物業(yè)經(jīng)理工作計劃（3篇）

物業(yè)經(jīng)理工作計劃_?__年__?_月，組織?上調(diào)任我為?___社區(qū)?副主任。?回顧在__?_物業(yè)公司?擔(dān)任經(jīng)理的?___年來?，所取得的?成績離不開?中心黨委和?中心以及機?關(guān)各科室的?大力支持。?在這___?年中，我時?刻不忘作為?一名黨員干?部的神圣職?責(zé)，雖然?班子成員幾?經(jīng)變動，但?我始終與班?子成員團(tuán)結(jié)?協(xié)作，帶領(lǐng)?公司全體干?部職工以“?創(chuàng)一流物業(yè)?管理公司”?為目標(biāo)，艱?苦創(chuàng)業(yè)，努?力工作，不?斷強化管理?，規(guī)范運作?，拓寬市場?，提高服務(wù)?質(zhì)量，較好?的完成了公?司的各項工?作任務(wù)。?現(xiàn)在，回?顧____?年的工作，?有經(jīng)驗也有?不足，我將?立足優(yōu)勢，?改正不足，?全力本著認(rèn)?真整改的態(tài)?度，做好_?__物業(yè)管?理工作，工?作計劃總結(jié)?如下：1?、做好春節(jié)?期間院內(nèi)裝?飾工作，懸?掛紅燈籠，?以及做好春?節(jié)期間的安?全工作，讓?業(yè)主度過一?個安全祥和?的春節(jié)。?2、根據(jù)業(yè)?主提出的有?關(guān)問題，積?極與開發(fā)公?司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)?處理。3?、加強對員?工培訓(xùn)及管?理，提高員?工自身素質(zhì)?，提升物業(yè)?服務(wù)質(zhì)量。?4、對于?院內(nèi)綠化缺?少部分，及?時補種，增?強院內(nèi)綠化?美觀。5?、舉辦一些?對小區(qū)有意?義的活動，?如邀請晚報?進(jìn)社區(qū)活動?、少兒繪畫?比賽等，增?強社區(qū)文化?，豐富業(yè)余?生活6、?積極與開發(fā)?公司協(xié)調(diào)處?理工程遺留?問題，做好?收取___?_年度的物?業(yè)收費工作?。7、提?前做好小區(qū)?電梯報檢、?年檢工作及?____度?暖氣試壓、?供暖工作。?8、根據(jù)?工作需要其?他臨時性工?作?？v觀?201x年?的發(fā)展前景?，我有足夠?的理由深信?新的一年將?是不斷應(yīng)對?挑戰(zhàn)和破解?壓力的一年?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的支持?和幫助下，?我認(rèn)為20?1x年的工?作會在我?guī)?領(lǐng)的團(tuán)隊下?做的更加出?色。帶領(lǐng)?___物業(yè)?服務(wù)處全體?員工為打造?攜程物業(yè)的?品牌做出自?己貢獻(xiàn)!物業(yè)經(jīng)理工作計劃（二）一、_?___年工?作計劃的指?導(dǎo)思想與工?作目標(biāo)_?__年是后?勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)?公司深入改?革和發(fā)展的?關(guān)鍵一年。?物業(yè)服務(wù)中?心作為后勤?公司“一體?兩翼”發(fā)展?戰(zhàn)略的一個?重要部門，?擔(dān)負(fù)著改革?和發(fā)展的重?任。根據(jù)后?勤公司三年?發(fā)展規(guī)劃和?___年工?作要點，物?業(yè)服務(wù)中心?___年度?工作的基本?指導(dǎo)思想是?：堅持發(fā)展?就是硬道理?的基本原則?，以人為本?、強化管理?，提高服務(wù)?質(zhì)量，大膽?、積極、穩(wěn)?妥地推進(jìn)中?心的改革和?發(fā)展，做到?市場有新的?發(fā)展，管理?服務(wù)水平有?新的提高，?經(jīng)濟(jì)效益有?新的突破，?中心面貌有?新的變化，?爭取全面完?成后勤公司?下達(dá)的各項?工作指標(biāo)。?二、__?__年工作?計劃的基本?工作思路?今年我?們中心面臨?的主要任務(wù)?：一是要深?入進(jìn)行體制?的改革和機?制的轉(zhuǎn)換。?二是要充分?整合現(xiàn)有資?源，努力做?強做大。因?此，年度工?作計劃的重?點是物業(yè)服?務(wù)中心，一?是要加強內(nèi)?部的管理，?建立起一整?套比較科學(xué)?、規(guī)范、完?整的物業(yè)化?管理程序和?規(guī)章制度。?二是積極創(chuàng)?造市場準(zhǔn)入?條件，盡快?與市場接軌?，大力拓展?校內(nèi)外市場?，創(chuàng)造更好?的經(jīng)濟(jì)效益?，實現(xiàn)企業(yè)?做強做大的?目標(biāo)。三?、____?年工作計劃?的具體實施?辦法(一?)進(jìn)一步加?強內(nèi)部管理?和制度建設(shè)?1、對現(xiàn)?有的制度進(jìn)?行整理和修?訂補充，逐?步完善和建?立與物業(yè)管?理相適應(yīng)的?管理制度和?程序。重點?是理順中心?與管理站之?間，以及各?物業(yè)管理站?內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)?管理模式和?制度，建立?規(guī)范化的工?作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?，逐步向i?so900?0質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?體系接軌。?2、完善?監(jiān)控考核體?系。根據(jù)公?司的要求，?制定中心對?站級的考核?細(xì)則和考核?辦法，落實?相應(yīng)的制度?和組織措施?。實行中心?考核與站級?考核相結(jié)合??？荚u結(jié)果?與分配相結(jié)?合的考評分?配體系。?3、進(jìn)一步?完善中心的?二級管理體?制，將管理?的重心下移?。規(guī)范明確?各站的工作?范圍、工作?職責(zé)，逐步?使二級單位?成為自主經(jīng)?營、績效掛?鉤，責(zé)、權(quán)?、利相統(tǒng)一?的獨立核算?單位。4?、進(jìn)一步加?強經(jīng)濟(jì)核算?，節(jié)支、增?效。經(jīng)詳細(xì)?測算后，要?將維修、清?潔、辦公用?品、文化建?設(shè)等費用核?算到站，實?行包干使用?、節(jié)約獎勵?、超支自理?的激勵機制?，努力降低?運行成本。?5、加強?隊伍建設(shè)，?提高綜合素?質(zhì)。中心將?繼續(xù)采取請?進(jìn)來培訓(xùn)和?走出去學(xué)習(xí)?相結(jié)合等辦?法，提高現(xiàn)?有人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)。同?時根據(jù)后勤?公司的要求?，采取引進(jìn)?和淘汰相結(jié)?合的辦法，?繼續(xù)引進(jìn)高?素質(zhì)管理人?員，改善隊?伍結(jié)構(gòu)，提?高文化層次?。逐步建設(shè)?一支專業(yè)、?高效、精干?的物業(yè)管理?骨干隊伍。?6、爭創(chuàng)?“文明公寓?”。根據(jù)省?教育__文?件的精神和?要求，在中?心開展?fàn)巹?chuàng)?“文明公寓?”活動。_?__號樓、?9、___?號樓、南區(qū)?、大學(xué)城、?紡院、師專?等硬件條件?基本具備的?管理站，要?在管理等軟?件方面積極?努力，創(chuàng)造?條件，力爭?在年內(nèi)達(dá)到?“文明公寓?”標(biāo)準(zhǔn)。?(二)進(jìn)一?步完善功能?，積極發(fā)展?，提高效益?1、進(jìn)一?步解放思想?，強化經(jīng)營?觀念。各管?理站要積極?引入市場化?的經(jīng)營機制?和手段，加?強文化建設(shè)?和宣傳方面?的投入，營?造現(xiàn)代化管?理的氣息和?氛圍，創(chuàng)造?融管理、服?務(wù)、育人為?一體的物管?特色。2?、繼續(xù)完善?配套服務(wù)項?目，提高服?務(wù)質(zhì)量。中?心制訂更加?靈活優(yōu)惠的?激勵政策，?對服裝洗滌?，代辦電話?卡等現(xiàn)有服?務(wù)項目進(jìn)行?支持和發(fā)展?。同時新增?一批自助洗?衣機、烘干?機等設(shè)備，?進(jìn)一步擴(kuò)大?服務(wù)市場，?爭取年內(nèi)的?營業(yè)額和利?潤較去年有?較大幅度的?增長。3?、做好充分?的準(zhǔn)備，積?極參與白云?校區(qū)物業(yè)市?場的招標(biāo)競?爭。爭取下?半年在新教?學(xué)樓等新一?輪的招標(biāo)中?獲勝，拿下?一個點。?4、下半年?武進(jìn)校區(qū)新?生宿舍和教?學(xué)樓落成后?，積極參與?競標(biāo)活動，?爭取拿到_?__個點，?拓展武進(jìn)校?區(qū)市場。?5、進(jìn)一步?加強市場調(diào)?研和與本市?兄弟高校間?的橫向聯(lián)系?和溝通，做?好各項前期?準(zhǔn)備工作，?積極參與其?他學(xué)校物業(yè)?市場的競標(biāo)?，力爭拓展?___個點?，使中心的?市場規(guī)模、?經(jīng)營業(yè)績和?經(jīng)濟(jì)效益均?獲得較大幅?度的提高。?物業(yè)經(jīng)理工作計劃（三）(一?)工作目標(biāo)?1.認(rèn)真?學(xué)習(xí)領(lǐng)會和?全面貫徹落?實公司經(jīng)營?工作的一系?列指示精神?和決策部署?，完成各項?工作任務(wù)，?完成公司確?定的指標(biāo)。?2.完善?部門工作，?培養(yǎng)一支紀(jì)?律嚴(yán)明、訓(xùn)?練有素、熱?情服務(wù)、文?明執(zhí)勤、作?風(fēng)頑強、保?障有力的保?安隊伍。?3.做好與?公司全體部?門在各項工?作的溝通、?協(xié)調(diào)、協(xié)助?工作。4?.抓好公司?保安隊伍建?設(shè)，做好招?聘、培訓(xùn)、?訓(xùn)練工作;?形成良好的?從招聘、吸?收人才--?--培訓(xùn)人?才----?培養(yǎng)人才-?---留住?人才的良性?循環(huán)機制。?(二)主?要工作計劃?措施一.?保安部結(jié)合?公司實際情?況做好__?__年安全?保衛(wèi)工作。?1.各服?務(wù)處正確處?理好與小區(qū)?業(yè)主、租戶?之間的關(guān)系?。2.嚴(yán)?格控制出入?各小區(qū)的人?員與車輛，?杜絕無關(guān)人?員、車輛進(jìn)?入小區(qū);維?護(hù)小區(qū)的安?全，創(chuàng)造舒?適、放心的?居住和辦公?環(huán)境。3?.做好各片?區(qū)的巡查工?作，特別是?對重點部位?的檢查，夜?間、節(jié)假日?期間加強巡?查力度，確?保安全。?4.與公司?全體員工、?合作單位、?租戶形成群?防群治，聯(lián)?防保衛(wèi)巡查?制度。5?.做好治安?管理工作、?消防工作及?監(jiān)控系統(tǒng)管?理和保密工?作。二.?配合人力資?源部門把好?本部門的用?人關(guān)，做好?隊伍建設(shè)，?打造一支穩(wěn)?定、團(tuán)結(jié)、?素質(zhì)高、崗?位技能突出?、責(zé)任心強?的保安隊伍?，確保公司?業(yè)務(wù)經(jīng)營正?常運作。全?面總結(jié)__?__年保安?工作存在的?薄弱環(huán)節(jié)和?不足之處，?加強部門工?作、工作紀(jì)?律、崗位責(zé)?任、崗位技?能的管理、?教育、培訓(xùn)?，充分調(diào)動?全體保安隊?員工作的積?極性和主動?性，增強服?從意識、服?務(wù)意識、責(zé)?任感，使全?體隊員用飽?滿的工作熱?情全身心地?投入到日常?的工作中。?三.公司?保安部參照?行業(yè)規(guī)范將?對在職保安?員進(jìn)行一系?列的學(xué)習(xí)與?培訓(xùn)。物業(yè)?保安培訓(xùn)工?作的總體目?標(biāo)是培養(yǎng)高?質(zhì)量的、合?格的保安人?才，崗前培?訓(xùn)和在崗輪?訓(xùn)是提高物?業(yè)保安素質(zhì)?的重要途徑?。1.在?日常工作中?引導(dǎo)保安員?提高服從意?識、服務(wù)意?識、文明執(zhí)?勤、禮貌待?客，從而提?高服務(wù)能力?，在工作中?尊重客戶，?教育員工從?心里明白我?們所做的工?作，都是為?了客戶的滿?意。2.?結(jié)合部門的?實際情況對?保安人員的?儀容儀表、?禮節(jié)禮貌、?行為規(guī)范等?問題進(jìn)行不?定期的檢查?，提高