法和略論法這是指在信息的加工結(jié)構(gòu)中，符碼的各個(gè)部分要疏密相間、詳略適度。

掌握信息組構(gòu)的詳略原則能突出主題、證明論點(diǎn)者宜詳，不能突出主題、證明論點(diǎn)者宜略；主要觀點(diǎn)的論述宜詳，次要觀點(diǎn)的論述宜略；重要的信息宜詳，次要的信息宜略；接受者未知的東西宜詳，接受者熟知的東西宜略；具體的信息宜詳，概括的材料宜略；新鮮的信息宜詳，陳舊的信息宜略。第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.20228.詳論法和略論法第三節(jié)中外03.01.20239４、立論法和駁論法從正面直接提出自己的觀點(diǎn)，并且只向接受者介紹那些有利于論述這一觀點(diǎn)的論據(jù)和事實(shí)，叫做立論法。傳播者同時(shí)向接受者介紹或提出那些既有利又不利的事實(shí)和論點(diǎn)，通過(guò)揭露和批駁那些錯(cuò)誤的論點(diǎn)論據(jù)來(lái)樹(shù)立正確的觀點(diǎn)，叫駁論法。立論法可以避免相反信息的干擾，有利于向接受者直接灌輸自己的觀點(diǎn)。但是，接受者一旦覺(jué)察到還有相反觀點(diǎn)的存在，便會(huì)由此產(chǎn)生種種懷疑。駁論法可以使接受者產(chǎn)生“免疫力”，自覺(jué)地改變態(tài)度，但若處理不好，又會(huì)使接受者對(duì)反面信息產(chǎn)生興趣，進(jìn)而深信不疑。到底是使用立論法還是駁論法，主要取決于傳播活動(dòng)中的某些具體條件或現(xiàn)實(shí)情況：接受者的預(yù)存立場(chǎng)、接受者的已有知識(shí)、傳播者的預(yù)期目的。第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.20229４、立論法和駁論法第三節(jié)中外傳播技03.01.202310二、論證技巧

.引證法傳播者在訊息傳播中巧妙合理地引用事實(shí)材料和理論資料作為證明反駁觀點(diǎn)的論據(jù)，叫做引證法。.印證法引證法是傳播者直接引用資料來(lái)證明自己的觀點(diǎn)和主張，而印證法則是真正的傳播者隱藏在幕后，操縱別人現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)達(dá)到間接證明自己觀點(diǎn)或主張的目的。.比喻法比喻法是運(yùn)用具體的感人形象喻證抽象的觀點(diǎn)和道理的方法。它一般是用人們比較熟悉的而又容易理解的具體事物，來(lái)證明人們比較生疏且比較抽象的道理。

第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.202210二、論證技巧

.引證法第三節(jié)中03.01.202311４.假借法傳播者有目的的把自己本人的觀點(diǎn)或產(chǎn)品或行為與接受者普遍喜歡的美好的事物聯(lián)系起來(lái)，使人易于接受，這就叫做假借法。假借形式主要有三種類型：Ａ、假借符號(hào)。Ｂ、假借聲音。Ｃ、假借名人。５.比較法用正反兩方面的或相近相似的事實(shí)或觀點(diǎn)的比較來(lái)進(jìn)行論證說(shuō)理的方法，叫比較法。

６.逆證法逆證法是選擇一個(gè)與論題性質(zhì)相對(duì)或相反的事物為參照物，從逆向、反面證實(shí)論點(diǎn)，所以也可稱為反駁法或駁論法。它在實(shí)際的運(yùn)用中有三種情況：Ａ、反證法。Ｂ、獨(dú)證法。Ｃ、歸謬法。第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.202211４.03.01.202312三、鼓動(dòng)技巧１.贊揚(yáng)法：通過(guò)對(duì)某種思想和行為的肯定，使這些思想和行為得到強(qiáng)化和推廣的方法。２.批評(píng)法：通過(guò)對(duì)某種思想或行為的否定，使其受到削弱并轉(zhuǎn)化到正確方面來(lái)的方法。３.情感激勵(lì)法：通過(guò)抒發(fā)情感來(lái)達(dá)到傳播目的的一種方法。４.理性分析法：運(yùn)用概念、判斷、推理來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)、剖析事理的方法。５.角色扮演法：通過(guò)扮演傳播對(duì)象易于接受的角色來(lái)達(dá)到傳播目的的方法。６.號(hào)召?gòu)谋姺ǎ鹤屖鼙姰a(chǎn)生真實(shí)或臆想壓力的觀點(diǎn)和方案。

第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.202212三、鼓動(dòng)技巧第三節(jié)中外傳播技巧集03.01.202313

四、傳遞與抗御技巧傳遞技巧１.多說(shuō)法。遵循的原則：()內(nèi)容要真實(shí)可信，不可弄虛作假；()信息重復(fù)的頻率、強(qiáng)度和時(shí)距要適當(dāng)，重復(fù)過(guò)度會(huì)令人生厭而回避，重復(fù)不足又會(huì)出現(xiàn)漏聽(tīng)漏看現(xiàn)象；()多說(shuō)要富于變化，要對(duì)觀點(diǎn)和內(nèi)容從不同的角度和層面，運(yùn)用不同的媒介和形式進(jìn)行多面的立體的傳遞，切忌死板的、機(jī)械的、錄音式的重復(fù)。２.沉默法。傳播者出于某種原因、某種需要和某種策略的考慮，在某個(gè)問(wèn)題或事件上暫時(shí)采取不發(fā)言、不評(píng)論的回避態(tài)度，叫沉默法。采用沉默的技巧：()為了表示自己強(qiáng)大有力、豁達(dá)大度和觀點(diǎn)的無(wú)可辯駁；()為了在對(duì)方喋喋不休、嘮嘮叨叨中尋找有效反擊的弱點(diǎn)和漏洞；()為了在沉默中誘出對(duì)方傳播與行動(dòng)的真正意圖；()為了掩蓋隨之而來(lái)的更大的行動(dòng)；()由于自己對(duì)某個(gè)問(wèn)題缺乏研究和了解；()由于某個(gè)事件的發(fā)生出乎意料之外，或者是突發(fā)性的，一時(shí)情況不明，趨向未定，或者是一時(shí)拿不出應(yīng)變的措施和方法；()為了推卸責(zé)任，避免麻煩；()不是自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情。第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.202213

四、傳遞與抗御技巧第三節(jié)中外傳03.01.202314抗御技巧：

１.滋補(bǔ)法：在抗御敵對(duì)的傳播活動(dòng)中，傳播者事先向某些接受者灌輸或提供下面論點(diǎn)的材料，以此直接建立或鞏固正確的立場(chǎng)和態(tài)度，就叫滋補(bǔ)法。

滋補(bǔ)的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：一是政治思想的滋補(bǔ)。二是文化科學(xué)知識(shí)的滋補(bǔ)。滋補(bǔ)的方法有兩種：一種是經(jīng)常性的滋補(bǔ)。一種是集中性的滋補(bǔ)。２.接種法：這是通過(guò)對(duì)接受者的預(yù)存立場(chǎng)和所持觀點(diǎn)加以輕微地攻擊或駁斥來(lái)達(dá)到抵制反面信息的一種方法。接種有兩種情況：一種是主動(dòng)接種，即有目的地有準(zhǔn)備地參與接受別人模擬式的對(duì)自己所持觀點(diǎn)的攻擊；一種是被動(dòng)接種，即無(wú)準(zhǔn)備地偶然地參與接受他人對(duì)自己見(jiàn)解的駁斥。兩者實(shí)施起來(lái)，由于前者是一種模擬戰(zhàn)，不像后者那樣是遭遇戰(zhàn)，因此前者的參與者較之后者就沒(méi)有危機(jī)感和緊張感。于是，當(dāng)面臨隨之而來(lái)的更大的真正的攻擊時(shí)，前者就往往沒(méi)有后者的抵抗力和免疫力強(qiáng)。

第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.202214抗御技巧：第三節(jié)中外傳播技巧集粹03.01.202315傳播技巧案例29.12.202215傳播技巧案例03.01.202316駱駝品牌的傳播策略與促銷技巧駱駝（）是美國(guó)第二大煙草企業(yè)——雷諾公司（..，其海外業(yè)務(wù)年被日本煙草公司收購(gòu)）的著名卷煙品牌，問(wèn)世至今九十余載，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的煙草行業(yè)中一直傲視群雄、盛名不衰，是世界名牌香煙中的常青樹(shù)。29.12.202216駱駝品牌的傳播策略與促銷技巧駱駝（03.01.202317一、駱駝來(lái)了世紀(jì)初期，美國(guó)的香煙市場(chǎng)發(fā)展迅猛，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。雷諾公司對(duì)市場(chǎng)上五十余個(gè)品牌的卷煙產(chǎn)品作了仔細(xì)的分析，發(fā)現(xiàn)它們要么是由弗吉尼亞煙草制成，要么是由土耳其煙草制成。年，雷諾公司配制出綜合這兩類煙草的混合型香煙。新產(chǎn)品既有弗吉尼亞煙草的醇正口味，又有土耳其煙草的濃烈芳香，它將兩種系列煙草的優(yōu)點(diǎn)兼收并蓄于一體。雷諾公司為了強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品來(lái)自中東那一部分的異國(guó)風(fēng)情，故取名為“駱駝”。駱駝香煙上市后，品牌認(rèn)知度很低，雷諾公司為此策劃了一場(chǎng)精彩的品牌傳播活動(dòng)。29.12.202217一、駱駝來(lái)了世紀(jì)初期03.01.202318“著名的巴納姆貝利馬戲團(tuán)即將到云斯頓演出，神秘的駱駝要來(lái)了！”

29.12.202218“著名的巴納姆貝利馬戲團(tuán)即將到云斯頓03.01.20231929.12.20221903.01.20232029.12.20222003.01.202321雷諾公司還在云斯頓的大街小巷張貼駱駝的宣傳畫(huà)和“駱駝來(lái)了”的標(biāo)語(yǔ)，令市民們目不暇接、眼花繚亂。一時(shí)間，駱駝成了市民們的中心話題，駱駝香煙的銷售量直線上升。巴納姆貝利馬戲團(tuán)的駱駝演出使促銷活動(dòng)達(dá)到高潮，當(dāng)觀眾們?yōu)樯衩氐鸟橊勶L(fēng)采所傾倒、為絕妙的東方風(fēng)情所陶醉時(shí)，雷諾公司抓住機(jī)會(huì)，向激動(dòng)不已的觀眾免費(fèi)贈(zèng)送駱駝香煙，人們紛紛搶要這個(gè)紀(jì)念品，并高喊著：“我們要駱駝！我們要駱駝！”29.12.202221雷諾公司還在云斯頓的大街小巷張貼駱駝03.01.202322經(jīng)過(guò)這場(chǎng)文化促銷活動(dòng)，駱駝品牌的聲名不脛而走，很快便享譽(yù)全美，駱駝香煙的銷量幾乎是呈幾何級(jí)數(shù)上升。從年的億美元，到年的億美元，到年的億美元，再到年的億美元，創(chuàng)造了令人震驚的銷售奇跡！另外，在美國(guó)廣告史上，駱駝品牌問(wèn)世的傳播活動(dòng)，拉開(kāi)了第一次全國(guó)性現(xiàn)代化廣告運(yùn)動(dòng)的序幕。29.12.202222經(jīng)過(guò)這場(chǎng)文化促銷活動(dòng)，駱駝品牌的聲名03.01.202323二、為了一支駱駝，我愿走一里路年，在一場(chǎng)高爾夫球賽的間隙，一個(gè)運(yùn)動(dòng)員走向觀眾席，向其中一名觀眾要了一支駱駝香煙，并大發(fā)感慨：“為了一支駱駝，我愿走一里路??！”湊巧的是，給他香煙的那名觀眾恰好是駱駝香煙廣告代理公司的員工。說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心。職業(yè)的敏銳讓這名員工記下了這句感慨并將它帶回公司，后來(lái)，駱駝香煙就有了這句經(jīng)典的廣告語(yǔ)，并且一用就是多年。29.12.202223二、為了一支駱駝，我愿走一里路年，03.01.202324三、醫(yī)生推薦上世紀(jì)年代，各種香煙牌號(hào)充斥美國(guó)市場(chǎng)，讓煙民們眼花繚亂、無(wú)所適從。面對(duì)這種狀況，雷諾公司發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的“醫(yī)生推薦”運(yùn)動(dòng)，他們組織了三個(gè)獨(dú)立的研究機(jī)構(gòu)在全美的萬(wàn)多個(gè)醫(yī)生中間做了一個(gè)民意調(diào)查，結(jié)果，在這些醫(yī)生們推薦的香煙品牌當(dāng)中，“駱駝”拔得頭籌。于是乎，雷諾公司在他們鋪天蓋地的媒體廣告中，大張旗鼓地宣傳“更多的醫(yī)生選擇駱駝香煙”。為了證明駱駝品牌值得醫(yī)生們的認(rèn)可與推薦，雷諾公司還特意向人們介紹了“位”（）的概念。“位”是指人的前額、鼻梁和下巴構(gòu)成的字狀地帶，人人都有“位”，但并不是所有人都知道“位”這個(gè)名稱。對(duì)煙民們來(lái)說(shuō)，“位”非常重要，因?yàn)樗潜鎰e香煙質(zhì)量好壞的關(guān)鍵器官。雷諾公司還宣稱，駱駝香煙能讓人的“位”永保健康。29.12.202224三、醫(yī)生推薦上世紀(jì)年代，各種香煙牌03.01.202325四、體育贊助包括雷諾公司在內(nèi)的國(guó)際煙草企業(yè)一直熱衷于贊助體育賽事，其目的大致可以概括為以下三點(diǎn)：第一、體育贊助能夠宣傳產(chǎn)品品牌、彰顯公司實(shí)力。有研究表明，不少非煙民就是從體育賽事知道了香煙品牌。第二、體育贊助可以給人以“吸煙和健康能夠相容”的心理暗示。第三、體育運(yùn)動(dòng)更能吸引年輕人的注意力，因此體育贊助可以使贊助商的品牌深入年輕人的心中。眾所周知，抓住年輕消費(fèi)群體是實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)的一大法寶。29.12.202225四、體育贊助包括雷諾公司在內(nèi)的國(guó)際03.01.202326五、品牌延伸在直接的煙草廣告被禁止的情況下，多年來(lái)，雷諾公司一直將品牌延伸用作間接煙草傳播的工具。他們用香煙商標(biāo)為非煙草產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)施做廣告，為的是能把香煙商標(biāo)呈現(xiàn)在公眾面前，以起到廣而告之的效果。29.12.202226五、品牌延伸03.01.202327六、隨煙贈(zèng)品、金屬火柴“駱駝金屬火柴”是縮小的駱駝煙盒模樣的打火機(jī)，小巧玲瓏，十分精致，消費(fèi)者一次購(gòu)買兩盒駱駝香煙即可獲贈(zèng)一個(gè)。、撲克香煙廣告撲克也是在煙草廣告限制條件下煙草公司為宣傳旗下的某個(gè)香煙品牌而特制的撲克，這些撲克都是以贈(zèng)送為主要途徑散發(fā)的，一般都隨香煙銷售而贈(zèng)送，大多是買一包送一副，當(dāng)然也有買一條送一副的。29.12.202227六、隨煙贈(zèng)品、金屬火柴03.01.202328七、駱駝老喬為慶祝駱駝品牌創(chuàng)立周年，雷諾公司于年推出了卡通人物——駱駝“老喬”（，或稱“喬駱駝”），他們將這只歲的老駱駝擬人化，并且將它打扮得非常年輕。在廣告中，抽著駱駝香煙的“老喬”，活潑時(shí)尚，風(fēng)情萬(wàn)千：或穿皮夾克，或戴太陽(yáng)鏡，或曬日光浴，或彈爵士樂(lè)，或伴大美女……“老喬”傳達(dá)給人們一個(gè)清晰的信息，即抽煙是一種時(shí)尚，是成熟老練的表現(xiàn)。29.12.202228七、駱駝老喬03.01.202329八、駱駝現(xiàn)鈔年，雷諾公司推出“駱駝現(xiàn)鈔”促銷計(jì)劃。所謂的“駱駝現(xiàn)鈔”，是指模仿美元而設(shè)計(jì)的購(gòu)物券。消費(fèi)者購(gòu)買駱駝香煙，就能得到附贈(zèng)的購(gòu)物券，購(gòu)物券積攢到一定數(shù)量，就能換取到皮夾克之類的衣物。29.12.202229八、駱駝現(xiàn)鈔03.01.202330九、借力電影電影中出現(xiàn)吸煙鏡頭，尤其是大紅大紫的演員在吞云吐霧，客觀上能起到很強(qiáng)的廣告效果，因?yàn)檫@些鏡頭常常渲染吸煙者的風(fēng)度、氣質(zhì)，使觀眾產(chǎn)生正面聯(lián)想。29.12.202230九、借力電影03.01.202331十、一對(duì)一溝通雷諾公司斥資近一億美元，建立了一個(gè)約萬(wàn)人的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)庫(kù)（相當(dāng)于一半的美國(guó)煙民）。公司每年寄出約萬(wàn)份調(diào)查問(wèn)卷，詢問(wèn)美國(guó)家庭抽何種品牌的香煙、購(gòu)買頻率等問(wèn)題。在分析、研究問(wèn)卷資料的過(guò)程中，雷諾公司想方設(shè)法把其它香煙品牌的顧客拉到自己的包括駱駝品牌在內(nèi)的消費(fèi)群體中來(lái)。其中，免費(fèi)試抽就是方略之一，公司贈(zèng)送煙癮小的消費(fèi)者一包免費(fèi)試抽的產(chǎn)品，而煙癮大的消費(fèi)者甚至可以收到兩包或更多的免費(fèi)產(chǎn)品。29.12.202231十、一對(duì)一溝通03.01.202332十一、酒吧促銷隨著香煙的戶外廣告被各國(guó)政府明令禁止，煙草公司紛紛改變傳播策略，將廣告的位置從戶外移到“戶內(nèi)”，即酒吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、商店里。在這方面，雷諾公司的具體做法是：第一、向酒吧提供印有駱駝香煙標(biāo)志的擦手油、火柴等日用品；第二、派專人用一盒駱駝牌香煙來(lái)?yè)Q下顧客手中的任意一盒其它品牌的香煙；第三、讓駱駝品牌的促銷員站在酒吧門口，向進(jìn)入酒吧的顧客派送免費(fèi)香煙。包括雷諾在內(nèi)的煙草公司之所以對(duì)酒吧特別感興趣，主要是因?yàn)榫瓢梢话悴辉试S對(duì)未成年人開(kāi)放，并且所有進(jìn)入酒吧的人都有資格合法地公開(kāi)抽煙。29.12.202232十一、酒吧促銷03.01.202333賣李子29.12.202233賣李子03.01.202334

一天一位老太太拎著籃子去樓下的菜市場(chǎng)買水果。她來(lái)到第一個(gè)小販的水果攤前問(wèn)道：“這李子怎么樣？”

“我的李子又大又甜，特別好吃?！毙∝溁卮?。

老太太搖了搖頭沒(méi)有買。她向另外一個(gè)小販走去問(wèn)道：“你的李子好吃嗎？”

“我這里是李子專賣，各種各樣的李子都有。您要什么樣的李子？”

“我要買酸一點(diǎn)兒的?！?/p>

“我這籃李子酸得咬一口就流口水，您要多少？”

“來(lái)一斤吧?！崩咸I完李子繼續(xù)在市場(chǎng)中逛，又看到一個(gè)小販的攤上也有李子，又大又圓非常搶眼，便問(wèn)水果攤后的小販：“你的李子多少錢一斤？”

“您好，您問(wèn)哪種李子？”

“我要酸一點(diǎn)兒的?！?/p>

“別人買李子都要又大又甜的，您為什么要酸的李子呢？”

“我兒媳婦要生孩子了，想吃酸的。”

“老太太，您對(duì)兒媳婦真體貼，她想吃酸的，說(shuō)明她一定能給您生個(gè)大胖孫子。您要

多少？”

29.12.202234

一天一位老太太拎著籃子去樓下的菜市03.01.202335“我再來(lái)一斤吧?！崩咸恍∝溦f(shuō)得很高興，便又買了一斤。

小販一邊稱李子一邊繼續(xù)問(wèn)：“您知道孕婦最需要什么營(yíng)養(yǎng)嗎？”

“不知道?！?/p>

“孕婦特別需要補(bǔ)充維生素。您知道哪種水果含維生素最多嗎？”

“不清楚。”

“獼猴桃含有多種維生素，特別適合孕婦。您要給您兒媳婦天天吃獼猴桃，她一高興，說(shuō)不定能一下給您生出一對(duì)雙胞胎?！?/p>

“是嗎？好啊，那我就再來(lái)一斤獼猴桃?！?/p>

“您人真好，誰(shuí)攤上您這樣的婆婆，一定有福氣?！毙∝滈_(kāi)始給老太太稱獼猴桃，嘴里也不閑著：“我每天都在這兒擺攤，水果都是當(dāng)天從批發(fā)市場(chǎng)找新鮮的批發(fā)來(lái)的，您媳婦要是吃好了，您再來(lái)?！?/p>

“行?！崩咸恍∝溦f(shuō)得高興，提了水果邊付賬邊應(yīng)承著。

問(wèn)題：三個(gè)小販對(duì)著同樣一個(gè)老太太，為什么銷售的結(jié)果完全不一樣呢？29.12.202235“我再來(lái)一斤吧?！崩咸恍∝溦f(shuō)得很03.01.202336涉及人員

主管：財(cái)務(wù)部陳經(jīng)理

下屬：財(cái)務(wù)部員工小馬和銷售部員工小李

案例情景：

財(cái)務(wù)部陳經(jīng)理總會(huì)每月按照慣例請(qǐng)手下員工吃一頓，一天，他走到休息室叫員工小馬，通知其他人晚上吃飯。

快到休息室時(shí)，陳經(jīng)理聽(tīng)到休息室里面有人在交談，他從門縫看過(guò)去，原來(lái)是小馬和銷售部員工小李在里面。

小李對(duì)小馬說(shuō)：“你們陳經(jīng)理對(duì)你們很關(guān)心，我見(jiàn)他經(jīng)常請(qǐng)你們吃飯。”“得了吧?！毙●R不屑的說(shuō)，“他就這么點(diǎn)本事籠絡(luò)人心，遇到”我們真正需要他關(guān)心，幫助的事情，他沒(méi)一件辦成的。你拿上次公司辦培訓(xùn)班的事來(lái)說(shuō)，誰(shuí)都知道如果能上這個(gè)培訓(xùn)班，工作能力會(huì)得到很大提高，升職機(jī)會(huì)也大大增加。我們部幾個(gè)人都很想去，但陳經(jīng)理卻一點(diǎn)都沒(méi)察覺(jué)到，也沒(méi)積極為我們爭(zhēng)取，結(jié)果讓別的部門搶了先。我真的懷疑他有沒(méi)有真正關(guān)心過(guò)我們?！?/p>

“別不高興?！毙±钫f(shuō)，“走，吃飯去?！?/p>

陳經(jīng)理只好滿腹委屈地躲進(jìn)自己辦公室。

據(jù)上述案例，請(qǐng)指出：1.案例中上司和下屬的錯(cuò)誤主要有哪些？

2.上司和下屬接下來(lái)可以怎么做？29.12.202236涉及人員

主管：財(cái)務(wù)部陳經(jīng)理個(gè)人收集整理，僅供交流學(xué)習(xí)！個(gè)人收集整理，僅供交流學(xué)習(xí)！03.01.202338傳播技巧29.12.20221傳播技巧03.01.202339第一節(jié)傳播技巧的概念與特點(diǎn)第二節(jié)傳播技巧的掌握與運(yùn)用第三節(jié)傳播技巧集粹29.12.20222第一節(jié)傳播技巧的概念與特點(diǎn)03.01.202340一、什么是傳播技巧？傳

播技巧，就是靈活運(yùn)用一般傳播原理、規(guī)律和方法所表現(xiàn)出來(lái)的具體而又特殊的傳播手法。它由結(jié)構(gòu)形式、表達(dá)方式、修辭手法和各種符號(hào)有機(jī)組合而成。

第一節(jié)傳播技巧的概念與特點(diǎn)結(jié)構(gòu)形式表達(dá)方式修辭手法發(fā)散式抒情比喻借代技巧符號(hào)金為他視頻二、傳播技巧與傳播技術(shù)的區(qū)別傳播技巧反映的是對(duì)信息“包裝”傳播的巧妙技能，對(duì)傳播原理有很大的依賴性，即沒(méi)有對(duì)傳播原理的透徹了解，很難有高超的傳播技巧；傳播技術(shù)反映的是對(duì)信息“原樣”傳輸?shù)牟僮骷寄埽瑢?duì)傳輸裝備有很大的依賴性，即沒(méi)有傳輸設(shè)備（如電腦、傳真機(jī)），就不存在傳播技術(shù)。29.12.20223一、什么是傳播技巧？第一節(jié)傳03.01.202341三、傳播技巧的特點(diǎn)、獨(dú)立性傳播技巧具有相對(duì)的獨(dú)立性。它可以單獨(dú)地服務(wù)于傳播內(nèi)容，使傳播內(nèi)容得到藝術(shù)的化妝和修飾，于是也就成為一種不可替代的獨(dú)立的表現(xiàn)形態(tài)，并可以抽取出來(lái)單獨(dú)地予以觀照、分析、研究。傳播技巧的這種獨(dú)立性，決定了一旦某種技巧形成以后，這種技巧便可以在傳播活動(dòng)中反復(fù)使用、不斷完善。如隱喻法、示范法、比較法等技巧，從古代的人際傳播到今天的大眾傳播，就都在單獨(dú)地重復(fù)使用。、穩(wěn)定性傳播技巧的可重復(fù)性，又構(gòu)成了其內(nèi)核和外形變化緩慢、相對(duì)穩(wěn)定的特點(diǎn)。但是，技巧在穩(wěn)中變革和發(fā)展；穩(wěn)中有創(chuàng)造。強(qiáng)調(diào)傳播技巧的穩(wěn)定性，不只是指出其變化緩慢的特質(zhì)，還表明技巧可以古為今用、洋為中用和傳統(tǒng)技巧不會(huì)被現(xiàn)代技巧很快取代的道理。、創(chuàng)造性傳播技巧的創(chuàng)造性特點(diǎn)，主要表現(xiàn)為對(duì)傳統(tǒng)技巧用新的事實(shí)、新的經(jīng)驗(yàn)加以補(bǔ)充、豐富和整合、修正，使其適合表現(xiàn)嶄新的思想內(nèi)容和時(shí)代生活。第一節(jié)傳播技巧的概念與特點(diǎn)29.12.20224三、傳播技03.01.202342一、獲取傳播技巧的途徑.掌握傳播理論指導(dǎo)傳播實(shí)踐，規(guī)范傳播技巧；.總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)繼承傳統(tǒng)技巧，突出時(shí)代特色；.深入傳播實(shí)踐檢驗(yàn)傳統(tǒng)技巧，發(fā)掘、提取、實(shí)施新技巧。二、運(yùn)用傳播技巧的原則１.技巧要為內(nèi)容服務(wù)。２.技巧要與謀略吻合。３.技巧要為受眾接受。４.技巧要靈活運(yùn)用。

第二節(jié)傳播技巧的掌握與運(yùn)用29.12.20225一、獲取傳播技巧的途徑第二節(jié)傳播技03.01.202343一、組構(gòu)技巧

１.明示法和暗示法明示法和暗示法是信息加工過(guò)程中所要將傳播的中心思想或基本內(nèi)容作出明確的或含蓄的歸納總結(jié)。明示基礎(chǔ)：通過(guò)證明和邏輯推理而試圖取得接受者對(duì)文本主旨的贊同；暗示基礎(chǔ)：通過(guò)直接移植心理狀態(tài)的途徑讓訊息在接受者身上發(fā)生作用。明示時(shí)，結(jié)論由傳播者預(yù)先作出，給受傳者明確的理性影響；暗示時(shí)，結(jié)論則由受傳者現(xiàn)時(shí)作出，給受傳者模糊的情緒影響。兒童比成年人、女性比男性更容易接受暗示；疲勞的人和體質(zhì)差的人比身心健康的人，更容易成為被暗示者。

第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.20226一、組構(gòu)技巧

第三節(jié)中外傳播技巧03.01.202344.首位法和新奇法在出現(xiàn)兩個(gè)以上的傳播者和闡述兩種相反的觀點(diǎn)時(shí)，先出場(chǎng)的傳播者和先闡述的觀點(diǎn)在其特定的情境中獲得了較大的傳播效果，謂之首位法；相反，后出場(chǎng)的傳播者和后闡述的觀點(diǎn)也在特定的情境中獲得了較大的影響效應(yīng)，則謂之新奇法。

怎樣靈活運(yùn)用首位法和新奇法？看時(shí)間長(zhǎng)短視情境緩急取長(zhǎng)補(bǔ)短，綜合運(yùn)用第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.20227.首位法和新奇法第三節(jié)中外傳播技巧03.01.202345.詳論法和略論法這是指在信息的加工結(jié)構(gòu)中，符碼的各個(gè)部分要疏密相間、詳略適度。

掌握信息組構(gòu)的詳略原則能突出主題、證明論點(diǎn)者宜詳，不能突出主題、證明論點(diǎn)者宜略；主要觀點(diǎn)的論述宜詳，次要觀點(diǎn)的論述宜略；重要的信息宜詳，次要的信息宜略；接受者未知的東西宜詳，接受者熟知的東西宜略；具體的信息宜詳，概括的材料宜略；新鮮的信息宜詳，陳舊的信息宜略。第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.20228.詳論法和略論法第三節(jié)中外03.01.202346４、立論法和駁論法從正面直接提出自己的觀點(diǎn)，并且只向接受者介紹那些有利于論述這一觀點(diǎn)的論據(jù)和事實(shí)，叫做立論法。傳播者同時(shí)向接受者介紹或提出那些既有利又不利的事實(shí)和論點(diǎn)，通過(guò)揭露和批駁那些錯(cuò)誤的論點(diǎn)論據(jù)來(lái)樹(shù)立正確的觀點(diǎn)，叫駁論法。立論法可以避免相反信息的干擾，有利于向接受者直接灌輸自己的觀點(diǎn)。但是，接受者一旦覺(jué)察到還有相反觀點(diǎn)的存在，便會(huì)由此產(chǎn)生種種懷疑。駁論法可以使接受者產(chǎn)生“免疫力”，自覺(jué)地改變態(tài)度，但若處理不好，又會(huì)使接受者對(duì)反面信息產(chǎn)生興趣，進(jìn)而深信不疑。到底是使用立論法還是駁論法，主要取決于傳播活動(dòng)中的某些具體條件或現(xiàn)實(shí)情況：接受者的預(yù)存立場(chǎng)、接受者的已有知識(shí)、傳播者的預(yù)期目的。第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.20229４、立論法和駁論法第三節(jié)中外傳播技03.01.202347二、論證技巧

.引證法傳播者在訊息傳播中巧妙合理地引用事實(shí)材料和理論資料作為證明反駁觀點(diǎn)的論據(jù)，叫做引證法。.印證法引證法是傳播者直接引用資料來(lái)證明自己的觀點(diǎn)和主張，而印證法則是真正的傳播者隱藏在幕后，操縱別人現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)達(dá)到間接證明自己觀點(diǎn)或主張的目的。.比喻法比喻法是運(yùn)用具體的感人形象喻證抽象的觀點(diǎn)和道理的方法。它一般是用人們比較熟悉的而又容易理解的具體事物，來(lái)證明人們比較生疏且比較抽象的道理。

第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.202210二、論證技巧

.引證法第三節(jié)中03.01.202348４.假借法傳播者有目的的把自己本人的觀點(diǎn)或產(chǎn)品或行為與接受者普遍喜歡的美好的事物聯(lián)系起來(lái)，使人易于接受，這就叫做假借法。假借形式主要有三種類型：Ａ、假借符號(hào)。Ｂ、假借聲音。Ｃ、假借名人。５.比較法用正反兩方面的或相近相似的事實(shí)或觀點(diǎn)的比較來(lái)進(jìn)行論證說(shuō)理的方法，叫比較法。

６.逆證法逆證法是選擇一個(gè)與論題性質(zhì)相對(duì)或相反的事物為參照物，從逆向、反面證實(shí)論點(diǎn)，所以也可稱為反駁法或駁論法。它在實(shí)際的運(yùn)用中有三種情況：Ａ、反證法。Ｂ、獨(dú)證法。Ｃ、歸謬法。第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.202211４.03.01.202349三、鼓動(dòng)技巧１.贊揚(yáng)法：通過(guò)對(duì)某種思想和行為的肯定，使這些思想和行為得到強(qiáng)化和推廣的方法。２.批評(píng)法：通過(guò)對(duì)某種思想或行為的否定，使其受到削弱并轉(zhuǎn)化到正確方面來(lái)的方法。３.情感激勵(lì)法：通過(guò)抒發(fā)情感來(lái)達(dá)到傳播目的的一種方法。４.理性分析法：運(yùn)用概念、判斷、推理來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)、剖析事理的方法。５.角色扮演法：通過(guò)扮演傳播對(duì)象易于接受的角色來(lái)達(dá)到傳播目的的方法。６.號(hào)召?gòu)谋姺ǎ鹤屖鼙姰a(chǎn)生真實(shí)或臆想壓力的觀點(diǎn)和方案。

第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.202212三、鼓動(dòng)技巧第三節(jié)中外傳播技巧集03.01.202350

四、傳遞與抗御技巧傳遞技巧１.多說(shuō)法。遵循的原則：()內(nèi)容要真實(shí)可信，不可弄虛作假；()信息重復(fù)的頻率、強(qiáng)度和時(shí)距要適當(dāng)，重復(fù)過(guò)度會(huì)令人生厭而回避，重復(fù)不足又會(huì)出現(xiàn)漏聽(tīng)漏看現(xiàn)象；()多說(shuō)要富于變化，要對(duì)觀點(diǎn)和內(nèi)容從不同的角度和層面，運(yùn)用不同的媒介和形式進(jìn)行多面的立體的傳遞，切忌死板的、機(jī)械的、錄音式的重復(fù)。２.沉默法。傳播者出于某種原因、某種需要和某種策略的考慮，在某個(gè)問(wèn)題或事件上暫時(shí)采取不發(fā)言、不評(píng)論的回避態(tài)度，叫沉默法。采用沉默的技巧：()為了表示自己強(qiáng)大有力、豁達(dá)大度和觀點(diǎn)的無(wú)可辯駁；()為了在對(duì)方喋喋不休、嘮嘮叨叨中尋找有效反擊的弱點(diǎn)和漏洞；()為了在沉默中誘出對(duì)方傳播與行動(dòng)的真正意圖；()為了掩蓋隨之而來(lái)的更大的行動(dòng)；()由于自己對(duì)某個(gè)問(wèn)題缺乏研究和了解；()由于某個(gè)事件的發(fā)生出乎意料之外，或者是突發(fā)性的，一時(shí)情況不明，趨向未定，或者是一時(shí)拿不出應(yīng)變的措施和方法；()為了推卸責(zé)任，避免麻煩；()不是自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情。第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.202213

四、傳遞與抗御技巧第三節(jié)中外傳03.01.202351抗御技巧：

１.滋補(bǔ)法：在抗御敵對(duì)的傳播活動(dòng)中，傳播者事先向某些接受者灌輸或提供下面論點(diǎn)的材料，以此直接建立或鞏固正確的立場(chǎng)和態(tài)度，就叫滋補(bǔ)法。

滋補(bǔ)的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：一是政治思想的滋補(bǔ)。二是文化科學(xué)知識(shí)的滋補(bǔ)。滋補(bǔ)的方法有兩種：一種是經(jīng)常性的滋補(bǔ)。一種是集中性的滋補(bǔ)。２.接種法：這是通過(guò)對(duì)接受者的預(yù)存立場(chǎng)和所持觀點(diǎn)加以輕微地攻擊或駁斥來(lái)達(dá)到抵制反面信息的一種方法。接種有兩種情況：一種是主動(dòng)接種，即有目的地有準(zhǔn)備地參與接受別人模擬式的對(duì)自己所持觀點(diǎn)的攻擊；一種是被動(dòng)接種，即無(wú)準(zhǔn)備地偶然地參與接受他人對(duì)自己見(jiàn)解的駁斥。兩者實(shí)施起來(lái)，由于前者是一種模擬戰(zhàn)，不像后者那樣是遭遇戰(zhàn)，因此前者的參與者較之后者就沒(méi)有危機(jī)感和緊張感。于是，當(dāng)面臨隨之而來(lái)的更大的真正的攻擊時(shí)，前者就往往沒(méi)有后者的抵抗力和免疫力強(qiáng)。

第三節(jié)中外傳播技巧集粹29.12.202214抗御技巧：第三節(jié)中外傳播技巧集粹03.01.202352傳播技巧案例29.12.202215傳播技巧案例03.01.202353駱駝品牌的傳播策略與促銷技巧駱駝（）是美國(guó)第二大煙草企業(yè)——雷諾公司（..，其海外業(yè)務(wù)年被日本煙草公司收購(gòu)）的著名卷煙品牌，問(wèn)世至今九十余載，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的煙草行業(yè)中一直傲視群雄、盛名不衰，是世界名牌香煙中的常青樹(shù)。29.12.202216駱駝品牌的傳播策略與促銷技巧駱駝（03.01.202354一、駱駝來(lái)了世紀(jì)初期，美國(guó)的香煙市場(chǎng)發(fā)展迅猛，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。雷諾公司對(duì)市場(chǎng)上五十余個(gè)品牌的卷煙產(chǎn)品作了仔細(xì)的分析，發(fā)現(xiàn)它們要么是由弗吉尼亞煙草制成，要么是由土耳其煙草制成。年，雷諾公司配制出綜合這兩類煙草的混合型香煙。新產(chǎn)品既有弗吉尼亞煙草的醇正口味，又有土耳其煙草的濃烈芳香，它將兩種系列煙草的優(yōu)點(diǎn)兼收并蓄于一體。雷諾公司為了強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品來(lái)自中東那一部分的異國(guó)風(fēng)情，故取名為“駱駝”。駱駝香煙上市后，品牌認(rèn)知度很低，雷諾公司為此策劃了一場(chǎng)精彩的品牌傳播活動(dòng)。29.12.202217一、駱駝來(lái)了世紀(jì)初期03.01.202355“著名的巴納姆貝利馬戲團(tuán)即將到云斯頓演出，神秘的駱駝要來(lái)了！”

29.12.202218“著名的巴納姆貝利馬戲團(tuán)即將到云斯頓03.01.20235629.12.20221903.01.20235729.12.20222003.01.202358雷諾公司還在云斯頓的大街小巷張貼駱駝的宣傳畫(huà)和“駱駝來(lái)了”的標(biāo)語(yǔ)，令市民們目不暇接、眼花繚亂。一時(shí)間，駱駝成了市民們的中心話題，駱駝香煙的銷售量直線上升。巴納姆貝利馬戲團(tuán)的駱駝演出使促銷活動(dòng)達(dá)到高潮，當(dāng)觀眾們?yōu)樯衩氐鸟橊勶L(fēng)采所傾倒、為絕妙的東方風(fēng)情所陶醉時(shí)，雷諾公司抓住機(jī)會(huì)，向激動(dòng)不已的觀眾免費(fèi)贈(zèng)送駱駝香煙，人們紛紛搶要這個(gè)紀(jì)念品，并高喊著：“我們要駱駝！我們要駱駝！”29.12.202221雷諾公司還在云斯頓的大街小巷張貼駱駝03.01.202359經(jīng)過(guò)這場(chǎng)文化促銷活動(dòng)，駱駝品牌的聲名不脛而走，很快便享譽(yù)全美，駱駝香煙的銷量幾乎是呈幾何級(jí)數(shù)上升。從年的億美元，到年的億美元，到年的億美元，再到年的億美元，創(chuàng)造了令人震驚的銷售奇跡！另外，在美國(guó)廣告史上，駱駝品牌問(wèn)世的傳播活動(dòng)，拉開(kāi)了第一次全國(guó)性現(xiàn)代化廣告運(yùn)動(dòng)的序幕。29.12.202222經(jīng)過(guò)這場(chǎng)文化促銷活動(dòng)，駱駝品牌的聲名03.01.202360二、為了一支駱駝，我愿走一里路年，在一場(chǎng)高爾夫球賽的間隙，一個(gè)運(yùn)動(dòng)員走向觀眾席，向其中一名觀眾要了一支駱駝香煙，并大發(fā)感慨：“為了一支駱駝，我愿走一里路啊！”湊巧的是，給他香煙的那名觀眾恰好是駱駝香煙廣告代理公司的員工。說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心。職業(yè)的敏銳讓這名員工記下了這句感慨并將它帶回公司，后來(lái)，駱駝香煙就有了這句經(jīng)典的廣告語(yǔ)，并且一用就是多年。29.12.202223二、為了一支駱駝，我愿走一里路年，03.01.202361三、醫(yī)生推薦上世紀(jì)年代，各種香煙牌號(hào)充斥美國(guó)市場(chǎng)，讓煙民們眼花繚亂、無(wú)所適從。面對(duì)這種狀況，雷諾公司發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的“醫(yī)生推薦”運(yùn)動(dòng)，他們組織了三個(gè)獨(dú)立的研究機(jī)構(gòu)在全美的萬(wàn)多個(gè)醫(yī)生中間做了一個(gè)民意調(diào)查，結(jié)果，在這些醫(yī)生們推薦的香煙品牌當(dāng)中，“駱駝”拔得頭籌。于是乎，雷諾公司在他們鋪天蓋地的媒體廣告中，大張旗鼓地宣傳“更多的醫(yī)生選擇駱駝香煙”。為了證明駱駝品牌值得醫(yī)生們的認(rèn)可與推薦，雷諾公司還特意向人們介紹了“位”（）的概念。“位”是指人的前額、鼻梁和下巴構(gòu)成的字狀地帶，人人都有“位”，但并不是所有人都知道“位”這個(gè)名稱。對(duì)煙民們來(lái)說(shuō)，“位”非常重要，因?yàn)樗潜鎰e香煙質(zhì)量好壞的關(guān)鍵器官。雷諾公司還宣稱，駱駝香煙能讓人的“位”永保健康。29.12.202224三、醫(yī)生推薦上世紀(jì)年代，各種香煙牌03.01.202362四、體育贊助包括雷諾公司在內(nèi)的國(guó)際煙草企業(yè)一直熱衷于贊助體育賽事，其目的大致可以概括為以下三點(diǎn)：第一、體育贊助能夠宣傳產(chǎn)品品牌、彰顯公司實(shí)力。有研究表明，不少非煙民就是從體育賽事知道了香煙品牌。第二、體育贊助可以給人以“吸煙和健康能夠相容”的心理暗示。第三、體育運(yùn)動(dòng)更能吸引年輕人的注意力，因此體育贊助可以使贊助商的品牌深入年輕人的心中。眾所周知，抓住年輕消費(fèi)群體是實(shí)現(xiàn)品牌忠誠(chéng)的一大法寶。29.12.202225四、體育贊助包括雷諾公司在內(nèi)的國(guó)際03.01.202363五、品牌延伸在直接的煙草廣告被禁止的情況下，多年來(lái)，雷諾公司一直將品牌延伸用作間接煙草傳播的工具。他們用香煙商標(biāo)為非煙草產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)施做廣告，為的是能把香煙商標(biāo)呈現(xiàn)在公眾面前，以起到廣而告之的效果。29.12.202226五、品牌延伸03.01.202364六、隨煙贈(zèng)品、金屬火柴“駱駝金屬火柴”是縮小的駱駝煙盒模樣的打火機(jī)，小巧玲瓏，十分精致，消費(fèi)者一次購(gòu)買兩盒駱駝香煙即可獲贈(zèng)一個(gè)。、撲克香煙廣告撲克也是在煙草廣告限制條件下煙草公司為宣傳旗下的某個(gè)香煙品牌而特制的撲克，這些撲克都是以贈(zèng)送為主要途徑散發(fā)的，一般都隨香煙銷售而贈(zèng)送，大多是買一包送一副，當(dāng)然也有買一條送一副的。29.12.202227六、隨煙贈(zèng)品、金屬火柴03.01.202365七、駱駝老喬為慶祝駱駝品牌創(chuàng)立周年，雷諾公司于年推出了卡通人物——駱駝“老喬”（，或稱“喬駱駝”），他們將這只歲的老駱駝擬人化，并且將它打扮得非常年輕。在廣告中，抽著駱駝香煙的“老喬”，活潑時(shí)尚，風(fēng)情萬(wàn)千：或穿皮夾克，或戴太陽(yáng)鏡，或曬日光浴，或彈爵士樂(lè)，或伴大美女……“老喬”傳達(dá)給人們一個(gè)清晰的信息，即抽煙是一種時(shí)尚，是成熟老練的表現(xiàn)。29.12.202228七、駱駝老喬03.01.202366八、駱駝現(xiàn)鈔年，雷諾公司推出“駱駝現(xiàn)鈔”促銷計(jì)劃。所謂的“駱駝現(xiàn)鈔”，是指模仿美元而設(shè)計(jì)的購(gòu)物券。消費(fèi)者購(gòu)買駱駝香煙，就能得到附贈(zèng)的購(gòu)物券，購(gòu)物券積攢到一定數(shù)量，就能換取到皮夾克之類的衣物。29.12.202229八、駱駝現(xiàn)鈔03.01.202367九、借力電影電影中出現(xiàn)吸煙鏡頭，尤其是大紅大紫的演員在吞云吐霧，客觀上能起到很強(qiáng)的廣告效果，因?yàn)檫@些鏡頭常常渲染吸煙者的風(fēng)度、氣質(zhì)，使觀眾產(chǎn)生正面聯(lián)想。29.12.202230九、借力電影03.01.202368十、一對(duì)一溝通雷諾公司斥資近一億美元，建立了一個(gè)約萬(wàn)人的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)庫(kù)（相當(dāng)于一半的美國(guó)煙民）。公司每年寄出約萬(wàn)份調(diào)查問(wèn)卷，詢問(wèn)美國(guó)家庭抽何種品牌的香煙、購(gòu)買頻率等問(wèn)題。在分析、研究問(wèn)卷資料的過(guò)程中，雷諾公司想方設(shè)法把其它香煙品牌