現(xiàn)場(chǎng)目視管理教材(一)

2

本課程要點(diǎn)目視管理的概念

目視管理的用途

目視管理的基本要素目視管理的應(yīng)用目視管理應(yīng)用實(shí)例現(xiàn)場(chǎng)目視管理目視管理相關(guān)圖示目視管理的概念

一.

目視管理與我們的生活息息相關(guān)實(shí)物蛋糕模型在日?；顒?dòng)中，我們是通過(guò)“五感”（視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)）來(lái)感知事物的。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，人的行動(dòng)的６０％是從“視覺(jué)”的感知開(kāi)始的。復(fù)印機(jī)夾紙故障指示交通用的紅綠燈：紅燈停、綠燈行燈號(hào)目視管理的概念顏色飲水機(jī)：紅色開(kāi)關(guān)表示熱水看板、標(biāo)示（含記號(hào)、標(biāo)記、標(biāo)志）電熱壺最低及最高水位標(biāo)記，電視遙控器的操作記號(hào)排氣扇上綁一根小布條，看見(jiàn)布條飄起即可知到正在運(yùn)行交通路牌路標(biāo)危險(xiǎn)警告標(biāo)記當(dāng)心中毒小心觸電目視管理的概念日常生活上，適當(dāng)利用視覺(jué)化的工具，將會(huì)使我們的生活更安全、更方便、更愉快在企業(yè)管理中，強(qiáng)調(diào)各種管理狀態(tài)、管理方法清楚明了，達(dá)到“一目了然”，從而容易明白、易于遵守，讓員工自主性地完全理解、接受、執(zhí)行各項(xiàng)工作，這將會(huì)給管理帶來(lái)極大的好處。目視管理的概念生產(chǎn)操作現(xiàn)場(chǎng)目視管理事例：屋型機(jī)操作面板目視管理的概念生產(chǎn)操作現(xiàn)場(chǎng)目視管理事例：紙包機(jī)目視管理的概念生產(chǎn)操作現(xiàn)場(chǎng)目視管理事例：物料存放現(xiàn)場(chǎng)目視管理的概念所謂目視管理，是指用直觀(guān)的方法揭示管理狀況和作業(yè)的方法，讓全體員工能夠用眼睛看出工作的進(jìn)展?fàn)顩r是否正常，并迅速地做出判斷和對(duì)策。簡(jiǎn)而言之，是一眼即知的管理，這個(gè)定義延伸開(kāi)來(lái)，借著眼睛視察（目視）而能看出異常所在。二.

目視管理的定義目視管理的概念目視管理的是要通過(guò)事物（設(shè)備、材料、品質(zhì)、工具、文件等）的數(shù)量或特性值的管理極限進(jìn)行可視化描述，以便在不借助工具即可實(shí)施有效管理的方法。目視管理的概念

三.目視管理的發(fā)展豐田公司創(chuàng)造了獨(dú)具特色的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）方式，其核心即看板管理就是充分運(yùn)用目視管理的結(jié)果1955年，豐田公司董事長(zhǎng)在美國(guó)參觀(guān)大型超級(jí)市場(chǎng)所得到的啟發(fā)由于目視管理理論的不斷發(fā)展及完目視管理已由事后管理逐漸演變成事前管理。目視管理已被生產(chǎn)企業(yè)廣泛采用，成為衡量其現(xiàn)場(chǎng)管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)目視管理應(yīng)用于生產(chǎn)活動(dòng)中，并發(fā)展而成為一項(xiàng)管理理論的歷史并不長(zhǎng)，它是隨著戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的。目視管理理的作用用一.實(shí)施目視視管理可可以體現(xiàn)現(xiàn)以人為為本同樣的工工作在不不增加多多少成本本的情況況下讓我我們的現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)操作作人員能能更加輕松松、更加加準(zhǔn)確地地完成好好就是真正正地以人人為本復(fù)雜零亂亂、標(biāo)識(shí)識(shí)不明晰晰的生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，，會(huì)增加加作業(yè)難難度，加加大員工工心理壓壓力，增增加出差差錯(cuò)的機(jī)機(jī)會(huì)。零亂的工工作現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)縱橫交交錯(cuò)的閥閥門(mén)目視管理理的作用用怎么樣實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)操作人人員能更更加輕松松、更加加準(zhǔn)確地地完成好好工作的的以人為為本的方方式呢？？直觀(guān)明晰晰的閥門(mén)門(mén)標(biāo)識(shí)一目了然然的儀表表標(biāo)識(shí)目視管理理的作用用“以人為為本”決決不應(yīng)停停在口號(hào)號(hào)上,而而實(shí)施目目視管理理可以體體現(xiàn)到這這一點(diǎn)目視管理理的作用用二.目目視管管理是高高效率的的管理方方法“盡量減減少管理理、盡量量自主管管理”這這一符合合人性要要求的管管理法則則，只有有在目視視管理中中才能發(fā)發(fā)揮得淋淋漓盡致致郵電局營(yíng)營(yíng)業(yè)廳空空白表單單管理（（如匯款款單等）），可對(duì)對(duì)照旁邊邊相應(yīng)的的樣板，，就知道道如何填填寫(xiě)表格格，無(wú)需需打斷別別人的工工作問(wèn)三三問(wèn)四工序間目目視管理理有些公司司前個(gè)工工序能能否向下下個(gè)工序序送貨的的目視管管理事例例，看看看墻上的的燈就知知道現(xiàn)在在是否需需要送貨貨某臺(tái)大型型設(shè)備的的巡檢線(xiàn)線(xiàn)路。每每日、每每周、每每月等點(diǎn)點(diǎn)檢路線(xiàn)線(xiàn)是規(guī)范范的，考考慮了效效率、方方便、特特殊要求求后明確確下來(lái)的的規(guī)范及及高效效的巡巡檢路路線(xiàn)目視管管理的的作用用三.目目視管管理可可以使使異常常、問(wèn)問(wèn)題點(diǎn)點(diǎn)明顯顯化不用看看文件件，在在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)就能能判定定對(duì)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管管理來(lái)來(lái)說(shuō)是是多么么的重重要物品堆堆放限限高標(biāo)標(biāo)志文件夾夾放置置對(duì)錯(cuò)錯(cuò)一目目了然然目視管管理的的基本本要素素一.讓正常常與否否一目目了然然讓正常常與否否一目目了然然是指指任何何人都都能判判斷狀狀況是是否正正常，，且判判斷結(jié)結(jié)果不不會(huì)因因人而而異。。即目目視管管理實(shí)實(shí)施的的要求求是讓讓外行行都能能看懂懂。要知道道水管管中壓壓力—————裝上上壓力力表（（只專(zhuān)業(yè)業(yè)人員員可判判斷正正常與與否再在水水壓表表中標(biāo)標(biāo)出正正常壓壓力范范圍（（人人都都可判判斷水水壓是是否正正常）例：：水水管管中中的的壓壓力力目視視管管理理的的基基本本要要素素二.描繪繪出出理理想想狀狀態(tài)態(tài)描繪繪出出理理想想狀狀態(tài)態(tài)是是為為了了使使目目標(biāo)標(biāo)清清晰晰，，離離開(kāi)開(kāi)了了清清晰晰的的目目標(biāo)標(biāo)，，所所揭揭示示出出來(lái)來(lái)的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、狀狀態(tài)態(tài)是是沒(méi)沒(méi)有有意意義義的的降低低機(jī)機(jī)床床的的換換模模時(shí)時(shí)間間，，要要求求從從目目前前的的6小小時(shí)時(shí)降降到到半半年年后后的的2小小時(shí)時(shí)以以下下。。例：：目視視管管理理的的基基本本要要素素三.著眼于使使作業(yè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化許多復(fù)雜雜、煩瑣瑣的日常常工作可可考慮使使用目視視管理使使工作簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化，，這樣不不僅有利利于提高高工作效效率，而而且能避避免錯(cuò)誤誤的發(fā)生生例：發(fā)電機(jī)房實(shí)實(shí)施目視管管理，巡檢檢時(shí)間從原原來(lái)的10分鐘降為為2分鐘。。目視管理的的基本要素素四.使使其有利于于避免失誤誤的發(fā)生使用目視管管理，將管管理狀況提提示出來(lái)，，能起到提提醒的作用用，避免由由于疏忽而而引起的失失誤例：表格使用時(shí)時(shí)的最低存存貨量；機(jī)器上消耗耗品的更換換記錄，包包括潤(rùn)滑油油、過(guò)濾器器、皮帶等等目視管理的的應(yīng)用一.目視管理是是5S追求求的一種境境界目視管理是是5S中的的重要內(nèi)容容，也是5S活動(dòng)所所追求的一一種境界整頓工作實(shí)實(shí)施有三：：合理的位置置、合理的的數(shù)量、合合理的標(biāo)識(shí)識(shí)合理的標(biāo)識(shí)識(shí)即是要求進(jìn)行目目視管理的的工作目視管理的的實(shí)施水平平直接反映映5S活動(dòng)動(dòng)的推行水水平目視管理的的應(yīng)用注：白色代代表使用的的良好物品品，黑色表表示已損壞壞的不能使使用的物品品。以下事例可可以直觀(guān)地地反映目視視管理在5S活動(dòng)中中的位置和和作用（（庫(kù)存物品標(biāo)標(biāo)識(shí)）目視管理的的應(yīng)用初級(jí)水準(zhǔn)：：有表示，能能明白現(xiàn)在在的狀態(tài)中級(jí)水準(zhǔn)：：誰(shuí)都能判斷斷良否高級(jí)水準(zhǔn)：：管理方法（（異常處置置等）都列列明目視管理可可以分為３３個(gè)水水準(zhǔn)：目視管理的的應(yīng)用二.目目視管理的的應(yīng)用范圍圍目視管理在在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的應(yīng)用涵涵蓋生產(chǎn)活活動(dòng)的各方方面：目視管理的的應(yīng)用二.目目視管理的的應(yīng)用范圍圍（續(xù)）目視管理的的應(yīng)用二.目目視管理的的應(yīng)用范圍圍（續(xù)）目視管理應(yīng)應(yīng)用實(shí)例一.目視管理在在區(qū)域管理理中的應(yīng)用用進(jìn)行區(qū)域畫(huà)畫(huà)線(xiàn)后的生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)1.區(qū)域域畫(huà)線(xiàn)目視管理應(yīng)應(yīng)用實(shí)例二.目目視管理在在物品管理理中的應(yīng)用用維修備品庫(kù)庫(kù)存的目視視管理1.安全全庫(kù)存量與與最大庫(kù)存存量的揭示示目視管理應(yīng)應(yīng)用實(shí)例二.目目視管理在在物品管理理中的應(yīng)用用（續(xù)）工具的形跡跡管理一2.物品品的形跡管管理工具的形跡跡管理二目視管理應(yīng)應(yīng)用實(shí)例三.目目視管理在在設(shè)備管理理中的應(yīng)用用1.儀表表正異常范范圍標(biāo)示儀表正異常常范圍標(biāo)示示目視管理應(yīng)應(yīng)用實(shí)例例三.目目視視管管理理在在設(shè)設(shè)備備管管理理中中的的應(yīng)應(yīng)用用（（續(xù)續(xù)））2.閥閥門(mén)門(mén)開(kāi)開(kāi)閉閉狀狀況況指指示示牌牌閥門(mén)門(mén)開(kāi)開(kāi)閉閉狀狀況況指指示示牌牌目視管理應(yīng)用用實(shí)例三.目視視管理在設(shè)備備管理中的應(yīng)應(yīng)用（續(xù)）3.消耗品品更換狀況揭揭示牌消耗品更換狀狀況指示牌發(fā)電機(jī)旁的消消耗品更換狀狀況揭示牌目視管理應(yīng)用用實(shí)例三.目視視管理在設(shè)備備管理中的應(yīng)應(yīng)用（續(xù)）4.注塑機(jī)機(jī)冷卻水管的的目視管理冷卻水管的目目視管理實(shí)現(xiàn)的方法產(chǎn)生的作用（1）在冷卻水管上涂上油漆（2）在管子上標(biāo)出流質(zhì)（3）標(biāo)出流向（1）便于日常檢點(diǎn)工作的開(kāi)展（2）異常情況（漏水等）發(fā)生時(shí)，能及時(shí)對(duì)策（關(guān)閉閥門(mén)等）（3）現(xiàn)場(chǎng)整潔美觀(guān)，賞心悅目目視管理應(yīng)用用實(shí)例三.目視視管理在設(shè)備備管理中的應(yīng)應(yīng)用（續(xù)）5.設(shè)備點(diǎn)點(diǎn)檢通道設(shè)備的點(diǎn)檢通通道實(shí)現(xiàn)的方法產(chǎn)生的作用（1）在設(shè)備較集中的場(chǎng)所的地面上畫(huà)出進(jìn)行一次點(diǎn)檢作業(yè)所需進(jìn)行的路徑（2）沿路徑設(shè)置若干點(diǎn)檢作業(yè)站（3）使路線(xiàn)最短，且所有點(diǎn)檢作業(yè)場(chǎng)合包含在路徑中（1）使點(diǎn)檢作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化（2）提高點(diǎn)檢作業(yè)效率目視管理應(yīng)用用實(shí)例三.目視視管理在設(shè)備備管理中的應(yīng)應(yīng)用（續(xù)）配合點(diǎn)檢通道道的設(shè)置而對(duì)對(duì)發(fā)電機(jī)操作作面板進(jìn)行目目視管理發(fā)電機(jī)操作面面板的目視管管理目視管理應(yīng)用用實(shí)例三.目視視管理在設(shè)備備管理中的應(yīng)應(yīng)用（續(xù)）6.設(shè)備操操作通道供電轉(zhuǎn)換操作作通道實(shí)現(xiàn)的方法產(chǎn)生的作用（1）確定設(shè)備操作需要的步驟（2）明示每一步驟的操作位置（3）明示每一步驟的操作內(nèi)容（1）使設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)化（2）避免操作錯(cuò)誤發(fā)生目視管理應(yīng)用用實(shí)例三.目視視管理在設(shè)備備管理中的應(yīng)應(yīng)用7.TR7屋型機(jī)操作作的目視管理理TR7屋型機(jī)機(jī)操作提示實(shí)現(xiàn)的方法產(chǎn)生的作用（1）明示操作要求及注意事項(xiàng)（1）使操作內(nèi)容更加簡(jiǎn)單、直觀(guān)易理解目視管理應(yīng)用用實(shí)例例四.目目視視管管理理在在安安全全管管理理中中的的應(yīng)應(yīng)用用1.緊緊急急備備用用鑰鑰匙匙的的管管理理緊急急備備用用鑰鑰匙匙的的目目視視管管理理實(shí)現(xiàn)的方法產(chǎn)生的作用（1）將與消防安全相關(guān)的備用鑰匙放置在一只帶玻璃面罩的小箱中（2）將小箱懸掛在顯眼的位置（3）小箱上方設(shè)置一應(yīng)急處置指示牌（4）小箱是封閉式的，平時(shí)禁止動(dòng)用箱內(nèi)鑰匙，緊急情況時(shí)，可擊碎玻璃取出鑰匙（1）避免火警時(shí)由于找不到相關(guān)的鑰匙而影響火災(zāi)撲救和逃生的時(shí)間目視視管管理理應(yīng)應(yīng)用用實(shí)例例四.目目視視管管理理在在安安全全管管理理中中的的應(yīng)應(yīng)用用（（續(xù)續(xù)））2.消消防