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第4頁共4頁下一周工作計劃表【一】一、工?作目標(biāo)1?.認(rèn)真學(xué)習(xí)?領(lǐng)會和全面?貫徹落實公?司經(jīng)營工作?的一系列指?示精神和決?策部署,完?成各項工作?任務(wù),完成?公司確定的?指標(biāo)。2?.完善部門?工作,培養(yǎng)?一支紀(jì)律嚴(yán)?明、訓(xùn)練有?素、熱情服?務(wù)、文明執(zhí)?勤、作風(fēng)頑?強(qiáng)、保障有?力的保安隊?伍。3.?做好與公司?全體部門在?各項工作的?溝通、協(xié)調(diào)?、協(xié)助工作?。4.抓?好公司保安?隊伍建設(shè),?做好招聘、?培訓(xùn)、訓(xùn)練?工作;形成?良好的從招?聘、吸收人?才--培訓(xùn)?人才--培?養(yǎng)人才--?留住人才的?良性循環(huán)機(jī)?制。二、?主要工作計?劃措施(?一)、保安?部結(jié)合公司?實際情況做?好___年?安全保衛(wèi)工?作。1.?正確處理好?與場館各部?門之間的關(guān)?系。2.?嚴(yán)格控制出?入場館的人?員與車輛,?杜絕無關(guān)人?員、車輛進(jìn)?入場館;維?護(hù)場館的安?全,創(chuàng)造舒?適、放心的?辦公環(huán)境。?3.做好?各片區(qū)的巡?查工作,特?別是對重點(diǎn)?部位的檢查?,夜間、節(jié)?假日期間加?強(qiáng)巡查力度?,確保安全?。4.與?公司全體員?工、大運(yùn)安?保部形成群?防群治,聯(lián)?防保衛(wèi)巡查?制度。5?.做好治安?管理工作、?消防工作及?監(jiān)控系統(tǒng)管?理和保密工?作。(二?)、配合人?力部門把好?本部門的用?人關(guān),做好?隊伍建設(shè),?打造一支穩(wěn)?定、團(tuán)結(jié)、?素質(zhì)高、崗?位技能突出?、責(zé)任心強(qiáng)?的安保隊伍?,確保公司?業(yè)務(wù)經(jīng)營正?常運(yùn)作。?全面總結(jié)年?安保工作存?在的薄弱環(huán)?節(jié)和不足之?處,加強(qiáng)部?門工作、工?作紀(jì)律、崗?位責(zé)任、崗?位技能的管?理、教育、?培訓(xùn),充分?調(diào)動全體保?安隊員工作?的積極性和?主動性,增?強(qiáng)服從意識?、服務(wù)意識?、責(zé)任感,?使全體隊員?用飽滿的工?作熱情全身?心地投入到?日常的工作?中。(三?)、公司安?保部參照行?業(yè)規(guī)范將對?在職保安員?進(jìn)行一系列?的學(xué)習(xí)與培?訓(xùn)。物業(yè)保?安培訓(xùn)工作?的總體目標(biāo)?是培養(yǎng)高質(zhì)?量的、合格?的保安人才?,崗前培訓(xùn)?和在崗輪訓(xùn)?是提高物業(yè)?保安素質(zhì)的?重要途徑。?1.每周?一次的車輛?指揮、隊列?訓(xùn)練、消防?知識等培訓(xùn)?,通過講解?、學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)使全體保?安員在思想?認(rèn)識和日常?工作中有不?同程度的提?升,從而增?強(qiáng)保安隊伍?的工作能力?。2.定?期對全體保?安人員進(jìn)行?公司簡介、?發(fā)展方向、?公司動態(tài)(?范本)、公?司精神的宣?傳教育,積?極營造員工?的榮譽(yù)感、?上進(jìn)心與責(zé)?任感。3?.在日常工?作中引導(dǎo)保?安員提高服?從意識、服?務(wù)意識、文?明執(zhí)勤、禮?貌待客,從?而提高服務(wù)?能力,在工?作中尊重客?戶,教育員?工從心里明?白我們所做?的工作,都?是為了客戶?的滿意。?4.結(jié)合部?門的實際情?況對保安人?員的儀容儀?表、禮節(jié)禮?貌、行為規(guī)?范等問題進(jìn)?行不定期的?檢查,提高?全員落實制?度的自覺性?。5.每?季度公司舉?行有針對性?的___隊?列、消防等?比賽活動,?從而激發(fā)公?司各服務(wù)處?保安隊伍的?團(tuán)隊意識和?榮譽(yù)感,增?強(qiáng)積極向上?的工作熱情?和向心力。?(四)、?認(rèn)真做好安?保部全年的?安全生產(chǎn)全?方面工作。?1.嚴(yán)格?按照安保部?內(nèi)控目標(biāo),?建立目標(biāo)管?理責(zé)任制,?分解落實工?作任務(wù),責(zé)?任到人,有?效解決員工?干與不干、?干好干壞都?一樣的被動?局面。制定?全年工作任?務(wù),將各項?工作分解落?實到各隊各?班組及員工?,使全員思?想意識全面?提升,感到?人人有任務(wù)?,個個有壓?力、有動力?。2.每?月進(jìn)行一次?安全檢查,?對本部門存?在的問題認(rèn)?真做好記錄?并按公司要?求發(fā)出整改?通知和整改?要求及時進(jìn)?行整改,真?正做到以檢?查促隱患整?改,以整改?保企業(yè)安全?。(五)?、加強(qiáng)各種?設(shè)施設(shè)備的?維護(hù)保養(yǎng),?提高工作效?率。1.?完善維保制?度,明確責(zé)?任。根據(jù)不?同設(shè)備、不?同區(qū)域,明?確維保責(zé)任?和工作流程?,確保所轄?設(shè)備處處有?人管,件件?有人護(hù);制?定具體的維?護(hù)保養(yǎng)計劃?,確保設(shè)備?在規(guī)定的時?間內(nèi)得到維?護(hù)保養(yǎng)。?2.執(zhí)行正?確的維護(hù)保?養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?,整體提高?維護(hù)保養(yǎng)水?平,加強(qiáng)消?防人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)和水?平,憑借過?硬的業(yè)務(wù)技?能,保證設(shè)?施設(shè)備維護(hù)?工作的有序?進(jìn)行。1?一、對于?老客戶,和?固定客戶,?要經(jīng)常保持?聯(lián)系,在有?時間有條件?的情況下,?送一些小禮?物或宴請客?戶,好穩(wěn)定?與客戶關(guān)系?。二、在?擁有老客戶?的同時還要?不斷從各種?媒體獲得更?多客戶信息?。三、要?有好業(yè)績就?得加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),開拓?視野,豐富?知識,采取?多樣化形式?,把學(xué)業(yè)務(wù)?與交流技能?向結(jié)合。?四、今年對?自己有以下?要求1、?每周要增加?n個以上的?新客戶,還?要有一到四?個潛在客戶?。2、一?周一小結(jié),?每月一大結(jié)?,看看有哪?些工作上的?失誤,及時?改正下次不?要再犯。?3、見客戶?之前要多了?解客戶的狀?態(tài)和需求,?再做好準(zhǔn)備?工作才有可?能不會丟失?這個客戶。?4、對客?戶不能有隱?瞞和欺騙,?這樣不會有?忠誠的客戶?。在有些問?題上你和客?戶是一直的?。5、要?不斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的學(xué)?習(xí),多看書?,上網(wǎng)查閱?相關(guān)資料,?與同行們交?流,向他們?學(xué)習(xí)更好的?方式方法。?6、對所?有客戶的工?作態(tài)度都要?一樣,但不?能太低三下?氣。給客戶?一好印象,?為公司樹立?更好的形象?。7、客?戶遇到問題?,不能置之?不理一定要?盡全力幫助?他們解決。?要先做人再?做生意,讓?客戶相信我?們的工作實?力,才能更?好的完成任?務(wù)。8、?自信是非常?重要的。要?經(jīng)常對自己?說你是的,?你是獨(dú)一無?二的。擁有?健康樂觀積?

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