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新責(zé)任公司員工培養(yǎng)訓(xùn)練示例(注:此新責(zé)任公司員工培養(yǎng)訓(xùn)練示例為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的新責(zé)任公司員工培養(yǎng)訓(xùn)練)20年月日日期時(shí)間內(nèi)容、課題要求負(fù)責(zé)人第一天15:0016:00培養(yǎng)訓(xùn)練啟動(dòng)大會(huì)1、召開主講員工會(huì)議2、培養(yǎng)訓(xùn)練用的物資準(zhǔn)備3、總指揮安排會(huì)務(wù)人資第二天(上午)7:30到場(chǎng)準(zhǔn)備8:309:00簽到1、有禮有節(jié),不能過(guò)分熱情,形象統(tǒng)一專業(yè),注意言行舉止。2、放責(zé)任公司的宣傳視頻3、熱情有禮,問(wèn)好時(shí)只回答“**好、強(qiáng)調(diào)紀(jì)律:關(guān)閉手機(jī)或者調(diào)至震動(dòng)、無(wú)聲狀態(tài);過(guò)程中不要來(lái)回走動(dòng)簽到組9:009:15責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)致辭1、嘉賓介紹:官方語(yǔ)言介紹,不要過(guò)多塑造。2、熱情、誠(chéng)懇、官方語(yǔ)言,責(zé)任公司最高領(lǐng)導(dǎo)。3、服務(wù)員工注意觀察記錄最好的、最差的、有待觀察的(要有根據(jù));最好表格化,同時(shí)也可以記錄其它區(qū)域最好、最差的員工總經(jīng)理9:20—10:40責(zé)任公司成長(zhǎng)史及發(fā)展規(guī)劃.責(zé)任公司的發(fā)展歷史、行業(yè)特點(diǎn)、成長(zhǎng)趨勢(shì).責(zé)任公司的主業(yè)和組織機(jī)構(gòu).責(zé)任公司高層管控員工的情況.行業(yè)影響、領(lǐng)導(dǎo)人、榮譽(yù)、顧客見證??偙O(jiān)10分鐘休息10:5012:00企事業(yè)機(jī)構(gòu)文化1、責(zé)任公司的理念、傳統(tǒng)、習(xí)慣、企事業(yè)機(jī)構(gòu)責(zé)任公司員工行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)正面枳極人資(下午)12:0013:40就餐
14:0016:00責(zé)任pCD12%禮儀培養(yǎng)訓(xùn)練職業(yè)道德團(tuán)隊(duì)建設(shè)4、責(zé)任公司員工必備的心態(tài)條件人資16:1017:10責(zé)任公司規(guī)章制度1、責(zé)任公司員工行為規(guī)范2、2、行政人資規(guī)章制度3、3、培養(yǎng)訓(xùn)練規(guī)章制度4、4、獎(jiǎng)懲規(guī)章制度5、5、考勤規(guī)章制度17:1017:40責(zé)任公司員工工作流程1、操作規(guī)范2、工作隸屬關(guān)系部門或科室經(jīng)理課程結(jié)束宣布有關(guān)事宜,次日工作安排晚上匯總、篩選、通知挑選一部分優(yōu)秀的員工,部門或科室經(jīng)理親自打電話溝通;提醒:明天9:00不要遲到。第三天培養(yǎng)訓(xùn)練流程
第三天(上午)8:30簽至IJ主持人(熱情、開朗、調(diào)動(dòng)氣氛)恭喜,換問(wèn)好方式:回答“**好!ye”9:0010:20產(chǎn)品介紹培養(yǎng)訓(xùn)練產(chǎn)品基本專業(yè)知識(shí)技術(shù)講授工作程序與方法部門或科室經(jīng)理10:2010:30休息10:3012:00晉升和工薪規(guī)章制度1、績(jī)效考察規(guī)章制度2、薪酬規(guī)章制度3、晉升規(guī)章制度4、感性、強(qiáng)調(diào)付出、共贏總經(jīng)理(中12:就餐午)0013:40第三天(下午)14:0017:50軍訓(xùn)1隊(duì)列、報(bào)數(shù)、左右轉(zhuǎn)背誦責(zé)任公司使命軍人提醒第三天崗位現(xiàn)場(chǎng)培養(yǎng)訓(xùn)練主持人第四天上午業(yè)務(wù)技巧培養(yǎng)訓(xùn)練客戶溝通、談判技巧部門或科室經(jīng)理下午崗位熟悉老責(zé)任公司員工帶新責(zé)任公司員工現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)培養(yǎng)訓(xùn)練部門或科室優(yōu)秀責(zé)任公司員工晚上培養(yǎng)訓(xùn)練總結(jié)1\企事
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