幕墻工程售后服務保養(yǎng)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——幕墻工程售后服務保養(yǎng)幕墻工程售后服務及保養(yǎng)

1售后服務體系

1、負責部門：工程部

負責概括修理、保養(yǎng)工作的實施。

2．主管副總經(jīng)理：審批修理、保養(yǎng)籌劃。

3．銷售部：接獲投訴、訪問顧客并實時反映到有關部門。

4．檢驗部：執(zhí)行自檢、不定期巡檢和預驗收并由甲方有關部門簽署合格觀法。

2保修期及售后服務:

2.1保修責任范圍：凡屬乙方施工質(zhì)量理由及驗收和移交前乙方保管不力造成工程范圍各部位、部件、整體損壞、脫落、變質(zhì)、變色、損失、開裂等，均屬乙方保修責任范圍，由此造成的甲方財產(chǎn)損失和第三方的財產(chǎn)損失概由乙方承受經(jīng)濟和法律責任。

2.2保修內(nèi)容包括：合同條款（含補充合同條款）所含的工程工程，設計變更或修改，現(xiàn)場答證或文字商定，雙方或現(xiàn)場會議紀要商定的全部內(nèi)容。保修保質(zhì)期的經(jīng)濟和法律責任也由我公司負責。乙方除倒閉外的任何形式和兼并合資都應承受直接責任。若我公司企業(yè)法人更換新任法人都應承受直接責任。對此我公司給以明確的承諾。

2.3保修期限及保修費用：竣工驗收合格之日起計算，保修期1年，保質(zhì)期為10年（含1年保修期在內(nèi)）。合同留5%保修押金，期限從竣工驗收之日起計算2年，期間若發(fā)生的保修費、賠償費概由乙方直接支付。保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生因工程質(zhì)量問題引起的安好危害事故由我公司承受全部的經(jīng)濟和法律責任。在保修期內(nèi)非乙方理由損壞按本金價格收取修理費，在保修期滿后的保質(zhì)期內(nèi)非乙方理由損壞按市場價格正常收取修理費。

2.4保證在接到修理電話或要求修理公函后，當日答復，48小時內(nèi)到現(xiàn)場舉行修理處理。

2.5工程質(zhì)量等級:優(yōu)良

2.6檢查與修理措施：

(1)當察覺組件松動、破損，應實時修補、更換；

(2)當察覺密封膠或密封膠條脫落或損壞，應實時修補與更換；

(3)當察覺構件損壞，或連接件與主體布局的錨固松動或脫落，應實時更換或采取措施加固修復；

(4)當五金件有脫落、損壞或功能障礙時，應舉行更換；當遇到地震、火災等自然苦難時，災后應對門窗舉行全面檢查，并視損壞程度舉行本金修理和加固。

3保養(yǎng)、使用及維護措施：

3.1復合鋁板面用通明塑料膜吸附貼緊，直到竣工清洗前撕掉，以保證外觀不輕易被劃傷。

3.2加工完的復合鋁板用木箱包裝，便于吊運也不易被碰壞；

3.3吊運或水平運輸過程中對幕墻材料應輕起輕落，制止碰撞和與硬物摩擦；吊運前應細致檢查包裝的堅韌性；

3.4物料擺放地點應避開道路繁忙地段或上部有物體墜落區(qū)域應留神防雨、防潮，不得與酸、堿、鹽類物質(zhì)或液體接觸；

3.5從木箱或鋼架上搬出來的板塊及其他成品、半成品，需用木方墊起100MM，并不得堆放擠壓；

3.6應嚴禁布局施工層水、砂漿、砼等物質(zhì)的墜落，土建應嚴格做好樓層防護；

3.7應嚴禁焊接火花的濺落和物體撞擊及酸堿鹽類溶液對幕墻的破壞；

3.8嚴禁任意撕毀材料養(yǎng)護膜，或在材料飾面上刻劃或用單元式桿件材料做輔佐施工用品；

3.9由總包方召開成品養(yǎng)護措施會議，組織專人舉行成品監(jiān)護；

3.10構臨時設置防護欄，防護欄務必至上而下用安好網(wǎng)封閉。

4交工驗收后的保養(yǎng)、使用及維護措施：

4.1嚴禁對復合鋁板面舉行寫字、刻劃損傷鋁板面；

4.2復合鋁板面一般處境下不允許貼粘任何可能對鋁板面的損傷的物質(zhì)；

4.3嚴禁自行對幕墻龍骨