車險筆試專項測試卷附答案

車險筆試專項測試題附答案1.

()負責單證的征訂、驗收核對、入庫、庫房管理、盤點、發(fā)放、核銷、停用回收、銷毀、費用結算等工作

分值1分

A、地市銷管部(正確答案)B、地市辦公室C、地市產品線D、出單分中心2.

()根據(jù)單證管理相關規(guī)定，管理和指導普通單證的征訂、領用、發(fā)放、使用等工作

分值A、省銷管部(正確答案)B、省產品線C、省辦公室D、地市銷管部3.

()負責對本級單證征訂的種類、數(shù)量進行審核

分值1分

A、地市銷管部B、地市辦公室C、地市產品線(正確答案)D、出單分中心4.

下列關于銀行保險機構應加強和完善消費者權益保護信息披露機制描述不正確的是()

分值1分

A、銀行保險機構應建立完善的消費者權益保護信息披露管理制度,董事會負責對重大信息披露進行審核和發(fā)布。(正確答案)B、重大信息披露應至少以一年為一個披露周期，優(yōu)先通過年報、社會責任報告等方式進行。C、產品和服務信息披露應至少明確性質、收費情況、合同主要條款，特別是免除銀行保險機構責任的條款等內容，真實、準確、合理揭示風險。風險揭示和收費標準的披露應做到有據(jù)可查，準確客觀。D、銀行保險機構應通過營業(yè)網點、官方網站、移動客戶端等渠道對本機構投訴渠道和處理流程進行披露，通過年報、社會責任報告等方式對年度投訴數(shù)量、投訴業(yè)務類別、投訴地區(qū)分布等進行披露5.

銀行保險機構應當建立消費投訴處理()制度，收到消費投訴后，應當指定與被投訴事項無直接利益關系的人員核實消費投訴內容，及時與投訴人溝通，積極通過協(xié)商方式解決消費糾紛。

分值1分

A、回避(正確答案)B、公開C、協(xié)商D、保密6.

在省公司下發(fā)的“出單八不準”中，明確不準不按()承保;不準在沒有投保單的情況下承保;不準接收無客戶本人簽字或蓋章確認的投保單。

分值1分

A、投保人意愿B、投保單信息(正確答案)C、保險固定條款D、批單信息7.

在出單八不準中，凡是達到反洗錢客戶身份識別條件的客戶，必須在()錄入客戶基本信息(自然人9項，非自然人17項)，留存客戶身份證明文件影印件。

分值1分

A、客戶信息管理系統(tǒng)(正確答案)B、三代承保信息系統(tǒng)C、客戶識別管理系統(tǒng)D、三代綜合管理系統(tǒng)8.

承保業(yè)務專用章遵循()原則。

分值1分

A、歸口管理B、授權使用C、監(jiān)管機構審批D、歸口管理，授權使用(正確答案)9.

承保業(yè)務實物印章實行管理責任制，保管部門應簽訂()，明確實物印章的管理責任人和保管人。

分值1分

A、承保業(yè)務專用章保管合同B、承保業(yè)務專用章管理責任書(正確答案)C、承保業(yè)務專用章管理臺賬D、承保業(yè)務專用章審批表10.

如承保實物印章丟失，印章保管人應向()報告并登報聲明作廢。

分值1分AA、印章管理責任人(正確答案)B、當?shù)毓膊块TC、機構負責人D、監(jiān)察部門11.

2020年車險綜合改革之后下列哪項屬于除外責任()

分值1分

A、駕駛員肇事逃逸;(正確答案)B、駕駛證脫審3個月;C、行駛證脫審3個月;D、非被保險人允許的駕駛員私自開車發(fā)生事故12.

機動車商業(yè)保險示范條款(2020版)以下哪個附加險種屬于降低保費、減少保險人賠付的()

分值1分

A、附加車身劃痕損失險B、附加車輪單獨損失險C、附加絕對免賠率特約條款(正確答案)D、附加精神損害撫慰金責任險13.

機動車商業(yè)保險示范條款(2020版)代為駕駛服務特約條款提供單程()以內的短途代駕服務。

分值1分

A、10公里B、20公里C、30公里(正確答案)D、40公里14.

2020年車險綜合改革之后交強險有責情形各分項限額多少()

分值1分CA、沒有變化;B、死亡傷殘18萬醫(yī)療費用2萬財產損失2000;C、死亡傷殘18萬醫(yī)療費用1.8萬財產損失2000;(正確答案)D、死亡傷殘20萬醫(yī)療費用2萬財產損失200015.

保險期間內，被保險機動車被盜竊、搶劫、搶奪，經出險地縣級以上公安刑偵部門立案證明，滿天未查明下落的全車損失，以及因被盜竊、搶劫、搶奪受到損壞造成的直接損失，且不屬于免除保險人責任的范圍，保險人依照本保險合同的約定負責賠償。

分值1分

A、60(正確答案)B、30C、90D、12016.

機動車商業(yè)保險示范條款附加絕對免賠率特約中:絕對免賠率為()，由投保人和保險人在投保時協(xié)商確定。被保險機動車發(fā)生主險約定的保險事故，保險人按照主險的約定計算賠款后，扣減本特約條款約定的免賠。

分值1分

A、5%、8%、10%、15%B、5%、10%、15%、20%(正確答案)C、5%、10%、20%、30%D、5%、10%、20%、25%17.

商業(yè)險保費計算公式為:()

分值1分

A、商業(yè)車險保費=基準保費費率調整系數(shù)(正確答案)B、基準保費=基準純風險保費(1-附加費用率)C、基準保費=基準純風險保費/(1-附加費用率)D、費率調整系數(shù)=無賠款優(yōu)待系數(shù)×交通違法系數(shù)×自主定價系數(shù)(原:自主核保系數(shù)自主渠道系數(shù))18.

附加機動車增值服務特約條款——道路救援服務特約條款提供多少公里內的拖車()

分值1分

A、50公里(正確答案)B、40公里C、30公里D、20公里19.

當車齡(保險起期–車輛初登日期)小于等于()個月，且平臺未匹配到標的存在完整年度歷史保單時，平臺判斷標的為“新車”。

分值1分CA、3B、6C、9(正確答案)D、1220.

商改后，機動車損失保險的實際價值是根據(jù)()來確定的

分值1分

A、由投保人與保險人根據(jù)投保時的新車購置價確定的B、由投保人與保險人根據(jù)投保時的新車購置價減去折舊金額來確定的C、由投保人與保險人根據(jù)投保時新車購置價減去折舊金額后的價格協(xié)商確定或其他市場公允價值協(xié)商確定(正確答案)D、以上都不是21.

連續(xù)4年及以上投保且沒有發(fā)生賠付，等級為()

分值1分

A、-1B、4C、2D、-4(正確答案)22.

車險投保校驗碼保留有效期限為幾天()

分值1分

A、5B、7C、10(正確答案)D、1523.

2020條款出單時平臺不再返回

分值1分

A、上年度歷史理賠列表(正確答案)B、出險次數(shù)C、使用年限D、自主系數(shù)24.

2020版商車三者險責任限額范圍，說法正確的是()

分值1分

A、5萬-1000萬B、5萬-1000萬C、10萬-1000萬(正確答案)D、10萬-500萬25.

車險信息平臺的新車是指()個月以內且在平臺未匹配到標的存在完整年度歷史保單的標的車。

分值1分

A、8B、9(正確答案)C、10D、1126.

下列哪個不屬于附加機動車增值服務特約險?()

分值1分DA、道路救援服務B、車輛安全檢測C、代駕、代檢服務D、修理期間費用補償(正確答案)27.

計算折舊金額不會使用到的是()

分值1分

A、新車購置價B、協(xié)商實際價值(正確答案)C、已使用月數(shù)D、月折舊系數(shù)28.

車險信息平臺查找賠付情況，作為無賠款優(yōu)待系數(shù)計算依據(jù)的是()

分值1分

A、出險時間B、報案時間C、理賠時間D、結案時間(正確答案)29.

發(fā)生保險事故時，被保險人或其允許的駕駛人應當及時采取合理的、必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，并在保險事故發(fā)生后()內通知保險人。

分值1分

A、24小時B、48小時(正確答案)C、72小時D、一周30.

關于特別約定錄入，以下哪種說法不正確?()

分值1分

A、不能損害被保險人的合法權益B、特別約定與條款內容相悖，以特別約定為準(正確答案)C、不能縮小或擴大保險責任D、不能贈送附加險31.

()是基于客戶統(tǒng)一視圖的營銷管理系統(tǒng)，涵蓋出單全流程、續(xù)保管理等重要功能。

分值1分

A、三代車險系統(tǒng)B、三代非車險系統(tǒng)C、營銷管理系統(tǒng)PC端(正確答案)D、廣東版人保V盟32.

什么系統(tǒng)是汽銷公司兼職代理人使用的出單工具()

分值1分

A、三代核心業(yè)務系統(tǒng)B、人保e通B、人保e通C、營銷管理系統(tǒng)D、人保V盟(正確答案)33.

符合以下條件的機動車可以免驗，包括()

分值1分

A、轉保車輛B、二手過戶車C、按期續(xù)保且續(xù)保時未加保機動車損失保險的機動車(正確答案)D、異地牌照車輛34.

在車險出單效能月度評比中要求，地市分公司月度家用車在線出單率()以上

分值1分

A、0.7B、0.9C、0.8(正確答案)D、0.9535.

反洗錢的核心問題和基礎工作是可疑交易信息的()

分值1分

A、采集與分析B、分析與報告C、采集與報告D、采集、分析與報告(正確答案)36.

反洗錢的核心問題和基礎工作是可疑交易信息的()

分值1分

A、采集與分析B、分析與報告C、采集與報告D、采集、分析與報告(正確答案)37.

受益人與被保險人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序的，()。

分值1分

A、推定被保險人死亡在先B、推定受益人死亡在后C、推定受益人死亡在先(正確答案)D、以上選項都不對38.

在財產保險合同中，保險事故發(fā)生時，()對保險標的不具有保險利益的，不得向保險人請求賠償保險金。

分值1分

A、保險人B、投保人C、受益人D、被保險人(正確答案)39.

在機動車第三者責任保險責任范圍內，下列情況下，不論任何原因造成的人身傷亡、財產損失和費用，保險人均不負責賠償:()。

分值1分

A、事故發(fā)生后，被保險人或駕駛人故意破壞、偽造現(xiàn)場，毀滅證據(jù)B、駕駛人飲酒、吸食或注射毒品、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品C、全車被盜竊、被搶劫、被搶奪、下落不明期間D、以上選項都對(正確答案)40.

出單時長和()應符合省公司要求，如低于要求的，省公司有權暫停該出單代碼使用。

分值1分

A、繳費時長B、錄入時長C、核保時長D、出單質量(正確答案)41.

出單代碼權限應按照“按需申請，從嚴審批”原則，由()管理。

分值1分

A、總公司集中B、省公司集中(正確答案)C、地市公司集中D、支公司42.

增值服務特約條款，道路救援服務保險人提供2次免費服務，超出2次的，由投保人和保險人在簽訂保險保險合同時協(xié)商確定，可分為5次10次15次20次，4檔次。在承保時系統(tǒng)默認錄入的次數(shù)為()。

分值1分

A、5次B、6次C、7次(正確答案)D、8次43.

保險期間內，保險人或其受托人根據(jù)被保險人請求，在被保險人或其允許的駕駛人因飲酒、服用藥物等原因無法駕駛或存在重大安全駕駛隱患時提供單程()公里以內的短途代駕服務。

分值1分

A、50B、80C、30(正確答案)D、2044.

保險機動車被盜竊、搶劫、搶奪，需經出險當?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明，滿()天未查明下落的全車損失保險公司承但全車盜搶險的賠償責任?

分值1分

A、50B、60(正確答案)C、80D、9045.

車險業(yè)務，自卸車定義:5噸及以上，車型名稱含“自卸”、同時不含()字樣。

分值1分

A、運輸B、平板(正確答案)C、牽引D、集裝箱46.

新車業(yè)務，在提供當?shù)氐馁徿嚢l(fā)票時，出單員需要注意規(guī)范錄入新車銷售信息，其中包括()和銷售公司名稱歸屬地。

分值1分AA、新車銷售公司名稱(正確答案)B、新車銷售公司簡稱C、新車銷售公司隨意錄入D、新車銷售網名47.

總公司招投標業(yè)務，承保錄入時除“招投標文件”中有列明的銷售渠道外，其余業(yè)務出單員應該以()渠道進行出單。

分值1分

A、專業(yè)代理機構B、營銷員C、維修廠D、直銷(正確答案)48.

車險責任免除是指保險合同約定的，而在保險責任內予以剔除的()和事由。

分值1分A、風險B、事故C、損失(正確答案)D、責任49.

下列責任不屬于2014版機動車損失保險條款責任免除的是()

分值1分

A、駕駛出租機動車或營業(yè)性機動車無交通運輸管理部門核發(fā)的許可證書或其他必備證書B、事故發(fā)生后，在未依法采取措施的情況下駕駛被保險機動車或遺棄被保險機動車離開事故現(xiàn)場C、被保險機動車所載貨物、車上人員意外撞擊(正確答案)D、飲酒、吸食或注射毒品、服用國家管制的精神藥品或麻醉藥品50.

根據(jù)行業(yè)示范條款對家庭成員的解釋，被保險人的()不構成家庭成員。

分值1分

A、配偶B、父母C、子女D、兄弟姐妹(正確答案)51.

第三者的概念是指因被保險機動車發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或者財產損失的人，但不包括()

分值1分

A、被保險人家屬被保險人B、被保險機動車本車車上人員被保險人(正確答案)C、投保人、被保險人D、被保險人52.

以下哪一項不屬于商業(yè)車險改革后的費率調整系數(shù)?()

分值1分

A、無賠款優(yōu)待系數(shù)B、交通違法系數(shù)C、多險種優(yōu)惠系數(shù)(正確答案)D、自主渠道系數(shù)53.

費改后，條款進一步明確的第三者的概念，實際上，是將()納入了第三者的范圍。

分值1分

A、保險人B、投保人(正確答案)C、被保險人D、車上人員54.

下列商業(yè)保險不適用于費率調整系數(shù)的是()

分值1分

A、機動車綜合商業(yè)保險B、特種車車綜合商業(yè)保險C、單程提車保險D、摩托車和拖拉機商業(yè)保險(正確答案)55.

協(xié)商的實際價值(車損險保額)原則上應不超過行業(yè)參考實際價值的上下浮動區(qū)間是()

分值1分

A、0.1B、0.15C、0.2D、0.3(正確答案)56.

折舊按月計算，不足一個月的部分，不計折舊。最高折舊金額不超過投保時被保險機動車新車購置價的()

分值1分

A、0.6B、0.7C、0.8(正確答案)D、0.957.

綜合改革階段性目標()

分值1分

A、價格基本上只降不升(正確答案)B、保障基本上只增不減(正確答案)C、服務基本上只優(yōu)不差(正確答案)58.

綜合改革主要方向()

分值1分ABCDEA、既涉及交強險改革，也涉及商業(yè)險改革(正確答案)B、既涉及條款改革，也涉及費率改革(正確答案)C、既涉及產品改革，也涉及服務改革(正確答案)D、既涉及傳統(tǒng)車險改革，也涉及新能源車險改革(正確答案)E、既涉及車險市場改革，也涉及車險監(jiān)管改革(正確答案)59.

發(fā)動機進水損壞除外特約不適用哪些車輛()

分值1分BCA、家庭自用車B、純電動汽車(正確答案)C、燃料電池汽車(正確答案)D、非營業(yè)客車60.

()條款可承保盜搶險

分值1分BDA、非營業(yè)貨車B、特種車(正確答案)C、機動車單程提車D、拖拉機(正確答案)61.

()條款不適用附加發(fā)動機進水損壞除外特約條款

分值1分

A、特種車(正確答案)B、摩托車(正確答案)C、拖拉機(正確答案)D、燃料電池汽車(正確答案)62.

出單人員工作職責有()

分值1分

A、客戶接待與客戶信息管理(正確答案)B、投保資料審核(正確答案)C、錄單(正確答案)D、保費收付操作(正確答案)63.

保監(jiān)會80號文件提出保險業(yè)要打擊“三假”，并制定《保險業(yè)打擊“三假”工作方案》，這里“三假”是指()

分值1分

A、假保單(正確答案)B、假賠案(正確答案)C、假中介D、假機構(正確答案)64.

自然人客戶需要登記的身份基本信息包括()。

分值1分

A、姓名、性別、國籍(正確答案)B、職業(yè)(正確答案)C、住所地或者工作單位地址(正確答案)D、聯(lián)系方式(正確答案)E、身證證件或者身份證明文件的種類、號碼和有效期限(正確答案)65.

非自然人客戶(法人、其他組織和個體工商客戶)需要登記的身份基本信息包括()。

分值1分

A、名稱、住所(正確答案)B、經營范圍、統(tǒng)一社會信用代碼證(三證合一)(正確答案)C、可證明該客戶依法設立或者可依法開展經營、社會活動的執(zhí)照、證件或者文件的名稱、號碼和有效期限;(正確答案)D、控股股東或者實際控制人、法定代表人、負責人(正確答案)E、授權辦理業(yè)務人員的姓名、身份證件或者身份證明文件的種類、號碼、有效期限(正確答案)66.

投保人對被保險人具有保險利益的證明資料。投保人對以下人員具有保險利益:(ABCDE)分值A、本人(正確答案)B、配偶C、子女D、父母E、前項以外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者扶養(yǎng)關系的家庭其他成員、近親屬67.

車險綜合改革后，承保系統(tǒng)增加了哪個菜單錄入入口()。

分值1分ACA、投保單錄入2020(正確答案)B、車商渠道專用出單C、車商渠道專用出單2020(正確答案)D、新車快速出單68.

以下車損險支持可選免賠額的有()。

分值1分A、F41(正確答案)B、F42(正確答案)C、F43(正確答案)D、F46(正確答案)E、F4569.

2020版商車條款刪除的附加險有()

分值1分

A、玻璃單獨破碎險(正確答案)B、自燃損失險(正確答案)C、發(fā)動機涉水險(正確答案)D、車身劃痕險70.

2020年新的車損險含蓋()險種。

分值1分ABCDEFA、機動車全車盜搶(正確答案)B、玻璃單獨破碎(正確答案)C、自燃(正確答案)D、發(fā)動機涉水(正確答案)E、不計免賠率(正確答案)F、無法找到第三方特約等保險責任。(正確答案)71.

車輛型號為識別車輛而對一類車輛指定的由拼音字母和阿拉伯數(shù)字組成的編號。按照國家標準dao9417-88，國產汽車型號應能表明汽車的廠牌、類型和主要特征參數(shù)等。指制造廠對具有同類型、品牌、種類、系列及車身型式的車輛所給予的名稱。車輛編碼的內容有():

分值A、企業(yè)名稱代號(正確答案)B、車輛類別代號(正確答案)C、主要參數(shù)代號(正確答案)D、產品序號(正確答案)E、企業(yè)自定代號(正確答案)72.

以下屬于車損險責任范圍的包括()

分值1分

A、碰撞、傾覆、墜落(正確答案)B、外界物體墜落、倒塌(正確答案)C、地震及其次生災害D、收到被保險機動車所載貨物、車上人員意外撞擊(正確答案)73.

《消費者權益保護法》第29條規(guī)定經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得出現(xiàn)以下哪些情況:()。

分值1分

A、泄露(正確答案)B、出售(正確答案)C、使用D、非法向他人提供(正確答案)74.

以下屬于車損險責任免除的有()

分值1分

A、駕駛證失效B、無駕駛證，駕駛證被依法扣留、暫扣、吊銷、注銷期間(正確答案)C、學習駕駛時無合法教練員隨車指導(正確答案)D、發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞(正確答案)75.

不準人為()銀行流水并轉保單、錯收車船稅或錯申報車船稅。

分值1分ACDA、錯誤認領(正確答案)B、正確認領C、交叉認領(正確答案)D、串戶認領(正確答案)76.

單證的驗收由庫房所在地單證管理崗人員負責，驗收內容包括()

分值1分

A、包裝是否破損(正確答案)B、單證識別碼、名稱和數(shù)量等是否與征訂需求相符(正確答案)C、單證流水號是否與系統(tǒng)配置的流水號一致(正確答案)D、單證流水號是否連續(xù)(正確答案)77.

單證管理系統(tǒng)中，出單中心單證管理員通過出單中心人員設置可對()進行增加、修改等操作，無需上級分公司審批。

分值1分A、分中心單證管理員B、出單中心單證管理員C、業(yè)務員(正確答案)D、出單員(正確答案)78.

承保業(yè)務專用章管理細則適用于()。

分值1分A、財務印章B、實物承保業(yè)務專用章(正確答案)C、電子承保業(yè)務專用章(正確答案)D、行政印章79.

印章保管使用人須()、()、()，要有較強保密意識。

分值1分

A、政治素質高(正確答案)B、工作嚴謹細致(正確答案)C、責任心強(正確答案)80.

目前，全省范圍使用的車險業(yè)務保單生產工具，只要分為以下幾個()

分值1分ABCDA、車險三代核心業(yè)務系統(tǒng)(正確答案)B、電網銷系統(tǒng)(正確答案)C、人保(正確答案)D、E通(正確答案)E、人保V盟(正確答案)81.

車險出單效能月度評比專項獎勵需同時滿足()。

分值1分

A、地市分公司月度車險單均出單時長15分鐘以內。(正確答案)B、地市分公司月度車險出單準確率80%以上;且車險出單人工錯誤率4.5%以下。(正確答案)C、地市分公司月度家自車在線出單率80%以上。(正確答案)D、地市分公司月度車險出單量累計大于1000份。(正確答案)82.

承保環(huán)節(jié)，對于符合客戶身份識別標準的客戶，保險公司在訂立保險合同時，需履行哪些客戶身份識別義務()。

分值1分

A、應確認投保人與被保險人的關系(正確答案)B、應核對投保人和人身保險被保險人、法定繼承人以外的指定受益人的有效身份證件或者其他身份證明文件(正確答案)C、應登記投保人、被保險人、法定繼承人以外的制定受益人的身份基本信息(正確答案)D、應留存投保人、被保險人或者法定繼承人以外的指定受益人的有效身份證件或者其他身份證明文件的復印件或者影印件(正確答案)83.

車險綜合改革后，保單要素錄入規(guī)范中，關系人信息刪除了受益人的描述。()

分值1分A、正確(正確答案)B、錯誤84.

車險綜合改革后，企業(yè)非營業(yè)用客車類適用于除黨政機關、事業(yè)團體非營業(yè)用客車類以外的，且車輛使用性質為“非營業(yè)用”的客車。

分值1分

A、正確(正確答案)B、錯誤85.

基準純風險保費為投保各主險與附加險基準純風險保費之和.()

分值1分

A、正確(正確答案)B、錯誤86.

保險消費投訴直接責任人，指工作行為在投訴事項中起關鍵作用，是導致投訴案件發(fā)生的直接原因，對投訴案件的發(fā)生負有直接責任，或者本人違反服務禁令的各級工作人員。

分值1分A、正確(正確答案)B、錯誤87.

印章保管人有責任拒絕在未經核準的有關文件、證明等材料上加蓋印章。()

分值1分A、正確(正確答案)B、錯誤88.

車險綜合改革后，《中國保險行業(yè)協(xié)會特種車輛綜合商業(yè)保險示范條款》規(guī)定，主險包括:特種車輛損失保險，特種車輛第三者責任保險，特種車輛車上人員責任保險，特種車輛全車盜搶保險共4個獨