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第4頁共4頁醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人工作計(jì)劃一:市場?調(diào)研1、?了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)?療市場的狀?況和媒體的?一般特點(diǎn);?調(diào)研內(nèi)容?包括:市場?的飽和度、?市場的疲勞?度、競爭對(duì)?手的實(shí)力和?當(dāng)?shù)乜衫?的廣告媒體?種類,以及?每種廣告資?源的特點(diǎn)、?行情、價(jià)位?和各種剩余?醫(yī)療廣告資?源等。2?、了解競爭?對(duì)手的操作?模式調(diào)研?內(nèi)容包括:?競爭對(duì)手的?廣告投放力?度,媒體組?合營銷的全?面性和市場?終端營銷的?薄弱環(huán)節(jié)?3、了解競?爭對(duì)手目前?營業(yè)狀況;?調(diào)研內(nèi)容?包括:門診?掛號(hào)量、門?診治療量、?門診輸液量?等各組參數(shù)?來判斷競爭?對(duì)手所處的?市場環(huán)境,?為下一步制?定和調(diào)整媒?體企劃戰(zhàn)略?方案提供參?考數(shù)據(jù)。?二:企劃定?位1、市?場定位對(duì)?當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市?場的飽和度?、媒體的疲?勞度、媒體?的可信度、?醫(yī)療廣告的?敏感度、患?者對(duì)民營醫(yī)?院的信任度?等進(jìn)行定位?衡量,評(píng)估?該地區(qū)醫(yī)療?市場是否適?合投資。?2、廣告投?資力度定位?根據(jù)市場?定位和企業(yè)?級(jí)別定位,?確定啟動(dòng)該?地區(qū)醫(yī)療市?場每月所需?要的廣告資?金和投資力?度。3、?文案寫作和?廣告后期制?作定位根?據(jù)企業(yè)定位?,確定文案?寫作的方向?(包括:形?象廣告臺(tái)詞?、醫(yī)院實(shí)力?廣告臺(tái)詞、?技術(shù)廣告臺(tái)?詞、醫(yī)療促?銷廣告臺(tái)詞?、醫(yī)療保障?廣告臺(tái)詞和?各種綜合化?廣告臺(tái)詞等?)和各種媒?體廣告后期?制作檔次與?質(zhì)量。4?、媒體組合?營銷定位?1)各種媒?體“多元化?投放”的側(cè)?重點(diǎn)定位;?2)各種?媒體“立體?化投放”的?側(cè)重點(diǎn)定位?;3)各?種媒體“時(shí)?段組合”定?位;管理?方面:一?、了解新醫(yī)?療集團(tuán)公司?的企業(yè)文化?:1、下?屬醫(yī)院管理?文化;包括?:下屬醫(yī)院?的___結(jié)?構(gòu)框架、企?業(yè)診療框架?、人力資源?管理制度、?醫(yī)療工作制?度和各部門?主管的領(lǐng)導(dǎo)?藝術(shù)等。?2、下屬醫(yī)?院品牌文化?;包括:市?場調(diào)研、企?劃定位、固?定品牌推廣?模式和市場?終端銷營的?操作方式等?。3、下?屬醫(yī)院經(jīng)營?文化;包括?:經(jīng)營的主?導(dǎo)思想、預(yù)?期達(dá)到的標(biāo)?準(zhǔn)、開展經(jīng)?營工作的方?法、步驟以?及相關(guān)技巧?。4、下?屬醫(yī)院財(cái)務(wù)?管理文化;?包括:財(cái)務(wù)?集團(tuán)公司垂?直管理與下?屬醫(yī)院綜合?管理的一般?特點(diǎn)。5?、下屬醫(yī)院?后勤保障文?化;包括:?后勤醫(yī)療保?障物質(zhì)的采?購、儲(chǔ)存、?陪送和監(jiān)管?等機(jī)制,以?及員工生活?保障的基本?模式等。?二、根據(jù)公?司企業(yè)文化?,擬訂下屬?醫(yī)院的結(jié)構(gòu)?框架:1?:擬訂下屬?醫(yī)院___?結(jié)構(gòu)一般框?架;1)?醫(yī)院分成:?決策層、執(zhí)?行層、基層?等三個(gè)等級(jí)?。2)根?據(jù)醫(yī)院投資?規(guī)模,科學(xué)?整合:企劃?、經(jīng)營、醫(yī)?務(wù)、后勤、?財(cái)務(wù)、人力?資源等執(zhí)行?層各個(gè)部門?。3)按?企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)?劃和醫(yī)療工?作制度,科?學(xué)成立基層?各部門。?2:擬訂下?屬醫(yī)院的企?業(yè)診療框架?;(通過定?位來完成)?1)醫(yī)院?的級(jí)別定位?根據(jù)投資?資金、醫(yī)院?占地面積、?醫(yī)院的裝修?程度等,對(duì)?所經(jīng)營的?醫(yī)院按:星?級(jí)醫(yī)院、常?規(guī)醫(yī)院和社?區(qū)醫(yī)院(門?診)等進(jìn)行?科學(xué)定位。?2)診療?布局定位?對(duì)醫(yī)院內(nèi)部?的導(dǎo)診臺(tái)、?掛號(hào)室、收?費(fèi)室、藥房?、診室、檢?驗(yàn)部門、治?療部門、手?術(shù)室、住院?部、輸液室?、候診室等?各部門按醫(yī)?院的級(jí)別定?位進(jìn)行合理?的布局。?3)診療人?群定位根?據(jù)醫(yī)院的級(jí)?別定位,對(duì)?社會(huì)不同消?費(fèi)層次的人?群和相對(duì)特?殊的社會(huì)群?體進(jìn)行合理?的診療定位?。4)診?療項(xiàng)目定位?根據(jù)醫(yī)院?級(jí)別和診療?人群定位,?科學(xué)引進(jìn)不?同檔次的診?療設(shè)備、藥?品品種、科?學(xué)制定高端?治療方案3?、對(duì)醫(yī)院和?擬訂各種收?費(fèi)項(xiàng)目。?5)診療價(jià)?格定位根?據(jù)診療人群?定位,對(duì)診?療不同級(jí)別?的社會(huì)群體?,制定不同?檔次的治療?方案和價(jià)格?體系,并對(duì)?門診平均處?方量進(jìn)行正?確引導(dǎo)。?6)醫(yī)療服?務(wù)定位根?據(jù)醫(yī)院級(jí)別?和診療人群?定位,對(duì)不?同檔次的社?會(huì)群體制定?不同質(zhì)量的?醫(yī)療服務(wù)體?系。所有?崗位的人
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