個性化專業(yè)顧問服務合同 2024年版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL個性化專業(yè)顧問服務合同2024年版版B版本合同目錄一覽1.服務內容1.1專業(yè)顧問服務的范圍1.2服務項目的具體內容1.3服務時間的安排2.雙方的權利與義務2.1客戶的權益2.2顧問的權益2.3保密協(xié)議3.服務費用3.1費用計算方式3.2費用支付時間及方式3.3額外費用的承擔4.合同的有效期4.1合同的開始日期4.2合同的結束日期4.3合同續(xù)約條款5.違約責任5.1雙方違約的情形5.2違約責任的承擔方式6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調解解決6.3法律途徑7.合同的變更與終止7.1合同變更的條件7.2合同終止的條件8.一般條款8.1適用法律8.2合同的生效8.3通知條款9.服務成果的評估與反饋9.1評估標準9.2反饋機制10.客戶滿意度保障10.1客戶滿意度的標準10.2客戶投訴處理11.知識產權保護11.1顧問服務的知識產權11.2客戶提供的資料的知識產權12.保密協(xié)議12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護措施13.不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力的后果14.附則14.1合同附件14.2合同修訂歷史第一部分：合同如下：1.服務內容1.1專業(yè)顧問服務的范圍（1）業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃：為客戶提供針對其業(yè)務發(fā)展需要的戰(zhàn)略規(guī)劃建議，幫助客戶明確業(yè)務目標、優(yōu)化資源配置、提升業(yè)務效率；（2）組織結構設計：根據客戶業(yè)務發(fā)展需要，提供組織結構設計建議，優(yōu)化客戶的組織架構，提高組織效能；（3）人力資源管理：為客戶提供人力資源管理體系的構建、優(yōu)化及實施建議，協(xié)助客戶提高人力資源管理水平，降低人力資源成本；（4）企業(yè)文化塑造：協(xié)助客戶塑造和推廣企業(yè)文化，提高員工的歸屬感和認同感，增強企業(yè)的凝聚力和競爭力；（5）項目管理：為客戶提供項目管理咨詢服務，幫助客戶提高項目執(zhí)行效率，確保項目按時按質完成。1.2服務項目的具體內容（1）定期進行業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃會議，為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃建議；（2）為客戶進行組織結構設計，并提供相關的培訓和指導；（3）為客戶構建、優(yōu)化及實施人力資源管理體系，并提供相關的培訓和指導；（4）協(xié)助客戶塑造和推廣企業(yè)文化，并提供相關的培訓和指導；（5）為客戶的項目提供管理咨詢，并提供相關的培訓和指導。1.3服務時間的安排顧問將于合同簽訂后的五個工作日內向客戶提供服務項目清單，并與客戶協(xié)商確定各個項目的服務時間。服務時間安排將根據項目的實際情況進行調整。除非合同另有約定，服務時間不得延長至合同到期日之后。2.雙方的權利與義務2.1客戶的權益（1）客戶有權按照合同約定獲得顧問提供的專業(yè)服務；（2）客戶有權對顧問的服務進行監(jiān)督和評價，并提出改進建議；（3）客戶有權在合同有效期內隨時解除合同，但應提前十個工作日書面通知顧問。2.2顧問的權益（1）顧問有權根據客戶的需求提供專業(yè)服務，并對服務內容進行調整；（2）顧問有權要求客戶提供必要的資料和信息，以便更好地為客戶提供服務；（3）顧問有權在合同有效期內收取約定的服務費用。2.3保密協(xié)議（1）雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經對方同意，不得向任何第三方披露；（2）雙方應在合同終止后繼續(xù)履行保密義務，直至對方書面同意解除保密義務；（3）如果一方違反保密義務，對方有權要求違約方承擔相應的違約責任。3.服務費用3.1費用計算方式（1）顧問的服務費用將根據服務項目的具體內容和客戶的需求進行計算，具體費用清單將在服務項目清單中詳細列明；（2）顧問的服務費用包括但不限于顧問的咨詢費、培訓費、差旅費等；（3）除非合同另有約定，顧問的服務費用應在服務完成后十個工作日內支付。3.2費用支付時間及方式（1）客戶應按照顧問提供的費用清單，在服務完成后十個工作日內支付服務費用；（2）客戶可以選擇通過銀行轉賬、支票等方式支付服務費用；（3）如果客戶逾期支付服務費用，應按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。3.3額外費用的承擔（1）如果客戶要求顧問提供服務范圍以外的服務，顧問有權拒絕，并在雙方協(xié)商一致的情況下就額外服務的費用和時間安排達成補充協(xié)議；（2）如果由于不可抗力等不可預見的原因導致合同履行困難，雙方應協(xié)商確定額外費用的承擔方式。4.合同的有效期4.1合同的開始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。4.2合同的結束日期除非雙方另有約定，本合同有效期為一年，自合同開始日期起算。4.3合同續(xù)約條款（1）如果雙方希望在合同到期后繼續(xù)合作，可在合同到期前一個月內向對方提出續(xù)約申請；（2）雙方應在合同到期前一個月內就續(xù)約條款達成一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議；（3）如果雙方未能在合同到期前一個月內就續(xù)約條款達成一致，本合同將自動終止。8.一般條款8.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.3通知條款（1）雙方可通過書面形式或其他雙方認可的方式進行通知；（2）通知應在發(fā)送之日起三個工作日內被視為送達。9.服務成果的評估與反饋9.1評估標準顧問將為客戶提供服務成果的評估標準，并按照這些標準對服務成果進行自我評估?？蛻粢部梢愿鶕嶋H情況對服務成果進行評估。9.2反饋機制客戶應在服務過程中和結束后，向顧問提供服務成果的反饋。顧問將根據客戶的反饋對服務進行改進。10.客戶滿意度保障10.1客戶滿意度的標準顧問將根據客戶的需求和期望，制定客戶滿意度的標準，并在合同中予以明確。10.2客戶投訴處理客戶如對顧問的服務不滿意，可通過書面形式或其他雙方認可的方式向顧問提出投訴。顧問收到投訴后，應在兩個工作日內回復客戶，并在五個工作日內采取措施予以解決。11.知識產權保護11.1顧問服務的知識產權顧問保證其提供服務的成果不受知識產權法律法規(guī)的保護，并承諾不會侵犯第三方的知識產權。11.2客戶提供的資料的知識產權客戶應對其提供的資料和信息承擔知識產權保護的責任。顧問在使用這些資料和信息時，應遵循客戶的知識產權保護要求。12.保密協(xié)議12.1保密信息的定義保密信息是指在合同執(zhí)行過程中，一方合法獲取的，不為公眾所知曉的，與對方的業(yè)務、技術、管理、財務等有關的信息。12.2保密信息的保護措施雙方應采取合理的措施保護保密信息，防止其被未授權的第三方獲取。13.不可抗力13.1不可抗力的定義不可抗力是指在合同履行過程中，因不可預見、不可避免且無法克服的客觀原因，導致一方不能履行或部分履行合同義務的情況。13.2不可抗力的后果如果發(fā)生不可抗力，受影響的一方應立即通知對方，并在兩個工作日內提供相關證明。雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，以及如何減輕不可抗力造成的影響。14.附則14.1合同附件本合同附件包括：服務項目清單、費用清單、保密協(xié)議等。14.2合同修訂歷史本合同的修訂歷史如下：（1）2024年版版A版：2024年1月1日制定；（2）2024年版版B版：2024年2月1日修訂。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目清單該清單詳細列出了顧問將提供的服務項目，包括業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結構設計、人力資源管理、企業(yè)文化塑造和項目管理等。附件二：費用清單該清單詳細列出了顧問服務費用的計算方式，包括顧問的咨詢費、培訓費、差旅費等，并明確了費用支付的時間和方式。附件三：保密協(xié)議該協(xié)議明確了雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息的保密義務，包括保密信息的定義、保護措施以及在合同終止后的保密義務。附件四：合同修訂歷史該附件詳細列出了本合同的修訂歷史，包括2024年版版A版和2024年版版B版的制定和修訂日期。說明二：違約行為及責任認定：1.客戶未按照合同約定支付服務費用；2.顧問未按照合同約定提供服務；3.雙方未履行保密義務；4.雙方未按照合同約定履行通知義務；5.顧問的服務成果未達到約定的客戶滿意度標準。違約責任認定標準：1.客戶未按照合同約定支付服務費用，顧問有權要求客戶支付滯納金，并有權解除合同；2.顧問未按照合同約定提供服務，客戶有權要求顧問按照約定提供服務，并有權解除合同；3.雙方未履行保密義務，違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此造成的損失；4.雙方未按照合同約定履行通知義務，違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此造成的損失；5.顧問的服務成果未達到約定的客戶滿意度標準，客戶有權要求顧問采取補救措施，包括但不限于免費提供額外的服務或退還部分服務費用。示例說明：如果客戶未按照合同約定支付服務費用，顧問可以在通知客戶后三個月內要求客戶支付滯納金，如果客戶仍未支付，顧問有權解除合同并要求客戶支付剩余服務費用。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可抗力是指在合同履行過程中，因不可預見、不可避免且無法克服的客觀原因，導致一方不能履行或部分履行合同義務的情況。例如自然災害、社會動蕩等。2.知識產權：知識產權是指權利人對其智力勞動所創(chuàng)作的成果和經營活動中的標記、信譽所依法享有的專有權利。在本合同中，涉及到的知識產權主要包括顧問提供的服務成果和客戶提供的資料的知識產權。3.保密信息：保密信息是指在合同執(zhí)行過程中，一方合法獲取的，