人力資源部培訓(xùn)時間管理

人力資源部培訓(xùn)時間管理

目標(biāo)管理

人力資源部培訓(xùn)1/6/2023時間管理人力資源部培訓(xùn)第一代第二代第三代第四代備忘錄事先規(guī)劃安排行程規(guī)劃，制定優(yōu)先順序，操之在我必須超越時間管理進而探討生命的主動權(quán)，創(chuàng)造出高品質(zhì)的生活。1/6/2023時間管理第一代時間管理---備忘錄型特點：紙條或備忘錄本，一方面順其自然，一方面追緊時間安排1/6/2023人力資源部培訓(xùn)時間管理優(yōu)點缺點*重要事情發(fā)生時應(yīng)變能力強，*人際反應(yīng)能力較佳*時間安排不會太緊湊或復(fù)雜*壓力較小*會追蹤待辦事項*沒有嚴(yán)整的組織架構(gòu)，會遺漏事情*可能忘記與別人的約會*成就較小*因忽略組織規(guī)劃而頻出狀況*疲于應(yīng)付*最重要的事就是眼前的事第一代1/6/2023時間管理第二代時間管理---事先規(guī)劃安排行程特點：制造適合的目標(biāo)與計劃，講究效率，明確責(zé)任。1/6/2023人力資源部培訓(xùn)時間管理優(yōu)點缺點*會追蹤約會與答應(yīng)做的事*透過訂定目標(biāo)與規(guī)劃，能完成較多事*因事先準(zhǔn)備充分，會議或行事較能發(fā)揮實效。*會產(chǎn)生安排人的習(xí)慣*達(dá)成更多目標(biāo)，卻不見得滿足真正的需求*利已式的思考或行為，將他人視為達(dá)成目標(biāo)的工具或障礙*最重要的事乃時間表上的事第二代1/6/2023時間管理第三代時間管理---規(guī)劃、制定優(yōu)先順序，操之在我。特點：明確價值觀，制定中長、短期目標(biāo)，將每天的活動排出優(yōu)先順序，有詳盡的計劃表、組織表。最大的貢獻(xiàn)：將目標(biāo)與計劃加于價值觀之上。最主要的觀念：操之在我，凡事可計劃、安排，控制穩(wěn)當(dāng)，取得控制權(quán)。1/6/2023人力資源部培訓(xùn)時間管理優(yōu)點缺點*對事情有責(zé)任感，能以價值觀為根據(jù)*能發(fā)揮長、中、短期目標(biāo)的效果*能將每天的規(guī)劃與安排優(yōu)先順序，個人生產(chǎn)力得以提高*讓生命更井然有序，對時間與自我更具管理技巧*驕傲地以為一切操之在我，忽略了自然法則勝于一切*缺乏遠(yuǎn)見*每天的規(guī)劃總不外乎找出最緊急的事情以及危機處理。*可能在不同角色間造成規(guī)劃過度、失衡、愧疚感等情形*可能有對人的企圖，對人與對事一視同仁*較無應(yīng)變力和獨創(chuàng)性*單是技巧無法發(fā)揮效用與領(lǐng)導(dǎo)力，更需要個性*最重要的事因急迫性與價值觀而定第三代1/6/2023一*緊急狀況*迫切的問題*限期完成的會議或工作人力資源部培訓(xùn)時間管理二維坐標(biāo)

二*準(zhǔn)備工作*預(yù)防措施*真正的再創(chuàng)造*計劃*人際關(guān)系的建立*價值觀的澄清*增進自已的能力四*造成干擾的事、*信件、報告*會議*許多迫在眉睫的急事*符合別人期望的事三*忙碌瑣碎的事*廣告函件**浪費時間*逃避性活動

2重要而不急

1重要而緊急

3不重要不急

4不重要而急緊急重要1/6/2023時間管理二維坐標(biāo)*工作：確定性工作（重要，位于一二象限）日常工作（不重要，位于三四象限）*重要的事情應(yīng)在計劃和事先考慮中，所以不應(yīng)該急*工作要分清主次，做自已該做的事，前題是要樹立正確的價值觀，正確判斷什么是真正的價值。*重要的事情是指能為公司創(chuàng)造價值的事情（位于一二象限）*不能來什么事做什么事，不能把急的事當(dāng)作重要的事*先組織好自已，才能組織好別人人力資源部培訓(xùn)1/6/2023時間管理人力資源部培訓(xùn)第四代必須超越時間管理進而探討生命的主動權(quán)，創(chuàng)造出高品質(zhì)的生活*注重單位時間的價值，而非單位時間的效率（一二象限）*超越時空（今天要管明天的時間，第二象限）*以人為本的時間觀（人的價值觀統(tǒng)一）*系統(tǒng)的而非個人的時間管理1/6/2023時間生命輪人力資源部培訓(xùn)工作事業(yè)家庭休息文化學(xué)習(xí)子女*各人的時間生命輪在質(zhì)量上應(yīng)該是圓的，而分配上可各有側(cè)重*要注重時間使用的質(zhì)量1/6/2023時間是機會成本*80—90年代，在其他生產(chǎn)要素上節(jié)約成本已用盡，只有時間成本被大量占用在市場---企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)---企業(yè)、企業(yè)---市場之間。*信息化大大壓縮市場的快速反應(yīng)，改變了企業(yè)和市場的聯(lián)結(jié)方式。*企業(yè)外部市場的快速反應(yīng)，要求企業(yè)快速反應(yīng)，靈活度加快，壓縮時間成本成為一大主題，如有的公司采用即時銷售---即時生產(chǎn)，時間成本大大降低；豐田公司采用準(zhǔn)時制生產(chǎn)。*世界一體化、信息化的形成，導(dǎo)致競爭日趨白熱化，時間就是機會成本。人力資源部培訓(xùn)1/6/2023時間管理步驟明確你認(rèn)為最重要的事情：1、什么是最重要的事情？2、你的人生意義何在？3、你期望達(dá)成什么？人力資源部培訓(xùn)你對上述問題一定要有清楚的答案，因為信念是一切的基礎(chǔ)，你的目標(biāo)、抉擇、安排一切事務(wù)均會受到它的影響。步驟一1/6/2023時間管理步驟

明確你的角色*列出你的生活和工作中應(yīng)扮演的角色工作中的角色往往與職務(wù)說明書中的工作職責(zé)密切相關(guān)，當(dāng)角色認(rèn)知與角色期望一致時，你的行為往往有效*生活其實是各種角色的串聯(lián)，角色是指我們選擇去擔(dān)當(dāng)什么？角色代表的是責(zé)任、人際關(guān)系以及貢獻(xiàn)。*四大類型的角色物質(zhì)的社會/情感的心理的精神的人力資源部培訓(xùn)以上四大領(lǐng)域均不可忽略，人們扮演不同的角色不是要把生活分開，而是彼此形成一個整體，同時要透過不同的角度來觀察人生，尋求均衡和和諧。步驟二1/6/2023時間管理步驟當(dāng)你弄清楚自己所扮演的角色后，則要找出每一角色眾多目標(biāo)中所包含的第二象限的工作有哪些？認(rèn)識你的信念、設(shè)定的目標(biāo)、明確你的角色。角色1、2、3、4、5、6、人力資源部培訓(xùn)步驟三找出每個角色中的第二象限1/6/2023建立一周決策依據(jù)，內(nèi)容應(yīng)包括兩方面：步驟四人力資源部培訓(xùn)時間管理步驟1、按時間順序，根據(jù)時間分配的工作2、列出當(dāng)天最重要的事項工作事項時間周一周二周三周四周五周六最重要的事項1/6/2023在確定第二象限目標(biāo)并作出安排之后，接下每天要做的是面對不可預(yù)測的一些事項，這里的原則：1、急所當(dāng)急2、誠信原則3、以自信的心態(tài)，將你的信念貫注第一時刻人力資源部培訓(xùn)時間管理步驟步驟五誠信原則1/6/2023

根據(jù)TQC全面質(zhì)量管理，PDCA循環(huán)的原則，當(dāng)我們在第一周完成“第二象限組織法”時間管理之后，應(yīng)以此作為第二周工作的基礎(chǔ)。所以必須要加以評估。人力資源部培訓(xùn)時間管理步驟步驟六評估1/6/202337項浪費時間的主要因素（一）人力資源部培訓(xùn)人力：（3）1、職員的困惑2、人員配備過少或過多3、人員缺乏訓(xùn)練或不勝任組織：44、多頭領(lǐng)導(dǎo)5、混淆職責(zé)與職權(quán)6、重復(fù)勞動7、辦公桌雜亂無章計劃：68、試圖完成過多的工作或不切實際的時間預(yù)算9、自己不確定完成的期限10、“消防救火”式或“危機型”管理11、擱置未完成的任務(wù)12、經(jīng)常變換優(yōu)先次序13、沒有目標(biāo)、沒有優(yōu)先次序、每日計劃1/6/2023人力資源部培訓(xùn)37項浪費時間的主要因素（二）決策：414、倉猝的決策15、優(yōu)柔寡斷或拖延16、要求得到所有事實17、等集體決策信息傳遞：418、頻繁的會議19、信息不足、或不清、或過多20、不傾聽意見21、社會交往過多1/6/2023控制：922、打擾23、不速之客、順便來訪24、信息資料不全25、沒有標(biāo)準(zhǔn)或沒有進度報告26、缺乏自我約束27、過度地控制28、錯誤或無效的行為29、寬恕不稱職的行為30、不善于拒絕人力資源部培訓(xùn)37項浪費時間的主要因素（三）指揮：731、沒有應(yīng)變措施32、不能駕馭爭執(zhí)33、不能協(xié)調(diào)合作34、缺乏激勵35、無效的授權(quán)36、陷入日常事務(wù)37、凡事樣樣插手1/6/2023一、目標(biāo)來源和制定步驟1、目標(biāo)來源：職務(wù)說明書/分析經(jīng)營/生產(chǎn)任務(wù)特殊任務(wù)2、目標(biāo)制定的步驟公司總體目標(biāo)本單位的目標(biāo)人員目標(biāo)目標(biāo)修正人力資源部培訓(xùn)一個公司必須要為其員工制訂個人目標(biāo)，即個人職業(yè)生涯設(shè)計，公司成長的同時使員工同時得到成長目標(biāo)管理1/6/2023二、目標(biāo)的SMART要素/標(biāo)準(zhǔn)特征1、目標(biāo)的SMART要素明確的：期望應(yīng)從可觀察的結(jié)果的角度設(shè)定，并且被清楚的了解；可測量的：目標(biāo)的達(dá)成應(yīng)盡可能以績效的改善來衡量，例如可以從數(shù)量、成本時效角度來衡量；行動導(dǎo)向的：目標(biāo)應(yīng)可以明確敘述個人須采取哪些行動來達(dá)成目標(biāo)，這些行動則成為教導(dǎo)計劃的主體；務(wù)實的：欲達(dá)成目標(biāo)所需的資源必須是可以取得的；有時間表的：各個目標(biāo)都應(yīng)明確完成的時間。人力資源部培訓(xùn)目標(biāo)管理1/6/20232、SMART的目標(biāo)作用*協(xié)助你規(guī)劃教導(dǎo)的程序*讓部屬了解對他/她的期望*使雙方能評估進展?fàn)顩r三、考核標(biāo)準(zhǔn)制定的步驟1、排列部門工作2、確定工作所需的知識技能3、確定個人的工作4、工作職能等級的確定5、確定職務(wù)及職能等級標(biāo)準(zhǔn)6、形成職務(wù)、職能手冊7、確定每個員工的職務(wù)、職能標(biāo)準(zhǔn)人力資源部培訓(xùn)目標(biāo)管理1/6/2023四、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的特征1、基于工作而非人2、可以達(dá)到的3、為人所知的4、經(jīng)過同意確定的5、盡可能具體且可測量的6、有時間限制7、付諸文字8、標(biāo)準(zhǔn)可以改變的人力資源部培訓(xùn)目標(biāo)管理1/6/2023一、編制計劃的步驟1、掌握機會---市場、競爭、顧客需求2、確立目標(biāo)---在什么方向，什么目標(biāo)何時完成3、考慮制定計劃的前題條件---環(huán)境狀況4、鑒定抉擇方案---最有希望的抉擇方案5、根據(jù)選定目標(biāo)比較多種方案---機會成本利潤6、選擇一種方案---采取的行動方針7、編制支持計劃---設(shè)備,原料,培訓(xùn),新產(chǎn)品開發(fā)8、編制預(yù)算使計劃數(shù)字化人力資源部培訓(xùn)計劃管理1/6/2023工作計劃的分類1、目標(biāo)型工作計劃2、解決問題型工作計劃3、例行性工作計劃人力資源部培訓(xùn)計劃管理1/6/2023目標(biāo)型工作計劃收集資料，確定主題資料整理及要素分析掌握關(guān)鍵要素，找出最能影響結(jié)果的因素設(shè)定細(xì)目標(biāo)擬訂實施手段1/6/2023解決問題型工作計劃明確目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題點原因分析確定要解決的課題及關(guān)鍵差距、三大類原因擬訂對策做出行動對策，明確項目、責(zé)任人、期限、順序執(zhí)行行動計劃效果確認(rèn)形成標(biāo)準(zhǔn)化程序及方式1/6/2023例行型工作計劃適用對象：日常性、重復(fù)性、穩(wěn)定性及高度準(zhǔn)確性、易發(fā)錯誤等工作工作內(nèi)容分析設(shè)定目標(biāo)決定基準(zhǔn)1/6/2023當(dāng)部屬在執(zhí)行計劃的過程中經(jīng)理應(yīng)開展的7項工作*有效促進部屬行為的進行。*定期檢查部屬完成情況，確保關(guān)鍵目標(biāo)的實現(xiàn)。*不斷給予部屬業(yè)績反饋和征求反饋。*確認(rèn)獎勵部屬的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造充滿成就感的工作環(huán)境。*經(jīng)理以身作則以實際行動作出表率*認(rèn)真做好年終總證明并提出新一年作出的工作目標(biāo)人力資源部培訓(xùn)計劃管理1/6/2023怎樣對部屬正確授權(quán)一、授權(quán)與管理背景變化的關(guān)系重新構(gòu)架公司必然導(dǎo)致授權(quán)現(xiàn)代管理者角色的變化必然導(dǎo)致授權(quán)知識經(jīng)濟的到來，人作為一種資源，必須進行授權(quán)。人力資源部培訓(xùn)1/6/2023怎樣對部屬正確授權(quán)續(xù)二、授權(quán)的程序確定任務(wù)的內(nèi)容，選定執(zhí)行的人選，開始進行授權(quán)三部曲任務(wù)指示，進度監(jiān)督及成果評估。人力資源部培訓(xùn)1/6/2023授權(quán)程序1.任務(wù)指示內(nèi)容、細(xì)節(jié)、完成期限及所需資源期望成果部屬決定方法，但應(yīng)事先提出說明充分討論適度推銷你的方法期望符合實際呈報進度對容易出錯的地方，預(yù)先加以防范。1/6/2023授權(quán)程序

2.進度監(jiān)督在部屬進行任務(wù)中，不干涉鼓勵部屬按自己的方法（事先同意的）容忍一些輕微的錯誤及時給予協(xié)助鼓勵非正式討論與細(xì)節(jié)保持距離，以高