培訓(xùn)師讀書分享課件

《培訓(xùn)師》

讀書分享《培訓(xùn)師》

讀書分享培訓(xùn)師作者：郭城著出版社：電子工業(yè)出版社出版時(shí)間：2011-1-1培訓(xùn)師作者：郭城著琢磨先生的大作《培訓(xùn)師》終于問世了，對于在網(wǎng)上苦等過這本小說連載的朋友來說，可以拿起書來暢快地閱讀真是很幸福的事。不僅僅是培訓(xùn)從業(yè)者，我相信每一位職場人士都能在輕松的閱讀中受益良多，把這本書推薦給身邊的同事以及每一位熱愛培訓(xùn)的朋友，相信大家一定會喜歡。

——中國銀聯(lián)培訓(xùn)中心主任付偉平時(shí)談學(xué)問很多，談愛情很少，平時(shí)讀論文很多，讀小說很少，讀郭城的這本《培訓(xùn)師》，感嘆，原來愛情里人人都是管理六師，生活中人人都是培訓(xùn)師。

——中國科技大學(xué)博士生導(dǎo)師梁興用小說的方式展示培訓(xùn)師的方方面面，剖析培訓(xùn)師的里里外外，語言風(fēng)趣幽默，情節(jié)貼近現(xiàn)實(shí)，給人留下很深的印象，培訓(xùn)師的成長歷程給人很多啟迪，是很值得一讀的好書。

——用友軟件企業(yè)大學(xué)校長田俊國琢磨先生的大作《培訓(xùn)師》終于問世了，對于在網(wǎng)上苦等過這本小說感謝郭城在《培訓(xùn)師》書中構(gòu)建的三重空間．我們可以如看《杜拉拉升職記》一般，體驗(yàn)職場的溫度，只是這里面亮麗的成分更多，高尚是高尚者的墓志銘，見心見性，對號人座，同樣也可以感受一段情感旖旎風(fēng)光，雖然是人淡如菊，卻是朵微笑的花，依然手有余香當(dāng)然．甚至可以作為培訓(xùn)行業(yè)的一本入門教材，知識點(diǎn)逐一研讀，嘉惠更多有心人。

——職業(yè)培訓(xùn)師劉軍元文品如人品，閱后易上癮。

——職業(yè)培訓(xùn)師金樹松春秋筆法，小說形式．洋洋灑灑地寫了一部職場小說，描述了企業(yè)培訓(xùn)的酸甜苦辣。

——很高興在我職業(yè)初期看到這樣的文字，對我具有指導(dǎo)作用。平時(shí)就是掏錢也買不來別人耐心跟你講一個(gè)道理，更別說是用這么有趣的形式，作為職場新手和年輕人．謝謝作者。

——棲息谷網(wǎng)友感謝郭城在《培訓(xùn)師》書中構(gòu)建的三重空間．我們可以如看《杜拉拉在云端（）在云端（）國內(nèi)首部關(guān)注培訓(xùn)師成長的全景小說精妙融合培訓(xùn)專業(yè)知識與實(shí)戰(zhàn)技能揭示企業(yè)高層坐上賓、鉆石領(lǐng)行業(yè)的奧秘職場、愛情、個(gè)人規(guī)劃，在云端一族的別樣旅途國內(nèi)首部關(guān)注培訓(xùn)師成長的全景小說作者郭城，職業(yè)培訓(xùn)師，作家喜歡琢磨，琢磨人，琢磨事，人稱琢磨先生郭城于新加坡國立大學(xué)獲得學(xué)位，并擁有項(xiàng)目管理專業(yè)人士（）資格，他涉及的領(lǐng)域包括項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，服務(wù)過眾多世界500強(qiáng)公司，曾成功完成許多項(xiàng)目，涉及如物流、、生物制藥、政府、制造等行業(yè)。除職業(yè)領(lǐng)域外，郭城的興趣包括音樂、跆拳道和潛水。作者郭城，水煮西游記作者：郭城著出版社：中國傳媒大學(xué)出版社出版時(shí)間：2004-11-1水煮西游記作者：郭城著客戶服務(wù)工具箱——管理系列作者：郭城，韓冰著出版社：上海遠(yuǎn)東出版時(shí)間：2006-3-1客戶服務(wù)工具箱作者：郭城，韓冰著愛情技能知識啟發(fā)思考愛情技能知識啟發(fā)思考方式對比閱讀聽說書方式對比閱讀聽說書哈佛大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)哈佛大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)華爾街工作華爾街工作失落回國失落回國偶遇空姐:都妮偶遇空姐:都妮德魯克的《旁觀者》想成為什么樣的人就要和什么樣的人在一起！站在創(chuàng)造歷史的人在一起，以旁觀者的角度去思考！德魯克的《旁觀者》想成為什么樣的人就要和什么樣培訓(xùn)師：告訴別人已經(jīng)知道的東西的職業(yè)！咨詢師：發(fā)現(xiàn)別人已經(jīng)知道的東西，告訴對方，讓別人變得不知道！兩個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師：兩個(gè)職業(yè)唐旋唐旋四十原則10秒不說話,思考這個(gè)決定對接下來10分鐘有什么影響對未來10個(gè)月有什么影響對未來10年有什么影響四十原則10秒不說話,思考這個(gè)決定美高面試：ｍ美高面試面試流程無領(lǐng)導(dǎo)小組討論獨(dú)立面試

你喜歡指手劃腳,你認(rèn)為呢?

評價(jià)下以前的老板

你認(rèn)為應(yīng)該管理員工到什么程度?午餐面試面試流程無領(lǐng)導(dǎo)小組討論職業(yè)生涯的四層級投資人企業(yè)家自由職業(yè)打工的職業(yè)生涯的四層級企業(yè)家自由職業(yè)打工的赫拉別恩交流法則7%語言38%語調(diào)55%動(dòng)作唐旋在上海電影學(xué)院的讀書啟發(fā)赫拉別恩交流法則7%語言唐旋在上海電影學(xué)院的讀書啟發(fā)饅頭(導(dǎo)師)企業(yè)教練：－生活－技術(shù)－職業(yè)發(fā)展饅頭(導(dǎo)師)企業(yè)教練：開始格子間生活開始格子間生活項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)RickPMCathy產(chǎn)品管理和測試Ben程序管理Claude開發(fā)Richard客戶體驗(yàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)RickCathyBenClaudeRichard晚上領(lǐng)導(dǎo)宴請晚上領(lǐng)導(dǎo)宴請中國特色外企的文化領(lǐng)導(dǎo)請客吃飯1000元布置格子間咖啡間的溝通交流彈性工作制(結(jié)果導(dǎo)向)……….中國特色外企的文化領(lǐng)導(dǎo)請客吃飯三天新員工培訓(xùn)企業(yè)文化()職業(yè)化素養(yǎng)()溝通()禮儀(外聘)三天新員工培訓(xùn)企業(yè)文化()銷售部銷售部圓圈先生聽課筆記圓圈先生聽課筆記職業(yè)是什么?工作,為謀生一種信仰,一種愛…….?職業(yè)是什么?工作,為謀生為中鋒位置?為籃球夢想?能力不代表你在這個(gè)地方有飯吃,而在于你去任何地方都會有飯吃!為中鋒位置?能力不代表你在這個(gè)地方有飯吃,而在職業(yè)的條件職業(yè)化形象

外表，行為能傳遞出公司價(jià)值！職業(yè)化心態(tài)職業(yè)化技能職業(yè)的條件職業(yè)化形象

外表，行為能傳遞出公司價(jià)值！溝通性格四色性格領(lǐng)導(dǎo)力情景領(lǐng)導(dǎo)()教練技術(shù)()溝通性格溝通的前提：診斷情緒性格信息溝通的前提：診斷情緒溝通的方式：同理心+先處理情緒，再處理事情！溝通的方式：同理心a培訓(xùn)不是忽悠，學(xué)員會受益匪淺培訓(xùn)是促成對方改變一種即時(shí)溝通，這個(gè)世界最偉大的事情就是幫助別人成長，會很享受！培訓(xùn)的最大收益者是培訓(xùn)師自己，通過與他人的互動(dòng)交流，讓自己的知識體系更加系統(tǒng)，自己獲得成長．能把東西講出來，講清楚了，才算是真正地掌握了！a培訓(xùn)不是忽悠，學(xué)員會受益匪淺能把東西講出來，講清楚了a培訓(xùn)是一種管理手段（解決問題）培訓(xùn)是公司對管理人員的知識管理，有天人走了，知識留下來了！培訓(xùn)知識管理a培訓(xùn)是一種管理手段（解決問題）培訓(xùn)知識管理偉大永遠(yuǎn)是熬出來的!如何應(yīng)對挑戰(zhàn)型學(xué)員?一個(gè)講師沒講過100天的課,不叫有經(jīng)驗(yàn),再好的知識也需要一些方法傳遞出來,偉大永遠(yuǎn)是熬出來的!如何應(yīng)對挑戰(zhàn)型學(xué)員?金茂86層西餐禮儀實(shí)踐最好的學(xué)習(xí)形式是練習(xí)!金茂86層天降大任:新加坡產(chǎn)品培訓(xùn)天降大任:新加坡產(chǎn)品培訓(xùn)領(lǐng)帶顏色的講究技術(shù)專家平靜,溫和,信任刺激,張揚(yáng),強(qiáng)勢黑社會葬禮領(lǐng)帶顏色的講究技術(shù)專家平靜,溫和,信任刺激,張揚(yáng),強(qiáng)勢黑社會10-20-30法則原則10頁20分鐘講完30磅字體,蘋果的”劇院式”10-20-30法則原則,蘋果的”劇院式”臨危受命,產(chǎn)品培訓(xùn)如果緊張,就大聲說話讀?適當(dāng)?shù)某奉}臨危受命,產(chǎn)品培訓(xùn)如果緊張,就大聲說話培訓(xùn)的兩難讓老板滿意(公司角度)讓學(xué)員滿意(學(xué)員角度)站在老板的角度,用學(xué)員喜歡的形式!培訓(xùn)的兩難讓老板滿意(公司角度)站在老板的角度,用學(xué)員喜歡的培訓(xùn)貴在形式管理從19世紀(jì)開始,永恒不變:

計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制音樂還是那幾個(gè)音符內(nèi)容都沒變,關(guān)鍵是形式的演繹變化,內(nèi)容確定之后,”怎么說”比說什么更重要!培訓(xùn)貴在形式管理從19世紀(jì)開始,永恒不變:

計(jì)劃,組織,指揮技術(shù)(產(chǎn)品)培訓(xùn)問題式收集問題回答問題人生的路你不知道會遇見誰,如果遇見幾個(gè)能幫助你的,那就是貴人!技術(shù)(產(chǎn)品)培訓(xùn)人生的路你不知道會遇見誰,如果工作的動(dòng)力了錢以外的,三個(gè)工作的動(dòng)力你為何而工作,你想要什么?

錢的動(dòng)力是最不持久的受苦是表象,很多時(shí)候是心的受苦!工作的動(dòng)力培訓(xùn)與演講培訓(xùn)不就是在那說唄!演講是單向傳遞信息,培訓(xùn)是雙向的及時(shí)溝通演講是知識傳遞,培訓(xùn)是技能傳遞和培養(yǎng)演講以主講為主體,培訓(xùn)以學(xué)員為主體領(lǐng)導(dǎo)要會做演講,管理要會做培訓(xùn)!培訓(xùn)與演講培訓(xùn)不就是在那說唄!走動(dòng)式管理TLCSRCSRTLCSR走動(dòng)式管理TLCSRCSRTLCSR高級別培訓(xùn)項(xiàng)目

高級別培訓(xùn)項(xiàng)目

劇本式備課明線（產(chǎn)品知識）暗線：作料（案例）輔線：插曲（測試）大道相通！劇本式備課明線（產(chǎn)品知識）暗線：作料（案例）輔線：插曲（測故事中的人物關(guān)系圖Richard都泥唐旋AiｍeeJason女友女友同事曖昧同事，同學(xué)夫妻RickCathyBenClaudeJerry各類領(lǐng)導(dǎo)章平接替上司培訓(xùn)伙伴老師父親故事中的人物關(guān)系圖Richard都泥唐旋AiｍeeJason管理的哲學(xué)價(jià)值觀決定行為原則控制效果錢文忠:核心價(jià)值觀是最強(qiáng)大的武器管理的哲學(xué)價(jià)值觀決定行為錢文忠:核心價(jià)值觀是最強(qiáng)大的武器

富貴雅富開場法則A：啟動(dòng)注意感性啟動(dòng)：故事理性啟動(dòng)：問題B：明確利益C：建立關(guān)系開場法則A：啟動(dòng)注意成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：建忘容易對抗目標(biāo)導(dǎo)向激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)主義需要重復(fù)回顧成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：建忘教學(xué)法

檢查學(xué)員的理解

根據(jù)反饋調(diào)整進(jìn)度

引導(dǎo)技術(shù)，讓學(xué)員找答案教學(xué)法

檢查學(xué)員的理解備課的邏輯結(jié)構(gòu)為王事不過三與其傳播N個(gè)理念，不如掌握一個(gè)真理粉絲千萬，不如真愛一個(gè)！備課的邏輯結(jié)構(gòu)為王培訓(xùn)中的氣場培訓(xùn)師、學(xué)員、環(huán)境無形的感覺，互動(dòng)中形成的能量，影響彼此！講師的經(jīng)驗(yàn)、資歷、自信、感染力、表現(xiàn)來動(dòng)態(tài)平衡這個(gè)氣場（控場）培訓(xùn)中的氣場培訓(xùn)師、學(xué)員、環(huán)境無形的感覺，互動(dòng)中形成的能量，十全大補(bǔ)丸提問影片案例演練音樂笑話游戲測試圖片角色十全大補(bǔ)丸提問培訓(xùn)是門遺憾的藝術(shù)：犯錯(cuò)誤失敗痛拒絕因?yàn)槟阌袦?zhǔn)備，所以永遠(yuǎn)掌握主動(dòng)！培訓(xùn)是門遺憾的藝術(shù)：因?yàn)槟阌袦?zhǔn)備，所以永遠(yuǎn)掌握主動(dòng)！七種武器長生劍：眼睛孔雀翎：外表碧玉刀：手勢多情環(huán)：聲音離別鉤：走動(dòng)霸王槍：靜止無武器：風(fēng)格七種武器長生劍：眼睛風(fēng)格你想成為（）（）（）講師激情成功學(xué)風(fēng)格你想成為（）（）（收尾回顧期望感謝收尾回顧趨勢大師—名師—導(dǎo)師笑果效果成果外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)自訓(xùn)課程過程流程拉動(dòng)推動(dòng)生動(dòng)趨勢大師—名師—導(dǎo)師三個(gè)事先事先到場，事先協(xié)調(diào)，事先溝通看教室，看教材，看教具三個(gè)事先事先到場，事先協(xié)調(diào)，事先溝通培訓(xùn)師成熟度山寨級：許三多重復(fù)級：錢三強(qiáng)“不走尋常路”固定級：自由級：韓三平“我的地盤我做住”優(yōu)化級：馬三立培訓(xùn)師成熟度山寨級：許三多許三多多聽多搜多講許三多多聽錢三強(qiáng)強(qiáng)心強(qiáng)志強(qiáng)反思錢三強(qiáng)強(qiáng)心韓三平平常心平常事平常人韓三平馬三立立久立位立論馬三立立久成長的機(jī)會每個(gè)節(jié)點(diǎn)代表一次成長允許自己成長接受別人的成長成長的機(jī)會三心二力愛心好奇心專注心學(xué)習(xí)力身體力三心二力愛心學(xué)習(xí)力內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)是知識分享，外訓(xùn)是利益交換內(nèi)訓(xùn)是同事，共同的企業(yè)文化與價(jià)值觀，外訓(xùn)是客戶，你為他服務(wù)從內(nèi)訓(xùn)師到外訓(xùn)師，到自由講師！珍惜每一次內(nèi)訓(xùn)的機(jī)會！內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)是知識分享，外訓(xùn)是利益交換職業(yè)選擇四問在公司有提升的空間嗎？你主管有值得你學(xué)習(xí)的地方嗎？目前工作能發(fā)揮出你優(yōu)勢嗎？待遇是否屬于同行業(yè)中等水平職業(yè)選擇四問在公司有提升的空間嗎？培訓(xùn)市場平臺型客戶型講師型課程型培訓(xùn)市場平臺型堅(jiān)持的力量一堂課堅(jiān)持講十年，

不出名才怪一堂課堅(jiān)持講二十年，

不成為大師才怪一堂課堅(jiān)持講三十年，

不被人供成神才怪堅(jiān)持的力量一堂課堅(jiān)持講十年，

不出名才怪佛法雖無邊，只度有緣人佛法雖無邊，只度有緣人UpintheAirDayDayUP！UpintheAirDayDayUP！演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！《培訓(xùn)師》

讀書分享《培訓(xùn)師》

讀書分享培訓(xùn)師作者：郭城著出版社：電子工業(yè)出版社出版時(shí)間：2011-1-1培訓(xùn)師作者：郭城著琢磨先生的大作《培訓(xùn)師》終于問世了，對于在網(wǎng)上苦等過這本小說連載的朋友來說，可以拿起書來暢快地閱讀真是很幸福的事。不僅僅是培訓(xùn)從業(yè)者，我相信每一位職場人士都能在輕松的閱讀中受益良多，把這本書推薦給身邊的同事以及每一位熱愛培訓(xùn)的朋友，相信大家一定會喜歡。

——中國銀聯(lián)培訓(xùn)中心主任付偉平時(shí)談學(xué)問很多，談愛情很少，平時(shí)讀論文很多，讀小說很少，讀郭城的這本《培訓(xùn)師》，感嘆，原來愛情里人人都是管理六師，生活中人人都是培訓(xùn)師。

——中國科技大學(xué)博士生導(dǎo)師梁興用小說的方式展示培訓(xùn)師的方方面面，剖析培訓(xùn)師的里里外外，語言風(fēng)趣幽默，情節(jié)貼近現(xiàn)實(shí)，給人留下很深的印象，培訓(xùn)師的成長歷程給人很多啟迪，是很值得一讀的好書。

——用友軟件企業(yè)大學(xué)校長田俊國琢磨先生的大作《培訓(xùn)師》終于問世了，對于在網(wǎng)上苦等過這本小說感謝郭城在《培訓(xùn)師》書中構(gòu)建的三重空間．我們可以如看《杜拉拉升職記》一般，體驗(yàn)職場的溫度，只是這里面亮麗的成分更多，高尚是高尚者的墓志銘，見心見性，對號人座，同樣也可以感受一段情感旖旎風(fēng)光，雖然是人淡如菊，卻是朵微笑的花，依然手有余香當(dāng)然．甚至可以作為培訓(xùn)行業(yè)的一本入門教材，知識點(diǎn)逐一研讀，嘉惠更多有心人。

——職業(yè)培訓(xùn)師劉軍元文品如人品，閱后易上癮。

——職業(yè)培訓(xùn)師金樹松春秋筆法，小說形式．洋洋灑灑地寫了一部職場小說，描述了企業(yè)培訓(xùn)的酸甜苦辣。

——很高興在我職業(yè)初期看到這樣的文字，對我具有指導(dǎo)作用。平時(shí)就是掏錢也買不來別人耐心跟你講一個(gè)道理，更別說是用這么有趣的形式，作為職場新手和年輕人．謝謝作者。

——棲息谷網(wǎng)友感謝郭城在《培訓(xùn)師》書中構(gòu)建的三重空間．我們可以如看《杜拉拉在云端（）在云端（）國內(nèi)首部關(guān)注培訓(xùn)師成長的全景小說精妙融合培訓(xùn)專業(yè)知識與實(shí)戰(zhàn)技能揭示企業(yè)高層坐上賓、鉆石領(lǐng)行業(yè)的奧秘職場、愛情、個(gè)人規(guī)劃，在云端一族的別樣旅途國內(nèi)首部關(guān)注培訓(xùn)師成長的全景小說作者郭城，職業(yè)培訓(xùn)師，作家喜歡琢磨，琢磨人，琢磨事，人稱琢磨先生郭城于新加坡國立大學(xué)獲得學(xué)位，并擁有項(xiàng)目管理專業(yè)人士（）資格，他涉及的領(lǐng)域包括項(xiàng)目管理、客戶服務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，服務(wù)過眾多世界500強(qiáng)公司，曾成功完成許多項(xiàng)目，涉及如物流、、生物制藥、政府、制造等行業(yè)。除職業(yè)領(lǐng)域外，郭城的興趣包括音樂、跆拳道和潛水。作者郭城，水煮西游記作者：郭城著出版社：中國傳媒大學(xué)出版社出版時(shí)間：2004-11-1水煮西游記作者：郭城著客戶服務(wù)工具箱——管理系列作者：郭城，韓冰著出版社：上海遠(yuǎn)東出版時(shí)間：2006-3-1客戶服務(wù)工具箱作者：郭城，韓冰著愛情技能知識啟發(fā)思考愛情技能知識啟發(fā)思考方式對比閱讀聽說書方式對比閱讀聽說書哈佛大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)哈佛大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)華爾街工作華爾街工作失落回國失落回國偶遇空姐:都妮偶遇空姐:都妮德魯克的《旁觀者》想成為什么樣的人就要和什么樣的人在一起！站在創(chuàng)造歷史的人在一起，以旁觀者的角度去思考！德魯克的《旁觀者》想成為什么樣的人就要和什么樣培訓(xùn)師：告訴別人已經(jīng)知道的東西的職業(yè)！咨詢師：發(fā)現(xiàn)別人已經(jīng)知道的東西，告訴對方，讓別人變得不知道！兩個(gè)職業(yè)培訓(xùn)師：兩個(gè)職業(yè)唐旋唐旋四十原則10秒不說話,思考這個(gè)決定對接下來10分鐘有什么影響對未來10個(gè)月有什么影響對未來10年有什么影響四十原則10秒不說話,思考這個(gè)決定美高面試：ｍ美高面試面試流程無領(lǐng)導(dǎo)小組討論獨(dú)立面試

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你認(rèn)為應(yīng)該管理員工到什么程度?午餐面試面試流程無領(lǐng)導(dǎo)小組討論職業(yè)生涯的四層級投資人企業(yè)家自由職業(yè)打工的職業(yè)生涯的四層級企業(yè)家自由職業(yè)打工的赫拉別恩交流法則7%語言38%語調(diào)55%動(dòng)作唐旋在上海電影學(xué)院的讀書啟發(fā)赫拉別恩交流法則7%語言唐旋在上海電影學(xué)院的讀書啟發(fā)饅頭(導(dǎo)師)企業(yè)教練：－生活－技術(shù)－職業(yè)發(fā)展饅頭(導(dǎo)師)企業(yè)教練：開始格子間生活開始格子間生活項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)RickPMCathy產(chǎn)品管理和測試Ben程序管理Claude開發(fā)Richard客戶體驗(yàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)RickCathyBenClaudeRichard晚上領(lǐng)導(dǎo)宴請晚上領(lǐng)導(dǎo)宴請中國特色外企的文化領(lǐng)導(dǎo)請客吃飯1000元布置格子間咖啡間的溝通交流彈性工作制(結(jié)果導(dǎo)向)……….中國特色外企的文化領(lǐng)導(dǎo)請客吃飯三天新員工培訓(xùn)企業(yè)文化()職業(yè)化素養(yǎng)()溝通()禮儀(外聘)三天新員工培訓(xùn)企業(yè)文化()銷售部銷售部圓圈先生聽課筆記圓圈先生聽課筆記職業(yè)是什么?工作,為謀生一種信仰,一種愛…….?職業(yè)是什么?工作,為謀生為中鋒位置?為籃球夢想?能力不代表你在這個(gè)地方有飯吃,而在于你去任何地方都會有飯吃!為中鋒位置?能力不代表你在這個(gè)地方有飯吃,而在職業(yè)的條件職業(yè)化形象

外表，行為能傳遞出公司價(jià)值！職業(yè)化心態(tài)職業(yè)化技能職業(yè)的條件職業(yè)化形象

外表，行為能傳遞出公司價(jià)值！溝通性格四色性格領(lǐng)導(dǎo)力情景領(lǐng)導(dǎo)()教練技術(shù)()溝通性格溝通的前提：診斷情緒性格信息溝通的前提：診斷情緒溝通的方式：同理心+先處理情緒，再處理事情！溝通的方式：同理心a培訓(xùn)不是忽悠，學(xué)員會受益匪淺培訓(xùn)是促成對方改變一種即時(shí)溝通，這個(gè)世界最偉大的事情就是幫助別人成長，會很享受！培訓(xùn)的最大收益者是培訓(xùn)師自己，通過與他人的互動(dòng)交流，讓自己的知識體系更加系統(tǒng)，自己獲得成長．能把東西講出來，講清楚了，才算是真正地掌握了！a培訓(xùn)不是忽悠，學(xué)員會受益匪淺能把東西講出來，講清楚了a培訓(xùn)是一種管理手段（解決問題）培訓(xùn)是公司對管理人員的知識管理，有天人走了，知識留下來了！培訓(xùn)知識管理a培訓(xùn)是一種管理手段（解決問題）培訓(xùn)知識管理偉大永遠(yuǎn)是熬出來的!如何應(yīng)對挑戰(zhàn)型學(xué)員?一個(gè)講師沒講過100天的課,不叫有經(jīng)驗(yàn),再好的知識也需要一些方法傳遞出來,偉大永遠(yuǎn)是熬出來的!如何應(yīng)對挑戰(zhàn)型學(xué)員?金茂86層西餐禮儀實(shí)踐最好的學(xué)習(xí)形式是練習(xí)!金茂86層天降大任:新加坡產(chǎn)品培訓(xùn)天降大任:新加坡產(chǎn)品培訓(xùn)領(lǐng)帶顏色的講究技術(shù)專家平靜,溫和,信任刺激,張揚(yáng),強(qiáng)勢黑社會葬禮領(lǐng)帶顏色的講究技術(shù)專家平靜,溫和,信任刺激,張揚(yáng),強(qiáng)勢黑社會10-20-30法則原則10頁20分鐘講完30磅字體,蘋果的”劇院式”10-20-30法則原則,蘋果的”劇院式”臨危受命,產(chǎn)品培訓(xùn)如果緊張,就大聲說話讀?適當(dāng)?shù)某奉}臨危受命,產(chǎn)品培訓(xùn)如果緊張,就大聲說話培訓(xùn)的兩難讓老板滿意(公司角度)讓學(xué)員滿意(學(xué)員角度)站在老板的角度,用學(xué)員喜歡的形式!培訓(xùn)的兩難讓老板滿意(公司角度)站在老板的角度,用學(xué)員喜歡的培訓(xùn)貴在形式管理從19世紀(jì)開始,永恒不變:

計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制音樂還是那幾個(gè)音符內(nèi)容都沒變,關(guān)鍵是形式的演繹變化,內(nèi)容確定之后,”怎么說”比說什么更重要!培訓(xùn)貴在形式管理從19世紀(jì)開始,永恒不變:

計(jì)劃,組織,指揮技術(shù)(產(chǎn)品)培訓(xùn)問題式收集問題回答問題人生的路你不知道會遇見誰,如果遇見幾個(gè)能幫助你的,那就是貴人!技術(shù)(產(chǎn)品)培訓(xùn)人生的路你不知道會遇見誰,如果工作的動(dòng)力了錢以外的,三個(gè)工作的動(dòng)力你為何而工作,你想要什么?

錢的動(dòng)力是最不持久的受苦是表象,很多時(shí)候是心的受苦!工作的動(dòng)力培訓(xùn)與演講培訓(xùn)不就是在那說唄!演講是單向傳遞信息,培訓(xùn)是雙向的及時(shí)溝通演講是知識傳遞,培訓(xùn)是技能傳遞和培養(yǎng)演講以主講為主體,培訓(xùn)以學(xué)員為主體領(lǐng)導(dǎo)要會做演講,管理要會做培訓(xùn)!培訓(xùn)與演講培訓(xùn)不就是在那說唄!走動(dòng)式管理TLCSRCSRTLCSR走動(dòng)式管理TLCSRCSRTLCSR高級別培訓(xùn)項(xiàng)目

高級別培訓(xùn)項(xiàng)目

劇本式備課明線（產(chǎn)品知識）暗線：作料（案例）輔線：插曲（測試）大道相通！劇本式備課明線（產(chǎn)品知識）暗線：作料（案例）輔線：插曲（測故事中的人物關(guān)系圖Richard都泥唐旋AiｍeeJason女友女友同事曖昧同事，同學(xué)夫妻RickCathyBenClaudeJerry各類領(lǐng)導(dǎo)章平接替上司培訓(xùn)伙伴老師父親故事中的人物關(guān)系圖Richard都泥唐旋AiｍeeJason管理的哲學(xué)價(jià)值觀決定行為原則控制效果錢文忠:核心價(jià)值觀是最強(qiáng)大的武器管理的哲學(xué)價(jià)值觀決定行為錢文忠:核心價(jià)值觀是最強(qiáng)大的武器

富貴雅富開場法則A：啟動(dòng)注意感性啟動(dòng)：故事理性啟動(dòng)：問題B：明確利益C：建立關(guān)系開場法則A：啟動(dòng)注意成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：建忘容易對抗目標(biāo)導(dǎo)向激勵(lì)經(jīng)驗(yàn)主義需要重復(fù)回顧成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：建忘教學(xué)法

檢查學(xué)員的理解

根據(jù)反饋調(diào)整進(jìn)度

引導(dǎo)技術(shù)，讓學(xué)員找答案教學(xué)法

檢查學(xué)員的理解備課的邏輯結(jié)構(gòu)為王事不過三與其傳播N個(gè)理念，不如掌握一個(gè)真理粉絲千萬，不如真愛一個(gè)！備課的邏輯結(jié)構(gòu)為王培訓(xùn)中的氣場培訓(xùn)師、學(xué)員、環(huán)境無形的感覺，互動(dòng)中形成的能量，影響彼此！講師的經(jīng)驗(yàn)、資歷、自信、感染力、表現(xiàn)來動(dòng)態(tài)平衡這個(gè)氣場（控場）培