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PAGE28北京麗都嘉業(yè)裝飾工程有限公司☆內部資料☆工程項目管理要點二零一六年五月目錄HYPERLINK\l"_Toc451426856"第一節(jié)工程項目管理流程3HYPERLINK\l"_Toc451426857"第二節(jié)現(xiàn)場安全文明施工管理5HYPERLINK\l"_Toc451426858"第三節(jié)成本管理7HYPERLINK\l"_Toc451426859"第四節(jié)進度管理8HYPERLINK\l"_Toc451426860"第五節(jié)質量管理10HYPERLINK\l"_Toc451426861"第六節(jié)項目技術管理11HYPERLINK\l"_Toc451426862"第七節(jié)材料設備管理12HYPERLINK\l"_Toc451426863"第八節(jié)互聯(lián)網(wǎng)管理13HYPERLINK\l"_Toc451426864"第九節(jié)消防與治安保衛(wèi)管理14HYPERLINK\l"_Toc451426865"第十節(jié)公司文化15HYPERLINK\l"_Toc451426866"第十一節(jié)人員素質培訓管理15HYPERLINK\l"_Toc451426867"第十二節(jié)資料和數(shù)據(jù)庫管理17工程項目管理流程一、投標:1.:技術部、成本部、工程部、資料部、公司領導共同認真完成投標報價、材料展板等工作;二、.中標進場前期準備:1、辦理進場手續(xù);2、進度計劃:協(xié)調其它專業(yè)廠家,編寫切實可行的進度計劃,并嚴格按照進度計劃施工;3、技術交底:參與甲方的現(xiàn)場交底及給自己施工班組進行施工交底;4、界面劃分:a.施工前與甲方明確界面劃分,一定要有簽字版的;b.核對現(xiàn)場及協(xié)調其它配合單位,核對與界面劃分是否矛盾;c.對于我方新增的施工范圍,要求甲方下發(fā)《執(zhí)行通知書》5、勘察現(xiàn)場:認真勘察室內現(xiàn)場,a.確認樓房是否全部封頂及是否漏雨;b.電梯是否能用,解決運料問題,c.確定垃圾堆放處及運送垃圾路線;6、廠家合同:a.安排專業(yè)廠家熟悉圖紙,報價,b.項目部、預算部審核廠家報價,包括數(shù)量和單價,結合其他情況盡快確定廠家,簽訂加工購貨合同;c.廠家必須簽訂合同、安全協(xié)議后才能進場;d.按合同及時支付廠家進度款,同時在質量、進度上嚴格要求廠家;7、圖紙深化:結合現(xiàn)場放線、其它專業(yè)深化圖紙,并找甲方簽字確認;深化圖涉及到增項部分的,找甲方簽《工程量確認單》等洽商資料;8、材料小樣:結合材料表、甲方封樣安排專業(yè)廠家進行小樣制作,并找甲方簽字確認;9、組織施工班組、設備以及材料進場;包括甲供材提交下料單;10、安全協(xié)議:與進場廠家、施工人員簽訂安全協(xié)議,特殊工種持證上崗;11、安全防護:對樓梯挑空區(qū)、電梯井等危險區(qū)域進行安全防護,設置警示標語;12、施工放線:嚴格按照圖紙放線,班組和項目部人員發(fā)現(xiàn)問題,及時上報甲方,書面解決問題;13、拆除工程施工14、隱蔽工程:指導管理水電氣等隱蔽工程施工;嚴格要求施工質量,做隱蔽工程驗收并找相關單位簽字存檔;15、分項工程:指導管理泥工、木工、飾面、油漆等分項工程施工,做分項工程驗收并找相關單位簽字存檔;16、安裝工程:督促安裝材料按計劃進場;指導管理安裝工程施工;17、成品保護;局部工程完工后,及時安排專人做好成品保護工作;18、增項部分:a.對于設計變更,一定要有簽字版的,我方做出(已完工程量和拆除量)《工程量確認單》、圖紙上畫出拆改范圍及詳細節(jié)點做法找甲方簽字確認;b.甲方安排的工作,要求甲方下發(fā)《執(zhí)行通知書》,我方做出《工程量確認單》、圖紙上畫出拆改范圍及詳細節(jié)點做法找甲方簽字確認;c.對因圖紙與現(xiàn)場不符等不確定因素增加的工作量:我方做出《工程量確認單》、圖紙上畫出拆改范圍及詳細節(jié)點做法找甲方簽字確認;d.對隱蔽工程的變更及拆改,要非常及時的做出《工程量確認單》、圖紙上畫出拆改范圍及詳細節(jié)點做法找甲方簽字確認;e.認真核對合同、圖紙、現(xiàn)場情況,查找是否有漏掉的項目,做出《工程量確認單》。19、照片存檔:對工程各工序、各時間段進行拍照存檔;比如變更部分,要有改造前和改造后的照片20、進度款:按工程量進度及時申請進度款;21、后期成品保護:嚴禁無關人員進入,防止損壞成品或丟失零件;組織材料、施工機具以及各種物資的回收、退庫,清掃施工現(xiàn)場,組織清運垃圾和雜物;22、打膠收口、保潔;三、竣工驗收:1.準備竣工預驗收資料;2.竣工自檢(公司各部門)—發(fā)現(xiàn)問題—立即返工與處理—組織復檢3.竣工四方驗收單、工程移交單—找相關單位簽字存檔四、工程結算:1、整理洽商、竣工圖、工程量現(xiàn)場簽證、會議紀要、招標文件、施工承包合同、竣工四方驗收單、工程移交單等與辦理結算相關的全部資料,并將上述資料匯總。2、整理資料由項目經理牽頭,預算部、技術部、資料部共同配合完成。3、預算部將結算資料交甲方審核,督促、配合甲方加快審核進度。爭取早日完成結算工作。五、售后服務:我公司售后服務概括為“及時服務”、“跟蹤服務”、“超質服務”。具體細節(jié)如下:1、給客戶鄭重承諾如下:我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護(質保期滿成本費用)的服務,2、每完工一個項目,成立專門項目售后服務小組,3、出現(xiàn)維修問題后,小組組長安排專業(yè)技術人員48小時內到場維修,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。維修完,發(fā)圖片給小組組長,組長確認沒問題,業(yè)主對維修滿意后方可回公司。4、對所有住戶或項目一年走訪2次,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司走維修流程;5、建立售后服務跟蹤聯(lián)系表,對客戶定期進行回訪并詳細記錄,包括時間、地點、業(yè)主聯(lián)系方式、維修部位、完成情況、維修人;6、每月總結維修情況,匯報總公司,包括業(yè)主滿意度、出現(xiàn)的技術問題,總結自身問題加以改進,避免以后的工程出現(xiàn)類似問題;7、定期培訓維修人員,及時、高質量、高服務態(tài)度的上門維修?,F(xiàn)場安全文明施工管理一、現(xiàn)場安全文明施工內容1.安全管理:1.1顯著位置掛條幅、安全標志等,提高人員安全意識;1.2現(xiàn)場防火建立消防制度,配備滅火器材;1.3項目部所有人負起安全管理工作,檢查到現(xiàn)場存在安全隱患的部位,及時通知班組或告知項目經理,安全員進行落實整改;1.4工人進場首先進行安全培訓;1.5每周定期組織安全會議普及安全知識。1.6項目部每天晚上碰頭會,梳理當天工作及安排后續(xù)工作,集思廣益發(fā)現(xiàn)問題,整改落實;2.工人形象:2.1統(tǒng)一穿工作服、戴安全帽;2.2對待領導檢查要避讓有禮貌;2.3不大聲喧嘩、打鬧、吸煙、3.臨水臨電管理:3.1臨電電纜電線采用架空或掛墻設置;3.2所有配電箱必須符合有關規(guī)定,具有合格證;3.3建立安全用電制度,定期測試設備是否完好;3.4建立停電檢修掛牌制度,安裝、維修或拆除臨時用電工程必須由專業(yè)電工完成。3.5對進入施工現(xiàn)場的施工人員進行開源節(jié)流教育,闡述節(jié)約用水的重要性和必要性,使每位員工對節(jié)約能源創(chuàng)造效益有正確的理解和認識;3.6現(xiàn)場供用水管的安裝維修由專業(yè)水工進行,加強巡回檢查監(jiān)護,出現(xiàn)故障及時處理,確保生產、生活用水暢通。4.衛(wèi)生管理:4.1施工現(xiàn)場要天天打掃,保持整潔衛(wèi)生;零散材料和垃圾,要及時清理;4.2現(xiàn)場建立“垃圾堆放處”設置標示牌;清運過程中注意環(huán)境保護,避免造成二次污染;4.3環(huán)境衛(wèi)生定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題、立即改正。二、施工人員管理辦法為了確保工程進度和質量,保證工人身安全,提高全員素質,維護公司利益,樹立公司形象,制定以下辦法,全體施工人員必須遵守:1、凡屬本公司施工人員,必須遵紀守法,維護公司利益,樹立公司形象。思想端正,認識明確,作風優(yōu)良,工作積極,業(yè)務精通,愛護公物;2、為保證施工人員的自身安全,上班必須戴安全帽,穿膠鞋,高空作業(yè)必須系好安全帶,檢查機具是否正常,凡有故障的禁止使用,交專人維修;3、全體施工人員要樹立嚴格的工程質量意識,認真負責,加快施工進度;4、每進入一個工地,要遵守甲方的規(guī)章制度,謙虛謹慎,禮貌待人,使宿舍、場地、廁所的衛(wèi)生、干凈、整潔。來時讓甲方高興,走時讓甲方滿意;5、施工過程中,全體施工人員要互相配合,顧大局,老工人不要居功自傲,新工人要勤學上進,爭取工程保證質量、按期完工;6、施工期間,要節(jié)約材料并提高材料的利用率,嚴禁浪費。違反者除賠償原材料價值外并處以材料價值一倍的罰款;7、每天下班后收拾好各人所用機具,歸類擺放整齊,電線拉直盤好,清理干凈施工場地,違反者罰款30元—200元;8、違章處罰:8.1、上班不穿膠鞋、工作服每次罰款50元,高空作業(yè)不系安全帶每次罰款100元;8.2、違章作業(yè)玩忽職守,處罰100元/次,造成損失者除照價賠償外并處罰500元/次;8.3、造謠惑眾,煽動人心,打架斗毆,視情節(jié)輕重罰款300—500元,嚴重者除罰款外,清退出工地,工費不予結算。9、造成嚴重后果,或對公司利益和信譽有損害者,扣除當月全部工資,清退出工隊,違法違紀者送交司法機關處理。二、施工現(xiàn)場安全管理辦法安全為了生產,生產必須安全,安全貫徹于生產的全過程,與工地生產有關的任何人和任何部門,都負有保證生產安全的責任,因此,我們結合本工程具體情況,制定以下辦法:1、在施工現(xiàn)場要做到一管、二定、三檢查、四不放過。一管,即要設專職安全員管安全;二定,即制定安全生產辦法,制定技術措施;三檢查,即定期檢查安全措施執(zhí)行情況;四不放過,即麻痹思想不放過,事故苗頭不放過,違章作業(yè)不放過,安全漏洞不放過;2、當生產進度與安全技術發(fā)生矛盾時,要堅持安全第一的原則,服從安全的要求,在解決了安全技術,保障了安全的前提下,才能進行施工生產;3、參加施工的所有工程人員,必須熟知本工種的安全技術操作規(guī)程,在操作中,應嚴守工作崗位,嚴禁酒后操作,違章從重處罰;4、正確使用個人防護用品和安全防護措施,進入施工工地,禁止穿拖鞋或光腳,交叉作業(yè)必須戴安全帽,在設有防護設施的高空作業(yè)必須系安全帶。出入口交叉作業(yè)要有防護棚,距地3m以上要有防護欄桿、欄板或安全網(wǎng)、安全帽、安全帶、安全網(wǎng)定期檢查,不符合要求的,嚴禁使用;5、施工現(xiàn)場電工、焊工必須經過專門訓練,有操作證,對于施工現(xiàn)場用電由電工負責,具體操作所發(fā)生一切電器故障由電工排除,其它人員無權處理,對私拉亂接電線未經允許者,處罰100元,發(fā)生用電事故概不負責;6、改革工藝、減少不安全因素,變高空作業(yè)為地面作業(yè),手工操作為機械操作,減少事故的發(fā)生;7、施工現(xiàn)場嚴禁吸煙,安全員或項目經理領導在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)吸煙者,給予處罰20-50元/次,由此引起的火災事故,根據(jù)情節(jié),追究安全員、當事人、施工隊領導三人的經濟和法律責任;8、高空作業(yè)衣著要靈活,禁止穿硬底鞋和帶釘易滑的鞋,工具應隨手放入工具袋內,上下傳遞物件禁止拋擲。對違反操作規(guī)范的,處罰50元/每次;9、使用電器設備和易燃、易爆物品,必須嚴格防火措施,配備防火器材,確保施工安全。三、施工現(xiàn)場衛(wèi)生管理辦法1、保持施工現(xiàn)場清潔,明確管理責任人,勤于檢查,及時整改;2、工人操作地點和周圍必須清潔整齊,做到每天下班后清理一次工地;3、砂漿散體材料在攪拌或運輸、使用過程中,要做到不灑、不漏、不剩,在使用地點盛放必須有容器或墊板,如有灑、漏要及時清理;4、室內清除的建筑垃圾,應用編織袋等容器裝載外運,嚴禁從門窗洞口向外拋擲。違者處罰50元/每次;5、施工現(xiàn)場不準亂堆垃圾雜物,應在適當?shù)攸c設臨時堆放點,定期外運;6、嚴禁在施工場內隨地大小便、不準亂寫亂畫。違者處罰:100元/每次;7、現(xiàn)場辦公室、倉庫、宿舍均要經常打掃,保持清潔衛(wèi)生;8、施工現(xiàn)場設置的廁所,要經常打掃;成本管理一、成本管理不到位產生的后果:1.投標報價不占優(yōu)勢,直接削弱公司競爭力;2.材料、工具浪費嚴重,人工費用居高不下;直接導致公司利潤降低,甚至虧損。二、強化公司成本管理的對策:1.公司的宏觀成本管理:公司是全體項目部的管理機構,應從宏觀上把握公司的發(fā)展方向和發(fā)展前景。公司的成本控制應站得高看得遠,不能被瑣碎得事物而拖累。結合項目工程造價歷史成本數(shù)據(jù)庫,結合整合因素對投標報價及工程成本目標給與指導建議。2..增強人員成本意識,提高人員素質加強成本管理人員的培訓工作。通過培訓,確保這些管理人員能夠掌握好裝飾裝修項目的有關成本管理理念和相關方法;加強其他人員的培訓。成本管理人員的綜合素質固然重要,但是其他人員的質量意識、技術、施工組織設計等方面對成本控制也是非常重要的。因此,還應對全員進行質量意識培訓、管理知識、技術、規(guī)范、標準、操作工藝和施工組織設計、方案、技術交底的編制等多方面的培訓教育,從而全面提高隊伍素質,為創(chuàng)造精品工程打下堅實的基礎,也為提高公司經濟效益水平提供保障。3.加強材料管理,控制成本建立材料供應鏈,以長期供貨、付款及時作為商談原則,貨比三家,選出信譽好、價格合理、質量可靠的材料供應商,實現(xiàn)利潤最大化。4.加強人工費用的控制,節(jié)約成本公司應制定出有效的公司內部定額人工定額水平或人工信息指導價,并根據(jù)工程的實地情況制定調整幅度,在工程開工前期就做好充分的準備,用指導價作為人工費控制的標桿。第二,公司可在談判分包合同價格時將施工現(xiàn)場的安全生產、零星用工按一定的比例包給分包隊,進行包干控制,避免在施工過程中分包隊出現(xiàn)價格爭拗的情況。這種做法既能讓公司化被動為主動,又能確保工程能在工期內完工,規(guī)避成本增加的風險。第三,結合管理理念實現(xiàn)責、權、利相結合原則,即項目經理部、各部門、各班組在肩負成本控制責任的同時,享有成本控制的權力。同時,項目經理要對各部門、各班組在成本控制中的業(yè)績進行定期檢查和考評,實行有獎有罰。進度管理一、技術保證措施1、對圖紙的仔細研讀,審查施工過程中可能會出現(xiàn)實際與設計圖紙不相符的地方,及時解決。2、結合現(xiàn)場及其它專業(yè)廠家對圖紙深化設計,提前解決后期可能出現(xiàn)的大部分技術問題。3、實行“深化先行,樣板引入”的方針,對各分項工程先進行樣板間的施工。完畢后請甲方及有關單位對其評議,對不適部分進行調整后,再開始全面施工。4、合理組織施工人員進行施工,協(xié)調好各個工序間的配合。二、保證進度的管理措施1、項目部管理人員認真學習項目部與甲方簽訂的合同文本,全面理解和掌握合同文本規(guī)定的要求。在工程實施中,以合同為依據(jù),自始至終貫徹執(zhí)行到施工管理全過程,確保工程優(yōu)質如期完成。2、以合同規(guī)定的總工期要求,項目部根據(jù)現(xiàn)場實際情況編制本工程施工總進度網(wǎng)絡計劃,以此有效地對工程進度進行總控制。3、以總工期為依據(jù),項目部根據(jù)現(xiàn)場實際情況編制分階段實施計劃(施工準備計劃;勞動力進場計劃;施工材料、設備、機具進場計劃、分項分部施工進度計劃等)。4、將合同的條款要求,分解納入相對的分包合同中,對質量、工期、安全、文明施工等安全處于承包控制范圍之中,確保工程如期完成。5、施工過程中各類工作聯(lián)系,除必要口頭通知外,項目部一律以書面形式,及時發(fā)給各工作班組執(zhí)行。6、項目部誠懇聽取甲方、監(jiān)理單位對管理工作的指導和要求,相互緊密合作,確保工程順利進行。三、保證進度的材料供應措施1、及時準確地向甲方提出甲供材供料計劃且具有超前意識;計劃及時準確,關系到工程進度的順利進行;并且在資料的打印、傳遞方面應嚴肅認真。2、在時間及數(shù)量上慎之又慎,決不因為我方工作造成供料混亂、多下單、少下單。選派具有業(yè)務素質高、責任心強的專業(yè)材料員來擔任此項工作。3、設置專門的倉儲庫房,配備專人看管,對設備、材料進行定期的防護、檢查、清洗、加油、回收,建立專職保管員及完整的領用手續(xù),保證供應的設備及材料不丟失,不浪費。4、材料的組織供應是項目部物資管理的中心任務,供應質量的優(yōu)劣與供應速度的及時準確與否是關系到項目部各項工作能否順利進行的決定因素,所以在做好日常工作管理方面重點抓好如下幾點:4.1加強材料計劃的及時性、準確性、嚴肅性:項目部將執(zhí)行規(guī)范化的計劃編制、審核、采購制度,做到供應工作的不同階段不同的人負責,堅決杜絕計劃盲目性,鋪張浪費的不嚴肅工作作風。4.2加強采購成本的控制:在保證質量、數(shù)量供貨及時的基礎上,項目部堅持材料采購在“貨比三家”的基礎上堅持“質量第一”的材料采購原則,任何用于工程的材料采購必須要有經項目經理審批后的采購通知單及嚴格的驗收入庫制度,采購員不得接受任何人隨意的采購指令。4.3加強保管、及時回收:做材料的保管、領用工作是保證材料供應不亂的基礎,項目部堅決執(zhí)行限額領料制度,憑計劃發(fā)料,在保管工作上配備專業(yè)的保管工人,保證帳、卡、物相符。保證倉庫的材料不變質、不受損。同時利用保潔隊和班組材料節(jié)約獎勵的辦法,做好材料的回收利用,做到能使用的決不浪費。四、保證進度的資金保證措施1、合理收取工程款:嚴格遵照合同條款中有關付款的條文,對洽商增加的工作量地經過監(jiān)理單位、甲方審核,在審核的基礎上結算價款。2、合理使用工程款:保證項目的資金使用是保證工程順利進行的先決條件。為此公司在資金使用上堅決做到專款專用,不屬于本工程使用的資金決不占用。3、合理調度工程款款:若甲方按合同規(guī)規(guī)定資金一時時不能到位,則則不能因此而而拖延工期或或影響工程質質量,我方將將千方百計調調度項目外資資金確保工程程順利進行,同同時這也是我我公司為甲方方服務的一種種真誠體現(xiàn)。五、保證進度的工程檢檢查措施1、日檢查工作制::專業(yè)施工員員是施工技術術、進度、質質量的主要負負責人,施工工員每日進行行現(xiàn)場檢查,并并將檢查的結結果每日以書書面的形式匯匯報項目經理理,以便及時時了解施工動動態(tài),監(jiān)督和和督促各施工工班組按計劃劃完成工作,及及時進行必要要的調整。2、周匯報工作制::建立每周進進度匯報分析析制。匯報分分析會由項目目經理主持,項項目經理參加加檢查、落實實一周工作情情況,涉及到到其他單位的的問題,在每每周由甲方或監(jiān)理主主持的協(xié)調會會上解決。3、施工日志:施工工日志是項目目施工中每一一天所發(fā)生有有關事宜的真真實記錄,也也是項目日常常管理的工作作要點。由專專業(yè)施工員對對每日發(fā)生的的事宜及有關關工程的情況況按施工日志志的要求真實實填寫匯總,書書面報送項目目經理及資料料存檔。六、突發(fā)事件處理1、人力不足現(xiàn)象對策1、工人怠工,2、工人短缺,3、工程趕工1、調用預備班1-1:向公司工工程部申請調調動其他工地地勞動力1-2:了解原因因穩(wěn)定工人情情緒,解決需需求2、調用預備班2-1:調用其他他工地勞動力力2-2:與甲方檢檢討工程計劃劃,在征求甲甲方同意下重重新擬定進度度3、工程趕工3-1:調用預備備班3-2:調用其他他工地勞動力力3-3:延長工作作時間3-4:與甲方檢檢討工程計劃劃,重新修改改工程進度2、材料及設備供應不不及2.1材料方面現(xiàn)象對策1、供貨短缺、進場場材料品質不不良遭退貨2、材料失竊、意外外災害3、趕工1、采購時廣詢貨源源,并隨時掌掌握貨源及貨貨量以備緊急急時可調貨供供應。2、材料儲放安全由由材料組安全全管理,包括括儲放場地及及搬運過程之之安全防范。3、依供料進度所需需之量加20%安全儲量以以備趕工用。2.2設備方面現(xiàn)象對策1、設備延遲交貨//設備更改2、設備運輸途中損損壞1、緊急采購,并變變更運送方式式縮短交期。2、動用公司人力機機械及電腦體體工程師及代代理商技術人人員緊急搶修修。2.3安全問題現(xiàn)象對策1、人為事故2、設備事故3、材料事故1、人為事故,除依依安全衛(wèi)生作作業(yè)流程處理理外,調人補補充。2、設備事故,依設設備突發(fā)事件件對策處理。3、材料事故,依材材料突發(fā)事件件對策處理。切實執(zhí)行工作計劃劃(含施工、采采購、物資、安安衛(wèi)計劃),隨隨時掌握狀態(tài)態(tài)預先防范,并并于發(fā)生時隨隨時克服。質量管理一、管理人員質量量責任制1、項目經理理質量責任制制1.1對工程項目目的質量管理理工作全面負負責。1.2貫徹執(zhí)行國國家有關質量量方針、政策策,負責落實實。負責對項項目全體員工工進行質量意意識的教育。1.3確定在施工工工程的質量量方針目標,定定期組織質量量大檢查,掌掌握工程質量量狀況。1.4負責健全質質量保證體系系,制定質量量獎懲辦法,定定期召開質量量工作會議,組組織落實各級級創(chuàng)優(yōu)工程考考核。1.5對不合格工工程質量負直直接責任。1.6組織隱蔽工工程驗收,參參加工程竣工工預檢,交工工驗收。2、施工員質量責任任制2.1對項目工程程質量負直接接責任,協(xié)助助項目經理搞搞好質量管理理工作。對技技術準備、技技術交底、材材料檢驗、施施工操作和隱隱蔽工程等重重要環(huán)節(jié),進進行監(jiān)督檢查查。2.2組織工程技技術、質量交交底、編制新新工藝、新技技術的質量保保證措施。2.3負責施工中中的成品、半半成品的保護護。2.4及時提供可靠、齊齊全的材質證證明和產品合合格證,做到到材質證明隨隨料進場。2.5在訂貨合同上明確確材料,成品品,構件等的的質量標準,按按訂貨合同的的質量標準和和封樣安排材材料進場,對對入庫保管的的材料質量負負責。2.6對由于采用不合格格材料造成的的質量事故負負直接責任。二、質量檢查辦法1、質量檢查工作辦辦法1.1使質量檢查查工作明確職職責,嚴格制制度,防御為為主,充分發(fā)發(fā)揮質量檢查查人員的積極極作用。1.2根據(jù)國家規(guī)規(guī)定的技術標標準、驗收規(guī)規(guī)范、操作規(guī)規(guī)程和設計要要求,在整個個施工過程中中的各個環(huán)節(jié)節(jié)進行全面的的檢查和監(jiān)督督。1.3建立樣板制制。各工藝按按設計要求、規(guī)規(guī)范要求、質質量標準,做做樣板。以樣樣板引路,施施工中如達不不到樣板的質質量,視為不不合格產品,要要進行返工處處理。1.4建立工序交交接檢制。各各工序在自檢檢的基礎上,工工序之間進行行交接檢查,并并辦理交接手手續(xù)。上道工工序如達不到到質量要求或或未辦理交接接手續(xù),下道道工序有權拒拒絕接收,并并不進行下道道工序的施工工,耽誤的工工期和時間由由上道工序承承擔。1.5施工中需要要辦理隱蔽、預預檢手續(xù)的項項目必須辦理理隱蔽、預檢手手續(xù),不辦理理手續(xù),下道道工序不得施施工。1.6為確保工程程質量,強化化施工過程中中的工序檢驗驗,在實行工工人自檢,互互檢的情況下下,輔以專業(yè)業(yè)檢查,做到到預防為主。項目技術管理一、深化設計管理理1、進行圖紙審查,消消化圖紙,找找出問題,解解決問題;2、結合現(xiàn)場放線、其其它機電等專業(yè)進進行圖紙深化化,確定燈具具、風口、噴噴淋、煙感等等的合理位置置;確定木飾飾面、不銹鋼鋼、壁紙、乳乳膠漆收口問問題;3、在對裝修影響裝修修效果情況下下,對裝修做做法進行合理理優(yōu)化;4、施工前做好深化圖圖紙的設計交交底工作,將將深化設計的的意圖、原理理、施工時的的注意事項等等傳達給施工工員和作業(yè)班班組長。5、施工過程中出現(xiàn)問問題應及時反反饋給深化設設計師,深化設計師應對出現(xiàn)的的問題進行相相應調整。施施工結束后深深化圖紙即為為竣工圖紙的的主要組成部部分。6、所有過程中變更更的圖紙都需需要有簽字版版的。二、變更圖紙管理理1、收到變更圖后,認認真審圖,對對不合理部分分同設計協(xié)調調溝通,對表表現(xiàn)不出內部部節(jié)點做法的的變更圖進行行深化,找甲甲方簽字確認認;三、材料封樣管理1、提前啟動材料聯(lián)聯(lián)系及封樣::2、拫據(jù)設計材料清單單,與生產產產家聯(lián)系,進進行取樣和封封樣確認工作作,對各種材材料掌控生產產周期,及供供貨日期,為為裝飾計劃安安排提供依據(jù)據(jù),商務洽談談作好淮備。3、對新型裝飾材料、和和特殊材料、進進口材料了解解枝術參數(shù)和和安裝枝巧。給給設計師圖紙紙深化設計節(jié)節(jié)點、工藝縫縫處理提供依依據(jù)。材料設備管理一、現(xiàn)場材料管理理辦法1、施工所需各類材料料,自進入施施工現(xiàn)場保管管、使用后直直至工程竣工工余料清退出出現(xiàn)場前均屬屬于施工現(xiàn)場場材料管理的的范疇;2、在施工平面圖中應應標明各種料料具存放的位位置;3、項目部材料員必須須按施工用料料計劃嚴格進進行驗收,并并做好驗收記記錄,有關資資料必須齊全全;4、現(xiàn)場的庫存材料應應帳物相符,定定期進行材料料盤點;5、施工用料發(fā)放規(guī)定定:5.1施工現(xiàn)場必必須建立限額額發(fā)料辦法和和履行出入庫庫手續(xù);5.2在施工用料料中的主要材材料和大宗材材料必須建立立臺帳;5.3凡超限額用用料必須查清清原因,及時時進行材料核核算。二、進場材料質量量驗收辦法1、對進場材料的規(guī)格格、外觀、性性能、數(shù)量要要認真驗收把把關;2、建立健全物資進場場驗收辦法,確確保材料達到到標準要求,滿滿足工程要求求;3、對進入現(xiàn)場的各種種材料、成品品、半成品要要索取產品質質量合格證,建建立合格登記記臺帳;4、對合格材料的保管管要根據(jù)其性性質做好防護護措施,保證證材料在保管管過程中不發(fā)發(fā)生質量問題題;5、對不合格質量、規(guī)規(guī)格、數(shù)量要要求的材料設設備有權拒絕絕驗收,并報報有關負責人人。三、限額領退料辦辦法1、嚴格執(zhí)行限額領料料辦法,做到到領料有手續(xù)續(xù);2、健全班組領料臺帳帳,完善制度度;3、領料額度應根據(jù)施施工預算及實實際需要由工工長、材料組組長共同研究究提出意見,項項目經理批準準執(zhí)行;4、材料員每月一次統(tǒng)統(tǒng)計結算;5、在領、發(fā)(或退)料料過程中,雙雙方必須辦理理相關手續(xù),注注明用料單位位工程和班組組材料名稱、規(guī)規(guī)格、數(shù)量及及領用日期、批批準人等,雙雙方需簽字認認可;6、搞好限額領料考評評,節(jié)約有獎獎、超用有罰罰。四、倉庫管理辦法法1、健全倉庫管理辦法法,嚴格遵守守進、發(fā)料辦辦法,做到進進料按規(guī)定驗驗收,發(fā)料按按發(fā)料單;2、科學管理,按規(guī)格格品種分別堆堆放;3、做到帳、物、卡相相符合;4、不得將易燃、易爆爆危險品與其其他材料混放放;5、做好季節(jié)性預防措措施;6、保持庫房干凈、衛(wèi)衛(wèi)生;7、做好庫房的防火工工作。五、材料節(jié)約辦法法用料計劃,按計劃劃進料,使材材料不積壓,長長料不短用,優(yōu)優(yōu)料不劣用,工工人做到活完完料凈腳下清清?;ヂ?lián)網(wǎng)管理一、施工現(xiàn)場遠程程監(jiān)控1、作用:遠程監(jiān)控可以全過過程、多方位位地對施工進進展進行實時時監(jiān)控,對于于作業(yè)人員而而言,也無形形之中增加了了制約力度,規(guī)規(guī)范了行為,提提高了安全意意識。2、原理:施工現(xiàn)場安裝N個個無線攝像頭頭——(通過WiFi信號)傳入現(xiàn)現(xiàn)場的監(jiān)控網(wǎng)網(wǎng)絡硬盤——(通過網(wǎng)線)傳傳入總公司電電腦或手機APP軟件;實現(xiàn)現(xiàn)對施工現(xiàn)場實時監(jiān)控控3、目標:1.

足不出戶,隨隨時隨地借助助網(wǎng)絡監(jiān)測工工地現(xiàn)場視頻頻和聲音;2、監(jiān)督現(xiàn)場形象衛(wèi)衛(wèi)生、文明施施工狀況;

3、監(jiān)控材料進出及及消耗,杜絕絕假冒偽劣材材料進入現(xiàn)場場及偷工減料料;4、監(jiān)控各項工藝操操作規(guī)范執(zhí)行行情況,確保保工程質量;;

5、掌握工程裝修進進度及質檢、督督察人員工地地驗收與巡查查情況;

6、免除工地來回奔奔波之苦與裝裝修后顧之憂憂,讓客戶安安心工作、輕輕松度假;

7、對現(xiàn)場施工材料料或者施工設設備,做到有有效地防盜監(jiān)監(jiān)控;

8、降低項目管理人人員的勞動負負荷,相應地地減少管理人人員數(shù)量;

9、提高公司管理品品質,更多地地贏得更多業(yè)業(yè)主客戶對裝裝飾公司的信信賴,同時贏贏得更多的客客戶;二、網(wǎng)絡推廣:網(wǎng)絡營銷的目的::提高力度嘉嘉業(yè)裝飾品牌牌影響力;給給予用戶專業(yè)業(yè)正規(guī),可信信賴形象;方方便用戶找到到公司,從而而提高公司整整體銷售業(yè)績績。1、建立公司的網(wǎng)站站;1.1可以偏向向視覺效果展展示以及公司司資質、品牌實力方方面去搭建;;案例展示分分三個檔次,讓讓客戶有一個個定位和歸屬屬。1.2申請百度官官網(wǎng)認證,或或者在標題上上添加“官網(wǎng)”字樣以傳達達安全可信任任之信息;2、建立公司的百度度百科,豐富富內容;3、建立公司的微信信公眾平臺,定定期更新專業(yè)業(yè)的趣味性文文章或個性化的內內容;消防與治安保衛(wèi)管管理一、防火組織管理1、根據(jù)工程情況和要要求,在制定定施工方案或或施工組織設設計的同時,制制定消防方案;2、施工組織必須設置置防火警示標標志,施工現(xiàn)現(xiàn)場辦公室必必須掛有防火火責任人,防防火領導小組組成員名單,防防火制度;3、施工現(xiàn)場實行層級級防火責任制制,落實各級級防火責任人人,各負其責責,項目經理理是施工現(xiàn)場場防火責任人人,全面負責責施工現(xiàn)場的的防火工作,防火領導小組每月至少召開一次防火工作會議;4、各施工單位劃分各各崗位的防火火責任區(qū)和職職責,使職工工懂得崗位防防火措施,懂懂得滅火方法法;5、施工現(xiàn)場必須按要要求配備專兼兼職防火檢查查員。1、焊、割作業(yè)必須由由有證焊工操操作;2、嚴格執(zhí)行臨時動火火作業(yè)。“三級”審批辦法,領領取動火許可可證方可動火火。高處動火火作業(yè)要專人人監(jiān)焊,落實實防止焊渣,切切割物下跌的的安全措施。二、治安保衛(wèi)管理1、進入工地必須佩戴戴胸卡;2、上班時間,禁止隨隨便出入工地地;3、凡來賓進入時,一一律在傳達室室辦理來賓出出入登記手續(xù)續(xù),抵押身份份證或其他證證明證件,填填寫“會客登記單”并領戴安全全帽;4、出入工地時,保衛(wèi)衛(wèi)人員必須檢檢查隨身攜帶帶的物品;5、任何物品出工地時時均須辦理“物品放行單”;6、保衛(wèi)人員須仔細核核對“物品放行單”的記載是否否與實物相符符;7、工程承包者,公司司及其他業(yè)務務往來企事業(yè)業(yè)或個人攜帶帶的工具、機機器、物品等等,應在進工工地時先行登登記,出工地地時憑登記單單核對無誤后后方可出工地地;8、保衛(wèi)人員每天須將將“物品放行單”送安全科備備查。公司文化一、公司文化:公司精神:誠信、高高效、創(chuàng)新、超超越;公司根本:質量保保證、個性化化定制、綠色色環(huán)保、智能能化、星級售售后;公司愿望:為大眾眾創(chuàng)造典雅、綠綠色、和諧的的生活空間,從從而成為區(qū)域域經濟繁榮、都都市文化協(xié)調調發(fā)展的領軍軍品牌經營理念:創(chuàng)新理理念,以質量量取勝,以服服務取勝;施工理念:每做一一件工程,是是精品工程,是是放心工程。管理理念:有情的的領導,無情情的管理,絕絕情的制度;;售后服務理念:追追求用戶最大大滿意度;二、公司文化建設設:1、周會、總結會::就是在每周周末下午用若若干時間宣講講公司的價值值觀念??偨Y結會是月度、季季度、年度部部門和全公司司的例會,這這些會議應該該固定下來,成成為公司的制制度及公司公公司文化的一一部分。2、張貼宣傳公司文文化的標語::把公司文化的核核心觀念寫成成標語,張貼貼于公司顯要位置置。3、樹先進典型:給給員工樹立了了一種形象化化的行為標準準和觀念標志志,通過典型型員工可形象象具體地明白白“何為工作積積極”、“何為工作主主動”、“何為敬業(yè)精精神”、“何為成本觀觀念”、“何為效率高”,從而提升升員工的行為為。上述的這這些行為都是是很難量化描描述的,只有有具體形象才才可使員工充充分理解。4、網(wǎng)站建設、微信信平臺建設::網(wǎng)站上進行行及時的方針針、思想、文文化宣傳。5、外出參觀學習::外出參觀學學習也是建設設公司文化的好好方法,這無無疑向廣大員員工暗示:公公司管理當局局對員工所提提出的要求是是有道理的,因因為別人已經經做到這一點點,而我們沒沒有做到這些些是因為我們們努力不夠,我我們應該改進進工作向別人人學習。6、公司創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史史陳列室:陳陳列一切與公公司發(fā)展相關關的物品。7、文體活動:文體體活動指唱歌歌、跳舞、體體育比賽、國國慶晚會,元元旦晚會等,在在這些活動中中可以把公司司文化的價值值觀貫穿進行行。8、引進新人,引進進新文化:引進新的員員工,必然會會帶來些新的的文化,新文文化與舊文化化融合就形成成另一種新文文化。9、開展互評活動::互評活動是是員工對照公公司文化要求求當眾評價同同事工作狀態(tài)態(tài),也當眾評評價自己做的的如何,并由由同事評價自自己做得如何何,通過互評評運動,擺明明矛盾,消除除分歧,改正正缺點,發(fā)揚揚優(yōu)點,明辨辨是非,以達達到工作狀態(tài)態(tài)的優(yōu)化。10、領導人的榜樣作作用:在公司文化形成成的過程當中中,領導人的的榜樣作用有有很大的影響響。人員素質培訓管理理培訓目的:1)規(guī)范和提高員工工的職業(yè)化素素養(yǎng),促進公公司和員工的的共同發(fā)展。2)適應市場的變化化,滿足公司司在市場競爭爭中及員工自自身發(fā)展的需需要。3)促使員工了解公公司、了解崗崗位、了解自自己,更好地地解放生產力力。培訓原則:1)公司定期或或不定期對全全體員工進行行持續(xù)性培訓訓。2)對員工的各各項培訓原則則上由人事部部組織,各部部門負責人配配合。3)培訓內容和和培訓結果評評估向員工公公開。培訓內容:1)新員工到崗崗培訓了解本公司的發(fā)展展歷程及行業(yè)業(yè)特點,認知知公司的各項規(guī)規(guī)章制度,明明確本人所介介入崗位的崗

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