分管辦公室工作總結

文檔來源為文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理 .word版本可編輯 .歡迎下載支持文檔來源為文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理 .word版本可編輯 .歡迎下載支持 .分管辦公室工作總結篇一：XX年綜合辦公室工作總結綜合辦公室 XX年度工作總結綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為14年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將 XX年工作總結匯報如下：一、XX年綜合辦公室工作總結（一）加強學習，提高素質(zhì)，團結協(xié)作，搞好服務做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流服務，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，利用網(wǎng)絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī)，及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務意識，為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。（二）分工明確，密切配合，突出重點，工作到位綜合公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在XX年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復印、車輛調(diào)用、物品的領用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強。1、在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時、實效原則，嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關，力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。XX年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件 20份，人字文件3份，財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表 5次，共13份，且每月向建設廳進行至少一次網(wǎng)報。2、加強固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎上，對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細，結合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計劃財務部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認真統(tǒng)計辦公用品日常領用情況并核定使用量，XX年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計，按季度進行采買，大型采買辦公用品共計 4次，小型采買10余次，XX年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙 83包，硒鼓20個，檔案盒 38個，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。3、加強公司車輛管理，確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育，實現(xiàn)了全年安全用車，全年出車 160余次，行程總計6萬多公里，員工的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。XX年較好地養(yǎng)護了車輛，共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。XX年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務部門在河南、山西等多個地市投標工作。5、籌備各項會議，并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開了5次大型會議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會議，會議就各部門內(nèi)部的部門職責、安全技術問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作，會后整理總結會議記錄，讓每次會議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。6、公司大事記進行了整理工作。一年來，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對從公司成立之初的大事記進行了整理，隨著時間的推移，目前該工作一直在進行狀態(tài)，包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄，但因為資料缺乏，也遺漏了不少。1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應的保持證書。2月，組織完成了工會的換屆選舉活動，并積極配合工會一年來舉辦各項活動，如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想，自由翱翔”風箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。6月，組織總部四部門進行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開，通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式，就行政管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了建議性解決方案，同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。10、7月-9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。9、12月，成功組織了公司XX年總結表彰大會，總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。（三）多方協(xié)調(diào)，及時督查，工作合力得到進一步增強積極協(xié)調(diào)各部門關系，充分調(diào)動全體員工的工作積極性，為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項重要工作。一年來，辦公室始終從實際工作需要出發(fā)，謙虛謹慎，排難而進，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關系。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務部門，勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術支撐部、綜合業(yè)務部、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標等相關事宜，并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時對各部門承辦領導布置的工作進行了督促，進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。（四）腳踏實地，做好公司后勤事務的管理。辦公室的工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫?。在今年，我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時，力爭實現(xiàn)腳踏實地，常干常新，促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查；3月，為各部門購買飲水機，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題；4月，設計并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活動；5月，完成了XX年的報紙征訂工作；按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用；每天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司XX年公司全年用電23200度；固話費充值 9000元，手機話費報銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。二、綜合辦公室目前的不足一年來，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應當更加注重成效；二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強；四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。篇二：最經(jīng)典的辦公室工作總結XX年城建投集團辦公室工作總結XX年城建投集團辦公室始終按照城建投集團的目標要求，緊緊圍繞集團“項目建設、資金籌措和土地經(jīng)營”等重點工作，以服務領導和服務集團為核心，積極發(fā)揮上傳下達、對外溝通接待和對內(nèi)管理協(xié)調(diào)作用，圓滿地完成了XX年工作任務，根據(jù)集團要求，現(xiàn)總結如下：XX年，城建投集團辦公室共收到公文182份，制發(fā)公文319份，制發(fā)函件62份，制發(fā)會議紀要41份；使用印章加蓋各類材料XX余次，無一差錯；工作派車3900趟，長途160趟，累計行程 36萬公里；接待上訪群眾 71次，1385人，調(diào)處纏訪鬧訪矛盾糾紛 25件，處理信訪函件13件；安排會議310多次；安排工作招待 700余次；維護集團網(wǎng)絡服務器、電腦、打印機170余次；收到邵陽市人大政協(xié)提案建議 9件，答復率、見面率、滿意率均為 100%。一、公文管理工作XX年，集團辦公室共收到送來公文87份，制發(fā)公文319份，制發(fā)函件62份，制發(fā)會議紀要41份，行文發(fā)送無差錯。一個單位的公文處理工作，代表一個單位的整體形象。城建投集團辦公室對公文處理工作高度重視，專門安排了責任心強、業(yè)務水平較高的人員從事公文處理工作，基本做到了城建投集團發(fā)出的每一份公文都是格式正規(guī)，語言嚴謹，表述準確。通過完善制度，規(guī)范程序，切實做好公文處理工作。一是堅持領導把關制度。凡是上報和下發(fā)的文件，都必須經(jīng)辦公室主任和分管辦公室集團領導對公文格式和內(nèi)容等方面進行嚴格審核把關后，才送交集團主要領導簽發(fā)。二是完善公文制發(fā)程序。辦公室根據(jù)公文的運行程序，對公文的起草、報送、校核、印發(fā)每個環(huán)節(jié)，公文處理人員要干什么、怎么干、達到什么標準、如何銜接下一個環(huán)節(jié)等都作出了明確規(guī)定，使城建投集團公文處理工作達到了新的高度。三是落實責任追究制度。嚴格落實公文處理工作責任制，對每一份制發(fā)的文件，公文處理工作人員都要負全責，做到仔細校核，嚴格遵循正確的行文關系，準確恰當?shù)倪x擇文種，杜絕錯字漏項的發(fā)生。今年辦公室還加強了文件的處理工作。每份收到的文件都先處理，及時送交領導閱示，然后按領導的批示再分送到各部室和各子分公司辦理，杜絕了公文處理的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。今年公文上傳下達率為 100%，收到、制發(fā)的每份文件和每份合同，都是經(jīng)過初步處理，分門別類，裝盒保管，為年底送入檔案室登記入庫做好準備。二、檔案管理工作1.辦公室嚴格按照上級檔案的要求，加強檔案管理工作。集團檔案室雖然建立的時間短，但通過幾年扎實、細致、科學、規(guī)范的管理工作，使集團檔案管理工作在短時間內(nèi)達到較高的標準，XX年省檔案局通過考核頒發(fā)給城建投集團省二級檔案館牌匾。今年以來，檔案收集歸檔工作有條不紊的進行，陸續(xù)將公司各部室檔案分時間段收集，由專管員進行規(guī)范化的檔案歸檔，每一份檔案完整無缺。歸入檔案室的所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進一步的完善，使集團辦公室檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化。三、印章管理工作今年，我們根據(jù)城建投集團的工作實際，新制發(fā)了《關于進一步加強印章使用管理的規(guī)定》，加強了印章管理，規(guī)范了印章使用，有效地維護城建投集團利益，杜絕了違法違規(guī)行為的發(fā)生。全年使用城建投集團公章和領導私章達到XX余次。每一份文件、合同、支票等都經(jīng)過嚴格審核，每次印章的使用，都基本做到了用印位珞恰當，齊年蓋月，印跡端正，圖形清晰，使用印章做到了嚴守規(guī)定，嚴遵程序，零失誤。城建投集團行政公章和城建投集團董事長及總經(jīng)理私章由城建投集團辦公室專人負責保存管理，存放在保險柜。重要的報告、申請、通知、函件和財務付款、合同協(xié)議、款項賬目等文書資料，必須由城建投集團總經(jīng)理簽字后，方蓋章。辦公室印章管理人員對一些不規(guī)范（字跡潦草，有明顯涂、改痕跡，表達不清，落款單位不明或內(nèi)容與擬使用印章不符等情況）的文件資料，堅持拒絕加蓋印章。印章禁止帶出集團外使用，如因特殊需要，必須經(jīng)城建投集團總經(jīng)理批準后，方可帶出。帶印章外出辦事，一般由集團辦公室印章管理人員攜帶印章，陪同借用人員一起前往辦理事項。在今年年末，集團融資工作人員數(shù)次到北京跑第三期城投債券發(fā)行工作，需要使用公章，按照規(guī)定，辦公室抽出一名工作人員攜帶公章陪同融資工作人員，一同赴京辦理事項。四、形象宣傳工作今年在邵陽大道沿線兩旁32個站點設立 71座宣傳牌，主要宣傳城建投集團負責的城市建設、土地拆遷等內(nèi)容。在市政府組織的“城建融資銀政企專場對接會”上，辦公室為融資部設計制作完成推介項目的整體包裝。3.10月15日，辦公室為住保公司完成《集中安珞小區(qū)建設簡報》的設計、編排及出版工作。4.10月21日，省委書記、省人大常委會主任徐守盛考察城建投集團負責建設的顏嘉湖集中安珞小區(qū)項目，辦公室協(xié)助住保公司完成現(xiàn)場標語及項目宣傳牌的制作安裝。5.10月25日起，辦公室對各工程建設情況進行原始圖片資料的收集、整理工作，順利迎接市創(chuàng)文明辦的工作檢查。6.11月21日，辦公室協(xié)助金土地公司，對“資江南岸風光帶建設及區(qū)域開發(fā)項目和湘西南國際商貿(mào)物流城項目簽約大會”進行現(xiàn)場布珞及會場資料準備。四期版報完成情況：一是4月18日，《科學規(guī)劃集中管理市場運作效益兼顧》—XX年城建投集團主要建設項目介紹；二是 6月20日，《土地工作宣傳專版》；三是7月17日，《熱烈慶祝中國共產(chǎn)黨成立 92周年》—城建投集團黨總支活動紀實特刊；四是 11月26日，《城投健康專欄》。市級媒體宣傳完成12篇。一是5月31日邵陽日報的加大拆違力度，推進項目建設；二是7月6日邵陽日報的邵陽城投組織員工獻血；三是7月17日邵陽日報的龔文密長沙融資意向21億元；四是 12月20日邵陽日報的一街一巷總關情；五是11月28日邵陽日報的顏家湖集中安珞小區(qū)建設；六是12月11日邵陽日報的邵石南路建設；七是 11月21日邵陽日報的湘西南國際商貿(mào)物流城項目簽約儀式；八是XX年6月21日邵陽晚報的新城崛起 5篇城建投集團報導。五、信訪接待室工作.XX年，辦公室信訪工作通過不斷建章立制,完善信訪機制，堅持圍繞集團征地、拆遷、安珞、工程建設等重點工作，在集團領導的關心和各單位的配合下，共接待上訪群眾1385人/71次，調(diào)處纏訪鬧訪矛盾糾紛 25件，處理信訪函件13件，積極為集團領導和各子、分公司、中心排憂解難，保證了城建投集篇三：綜合辦公室工作總結及計劃綜合辦公室年終工作總結及明年工作計劃-企管部、辦公室是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、協(xié)調(diào)調(diào)度管理等。工作雖然繁雜瑣碎企管部、辦公室四名人員各司其職，分管行政、人事、協(xié)調(diào)調(diào)度工作，人員雖然很少，企管部、辦公室人員卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。過去的一年，在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了定的進展，為XX年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將 XX年工作總結匯報如下。一、綜合辦公室行政管理工作：1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告 96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領導，完善公司制度 根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。5、組織安排各項活動08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量”大討論活動。[文章來源蓮山課件：]二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)文檔來源為文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理 .word版本可編輯 .歡迎下載支持文檔來源為文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理 .word版本可編輯 .歡迎下載支持.工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作08年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，08年申報工傷 20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。5、加強績效考核，制定了合理的辦法采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作XX年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5-8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào) XX年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻?，F(xiàn)將XX年工作計劃匯報如下：一、加強溝通，抓好宣傳工作 09年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。三、完善績效考核制度，使之更有序進行 XX年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。XX年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。XX年，綜合辦公室在XX年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。四、完善培訓、福利機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。同時，XX年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。五、完善09年各類物品的采購招標工作走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。以上總結計劃妥否，請領導批示！篇二：綜合辦公室XX年工作總結兼XX年計劃綜合辦公室XX年度工作總結兼XX年工作計劃XX年是集團公司發(fā)展取得突破性進展的一年，各項工作取得了顯著成效。作為集團公司的綜合職能部門，綜合辦公室在公司董事會的正確領導下，在其他部門和各分公司的協(xié)作下，全體同事團結一致，努力工作，從適應新形勢和新任務的工作要求出發(fā)，較好地完成了建章立制、企業(yè)宣傳、后勤服務等多方面的任務，特別是在上傳下達、為各部門提供行政服務、加強制度管理等方面做出了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責任目標。現(xiàn)將 XX年度工作總結如下： 一、XX年工作回顧XX年對于我們公司來講，由于發(fā)展重心向中藥制藥轉移，變化形勢大，綜合辦公室緊緊圍繞集團公司全年工作目標，結合本部門工作職責和集團公司XX目標方針計劃，以建章立制、后勤管理等工作為中心，不斷加強作風建設，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，圓滿完成了各項工作和領導交辦的各項任務。（一）日常主要工作1、加強部門管理，落實崗位責任。經(jīng)過 XX年上半年的工作梳理，綜合辦公室已基本形成一套系統(tǒng)、規(guī)范地管理模式和工作流程，但隨著集團公司總部搬遷至城區(qū)，新辦公樓工程開工以及藥廠業(yè)務的納入，辦公室所接手的工作日益增多，遇到的事務 愈加瑣碎繁多。為更好的完成辦公室工作，落實公司董事會各項工作任務，辦公室繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手，加強內(nèi)部責任制建設，嚴格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理。每月作出工作總結，梳理個人月度工作，及時糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調(diào)做好本職工作的同時，緊緊圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高，為更好地服務公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。XX年綜合辦在做好服務工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規(guī)范有序的運作，提高工作質(zhì)量和效率。一是從嚴要求，認真做好文書工作。不論是公司內(nèi)部文件還是對外發(fā)文，從起草到印發(fā)，辦公室都是嚴字當頭，嚴把辦文程序關、格式關、文字關。XX年1月至12月，按照集團公司要求共起草申請、報告 16份；撰寫各類綜合性文件40份；撰寫對外發(fā)文15份；填報外部收文22份。二是謹小慎微，不斷提高會務服務水平。一年來，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁，都做到準備充分，服務到位。對公司的對外會議及餐飲接待，及時按照通知要求做好預定工作，組織工作有條不紊。三是嚴謹規(guī)范，提高辦事效率。一年來，辦公室堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，提高效率，扎實工作，努力把領導交辦的事、部門、職工要求的事辦好、辦實。3、認真做好綜合辦公室的文件打復印、整理、歸檔工作。綜合辦公室認真對待公文處理，文檔來源為文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理 .word版本可編輯 .歡迎下載支持文檔來源為文檔來源為:從網(wǎng)絡收集整理 .word版本可編輯 .歡迎下載支持.做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的打印、復印、整理、存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。 XX年全年共下發(fā)東方（常）字文件23份，東方（黨）字文件4份，東方（工）字文件2份，會議紀要6份；打印各種材料共用b5紙89張，a4紙6635張，a3紙269張；復印（原文來自：小草范文網(wǎng):分管辦公室工作總結 ）各種材料共用b5紙86張，a4紙17779張，a3紙549張。檔案管理方面，除完成收集、整理、登記工作中需歸檔的信息資料，協(xié)助檔案查閱人員完成檔案查找利用工作外，還整理完善了收文登記臺帳以及借閱檔案登記臺帳，以及財務部交存檔案室的各種財務報表。4、繼續(xù)完善公司各項規(guī)章制度。根據(jù)集團公司辦公地點遷移及工作重心向藥廠轉移的實際情況，綜合辦按照公司領導要求相繼完善了《集團辦公室工作管理制度》、《文印室管理制度》，并根據(jù)實際需要擬定《籌建指揮部員工行為規(guī)范暫行規(guī)定》、《籌建指揮部員工簽到請假暫行規(guī)定》、《籌建指揮部安全保衛(wèi)暫行規(guī)定》、《籌建指揮部衛(wèi)生管理暫行規(guī)定》、《籌建指揮部員工就餐暫行規(guī)定》、《籌建指揮部值班暫行規(guī)定》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。（二）后勤管理1、食堂管理：集團公司每天就餐人數(shù)在 20人左右。在只有一名炊事員的情況下，綜合辦非常重視食堂管理，健全各項規(guī)章制度，明確崗位職責，在食堂安全衛(wèi)生管理和合理安排飲食方面做了大量的工作。在食品衛(wèi)生安全方面，積極負責，時刻與炊事員溝通聯(lián)系，關注當前食品安全及食堂衛(wèi)生工作所需，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在菜譜的安排方面，有計劃地制定每天的菜譜，葷素合理搭配，花樣不斷翻新。在特殊節(jié)日進行集體就餐，豐富職工飲食。在節(jié)約成本方面，嚴格按照伙食標準執(zhí)行，在不超標準的情況下，保證飯菜營養(yǎng)充足。2、衛(wèi)生管理：環(huán)境衛(wèi)生是一個單位的外在形象，反映了公司職工的精神面貌和衛(wèi)生習慣。綜合辦致力于打造一個優(yōu)美、健康、和諧的工作和生活環(huán)境為目標，嚴格要求保潔員的工作職責，并不斷健全各項衛(wèi)生制度。除由保潔員按職責要求進行日常打掃外，綜合辦將公司辦公樓為各部門劃分出了打掃區(qū)域，要求各部門定期進行大掃除，徹底清除衛(wèi)生死角，并進行監(jiān)督檢查。3、安全保衛(wèi)管理：安全保衛(wèi)工作對于維護企業(yè)外部的治安秩序、維護企業(yè)工作的有序開展具有重要意義。綜合辦著重做好，明確其工作細則，強化對安保人員的管理，對值班記錄進行定期或不定期檢查。加強安保人員對車輛出入的檢查，要求安保人員對外來訪客出入必須進行登記，對辦公區(qū)域定時進行巡視，定期檢查消防設施，確保公司安全防衛(wèi)。二、存在的問題一年來，辦公室在集團公司領導的指導和大力支持下，盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領導的期望，整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡橷X年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：1、辦公室真正從事秘書工作和公司機關事務協(xié)調(diào)、管理工作的人員僅有2人。所有文件、文稿的起草以及公司機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只能基本完成。2、工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，在公司辦公事務等工作上還須加強。3、因為忙于日常事務，了解分公司情況不多，對整個集團公司的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。4、為分公司及各部門服務的深度還不夠，需進一步加強辦公室內(nèi)部建設，強調(diào)服務意識和服