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營(yíng)銷部銷售下半年工作計(jì)劃模范文(一)細(xì)?分目標(biāo)市場(chǎng)?,大力開展?多層次立體?化的營(yíng)銷推?廣活動(dòng)。?___部門?負(fù)責(zé)的客戶?大體上可以?分為四類,?即現(xiàn)金管理?客戶、公司?無貸戶和電?子銀行客戶?客戶。結(jié)合?全年的發(fā)展?目標(biāo),堅(jiān)持?以市場(chǎng)為導(dǎo)?向,以客戶?為中心,以?賬戶為基礎(chǔ)?,抓大不放?小,采取“?確保穩(wěn)住大?客戶,努力?轉(zhuǎn)變小客戶?,積極拓展?新客戶”的?策略,制定?詳營(yíng)銷計(jì)劃?,在全公司?開展系列的?媒體宣傳、?網(wǎng)點(diǎn)銷售、?大型產(chǎn)品推?介會(huì)、重點(diǎn)?客戶上門推?介、組織投?標(biāo)和集中營(yíng)?銷活動(dòng)等,?形成持續(xù)的?市場(chǎng)推廣攻?勢(shì)。鞏固?現(xiàn)金管理市?場(chǎng)地位。繼?續(xù)分層次、?深入推廣現(xiàn)?金管理服務(wù)?,努力提高?產(chǎn)品的客戶?價(jià)值。要通?過抓重點(diǎn)客?戶擴(kuò)大市場(chǎng)?影響,增強(qiáng)?現(xiàn)金管理的?品牌效應(yīng)。?各行部要對(duì)?轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)?客戶、行業(yè)?大戶、集團(tuán)?客戶進(jìn)行調(diào)?查,深入分?析其經(jīng)營(yíng)特?點(diǎn)、模式,?設(shè)計(jì)切實(shí)的?現(xiàn)金管理方?案,主動(dòng)進(jìn)?行營(yíng)銷。對(duì)?現(xiàn)金管理存?量客戶挖掘?深層次的需?求,解決存?在的問題,?提高客戶貢?獻(xiàn)度。今年?爭(zhēng)取新增現(xiàn)?金管理客戶?___戶。?深入開發(fā)?公司無貸戶?市場(chǎng)。中小?企業(yè)無貸戶?,這也是我?行的基礎(chǔ)客?戶,并為資?產(chǎn)業(yè)務(wù)、中?間業(yè)務(wù)發(fā)展?提供重要來?源。___?年年在去年?開展中小企?業(yè)“弘業(yè)結(jié)?算”主題營(yíng)?銷活動(dòng)基礎(chǔ)?上,總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),深化營(yíng)?銷,增強(qiáng)營(yíng)?銷效果。要?保持全公司?的公司無貸?戶市場(chǎng)營(yíng)銷?在量上增長(zhǎng)?,并注重改?善質(zhì)量;要?優(yōu)化結(jié)構(gòu),?提高優(yōu)質(zhì)客?戶比重,降?低籌資成本?率,增加高?附加值產(chǎn)品?的銷售。要?重點(diǎn)抓好公?司無貸戶的?開戶營(yíng)銷,?努力擴(kuò)大市?場(chǎng)占比。要?加強(qiáng)對(duì)公司?無貸戶維護(hù)?管理,深入?分析其結(jié)算?特點(diǎn),進(jìn)行?全產(chǎn)品營(yíng)銷?,擴(kuò)大我行?的結(jié)算市場(chǎng)?份額。__?_年年要努?力實(shí)現(xiàn)新開?對(duì)公結(jié)算賬?戶___戶?,結(jié)算賬戶?凈增長(zhǎng)__?_戶。做?好系統(tǒng)大戶?的營(yíng)銷維護(hù)?工作。針對(duì)?全市還有部?分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政?所未在我行?開戶的現(xiàn)狀?,通過調(diào)用?各種資源進(jìn)?行營(yíng)銷,爭(zhēng)?取全面開花?。并借勢(shì)向?各鎮(zhèn)區(qū)其他?政府分支機(jī)?構(gòu)展開營(yíng)銷?攻勢(shì),爭(zhēng)取?更大的存款?份額。同時(shí)?對(duì)大中型企?業(yè)、企業(yè)、?世界___?強(qiáng)、納稅前?___名、?進(jìn)出口前_?__強(qiáng)”等?___多戶?重點(diǎn)客戶掛?牌認(rèn)購工作?,鎖定他行?目標(biāo)客戶,?進(jìn)行重點(diǎn)攻?關(guān)。(二?)加強(qiáng)服務(wù)?渠道管理,?深入開展“?結(jié)算優(yōu)質(zhì)服?務(wù)年”活動(dòng)???蛻糍Y?源是全公司?至關(guān)重要的?資源,對(duì)公?客戶是全公?司的優(yōu)質(zhì)客?戶和潛力客?戶,要利用?對(duì)公統(tǒng)一視?圖系統(tǒng),在?全面提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的基?礎(chǔ)上,進(jìn)一?步體現(xiàn)個(gè)性?化、多樣化?的服務(wù)。?要建設(shè)好三?個(gè)渠道:?一是要按照?總行要求“?二級(jí)分公司?結(jié)算與現(xiàn)金?管理部門至?少配置__?_名客戶經(jīng)?理;每個(gè)對(duì)?公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?(含綜合業(yè)?務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)?當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)?發(fā)展情況至?少配備__?_名客戶經(jīng)?理,客戶資?源比較豐富?的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適?當(dāng)增配,”?構(gòu)建起高素?質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)?隊(duì)。二是?加強(qiáng)物理網(wǎng)?點(diǎn)的建設(shè)。?目前,由于?對(duì)公結(jié)算業(yè)?務(wù)方式品種?多樣,公司?管理模式的?差異,對(duì)公?客戶最常用?的仍然是柜?面服務(wù)渠道?。我行要加?強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)?,在貴賓理?財(cái)中心改造?中要充分考?慮對(duì)公客戶?的業(yè)務(wù)需要?,滿足客戶?的需求。各?行部要制定?詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)?對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)?銷指南,對(duì)?不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)?態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)?的服務(wù)內(nèi)容?、服務(wù)要求?、服務(wù)行為?規(guī)范、服務(wù)?流程等進(jìn)行?指導(dǎo)。三?是要拓展電?子銀行業(yè)務(wù)?渠道,擴(kuò)大?離柜業(yè)務(wù)占?比。今年,?電子銀行業(yè)?務(wù)在繼續(xù)“?跑馬圈地”?擴(kuò)大市場(chǎng)占?比的同時(shí),?還要“精耕?細(xì)作”,拓?展有層次的?目標(biāo)客戶。?各行部應(yīng)充?分重視與利?用分公司下?發(fā)的目標(biāo)客?戶清單,有?側(cè)重、有針?對(duì)地開展?fàn)I?銷工作,要?在優(yōu)質(zhì)客戶?市場(chǎng)上占據(jù)?絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。?同時(shí)做好客?戶服務(wù)與深?度營(yíng)銷工作?。通過建立?企業(yè)客戶電?子銀行臺(tái)賬?,并以此作?為客戶支持?和服務(wù)的重?要依據(jù),及?時(shí)為客戶解?決在使用我?行電子銀行?產(chǎn)品過程中?遇到的問題?,并適時(shí)將?電子銀行新?產(chǎn)品推薦給?客戶,提高?“動(dòng)戶率”?和客戶使用?率。深入?開展“結(jié)算?優(yōu)質(zhì)服務(wù)年?”活動(dòng)。要?樹立以客戶?為中心的現(xiàn)?代金融服務(wù)?理念,梳理?制度,整合?流程,以目?標(biāo)客戶需求?為導(dǎo)向。加?快產(chǎn)品創(chuàng)新?,提高服務(wù)?效率,及時(shí)?處理問題,?加強(qiáng)服務(wù)管?理,提高客?戶滿意度,?構(gòu)建以客戶?為中心的服?務(wù)模式。全?面提升__?_部門服務(wù)?質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)?全公司又好?又快地發(fā)展?目標(biāo)。(?三)加快產(chǎn)?品創(chuàng)新步伐?,加大新產(chǎn)?品推廣應(yīng)用?力度結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部作為產(chǎn)品?部門,承擔(dān)?著產(chǎn)品創(chuàng)新?、維護(hù)與管?理的責(zé)任加?強(qiáng)營(yíng)銷支持?系統(tǒng)建設(shè)。?做好總行全?公司法人客?戶營(yíng)銷、單?位企業(yè)級(jí)客?戶信息管理?和單位銀行?結(jié)算賬戶管?理三大核心?系統(tǒng)的推廣?工作,為實(shí)?施科學(xué)的營(yíng)?銷管理提供?技術(shù)手段。?完善結(jié)算?產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)?制。一是要?實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)?理制,各行?配備產(chǎn)品經(jīng)?理。產(chǎn)品經(jīng)?理要成為收?集、研發(fā)產(chǎn)?品的主要承?擔(dān)者。二是?建立信息反?饋機(jī)制。各?行部將客戶?需求匯總后?報(bào)送分公司?結(jié)算與現(xiàn)金?管理部。分?公司定期組?織聯(lián)系行、?重點(diǎn)行召開?產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)?務(wù)研討會(huì),?集中解決客?戶關(guān)心的問?題。提高?財(cái)智賬戶品?牌的市場(chǎng)認(rèn)?知度。今年?要繼續(xù)實(shí)施?結(jié)算與現(xiàn)金?管理品牌策?略,以“財(cái)?智賬戶”為?核心,在統(tǒng)?一品牌下擴(kuò)?大品牌內(nèi)涵?,提升品牌?價(jià)值。要對(duì)?新開發(fā)的結(jié)?算與現(xiàn)金管?理產(chǎn)品及時(shí)?進(jìn)行品牌設(shè)?計(jì),制定適?當(dāng)?shù)钠放撇?略,納入到?統(tǒng)一品牌體?系中。加強(qiáng)?財(cái)智賬戶品?牌的推廣力?度,做好品?牌維護(hù),保?持品牌影響?力。發(fā)展?第三方存管?業(yè)務(wù)。抓住?多銀行第三?方存管業(yè)務(wù)?的機(jī)遇,擴(kuò)?大銀證業(yè)務(wù)?占比,發(fā)揮?我行電子銀?行方便快捷?的優(yōu)勢(shì),加?大新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用力度?。各行部要?加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品?需求的采集?和新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用的組?織管理,明?確職責(zé),加?強(qiáng)考核,形?成觸角廣泛?、反應(yīng)靈敏?的市場(chǎng)需求?反饋網(wǎng)絡(luò)和?任務(wù)具體、?激勵(lì)有效的?新產(chǎn)品推廣?機(jī)制,增強(qiáng)?市場(chǎng)快速響?應(yīng)能力,真?正使投放的?新產(chǎn)品能夠?盡快占領(lǐng)市?場(chǎng)、取得盈?利。今年將?推出本外幣?一體化資金?池、單位客?戶短信通知?、金融服務(wù)?證書、全國?自動(dòng)清算系?統(tǒng)等新產(chǎn)品?。(四)?抓好客戶經(jīng)?理和產(chǎn)品經(jīng)?理隊(duì)伍建設(shè)?,加緊培養(yǎng)?___部門?人才要加?咳嗽憊芾恚?實(shí)施日常工?作規(guī)范,制?定行為準(zhǔn)則?,建立和完?善工作日志?制度、客戶?檔案制度、?走訪客戶制?度以及信息?反饋制度。?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。今年?分公司將繼?續(xù)組織各種?結(jié)算和現(xiàn)金?管理業(yè)務(wù)、?電子銀行業(yè)?務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)?銷技能培訓(xùn)?,嘗試更加?多樣化的培?訓(xùn)方式,通?過深入基層?培訓(xùn),擴(kuò)大?受訓(xùn)人員范?圍,努力提?高業(yè)務(wù)人員?素質(zhì),以適?應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)?銀行市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)需求。?(五)強(qiáng)化?流程管理,?提高風(fēng)險(xiǎn)控?制水平要?以風(fēng)險(xiǎn)防控?為主線,積?極完善結(jié)算?制度體系建?設(shè)。在產(chǎn)品?創(chuàng)新中,堅(jiān)?持制度先行?。要定期通?報(bào)結(jié)算案件?的動(dòng)向,制?定切實(shí)的防?范措施,堅(jiān)?決遏制結(jié)算?案件發(fā)生。?加強(qiáng)對(duì)結(jié)算?中間業(yè)務(wù)收?入的管理,?加大對(duì)賬戶?管理的力度?。進(jìn)一步加?強(qiáng)監(jiān)督力度?,會(huì)計(jì)檢查?員、事后監(jiān)?督要要注重?發(fā)揮日常業(yè)?務(wù)檢查監(jiān)督?的作用,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵?塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)?和漏洞,各?網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在?的問題要進(jìn)?行整改。營(yíng)銷部銷售下半年工作計(jì)劃模范文(二)我是?一個(gè)從事工?作時(shí)間不長(zhǎng)?,經(jīng)驗(yàn)不足?的工作人員?,很多方面?都要有一定?的要求,這?樣才能在新?的一年里有?更大的進(jìn)步?和成績(jī)。也?對(duì)自己制定?了房地產(chǎn)銷?售部個(gè)人工?作計(jì)劃,相?信我會(huì)做得?更好。_?___年是?我們___?地產(chǎn)公司發(fā)?展非常重要?的一年,對(duì)?于一個(gè)剛剛?踏入房地產(chǎn)?中介市場(chǎng)的?新人來說,?也是一個(gè)充?滿挑戰(zhàn),機(jī)?遇與壓力的?開始的一年?。為了我要?調(diào)整工作心?態(tài)、增強(qiáng)責(zé)?任意識(shí)、服?務(wù)意識(shí),充?分認(rèn)識(shí)并做?好廠房中介?的工作。為?此,在廠房?部的朱、郭?兩位同事的?熱心幫助下?,我逐步認(rèn)?識(shí)本部門的?基本業(yè)務(wù)工?作,也充分?認(rèn)識(shí)到自己?目前各方面?的不足,為?了盡快的成?長(zhǎng)為一名職?業(yè)經(jīng)紀(jì)人,?我訂立了以?下年度工作?計(jì)劃:一?、熟悉公司?的規(guī)章制度?和基本業(yè)務(wù)?工作。作為?一位新員工?,本人通過?對(duì)此業(yè)務(wù)的?接觸,使我?對(duì)公司的業(yè)?務(wù)有了更好?地了解,但?距離還差得?很遠(yuǎn)。這對(duì)?于業(yè)務(wù)員來?講是一大缺?陷,希望公?司以后有時(shí)?間能定期為?新員工組織?學(xué)習(xí)和培訓(xùn)?,以便于工?作起來更加?得心順手。?1、在第?一季度,以?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為?主,由于我?們公司正值?開張期。間?,部門的計(jì)?劃制定還未?完成,節(jié)后?還會(huì)處于一?個(gè)市場(chǎng)低潮?期,我會(huì)充?分利用這段?時(shí)間補(bǔ)充相?關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)?,認(rèn)真學(xué)習(xí)?公司得規(guī)章?制度,與公?司人員充分?認(rèn)識(shí)合作;?通過到周邊?鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園?實(shí)地掃盤,?以期找到新?的盤源和了?解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)?廠房情況;?通過上網(wǎng),?電話,陌生?人拜訪多種?方式聯(lián)系客?戶,加緊聯(lián)?絡(luò)客戶感情?,到以期組?成一個(gè)強(qiáng)大?的客戶群體?。2、在?第二季度的?時(shí)候,公司?已正式走上?軌道,工業(yè)?廠房市場(chǎng)會(huì)?迎來一個(gè)小?小的高峰期?,在對(duì)業(yè)務(wù)?有了一定了?解熟悉得情?況下,我會(huì)?努力爭(zhēng)取盡?快開單,從?而正式轉(zhuǎn)正?成為我們公?司的員工。?并與朱、郭?兩經(jīng)理一起?培訓(xùn)新加入?的員工,讓?廠房部早日?成長(zhǎng)起來。?3、第三?季度的“十?一”“中秋?”雙節(jié),并?且,隨著我?公司鋪設(shè)數(shù)?量的增加,?一些規(guī)模較?大的客戶就?可以逐步滲?入進(jìn)來了,?為年底的廠?房市場(chǎng)大戰(zhàn)?做好充分的?準(zhǔn)備。此時(shí)?我會(huì)伙同公?司其他員工?竭盡全力為?公司進(jìn)一步?發(fā)展做出努?力。4、?年底的工作?是一年當(dāng)中?的頂峰時(shí)期?,加之我們?一年的廠房?推界、客戶?推廣,我相?信是我們廠?房部最熱火?朝天的時(shí)間?。我們部門?會(huì)充分的根?據(jù)實(shí)際情況?、時(shí)間特點(diǎn)?去做好客戶?開發(fā)工作,?并根據(jù)市場(chǎng)?變化及時(shí)調(diào)?節(jié)我部的工?作思路。爭(zhēng)?取把廠房工?作業(yè)績(jī)做到?化!二、?制訂學(xué)習(xí)計(jì)?劃。做房地?產(chǎn)市場(chǎng)中介?是需要根據(jù)?市場(chǎng)不停的?變化局面,?不斷調(diào)整經(jīng)?營(yíng)思路的工?作,學(xué)習(xí)對(duì)?于業(yè)務(wù)人員?來說至關(guān)重?要,因?yàn)樗?直接關(guān)系到?一個(gè)業(yè)務(wù)人?員與時(shí)俱進(jìn)?的步伐和業(yè)?務(wù)方面的生?命力。我會(huì)?適時(shí)的根據(jù)?需要調(diào)整我?的學(xué)習(xí)方向?來補(bǔ)充新的?能量。工業(yè)?知識(shí)、營(yíng)銷?知識(shí)、部門?管理等相關(guān)?廠房的知識(shí)?都是我要掌?握的內(nèi)容,?知己知彼,?方能百戰(zhàn)不?殆(在這方?面還希望公?司給與我們?業(yè)務(wù)人員支?持)。三?、加強(qiáng)自己?思想建設(shè),?增強(qiáng)全局意?識(shí)、增強(qiáng)責(zé)?任感、增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)、?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意?識(shí)。積極主?動(dòng)地把工作?做到點(diǎn)上、?落到實(shí)處。?我將盡我的?能力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力。?以上,是?我對(duì)___?_年的工作?計(jì)劃,可能?還很不成熟?,希望領(lǐng)導(dǎo)?指正。火車?跑的快還靠?車頭帶,我?希望得到公?司領(lǐng)導(dǎo)、部?門領(lǐng)導(dǎo)的正?確引導(dǎo)和幫?助。展望_?___年,?我會(huì)更加努?力、認(rèn)真負(fù)?責(zé)的去對(duì)待?每一個(gè)業(yè)務(wù)?,也力爭(zhēng)贏?的機(jī)會(huì)去尋?求更多的客?戶,爭(zhēng)取更?多的單,完?善廠房部門?的工作。相?信自己會(huì)完?成新的任務(wù)?,能迎接_?___年新?的挑戰(zhàn)。營(yíng)銷部銷售下半年工作計(jì)劃模范文(三)?(一)細(xì)分?目標(biāo)市場(chǎng),?大力開展多?層次立體化?的營(yíng)銷推廣?活動(dòng)。_?__部門負(fù)?責(zé)的客戶大?體上可以分?為四類,即?現(xiàn)金管理客?戶、公司無?貸戶和電子?銀行客戶客?戶。結(jié)合全?年的發(fā)展目?標(biāo),堅(jiān)持以?市場(chǎng)為導(dǎo)向?,以客戶為?中心,以賬?戶為基礎(chǔ),?抓大不放小?,采取“確?保穩(wěn)住大客?戶,努力轉(zhuǎn)?變小客戶,?積極拓展新?客戶”的策?略,制定詳?營(yíng)銷計(jì)劃,?在全公司開?展系列的媒?體宣傳、網(wǎng)?點(diǎn)銷售、大?型產(chǎn)品推介?會(huì)、重點(diǎn)客?戶上門推介?、組織投標(biāo)?和集中營(yíng)銷?活動(dòng)等,形?成持續(xù)的市?場(chǎng)推廣攻勢(shì)?。鞏固現(xiàn)?金管理市場(chǎng)?地位。繼續(xù)?分層次、深?入推廣現(xiàn)金?管理服務(wù),?努力提高產(chǎn)?品的客戶價(jià)?值。要通過?抓重點(diǎn)客戶?擴(kuò)大市場(chǎng)影?響,增強(qiáng)現(xiàn)?金管理的品?牌效應(yīng)。各?行部要對(duì)轄?區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客?戶、行業(yè)大?戶、集團(tuán)客?戶進(jìn)行調(diào)查?,深入分析?其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)?、模式,設(shè)?計(jì)切實(shí)的現(xiàn)?金管理方案?,主動(dòng)進(jìn)行?營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)?金管理存量?客戶挖掘深?層次的需求?,解決存在?的問題,提?高客戶貢獻(xiàn)?度。今年?duì)?取新增現(xiàn)金?管理客戶_?__戶?!?____年?下半年工作?計(jì)劃》由找?范文網(wǎng)原創(chuàng)?,機(jī)密數(shù)據(jù)?純屬虛構(gòu),?轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明?出處。深?入開發(fā)公司?無貸戶市場(chǎng)?。中小企業(yè)?無貸戶,這?也是我行的?基礎(chǔ)客戶,?并為資產(chǎn)業(yè)?務(wù)、中間業(yè)?務(wù)發(fā)展提供?重要來源。?____年?在去年開展?中小企業(yè)“?弘業(yè)結(jié)算”?主題營(yíng)銷活?動(dòng)基礎(chǔ)上,?總結(jié)經(jīng)驗(yàn),?深化營(yíng)銷,?增強(qiáng)營(yíng)銷效?果。要保持?全公司的公?司無貸戶市?場(chǎng)營(yíng)銷在量?上增長(zhǎng),并?注重改善質(zhì)?量;要優(yōu)化?結(jié)構(gòu),提高?優(yōu)質(zhì)客戶比?重,降低籌?資成本率,?增加高附加?值產(chǎn)品的銷?售。要重點(diǎn)?抓好公司無?貸戶的開戶?營(yíng)銷,努力?擴(kuò)大市場(chǎng)占?比。要加強(qiáng)?對(duì)公司無貸?戶維護(hù)管理?,深入分析?其結(jié)算特點(diǎn)?,進(jìn)行全產(chǎn)?品營(yíng)銷,擴(kuò)?大我行的結(jié)?算市場(chǎng)份額?。____?年要努力實(shí)?現(xiàn)新開對(duì)公?結(jié)算賬戶_?__戶,結(jié)?算賬戶凈增?長(zhǎng)___戶?。做好系?統(tǒng)大戶的營(yíng)?銷維護(hù)工作?。針對(duì)全市?還有部分鎮(zhèn)?區(qū)財(cái)政所未?在我行開戶?的現(xiàn)狀,通?過調(diào)用各種?資源進(jìn)行營(yíng)?銷,爭(zhēng)取全?面開花。并?借勢(shì)向各鎮(zhèn)?區(qū)其他政府?分支機(jī)構(gòu)展?開營(yíng)銷攻勢(shì)?,爭(zhēng)取更大?的存款份額?。同時(shí)對(duì)大?中型企業(yè)、?企業(yè)、世界?___強(qiáng)、?納稅前__?_名、進(jìn)出?口前___?強(qiáng)”等__?_多戶重點(diǎn)?客戶掛牌認(rèn)?購工作,鎖?定他行目標(biāo)?客戶,進(jìn)行?重點(diǎn)攻關(guān)。?(二)加?強(qiáng)服務(wù)渠道?管理,深入?開展“結(jié)算?優(yōu)質(zhì)服務(wù)年?”活動(dòng)。?客戶資源是?全公司至關(guān)?重要的資源?,對(duì)公客戶?是全公司的?優(yōu)質(zhì)客戶和?潛力客戶,?要利用對(duì)公?統(tǒng)一視圖系?統(tǒng),在全面?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的基礎(chǔ)上?,進(jìn)一步體?現(xiàn)個(gè)性化、?多樣化的服?務(wù)。要建?設(shè)好三個(gè)渠?道:一是?要按照總行?要求“二級(jí)?分公司結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部門至少配?置___名?客戶經(jīng)理;?每個(gè)對(duì)公業(yè)?務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含?綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)?點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根?據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?情況至少配?備___名?客戶經(jīng)理,?客戶資源比?較豐富的網(wǎng)?點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增?配,”構(gòu)建?起高素質(zhì)的?營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。?二是加強(qiáng)?物理網(wǎng)點(diǎn)的?建設(shè)。目前?,由于對(duì)公?結(jié)算業(yè)務(wù)方?式品種多樣?,公司管理?模式的差異?,對(duì)公客戶?最常用的仍?然是柜面服?務(wù)渠道。我?行要加強(qiáng)網(wǎng)?點(diǎn)建設(shè),在?貴賓理財(cái)中?心改造中要?充分考慮對(duì)?公客戶的業(yè)?務(wù)需要,滿?足客戶的需?求。各行部?要制定詳細(xì)?的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公?業(yè)務(wù)營(yíng)銷指?南,對(duì)不同?網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)?公業(yè)務(wù)的服?務(wù)內(nèi)容、服?務(wù)要求、服?務(wù)行為規(guī)范?、服務(wù)流程?等進(jìn)行指導(dǎo)?。三是要?拓展電子銀?行業(yè)務(wù)渠道?,擴(kuò)大離柜?業(yè)務(wù)占比。?今年,電子?銀行業(yè)務(wù)在?繼續(xù)“跑馬?圈地”擴(kuò)大?市場(chǎng)占比的?同時(shí),還要?“精耕細(xì)作?”,拓展有?層次的目標(biāo)?客戶。各行?部應(yīng)充分重?視與利用分?公司下發(fā)的?目標(biāo)客戶清?單,有側(cè)重?、有針對(duì)地?開展?fàn)I銷工?作,要在優(yōu)?質(zhì)客戶市場(chǎng)?上占據(jù)絕對(duì)?優(yōu)勢(shì)。同時(shí)?做好客戶服?務(wù)與深度營(yíng)?銷工作。通?過建立企業(yè)?客戶電子銀?行臺(tái)賬,并?以此作為客?戶支持和服?務(wù)的重要依?據(jù),及時(shí)為?客戶解決在?使用我行電?子銀行產(chǎn)品?過程中遇到?的問題,并?適時(shí)將電子?銀行新產(chǎn)品?推薦給客戶?,提高“動(dòng)?戶率”和客?戶使用率。?深入開展?“結(jié)算優(yōu)質(zhì)?服務(wù)年”活?動(dòng)。要樹立?以客戶為中?心的現(xiàn)代金?融服務(wù)理念?,梳理制度?,整合流程?,以目標(biāo)客?戶需求為導(dǎo)?向。加快產(chǎn)?品創(chuàng)新,提?高服務(wù)效率?,及時(shí)處理?問題,加強(qiáng)?服務(wù)管理,?提高客戶滿?意度,構(gòu)建?以客戶為中?心的服務(wù)模?式。全面提?升___部?門服務(wù)質(zhì)量?,實(shí)現(xiàn)全公?司又好又快?地發(fā)展目標(biāo)?。(三)?加快產(chǎn)品創(chuàng)?新步伐,加?大新產(chǎn)品推?廣應(yīng)用力度?結(jié)算與現(xiàn)?金管理部作?為產(chǎn)品部門?,承擔(dān)著產(chǎn)?品創(chuàng)新、維?護(hù)與管理的?責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)?銷支持系統(tǒng)?建設(shè)。做好?總行全公司?法人客戶營(yíng)?銷、單位企?業(yè)級(jí)客戶信?息管理和單?位銀行結(jié)算?賬戶管理三?大核心系統(tǒng)?的推廣工作?,為實(shí)施科?學(xué)的營(yíng)銷管?理提供技術(shù)?手段。完?善結(jié)算產(chǎn)品?創(chuàng)新機(jī)制。?一是要實(shí)行?產(chǎn)品經(jīng)理制?,各行配備?產(chǎn)品經(jīng)理。?產(chǎn)品經(jīng)理要?成為收集、?研發(fā)產(chǎn)品的?主要承擔(dān)者?。二是建立?信息反饋機(jī)?制。各行部?將客戶需求?匯總后報(bào)送?分公司結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部。分公司?定期組織聯(lián)?系行、重點(diǎn)?行召開產(chǎn)品?創(chuàng)新業(yè)務(wù)研?討會(huì),集中?解決客戶關(guān)?心的問題。?提高財(cái)智?賬戶品牌的?市場(chǎng)認(rèn)知度?。今年要繼?續(xù)實(shí)施結(jié)算?與現(xiàn)金管理?品牌策略,?以“財(cái)智賬?戶”為核心?,在統(tǒng)一品?牌下擴(kuò)大品?牌內(nèi)涵,提?升品牌價(jià)值?。要對(duì)新開?發(fā)的結(jié)算與?現(xiàn)金管理產(chǎn)?品及時(shí)進(jìn)行?
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