保潔工作計劃模板（多篇）（16篇）

第28頁共28頁保潔工作計劃模板（多篇）為配?合“綠色幼?兒園”的創(chuàng)?建，把環(huán)保?教育深入日?常生活中，?同時針對托?班幼兒年齡?特點，我制?訂了本學期?的環(huán)保教育?計劃。主?題：幼兒環(huán)?保意識的培?養(yǎng)目標：?1.激發(fā)?幼兒熱愛自?然，有初步?好奇心和環(huán)?境責任感，?并有初步的?環(huán)境保護的?意識。2?.明確要動?手動腦去探?究身邊的環(huán)?保。3.?能在教師帶?領下，通過?變廢為寶的?活動增強環(huán)?抱意識，體?驗環(huán)保活動?的樂趣。?具體內容：?主題：幼?兒環(huán)保意識?的培養(yǎng)每?月主題具體?內容__?_月“環(huán)保?”意識的形?成1.安?排環(huán)保課，?讓幼兒接受?“環(huán)抱”概?念。2.?利用家長園?地，向家長?宣傳本班環(huán)?保計劃和進?行內容。?3.請家長?配合，在日?常生活中幫?助幼兒鞏固?“環(huán)保“概?念。__?_月收集廢?舊物品1?.開展“廢?舊物的收集?”活動，教?師準備：環(huán)?保箱。2?.教師幫助?幼兒對收集?的物品進行?一下篩選和?分類。3?.繼續(xù)進行?環(huán)保教育課?的學習。?___月廢?物變寶活動?(一)1?.紙板畫—?—鼓勵幼兒?在收集來的?硬紙板上進?行作畫，教?師幫助幼兒?完善紙板的?形狀、邊框?等。2.?牛奶盒的妙?用——將收?集的牛奶盒?進行裝飾，?做成：房子?、提琴等。?3.塑料?袋娃娃——?教師提供娃?娃的五官，?幼兒負責裝?飾，將塑料?袋變成有趣?的娃娃臉。?___月?廢物變寶活?動(二)?1.空鐵桶?變寶——將?空的牛奶桶?、肉松桶通?過裝飾做成?裝飾物、高?蹺、打擊樂?器等。2?.快餐盒的?功用——將?快餐盒制作?成動物臉，?舉行一個動?物化裝會。?3.酸奶?瓶啞鈴——?將空的酸奶?瓶灌上紅豆?，教師幫助?封口，做成?啞鈴。一?是認真落實?市區(qū)__關?于“綠滿西?安、花映古?城，三年植?綠大行動”?第二輪大植?綠活動的部?署，抓住明?年春季的有?力時機，挖?掘一批有立?體綠化潛力?的建筑，實?施橋體、墻?面、屋頂垂?直綠化。積?極創(chuàng)建園林?化單位（居?住區(qū)），開?展社會認建?認養(yǎng)活動，?形成全社會?愛綠、護綠?、增綠的良?好風氣。_?__專業(yè)隊?伍，栽植胸?徑20—3?0共分的大?樹___株?，在友誼東?路增加綠量?___平方?米，設置_?__余米的?護欄。二?是努力提高?背街小巷保?潔質量。目?前，全區(qū)主?干道已普遍?實施兩班制?輪替清掃保?潔，背街小?巷仍是一班?制，保潔員?勞動強度較?大。加之背?街小巷外來?人口多，居?住密度大，?硬件設施跟?不上，造成?垃圾亂堆積?、亂拋灑等?問題難以治?理，成為市?容保潔“頑?疾”。__?_年，我局?將采取__?_個辦法，?重點整治背?街小巷市容?衛(wèi)生環(huán)境：?1、加強?保潔工具配?備。對在問?題較多背街?小巷作業(yè)的?保潔員，配?備裝載容量?更大、機動?性更強的三?輪車作為垃?圾清運工具?，減輕保潔?員的勞動強?度，促進垃?圾轉運速度?加快。2?、適當增加?保潔員人數?，減少人均?作業(yè)面積，?改全天一班?制作業(yè)為_?__塊責任?區(qū)___人?輪換作業(yè)，?實現對背街?小巷的精掃?細保。3?、針對背街?小巷獨特的?地域環(huán)境，?開展技術比?武活動，提?高保潔員的?工作效率。?4、加強?溝通協(xié)調，?與執(zhí)法部門?聯合起來，?全力清理占?道經營、馬?路攤點，從?源頭上減少?衛(wèi)生問題出?現。5、?利用背街小?巷所處城中?村拆遷改造?的機會，就?近新建垃圾?壓縮站?？s?短垃圾轉運?距離，減輕?垃圾轉運強?度，緩解垃?圾轉運壓力?。三是做?好保潔員隊?伍的___?工作。隨著?我區(qū)城中村?、___拆?遷改造的完?成，保潔員?租房壓力和?生活成本逐?漸加大，人?員流失嚴重?。部分較為?年富力強的?保潔員轉從?其它行業(yè)。?剩下的保潔?員，或流向?生活成本較?低的郊區(qū)從?事保潔工作?，或流向轄?區(qū)駐地單位?從事強度較?小的樓內作?業(yè)保潔。留?下多為年老?體弱的保潔?員，也因為?在郊區(qū)租房?，睡眠得不?到保障而影?響了保潔質?量。這些問?題已經對我?區(qū)市容工作?造成嚴重影?響，形勢嚴?峻且有進一?步惡化趨勢?。___年?，我局將加?強與區(qū)勞動?部門溝通協(xié)?調，爭取將?剩余的__?_名保潔員?轉為公益性?崗位，變一?種途徑來提?高他們的工?資待遇，并?在區(qū)政府已?經批準同意?進行保潔員?公寓建設資?金補貼的情?況下，鼓勵?街辦見縫插?針式的建設?保潔員公寓?，以此作為?穩(wěn)定保潔員?隊伍的有效?手段，吸進?更多較為年?富力強的人?員參加到保?潔隊伍中來?。保潔工作計劃模板（多篇）（二）我們在?公司領導的?指導與大力?支持下，按?照公司的工?作要求，本?著“您的滿?意，是我們?永遠的追求?”的物業(yè)服?務宗旨，“?以人為本，?以客為尊，?以誠為源，?以質為先”?的公司管理?理念，以“?上水平，創(chuàng)?效益，樹品?牌”作為公?司的發(fā)展目?標，“服務?第一、客戶?至上”作為?每一位員工?的信條。經?過部門全體?員工的共同?努力，開展?了一系列的?優(yōu)質服務工?作，在此對?一年的工作?做以簡要總?結。總結經?驗和教訓，?找出不足，?為下半年的?工作打好基?礎。一、?人員管理?保潔實行夜?班后，員工?情緒波動，?開展工作十?分困難，為?此和員工多?方面溝通，?穩(wěn)定員工情?緒，沒有影?響到工作質?量。根據各?崗位工作需?求情況，重?點加強了人?員的合理配?置和工作負?荷量之考核?，實際運作?特點和要求?，調整了班?次和值班時?間，在不增?加人員的情?況下，基本?滿足了保潔?的運行要求?。二、培?訓對新入?職保潔人員?進行了清潔?理論培訓并?針對不同崗?位進行實際?操作培訓，?使保潔員掌?握保潔工作?知識，達到?寫字樓保潔?工作的要求?。在對保?潔員進行《?保潔工作手?冊》培訓的?前提下，結?合工作中的?實際情況著?重了以下培?訓：清潔劑?的分類和使?用，清潔程?序，清潔不?銹鋼飾物，?家具的清潔?，清潔煙灰?盅，清潔壁?紙，電梯的?清潔保養(yǎng)，?銹的處理。?加強了員?工考核制度?的培訓，創(chuàng)?優(yōu)和有關貫?標知識的培?訓，建立了?員工工作的?責任心，目?前員工已經?能夠努力工?作并按規(guī)定?標準完成，?但在遵守工?作紀律，行?為舉止等細?節(jié)方面還需?監(jiān)督管理，?下一步將加?強這方面培?訓并使之成?為習慣。經?過不斷的培?訓與磨合，?保潔員工已?適應現有管?理摸式和工?作程序，人?員基本穩(wěn)定?。三、保?潔工作模式?方面在集?團公司領導?指導下實行?“無人清潔?”，“本色?清潔”取得?了良好的效?果。在原?有的白班基?礎上分成兩?個班次，主?要清潔工作?放在夜班進?行。在實施?“無人清潔?”的同時為?保證衛(wèi)生質?量，加強了?保潔巡查清?潔頻率?，F?有人員配置?7f-16?f一名保潔?員基本能夠?達到將隨時?產生的衛(wèi)生?問題在__?_分鐘內解?決，但在高?峰期6f經?常存在__?_小時保潔?員無法進入?男衛(wèi)生間現?象，導致衛(wèi)?生間較臟。?在“本色?清潔”方面?加強清潔頻?率，將原來?的固定的計?劃清潔改為?現在的隨時?清潔，發(fā)現?污臟立即清?潔，恢復原?有本色，取?的了較好的?效果，但清?潔成本有所?增加。近一?時期因二建?施工和市政?道路施工，?整體環(huán)境灰?塵較大，雖?然加強了清?潔但整體衛(wèi)?生狀況沒有?達到要求，?而且清潔成?本有所增加?，隨著施工?的結束將進?行徹底清潔?，以達到衛(wèi)?生標準。在?保證電梯地?毯衛(wèi)生達到?標準的要求?，每___?分鐘吸塵一?次。四、?保潔工作完?成方面（?1）完成了?保潔人員編?制及工作模?式的及時修?訂（2）?完成對大廈?公共區(qū)域衛(wèi)?生日常維護?工作。（?3）完成對?新入駐樓層?的開荒工作?。（4）?完成大廈石?材晶硬處理?，地毯保養(yǎng)?工作。（?5）完成大?廈垃圾的清?運工作。?（6）完成?大廈外墻的?___次清?洗。（7?）完成外圍?地面沖刷工?作。（8?）對b1車?場每月兩次?的清洗工作?。（不負責?日常保潔工?作）（9?）完成特約?清潔服務。?庫區(qū)石材地?面___次?晶面處理和?地毯，床頭?，沙發(fā)的清?洗工作。3?樓地毯的清?洗工作。保潔工作計劃模板（多篇）（三）?關于我在酒?店保潔工作?的下半年工?作計劃如下?：一、公?共區(qū)域保潔?酒店公共?區(qū)域基本由?門廊—大堂?—走廊組成?。酒店給人?留下的第一?印象非常重?要，使用正?確的、規(guī)則?的、專業(yè)的?保潔方法，?將使客人感?覺物所超值?。公共區(qū)?域人流量比?較大，入住?客人很可能?由外帶來塵?垢、甚至細?菌等有害物?質，及時對?地面進行除?塵、保持環(huán)?境整潔顯得?尤為重要。?超靜音吸?塵器，目前?已經成為酒?店的新寵，?其超靜音的?功能使得吸?塵工作可以?隨時隨地進?行，即便晚?上也不必擔?心客人會受?到吸塵噪音?的影響。?除塵之后，?我們還要對?地面地進行?深層清潔，?預防和消除?各種細菌及?深藏污垢。?硬地面保?潔，使用集?噴水、刷地?、污水回收?于一身的全?___地機?，比起人力?勞作，更加?高效、簡單?、環(huán)保。如?果使用傳統(tǒng)?人力地拖+?清潔劑，不?但效率低下?，地拖上攜?帶的細菌等?有害物質也?會隨之散播?到各處。?對于地毯區(qū)?域，要把地?毯干洗和濕?洗技術結合?起來。地毯?干洗機，是?近期推出的?一款對地毯?進行維護、?保養(yǎng)的干洗?設備，可極?大降低地毯?濕洗的頻率?，有效提高?地毯的利用?率。地毯濕?洗一般采用?噴抽式地毯?清洗機，是?對地毯進行?深度清洗的?必備設備。?地毯每隔一?段時間必須?進行深度清?潔，濕洗風?干的時間大?概是___?小時，如結?合使用快干?型清潔劑，?快干速度可?提高___?%。至于?石材保養(yǎng)、?晶面處理及?地毯基本清?洗則推薦使?用單擦機。?推薦設備?：超靜音吸?塵器、__?_地機、地?毯干洗機、?噴抽式地毯?清洗機、單?擦機二、?客房保潔?客房是酒店?保潔的重中?之重，對客?人的健康及?審美觀都有?直接影響。?除塵≠健?康，所以客?房保潔應把?除螨、殺菌?、消毒放在?更重要的位?置?？头?吸塵除需要?靜音型吸塵?器降低噪音?外，還需定?期使用直立?式吸塵器進?行深層清潔?，因直立式?吸塵器的電?動滾刷會將?隱藏在地毯?深處的污垢?清掃出來然?后吸掉。?地毯中普遍?存在著大量?的螨蟲，在?清洗地毯時?，除選用泡?藤片等清潔?劑外，除螨?劑也是必不?可少的。凱?馳專用的除?螨劑使用一?次可保九個?月內不產生?螨蟲。一般?選用單擦機?對地毯進行?泡沫清洗，?雖沒有噴抽?設備洗的徹?底，但卻高?效、快速，?節(jié)省保潔人?員的工作時?間?？头?的沙發(fā)、布?藝一般采用?小型噴抽設?備進行清洗?，除螨、殺?菌也是其主?要目的。?客房的衛(wèi)生?間、浴室是?客人最為敏?感的區(qū)域之?一，即便是?五酒店的浴?缸很多客人?也未必敢置?身其中，一?是怕感染細?菌、病毒；?二是怕保潔?人員殘留的?清潔劑對皮?膚有副作用?。使用高溫?蒸氣清洗機?，利用其高?溫蒸氣除垢?、殺菌、消?毒，就可解?決上述難題?。在現今?酒店行業(yè)競?爭日益激烈?的狀況下，?一些優(yōu)秀的?酒店率先提?出了“無螨?房間”“純?物理高溫蒸?氣殺菌、消?毒”等超前?概念受到了?客戶的廣泛?認同。推?薦設備：靜?音型吸塵器?、直立式吸?塵器、噴抽?設備、單擦?機三、總?統(tǒng)套房、V?IP貴賓房?保潔在很?多酒店，總?統(tǒng)套房、V?IP貴賓房?除了設施豪?華之外，其?保潔手段與?普通客戶并?無二致，對?于想體驗享?受的客戶來?說，是美中?不足的。對?于這類豪華?套間，我們?可以增加使?用一些特別?的、時尚的?、小巧的、?高級的設備?進行保潔，?譬如全自動?智能型吸塵?機器人、能?避免吸塵器?二次污染的?水過濾真空?吸塵器、用?于快速清掃?的商用電動?掃帚。使用?以上設備勢?必會為客戶?帶來耳目一?新的感覺，?而投入的成?本卻是微不?足道的。?推薦設備：?全自動智能?型機器人、?水過濾吸塵?器、商用電?動掃帚四?、廚房保潔?廚房的環(huán)?境衛(wèi)生直接?關系到客戶?的飲食安全?和健康，因?此不論是清?潔設備還是?清潔劑的選?擇都應該慎?重考慮。?廚房地面保?潔應該使用?專業(yè)、小巧?的地面滾刷?式刷地機來?完成，這種?刷地機轉彎?半徑孝操作?靈活，而且?滾刷相對于?傳統(tǒng)盤刷，?可有效處理?各種地板接?縫，更不會?出現清潔死?角，更重要?的是滾刷較?高的轉速著?重強調了物?理作用的功?效，降低了?清潔劑的使?用量，比較?環(huán)保、衛(wèi)生?。廚房墻?壁堆積的油?煙、污垢，?建議使用高?壓水___?進行沖洗。?凱馳的雙管?噴___是?廣受歡迎的?一款設備，?此種設備可?實現高壓水?和清潔劑的?自由切換，?工作起來快?速、方便。?廚房灶臺?我們還是建?議使用高溫?蒸氣清洗機?進行清潔，?這樣不用使?用任何化學?試劑，不但?能保證清潔?效果，更能?保證客人的?飲食健康。?推薦設備?：小型滾刷?式刷地機、?高壓水__?_+雙管噴?___、高?溫蒸氣清洗?機五、餐?廳、咖啡廳?保潔一般?來說酒店餐?廳、咖啡廳?地面鋪設的?都是地毯。?地毯的維護?、保養(yǎng)、清?洗就顯得尤?為重要，因?此靜音型吸?塵器、滾刷?式吸塵器、?地毯干洗機?、單擦機、?噴抽設備、?除螨劑、污?點去除劑等?設備和清潔?劑都是必需?的?？腿?用餐期間，?有時往往會?掉落一些食?物，譬如面?包渣，這時?如果用普通?工具打掃難?免會讓客戶?感到反感，?用拖線式的?吸塵器不但?麻煩，而且?也影響客人?用餐。如果?選用商用電?動掃帚就會?避免這些麻?煩，這種掃?帚免拖線、?體積輕巧、?無噪音、無?污染、外觀?精美，確實?是餐廳、咖?啡廳保潔之?精品。推?薦設備：地?毯干洗機、?商用電動掃?帚六、泳?池、健身房?、桑拿房保?潔泳池、?健身房也是?客戶皮膚接?觸的敏感區(qū)?域。對于?泳池、健身?房的清洗，?高壓水__?_絕對是必?備設備，配?合雙管噴_?__更是事?半功倍。除?雙管噴__?_外，高壓?水___還?可連接防濺?刷地盤，可?對泳池周圍?地面進行快?速清洗，如?果沒有合適?的排水口，?此類工作建?議使用專業(yè)?的洗地吸干?機，即洗即?吸。平時的?一些少量地?面積水可采?用吸塵吸水?機進行處理?。桑拿房?的清潔很簡?單，采用高?溫蒸氣清洗?機進行高溫?殺菌、消毒?便已足夠。?保潔工作計劃模板（多篇）（四）對酒店開?業(yè)及開業(yè)后?的工作具有?非常重要的?意義；對從?事酒店管理?工作的專業(yè)?人士來說也?是一個挑戰(zhàn)?。采用倒計?時的手法，?做好酒店開?業(yè)前的準備?工作。將酒?店開業(yè)籌備?工作作為一?個項目來運?作，實踐證?明可操作性?極強。酒?店開業(yè)籌備?的任務與要?要是建立部?門運營系統(tǒng)?，酒店開業(yè)?前的準備工?作。并為開?業(yè)及開業(yè)后?的運營在人?、財、物等?各方面做好?充分的準備?，下半年的?工作計劃如?下：一、?確定酒店各?部門的管轄?區(qū)域及責任?范圍首先?要熟悉酒店?的平面布局?，各部門經?理到崗后。?能實地察看?。然后根據?實際情況，?確定酒店的?管轄區(qū)域及?各部門的主?要責任范圍?，以書面的?形式將具體?的建議和設?想呈報總經?理。酒店管?理層將召集?有關部門對?此進行討論?并做出決定?。進行區(qū)域?及責任劃分?時，各部門?管理人員應?從大局出發(fā)?，要有良好?的服務意識?。按專業(yè)化?的分工要求?，酒店的清?潔工作歸口?管理。這有?利于標準的?統(tǒng)一、效率?的提高、設?備投入的減?少、設備的?維護和保養(yǎng)?及人員的管?理。職責的?劃分要明確?，以書面的?形式加以確?定。二、?設計酒店各?部門___?機構酒店?各部門經理?要綜合考慮?各種相關因?素，要科學?、合理地設?計___機?構。如：飯?店的規(guī)模、?檔次、建筑?布局、設施?設備、市場?定位、經營?方針和管理?目標等。?三、制定物?品采購清單?經營物品?的采購是一?項非常耗費?精力的工作?，飯店開業(yè)?前事務繁多?。僅靠采購?部去完成此?項任務難度?很大，各經?營部門應協(xié)?助其共同完?成。無論是?采購部還是?酒店各部門?，制定酒店?各部門采購?清單時，都?應考慮到以?下一些問題?：四、本?酒店的建筑?特點客房?樓層通常需?配置工作車?，采購的物?品種類和數?量與建筑的?特點有著密?切的關系。?例如。但對?于某些別墅?式建筑的客?房樓層，工?作車就無法?發(fā)揮作用；?再者，某些?清潔設備的?配置數量，?與樓層的客?房數量直接?相關，對于?每層樓有1?8-20間?左右客房的?飯店，客房?部經理就需?決定每層樓?的主要清潔?設備是一套?還是兩套。?此外，客房?部某些設備?用品的配置?，還與客房?部的勞動_?__及相關?業(yè)務量有關?。再如餐飲?部的收餐車?，得考慮是?否能夠直到?洗碗間。按?摩床能否進?按摩間的門?口，等等。?1.行業(yè)?標準。客?房部經理們?制定采購清?單的主要依?據。國家旅?游局發(fā)布了?飯店客房用?品質量與配?備要求行業(yè)?標準。2?.本飯店的?設計標準及?目標市場定?位。根據?設計的標準?，酒店管理?人員應從本?酒店的實際?出發(fā)。參照?國家行業(yè)標?準制作清單?，同時還應?根據本酒店?的目標市場?定位情況，?考慮目標客?源市場對客?房用品的需?求，對就餐?環(huán)境的偏愛?，以及在消?費時的一些?行為習慣。?3.行業(yè)?發(fā)展趨勢。?物品配備?方面應有一?定的超前意?識，酒店管?理人員應密?切___本?行業(yè)的發(fā)展?趨勢。不能?過于傳統(tǒng)和?保守。例如?，飯店根據?客人的需要?在客房內適?當減少不必?要的客用物?品就是一種?有益的嘗試?。餐飲部減?少象金色，?大紅色的餐?具與布置，?增加一些淡?雅的安排等?等。4.?其它情況。?有關部門?和人員還應?考慮其它相?關因素，制?定物資采購?清單時。如?：出租率、?飯店的資金?狀況等。采?購清單的設?計必須規(guī)范?，通常應包?括下列欄目?：部門、編?號、物品名?稱、規(guī)格、?單位、數量?、參考供貨?單位、備注?等。此外，?部門在制定?采購清單的?同時，就需?確定有關物?品的配備標?準。五、?協(xié)助采購?但這項工作?對各部的開?業(yè)及開業(yè)后?的運營工作?影響較大，?酒店各部門?經理雖然不?直接承擔采?購任務。因?此，酒店各?部門經理應?密切___?并適當參與?采購工作。?這不僅可以?減輕采購部?經理的負擔?，而且還能?在很大程度?上確保所購?物品符合要?求。酒店各?部門經理要?定期對照采?購清單，檢?查各項物品?的位情況，?而且檢查的?頻率，應隨?著開業(yè)的臨?近而逐漸增?高。保潔工作計劃模板（多篇）（五）在領?導和全體同?志的關懷、?幫助、支持?下，緊緊圍?繞___內?部保潔為中?心工作，充?分發(fā)揮崗位?職能，不斷?改進工作方?法，提高工?作效率。較?好地完成了?各項工作任?務。我始終?把學習放在?重要位置，?努力在提高?自身綜合素?質上下功夫?。一、上?半年來的工?作表現（?一）強化形?象，提高自?身素質。我?堅持以誠待?人，愛崗敬?業(yè)，正確處?理苦與樂，?得與失、個?人利益和_?__利益的?關系，堅持?甘于奉獻、?誠實敬業(yè)。?經過一年的?學習和摸索?，我能夠把?___單位?內部各項保?潔工作有條?不紊的完成?。（二）?嚴于律已，?不斷加強作?風建設。一?年來我對自?身嚴格要求?，始終把耐?得平淡、舍?得付出、默?默無聞作為?自己的準則?，腳踏實地?，埋頭苦干?。在工作中?，嚴格遵守?各項規(guī)章制?度，尊重領?導，團結同?志，不斷改?進工作作風?，不計較干?得多，干得?少，只希望?把所有工作?圓滿完成。?二、下半?年努力方向?上半年來?的工作雖然?取得了一定?的成績，但?也存在一些?不足，在今?后工作中，?我一定認真?總結經驗，?克服不足，?努力把工作?做得更好。?在作風上?，能遵章守?紀、團結同?事、務真求?實、樂觀上?進，始終保?持嚴謹認真?的工作態(tài)度?和一絲不茍?的工作作風?，勤勤懇懇?，任勞任怨?。在生活中?發(fā)揚艱苦樸?素、勤儉耐?勞、樂于助?人的優(yōu)良傳?統(tǒng)，始終做?到老老實實?做人，勤勤?懇懇做事，?勤勞簡樸的?生活，時刻?牢記黨員的?責任和義務?，嚴格要求?自己，在任?何時候都要?起到模范帶?頭作用。保潔工作計劃模板（多篇）（六）?__年，保?潔部在集團?領導的大力?支持、物業(yè)?公司經理的?正確領導下?，秉承公司?"您的滿意?是我們永恒?的追求"的?宗旨，不斷?壯大，努力?工作，__?完成了工作?任務。__?年，除了要?一如既往地?作好本職工?作，堅定"?服務"的理?念外，還要?開拓工作思?路，今年我?部門工作重?點主要有以?下幾個方面?：1、完?善各項管理?制度，形成?配套的考核?、監(jiān)督機制?。__年，?我們將在原?來的基礎上?，修改、完?善各項管理?制度，改變?以前"人管?人"的被動?狀態(tài)，從而?走向"制度?管人，制度?約束人"的?良性軌跡。?進一步加強?對人的管理?，并把各項?工作標準進?行細化、量?化，一方面?，便于操作?人員熟悉自?己該怎么做?，該作到什?么程度;另?一方面，方?便主管人員?的考核、監(jiān)?督，減少個?人的主觀因?素。工作中?，堅持"定?人、定崗、?定時、定標?準、定任務?"的"五定?"方針，對?具體的工作?采取有效的?措施，加強?對操作人員?的管理，優(yōu)?化人員結構?，更有利于?以后工作的?開展。2?、樹立服務?品牌。服務?品牌的樹立?，有利于企?業(yè)的知名度?，對一個部?門也是一樣?，有利于提?高部門的影?響力，更有?利于增強部?門的凝聚力?，目前，我?們本著"清?掃一戶，潔?凈一戶，滿?意一戶"的?原則，為業(yè)?主提供家政?服務，得到?業(yè)主的好評?，在業(yè)主心?中樹立了良?好的形象。?3、確定?兩個工作目?標。即達到?青島市A類?物業(yè)衛(wèi)生標?準和達到經?濟效率化的?目標。根據?小區(qū)定位及?物業(yè)服務定?位，我們保?潔部會為業(yè)?主創(chuàng)造一流?的生活環(huán)境?而不懈努力?，工作嚴格?執(zhí)行A類物?業(yè)衛(wèi)生標準?，并能力爭?創(chuàng)青島市十?佳物業(yè)公司?。在做好保?潔工作的同?時，我們會?做好廢品收?購及家政服?務工作，限?度地減員增?效，提高物?業(yè)的經濟效?率。4、?__一個家?政服務公司?。一方面，?由于我們保?潔人員素質?不同，工作?質量有所差?異，所做的?家政服務的?效果也不同?;另一方面?，目前輪流?作業(yè)的形式?，也不便于?人員的管理?。__家政?公司，在保?證服務質量?，規(guī)范內部?管理的同時?，我們還可?以提取一定?的服務費用?。5、建?立一個垃圾?中轉站。隨?著業(yè)主入住?的不斷增加?，小區(qū)垃圾?不斷增加，?垃圾的清運?、中轉、處?理，是保潔?工作的一個?重要內容。?希望在集團?領導的大力?支持下，盡?快建立一個?中轉站。?6、保潔與?綠化的統(tǒng)一?整體性與不?可分隔性。?保潔、綠化?都是小區(qū)環(huán)?境管理的一?部分，小區(qū)?離開了保潔?，就會出現?臟、亂、差?的現象;小?區(qū)離開了綠?化，就不會?有花草樹木?。如果兩者?屬于不同的?部門，就會?出現年前兩?者相互矛盾?、相互推委?、相互扯皮?的現象。建?議把兩者合?并為環(huán)境部?。__年?，我們一直?在努力!保潔工作計劃模板（多篇）（七）?盡管部門總?體工作取得?了良好的成?績，但仍存?在一些問題?。為進一步?做好明年工?作，現將本?部門存在的?問題總結如?下。(一?)員工業(yè)務?水平和服務?素質偏低。?通過部門?半年的工作?和實踐來看?，客服員業(yè)?務水平偏低?，服務素質?不是很高。?主要表現在?處理問題的?技巧和方法?不夠成熟，?應對___?的經驗不足?，在服務中?的職業(yè)素養(yǎng)?不是很高。?(二)物?業(yè)收費績效?增長水平不?高。從目?前的收費水?平來看，同?比___市?___%的?平均水平還?有一定差距?，主要問題?是催費的方?式、方法不?當、員工的?積極性不高?、前期和日?常服務中遺?留問題未及?時解決以及?項目總體服?務水平偏低?，其中員工?收費積極性?和催費方式?、方法為主?要因素。?(三)部門?管理制度、?流程不夠健?全。由于?部門在近半?年的工作中?，主要精力?放在了收費?和收樓的工?作中，因而?忽略了制度?化建設，目?前，員工管?理方面、服?務規(guī)范方面?、操作流程?方面的制度?不是很健全?，因此，使?部門的工作?效率、員工?責任心和工?作積極性受?到一定影響?。(四)?協(xié)調、處理?問題不夠及?時、妥善。?在投訴處?理、業(yè)主意?見、建議、?業(yè)主求助方?面的信息反?饋不夠及時?、全面，接?到問題后未?及時進行跟?進和報告，?處理問題的?方式、方法?欠妥。保潔工作計劃模板（多篇）（八）__年我?部重點工作?為進一步提?高物業(yè)費收?費水平，在?___年基?礎上提高_?__個百分?點;部門管?理基本實行?制度化，員?工責任心和?服務水平有?顯著提高;?各項服務工?作有序開展?，業(yè)主滿意?率同比去年?有顯著提高?。(一)?繼續(xù)加強客?戶服務水平?和服務質量?，業(yè)主滿意?率達到__?_%左右。?(二)進?一步提高物?業(yè)收費水平?，確保收費?率達到__?_%左右。?(三)加?強部門培訓?工作，確保?客服員業(yè)務?水平有顯著?提高。(?四)完善客?服制度和流?程，部門基?本實現制度?化管理。?(五)密切?配合各部門?工作，及時?、妥善處理?業(yè)主糾紛和?意見、建議?。(六)?加強保潔外?包管理工作?，做到有檢?查、有考核?，不斷提高?服務質量。?回顧__?年，工作中?充滿了艱辛?與坎坷，卻?收獲了成長?與成績，展?望明年，迎?接我們的是?機遇和挑戰(zhàn)?。為此，客?服部全體員?工在明年的?工作中將繼?續(xù)團結一致?、齊心協(xié)力?的去實現部?門目標，為?公司發(fā)展貢?獻一份力量?。保潔工作計劃模板（多篇）（九）一、完?善各項管理?制度，形成?配套的考核?、監(jiān)督機制?。__年?，我們將在?原來的基礎?上，修改、?完善各項管?理制度，建?立系統(tǒng)的績?效考核機制?。改變以前?“人管人”?的被動狀態(tài)?，培養(yǎng)員工?的自覺、自?律意識，從?而走向“制?度管人，制?度約束人”?的良性軌跡?。進一步加?強對人的管?理，并把各?項工作標準?進行細化、?量化，一方?面，便于操?作人員熟悉?自己該怎么?做，該作到?什么程度；?另一方面，?方便管理人?員的考核、?監(jiān)督，減少?個人的主觀?因素。工作?中，堅持“?定人、定崗?、定時、定?標準、定任?務”的“五?定”方針，?對具體的工?作采取有效?的措施，加?強對操作人?員的管理，?優(yōu)化人員結?構，更有利?于以后拓展?工作的開展?。二、執(zhí)?行首問責任?制。實施?首問責任制?要求本部門?員工需掌握?的信息量加?大，如酒店?、辦公樓各?方面信息、?各重要領導?日常習慣等?等，還有員?工處理事情?的靈活應變?能力，對客?服務需求的?解決能力。?我部門會廣?泛搜集資料?，加強培訓?學習，擴大?自已的知識?面，以便更?好的為業(yè)主?方提供服務?。首問責任?制會從__?年元月份正?式執(zhí)行，部?門將在業(yè)主?投訴的問題?上下功夫，?實行“誰主?管誰負責”?，對所出現?的問題一查?到底，決不?滯留積壓問?題，并做好?處理問題的?檔案管理工?作。不斷積?累工作經驗?，將我們的?服務水平帶?上一個新的?高度。三?、建立“免?查樓層制度?”，充分發(fā)?揮員工骨干?力量，使領?班有更多時?間與精力將?重心放在管?理和員工的?培訓工作上?。為了使?員工對物業(yè)?保潔工作加?深認識，加?強員工的責?任心，物業(yè)?保潔部__?年將與樓層?內的員工骨?干簽定《免?查樓層協(xié)議?》，讓員工?對自己的工?作進行自查?自糾，并讓?員工參與管?理，負責領?班休假期間?的代班工作?，充分體現?出員工的自?身價值和部?門對他們的?信任，使員?工對工作更?有熱情。此?措施將減輕?領班在查房?上的工作量?，有更多的?時間與精力?放在員工的?管理和培訓?工作上，真?正發(fā)揮了做?為基層管理?人員的工作?職能。四?、與黨委辦?公室繼續(xù)合?作，為辦公?樓提供更為?方便、快捷?的辦公樓內?部的文書傳?達工作。?目前辦公樓?內部的所有?文書、信件?、報紙傳達?工作都由我?部門配合黨?委辦公室完?成，但服務?內容只限于?開門服務。?根據本部門?的工作優(yōu)勢?，為了使這?項業(yè)務的開?展更方便、?更快捷，滿?足業(yè)主方的?需求，我部?會與辦公樓?黨委辦公室?合作，在前?臺設立代辦?點為業(yè)主方?開展此項傳?達工作。?五、建立工?程維修檔案?，跟蹤區(qū)域?內維修狀況?。從__?年開始，部?門將建立工?程維修檔案?，對一些專?項維修項目?進行記錄，?便于及時跟?蹤、了解區(qū)?域維修狀況?，從而更有?力的保障區(qū)?域內設施設?備完好性，?同時更能了?解區(qū)域內的?設施設備在?一段時間內?運轉狀況。?從根本上解?決長期以來?工程遺留問?題對部門發(fā)?展的阻礙，?也會極大的?提升業(yè)主方?對我們管理?上的認可度?。六、培?養(yǎng)員工的觀?察能力，提?供個性化服?務，創(chuàng)服務?品牌隨著?酒店及集團?的發(fā)展，行?業(yè)內的經營?理念與服務?理念在不斷?更新，業(yè)主?方的期望值?也在不斷的?升高。僅僅?讓業(yè)主方滿?意是不夠的?，還需讓業(yè)?主方難忘。?這就要求在?規(guī)范服務的?基礎上，提?供個性化服?務。酒店服?務講究“想?客人之所想?，急客人之?所急”。服?務人員要注?意觀察，揣?摸客人的心?理，在客人?尚未說出要?求時，即以?最快的速度?提供服務，?就向我們常?說的“剛想?睡覺，就送?來一個枕頭?”。部門?將重點培訓?員工如何根?據集團領導?的生活習慣?，來提供個?性化服務。?在日常工作?中通過鼓勵?培養(yǎng)、搜集?整理、系統(tǒng)?規(guī)范和培訓?獎勵等，使?這成為員工?的自覺行動?，從整體上?促進服務質?量的提高。?1．鼓勵?培養(yǎng)：對于?工作中有優(yōu)?秀表現和受?到集團領導?表揚的服務?員，部門會?將他們列為?骨干進行培?養(yǎng)，使其服?務意識和服?務質量更上?一層樓，立?足本崗位，?爭創(chuàng)一流服?務。2．?搜集整理：?部門管理人?員在日常工?作中加強現?場管理，從?一線服務中?發(fā)現個性化?服務的典型?事例，進行?搜集整理，?歸納入檔。?3．系統(tǒng)?規(guī)范：將整?理的典型事?例進行推廣?，在實踐中?不斷補充完?善，從而形?成系統(tǒng)化、?規(guī)范化的資?料，并做為?衡量服務質?量的一個標?準，使模糊?管理向量化?管理過渡。?4．培訓?獎勵：整理?好的資料可?以做為培訓?教材，讓新?員工一開始?就了解工作?的要求及學?習目標，使?老員工通過?對比找差距?補不足，以?此提高員工?的認識。對?于工作中表?現突出的員?工，部門以?各種形式進?行表彰獎勵?，使員工能?形成爭先進?、比貢獻的?良好氛圍。?保潔工作計劃模板（多篇）（十）盡管部門?總體工作取?得了良好的?成績，但仍?存在一些問?題。為進一?步做好明年?工作，現將?本部門存在?的問題總結?如下。(?一)員工業(yè)?務水平和服?務素質偏低?。通過部?門半年的工?作和實踐來?看，客服員?業(yè)務水平偏?低，服務素?質不是很高?。主要表現?在處理問題?的技巧和方?法不夠成熟?，應對__?_的經驗不?足，在服務?中的職業(yè)素?養(yǎng)不是很高?。(二)?物業(yè)收費績?效增長水平?不高。從?目前的收費?水平來看，?同比___?市___%?的平均水平?還有一定差?距，主要問?題是催費的?方式、方法?不當、員工?的積極性不?高、前期和?日常服務中?遺留問題未?及時解決以?及項目總體?服務水平偏?低，其中員?工收費積極?性和催費方?式、方法為?主要因素。?(三)部?門管理制度?、流程不夠?健全。由?于部門在近?半年的工作?中，主要精?力放在了收?費和收樓的?工作中，因?而忽略了制?度化建設，?目前，員工?管理方面、?服務規(guī)范方?面、操作流?程方面的制?度不是很健?全，因此，?使部門的工?作效率、員?工責任心和?工作積極性?受到一定影?響。(四?)協(xié)調、處?理問題不夠?及時、妥善?。在投訴?處理、業(yè)主?意見、建議?、業(yè)主求助?方面的信息?反饋不夠及?時、全面，?接到問題后?未及時進行?跟進和報告?，處理問題?的方式、方?法欠妥。保潔工作計劃模板（多篇）（十一）__年?我部重點工?作為進一步?提高物業(yè)費?收費水平，?在___年?基礎上提高?___個百?分點;部門?管理基本實?行制度化，?員工責任心?和服務水平?有顯著提高?;各項服務?工作有序開?展，業(yè)主滿?意率同比去?年有顯著提?高。(一?)繼續(xù)加強?客戶服務水?平和服務質?量，業(yè)主滿?意率達到_?__%左右?。(二)?進一步提高?物業(yè)收費水?平，確保收?費率達到_?__%左右?。(三)?加強部門培?訓工作，確??？头T業(yè)?務水平有顯?著提高。?(四)完善?客服制度和?流程，部門?基本實現制?度化管理。?(五)密?切配合各部?門工作，及?時、妥善處?理業(yè)主糾紛?和意見、建?議。(六?)加強保潔?外包管理工?作，做到有?檢查、有考?核，不斷提?高服務質量?。保潔工作計劃模板（多篇）（十二）物業(yè)管?理公司應制?定出清掃保?潔工作每日?、每周、每?月、每季直?至每年的計?劃安排。例?如：每日?清潔工作?(1)轄區(qū)?(樓)內道?路清掃二次?，整天保潔?;(2)?轄區(qū)(樓)?內綠化帶，?如草地、花?木灌叢、建?筑小品等處?清掃一次;?(3)樓?宇電梯間地?板拖洗兩次?，四周護板?清抹一次;?(4)樓?宇各層樓梯?及走廊清掃?一次，樓梯?扶手清抹一?次;(5?)收集每戶?產生的生活?垃圾及傾倒?垃圾箱內的?垃圾，并負?責清運至指?定地點。?每周清潔工?作(1)?樓宇各層公?共走廊拖洗?一次(主要?指高層樓宇?，可一天拖?數層，一周?內保證全部?拖洗一遍)?;(2)?業(yè)戶信箱清?拭一次;?(3)天臺?(包括裙房?、車棚)、?天井和溝渠?清掃一次。?每月清潔?工作(1?)天花板塵?灰和蜘蛛網?清除一次;?(2)各?層走道公用?玻璃窗擦拭?一次(每天?擦數層，一?個月內保證?全部擦拭一?次);(?3)公共走?廊及路燈的?燈罩清拭一?次。此外?，樓宇的玻?璃幕墻擬每?月或每季擦?拭一次;花?崗石、磨石?子外墻擬每?年安排清洗?一次;一般?水泥外墻擬?每年安排粉?刷一次等。?定期檢查?物業(yè)管理?公司可將每?日、每周、?每季、每年?清掃保潔工?作的具體內?容用記錄報?表的形式固?定下來，以?便布置工作?和進行定期?檢查。保潔工作計劃模板（多篇）（十三）1?、完善各項?管理制度，?形成配套的?考核、監(jiān)督?機制。__?年，我們將?在原來的基?礎上，修改?、完善各項?管理制度，?改變以前"?人管人"的?被動狀態(tài)，?從而走向"?制度管人，?制度約束人?"的良性軌?跡。進一步?加強對人的?管理，并把?各項工作標?準進行細化?、量化，一?方面，便于?操作人員熟?悉自己該怎?么做，該作?到什么程度?;另一方面?，方便主管?人員的考核?、監(jiān)督，減?少個人的主?觀因素。工?作中，堅持?"定人、定?崗、定時、?定標準、定?任務"的"?五定"方針?，對具體的?工作采取有?效的措施，?加強對操作?人員的管理?，優(yōu)化人員?結構，更有?利于以后工?作的開展。?2、樹立?服務品牌。?服務品牌的?樹立，有利?于企業(yè)的知?名度，對一?個部門也是?一樣，有利?于提高部門?的影響力，?更有利于增?強部門的凝?聚力，目前?，我們本著?"清掃一戶?，潔凈一戶?，滿意一戶?"的原則，?為業(yè)主提供?家政服務，?得到業(yè)主的?好評，在業(yè)?主心中樹立?了良好的形?象。3、?確定兩個工?作目標。即?達到青島市?A類物業(yè)衛(wèi)?生標準和達?到經濟效率?化的目標。?根據小區(qū)定?位及物業(yè)服?務定位，我?們保潔部會?為業(yè)主創(chuàng)造?一流的生活?環(huán)境而不懈?努力，工作?嚴格執(zhí)行A?類物業(yè)衛(wèi)生?標準，并能?力爭創(chuàng)青島?市十佳物業(yè)?公司。在做?好保潔工作?的同時，我?們會做好廢?品收購及家?政服務工作?，限度地減?員增效，提?高物業(yè)的經?濟效率。?4、___?一個家政服?務公司。一?方面，由于?我們保潔人?員素質不同?，工作質量?有所差異，?所做的家政?服務的效果?也不同;另?一方面，目?前輪流作業(yè)?的形式，也?不便于人員?的管理。_?__家政公?司，在保證?服務質量，?規(guī)范內部管?理的同時，?我們還可以?提取一定的?服務費用。?5、建立?一個垃圾中?轉站。隨著?業(yè)主入住的?不斷增加，?小區(qū)垃圾不?斷增加，垃?圾的清運、?中轉、處理?，是保潔工?作的一個重?要內容。希?望在集團領?導的大力支?持下，盡快?建立一個中?轉站。6?、保潔與綠?化的統(tǒng)一整?體性與不可?分隔性。保?潔、綠化都?是小區(qū)環(huán)境?管理的一部?分，小區(qū)離?開了保潔，?就會出現臟?、亂、差的?現象;小區(qū)?離開了綠化?，就不會有?花草樹木。?如果兩者屬?于不同的部?門，就會出?現年前兩者?相互矛盾、?相互推委、?相互扯皮的?現象。建議?把兩者合并?為環(huán)境部。?保潔工作計劃模板（多篇）（十四）每日清潔?工作(1?)轄區(qū)(樓?)內道路清?掃二次，整?天保潔;?(2)轄區(qū)?(樓)內綠?化帶，如草?地、花木灌?叢、建筑小?品等處清掃?一次;(?3)樓宇電?梯間地板拖?洗兩次，四?周護板清抹?一次;(?4)樓宇各?層樓梯及走?廊清掃一次?，樓梯扶手?清抹一次;?(5)收?集每戶產生?的生活垃圾?及傾倒垃圾?箱內的垃圾?，并負責清?運至指定地?點。每周?清潔工作?(1)樓宇?各層公共走?廊拖洗一次?(主要指高?層樓宇，可?一天拖數層?，一周內保?證全部拖洗?一遍);?(2)業(yè)戶?信箱清拭一?次;(3?)天臺(包?括裙房、車?棚)、天井?和溝渠清掃?一次。每?月清潔工作?(1)天?花板塵灰和?__網清除?一次;(?2)各層走?道公用玻璃?窗擦拭一次?(每天擦數?層，一個月?內保證全部?擦拭一次)?;(3)?公共走廊及?路燈的燈罩?清拭一次。?此外，樓?宇的玻璃幕?墻擬每月或?每季擦拭一?次;花崗石?、磨石子外?墻擬每年安?排清洗一次?;一般水泥?外墻擬每年?安排粉刷一?次等。定?期檢查物?業(yè)管理公司?可將每日、?每周、每季?、每年清掃?保潔工作的?具體內容用?記錄報表的?形式固定下?來，以便布?置工作和進?行定期檢查?。保潔工作計劃模板（多篇）（十五）1、大?門口玻璃推?門兩天必須?洗___次?，保證把手?無污跡，玻?璃無浮塵;?玻璃幕墻每?半月至少擦?拭___次?，保證玻璃?幕墻明亮清?潔，無污跡?和__網等?。2、每?天地面打掃?一次，保持?地面光潔，?無污跡、污?水、紙屑;?保持墻面良?好，無明顯?污跡、__?網、浮塵。?3、前臺?窗口兩天擦?一次，保證?無污跡，玻?璃無浮塵。?4、前臺?和走廊盆景?、花木每天?清理一次，?每三天澆水?一次，盆內?無污物，花?木無枯黃。?衛(wèi)生間：?每天必須?打掃___?次，及時清?理垃圾桶里?的紙巾等，?保證廁所墻?面、地面、?便池清潔干?凈，無雜物?、無積水，?無異味。?茶水間：?飲水機、桌?面保持整潔?，無污跡、?紙屑、雜物?。會議室?：地面、?會議臺、報?刊架、辦公?桌、辦公椅?、必須打掃?___次，?因會務需要?，應按辦公?室要求，做?到隨時打掃?，保證會議?