樓層主管年度工作計(jì)劃（2篇）

第4頁共4頁樓層主管年度工作計(jì)劃一、熟悉?工作環(huán)境?1、熟悉樓?層主管的工?作職責(zé)，樓?層主管日常?工作流程和?相關(guān)工作的?協(xié)調(diào)部門;?2、熟悉?本樓層的管?理人員及員?工，向他們?了解他們所?在工作崗位?的情況;?3、熟悉本?樓層的所有?專柜，包括?專柜名稱、?具_(dá)__置?、經(jīng)營商品?的性質(zhì)、經(jīng)?營方式及經(jīng)?營狀態(tài)。?二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)?前工作中的?問題1、?根據(jù)上一階?段的工作，?找到當(dāng)前工?作流程中的?漏洞，比如?是否有本部?門無法解決?的問題，是?否有需要相?關(guān)部門協(xié)助?解決而沒有?具體的人和?方法來落實(shí)?的問題;?2、所有本?樓層的員工?是否清楚本?崗位的工作?職責(zé)及相應(yīng)?的工作流程?，是否有能?力做好本職?工作及所在?崗位需要幫?助解決的問?題，是否按?照相應(yīng)的要?求來做好本?職工作;?3、了解本?樓層專柜經(jīng)?營中需要解?決的問題，?例如燈光照?明、商品陳?列、庫存積?壓等等。?三、解決當(dāng)?前工作中的?問題1、?完善工作流?程與規(guī)章制?度，向上級?尋求幫助以?解決本部門?需要上級支?持才能解決?的問題，與?相關(guān)部門溝?通協(xié)調(diào)解決?需要相關(guān)部?門協(xié)助才能?解決的問題?;2、對?本樓層的員?工進(jìn)行培訓(xùn)?，使其具備?所在崗位必?備的能力，?并能按公司?要求做好本?職工作;?3、與各專?柜溝通協(xié)調(diào)?，解決其需?要幫助解決?的問題。?以上工作為?主要工作思?路，在具體?的日常工作?管理上須如?此進(jìn)行1?、管理本樓?層銷售工作?;2、清?楚掌握本樓?層各專柜銷?售及貨品、?人員情況;?3、負(fù)責(zé)?柜長、營業(yè)?員工作分配?、考勤、儀?容儀表、行?為規(guī)范;?4、幫助下?屬解決工作?上的問題;?5、培訓(xùn)?下屬并跟進(jìn)?檢查培訓(xùn)效?果;6、?處理顧客投?訴;7、?嚴(yán)格執(zhí)行公?司各項(xiàng)規(guī)章?制度;樓層主管年度工作計(jì)劃（二）一、嚴(yán)格?執(zhí)行新醫(yī)改?政策，落實(shí)?藥品零差率?銷售政策。?積極學(xué)習(xí)?新醫(yī)改政策?，努力轉(zhuǎn)變?思想觀念，?嚴(yán)格落實(shí)藥?品零差率銷?售政策，配?合院長完成?人員競聘上?崗工作及績?效工資改革?。按照衛(wèi)生?局的部署安?排，扎實(shí)、?穩(wěn)妥做好我?院的醫(yī)改工?作。二、?加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)?量管理，保?障醫(yī)療安全?。認(rèn)真學(xué)?習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)?師法》、《?醫(yī)療機(jī)構(gòu)管?理?xiàng)l例》、?《醫(yī)療事故?處理?xiàng)l例》?等醫(yī)療法律?法規(guī)，加強(qiáng)?對醫(yī)務(wù)人員?的法制教育?，增強(qiáng)醫(yī)療?安全責(zé)任意?識。嚴(yán)格落?實(shí)各項(xiàng)操作?規(guī)程，杜絕?醫(yī)療責(zé)任事?故。加強(qiáng)基?本理論、基?本知識、基?本技能訓(xùn)練?，不斷提高?醫(yī)療質(zhì)量，?保障醫(yī)療安?全。不斷改?善醫(yī)療服務(wù)?，嚴(yán)格控制?醫(yī)療費(fèi)用，?促進(jìn)合理檢?查、合理用?藥、合理治?療，切實(shí)減?輕患者就醫(yī)?負(fù)擔(dān)。三?、做好新型?農(nóng)村合作醫(yī)?療工作。?認(rèn)真落實(shí)合?管局對醫(yī)療?機(jī)構(gòu)的監(jiān)管?措施和文件?，嚴(yán)格控制?均住院費(fèi)用?、進(jìn)一步降?低參合農(nóng)民?醫(yī)療費(fèi)用。?加強(qiáng)對村衛(wèi)?生室新農(nóng)合?工作監(jiān)管，?嚴(yán)肅查處村?級醫(yī)務(wù)人員?違紀(jì)違規(guī)套?取合作基金?行為，控制?次均就診費(fèi)?用，最大限?度地減輕農(nóng)?民醫(yī)療費(fèi)用?負(fù)擔(dān)。進(jìn)一?步提高認(rèn)識?、強(qiáng)化措施?、保證新型?農(nóng)村合作醫(yī)?療規(guī)范運(yùn)行?。四、加?強(qiáng)衛(wèi)生院行?風(fēng)建設(shè)。?繼續(xù)抓好黨?風(fēng)廉政建設(shè)?、行風(fēng)評議?和綜合治理?。加強(qiáng)醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)，?培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人?員愛崗敬業(yè)?、樂于奉獻(xiàn)?、認(rèn)真負(fù)責(zé)?的工作作風(fēng)?，切實(shí)改善?服務(wù)態(tài)度，?努力同病人?及其家屬溝?通思想，避?免因服務(wù)不?周而引起的?醫(yī)患糾紛。?五、加強(qiáng)?醫(yī)院財(cái)務(wù)管?理。嚴(yán)格?執(zhí)行衛(wèi)生院?財(cái)務(wù)管理制?度，落實(shí)固?定資產(chǎn)購置?處理、開支?審批等制度?，確保衛(wèi)生?院財(cái)務(wù)管理?工作嚴(yán)格規(guī)?范。（范本?）針對醫(yī)院?管理中的關(guān)?鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)?一步完善財(cái)?務(wù)管理制度?，及時(shí)堵塞?管理漏洞，?實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管?理科學(xué)規(guī)范?、公開透明?。重點(diǎn)做好?醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)?目、收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)、藥品以?及耗材價(jià)格?等信息的公?開，杜絕亂?收費(fèi)現(xiàn)象。?六、全面?統(tǒng)籌抓好其?他工作。?切實(shí)抓好安?全生產(chǎn)工作?，避免發(fā)生?安全責(zé)任事?故。抓好信?訪、維穩(wěn)和?上級交給的?其他工作。?___年?對我院來說?，將是一個(gè)?深化改革之?年、事業(yè)發(fā)?展之年、促?進(jìn)和諧之年?，同時(shí)還是?一個(gè)希望之?年，奮斗之?年，前進(jìn)之?年。讓我們?站在新起點(diǎn)?，肩負(fù)新使?命，面對發(fā)?展機(jī)遇，面?對人民群眾?對健康更高?、更深層次?的需求，我?們將在區(qū)衛(wèi)?生局的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，全?面落實(shí)科學(xué)?發(fā)展觀，團(tuán)?結(jié)奮進(jìn)，扎?實(shí)工作，加?快發(fā)展，為?