嘉東廣場臨時管理規(guī)約20161120

第12頁共14頁嘉東廣場臨時管理規(guī)約嘉怡物業(yè)管理有限公司二○一六年目錄一、總則 2二、釋義 2三、業(yè)主的權(quán)利、義務 3四、細則 4物業(yè)使用原則 4房屋使用功能限制 5營業(yè)管理 5裝修管理 6消防管理 7升降電梯使用 8公共安全 9車輛與交通 9公共環(huán)境 10不宜進行的活動 10五、違約處理 11六、附則 12嘉東廣場臨時管理規(guī)約一、總則目的: 為維護嘉東廣場業(yè)戶的共同利益，創(chuàng)造文明、安全、舒適、和諧的生活環(huán)境，制定本臨時管理規(guī)約。法律依據(jù):《中華人民共和國民法通則》；《中華人民共和國物權(quán)法》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國消防法》；《廣州市物業(yè)管理條例》；《廣東省物業(yè)管理條例》；《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》；《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》；其他現(xiàn)行有效的法律法規(guī)、規(guī)章。立約過程：《嘉東廣場臨時管理規(guī)約》由建設單位擬定，自物業(yè)買受人承諾之日對買受人生效。業(yè)主更換，本規(guī)約繼續(xù)有效。建設單位與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務合同中涉及業(yè)主共同利益的約定，應與本《臨時管理規(guī)約》一致。授權(quán)協(xié)助執(zhí)行人：嘉怡物業(yè)管理有限公司下屬嘉東廣場物業(yè)服務中心。適用范圍：嘉怡物業(yè)管理有限公司，對業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。解釋權(quán)：臨時管理規(guī)約及各收費標準，物業(yè)服務中心有權(quán)根據(jù)實際運作情況作出修訂。有效期：本臨時管理規(guī)約有效期至嘉東廣場業(yè)主大會正式通過并執(zhí)行新的《嘉東廣場管理規(guī)約》之日止。二、釋義物業(yè)：指嘉東廣場的房屋建筑、設備設施及其配套的公用設施設備和附屬場地。業(yè)主：物業(yè)單元的所有權(quán)人（包括持有空置物業(yè)的建設單位）。業(yè)戶：指業(yè)主、租戶和其他實際使用物業(yè)人。業(yè)主大會：指由本物業(yè)的業(yè)主（或業(yè)主授權(quán)委托的代理人）參加，依法決定本物業(yè)服務重大事項的組織。業(yè)主委員會：指嘉東廣場業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的，并依法向廣州市國土資源局辦理核準登記手續(xù)的團體。單元：指物業(yè)建筑中業(yè)主享有所有權(quán)的專有部分。管理區(qū)域內(nèi)的共有部分：指物業(yè)建筑中由業(yè)主專有部分以外的共有部分。物業(yè)服務企業(yè)：指受委托管理嘉東廣場的嘉怡物業(yè)管理有限公司。物業(yè)服務中心：由物業(yè)服務企業(yè)派出或組建的具體實施嘉東廣場物業(yè)服務的機構(gòu)。三、業(yè)主的權(quán)利、義務業(yè)主在本物業(yè)內(nèi)依法享有以下權(quán)利：依法對專有部分享有所有權(quán)，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)；依法合理使用建筑物共用設施、公共部位和物業(yè)內(nèi)公用設施和公共場所；優(yōu)先有償使用本物業(yè)內(nèi)的文體、娛樂、停車場等設施；按有關(guān)法律規(guī)定進行室內(nèi)裝飾裝修，有權(quán)自己或聘請他人對物業(yè)專有部位的各種管線及其他設施進行合法修繕，但法規(guī)政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或機構(gòu)施工的除外；參加業(yè)主大會，行使投票權(quán)；選舉業(yè)主委員會，并享有被選舉權(quán)；監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；提出制定和修改臨時管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；對物業(yè)服務工作提出建議或批評；監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備及專項維修資金的管理和使用；有權(quán)要求房屋毗連部位的其他維修責任人承擔維修養(yǎng)護責任，對方不維修或不配合的，物業(yè)服務企業(yè)可強制維修養(yǎng)護，并按規(guī)定分攤費用；業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷；經(jīng)業(yè)主批準的租戶和其他實際物業(yè)使用人可按本規(guī)約規(guī)定合理使用及享受公共地方及公共設施。法律法規(guī)規(guī)定的其它義務。業(yè)主在本物業(yè)內(nèi)依法承擔以下義務：建設單位應當在物業(yè)銷售前將本《臨時管理規(guī)約》向物業(yè)買受人明示，并予以說明。物業(yè)買受人與建設單位簽訂物業(yè)買賣合同時對本《臨時管理規(guī)約》予以的書面承諾，表示對本《臨時管理規(guī)約》內(nèi)容的認可。業(yè)主行使部分設施設備的使用權(quán)，包括室內(nèi)停車場及會所等，不得影響物業(yè)其他買受人正常使用物業(yè)。利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共有部分進行經(jīng)營的，應當在征得物業(yè)服務企業(yè)的同意后，按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，經(jīng)營收入用于彌補物業(yè)服務費和專項維修資金的不足。對專有部分進行妥善維修的義務（自行承擔費用），包括但不限于下列事項：（1）對公共安全、公共環(huán)境、物業(yè)共有設施設備或其它業(yè)主造成影響時，必須進行維修。如空調(diào)機發(fā)生銹蝕、松動；空調(diào)冷凝水滴漏；空調(diào)戶外機噪音超標；陽臺欄桿嚴重掉漆等；（2）因?qū)Ｓ胁糠治飿I(yè)的原因造成異產(chǎn)毗連房屋危害或妨礙時，必須進行維修，費用由自己承擔，如漏水等；因異產(chǎn)毗連單位維修需要或公共建設、公共維修及清理工作而需要進入業(yè)主專有部分工作時，業(yè)主應提供支持，不得無理阻撓；對專有部分進行消防安全管理的義務；遵守物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定；按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金；按時交納物業(yè)服務費用及其他由物業(yè)公司代收代繳的費用；遵守本臨時管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時，應提前書面通知物業(yè)服務企業(yè)，并要求物業(yè)繼受人簽署本《臨時管理規(guī)約》承諾書或承租人在租賃合同中承諾遵守本《臨時管理規(guī)約》；向非業(yè)主使用人告知并要其遵循本臨時管理規(guī)約的內(nèi)容，并對非業(yè)主使用人違反本臨時管理規(guī)約的行為承擔連帶責任。法律法規(guī)規(guī)定的其它義務。四、細則物業(yè)使用原則為維護業(yè)主的共同利益，全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動中授予物業(yè)服務企業(yè)以下權(quán)利：根據(jù)本規(guī)約制定物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度；以批評、規(guī)勸、公示、法律訴訟等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約和規(guī)章制度的行為。法律法規(guī)規(guī)定的其它義務。房屋使用功能限制單位僅限用于商住辦公用途。不得用于下列非商住業(yè)用途，包括但不限于：餐飲烹煮、加工工場、危險品倉庫、化學實驗室等；營業(yè)執(zhí)照規(guī)定營業(yè)范圍之外的商業(yè)用途；噪聲超標、污染環(huán)境及嚴重干擾周邊業(yè)戶正常經(jīng)營和周邊住戶正常生活的項目;國家或地方法規(guī)明令禁止的活動。包括但不限于：傳銷活動，未經(jīng)公安機關(guān)批準的較大型聚會，造成公共區(qū)域擁擠、威脅公共安全的群眾性活動；不得從事使公共安全威脅明顯升級的活動。包括但不限于，非金融機構(gòu)而從事大量現(xiàn)金存放、交易的經(jīng)營活動。營業(yè)管理商鋪單位經(jīng)營者應在購（租）鋪時規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)經(jīng)營。業(yè)主或物業(yè)使用人利用公寓作為公司辦公室、辦事處等商業(yè)用途時，應遵守政府相關(guān)規(guī)定和辦理相關(guān)手續(xù)，必須向物業(yè)服務中心進行申報備案。物品出入：除臨街商鋪單位外，本管理區(qū)域非營業(yè)時間實行封閉式管理，攜帶貴重物品及重量超過20kg或體積超過60cm×60cm×60cm的物品離開本大廈，須出示業(yè)戶指定負責人填寫的放行，經(jīng)管理員核查后由指定的貨品通道出入；臨街商鋪單位的業(yè)戶自行管理物品出入貨品清單。商鋪經(jīng)營行為規(guī)范：著裝整齊，舉止文明；不得在公共場所進食、睡覺、吵鬧等影響物業(yè)公共形象的行為；不在本大廈和公共區(qū)域內(nèi)發(fā)生任何形式的賭博或其他違法行為；不準隨地亂扔亂吐、亂堆亂放，影響整體經(jīng)營環(huán)境；不占用廣場、通道、樓梯等公共地方經(jīng)營、堆放物品；未經(jīng)管理公司書面許可，不得在本大廈單位外及公眾地方張貼、懸掛廣告宣傳品，或作出兜售行為，如派發(fā)傳單、廣告、贈品、吆喝招徠生意等；不得在商鋪內(nèi)豢養(yǎng)各種寵物、動物；業(yè)戶與物業(yè)服務企業(yè)之間并無物品及現(xiàn)金的委托關(guān)系，業(yè)戶不得在商鋪/公寓單位內(nèi)存放大量現(xiàn)金、珠寶、古董等高價值物品。裝修管理業(yè)戶進行室內(nèi)裝修、改造，須向物業(yè)服務中心提出書面申請，說明施工內(nèi)容及時間并提供相關(guān)圖紙、資料，經(jīng)物業(yè)服務中心審核批準后方可施工；需要向消防管理單位申報消防備案的裝修單元，需取得消防管理單位的申報回執(zhí)并交物業(yè)服務中心備案后，方可施工。業(yè)戶及其雇用的裝修公司，必須遵守本大廈之《裝修指南》，并繳納相關(guān)費用。進行任何施工均嚴禁危害樓宇結(jié)構(gòu)安全，包括但不限于下列行為：嚴禁安裝、擺放超出樓板、陽臺安全載荷限量的物體（樓板負載重量應小于Kg/m2，陽臺重量負載應小于Kg/m2）；嚴禁在承重墻、柱、梁、樓板部位開槽、挖洞及重錘擊打施工；嚴禁暴露及剪斷建筑物內(nèi)部鋼筋結(jié)構(gòu)。進行任何施工均要符合各專項設施的要求，包括但不限于下列事項：不得隨意增大住宅單位內(nèi)供電容量，不得隨意改動住宅單位內(nèi)供配電設施；不得違反管道煤氣、有線電視、電話等專項管理規(guī)定；不得隨意改動室內(nèi)保安對講、消防系統(tǒng)；不得改變玻璃顏色、粘貼反光膜、禁止在鋁合金窗臺鉆孔。進行任何施工均要滿足消防安全需要，包括但不限于下列事項：裝修材料、電氣材料均要使用消防合格產(chǎn)品；對裝修現(xiàn)場要嚴格實行防火安全管理，禁止堆放易燃物品、禁止吸煙；使用電焊或動火要到物業(yè)服務中心提前辦理《動火證》并做足保護措施。施工中注意照明燈具的管理，燈具周圍不要放天那水或其他易燃物。進行任何施工均不得侵犯異產(chǎn)毗連住宅單位及其他業(yè)戶的權(quán)益，包括但不限于下列行為：不得鉆、鑿及釘通或損壞毗連、走廊的隔墻，而降低安全、隔音效果；不得破壞防水結(jié)構(gòu)而造成相鄰單位滲漏；不得安裝超出本樓宇投影面之外的物體、設備。在施工過程中不能對公共環(huán)境產(chǎn)生嚴重滋擾，包括但不限于下列事項：施工時間限制在：周一至周五：9：00-12：00，14：00-18：00。其他法定節(jié)假日禁止施工；若有特殊情況，需向物業(yè)服務企業(yè)提出申請，由物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)周邊鄰里情況及意見另行安排，未經(jīng)物業(yè)服務企業(yè)同意不允許自行在規(guī)定的裝飾裝修施工時間以外進行施工。施工噪音在周圍環(huán)境要求低于60分貝。在周六、周日施工，禁止使用電動工具進行鉆、打孔、鑿墻等作業(yè)。油漆施工及其他產(chǎn)生異味污染性氣體施工要注意通風，盡量排向空曠戶外，不得排向電梯廳及樓道相鄰單位；施工過程中戶門要保持關(guān)閉，但不得反鎖。不得在門口、電梯廳、公共走道堆放任何物品及占用上述地方進行施工；施工不能造成公共場所的衛(wèi)生污染，禁止在公共場所清洗裝修物料和傾倒裝修用沙、石、水泥等；運送裝修材料或建筑垃圾必須到物業(yè)服務中心申報，使用事前經(jīng)過保護處理之消防電梯，并避開上下班高峰期及休息時間運送。運送裝修材料及建筑垃圾不得經(jīng)過住戶大堂；散裝裝修材料及建筑垃圾的出入，必須裝包（袋）運輸。對施工人員進行約束管理，不得干擾本大廈業(yè)戶正常生活秩序，包括但不限于下列事項：任何施工人員不得在裝修現(xiàn)場居住、過夜；施工人員要由業(yè)主或業(yè)主授權(quán)人員辦理專用出入證，經(jīng)本大廈主入口經(jīng)識別后方可進入本大廈；施工人員不得使用本大廈公共設施進行休息、聚集、飲食等影響本大廈整體形象的行為；施工人員要嚴格按照物業(yè)服務中心所規(guī)定的事項進行作業(yè)，違規(guī)者按相關(guān)規(guī)定給予處罰。業(yè)戶須監(jiān)督裝修承建商購買工程保險和公眾責任保險。罰則：如各單元在裝修過程中存在違反上述規(guī)定的行為，或其裝修影響了其它業(yè)主權(quán)利的行使或?qū)灿迷O施、設備、公共場所造成影響的，業(yè)主應及時恢復原狀，引致?lián)p失的應作出賠償。消防管理各單元業(yè)戶是該單元消防安全責任人，全面負責單元內(nèi)的消防安全工作，是物業(yè)服務中心消防工作在各單元的聯(lián)系人。業(yè)戶在變更單元責任人時，應知會物業(yè)服務中心，并對此消防責任進行交接，否則業(yè)戶承擔連帶責任。除應急消防情況外不動用、不損壞消防設施、器材。包括但不限于下列行為：不得隨意打開消火栓，動用消防用水；不得挪用或移動消防斧、滅火器、消防服、消防水帶；不得隨意揭去大廈內(nèi)消防栓檢查封條；不得損壞煙感、溫感、噴淋頭及消防安全警示標志；不得在疏散樓梯和安全防火通道內(nèi)堆放物品、存放自行車。安全用電、動火，包括但不限于下列要求：使用電器應確保室內(nèi)電氣總負荷符合線路設計限制；不得除去室內(nèi)開關(guān)電箱的防護面蓋；應按消防規(guī)定配備標準，配備家庭用消防器材，做好消防安全防范工作；禁止私拉亂接電線；立即整改查出的消防安全隱患。不得進行對消防安全構(gòu)成威脅之危險活動。包括但不限于下列行為：禁止在室內(nèi)、陽臺及其他公共場所燃燒任何物品；室內(nèi)禁止貯存汽油、天那水、燃氣瓶等易燃易爆物品；禁止在陽臺吸煙后，煙頭隨意丟棄。業(yè)戶需自覺接受消防知識培訓，提高自防自救能力，并積極配合，參加物業(yè)服務企業(yè)組織的消防演習活動。各單元要自行定期檢查室內(nèi)消防器材使用功能是否正常。升降電梯使用安全使用升降電梯。包括但不限于下列事項：禁止在升降電梯轎廂內(nèi)彈跳、劇烈運動或打鬧；禁止攜帶易燃、易爆、強腐蝕性物品乘搭升降電梯；禁止在升降電梯轎廂內(nèi)吸煙；乘搭電梯人數(shù)過多時，應分批搭乘，以免超載發(fā)生故障或危險；乘客在等候乘梯時請勿倚靠轎廂門；發(fā)現(xiàn)有水滲入電梯，應立即停止使用，并請與物業(yè)服務中心聯(lián)系，以免觸電；小孩乘梯須大人帶領(lǐng)。乘梯期間保持正常秩序，不能干擾他人使用。包括但不限于下列事項：遵循先下后上秩序；禁止亂按選層按鍵；禁止自行車（不含童車）進入升降客梯；可能引起他人恐懼不安的寵物（如犬只等），應避開在電梯繁忙期（上下班或上學放學）攜帶出入。貨物搬運必須向物業(yè)服務中心申報，在做好必要的防護措施后，方可使用指定升降電梯搬運貨物。搬運裝修物料使用電梯的開放時間：9：00-17：00。每次電梯運載物品，總重量不得超過電梯額定載荷，單件不得超過50公斤，大件物品長X寬X高不得超過120X80X180（厘米），袋裝或箱裝物品疊放時，不得超過三層。緊急情況下升降電梯和自動扶梯使用原則，包括但不限于：火警情況下不要使用升降電梯逃生；突然發(fā)生升降電梯停運現(xiàn)象時，切勿采取拍打按鈕、廂體及強行撬門等行為。可按警鈴報警，等待維修搶救人員援救；升降電梯檢修時，嚴禁動用檢修警示標志和按動按鈕。公共安全樓內(nèi)要高度防止高空物體墜落對人體傷害。包括但不限于下列事項：窗臺外側(cè)、陽臺欄桿及欄桿以外禁止擺放花盆等任何物體；禁止從窗戶、陽臺向外拋出任何物品；門窗要及時檢查是否松動，及時維修，留意臺風等災害性天氣預報，并注意關(guān)好門窗；外掛空調(diào)要選用合格安裝隊伍，在指定預留的位置進行安裝。未預留設計位置的，應按物業(yè)服務企業(yè)指定的位置安裝。要采用高強度防銹蝕的架材，遇有松動或銹蝕要及時維修。業(yè)戶不得有對公共治安安全造成影響的行為，包括但不限于下列事項：業(yè)戶卡遺失應立即掛失并重新補辦；業(yè)戶卡只限本人使用，不得借予他人；業(yè)戶應采取有效措施防盜，如負責內(nèi)置式防護欄的安裝，外出前關(guān)閉門窗等。業(yè)主同意物業(yè)服務企業(yè)在公共區(qū)域內(nèi)安裝攝像頭進行監(jiān)控，以加強本大廈的安全防范。車輛與交通停車管理守則及各收費標準，張貼在停車場處，物業(yè)服務中心有權(quán)根據(jù)實際情況作出修訂。所有進入本大廈的車輛，必須服從本大廈管理人員的管理，須停泊于物業(yè)服務中心指定之車位內(nèi)，同時，業(yè)主/物業(yè)使用人有義務將有關(guān)本大廈的停車場管理條例告之相關(guān)訪客，以免發(fā)生誤會；違規(guī)泊車的車輛將有可能被拖離現(xiàn)場而無須事先通知，拖車費及其它一切費用由違規(guī)車主及駕駛?cè)藛T負責。進出本項目的各種車輛，需協(xié)助物業(yè)服務中心做好登記、放行手續(xù)，按交通標志限速行駛；如造成公共設施、設備損壞，須作維修或賠償，以恢復正常。如造成交通意外或事故，駕駛?cè)藛T或責任人（或單位）須負一切責任。物業(yè)管理中心將定期簽發(fā)印有車牌號碼及車位號碼之停車證予使用車位的業(yè)主/物業(yè)使用人，此停車證須放置于車輛之擋風玻璃處。任何車輛若無有效之停車證，將被禁止駛?cè)胪＼噲?。車主離開車輛前必須鎖好車門，關(guān)好車窗，本停車場不負責車輛及車內(nèi)財物遭受任何損失的賠償，所有進場車輛建議購買“車輛綜合保險”。采用租賃方式取得車位使用權(quán)者須將車輛停泊于所指定之車位劃線范圍內(nèi)，并不得將其停泊權(quán)限轉(zhuǎn)讓。進入本項目的裝、卸貨車輛，需將車輛停放在停車場指定位置。公共環(huán)境商鋪店面招牌須符合物業(yè)服務中心及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，并按規(guī)定程序申報。大廈單位內(nèi)不得制造令人不安之異味，對周圍環(huán)境及其他使用人造成滋擾。日常產(chǎn)生的垃圾不得存放在除專設收集點之外的任何地方，其他丟棄的大件物品垃圾須由業(yè)戶自行安排清運，不得堆放在公共場所。不得對相鄰單位及其它業(yè)戶發(fā)出白天超出55分貝、夜間超出50分貝之噪音。大廈單位內(nèi)的音響音量不能超過消防廣播系統(tǒng)的音量。禁止在大廈單位內(nèi)焚香，禁止在大廈寫字樓單位戶門擺放神龕、香爐等物品。非節(jié)日期間，不得在大廈單位戶門及周邊公共墻面（包括玻璃墻面）粘貼對聯(lián)和安裝其他裝飾物，不得在大廈單位戶門及周邊公共墻面（包括玻璃墻面）上進行繪制、書寫和噴涂任何字圖。不得在大廈單位戶門、周邊公共墻面（包括玻璃墻面）張貼臨時制作的各種簡易通知、告示及提醒。除商鋪/公寓單位內(nèi)以外，所有建筑、設備、設施、環(huán)境均為公共財產(chǎn)，任何人不得以任何理由進行破壞、占用，包括但不限于：單位戶門向公共走道方向開啟。不得在大廈單位內(nèi)及公共場所聚集鬧事。對影響正常公共秩序的，物業(yè)服務企業(yè)有權(quán)報警，并追究其相關(guān)責任。業(yè)主同意物業(yè)服務企業(yè)在本物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)安裝攝像頭進行監(jiān)控，以加強本物業(yè)內(nèi)的安全防范。不宜進行的活動不得在任何公共區(qū)域及大廈單位內(nèi)，進行會引起多數(shù)人感到不適或反感或明顯有違社會倫理道德的活動，包括但不限于打齋、頌經(jīng)等宗教、迷信活動。五、違約處理物業(yè)服務企業(yè)乃代表全體業(yè)主管理本物業(yè)，任何業(yè)主違反本臨時管理規(guī)約及本物業(yè)其他規(guī)定均被視為損害全體業(yè)主共同利益，物業(yè)服務企業(yè)有權(quán)制止，并要求其限期改正；逾期不改的，物業(yè)服務企業(yè)可采取必要的措施，包括但不限于停止該單元之服務或限制該違約業(yè)主使用本物業(yè)的設備、公用設施，要求業(yè)主停止侵害、消除危險、排除妨害，告知有關(guān)政府主管部門處理，其他業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)可依據(jù)本規(guī)約向人民法院提起訴訟。業(yè)戶違反本臨時管理規(guī)約條款，須就所引致的損失承擔責任并賠付一切有關(guān)費用。業(yè)戶拒絕、阻撓物業(yè)服務企業(yè)對房屋本體公用設施和物業(yè)范圍內(nèi)公共場所、公用設施的檢查、維修、養(yǎng)護以及其他正常管理活動，引致財產(chǎn)損失的應負賠償責任。業(yè)戶逾期繳付物業(yè)管理費用及其他應付費用的，從逾期之日起至實際支付之日止，每日按應付費用的千分之三計收滯納金；物業(yè)服務企業(yè)可采取書面催繳、上門催收、停止服務等措施，或限制該欠款或違約的業(yè)主使用本物業(yè)設備、公用設施，直至該欠費業(yè)主清償全部欠款、滯納金為止。如欠費業(yè)主拒不繳費，物業(yè)服務企業(yè)通過法律途徑追討管理費的，所產(chǎn)生的一切費用由業(yè)主承擔，包括但不限于：律師費、訴