某客運(yùn)公司S導(dǎo)入培訓(xùn)

主講:xxxxxxx培訓(xùn)公司現(xiàn)代企業(yè)管理與5SXxx公司5S管理觀念導(dǎo)入培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)的目的改變觀念觀念改變意志意志改變行動(dòng)行動(dòng)改變習(xí)慣習(xí)慣即以修身為中心

客運(yùn)公司的核心業(yè)務(wù)是？品牌？

服務(wù)安全、文明、優(yōu)質(zhì)、快捷

大力推行“5S”管理將會(huì)與無錫客運(yùn)有限公司2007年度工作計(jì)劃做到有機(jī)的融合

降本節(jié)支年—浪費(fèi)減少、降低成本、增加利潤！！開拓創(chuàng)新年—提升企業(yè)形象、提升員工歸屬感?。∫?guī)范管理年—安全保障、效率提升！！5S管理是？？？？高效管理的利器、服務(wù)提升的法寶！課程主要內(nèi)容“5S”基本思路、意義“5S”與各管理系統(tǒng)的關(guān)系“5S”的含義、要點(diǎn)“5S”活動(dòng)程序開場白

源于日本的5S活動(dòng)是日本企業(yè)在上世紀(jì)六、七十年代以后產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平迅速崛起、占領(lǐng)世界制高點(diǎn)的重要法寶。

5S活動(dòng)的開展不僅開創(chuàng)了“制造型企業(yè)也可以在一個(gè)整齊清潔、優(yōu)美舒適的工作環(huán)境中生產(chǎn)”的良好開端，而且在提高質(zhì)量、減少浪費(fèi)、提高生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本，提升士氣，提高員工綜合素養(yǎng)和自主管理能力方面取得了意想不到的效果。為什么要實(shí)施５Ｓ堆放著長期不用的東西，占用著大量空間。辦公室、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差。水道閥門跑、冒、滴、漏。設(shè)備內(nèi)外布滿灰塵、失去本色。通道經(jīng)常被占用，人、車無法通過。急等要用的東西，總是很難找到。現(xiàn)場管理目視不明顯等…………“5S管理”的思路“5S管理”的思路非常簡單樸素，它針對企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)慣，從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的。中國名言：修身、齊家、治國、平天下勤能補(bǔ)拙、防微杜漸“5S管理””的意意義5S管理是是企業(yè)業(yè)精細(xì)細(xì)化管管理的的法則則。它它為企企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)代管管理提提供了了一套套全面面系統(tǒng)統(tǒng)的環(huán)環(huán)境管管理規(guī)規(guī)范，，不僅僅能使使工作作環(huán)境境保持持窗明明幾凈凈和井井然有有序，，更能能不斷斷提高高工作作質(zhì)量量和效效率，，更重重要的的是，，還加加強(qiáng)了了公司司內(nèi)部部的溝溝通，，令員員工樹樹立積積極態(tài)態(tài)度，，具有有自律律精神神，從從而使使業(yè)務(wù)務(wù)蒸蒸蒸日上上，提提升企企業(yè)形形象和和競爭爭力??！5S與各管管理系系統(tǒng)的的關(guān)系系1、5S與環(huán)境境管理理的關(guān)關(guān)系2、5S與降本本節(jié)支支的關(guān)關(guān)系3、5S與ISO9000之間的的關(guān)系系5S與各管管理系系統(tǒng)的的關(guān)系系1、環(huán)境境管理理——整齊、、清潔潔的工工作環(huán)環(huán)境，，容易易吸引引顧客客，讓讓顧客客有信信心；；同時(shí)時(shí)，由由于口口碑相相傳，，會(huì)成成為其其他公公司的的學(xué)習(xí)習(xí)對象象。2、降本本節(jié)支支——通過實(shí)實(shí)施5S，可以以減少少人員員、設(shè)設(shè)備、、場所所、時(shí)時(shí)間等等等的的浪費(fèi)費(fèi)，從從而降降低成成本、、節(jié)約約不必必要的的支出出。3、ISO9000的輔助助——是建立立高質(zhì)質(zhì)量的的企業(yè)業(yè)質(zhì)量量保證證體系系的切切入點(diǎn)點(diǎn)，它它從環(huán)環(huán)境管管理入入手培培養(yǎng)每每個(gè)員員工良良好的的習(xí)慣慣開始始，形形成實(shí)實(shí)施其其他質(zhì)質(zhì)量保保證措措施的的企業(yè)業(yè)文化化，是是一項(xiàng)項(xiàng)基礎(chǔ)礎(chǔ)管理理?？煽勺鳛闉閷?shí)施施ISO9000的先導(dǎo)導(dǎo)方法法，可可對體體系的的實(shí)施施起到到較好好的促促進(jìn)作作用。。結(jié)論：：5S是ISO9000的基礎(chǔ)礎(chǔ)，也也是提提高企企業(yè)的的各項(xiàng)項(xiàng)管理理水平的的手段段。5S含義—什么是是“5S””？什么是是“5S””？日語英英語意意思SeiriStructurise整理SeitonSystematise整頓SeisoSanitise清掃SeiketsuStandardise清潔ShitsukeSelf-discipline教養(yǎng)5S含義—整理整理—將工作作場所所的任任何物物品進(jìn)進(jìn)行““要””與““不要要”的的區(qū)分分，將將不要要的東東西清清除掉掉，保保證工工作場場所只只放置置需要要物品品?！枰镂锲分兄?，還還要將將現(xiàn)在在需要要的物物品與與現(xiàn)在在不需需要的的物品品區(qū)別別開。。—現(xiàn)在需需要的的物品品放置置在近近處；；現(xiàn)在在不需需要的的物品品暫時(shí)時(shí)放置置別處處保管管。整理的的目的的：a.物品整整列b.人員整整理c.作業(yè)流流程整整理d.創(chuàng)造清清潔的的工作作場所所5S的要點(diǎn)點(diǎn)—整理區(qū)分不不要品品、不不急品品和必必要品品3種使用用狀態(tài)態(tài)不要品品要當(dāng)當(dāng)機(jī)立立斷處處理掉掉決定丟丟棄場場所，，注意意廢棄棄物分分類放放置整理要要有決決心，，這是是5S的第一一步5S含義—整頓整頓—把需要要的物物品加加以定定位放放置，，并保保持在在需要要時(shí)能能立即即取出出的狀狀態(tài)。。a.定位之之后，，要明明確標(biāo)標(biāo)示。。b.用完之之后，，要物物歸原原位。整頓的的目的的:a.把要的的東西西放在在作業(yè)業(yè)者周周圍。。b.規(guī)劃好好存放放地點(diǎn)點(diǎn)以利利作業(yè)業(yè)。c.塑造目目視管管理的的工作作場所所。5S的要點(diǎn)點(diǎn)—整頓經(jīng)常處處于整整齊的的狀態(tài)態(tài)，一一目了了然必要的的東西西要做做到““容易易識(shí)別別、容容易取取放、、立即即可用用”規(guī)定““標(biāo)識(shí)識(shí)的方方法，，保管管方法法及保保管前前的處處理方方法””必要的的東西西也要要限量量整頓是是提升升效率率的基基礎(chǔ)5S含義—清掃清掃—經(jīng)常打打掃，，保持持干凈凈的環(huán)環(huán)境。。a.勤于清清掃設(shè)設(shè)備。。b.勤于維維護(hù)工工作場場所。。清掃的的目的的：a.窗縫、、墻角角、垃垃圾堆堆不可可忽視視。b、重視視且不不放過過任何何小小小的改改善。。c.制造高高效率率的工工作場場所。。5S的要點(diǎn)點(diǎn)—清掃打掃干干凈，，完全全清除除不潔潔物，，使東東西容容易看看清不僅要要點(diǎn)檢檢物品品，而而且要要點(diǎn)檢檢“每每日的的工作作”清掃是是提交交品質(zhì)質(zhì)的關(guān)關(guān)鍵5S含義—清潔清潔—維持前前3S的成果果，出出現(xiàn)問問題能能一目目了然然，養(yǎng)養(yǎng)成堅(jiān)堅(jiān)持的的習(xí)慣慣，并并輔以以一定定的監(jiān)監(jiān)督檢檢查措措施，，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題題及時(shí)時(shí)糾正正。a.現(xiàn)場時(shí)時(shí)刻保保持美美觀狀狀態(tài)b.維持前前面3S之效果果清潔的的目的的：a.提高產(chǎn)產(chǎn)品或或服務(wù)務(wù)的品品質(zhì)b.塑造潔潔凈的的工作作場所所c.提升公公司形形象5S的要點(diǎn)點(diǎn)—清潔維持一一眼就就可發(fā)發(fā)現(xiàn)異異常的的狀態(tài)態(tài)標(biāo)識(shí)要要好看看，盡盡量規(guī)規(guī)范（（大小小、顏顏色、、位置置等要要規(guī)定定），，一目目了然然整潔的的衣著著（衛(wèi)衛(wèi)生上上、安安全上上、品品質(zhì)上上、生生產(chǎn)性性上要要求））清潔是維維持上面面3S的成果5S含義—教養(yǎng)教養(yǎng)—遵紀(jì)守規(guī)規(guī)，養(yǎng)成成良好的的習(xí)慣。。a.改造人性性b.提升道德德c.使人的素素質(zhì)上升升素養(yǎng)的目目的：a.養(yǎng)成良好好習(xí)慣。。b.塑造守紀(jì)紀(jì)律的工工作場所所。5S的要點(diǎn)—教養(yǎng)基本定義義：遵紀(jì)紀(jì)守規(guī)，，養(yǎng)成良良好的習(xí)習(xí)慣。延伸定義義：自我我要求、、自我管管理、貫貫徹發(fā)自自內(nèi)心的的5S。工作要領(lǐng)領(lǐng)：守時(shí)時(shí)間、守守標(biāo)準(zhǔn)、、守規(guī)定定。5S的要點(diǎn)—教養(yǎng)養(yǎng)成一旦旦定下來來的事，，就嚴(yán)格格遵照執(zhí)執(zhí)行的好好習(xí)慣因個(gè)人失失誤而引引起的事事端，須須抱有負(fù)負(fù)責(zé)任的的態(tài)度注重禮儀儀，營造造良好的的工作氣氣氛不能按規(guī)規(guī)定完成成工作時(shí)時(shí)，馬上上報(bào)告上上司，聽聽從其指指示教養(yǎng)是實(shí)實(shí)施5S的前提條條件5個(gè)S之間的關(guān)關(guān)系素養(yǎng)5S整理1S整頓2S清掃3S清潔4S5個(gè)S之間的關(guān)關(guān)系可以以用下面面幾句口口訣表達(dá)達(dá)：只有整理理沒整頓頓，物品品真難找找得到；；只有整頓頓沒整理理，無法法取舍亂亂糟糟；；整理整頓頓沒清掃掃，物品品使用不不可靠；；3S之效果怎怎保證？？清潔出出來獻(xiàn)一一招；標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)業(yè)練素養(yǎng)養(yǎng)，公司司管理水水平高。。5S含義—總結(jié)“5S”易于吞服服，有病病治病，，無病強(qiáng)強(qiáng)身，絕絕無副作作用，請請安心使使用：[成份]：整理、、整頓、、清掃、、清潔、、教養(yǎng)[效用]：對任何何疑難雜雜癥有效效[用法]：后續(xù)說說明*注意：開開始服用用后，請請持續(xù)，，切勿停停止?！锝Y(jié)語：：整理是效效率之父父，整頓頓是安全全之母“目視”的整理、、整頓是是改善的的第一步步“5S”或“改善活動(dòng)動(dòng)”，重要的的是“做”如何實(shí)施施5S？“5S””管理方法法的推行行是一項(xiàng)項(xiàng)大型系系統(tǒng)管理理工程，，需要一一步一步步扎實(shí)前前進(jìn)，以以落實(shí)每每個(gè)S的要求，，前進(jìn)一一個(gè)S要求回頭頭鞏固后后一個(gè)S。即按照照PDCA管理循環(huán)環(huán)循序漸漸進(jìn)、堅(jiān)堅(jiān)持不懈懈，不斷斷提高管管理水平平、形成成自主改改善的機(jī)機(jī)制！5S活動(dòng)程序序決策調(diào)整/再計(jì)劃建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)再培訓(xùn)推廣檢查評(píng)價(jià)總結(jié)培訓(xùn)設(shè)定目標(biāo)成立組織制定計(jì)劃試點(diǎn)再計(jì)劃再總結(jié)再檢查/評(píng)價(jià)如何推行行5S？—1摒棄推行行5S的一些不不良想法法：5S實(shí)在太簡簡單，不不可能有有效果；；我們的問問題不在在5S；工作已經(jīng)經(jīng)很忙了了，那里里可能有有時(shí)間去去做5S？在有空時(shí)時(shí)做做5S是可以；；作好了5S對我有什什么好處處呢？可以做，，但只可可以在上上班時(shí)間間做；發(fā)現(xiàn)問題題又要我我想辦法法解決，，我才不不干呢?。∪绾瓮菩行?S？—2成立推行行委員會(huì)會(huì)，制定定各級(jí)人人員的職職責(zé)。劃分區(qū)域域，明確確各部門門的責(zé)任任區(qū)域（（特別注注意公共共區(qū)域的的劃分））。如何推行行5S？—3導(dǎo)入期：：高階主管管宣誓推推進(jìn)5S的決心；；主要干部部的5S教育訓(xùn)練練；5S活動(dòng)骨干干的訓(xùn)練練；5S活動(dòng)計(jì)劃劃制定；；進(jìn)行營造造氣氛、、標(biāo)語、、口號(hào)宣宣傳。對工場進(jìn)進(jìn)行一次次徹底大大檢查；；第一次檢檢查改善善后再進(jìn)進(jìn)行一次次總檢點(diǎn)點(diǎn)，將發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題點(diǎn)拍照照暴光。。如何推行行5S？—4扎根期：：5S自主活動(dòng)動(dòng)與PDCA教育；第二次大大檢查暴暴光的問問題的改改善；進(jìn)行第三三次大掃掃除、總總檢點(diǎn)、、問題點(diǎn)點(diǎn)暴光；；維持成果，，貫徹遵守守；養(yǎng)成習(xí)慣；；成果整理發(fā)發(fā)布，活動(dòng)動(dòng)評(píng)價(jià)；總檢討（總總結(jié)）。如何推行5S？—5穩(wěn)固期：5S推行委員會(huì)會(huì)將全公司司統(tǒng)一的項(xiàng)項(xiàng)目制定成成制度或規(guī)規(guī)定，各分分組自行制制定本活動(dòng)動(dòng)部門的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定定。匯總成成冊。依規(guī)定實(shí)施施，定期到到現(xiàn)場進(jìn)行行檢查評(píng)價(jià)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問問題及時(shí)改改善；展開自主活活動(dòng)，使之之成為員工工生活工作作的一部分分并養(yǎng)成永永遠(yuǎn)改善的的決心。5S九大要求5S不是目的，是手段；5S不是表面文章，而是質(zhì)量和環(huán)境境的要求；5S不是短期行為，而是長期要求；5S不是外部要求，而是企業(yè)發(fā)展必須；5S不是領(lǐng)導(dǎo)行為，而是為員員工改善環(huán)境；5S不是額外工作，而是讓顧客放心；5S不是強(qiáng)制執(zhí)行，而是自律行為；5S不是運(yùn)動(dòng)，而是工作；5S不是增加開支，而是為了了節(jié)約開支?？偨Y(jié)、提高高5S就是要提升升人的品質(zhì)質(zhì)，去除馬馬虎之心，，只有這樣樣，產(chǎn)品（（服務(wù)）的的品質(zhì)才有有可能有保保障！總結(jié)、提高高5S不是“全員員參加”而而是“全員員實(shí)行”??！“5S”的最高榮譽(yù)譽(yù)永遠(yuǎn)屬于于堅(jiān)持執(zhí)行行的英雄。?；ㄥX可以買買到最華貴貴的衣服但不能買到到強(qiáng)健的體體魄用錢能蓋起起最漂亮的的大樓但不能蓋起起優(yōu)秀的管管理企業(yè)長盛不不衰的根本本在于有一一群有文化化、有修養(yǎng)養(yǎng)、講效率率、懂管理理的經(jīng)營管管理人員。。制度是創(chuàng)造造優(yōu)秀員工工的基石標(biāo)準(zhǔn)是造就就偉大企業(yè)業(yè)的磚瓦5S是落實(shí)制度度和標(biāo)準(zhǔn)的的工具管理無大小小，管理無無止境唯唯用心、精精細(xì)、精確確和精益！！9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。14:30:3214:30:3214:3012/29/20222:30:32PM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2214:30:3214:30Dec-2229-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。14:30:3214:30:3214:30Thursday,December29,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2214:30:3214:30:32December29,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。29十十二二月20222:30:32下下午14:30:3212月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:30下下午12月-2214:30December29,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/2914:30:3214:30:3229December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:30:32下午午2:30下午午14:30:3212月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。14:30:3214:30:3214:3012/29/20222:30:32PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積積累。。。12月-2214:30:3214:30Dec-2229-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。14:30:3314:30:3314:30Thursday,December29,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2214:30:3314:30:33December29,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。29十二月月20222:30:33下午14:30:3312月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月222:30下午午12月-2214:30December29,202216、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/2914:30:3314:30:3329December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來秋。。。2:30:33下午午2:30下午午14:30:3312月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月