.質(zhì)量成本運(yùn)行管理

質(zhì)量成本運(yùn)行管理（討論稿）1產(chǎn)品成本產(chǎn)品生產(chǎn)制造成本與產(chǎn)品有關(guān)的運(yùn)輸、管理費(fèi)用；財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、固定資產(chǎn)租憑費(fèi)用、折舊與維修費(fèi)用等產(chǎn)品質(zhì)量成本2目錄1、質(zhì)量成本的概述2、質(zhì)量成本管理思路3、質(zhì)量成本的分析和控制重點(diǎn)4、質(zhì)量成本科目5、質(zhì)量成本組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)6、質(zhì)量成本運(yùn)行說(shuō)明7、質(zhì)量成本推行思路3一、質(zhì)量成本的定義是指將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的質(zhì)量水平上所需的費(fèi)用。它是企業(yè)生產(chǎn)總成本的一個(gè)組成部分。它是確保滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用以及沒(méi)有達(dá)到滿意的質(zhì)量所造成的損失費(fèi)用之和。二、質(zhì)量成本的分類(lèi)按用途可分為五類(lèi)：1、預(yù)防成本；2、鑒定成本；3、內(nèi)部損失成本；4、外部損失成本；5、外部質(zhì)量保證成本。按存在形式不同分二類(lèi)：1、顯見(jiàn)質(zhì)量成本；2、隱含質(zhì)量成本。按與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切程度分二類(lèi)：1、直接質(zhì)量成本；2、間接質(zhì)量成本。按控制效果分二類(lèi)：1、可控制質(zhì)量成本；2、不可控制質(zhì)量成本（質(zhì)量成本的控制重點(diǎn)）。4按形成過(guò)程分為五類(lèi)：1、設(shè)計(jì)質(zhì)量成本；2、試驗(yàn)質(zhì)量成本；3、采購(gòu)質(zhì)量成本；4、制造質(zhì)量成本；5、銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量成本。按質(zhì)量成本與產(chǎn)量的關(guān)系分二類(lèi)：1、固定質(zhì)量成本；2、變動(dòng)質(zhì)量成本。三、質(zhì)量成本的控制重點(diǎn)不可控制質(zhì)量成本，又稱(chēng)劣質(zhì)成本。四、劣質(zhì)成本的構(gòu)成1、預(yù)防成本中的劣質(zhì)成本：為預(yù)防故障發(fā)生所支付的費(fèi)用中的不增值或效果不理想的費(fèi)用；2、鑒定成本中的劣質(zhì)成本：鑒定成本中用于不合格品分析的費(fèi)用、外購(gòu)備品配件、原材料等費(fèi)用；3、內(nèi)部損失成本中的劣質(zhì)成本：內(nèi)部損失的各種質(zhì)量費(fèi)用；4、外部損失成本中的劣質(zhì)成本：外部損失的各種質(zhì)量費(fèi)用5五、質(zhì)量成本的系統(tǒng)圖質(zhì)量成本可控質(zhì)量成本直接質(zhì)量成本間接質(zhì)量成本不可控質(zhì)量成本外部質(zhì)量保證成本鑒定成本預(yù)防成本外部損失成本內(nèi)部損失成本顧客對(duì)質(zhì)量不滿意成本顧客質(zhì)量損失成本企業(yè)信譽(yù)損失成本顯見(jiàn)質(zhì)量成本隱含質(zhì)量成本6目錄1、質(zhì)量成本的概述2、質(zhì)量成本管理思路3、質(zhì)量成本的分析和控制重點(diǎn)4、質(zhì)量成本科目5、質(zhì)量成本組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)6、質(zhì)量成本運(yùn)行說(shuō)明7、質(zhì)量成本推行思路7一、質(zhì)量成本方案運(yùn)行步驟質(zhì)量成本分析和確定質(zhì)量成本管理控制重點(diǎn)正確設(shè)置控制科目分析問(wèn)題質(zhì)量成本管理職責(zé)分工質(zhì)量成本運(yùn)行說(shuō)明質(zhì)量成本推行思路8目錄1、質(zhì)量成本的概述2、質(zhì)量成本管理思路3、質(zhì)量成本的分析和控制重點(diǎn)4、質(zhì)量成本科目5、質(zhì)量成本組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)6、質(zhì)量成本運(yùn)行說(shuō)明7、質(zhì)量成本推行思路9預(yù)防成本鑒定成本質(zhì)量管理費(fèi)用質(zhì)量教育培訓(xùn)費(fèi)用一、質(zhì)量成本管理現(xiàn)狀返工、返修費(fèi)用降級(jí)損失費(fèi)用退貨、折價(jià)損失賠償費(fèi)用產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)剩關(guān)鍵人才流失加班過(guò)多、文件延遲未完成任務(wù)、失去商機(jī)與質(zhì)量相關(guān)的成本基本占銷(xiāo)售額的20％－40％，但對(duì)于發(fā)生的劣質(zhì)成本的控制力度不夠10完美的質(zhì)量成本不符合的質(zhì)量符合的質(zhì)量A2、預(yù)防成本+鑒定成本1、（內(nèi)部+外部）損失成本3、質(zhì)量總成本二、質(zhì)量成本本特性11三、現(xiàn)階段質(zhì)質(zhì)量成本控制制區(qū)域I質(zhì)量改進(jìn)區(qū)域域II質(zhì)量控制區(qū)域域III質(zhì)量完美區(qū)域域符合性質(zhì)量質(zhì)量總成本最低點(diǎn)通過(guò)該圖可以以看出，通過(guò)過(guò)質(zhì)量成本的的控制，可以以降低產(chǎn)品總總成本，提高組織的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益。具體就是以符符合性質(zhì)量為為目標(biāo)，加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)I、III區(qū)域的控控制，使質(zhì)量量管理水平和質(zhì)質(zhì)量成本的控控制，接近和和達(dá)到第II區(qū)域的水平平。12四、質(zhì)量成本本控制區(qū)域的的分析區(qū)域第I區(qū)域第II區(qū)域第III區(qū)域質(zhì)量成本構(gòu)成比例預(yù)防成本<10％損失成本>70％預(yù)防成本≈10％損失成本≈50％鑒定成本>50％損失成本<40％質(zhì)量管理工作情況質(zhì)量管理無(wú)序預(yù)防措施得力，有質(zhì)量管理體系向質(zhì)量過(guò)剩發(fā)展質(zhì)量狀態(tài)不合格品多，成本過(guò)高。符合的質(zhì)量質(zhì)量完美，產(chǎn)品成本高經(jīng)濟(jì)效益情況效益差，市場(chǎng)萎縮經(jīng)濟(jì)效益最佳點(diǎn)有市場(chǎng)，效益低質(zhì)量管理工作措施加強(qiáng)質(zhì)量體系建設(shè)，完善控制，提高質(zhì)量管理水平。降低成本，以質(zhì)量符合為目標(biāo)。13五、質(zhì)量成本本控制層次提高公司經(jīng)濟(jì)效益控制質(zhì)量成本增加收入控制劣質(zhì)成本控制符合性成本開(kāi)拓服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)放新產(chǎn)品或提高服務(wù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)降低進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間開(kāi)發(fā)特有產(chǎn)品或服務(wù)提高客戶滿意度或忠誠(chéng)度增加市場(chǎng)份額品牌戰(zhàn)略提高生產(chǎn)技能重視生產(chǎn)過(guò)程能力改進(jìn)重新設(shè)計(jì)過(guò)程能力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品減少返工和返修減少顧客投訴減少污染重點(diǎn)控制14目錄1、質(zhì)量成本本的概述2、質(zhì)量成本本管理思路3、質(zhì)量成本本的分析和控控制重點(diǎn)4、質(zhì)量成本本科目5、質(zhì)量成本本組織結(jié)構(gòu)與與職責(zé)6、質(zhì)量成本本運(yùn)行說(shuō)明7、質(zhì)量成本本推行思路15一、美國(guó)質(zhì)協(xié)協(xié)提出的質(zhì)量量成本項(xiàng)目（（一）1、預(yù)防成本本（1）、市場(chǎng)場(chǎng)－顧客－用用戶1）、市場(chǎng)調(diào)調(diào)查研究2）、顧客用用戶意見(jiàn)調(diào)查查－診斷3）、合同技技術(shù)文件評(píng)審審（2）、產(chǎn)品品或服務(wù)的開(kāi)開(kāi)放設(shè)計(jì)1）、設(shè)計(jì)過(guò)過(guò)程質(zhì)量評(píng)審審2）、與設(shè)計(jì)計(jì)有關(guān)的各項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)3）、產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)鑒定試驗(yàn)驗(yàn)4）、服務(wù)設(shè)設(shè)計(jì)的鑒定5）、使用現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)（3）、采購(gòu)購(gòu)1）、供應(yīng)商商評(píng)價(jià)2）、供應(yīng)商商實(shí)際評(píng)價(jià)3）、采購(gòu)單單技術(shù)數(shù)據(jù)評(píng)評(píng)審4）、供應(yīng)商商質(zhì)量計(jì)劃（4）、生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程（制造造或服務(wù)）1）、生產(chǎn)過(guò)過(guò)程的有效性性2）、生產(chǎn)過(guò)過(guò)程的質(zhì)量計(jì)計(jì)劃3）、有關(guān)生生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃4）、操作者者的質(zhì)量培訓(xùn)訓(xùn)5）、操作人人員統(tǒng)計(jì)質(zhì)量量控制及工序序控制（5）、質(zhì)量量管理費(fèi)用1）、管理工工資2）、管理費(fèi)費(fèi)用3）、質(zhì)量大大綱計(jì)劃費(fèi)用用4）、質(zhì)量成成效報(bào)告5）、質(zhì)量教教育6）、質(zhì)量改改進(jìn)7）、質(zhì)量審審核（6）、其它它預(yù)防成本〕〕2、鑒定成本本（1）、購(gòu)入入品的鑒定成成本1）、進(jìn)貨檢檢驗(yàn)測(cè)試2）、檢測(cè)設(shè)設(shè)備3）、供應(yīng)商商產(chǎn)品核查4）、源頭檢檢驗(yàn)及控制計(jì)計(jì)劃（2）、生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程（制造造或服務(wù)）1）、計(jì)劃行行檢測(cè)操作2）、調(diào)試檢檢驗(yàn)和測(cè)試3）、特殊測(cè)測(cè)試4）、過(guò)程控控制測(cè)量16一、美國(guó)質(zhì)協(xié)協(xié)提出的質(zhì)量量成本項(xiàng)目（（二）5）、試驗(yàn)室室工作6）、檢測(cè)設(shè)設(shè)備7）、外購(gòu)的的認(rèn)證和認(rèn)可可（3）、外部部鑒定成本1）、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)運(yùn)行情況評(píng)價(jià)價(jià)2）、特殊產(chǎn)產(chǎn)品的評(píng)估3）、庫(kù)存品品和備用件的的檢測(cè)評(píng)價(jià)（4）、檢測(cè)測(cè)數(shù)據(jù)分析（5）、各種種質(zhì)量評(píng)價(jià)3、內(nèi)部損失失成本（1）、產(chǎn)品品或服務(wù)設(shè)計(jì)計(jì)失誤（損失失）成本1）、設(shè)計(jì)改改正措施2）、因設(shè)計(jì)計(jì)更改造成的的返工3）、設(shè)計(jì)更更改造成的報(bào)報(bào)廢4）、生產(chǎn)聯(lián)聯(lián)絡(luò)成本（2）、外購(gòu)購(gòu)品損失成本本1）、外購(gòu)材材料被拒收的的處理費(fèi)用2）、外購(gòu)材材料換貨成本本3）、供應(yīng)商商改正措施4）、供應(yīng)品品拒收的返工工5）、無(wú)法控控制的材料損損失（3）、生產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程損失成成本1）、不合格格評(píng)審及糾正正措施費(fèi)用2）、生產(chǎn)操操作的返工及及返修費(fèi)用3）、重新檢檢驗(yàn)或測(cè)試費(fèi)費(fèi)用4）、額外的的操作5）、報(bào)廢費(fèi)費(fèi)用6）最終產(chǎn)品品或服務(wù)的降降等降級(jí)7）、內(nèi)部失失誤人工損失失（4）、其它它內(nèi)部損失成成本4、外部損失失成本（1）、賠償償調(diào)查或顧客客服務(wù)（2）、退貨貨（3）、改型型費(fèi)用（4）、賠償償“三包”費(fèi)費(fèi)用（5）、產(chǎn)品品責(zé)任費(fèi)用（6）、罰款款（7）、對(duì)顧顧客或用戶的的安撫費(fèi)用（8）、銷(xiāo)售售額減少（9）、其它它各種外部損損失成本17二、中國(guó)質(zhì)協(xié)協(xié)提出的質(zhì)量量成本項(xiàng)目1、預(yù)防成本本（1）、質(zhì)量量工作費(fèi)用（2）、質(zhì)量量培訓(xùn)費(fèi)用（3）、質(zhì)量量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用（4）、產(chǎn)品品評(píng)審費(fèi)用（5）、質(zhì)量量改進(jìn)措施費(fèi)費(fèi)用（6）、工資資及附加費(fèi)用用2、鑒定成本本（1）、檢測(cè)測(cè)試驗(yàn)費(fèi)用（2）、工資資及附加費(fèi)用用（3）、質(zhì)量量辦公費(fèi)用（4）、檢測(cè)測(cè)設(shè)備折舊費(fèi)費(fèi)用3、內(nèi)部損失失成本（1）、不合合格品損失（2）、返修修損失（3）、停工工損失（4）、事故故分析處理費(fèi)費(fèi)用（5）、產(chǎn)品品降級(jí)損失4、外部損失失成本（1）、賠償償費(fèi)用（2）、退貨貨損失（3）、質(zhì)量量投訴處理費(fèi)費(fèi)用（4）、訴訟訟費(fèi)用（5））、產(chǎn)產(chǎn)品降降價(jià)損損失18三、公公司質(zhì)質(zhì)量成成本項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量成成本4、外外部損損失成本3、內(nèi)內(nèi)部損損失成本2、鑒鑒定成成本1、預(yù)預(yù)防成成本（1））、質(zhì)質(zhì)量工工作費(fèi)費(fèi)用（2））、質(zhì)質(zhì)量培培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用（3））、質(zhì)質(zhì)量獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)費(fèi)用（4））、產(chǎn)產(chǎn)品評(píng)評(píng)審費(fèi)費(fèi)用（5））、質(zhì)質(zhì)量改改進(jìn)措措施費(fèi)費(fèi)用（6））、工工資及及附加加費(fèi)用用（1））、檢檢測(cè)試試驗(yàn)費(fèi)費(fèi)用（2））、工工資及及附加加費(fèi)用用（3））、質(zhì)質(zhì)量辦辦公費(fèi)費(fèi)用（4））、檢檢測(cè)設(shè)設(shè)備折折舊費(fèi)費(fèi)用（1））、報(bào)廢損損失費(fèi)費(fèi)（2））、返返修損損失（3））、停停工損損失（4））、事事故分分析處處理費(fèi)費(fèi)用（5））、產(chǎn)產(chǎn)品降降級(jí)損損失（1））、賠賠償費(fèi)費(fèi)用（2））、退退貨損損失（3））、質(zhì)質(zhì)量投投訴處處理費(fèi)費(fèi)用（4））、訴訴訟費(fèi)費(fèi)用（5））、產(chǎn)產(chǎn)品降降價(jià)損損失一級(jí)科科目二級(jí)科科目三級(jí)科科目根據(jù)需需要繼繼續(xù)細(xì)細(xì)分質(zhì)量成成本分分為三三級(jí)結(jié)構(gòu)，，根據(jù)據(jù)質(zhì)量量成本控制制考評(píng)評(píng)的需需要，在三三級(jí)科科目之之下，還可可對(duì)具具體項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)細(xì)分。。公司目目前每每季度度統(tǒng)計(jì)計(jì)的科科目，，但未未進(jìn)行行考評(píng)評(píng)分析析19四、識(shí)識(shí)別質(zhì)質(zhì)量成成本的的流程程圖該項(xiàng)成成本是是否用用來(lái)避避免某某項(xiàng)活動(dòng)動(dòng)達(dá)不不到要要求？？該項(xiàng)成成本是是否用用來(lái)評(píng)評(píng)價(jià)產(chǎn)品是是否達(dá)達(dá)到質(zhì)質(zhì)量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)？？該項(xiàng)成成本是是否因因產(chǎn)品品不符符合標(biāo)準(zhǔn)要要求造造成的的？該項(xiàng)成成本產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)發(fā)貨之之前發(fā)現(xiàn)的的嗎？？該項(xiàng)成成本發(fā)發(fā)貨之之后發(fā)現(xiàn)的的嗎？？預(yù)防成成本鑒定成成本外部損損失成成本內(nèi)部損損失成成本不是質(zhì)質(zhì)量成成本不是是不是不是不是不是是是是是是20五、、質(zhì)質(zhì)量量成成本本指指標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)置置的的原原則則符合合公公司司質(zhì)質(zhì)量量成成本本管管理理實(shí)實(shí)際際支撐撐公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)體系系質(zhì)質(zhì)量量經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)性性與財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)核核算算口口徑徑一一致致與公公司司考考評(píng)評(píng)指指標(biāo)標(biāo)體體系系相相適適應(yīng)應(yīng)符合合公公司司質(zhì)質(zhì)量量管管理理體體系系原原則則21六、、公公司司質(zhì)質(zhì)量量成成本本考考評(píng)評(píng)指指標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)置置一一內(nèi)部損失失成本一、內(nèi)部損失失成本率率＝總質(zhì)量成成本×100％外部損失失成本二、外部損失成成本率＝總質(zhì)量成成本×100％鑒定成本本三、鑒定定成本率率＝總質(zhì)量量成本本×100％％預(yù)防成成本四、預(yù)預(yù)防成本率率＝總質(zhì)量量成本本×100％％22質(zhì)量成成本八、產(chǎn)值質(zhì)質(zhì)量成成本率率＝總產(chǎn)值值六、公公司質(zhì)質(zhì)量成成本考考評(píng)指指標(biāo)設(shè)設(shè)置二二內(nèi)部損損失成成本+外部部損失失成本本五、質(zhì)質(zhì)量損損失率＝工業(yè)總總產(chǎn)值值×100％％質(zhì)量成成本六、質(zhì)量成成本率率＝總產(chǎn)值值×100％％產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量成成本七、單位產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量成成本（元/單位位產(chǎn)品品）＝＝產(chǎn)品成成本×100％％23六、公公司質(zhì)質(zhì)量成成本考考評(píng)指指標(biāo)設(shè)設(shè)置三三質(zhì)量成成本十、利潤(rùn)質(zhì)質(zhì)量成成本率率＝銷(xiāo)售利利潤(rùn)×100％％質(zhì)量成成本九、銷(xiāo)售收收入質(zhì)質(zhì)量成成本率率＝銷(xiāo)售收收入×100％％注：質(zhì)量成成本＝鑒定定成本本+預(yù)預(yù)防成成本+內(nèi)部部損失失成本本+外外部損損失成成本24七、建建議公公司質(zhì)質(zhì)量成成本考考評(píng)指指標(biāo)新產(chǎn)品品產(chǎn)值值（萬(wàn)萬(wàn)元，，不變變價(jià)））二、新新產(chǎn)品品產(chǎn)值值率＝工業(yè)總總產(chǎn)值值（萬(wàn)萬(wàn)元，，不變變價(jià)））×100％％產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售額額（萬(wàn)萬(wàn)元，，現(xiàn)行行價(jià)））一、產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售率率＝＝總產(chǎn)值值（萬(wàn)萬(wàn)元，，現(xiàn)行行價(jià)））×100％％注：關(guān)注產(chǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售率率，可可以了了解產(chǎn)產(chǎn)品在在市場(chǎng)場(chǎng)上的的情況況，掌掌握庫(kù)庫(kù)存情情況況，，有利利于做做好以以銷(xiāo)定定產(chǎn)；；設(shè)置新新產(chǎn)品品產(chǎn)值值率，，有利利于研研發(fā)人人員掌掌握開(kāi)開(kāi)發(fā)的的產(chǎn)品品的銷(xiāo)銷(xiāo)售情情況，，把握握開(kāi)發(fā)發(fā)重點(diǎn)點(diǎn)，降降低開(kāi)開(kāi)發(fā)失失敗的的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。（（新產(chǎn)產(chǎn)品是是指市市場(chǎng)上上沒(méi)有有，重重新設(shè)設(shè)計(jì)的的產(chǎn)品品，但但根據(jù)據(jù)公司司實(shí)際際情況況，可可以理理解為為成熟熟產(chǎn)品品中新新開(kāi)發(fā)發(fā)的品品種，，如含含鉀二二銨等等等。。）25目錄1、質(zhì)量成本本的概述2、質(zhì)量成本本管理思路3、質(zhì)量成本本的分析和控控制重點(diǎn)4、質(zhì)量成本本科目5、質(zhì)量成本本組織結(jié)構(gòu)與與職責(zé)6、質(zhì)量成本本運(yùn)行說(shuō)明7、質(zhì)量成本本推行思路26紅磷質(zhì)量成本本管理組織架架構(gòu)總經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)中心資產(chǎn)財(cái)務(wù)部制造中心支持中心質(zhì)安環(huán)保部27紅磷質(zhì)量成本本管理職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)一、總經(jīng)理：：對(duì)質(zhì)量成本本管理工作全全面負(fù)責(zé)。負(fù)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)質(zhì)量量成本管理制制度；負(fù)責(zé)組織質(zhì)量成成本決策；審審批質(zhì)量成本本計(jì)劃；審批批質(zhì)量成本綜綜合分析報(bào)告告；審批質(zhì)量成本考評(píng)評(píng)。二、副總經(jīng)理理：對(duì)生產(chǎn)或或銷(xiāo)售質(zhì)量成成本管理工作作全面負(fù)責(zé)。。負(fù)責(zé)審核質(zhì)質(zhì)量成本管理制度；；負(fù)責(zé)組織織生產(chǎn)或銷(xiāo)銷(xiāo)售質(zhì)量成成本決策；；審批生產(chǎn)產(chǎn)或銷(xiāo)售質(zhì)質(zhì)量成本計(jì)計(jì)劃；審批生產(chǎn)或或銷(xiāo)售質(zhì)量量成本綜合合分析報(bào)告告；審批生生產(chǎn)或銷(xiāo)售售質(zhì)量成本本考評(píng)。三、資產(chǎn)財(cái)財(cái)務(wù)部經(jīng)理理：負(fù)責(zé)組組織對(duì)質(zhì)量量成本預(yù)測(cè)測(cè)、計(jì)劃、、核算、經(jīng)經(jīng)濟(jì)分析，，并對(duì)質(zhì)量量成本數(shù)據(jù)據(jù)的真實(shí)性性和準(zhǔn)確性性負(fù)責(zé)。四、質(zhì)安環(huán)環(huán)保部經(jīng)理理：負(fù)責(zé)組組織落實(shí)、、監(jiān)督、考考評(píng)質(zhì)量成成本計(jì)劃，，并對(duì)質(zhì)量量成本指標(biāo)標(biāo)的下達(dá)、、控制、考考評(píng)負(fù)責(zé)。。部門(mén)職責(zé)一、資產(chǎn)財(cái)財(cái)務(wù)部：1、組織制制定年度質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃；；2、確定定費(fèi)用科目目；3、組組織收集質(zhì)質(zhì)量成本數(shù)數(shù)據(jù)，并進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、、核算；4、組織質(zhì)質(zhì)量成本經(jīng)經(jīng)濟(jì)分析，，定期向領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)安安環(huán)保部提提供質(zhì)量成成本經(jīng)濟(jì)分分析報(bào)告和和有關(guān)資料料；5、編編制并提供供質(zhì)量成本本數(shù)據(jù)收集集、統(tǒng)計(jì)、、核算及經(jīng)經(jīng)濟(jì)分析所所需報(bào)表。。28部門(mén)職責(zé)二、質(zhì)安環(huán)環(huán)保部：1、組織落落實(shí)、監(jiān)督督、考評(píng)質(zhì)質(zhì)量成本計(jì)計(jì)劃；2、、負(fù)責(zé)質(zhì)量量成本的綜綜合分析工工作；定期期向領(lǐng)導(dǎo)提提供質(zhì)量成成本分析報(bào)報(bào)告；3、、對(duì)有爭(zhēng)議議的質(zhì)量成成本負(fù)責(zé)組組織仲裁；；4、負(fù)責(zé)責(zé)編制預(yù)部部分預(yù)防成成本記錄。。三、生產(chǎn)管管理部和市市場(chǎng)部：1、組織落落實(shí)本中心心的質(zhì)量成成本計(jì)劃；；2、收集集、核算并并提供內(nèi)部部損失或外外部損失費(fèi)費(fèi)用數(shù)據(jù)，，按時(shí)上報(bào)報(bào)；3、根根據(jù)質(zhì)量成成本的綜合合分析報(bào)告告，加強(qiáng)本本中心在生生產(chǎn)或銷(xiāo)售售過(guò)程各環(huán)環(huán)節(jié)質(zhì)量控控制；4、、負(fù)責(zé)制定定本中心的的質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)計(jì)劃，并并組織實(shí)施施。四、研究發(fā)發(fā)展部：1、控制鑒鑒定成本費(fèi)費(fèi)用的使用用，提高鑒鑒定成本的的效益；2、按時(shí)上上報(bào)鑒定成成本報(bào)表和和內(nèi)部損失失成本報(bào)表表；3、從從質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)角度對(duì)質(zhì)質(zhì)量成本進(jìn)進(jìn)行分析，，提出分析析報(bào)告并指指出相應(yīng)改改進(jìn)建議。。五、生產(chǎn)各各部門(mén)：1、組織落落實(shí)本部門(mén)門(mén)質(zhì)量成本本計(jì)劃；2、收集、、核算并提提供本部門(mén)門(mén)質(zhì)量成本本數(shù)據(jù)，按按時(shí)上報(bào)；；3、提供供本部門(mén)質(zhì)質(zhì)量成本分分析報(bào)告，，加強(qiáng)過(guò)程程環(huán)節(jié)的質(zhì)質(zhì)量控制；；4、負(fù)責(zé)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)的具體實(shí)實(shí)施。29部門(mén)職責(zé)六、銷(xiāo)售各各部門(mén)：1、組織落落實(shí)本部門(mén)門(mén)質(zhì)量成本本計(jì)劃；2、收集、、核算并提提供本部門(mén)門(mén)質(zhì)量成本本數(shù)據(jù)，按按時(shí)上報(bào)；；3、提供供本部門(mén)質(zhì)質(zhì)量成本分分析報(bào)告，，加強(qiáng)過(guò)程程環(huán)節(jié)的質(zhì)質(zhì)量控制；；4、負(fù)責(zé)責(zé)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)的具體實(shí)實(shí)施。七、、支支持持中中心心各各部部門(mén)門(mén)：：1、、組組織織落落實(shí)實(shí)本本中中心心的的質(zhì)質(zhì)量量成成本本計(jì)計(jì)劃劃；；2、、收收集集、、核核算算并并提提供供內(nèi)內(nèi)部部損損失失費(fèi)費(fèi)用用數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，按按時(shí)時(shí)上上報(bào)報(bào)；；3、、提提供供本本部部門(mén)門(mén)的的質(zhì)質(zhì)量量成成本本分分析析報(bào)報(bào)告告。。30目錄1、質(zhì)量量成本的的概述2、質(zhì)量量成本管管理思路路3、質(zhì)量量成本的的分析和和控制重重點(diǎn)4、質(zhì)量量成本科科目5、質(zhì)量量成本組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)與職責(zé)責(zé)6、質(zhì)量量成本運(yùn)運(yùn)行說(shuō)明明7、質(zhì)量量成本推推行思路路31質(zhì)量成本本運(yùn)行步步驟ISO9000體系的質(zhì)量方針目標(biāo)紅磷愿景和質(zhì)量管理戰(zhàn)略定位公司質(zhì)量成本預(yù)測(cè)公司質(zhì)量成本科目設(shè)置質(zhì)量成本決策質(zhì)量成本計(jì)劃編制和實(shí)施質(zhì)量成本考評(píng)質(zhì)量成本計(jì)劃分解xxxxxxx質(zhì)量成本控制32目錄1、質(zhì)量量成本的的概述2