基層班組長(zhǎng)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)與實(shí)踐

基層班組長(zhǎng)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)與實(shí)踐

沈紅燕2016/11/01

基層班組長(zhǎng)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)與實(shí)踐

第一講班組長(zhǎng)的角色與職責(zé)第二講團(tuán)隊(duì)文化和班組建設(shè)第三講現(xiàn)場(chǎng)管理之生產(chǎn)管理第四講現(xiàn)場(chǎng)管理之質(zhì)量管理第五講現(xiàn)場(chǎng)管理之物料管理第六講現(xiàn)場(chǎng)管理之設(shè)備管理第七講現(xiàn)場(chǎng)管理之人員管理

班組長(zhǎng)的角色與職責(zé)

1、管理的概念

A、管理是為了實(shí)現(xiàn)組織未來(lái)目標(biāo)的活動(dòng)；B、管理的工作本質(zhì)是協(xié)調(diào)；C、管理工作存在于組織中；D、管理工作的重點(diǎn)是對(duì)人進(jìn)行管理。

管理是指通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。

2、管理包含以下4個(gè)方面的含義：

班組長(zhǎng)的角色與職責(zé)

3、班組管理

完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)；充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作；合理組織生產(chǎn)要素，利用各種信息；實(shí)現(xiàn)按質(zhì)按量如期安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。

班組長(zhǎng)的角色與職責(zé)

4、班組長(zhǎng)角色定位：雙重角色

在員工面前：管理者、班組長(zhǎng)、教練、變革者、績(jī)效伙伴在直接領(lǐng)導(dǎo)面前：輔助角色

班組長(zhǎng)的角色與職責(zé)

5、班組長(zhǎng)工作職責(zé)

A、事務(wù)管理：人事調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、情緒管理、技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、衛(wèi)生、福利、保健等B、生產(chǎn)管理

生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、工作質(zhì)量、成本核算、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等等。C、輔助上級(jí)

班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況，提出自己的建議，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

團(tuán)隊(duì)文化和班組建設(shè)

1、何謂團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)首先是在一起工作的一群人，有著共同的目標(biāo)和相同的利益價(jià)值觀，成員間相互協(xié)作、彼此支持凝結(jié)在一起的組織形式。團(tuán)伙”是因利而聚、無(wú)利而散的短期合作，成員均是沖著利益而來(lái)團(tuán)伙

團(tuán)隊(duì)文化和班組建設(shè)

2、如何打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

清晰的目標(biāo)互補(bǔ)的技能相互的信任與合作高昂的士氣良好的溝通有力的支持

團(tuán)隊(duì)文化和班組建設(shè)

3、班組建設(shè)

班組“三大小組長(zhǎng)”（專(zhuān)職或兼職）A、生產(chǎn)小組長(zhǎng)B、質(zhì)量小組長(zhǎng)C、成本核算小組長(zhǎng)班組“六大員”（專(zhuān)職或兼職）A、工藝技術(shù)員B、質(zhì)量檢驗(yàn)員C、核算統(tǒng)計(jì)員D、設(shè)備安全員E、材料管理員F、生活衛(wèi)生員培養(yǎng)員工的第二專(zhuān)長(zhǎng)建立職務(wù)代理人制度

團(tuán)隊(duì)文化和班組建設(shè)

4、班組制度建設(shè)

早晚會(huì)制度交接班制度巡回檢查制度安全文明生產(chǎn)制度月初計(jì)劃制度月中控制制度月末總結(jié)制度崗位練兵制度班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制現(xiàn)場(chǎng)管理——生產(chǎn)管理1、班前計(jì)劃劃A、班組長(zhǎng)在在生產(chǎn)準(zhǔn)備備中的任務(wù)務(wù)分解中日程程計(jì)劃并制制定生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃。細(xì)化作業(yè)指指導(dǎo)書(shū)與培培訓(xùn)員工。。預(yù)算工裝夾夾具，工具具，輔助材材料，勞保保用品。生產(chǎn)所需設(shè)設(shè)備，儀器器，工裝的的安裝，調(diào)調(diào)試。人員崗位的的安排和產(chǎn)產(chǎn)能設(shè)定。。物料，設(shè)備備，工藝，，資料異常常的發(fā)現(xiàn)和和反饋?，F(xiàn)場(chǎng)管理——生產(chǎn)管理1、班前計(jì)劃劃B、班前交接接管理a、交接者未未到不交班班；b、接班者沒(méi)沒(méi)簽字不交交班；c、事故沒(méi)有有處理完不不交班。a、班后會(huì)不不開(kāi)不離開(kāi)開(kāi)車(chē)間；b、事故分析析會(huì)未開(kāi)完完不離開(kāi)車(chē)車(chē)間。a、崗位檢查查不合格不不接班；b、事故沒(méi)有有處理完不不接班；c、交班者不不在不接班班。二不離開(kāi)原原則三不交原則則三不接原則則現(xiàn)場(chǎng)管理——生產(chǎn)管理1、班前計(jì)劃劃C、班前會(huì)管管理交接班雙方方的值班班班長(zhǎng)、接班班的全體員員工必須參參加，白班班交接時(shí)要要有一名車(chē)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)參參加。與會(huì)人員穿穿戴整齊。。提前15分鐘點(diǎn)名。。交班值班班班長(zhǎng)介紹上上班的情況況。各崗位匯報(bào)報(bào)班前檢查查情況。接班班長(zhǎng)安安排工作。。車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)具具體指示?！，F(xiàn)場(chǎng)管理——生產(chǎn)管理2、班中控制制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)計(jì)劃與生產(chǎn)產(chǎn)實(shí)際的差差距分析與與控制；計(jì)劃調(diào)整對(duì)對(duì)人員、設(shè)設(shè)備及其他他方面的影影響；人員出勤，，異動(dòng)的狀狀況，員工工精神狀況況，士氣；；員工的工作作效率、新新老員工技技能比較與與調(diào)度；缺料，設(shè)備備故障等引引起的停產(chǎn)產(chǎn)時(shí)間；不良發(fā)生的的原因及對(duì)對(duì)策，不良良品的善后后處理；零部件，工工裝夾具，，生產(chǎn)輔料料是否足夠夠齊全；生產(chǎn)是否正正常，瓶頸頸與進(jìn)度有有何沖突；；是否加班事事宜、誰(shuí)加加班加班多多長(zhǎng)時(shí)間；；方法是否合合適，是否否有浪費(fèi)，，有無(wú)可改改善之處。?，F(xiàn)場(chǎng)管理——生產(chǎn)管理3、班后總結(jié)結(jié)A、當(dāng)班完成成后的總結(jié)結(jié)計(jì)劃達(dá)成合格率品質(zhì)人員工藝現(xiàn)場(chǎng)管理——生產(chǎn)管理3、班后總結(jié)結(jié)B、班后會(huì)管管理交班者全體體都要參加加；崗位交班后后準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)開(kāi)班后會(huì)；；各崗位人員員介紹本班班情況；值班班長(zhǎng)要要進(jìn)行綜合合發(fā)言；車(chē)間主管具具體指示?！，F(xiàn)場(chǎng)管理——質(zhì)量管理1、讓員工第第一次做對(duì)對(duì)員工質(zhì)量意意識(shí)的再造造防呆糾錯(cuò)能能力的培養(yǎng)養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理——質(zhì)量管理2、設(shè)置檢驗(yàn)驗(yàn)員的理由由員工犯錯(cuò)誤誤的時(shí)候產(chǎn)品技術(shù)上上的缺陷現(xiàn)場(chǎng)管理——質(zhì)量管理3、三按按工藝按圖紙按標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)管理——質(zhì)量管理4、三檢制員工自主檢檢驗(yàn)工序之間互互檢檢驗(yàn)員過(guò)程程抽檢與巡巡檢現(xiàn)場(chǎng)管理——質(zhì)量管理5、三不政策策不制造不良良品不流出不良良品不接受不良良品現(xiàn)場(chǎng)管理——物料管理1、物料管理的的“三不原原則”不斷料不呆料不囤料現(xiàn)場(chǎng)管理——物料管理2、現(xiàn)場(chǎng)物料料的定義原材料：直直接使用于于產(chǎn)品上的的各種原料料、材料與與零配件。。包裝材料：：使用于包包裝用途的的各種包裝裝材料、用用品耗材等等。保養(yǎng)維修物物料：使用用于機(jī)臺(tái)、、廠房、人人員、搬運(yùn)運(yùn)用的各種種物料。半成品：各各單位完成成暫存現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的半成品品、組件等等。成品：制造造現(xiàn)場(chǎng)完成成的成品尚尚未檢查或或入庫(kù)者。。輔料：對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)起起輔助作用用的材料。。現(xiàn)場(chǎng)管理——物料管理3、現(xiàn)場(chǎng)物料料如何管理理物料領(lǐng)用：：按照生產(chǎn)產(chǎn)指令單進(jìn)進(jìn)行領(lǐng)料；；物料搬運(yùn)：：

應(yīng)做好好防護(hù)，比比如上好保保護(hù)套等。。盡可能的的少搬動(dòng)以以及搬運(yùn)的的距離，以以免影響物物料的損耗耗。物料存放：：儲(chǔ)存區(qū)域域環(huán)境整潔潔，物品擺擺放整齊，，做好物料料分類(lèi)，定定時(shí)檢驗(yàn)，，確保物料料安全。做做好標(biāo)識(shí)等等；現(xiàn)場(chǎng)管理——物料管理4、現(xiàn)場(chǎng)物料料盤(pán)點(diǎn)生產(chǎn)線盤(pán)點(diǎn)成品半成品在制品不良品節(jié)余料斷碼料不良料損耗料現(xiàn)場(chǎng)管理——設(shè)備管理1、保養(yǎng)永遠(yuǎn)比比維修更重重要A、日常保養(yǎng)養(yǎng)班前班后由由操作工認(rèn)認(rèn)真檢查設(shè)設(shè)備，擦拭拭各個(gè)部位位和加注潤(rùn)潤(rùn)滑油，使使設(shè)備經(jīng)常常保持整齊齊、清潔、、潤(rùn)滑、安安全。班中中設(shè)備發(fā)生生故障，及及時(shí)給予排排除，并認(rèn)認(rèn)真做好交交接班記錄錄。工作前：a.將塵埃、污污物擦拭干干凈，滑動(dòng)動(dòng)部分的清清潔潤(rùn)滑；；b.不必要的物物品不放置置于設(shè)備或或傳動(dòng)部位位或管線上上；c.各部位螺絲絲是否松動(dòng)動(dòng)；d.空轉(zhuǎn)正常與與否，傳動(dòng)動(dòng)部分有無(wú)無(wú)異狀或異異聲。工作中：a.不得超越設(shè)設(shè)備性能范范圍外的工工作；b.因故離開(kāi)機(jī)機(jī)器時(shí)應(yīng)請(qǐng)請(qǐng)人照看或或停機(jī)；c.發(fā)現(xiàn)不良，，應(yīng)立即報(bào)報(bào)告。工作后：a.取下工作物物;b.清掃鐵屑、、污物、擦擦拭設(shè)備，，清掃周?chē)鷩h(huán)境;c.檢視設(shè)備各各部位是否否正常;d.工具、儀器器及其附件件等應(yīng)保持持清潔并置置于固定位位置;e.擦拭滑動(dòng)面面干凈后，，并稍注機(jī)機(jī)油防銹。?，F(xiàn)場(chǎng)管理——設(shè)備管理1、保養(yǎng)永遠(yuǎn)比比維修更重重要B、一級(jí)保養(yǎng)養(yǎng)以操作工為為主，維修修工輔導(dǎo)，，按計(jì)劃對(duì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行行局部拆卸卸和檢查、、清洗規(guī)定定的部位，，疏通油路路、管道，，更換或清清洗油線、、油氈、濾濾油器，調(diào)調(diào)整設(shè)備各各部位配合合間隙，緊緊固設(shè)備各各個(gè)部位。?，F(xiàn)場(chǎng)管理——設(shè)備管理1、保養(yǎng)永遠(yuǎn)比比維修更重重要C、二級(jí)保養(yǎng)養(yǎng)以維修工為為主，列入入設(shè)備的檢檢修計(jì)劃，，對(duì)設(shè)備進(jìn)進(jìn)行部分解解體檢查和和修理，更更換或修復(fù)復(fù)磨損件，，清洗、換換油，檢查查修理電氣氣部分，局局部恢復(fù)精精度，滿足足加工零件件的最低要要求?，F(xiàn)場(chǎng)管理——設(shè)備管理2、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)管理制度度A、嚴(yán)格遵守守設(shè)備操作作規(guī)程；B、嚴(yán)格交接接班制度；；C、強(qiáng)化崗位位職責(zé)；D、培訓(xùn)班組組設(shè)備員現(xiàn)場(chǎng)管理——人員管理1、人員的培培養(yǎng)與教導(dǎo)導(dǎo)A、工作適當(dāng)當(dāng)輪崗，增增強(qiáng)了部署署學(xué)習(xí)的機(jī)機(jī)會(huì)；B、嚴(yán)格交接接班制度可可以激發(fā)員員工原來(lái)潛潛在的能力力；C、減少員工工流失率；；D、給資格““老化”的的班組注入入新血液；；E、增強(qiáng)了升升遷的管道道；F、培養(yǎng)了多多面手，為為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)營(yíng)創(chuàng)造了條條件；G：減少了對(duì)對(duì)班組內(nèi)耍?！袄腺Y格格”的員工工過(guò)多的依依賴(lài)性。部署的培育育可借由適適當(dāng)?shù)墓ぷ髯鬏啀彿绞绞?，培養(yǎng)多多面手，從從而為其以以后的升遷遷提供更廣廣闊的空間間和更多的的機(jī)會(huì)。其其作用如下下：現(xiàn)場(chǎng)管理——人員管理2、掌握激勵(lì)勵(lì)的技巧A、啟發(fā)而不不是懲罰；；B、公平相待待；C、注重現(xiàn)實(shí)實(shí)表現(xiàn)；D、適時(shí)激勵(lì)勵(lì)；E、適度激勵(lì)勵(lì)；現(xiàn)場(chǎng)管理——人員管理3、批評(píng)下屬屬的方法A、在一對(duì)一一的情況下下責(zé)備；B、注明責(zé)備備的方法和和時(shí)間；C、選擇適當(dāng)當(dāng)場(chǎng)合；D、明白的先先說(shuō)出責(zé)備備理由；E、適度激勵(lì)勵(lì)指出具體體事實(shí)；F、不可感情情用事，先先失去理智智；G、指責(zé)部署署時(shí)應(yīng)先考考慮到其優(yōu)優(yōu)點(diǎn)；H、不要傷害害部署的自自尊、自信信、人格；；I、責(zé)備語(yǔ)氣氣因人而異異；J、責(zé)備的態(tài)態(tài)度要誠(chéng)懇懇；K、對(duì)事不對(duì)對(duì)人，不可可公報(bào)私仇仇；L、抱著教育育、教導(dǎo)的的心態(tài)；M、讓部署有有解釋的機(jī)機(jī)會(huì)；N、不要拿對(duì)對(duì)方當(dāng)出氣氣筒，轉(zhuǎn)嫁嫁怨氣；O、要弄清事事情的真相相，不要只只聽(tīng)片面之之詞?，F(xiàn)場(chǎng)管理——人員管理4、如何訓(xùn)誡誡違規(guī)的員員工A、事先要讓讓員工了解解公司的行行為規(guī)則；；B、訓(xùn)誡要講講究時(shí)效性性；C、訓(xùn)誡員工工要講究一一致性；D、訓(xùn)誡員工工必須對(duì)事事不對(duì)人；；E、訓(xùn)誡時(shí)應(yīng)應(yīng)該提出訓(xùn)訓(xùn)誡的理由由；F、以平靜、、客觀、嚴(yán)嚴(yán)肅的方式式對(duì)待員工工。謝謝大家??！9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。20:43:3820:43:3820:4312/28/20228:43:38PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見(jiàn)見(jiàn)頻。。12月-2220:43:3820:43Dec-2228-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。20:43:3820:43:3820:43Wednesday,December28,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2220:43:3820:43:38December28,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。28十十二月20228:43:38下午午20:43:3812月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月228:43下下午午12月月-2220:43December28,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/2820:43:3820:43:3828December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。8:43:38下午午8:43下午午20:43:3812月-229、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Wednesday,December28,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒(méi)有。。。20:43:3820:43:3820:4312/28/20228:43:38PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2220:43:3820:43Dec-2228-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。20:43:3820:43:3820:43Wednesday,December28,202213、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2220:43:3820:43:38December28,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。28十二月月20228:43:38下午20:43:3812月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。十二二月月228:43下下午午12月月-2220:43December28,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2820:43:3820:43:3828December202217、空山新雨后后，天氣晚來(lái)來(lái)秋。。8:43:38下午8:43下下午20:43:3812月-229、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、閱讀一切好好書(shū)如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話。20:43:3820:43:3820:4312/28/20228:43:38PM11、越是