能力勝任模型之問題

...wd......wd......wd...資料問題點(diǎn)：面試氣氛營造No.題目面試要點(diǎn)參考1歡迎你參加我們的這次面試開場語2今天天氣很熱〔冷〕………觀察應(yīng)試者與陌生人交往的意識(shí)與能力3過來順利么到這里來上班工作地點(diǎn)能承受么觀察應(yīng)聘者的第一反響基本情況了解No.題目面試要點(diǎn)參考1請你自我介紹一下了解應(yīng)聘者的基本信息，同時(shí)觀察其表達(dá)能力、概括能力，語言是否流暢、有條理、層次清楚2請談一下你自己性格方面的優(yōu)缺點(diǎn)，這些會(huì)對你所應(yīng)聘的工作有影響嗎應(yīng)聘者對自己能否有一個(gè)比較全面、深刻、理性的認(rèn)識(shí)，自信、自卑和自傲傾向若何，是否善于自我總結(jié)3在你朋友眼里，你是一個(gè)什么樣的人人際交往能力的側(cè)面考察3、求職動(dòng)機(jī)、態(tài)度No.題目面試要點(diǎn)參考1為什么選擇來我們公司工作對這個(gè)行業(yè)、對我們公司你有什么了解么求職者的了解程度反映了其對該職位的重視程度，求職者的態(tài)度，只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高，但對于公司的不了解不應(yīng)成為重點(diǎn)。2你在選擇工作時(shí)最看重的是什么了解求職時(shí)的考慮因素：薪酬福利、工作環(huán)境、職業(yè)意向、開展前景等。3請談?wù)勀阆朐诘墓ぷ髑闆r。包括待遇、工作性質(zhì)、工作滿意度等等。關(guān)鍵在于追問對方對目前狀況的滿意程度，在綜合其他因素判斷其在本公司的穩(wěn)定性4你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事喜歡什么樣的人，自己也終將成為那樣的人。5你認(rèn)為在一理想單位里，個(gè)人事業(yè)的成敗是由么決定的見直觀的一種，不同的職位需要不同的價(jià)值觀的人，但基本觀念不能和企業(yè)文化相差太遠(yuǎn)6你為什么喜歡這種工作了解對方的職業(yè)傾向，以判斷對方是否適合應(yīng)聘的職位4、職業(yè)規(guī)劃No.題目面試要點(diǎn)參考1能談?wù)勀愕穆殬I(yè)規(guī)劃么個(gè)人職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃2接下來的兩到三年，你喜歡在職業(yè)方面到達(dá)一個(gè)什么樣的目標(biāo)公司是否能夠給應(yīng)聘者提供對應(yīng)的職位及開展空間3如果有選擇的時(shí)機(jī)，你最有興趣做的工作是什么為什么職業(yè)傾向、工作穩(wěn)定性的考察，求職者是否把這份工作僅僅當(dāng)做一個(gè)過渡。5、未知No.題目面試要點(diǎn)參考1離開上一家公司的原因是什么有沒有對這個(gè)問題和你的上級(jí)溝通過求職者離開的原因是他在尋求下一家公司時(shí)要重點(diǎn)考慮的因素。2離職前一個(gè)月，你都做了什么對本職工作、對公司是否負(fù)責(zé)，是否給與了公司安排接替人選的時(shí)間及是否配合等3離職后的這一段時(shí)間都在做什么是否為未來的新工作做了必要的準(zhǔn)備。6、崗位了解No.題目面試要點(diǎn)參考1以你的經(jīng)歷判斷，你所應(yīng)聘的職位工作范圍主要有哪些對應(yīng)聘職位的了解程度，沒有相關(guān)職位的工作經(jīng)歷就很難答復(fù)。2對這份工作，你有哪些可預(yù)見的困難心理預(yù)期3參加我們錄用你，你準(zhǔn)備若何開展工作工作的方案性、適應(yīng)能力4對于這份工作，你的優(yōu)勢、劣勢在哪里自我認(rèn)知7、No.題目面試要點(diǎn)參考1你以前的同事〔上級(jí)、下屬〕對你的評價(jià)若何樣是否可觀、中肯，是否夸大2你對以前的上級(jí)若何評價(jià)3你希望與什么樣的上級(jí)共事同時(shí)考慮他與所聘部門的8、工作經(jīng)歷No.題目面試要點(diǎn)參考1你現(xiàn)在或最近所做的工作，其職責(zé)是什么他有些什么具體的事務(wù)應(yīng)試者是否關(guān)注自己的工作，是否了解自己工作的重點(diǎn)，表述是否簡明扼要2你認(rèn)為你在工作中的成就是什么了解對方對“成就〞的理解，了解對方能力的突出點(diǎn)，是否能客觀地總結(jié)回憶自我3你認(rèn)為該工作的難點(diǎn)或挑戰(zhàn)性在什么地方只有熟悉該工作的才能準(zhǔn)確答復(fù)此問題，并以此判斷對方能力處什么層級(jí)4在您主管的部門遇到過什么困難您是若何處理的解決問題的方法固然重要，關(guān)鍵的是分析、判斷時(shí)的思路和考慮過哪些因素5請談一下你在公司中職務(wù)升遷和收入變化情況從職業(yè)歷程判斷對方工作的成就和對自己成長投入的努力6談?wù)勀銓疚磥砟骋粯I(yè)務(wù)開展方案的設(shè)想。了解對方思維的創(chuàng)造性和對工作的感悟能力，以及對本業(yè)務(wù)開展趨勢的把握程度7你以前在日常工作中做的最多的是什么事情通過對方對自己的工作的歸納判斷其對業(yè)務(wù)的熟練程度和關(guān)注度?？梢来卫^續(xù)追問細(xì)節(jié)8在你進(jìn)入到這家公司之前，你所在部門工作最大的問題是什么現(xiàn)在有什么改觀嗎了解對方對工作的改善能力。要追問細(xì)節(jié)，防止對方隨意編造或夸夸其談9、事業(yè)心、進(jìn)取心、自信心No.題目面試要點(diǎn)參考1你認(rèn)為現(xiàn)在的工作有什么需要改進(jìn)的地方追問題，防止對方夸夸其談2你對自己的工作有什么要求如追求完美還是追求效率，或“對得起這份薪水〞等一般性的答復(fù)，判斷對方的工作特性3你認(rèn)為成功的決定性因素是什么追問題：你認(rèn)為自己具備其中的哪些4你若何對待你部門中應(yīng)付工作、混日子的現(xiàn)象對于管理者候選人可追問：你有什么改善的建議5你的職業(yè)開展方案是什么若何實(shí)現(xiàn)這個(gè)方案有方案的人才是真正有進(jìn)取心，但要看對方所描述的是否適合本職位，或是否適于本階段的本崗位工作6領(lǐng)導(dǎo)交給你一個(gè)很重要又很困難的工作，你若何處理理想情況是對方在表述中流露出敢擔(dān)擔(dān)子、主動(dòng)解決困難的情緒10、工作態(tài)度、組織紀(jì)律性、老實(shí)可靠性No.題目面試要點(diǎn)參考1你認(rèn)為公司管的松一些還是緊一些好無標(biāo)準(zhǔn)答案，關(guān)鍵在于對方思路2在工作中看見別人違反規(guī)定和制度，你若何辦“挺身制止〞并非最正確答案3你經(jīng)常對工作做改進(jìn)或者向領(lǐng)導(dǎo)提建議嗎舉例說明能經(jīng)常主動(dòng)改進(jìn)工作〔哪怕是微缺乏道的改進(jìn)〕而不僅僅是提出建議才是最好的工作態(tài)度4領(lǐng)導(dǎo)交給你一件急事，需要你3個(gè)小時(shí)完成，但你在若何努力也要2小時(shí)，這時(shí)候你會(huì)若何辦考察應(yīng)聘者團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力5你在工作中喜歡經(jīng)常與主管溝通、匯報(bào)工作，還是最終才做一次匯報(bào)無標(biāo)準(zhǔn)答案，工作習(xí)慣問題6你若何對待超時(shí)和周末、休息日加班理想情況是既能接收加班，又不贊成加班〔陷阱，呵呵〕7你認(rèn)為制定制度的作用是什么若何才能保證制度的有效性觀察對方是否言不由衷11、分析判斷能力No.題目面試要點(diǎn)參考1你認(rèn)為成功的關(guān)鍵是什么要求對方分析理由2你認(rèn)為自己適應(yīng)什么樣的工作為什么?希望對方能切實(shí)的結(jié)合自己的性格、能力、經(jīng)歷特點(diǎn)有條不紊地分析3你認(rèn)為若何樣才能跟上飛速開展的時(shí)代而不落后追問題：你平時(shí)采取一些什么學(xué)習(xí)方式4“失去監(jiān)視的權(quán)利必然產(chǎn)生腐敗〞，對于這句話你若何理解雖與工作無關(guān)，但主要觀察對方的觀察問題的角度和推導(dǎo)的思路5吸煙有害安康，但煙草業(yè)對國家的稅收有很大的奉獻(xiàn)，你若何對待政府才去的禁煙措施雖與工作無關(guān)，但主要觀察對方的觀察問題的角度和推導(dǎo)能力6712、應(yīng)變能力No.題目面試要點(diǎn)參考1在實(shí)際生活中，你做了一件好事，不但沒人理解，反而遭到周圍人的挖苦和挖苦，這時(shí)你會(huì)若何處理2在一次重要的會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告時(shí)將一個(gè)重要的數(shù)字念錯(cuò)了，如不糾正會(huì)影響工作，這時(shí)你會(huì)若何辦3假設(shè)你的主管平時(shí)不茍言笑，一天，你正和一位同事議論自己的主管，談完一轉(zhuǎn)身發(fā)現(xiàn)主管面色鐵青地就站在你們旁邊，對此你若何辦4你有個(gè)朋友生病了，你帶了禮物去看他，路上正好碰上你的領(lǐng)導(dǎo)，他認(rèn)為你是來看他的，因此他接下禮物連連道謝，這時(shí)你若何向你的領(lǐng)導(dǎo)解釋你是來看朋友的，而又不傷領(lǐng)導(dǎo)的面子13、自知力、自控力No.題目面試要點(diǎn)參考1你認(rèn)為自己的長處和短處是什么若何才能做到揚(yáng)長避短關(guān)注對方對自己短處的描述2你認(rèn)為有人在背后議論你或者說風(fēng)涼話，你若何處理關(guān)注對方思惟的出發(fā)點(diǎn)3你認(rèn)為自己在工作中有什么缺乏或欠缺觀察對方是否敷衍4你認(rèn)為在自己選擇的工作領(lǐng)域里，要想取得事業(yè)的成功，自己的哪些個(gè)性和素質(zhì)是必需的5你的上司和同事若何評價(jià)你你認(rèn)為評價(jià)準(zhǔn)確嗎6領(lǐng)導(dǎo)和同事批評你時(shí)，你若何對待觀察對方是否言不由衷7領(lǐng)導(dǎo)在部門會(huì)議上當(dāng)中錯(cuò)誤地批評了你，你若何處理對方無法答復(fù)時(shí)可形象舉例8你的工作很努力，也有很多成績，但你的收入總是沒有別的同事高，你會(huì)若何辦一味只是調(diào)整心態(tài)的也并不可取14、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系與適應(yīng)能力No.題目面試要點(diǎn)參考1你喜歡和什么樣的人交朋友你和同事的關(guān)系相處得若何樣請?jiān)敿?xì)描述。營造輕松氣氛，盡量讓對方放低戒心，展開闡述，從中觀察細(xì)節(jié)2從一個(gè)熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境，你會(huì)若何努力去適應(yīng)大概需要多久不妨先舉個(gè)實(shí)例引導(dǎo)對方，如：想象你到了一個(gè)陌生的城市拓展市場業(yè)務(wù)………3如果你調(diào)到了一個(gè)新部門，你會(huì)若何著手適應(yīng)新工作觀察對方應(yīng)付時(shí)的輕重緩急4你是否愿意與不同地位、職業(yè)、年齡、經(jīng)歷、性格的人打交道還是更偏向于哪一類人舉3個(gè)不同類的朋友的例子簡單描述一下5你若何與你不喜歡的同事安然相處，共同合作觀察對方闡述的是否切合實(shí)際6你是否認(rèn)為自己是一個(gè)比較受歡迎的人試說明理由。既是對過去情況的了解，又是對自知、自信的考察7如果由你牽頭，組織有關(guān)部門制定5年開展規(guī)劃，你應(yīng)該若何開展工作對中、高層管理候選人適用8如果讓你接待一起群眾上訪工作，你應(yīng)考慮從哪方面做好這項(xiàng)工作關(guān)注對方思惟的縝密性9你部門的副主管安排你寫一項(xiàng)方案，你寫完后交副主管審閱，他很不滿意，但你的方案中想法曾征得主管的贊同，這時(shí)你該若何辦兩難問題，追問問題時(shí)力求條件苛刻，觀察對方在壓力下的反響10如果你受到嚴(yán)厲的批評若何辦應(yīng)根據(jù)答復(fù)追問，防止被對方堂皇的語言所敷衍11你更喜歡主動(dòng)地開展工作還是由上級(jí)指揮工作兩類人都有可取的地方，當(dāng)對方選擇其中一個(gè)時(shí)，可追問他對另一類人的看法12你喜歡獨(dú)立工作還是與別人合作同上13與主管意見相左的時(shí)候，而你認(rèn)為你才是對的，你會(huì)用什么方式讓主管承受公司需要的不是力爭到底的堅(jiān)持，而是需要更進(jìn)一步的搜集資料，投過人際關(guān)系來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。構(gòu)造化面試題庫〔以下問題僅限于測試個(gè)性傾向和一般通用能力，專業(yè)能力測試有招聘部門自定。〕簡單應(yīng)酬您若何過來的交通還方便吧！從〔待定〕到這里要多少長時(shí)間路途辛苦嗎以前來過這個(gè)城市嗎對這里印象若何，跟你所在的城市有何不同的感受這幾天的〔或這邊的〕天氣較〔待定〕，您還能適應(yīng)吧！您來自哪里〔簡單與面試者聊聊他出身地的特點(diǎn)〕觀或聽衣著整齊度精神面貌行、坐、立動(dòng)作頭嬋、禮貌用語等口頭表達(dá)能力〔注意語言邏輯性、用語修辭度、頭嬋、語言波幅等〕請您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧！您先說說您最近服務(wù)的這家公司〔由簡歷而定〕的基本情況吧〔規(guī)模、產(chǎn)品、市場〕！您在目前的工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容住喲啊的顧客有哪些請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷請您簡要介紹一下自己的成長歷程。靈活應(yīng)變能力〔也涉及工作態(tài)度〕您為何要離開目前這家公司〔答案可能是待遇或成長空間或人際氣氛或其他，待答復(fù)完畢后繼續(xù)發(fā)問〕——您跟你的主管或者直接上司有沒有針對以上問題溝通過〔如果沒有，問題原因；如果有，問其過程和結(jié)果〕除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域〔或有沒有其他潛在的興趣或者是否想過去嘗試、從事的其他職業(yè)〕——〔假設(shè)有，繼續(xù)發(fā)問〕您覺得這跟您目前主要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系——〔假設(shè)無，繼續(xù)發(fā)問〕您不覺得您的知識(shí)構(gòu)造有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善方案您在選擇工作中最看重的是什么〔可能是成長空間、培訓(xùn)時(shí)機(jī)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案〕〔假設(shè)薪酬不排在第一，問〕——您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期〔待答復(fù)完畢后〕那您剛剛的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以低于您的心理預(yù)期，對嗎〔假設(shè)薪酬顯得不太讓步，可問〕有人說掙未來比掙人民幣更重要，您若何理解〔假設(shè)薪酬排第一，問〕——有人說掙未來比掙人民幣更重要，您若何理解您覺得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得缺乏〔假設(shè)答有，問〕——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施〔待答復(fù)完畢后，繼續(xù)發(fā)問〕您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施〔假設(shè)答無，問〕——您好似不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給你的這份工作嗎您認(rèn)為?致加西亞的信?中羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個(gè)對企業(yè)更為重要——〔假設(shè)答羅文，問〕您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎——〔假設(shè)答加西亞，問其理由〕——〔假設(shè)答兩者兼有，問其理由〕興趣愛好〔知識(shí)廣博度〕您工作之余有哪些興趣愛好興趣中有沒有比較拿手的您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門〔待答復(fù)完畢，問〕談?wù)勀鷮λ谂d趣的相關(guān)看法。您是若何理解自然科學(xué)〔比方數(shù)學(xué)〕與社會(huì)科學(xué)〔如政治經(jīng)濟(jì)學(xué)〕之間關(guān)系的或者說兩者有何異同就您個(gè)人的理講講解您對我們公司所處的行業(yè)〔電子產(chǎn)品制造業(yè)〕的前景和存在途徑。談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或者彌補(bǔ)的知識(shí)。如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會(huì)有所改變嗎情緒控制力〔壓力承受力〕我們的工作與生活并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛘呱钋髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或者低潮期，您是若何抑制的〔如果答復(fù)無此經(jīng)歷，問〕——您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于那些方面請您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的實(shí)例來說明您對困難或挫折有一定的承受力假設(shè)你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)對您有何利弊?你的領(lǐng)導(dǎo)給你布置了一項(xiàng)你以前從未觸及過的任務(wù)，你打算若何去完成他〔如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷〕您有沒有過事業(yè)或者暫時(shí)待業(yè)的經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。你有沒有過在感情上的失敗或不順利的經(jīng)歷，他對您那是和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響假設(shè)你喜歡上了一個(gè)人，但你對他表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但他也并不討厭你，接著您將采取什么行動(dòng)假設(shè)在公共場合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭你的短處或者隱私，你若何處理談?wù)勀阋酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說他給你的啟示。上進(jìn)心與自信心談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。說說您對成功的看法。您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作說說您未來3-5年的職業(yè)定位方案。您若何對待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。談?wù)勀阕罱某潆娊?jīng)歷，并說說他對您的益處。您若何對待游戲中的輸贏。談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個(gè)人，并說說過程和結(jié)果。有人說：滿足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是個(gè)人偏好的滿足程度，舉例來說，一個(gè)兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠有同樣的成功感，你若何理解責(zé)任感與歸屬意識(shí)請描述一下你以往所就職公司中你認(rèn)為最適合自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。你的下屬未按期完成你所布置給他的任務(wù)，如果你的上司責(zé)怪下來，你認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么描述一下你對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。當(dāng)您所在的機(jī)體處于競爭劣勢時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多的成員，最后易形成“責(zé)任者缺位〞現(xiàn)象，您如果身處其鏡，會(huì)是什么心態(tài)您每一次離職時(shí)有沒有過失落感您跟過去就職過的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎并說說他們目前的處境。管理能力領(lǐng)導(dǎo)與指揮請問您在求學(xué)經(jīng)歷中參加過那些社團(tuán)組織或者公益活動(dòng)，你在其中扮演什么樣的角色課堂上你對教師的講解有所疑惑，你是采取何種方式去消除這種疑惑的在長途旅行的火車或飛機(jī)上，你不認(rèn)識(shí)周圍的人，大家都在沉默，你是若何去適應(yīng)這種陌生環(huán)境的工作中你發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時(shí)若何去做在你以往的工作中是若何去約束部署的，是若何去調(diào)動(dòng)他們積極性的假設(shè)你是足球隊(duì)長，而隊(duì)中有兩名隊(duì)員有些不合，他們都是主力隊(duì)員，而此時(shí)有一場重要的比賽，您若何去協(xié)調(diào)和處理你認(rèn)為上司對部屬做些什么更利于他們的成長方案與控制您來面試的過程中有沒有想過整個(gè)過程說說你先前是若何打算應(yīng)對這場面試的，包括各個(gè)階段。舉個(gè)例子來說明一下你曾經(jīng)做過的一個(gè)成功方案及實(shí)施過程。假設(shè)你今天晚會(huì)有一場重要的約會(huì)，說說你打算若何去應(yīng)對〔課題是答案方向：是傾向于去了在隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做好籌劃〕工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與實(shí)現(xiàn)方案出現(xiàn)較大的偏差，你將若何去行動(dòng)您覺得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈