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文檔簡介
第人事上半年工作總結范文10篇人事上半年工作總結1
半年過去了,在人事工作上,也有收獲不少。上半年我在人事崗位上完成了交代的工作,也到達了自己的工作標準。因著自己的工作做得不錯,所以對人事一職工作做一個總結進行簡單的回憶。
上半年的工作我主要去負責給招生,招聘新人上崗,讓的工作能夠更好的運轉。我招聘的方式有網上發(fā)布招聘的信息,把缺人的崗位進行統計,然后到網上進行招聘,吸引他人應聘。再有就是到招聘人才市場進行招聘,爭取一個招聘的位置,供找工作的人應聘,在整個招聘結束后,新進某人,進行招聘的崗位也大局部都有人,因此后面就暫時撤回了網上的招聘。對新進來的員工進行登記根本信息,以及對他們的工作進行考核。
上面的工作做完后,就給新進來的員工進行了簡單的培訓,介紹,幫助他們熟悉,并分別分配人對他們的工作進行培訓,讓他們在短時間內對自己的工作能夠上手。當然,除了對新的員工有進行培訓,也為了保證老員工有更好的能力去為效勞,我在此期間舉辦了兩次大型的培訓會,讓新員工和老員工能有更多的學習時機。培訓會舉辦很成功,員工整體的能力都有所上升,在培訓中,更出現了更多優(yōu)秀的人,這是我為之快樂的。
作為人事職員,負責的的員工的檔案,辦理員工是試用期或者實習期結束之后的申請轉正工作和續(xù)簽以及入職離職手續(xù)。這些在上半年經手相對較多,并努力標準員工們上班的日常的行為。在這半年,我也有推行相對應的娛樂活動,不僅豐富了員工們的業(yè)余生活,還團結了大家,鍛煉大家合作的能力,提高大家對工作的士氣。在舉辦了的活動就有慶祝勞動節(jié)、端午節(jié)相關活動,既有節(jié)假日的氣氛,又能讓大家得到適當的休息,兩全其美的事情。
經過一個半年的工作,我對自己的崗位也更加有責任感了,對自己下半年的工作也更加有信心能做好,為的建設添加更多的助力。整上半年,我工作狀態(tài)良好,那我在之后的工作也會努力保持這個狀態(tài),盡力坐好分內工作,保持積極更向上的工作動力,逐漸完善個人的能力。
人事上半年工作總結2
每天來來往往的應聘人員似乎都在訴說著我所在企業(yè)的勃勃生機,但是我也明白在這其中也是有著身邊許多同事的共同努力才能做到的,尤其是上半年所取得的成就不管放在哪個都是令人感到羨慕的,在聯想到這些以后自然還是要對上半年的人事工作進行一個總結。
一方面我通過網絡渠道的方式來聯系能夠來應聘的員工,這局部成員大多都是有著豐富的工作經歷甚至可以直接上手工作,讓人感到有些不解的是這局部員工似乎對于五險一金以及住房公積金方面比擬看重,作為的人事員工自然要準備好相應的資料為他們進行面試。除此之外就是傳統的應屆生招聘工作需要自己通過幾次校園招聘的積累才能收獲到企業(yè)所需要的高新技術人才,面對現狀每天我都會在網絡平臺上面進行信息的篩選,能夠招聘到企業(yè)滿意的人才才是我在工作中應該要負責的地方,重點還是要考核好響應的人品才能夠防止高入職率與高離職率的為難局面產生。
另一方面那么是在的日??记跔顩r還算比擬良好,除了極個別應屆生需要請假回校準備畢業(yè)論文的事情以外根本,剩下的員工在上半年里都沒有出現過任何請假以及曠課之類現象的發(fā)生,這對于自己工作方面的助力無疑還是十分大的。不過在這里還有個比擬艱巨的工程就是統計員工的業(yè)績來計算出員工的根本工資,在與員工核實好其考勤狀況以后還需要做到叮囑對方做好自身工資的保密,尤其是在這個競爭比擬劇烈的職場中更是不要隨便議論相互的工資水平,至少上半年中這方面的宣傳工作我還是做得比擬到位的。
最后那么是日常的福利安排以及活動籌劃,雖然說上半年里沒有什么可以用來進行戶外活動的時機。但是由于領導對員工的看重導致平時的福利安排還是很多的,無論是節(jié)假日的禮物還是各類親切的問候都是必不可少的,甚至還有用以贈送家人的粽子套裝以及夏季冷飲給予員工們使用,也正是因為如此才能夠讓員工在工作之余大大增強了對的認同感以及凝聚力,所以對于這局部工作的安排我還是能夠做到令大家滿意的。
悄無聲息過去的上半年帶來的還有更多的挑戰(zhàn),至少現在的我已經對于以后的工作安排相當明確的,現在所缺少的便是對于下半年工作的職業(yè)規(guī)劃以及根據上半年的工作安排進行改良,要能夠發(fā)揮出屬于企業(yè)人事部成員的能力才能為做奉獻。
人事上半年工作總結3
回憶這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方法有了較大的改變,現將上半年來的工作情況總結:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是負責人室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作認識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,防止疏漏和過失,至今根本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在-部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,主動為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了-某證書、工程立項手續(xù)-某產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解-某情況,為領導決策提供依據。作為-某企業(yè),土地交付是重中之重。由于-某的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到-、-拆遷辦等單位,主動和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反應到負責人室,公司領導在最短時間內掌握了-某及拆遷工作的進展,并在此根底上進一步安排交付工作。
3、主動響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0某號辦公會議精神要求,我針對目前-房地產的開展情況及房屋租售價格、市場需求、開展趨向等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如-,-又到-花園、-花園、-小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就某號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統籌兼顧〞開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。表達公司的標準性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在某月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、計算機等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤效勞工作。董事會在-某召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比擬沉著地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和缺乏,主要表現在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在接下來的半年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式開展,奉獻自己應該奉獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產開展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的了解、學習,要對公司的統籌規(guī)劃、當前情況做到胸有成竹;第二,本著實事求是的原那么,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成優(yōu)良的部門工作氣氛。不斷改良辦公室對其他部門的支持能力、效勞水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,主動為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
人事上半年工作總結4
半年來的點點滴滴,我們認真的做好工作,虛心學習同時,也從日常的工作當中讓自己得到了更多的提高,作為一名人事,我對自己的工作還是充滿了信心的,希望能夠通過努力去接觸到更多的知識,我也是和周圍同事和睦的相處,去積累更多的工作經驗,這給我的感覺還是非常好的,我積極配合各部門的工作,也是可以接觸到了很多,這對我還是感覺非常有意義的,半年的時間當中,我和周圍的同事虛心的學習,通過這樣的方式,我也是充滿了很多動力,也一定會去讓自己接觸更多的知識。
上半年一共是招聘員工-名,入職-位,離職率-%,這相對而言還是一個很不錯的成績,通過這樣的方式,也為公司注入了很多的新鮮血液,作為一名人事工作人員,這是應該要去做好的,雖然身為一名人事工作者,可是我一直都是維持好的態(tài)度,為公司爭取到更多的利益,是未來需要去做好的,通過人事工作我一直都覺的非常的有必要,無論是在什么方面,都還是應該自己努力一點的,對于公司內部的事情,也做到心里有數,落實好公司規(guī)章制度這是非常有必要的,在這個過程當中,也是應該要做的更加認真一點,作為一名人事工作者,我覺得自身應該要做的更加細心。
為公司爭取更多的價值這是一件根本的事情,半年來無論是公司內部的工作,還是招聘工作,我都是非常認真的對待,對于這些我還是做的比擬認真,這也是身為一名人事工作人員應該要有的態(tài)度,要為公司著想,半年的時間還是經歷的不錯的,認識到這一點之后,我日常的工作就更加認真了,核對員工每個月的績效,還有考勤,這是每個月都要做的工作,而且需要細心認真,這一點無論是在什么方面都應該要做的更好,半年來的時間,我一直能夠思考的非常清楚的,對于公司工作考勤規(guī)那么,也是嚴格的遵守,身為一名人事那么在這方面就要起到帶頭作用,我接下來也一定會做做好的,下半年一定做錯更好的成績來。
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忙碌而充實上半年已經過去,我來到公司也有半年的時間了,20-年某月我正式參加了公司,從事行政人事管理工作。半年來我圍繞管理、效勞、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成各項經營目標任務作出了積極奉獻。現將上半年工作情況匯報如下:
一、工作完成情況及取得的業(yè)績
1.公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通
20-年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2.行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算方案,盡量將費用支出控制在方案內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等工程建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3.公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,標準了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4.公司印章、檔案及合同的管理
行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,標準了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上防止了風險。
5.公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖导肮e金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨標準化。按照集團總部要求,統計了公司上半年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了上半年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。
6.日常人事工作及員工關系管理
我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步標準了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7.與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務
作為-集團控股子公司,-與集團間保持著密切的聯系,行政部也承當著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。上半年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度〞評分無任何扣分工程。
8.協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、取得的進步
1.通過日常工作和與部門間的合作,了解的-的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神。
2.深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識。
3.通過單獨處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、工作的三點反思
1.也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)那么不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到效勞和監(jiān)督作用。
2.個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品根底知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解,
3.因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些方案實行的工作未能展開,下半年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1.上半年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執(zhí)行力〞專題培訓、法律風險控制等培訓。
2.本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比擬善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、下半年工作的思路及具體措施
1.繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。
2.精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。
3.做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購方案。
4.加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
5.按方案執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標。
6.建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7.保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。
8.協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協作效率。
人事上半年工作總結6
20-年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年,經歷了許許多多的挫折與困惑,但同時也是進步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,總結分析經驗與教訓,使我們更加清晰了管理的方向與思路,并在實際管理中學習、發(fā)揮與應用,各項工作根本按既定方案如期得到開展。
現將上半年主要工作情況總結如下:
一、上半年工作總結;
1辦公寫作網繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度,進一步提高公司標準化運作水平;
在公司原有制度的根底上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及標準性文件。
1。1自今年起,物業(yè)公司所有文件統一由人事行政部負責管理,實現了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統一發(fā)放,加強了內部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
1。2在年初的方案中,本應在三月對公司的制度及更新的局部進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務工作開展繁忙,重視度缺乏,完成速度未達預計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作標準。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心缺乏、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題,推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高效勞水平的相關制度。
2人事管理
2。1人員
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據實際需要,人員編制進行了如下調整:
2。2人員招聘;
物業(yè)公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,根本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下:
備注:六月份因未結束,未納入統計范圍。
2。3人事費用
1—5月人事實發(fā)工資總表
2。31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來,保安員根本能接受該項調整,部門人員流動率未出現異常。根本解決人員缺乏產生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2。32有償效勞提成制
隨二期入住率的提高,對有償效勞的需求逐步增加。在不增加清潔人員的根底上,試行安排休息的員工提供有償效勞,并在有償效勞收費中按。。。。元/小時的標準,作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工本錢,同時提高員工工作的積極性。
2。4員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100%,每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1—2次,組織個別業(yè)務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往。。。。參觀,學習別人的管理經驗,找出自身缺乏。初步建立員工培訓檔案、培訓課程方案及相關培訓資料等,方案于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員,由部門內部兼任開展,存在培訓的內容比擬單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓,未建立系統的培訓資料及操作標準文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓工作建立了根底。
2。5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核方法》,制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核,調發(fā)動工不斷提高工作水平及自身素質的積極性,提供了晉級、調薪的時機。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未到達真正鼓勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標不明確,未建立實際操作的標準。2)管理人員流動性大,管理方法亦經常改變。3)從建立績效考核標準到考核結果的過程管理缺乏。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3行政管理
3。1員工餐廳
3。11面對員工反映意見比擬集中的員工餐廳,經過屢次的意見調查,確定大局部員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前,員工滿意度根本到達95%以上。
3。12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的根底上合理降低本錢。
3。2倉庫管理
3。21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質,增加了由業(yè)務部門派人協助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責,在采購物料的價格、品質上,與歷史價格、原用物料品質進行比照,嚴格把關,不合格的一律予以退貨處理。
3。22為配合財務部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3。24增加了樣板房物品的管理,聯合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在屢次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3。3車隊管理
3。31根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出平安駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和抱歉,提高司機對效勞標準的重視。
3。32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車效勞的需求,有租車及租司機兩種。為標準操作,制訂了有償效勞標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,效勞創(chuàng)收。
3。4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的方案性,根本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識,在大批量不確定質量價格的采購中,聯合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供給商評估,并根據業(yè)務部門的推薦,采用了新的物料供給商,在價格上有所降低。
3。5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作標準原有的根底上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準,對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓,將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改良的問題,及時調整,積極配合。
3。6積極配合業(yè)務部門
3。61煤氣配送
針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況,原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業(yè)主家中。存在消耗人力、物力及存放煤氣的平安性問題?,F與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協議,由煤氣公司負責24小時內直接配送上門,減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲藏的存放問題,提高效勞效率。
3。62小區(qū)垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理,存在清理不及時、費用偏高的現象。現經過調整,綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化,生活垃圾經過重新協議,根本解決了目前的垃圾清運問題,已到達降低本錢的目的。
3。7年度先進員工評選
根據去年員工的實際工作表現,組織了年度先進員工的評選工作,并通過由各部門經理
參加的專題會議,確定和選出18名年度先進員工,并給予了表彰和獎勵。
3。8組織20-年年度春茗活動
于4月,組織物業(yè)公司的年度春茗活動,總結去年工作中存在的問題,傳達集團二○○六年開展綱要的精神,同時明確今年的開展目標。會后,組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
二、工作中存在的問題:
1目標管理責任的落實:
目前,各部門僅根據自己的工作方案開展工作,沒有一個明確、統一的管理目標及責任人的落實。在工作開展的過程中,目標的實現與實際結果存在差距,做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達,管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。
跟進措施:通過審核部門年度目標,以部門經理簽訂目標管理責任書的形式,明確績效考核指標,及時根據實際情況進行調整,控制日常工作方向的正確性,以到達一個共同的目標。
2管理思想的隨意性,造成管理中“不公平事件〞。容易挫傷員工積極性,降低滿意度,組織團隊精神減弱,凝聚力降低。
跟進措施:從根底建設做起,通過制度的建立,針對事情的處理建立標準的操作模式,不因人而異。加強中層管理人員的培訓,建立領導威信,加強日常管理的標準化,減少隨意性及個性化。
3監(jiān)督機制未做到細處,目前巡查的范圍,僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等,監(jiān)督的力度和實效都有待提高。
跟進措施:將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進行落實,將范圍擴大,對投訴處理、效勞態(tài)度、工作效率、培訓考核、招聘及時率、設備維護等,均作為巡查范圍,提高部門經理對該項工作的重視程度。
4溝通渠道單一:
1)與員工的溝通:
目前,與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談,方式比擬單一,與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法,局部工作將失去實效。
跟進措施:建立員工面談機制,在入職、異動面談的根底上,增加員工定期面談方案,建立員工面談記錄,定期進行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問題,重視員工意見并及時解決。
2)與業(yè)主的溝通:
在日常的工作中,未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道,物業(yè)公司日常工作的進度,所做的努力,未能使業(yè)主了解,得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協助。
跟進措施:加強社區(qū)文化的營造和建設,增設固定的方式,將物業(yè)公司最近的工作動向、進度成果、熱點話題、開展商舉措等定時向住戶宣傳。加強相互間的了解,以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式,培養(yǎng)相互間的信任度,為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標出謀劃策。
5員工鼓勵:
員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài),嚴重影響到工作的執(zhí)行力度和效勞水平。
跟進措施:在績效考核工作開展的根底上,對獲得效勞之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業(yè)績公布、獎金獎勵、出外旅游等,精神與物質鼓勵相結合的方式,充分鼓勵全體員工爭領先進,鼓舞士氣。
三、下半年工作方案:
1制度化管理;
方案于七月份,在物業(yè)公司全面開展標準化操作的活動,將匯編后的制度進行試行并及時對出現的問題跟進修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。全面提升工作效率、效勞質量,將制度從書面形式進入到實際工作中。
2績效考核的推廣:
配合整個集團人力資源部的工作規(guī)劃,七月份組織完成全面績效考核的方案,落實管理目標,通過績效管理,從根本上調發(fā)動工的積極性,創(chuàng)造雙贏的局面,推動物業(yè)公司的效勞和效益。
制訂“效勞之星〞評選、獎勵方案,充分鼓勵和認可工作優(yōu)秀的員工。,
3提高員工素質,建立培訓系統管理
制定實施培訓標準及培訓系統資料,通過不同環(huán)節(jié)培訓,提高全體員工的素質。完善員工培訓檔案,考核、抽查記錄等,將培訓作為各部門一項重要工作。于九月完成新的'操作標準、考核標準的第一輪培訓,做到初級培訓、根底培訓、操作標準培訓覆蓋率100%,培訓合格率95%。
4提高工作效率與工作質量
充分發(fā)揮監(jiān)督機制,有方案地執(zhí)行工作巡查制度,重點抓工作的落實與回復。實行普通工作24小時回復制、重點工作12小時回復制及緊急工作2小時回復制。將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標,從而提高整個物業(yè)公司的辦事效率。
5建立良好溝通:
5。1組織季刊的文稿,以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的工作與成果,小區(qū)設備設施的維護狀況及業(yè)主關心的熱點話題分析等。
5。2制定與員工溝通面談的方案,在一定周期內與員工全面溝通,建立員工面談記錄,及時解決員工的生活問題。
6員工活動
6。1定期組織主管以上人員學習、參觀及討論,不斷吸收好的方法措施,縮短與行業(yè)標準的距離。
6。2增加員工文娛活動的內容,如籃球、羽毛球比賽,效勞之星的出外旅游等活動,加強團隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽感。
人事上半年工作總結7
我們是新建的工廠,這半年我們著力點是開發(fā)新工程,并且大多數工程仍處在整合階段,所以在生產上還不能做到大批量的投入生產,與此相對應,人員的需求也不會很多,對人力資源的需求自然也不會那么迫切?;貞洶肽陙?,人事行政部工作主要表達在:
一、工作情況
1.配合公司的開展和用工的需求進行人員的招聘
-是一個以外來打工者為主的城市,具有人員流動大的特點,再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩(wěn)定,所以要密切配合部門用工需求,及時補充適宜的員工進來自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動的補充。根據缺崗的情況,我們通過多種方式進行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網上招聘等方式進行聘,根本上能及時將缺崗人員補充就位,保證生產用工之需要。
在技工方面,個別新增帶有一定技術含量的崗位沒能全面滿足公司的開展之需,導致公司的技術人才仍然欠缺。下半年仍需努力去招聘這方面的人才,以到達提高公司的技術力量和管理能力。
2.做好宣傳培訓工作
為了讓新進員工盡快熟悉公司的有關規(guī)章制度,了解公司相關規(guī)定,我們對新進員工進廠還安排了上崗前的培訓制度,為新進員工講解公司的相關規(guī)定,使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在某月推出新修訂的《員工手冊》后,我們同樣安排時間對全體員工進行一次新的《員工手冊》培訓,讓所有員工明白公司在制度管理方面所執(zhí)行的新規(guī)定內容,以便能更好的共同遵守執(zhí)行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規(guī)劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂性的宣傳內容,讓員工感受到公司文化氣氛的存在,并逐步認同公司的制度文化和娛樂文化。
3.加強監(jiān)督管理,落實制度執(zhí)行
針對上半年管理比擬松懈,紀律比擬散慢的情況,下半年我們加大了監(jiān)管力度,特別是新《員工手冊》出臺后,進一步加強了對員工日常行為的監(jiān)督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現、大聲聊無關工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對一些特別嚴重的行為進行了必要的處分告知。通過這些措施,全體員工根本上都能貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定,提升了公司的形象。
4.做好后勤效勞
后勤效勞方面,為了保證一線員工有水喝,我們做好開水涼茶的供給。對于新進廠員工,還做好健康證檢查跟進,保證每位進廠的員工都持有健康證,同時為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規(guī)定的時間為新進的員工辦理好相關的廠牌、工衣發(fā)放工作,對一時之間用錢有困難的員工,按照規(guī)定給予辦理預借款手續(xù),讓他們到出納處預借生活費用,解決新進員工的生活擔憂,讓新進員工感受到公司對他們的關心。
5.設法調發(fā)動工的工作積極性
為了進一步調發(fā)動工的工作熱情和工作積極性,我們與有關部門配合于某月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案,通過對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動來調動全體員工、各生產班組的積極性,進一步提升員工工作熱情和團隊協作精神,以改善之前工作比擬松散的行為,提高生產效率。
二、存在的問題
1.員工工作積極性不高。上班時間聊天現象時有發(fā)生,工作時有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒做好,還影響到他人的作業(yè)。
2.管理水平比擬低,極需提高??傮w的生產管理水平不高,班組長生產組織能力欠缺,沒有能夠很好的把團隊的極性帶動來。在生產安排上也存在不少問題,沒有很好的理順裝配流程,人員經常走來走去的,導致生產效率低下。當然,新產品中的個別零件不是很標準,也影響了裝配效果,還有就是很多產品是第一次做,沒什么經驗,這些都會影響到管理水平發(fā)揮。
3.沒有形成強有力的團隊精神。就是說大局意識、效勞意識和協同合作意識比擬差。拿公共區(qū)衛(wèi)生來說吧,在清掃公共區(qū)衛(wèi)生和倒垃圾時,扯皮現象時有發(fā)生。小組成員間的工作協調性也差,表現在工作上就是擔憂自己多做了會吃虧,沒有形成一種積極熱情的工作氣氛,更別說奉獻那一點點時間了,所以影響到整個工作效率的提高。當然,沒有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關系。
4.人事行政部在效勞方面仍存有缺乏之處。比方對生產所需的特殊崗位人員沒能及時補充進來,夏天沒有定期安排涼茶的供給,對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒做好統一的規(guī)劃,另外還有很多細節(jié)的工作有仍有欠缺,需待進一步去完善。
5.文化宣傳和文體活動還是比擬單調。因為公司剛起步,所以在公司的組織活動文化宣傳方面還是比擬薄弱,活動安排還比擬單調。
三、下半年時機與挑戰(zhàn)并存
1.來自人力資源方面的時機與挑戰(zhàn)
生產企業(yè)的生存環(huán)境越來越困難,制造本錢不斷的攀升,人力資源本錢也不例外,所以“人雖然多,卻越來越難招〞。這是我們人事行政同行的共識。上半年我們公司著力點在于工程開發(fā)和產品整合,對人員的需求不是很多。其實人也是一種資源(資本),并且是財富的創(chuàng)造者,所以有一句話是這樣說的:“人才=錢財〞。隨著公司產品的開發(fā)及整合完成,下半年必將進入規(guī)模生產,對生產員工的需求會不斷增多,所以人事行政部必須把握這個用工時機,提前著手廣泛開展人員招聘工作,選擇適合的員工參加我們公司。招到人還要想方法留住人,將人員留住了,才可以為公司創(chuàng)造效益,同時也減少招聘本錢,這就是我們的挑戰(zhàn)之一。
2.打造團隊精神的時機與挑戰(zhàn)
隨著員工隊伍的日益擴大,來自四面八方的員工素質當然參差不齊,對人生的價值觀的看法也不一樣。如何讓這些來自不同地方而又千差萬別的人員組合在一起,并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個性,發(fā)揮個人的特長,量才而用,不要壓抑其優(yōu)點,讓他們有一個展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制,將各人的長處有效的組合在一起。
如果沒有一個良好的溝通平臺,信息就會受阻,無法很好的將所有的正能量組合到一起,也就無法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(發(fā)揮優(yōu)勢,協同作戰(zhàn));最后就是學習培訓,輔之以文化活動來練就一種團隊的大局意識、效勞意識、和合作協同意識,并具有一定的奉獻精神,同時讓員工在成長中感受到公司濃郁的文化氣氛,促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,從而形成堅實的團隊精神。這是第二個挑戰(zhàn)(當然這需要一定的經費投入才可以形成)。
3.提升日常管理的時機與挑戰(zhàn)
上半年很多數據不健全,不能給予理論有力支撐,隨著公司的日益開展,需要不斷總結過去的經驗,需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰,對于公司涌現出的好人好事等要做好通報表揚或批評,以彰顯公司的公平、公證,張揚先進鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規(guī)章制度,使之更簡明更符合公司的現狀,以利于共同遵守。
總之,人事行政部要以一種效勞的心態(tài)配合各部門做好下半年的各項工作!
人事上半年工作總結8
偶然回首,才發(fā)現20-年居然已經不知不覺走到了一半。也許是前方的夢想太吸引人,又或許是在前進的路上所太過沉迷于前進的努力之中??傊F在也該稍微停下看看過去的自己了。
上半年中,我作為人事部的一員,雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我認為,現在能好好的完成自己的工作,對我來說也是一種進步。但是在接下來的時間里,我要試著去提升自己的工作能力。想要提升,就不能離了最根本的工作,所以現在在這里我對我上半年的工作做一個歸納總結,希望我能在將現在工作做好的情況下,不斷的提升自己,讓自己的能力和工作都能得到進一步提升!我對上半年的工作總結如下:
一、對自己的提升
作為人事部剛來不過才半年的新人,我現在也能做好平常的根本工作,但是在很多時候,也是要跟著前輩去做才能做好。經過我的反思,這是我在工作上過于依賴過去的經驗,卻不知道去學會新的知識的緣故。所以在之后的工作中,我開始自己主動去體驗之前沒有做過的事情,當然,這些也都有和前輩好好請教。
二、招聘方面
現在我也能自己處理一些招聘方面的工作,雖然還不能做到單獨進行面試,但是在招聘的工作中,我也一直作為助手在努力,不斷的在工作中累積經驗。現在我也能去處理一些招聘信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作
作為晚輩,我做的大局部還是一些比擬簡單的工作,如對各部門的調解、信息的傳達、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整,并對員工每個月成績的考核做好核對和統計。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、缺乏
縱觀這上半年的工作,我在工作上還是太過依賴于前輩們的幫助了,總是習慣在遇上問題的時候就去請教前輩,這不僅給前輩帶來了不小的負擔,也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中,我要更多的試著自己去思考工作中的問題,自己去累積經驗,這樣才能學的更深。
五、總結
在寫完總結之后,對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法,也許這是因為我又找到了許多的缺乏的方面。在工作中,還是需要自己去親身體會,才能知道自己究竟在什么地方還做的不夠。
人事上半年工作總結9
以前在學??偸菚杏X時間過得很慢,但是而今工作了回頭看,卻發(fā)現時間過得好快,可能也是日常的工作忙碌,一天也過得很快,來到公司做人事助理的工作也是快有一年了,而今年上半年的工作,我也是感受到不一樣,要進入下半年的工作了,而對此,我也是要有一個半年的總結。
歷經了疫情,公司的一些人員調動,我也是清楚這半年是不尋常的,但在崗位上,我也是認真的協助主管去把人事的工作做好了,從招聘,公司的人事事務,培訓等各類工作,認真盡責的做好,自己也是得到了進步,而今的我也是能把人事一系列的事情都認真做好,不再像之前那樣,老是需要去請教同事或者有很多的方面是解決不了的。工作上的熟練也是讓我更加的明白,人事的工作看起來簡單,但是深究起來,其實里面有很多的方面還是可以去提升的,特別是看到主管沉著的做著一些我覺得挺難的事情,我也是知道這差距不但是崗位上,更是經驗上的,也是讓我更加的有動力去努力,畢竟看到了差距,就要去彌補,去縮小這個差距。工作上,我盡責做好本職,同時由于受到疫情的影響,一段時間也是在家,無法回到公司辦公,在這段期間,我也是去反思之前自己的工作,同時看書,學習,來讓自己對于人事有更多的了解,而這也是讓我再次回到公司工作的時候,更加的順利,并沒有一個假期而導致自己的能力退步,反而是經過學習而提升了。
第二個季度的工作之中,我也是意識到,由于受到影響,公司的招聘也是更加的慎重,人員的缺口之前還是比擬大的,但是也是考慮到運營,所以也是需要一人多做一些事情,我也是盡責的去多幫助同事,而且也是在招聘之中更加的感受到,優(yōu)秀的人才真的很受歡送,而自己只有不斷的去進步,那么才能真的有更多的收獲,助理的工作是比擬根底的,在這個崗位上,只有自己是繼續(xù)的努力,積極的做好人事的工作,收獲了更多人事相關的經驗,那么自己才能真的職場上會走得更加的遠。半年時間過去,我成長了,
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