溝通與協(xié)調(diào)能力在線考試3

溝通與協(xié)調(diào)能力在線考試一、判斷題(本大題共20小題，每小題2分，共40分)1、英國人最怕自己被別人稱老。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案2、論文式考試是當(dāng)今世界各國主要采取的考試形式。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：錯誤試題解析：顯示顯示答案3、造詣測評的對象不是現(xiàn)有的能力，而是通過訓(xùn)練培養(yǎng)可以獲得的能力。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：錯誤試題解析：顯示顯示答案4、積極領(lǐng)導(dǎo)群眾是領(lǐng)導(dǎo)者處理群眾關(guān)系的根本原則。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：錯誤試題解析：顯示顯示答案5、阿拉伯商人相信“欲交易，必先交友”。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案6、在向上級提建議時，一般要從反面去否定和批駁上級的意見。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：錯誤試題解析：顯示顯示答案7、公式C=n[2n/2+(n-1)]中C表示管理的跨度，即下屬的人數(shù)。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：錯誤試題解析：顯示顯示答案8、任務(wù)小組最適合于解決較為復(fù)雜的團(tuán)體沖突。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案9、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力是一種一般能力。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：錯誤試題解析：顯示顯示答案10、結(jié)構(gòu)化面試中，主試人可以隨意改動提問內(nèi)容、方式、時間和評分標(biāo)準(zhǔn)。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：錯誤試題解析：顯示顯示答案11、小道消息是非正式溝通的一種形式。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案12、我們應(yīng)該用敵我矛盾的方法來處理人民內(nèi)部矛盾。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：錯誤試題解析：顯示顯示答案13、一般來說，越是崇尚民主、科學(xué)、法制、效率的社會，“背景”效應(yīng)的作用越強，反之越弱。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：錯誤試題解析：顯示顯示答案14、發(fā)散思維的主要表現(xiàn)特征就是“大膽地設(shè)想”。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案15、作為上級來說，應(yīng)保持冷靜的頭腦，把上下級關(guān)系控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，使自己與下級之間保持一定的距離。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案16、人類的溝通模式是預(yù)先確定好的。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：錯誤試題解析：顯示顯示答案17、曾任美國總統(tǒng)的克林頓被稱為“偉大的溝通者”。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：錯誤試題解析：顯示顯示答案18、在現(xiàn)代企業(yè)組織中最常見的沖突是專業(yè)技術(shù)人員與直接管理人員之間的沖突。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案19、在關(guān)鍵時刻挺身而出幫助上級，是讓上級對你另眼相看的最佳途徑。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案20、一個下屬只能接受一個上級的指示和授權(quán)。（）本題得2分正確

錯誤參考答案：正確試題解析：顯示顯示答案二、單選題(本大題共20小題，每小題2分，共40分)1、溝通的靈魂是指（）本題得2分A、創(chuàng)新思維B、方式技巧C、文化底蘊D、心理素質(zhì)參考答案：創(chuàng)新思維試題解析：顯示顯示答案2、下列哪種方法與技術(shù)起源于德國心理學(xué)家1929年所建立的一套用于挑選軍官的非常先進(jìn)的多項評價程序？（）本題得2分A、測量的方法與技術(shù)B、非測量的方法與技術(shù)C、評價中心的方法與技術(shù)D、考試的方法與技術(shù)參考答案：評價中心的方法與技術(shù)試題解析：顯示顯示答案3、在協(xié)調(diào)與上級關(guān)系的過程中，下列做法不正確是（）本題得2分A、展其長，避其短B、及時匯報，反復(fù)疏通C、完全服從指揮D、大事講原則，小事講風(fēng)格參考答案：完全服從指揮試題解析：顯示顯示答案4、認(rèn)為“溝通就是傳者與受者對信息的分享”的學(xué)者是（）本題得2分A、霍本B、伯納德?貝雷爾森C、米歇爾??？寺麯、威爾伯?施拉姆參考答案：威爾伯?施拉姆試題解析：顯示顯示答案5、管理角色要求他必須控制、評估、培訓(xùn)、解雇下級，而他個人的某些人格特質(zhì)又表現(xiàn)為仁厚、樂于助人，不愿意使人為難，這時產(chǎn)生的沖突是（）本題得2分A、角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突B、角色期望發(fā)出者之間的沖突C、個人和角色之間的沖突D、角色之間的沖突參考答案：個人和角色之間的沖突試題解析：顯示顯示答案6、下列哪項不屬于李瑞概括的人際關(guān)系的行為模式？（）本題得2分A、反抗——攻擊B、炫耀——自卑C、害羞——控制D、攻擊——敵對參考答案：反抗——攻擊試題解析：顯示顯示答案7、下列哪一階段是公開的沖突階段？（）本題得2分A、認(rèn)知和個性化階段B、行為意向階段C、結(jié)果階段D、行為階段參考答案：行為階段試題解析：顯示顯示答案8、下列哪項是突發(fā)性群體事件產(chǎn)生的基礎(chǔ)性根源？（）本題得2分A、部分干部的官僚主義和腐敗行為B、基層組織社會控制弱化，社會權(quán)威結(jié)構(gòu)失衡C、社會轉(zhuǎn)型引發(fā)的矛盾D、群眾的民主意識在不斷增強，但政治參與能力相對較低，法制觀念淡薄參考答案：社會轉(zhuǎn)型引發(fā)的矛盾試題解析：顯示顯示答案9、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者處理人際沖突時強調(diào)“己所不欲，勿施于人”，其實質(zhì)是指應(yīng)遵循下列哪個原則？（）本題得2分A、冷靜公正，不偏不倚B、曉以大義C、折中調(diào)和D、交換立場參考答案：交換立場試題解析：顯示顯示答案10、對全局進(jìn)行調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)和前提是（）本題得2分A、協(xié)調(diào)全局的能力B、深入細(xì)節(jié)的能力C、統(tǒng)觀全局的能力D、駕馭全局的能力參考答案：駕馭全局的能力試題解析：顯示顯示答案11、“言未及之而言謂之躁；言及之而不言謂之隱；未見顏色而言謂之瞽。”這句話揭示了溝通應(yīng)遵循（）本題得2分A、合作原則B、針對原則C、擇機(jī)原則D、及時原則參考答案：擇機(jī)原則試題解析：顯示顯示答案12、下列不屬于非測量方法與技術(shù)的是（）本題得2分A、書面信息分析B、實證分析C、人格測驗D、面試參考答案：人格測驗試題解析：顯示顯示答案13、人際關(guān)系的重要特點是（）本題得2分A、利益性B、認(rèn)知性C、理性D、情緒性參考答案：情緒性試題解析：顯示顯示答案14、下列哪類氣質(zhì)的人屬于“興奮型”的人？（）本題得2分A、膽汁質(zhì)B、多血質(zhì)C、抑郁質(zhì)D、黏液質(zhì)參考答案：膽汁質(zhì)試題解析：顯示顯示答案15、根據(jù)美國社會心理學(xué)家霍尼的觀點，下列哪類人際關(guān)系的行為模式適合藝術(shù)與科研工作？（）本題得2分A、謙讓型B、進(jìn)取型C、合作型D、分離型參考答案：分離型試題解析：顯示顯示答案16、個體對具有兩個同時存在并為之吸引又相互排斥的目標(biāo)，限于環(huán)境或事實的條件而無法兼得的情況下必須選擇其中之一而放棄另一對象（目標(biāo)）時所產(chǎn)生的沖突是（）本題得2分A、組織沖突B、雙趨向型沖突C、趨避型沖突D、雙回避型沖突參考答案：雙趨向型沖突試題解析：顯示顯示答案17、下列哪項不屬于下級之間的平衡點必須滿足的條件？（）本題得2分A、平衡空間的不等距性B、以平衡點為圓心，以同一規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)為半徑C、平衡心理的可接受性D、平衡利益的可容性參考答案：平衡空間的不等距性試題解析：顯示顯示答案18、下列不屬于“彈鋼琴”的基本要求的是（）本題得2分A、要全局在胸，抓住本質(zhì)B、從群眾中來，到群眾中去C、堅持抓住中心帶動一般的原則D、要從實際出發(fā)，抓準(zhǔn)抓緊中心參考答案：從群眾中來，到群眾中去試題解析：顯示顯示答案19、人們在思考問題時，跳出常規(guī)，改變思考對象的空間排列順序，從反方向來嘗試解決問題，這種辦法是指（）本題得2分A、正向思維B、逆向思維C、慣性思維D、發(fā)散思維參考答案：逆向思維試題解析：顯示顯示答案20、一個人在處世接物方面所表現(xiàn)的如何對人對己對事物的基本心理特征的綜合是指（）本題得2分A、習(xí)慣B、個性C、性格D、氣質(zhì)參考答案：性格試題解析：顯示顯示答案三、多選題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)1、下列關(guān)于“正式溝通”理解準(zhǔn)確的是（）本題得0分A、是一種非交流性的信息傳遞活動B、按照信息傳遞的方向，又可分為上行溝通、下行溝通和平行溝通C、是根據(jù)溝通的組織程度劃分而來的D、通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞與交流E、建立在組織成員之間的社交和感情程度基礎(chǔ)之上參考答案：按照信息傳遞的方向，又可分為上行溝通、下行溝通和平行溝通,是根據(jù)溝通的組織程度劃分而來的,通過組織明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞與交流,試題解析：顯示顯示答案2、領(lǐng)導(dǎo)的核心特征主要表現(xiàn)在（）本題得0分A、旨在實現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)B、行動集中在影響追隨者的行為上C、是一個系統(tǒng)的、連續(xù)的系列行為D、追隨者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者施加影響是合法的E、通常由一個人擔(dān)任團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)角色參考答案：旨在實現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo),行動集中在影響追隨者的行為上,是一個系統(tǒng)的、連續(xù)的系列行為,追隨者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者施加影響是合法的,通常由一個人擔(dān)任團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)角色,試題解析：顯示顯示答案3、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的構(gòu)成主要包括（）本題得2分A、溝通信息的能力B、統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的能力C、對不協(xié)調(diào)狀態(tài)的認(rèn)知能力D、處理沖突的能力E、平衡關(guān)系的能力參考答案：溝通信息的能力,統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的能力,對不協(xié)調(diào)狀態(tài)的認(rèn)知能力,處理沖突的能力,平衡關(guān)系的能力,試題解析：顯示顯示答案4、關(guān)于協(xié)調(diào)能力的自我開發(fā)，下列做法正確的是（）本題得2分A、多用正式溝通形式B、發(fā)揮首創(chuàng)精神要適當(dāng)C、對待錯誤要學(xué)會容忍D、注意自我超脫E、要學(xué)會抑制小事參考答案：發(fā)揮首創(chuàng)精神要適當(dāng),對待錯誤要學(xué)會容忍,注意自我超脫,要學(xué)會抑制小事,試題解析：顯示顯示答案5、下列關(guān)于面試當(dāng)中的“工作取樣法”表述正確的是（）本題得2分A、是在精心設(shè)計的與工作環(huán)境相類似的情景下，進(jìn)行工作模擬考試B、專業(yè)性、實踐性、綜合性十分強C、經(jīng)常在選拔較高層人員時使用D、主要有模擬作業(yè)、小組討論、操作演練、工作小品等形式E、測評的主動權(quán)主要控制在被試者手里參考答案：是在精心設(shè)計的與工作環(huán)境相類似的情景下，進(jìn)行工作模擬考試,專業(yè)性、實踐性、綜合性十分強,經(jīng)常在選拔較高層人員時使用,主要有模擬作業(yè)、小組討論、操作演練、工作小品等形式,試題解析：顯示顯示答案6、認(rèn)知性信息主要傳達(dá)的是（）本題得2分A、知識B、經(jīng)驗C、問題D、觀念E、感情參考答案：知識,經(jīng)驗,問題,觀念,試題解析：顯示顯示答案7、善于“同化”