網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的親和性

第第頁網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的親和性從1993年開頭，網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)Internet以令人難以想象的速度進(jìn)展，至今已滲透到世界各個(gè)角落，其所構(gòu)建出來的網(wǎng)絡(luò)世界，比電視對(duì)人類文明具有更大、更深遠(yuǎn)的沖擊，并把人類文明帶向一個(gè)新的里程。

網(wǎng)絡(luò)世代的到來，代表的是生活形態(tài)的轉(zhuǎn)變。作為家庭之中的一員，尤其是父母的角色，將面向子女而轉(zhuǎn)變，作為公司的成員，尤其是經(jīng)營者與員工將相對(duì)轉(zhuǎn)變生活的態(tài)度，取得資訊的方式、交伴侶的方式、對(duì)工作消遣休閑的意見等等將會(huì)有根本的轉(zhuǎn)變。由此看來將來產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向?qū)⑹菍?shí)體和虛擬世界的整合Real-WorldIntegration產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作將是為人們找誕生活中實(shí)際存在的障礙、難題，依賴互聯(lián)網(wǎng)這項(xiàng)科技的特性和功能，發(fā)明出為人們排解障礙解決問題的產(chǎn)品。

因?yàn)樾『釔刍?dòng)式的網(wǎng)絡(luò)電腦，使得今日的小孩看電視的時(shí)光比五年前少，比起其父母在和他們同年齡時(shí)的看電視時(shí)光更少，因此稱他們?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)世代NetGeneraton簡稱N時(shí)代。這個(gè)概念所反映的是1999年時(shí)2歲-22歲間的孩子們，所以不僅僅包括了目前正活躍于網(wǎng)絡(luò)空間者。

隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)世代將成為新世紀(jì)的新主流。他們具備了這個(gè)時(shí)代所賦予他們的獨(dú)有特征：

1數(shù)字式行為；他們對(duì)于電子媒體是熟識(shí)的，網(wǎng)絡(luò)生活就在身邊，他們不用多想就可以了解數(shù)字行為，由于他們是在這個(gè)過程中成長的。

2更多的DIY；個(gè)人電腦的進(jìn)展轉(zhuǎn)變了人類行為，賦予每個(gè)使用者更大的權(quán)限D(zhuǎn)oItYouself的觀念越來越普及。自己動(dòng)手的特征，代表網(wǎng)絡(luò)世代使用數(shù)字式產(chǎn)品的數(shù)量，會(huì)比非網(wǎng)絡(luò)世代更多。

3反權(quán)威；網(wǎng)絡(luò)具有權(quán)力下放的性質(zhì)，在數(shù)字環(huán)境中長大的孩子，信息渠道多，流通快，具有疑惑精神和發(fā)明力是很自然的。

4世界觀；網(wǎng)絡(luò)有助于世界和平，通過電子郵件可以加強(qiáng)世界各國孩子之間的了解，人們相互影響，增進(jìn)了解，使網(wǎng)絡(luò)世代具有全球意識(shí)。

5效率觀；電子郵件的快捷是無庸至疑，也就是說，效率是一種行為習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)讓網(wǎng)絡(luò)世代形成效率的觀念與習(xí)慣。

6更多元的學(xué)問；網(wǎng)絡(luò)會(huì)增強(qiáng)孩子接觸外界的機(jī)會(huì)，每次接觸都是開啟學(xué)問之門。

這時(shí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)所研究的功能與形態(tài)問題必定要遵循網(wǎng)絡(luò)世代自身的消費(fèi)特點(diǎn)：

A要求多樣化的抉擇；網(wǎng)絡(luò)世代慣于按鈕方式以及網(wǎng)絡(luò)無窮無盡的漫游路徑，他們認(rèn)為無止境的抉擇幾乎是理所固然的事。

B要求量身訂做；市場上的激烈竟?fàn)帋頍o窮盡的抉擇，網(wǎng)絡(luò)也使得一對(duì)一性變得空前簡單。

C肦望能隨時(shí)轉(zhuǎn)變心愿；只要輕按滑鼠，網(wǎng)絡(luò)世代就可以隨時(shí)修正剛才的錯(cuò)誤。

D科技不會(huì)讓他們目眩神迷，產(chǎn)品所供應(yīng)的價(jià)值與傳達(dá)給他們的感觸變得非常重要。

因此，在這些特定的氛圍和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的親和性成為網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要特征，這是網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品設(shè)計(jì)所特有的含義。正所謂功能優(yōu)勢未必造型優(yōu)勢，親和性在網(wǎng)絡(luò)世代的產(chǎn)品中不僅僅表現(xiàn)為擬人化的外形設(shè)計(jì)，嚴(yán)厲的顏色，同時(shí)還將體現(xiàn)著一種特有的功能實(shí)現(xiàn)，它將滿意網(wǎng)絡(luò)世代的特征與消費(fèi)觀念，從而使親和性的功能與造型結(jié)合在一起，傳達(dá)給使用者，真正滿意網(wǎng)絡(luò)世代的新需要。終于它所體現(xiàn)的應(yīng)該是一種人文精神，是人與產(chǎn)品完善和睦的結(jié)合，親和性使得產(chǎn)品將不是身外之物，而成為網(wǎng)絡(luò)世代自身不行缺少的一部分。

網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品功能的親和性是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所供應(yīng)的可能加以實(shí)現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以包括運(yùn)算、電訊、消遣、出版及其他科技。將數(shù)字化的文字、音效、影像及視訊有效的傳揚(yáng)，并快速納入其他的資訊格式，如肢體的回饋亦即系統(tǒng)為你供應(yīng)可以感覺到的觸碰回饋甚至嗅覺的資訊（只要按及嗅覺即可）。每當(dāng)有新事物被載入網(wǎng)絡(luò)中時(shí)，所謂的網(wǎng)絡(luò)空間也將隨之?dāng)U展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響著網(wǎng)絡(luò)世代的這批青年，使得他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依靠由一種新穎轉(zhuǎn)向?yàn)橐环N生活務(wù)必。從1995年—2000年間家庭存取網(wǎng)絡(luò)的比例由10%升高到46%；此時(shí)親和性的功能就象老人與拐杖，嬰兒與奶瓶一樣，他們之間的關(guān)系親切自然，功能明確而需求自然，相反則會(huì)感到生硬與生疏，正所謂功能錯(cuò)位。再者50歲以上的人對(duì)于電視的親和感就等于網(wǎng)絡(luò)世代青年對(duì)電腦的親和感觸一樣，是難以替代和比較的。產(chǎn)品功能上的傳達(dá)是受親和性所制約的。

飛利浦公司最近設(shè)計(jì)的熱忱的徽章（HotBadges）是通過徽章所供應(yīng)的一種功能，來打破人們之間的緘默，促進(jìn)溝通的一種產(chǎn)品。人們可將自己喜愛?的對(duì)方的特點(diǎn)輸入徽章，如興趣、樣貌愛好等，平時(shí)佩帶在身上，當(dāng)不同的人所佩戴的徽章中存儲(chǔ)的信息相同或相近時(shí)，一旦兩人相遇便會(huì)同時(shí)發(fā)出提醒，證實(shí)以找到了自己喜愛?的人。它所供應(yīng)功能的親和感是借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的電訊間傳揚(yáng)與反饋來實(shí)現(xiàn)的。同時(shí)也是網(wǎng)絡(luò)世代利用網(wǎng)絡(luò)溝通和認(rèn)識(shí)伴侶的一種需求。飛利浦是利用新技術(shù)來解決人們?nèi)粘Ｉ钪械囊环N需求，實(shí)質(zhì)未變（即人們渴望相互認(rèn)識(shí)了解和個(gè)體趨向于群體的本性）但通過新的方式和技術(shù)供應(yīng)給人們一種實(shí)現(xiàn)方式，因而人們未感到生疏反而更感親切和稱心。

然而一些較為普遍的附加性功能設(shè)計(jì)，則是相反，它源于人們?cè)缙趯?duì)高科技的原始認(rèn)識(shí)，即功能按鈕越多越體現(xiàn)科技化（購買者越感實(shí)惠）原本功能明晰的家用錄像機(jī)，錄像與放像是其主要功能，而附加的記憶存儲(chǔ)編程定時(shí)字幕等一些讓人難以學(xué)會(huì)的功能按鈕卻干擾了正確使用錄像機(jī)的功能，（可能為了某種宣揚(yáng)促銷或附加值等）相反用戶要排解一些不須要的功能按鈕再去使用須要的功能，甚至要學(xué)習(xí)很久說明書才會(huì)使用，時(shí)光一久便會(huì)淡漠了那些附加的功能按鈕，使人們失去了對(duì)那部分功能的親和感，進(jìn)而影響了對(duì)囫圇產(chǎn)品的使用效率。

網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品功能的親和性正式體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)世代自身的時(shí)代特色，因而它提倡功能的明確性，使用的高效率，以及多樣化和自主性，削減程式化的功能方式，供應(yīng)給人們寬闊的使用空間。報(bào)紙雜志是一種傳統(tǒng)的閱讀信息了解學(xué)問的載體和媒介，然而進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世代，網(wǎng)絡(luò)世代的青年需要篩選信息存儲(chǔ)刪除下載相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)要便于攜帶，利于環(huán)保，因此飛利浦開辟了電子雜志（ElectronicJournal）它是由柔韌的液晶屏幕構(gòu)成，可折卷綻開攜帶便利，滿意了網(wǎng)絡(luò)世代在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的需求，傳統(tǒng)的媒介通過全新的方式技術(shù)供應(yīng)給人們，就象人們從穿布鞋到穿皮鞋，從奔騰3代升級(jí)到奔騰4代一樣未感到生疏與冰冷。這正是網(wǎng)絡(luò)世代產(chǎn)品親和性所具有的特屬含義。

在任何世代功能與形態(tài)是密不行分的，親和性的功能同樣也需要親和性的造型來傳達(dá)給使用者，進(jìn)而表達(dá)功能的含義。產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)是通過顏色、形態(tài)、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)等語言傳達(dá)給人們的。1998年全新的IMAC電腦再次證實(shí)了親和性設(shè)計(jì)的勝利魅力，從外形上看，它那一體化整體，好似半透亮的玻璃魚，奇特的半透亮的圓形鼠標(biāo)令人愛不釋手，它對(duì)PC產(chǎn)生了巨大的沖擊，隨之而來的聯(lián)想天禧，實(shí)達(dá)天夢，TCL鈦金系列，以及針對(duì)青年和老年人開辟的電腦，使得相對(duì)人群增強(qiáng)了產(chǎn)品的親和感。人們真正感到了技術(shù)的進(jìn)展，普及與人的需求之間的和睦共處。

人們對(duì)于形態(tài)親和性的感觸最深的要算孩子了，有這樣一個(gè)例子可以充分證實(shí)這一點(diǎn)；辛辛最喜愛?搭積木了。三歲時(shí)叔叔送給他一套木制彩色積木，上面描繪著漂亮的圖案。他真是愛不釋手，一年下來積木的油漆剝落，顯得很舊了。于是爸爸特意送給他一套木本色的積木，價(jià)格固然不菲。但是爸爸逐漸發(fā)覺辛辛很少玩這套新積木，爸爸百思不得其解，于是問其緣由，辛辛答曰，沒有色彩不有趣！功能基本相同的積木而顏色卻確定了兒童對(duì)它的獨(dú)愛。這說明在人的各種感知活動(dòng)中視覺占主導(dǎo)地位，人們可以通過紅色去想象太陽、彩旗、紅花。可以通過綠色去想象樹木、草坪等。而無色的事物卻難以滿意人們的渴望。親和性的造型因素正是供應(yīng)充分的想象空間，人們一但在思想中擁有這個(gè)空間，便對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生了親和感。

網(wǎng)絡(luò)世代所獨(dú)特的奇怪???心劇烈的自我主見，多樣化的抉擇等特征，體現(xiàn)了他們?cè)谧非蠊δ艿谝坏那疤岷?，所注重的造型語言所表達(dá)給他們的感觸和所供應(yīng)的空間，親和性的語言就猶如兒童面向光亮與黑暗所產(chǎn)生的心情一樣，親和性帶給人們的是無盡的想象空間和簡單感觸的事