第九講：領(lǐng)導(dǎo)有效性理論

第九講：領(lǐng)導(dǎo)有效性理論TheoriesofLeadership1領(lǐng)導(dǎo)有效性理論特質(zhì)論(TraitTheories)行為論(BehavioralTheories)權(quán)變理論(ContingencyTheories)2領(lǐng)導(dǎo)有效性的特質(zhì)論

傳統(tǒng)的特質(zhì)論[美]吉伯（C.A.Gibb)：天才的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備以下七項(xiàng)天生的品質(zhì)（1969）：善言辭外表英俊瀟灑智力過(guò)人具有自信心心理健康有支配他人的傾向外向而敏感3斯托格迪爾（R.M.Stogdill）提出領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)特征應(yīng)包括以下10項(xiàng)（1974）：才智強(qiáng)烈的責(zé)任心和完成任務(wù)的內(nèi)驅(qū)力堅(jiān)持追求目標(biāo)的性格大膽主動(dòng)的獨(dú)創(chuàng)精神自信心合作性樂(lè)意承擔(dān)決策和行動(dòng)的后果能忍受挫折社交能力和影響別人行動(dòng)的能力處理事物的能力4現(xiàn)代特質(zhì)論[美]愛(ài)得溫·吉色利（Edwin.E.Chiselli）的研究（1971）（三類品質(zhì)，13個(gè)因子）一類：能力 管理能力、智力、創(chuàng)造力二類：個(gè)性品質(zhì) 自我督導(dǎo)、決策、成熟性、工作班子的親和力、男性的剛強(qiáng)/女性的溫柔三類：激勵(lì) 職業(yè)成就需要、自我實(shí)現(xiàn)需要、行使權(quán)利需要、高度金錢獎(jiǎng)勵(lì)需要、工作安全需要510090807060504030201006領(lǐng)導(dǎo)有效性的行為理論俄亥俄州立大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模式(OhioStateStudies)Hemphill(1949)的“領(lǐng)導(dǎo)者行為描述問(wèn)卷”（LBDQ:LeaderBehaviorDescriptionQuestionnaire)。領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)維度：關(guān)懷維度（considerationdimension)結(jié)構(gòu)維度（initiatingstructure)7結(jié)構(gòu)維度低高關(guān)懷維度高低低“抓工作組織”與高“關(guān)心人”高“抓工作組織”與高“關(guān)心人”低“抓工作組織”與低“關(guān)心人”高“抓工作組織”與低“關(guān)心人”俄亥俄州立大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模式(OhioStateStudies)8密執(zhí)安大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為研究(UniversityofMichiganStudies)由著名管理心理學(xué)李克特（Rensis.Likert）等提出領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)維度：?jiǎn)T工導(dǎo)向（employeeorientation）職務(wù)導(dǎo)向（joborientation)9管理方格理論(ManagerialGrid

)由羅伯特·布來(lái)克（Robert.R.Blake)和簡(jiǎn)·莫頓（Jane.S.Mouton）提出（1968）鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型團(tuán)隊(duì)型中庸型貧乏型任務(wù)型關(guān)心人關(guān)心生產(chǎn)10PM領(lǐng)導(dǎo)行為類型理論(PerformanceandMaintenanceTheory)由日本大阪大學(xué)心理學(xué)教授三隅二不二提出（1960年代）領(lǐng)導(dǎo)行為可分為P型與M型 P型：Performance-Directed M型：Maintenance-DirectedMPMpmPMP11勒溫（K.Lewin）的領(lǐng)導(dǎo)方式理論(UniversityofIowaStudies-KurtLewin)：把領(lǐng)導(dǎo)方式分為三種：專制型(autocratic)，民主型(democratic)，放任型(laissez-faire)對(duì)兒童在不同領(lǐng)導(dǎo)方式下的表現(xiàn)的研究12領(lǐng)導(dǎo)有效性的權(quán)變理論

領(lǐng)導(dǎo)有效性=f（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)境）Fiedler的權(quán)變理論費(fèi)得勒(F.Fiedler)提出“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式”(1967)領(lǐng)導(dǎo)者的有效性取決于三個(gè)因素：領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)情景、行為風(fēng)格與情景的交互作用行為風(fēng)格分為：任務(wù)導(dǎo)向(lowLPC)與關(guān)系導(dǎo)向(highLPC)(LPC:Least-PreferredCoworker)領(lǐng)導(dǎo)情景取決于三個(gè)因素： 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 任務(wù)的結(jié)構(gòu) 職位權(quán)利Fiedler在1990年代發(fā)展了該理論，在此基礎(chǔ)上提出了“認(rèn)知資源理論”（CRT:cognitiveresourcetheory）13不利情景中等情景有利情景低高績(jī)效關(guān)系取向任務(wù)取向14生命周期理論(HerseyandBlanchard’sSituationalLeadershipTheory)/（lifecycletheory）由卡曼（A.K.Karman)提出，由赫塞（Paul.Hersey）和布蘭查德（Kenneth.Blanchard）發(fā)展。理論的要點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度相適應(yīng)。成熟度（readiness)：有成就感，有負(fù)責(zé)任的意愿和能力，有工作經(jīng)驗(yàn)并受過(guò)一定教育。1516通路-目標(biāo)理論(Path-GoalTheory)由加拿大教授豪斯(Robert.J.House)提出(1971)通路結(jié)果：績(jī)效滿意度領(lǐng)導(dǎo)行為：指令型支持型參與型成就型環(huán)境的權(quán)變因素：任務(wù)結(jié)構(gòu)正式的權(quán)利系統(tǒng)非正式組織下屬的權(quán)變因素：教育程度成就需要領(lǐng)悟能力愿意承擔(dān)責(zé)任獨(dú)立性的需求17領(lǐng)導(dǎo)參與模型(Leader-ParticipationModel)弗勒姆(VictorVroom)，耶頓(PhilipYetton)。1973年提出。該理論把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬參與決策程度聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)決策樹模型幫助領(lǐng)導(dǎo)在特定的情景下選擇有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。原始決策樹模型包括7項(xiàng)權(quán)變因素和5種可供選擇的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。后人在此基礎(chǔ)上有所發(fā)展。18診斷情景的權(quán)變因素：決策質(zhì)量要求：決策質(zhì)量的重要性領(lǐng)導(dǎo)者的信息：領(lǐng)導(dǎo)者是否擁有高質(zhì)量決策所需要的資料和信息決策問(wèn)題結(jié)構(gòu)：所要決策的問(wèn)題是否有明確的結(jié)構(gòu)下屬承諾要求：下屬對(duì)于決策的承諾是否重要下屬承諾概率：如果領(lǐng)導(dǎo)者自己作出決策，下屬接受決策的可能性目標(biāo)的一致性：下屬是否會(huì)認(rèn)同解決問(wèn)題所需要達(dá)成的組織目標(biāo)下屬意見(jiàn)沖突：下屬之間是否對(duì)于可能的解決方案有沖突意見(jiàn)下屬?zèng)Q策信息：下屬是否擁有高質(zhì)量決策所需要的充分決策信息19可供選擇的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：AI：領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用手頭信息，自己作出決策AII：領(lǐng)導(dǎo)者向下屬尋求信息，但自己作出決策。下屬可能并不知道決策情況CI：領(lǐng)導(dǎo)者與個(gè)別下屬分享信息，征求其意見(jiàn)或信息，隨后領(lǐng)導(dǎo)者自己作出決策。CII：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬集體討論問(wèn)題和情況，征求意見(jiàn)和建議，隨后由領(lǐng)導(dǎo)者作出決策。DI：領(lǐng)導(dǎo)者把問(wèn)題授權(quán)給一位下屬，并提供所有信息，但給予下屬獨(dú)立作出決策GI：領(lǐng)導(dǎo)者與一位下屬共同討論與分析問(wèn)題，在自由、開放的氣氛中達(dá)成雙方滿意的決策GII：領(lǐng)導(dǎo)者與所有下屬集體討論問(wèn)題，有群體作出決策。20其他領(lǐng)導(dǎo)理論研究領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換模型由G.Graen和F.Dansereau提出該理論認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間是相互影響的，如果下屬被給予更大的職責(zé)、自主性和信任，作為回報(bào)，下屬將體現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的更大認(rèn)同，對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)更加忠誠(chéng)以及更強(qiáng)的組織承諾感；如果領(lǐng)導(dǎo)者未能和下屬之間建立成熟的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其下屬的影響則僅來(lái)源于其正式權(quán)威的影響。21轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)理論（transformationalleadership）