互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件

What

istheinternetthinking？什么是

深入剖析互聯(lián)網(wǎng)思維Whatistheinternetthinking？1起源2解剖3分析1起源2解剖3分析“互聯(lián)網(wǎng)思維”的起源

最早提及者：李彥宏—偶爾提及，描述碎片化“早晨我跟優(yōu)卡網(wǎng)的CEO聊天，他把很多時(shí)尚雜志的內(nèi)容集成到網(wǎng)站上，我就問(wèn)他說(shuō)，為什么這些時(shí)尚雜志不自己去做一個(gè)網(wǎng)站呢？讓你們?nèi)プ瞿?？更主要的是他們沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的思維，這不是一個(gè)個(gè)案，這是在任何傳統(tǒng)領(lǐng)域都存在的一個(gè)現(xiàn)象或者一個(gè)規(guī)律?！?/p>

--引用自李彥宏2011年的演講

《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的三個(gè)新機(jī)會(huì)》“互聯(lián)網(wǎng)思維”的起源

最早提及者：李彥宏—偶爾提及，描“互聯(lián)網(wǎng)思維”的起源相關(guān)提及者：雷軍—“互聯(lián)網(wǎng)思想”試圖用互聯(lián)網(wǎng)思想總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的與眾不同，并進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的分析！2008《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的兩次?？肌?012《用互聯(lián)網(wǎng)思想武裝自己》以及后期的多場(chǎng)演講，頻繁提及“互聯(lián)網(wǎng)思維”的起源相關(guān)提及者：雷軍—“互聯(lián)網(wǎng)思想”“互聯(lián)網(wǎng)思維”開(kāi)始火爆隨著雷軍/小米曝光度提升，羅振宇等自媒體人士“頻繁提及”，TMT行業(yè)記者開(kāi)始引用2013重要曝光1.2013年11月3日，新聞聯(lián)播發(fā)布專題報(bào)道：互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)了什么？2.2013年11月8日，馬化騰在一次發(fā)言當(dāng)中，以互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)詞為結(jié)語(yǔ)“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了音樂(lè)，游戲，媒體，零售和金融等行業(yè)，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)精神將改變每一個(gè)行業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)即使還想不出怎么去結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，但一定要具備互聯(lián)網(wǎng)思維?！?/p>

----馬化騰2013年“道農(nóng)沙龍”發(fā)言“互聯(lián)網(wǎng)思維”開(kāi)始火爆隨著雷軍/小米曝光度提升，羅振宇等自“互聯(lián)網(wǎng)思維”的成功企業(yè)案例小米：百億美元專注、極致、口碑、快黃太吉煎餅：估值4000W超出用戶預(yù)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，開(kāi)奔馳送外賣…….雕爺牛腩：專注、內(nèi)測(cè)馬佳佳：2個(gè)PPT（成人用品店的，萬(wàn)科演講的）,大家找來(lái)自己看看“互聯(lián)網(wǎng)思維”的成功企業(yè)案例小米：百億美元“互聯(lián)網(wǎng)思維”到底是什么我說(shuō)不清楚！不夠資歷、沒(méi)用過(guò)、別誤導(dǎo)人！“互聯(lián)網(wǎng)思維”到底是什么我說(shuō)不清楚！聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)！“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)！“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜360周鴻祎—關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的幾個(gè)關(guān)鍵詞1.用戶至上，體驗(yàn)為王2.互聯(lián)網(wǎng)賺錢的三種模式

A.利用互聯(lián)網(wǎng)賣東西賣真實(shí)的東西，叫電子商務(wù)；

賣基金、理財(cái)：互聯(lián)網(wǎng)金融；

賣虛擬服務(wù)，賣餐館打折券：O2OB.廣告：用戶足夠多，賣廣告

C.增值服務(wù)：例如網(wǎng)游，收增值服務(wù)費(fèi)！3.免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)的精神。

免費(fèi)是有條件的：如點(diǎn)夠一桌菜，免費(fèi)送啤酒！百度一下：周鴻祎互聯(lián)網(wǎng)思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜360周鴻祎—關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的幾個(gè)關(guān)鍵詞1.用戶至上，體驗(yàn)“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜小米雷軍—互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣：專注、極致、口碑、快1.專注：少就是多，大道至簡(jiǎn)—

只做一個(gè)手機(jī)：小米手機(jī)，學(xué)蘋果2.極致：做到自己能力的極限小米創(chuàng)業(yè)第一次就做了全球首款雙核1.5G的高端WCDMA智能手機(jī)3.口碑：超越用戶預(yù)期

米粉口口相傳4.快：天下武功，唯快不破

MIUI堅(jiān)持每周迭代

百度一下：雷軍互聯(lián)網(wǎng)思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜小米雷軍—互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣：專注、極“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜知乎網(wǎng)友1.便捷：信息獲取更便捷2.表達(dá)（參與）：互聯(lián)網(wǎng)讓人們表達(dá)、表現(xiàn)自己成為可能3.免費(fèi)：從沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代讓我們享受如此之多的免費(fèi)服務(wù)4.數(shù)據(jù)思維：互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)的搜集和獲取更加便捷了，數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)對(duì)于提升用戶體驗(yàn)有非常重要的價(jià)值---引另外一個(gè)熱門詞匯“大數(shù)據(jù)”5.用戶體驗(yàn)：讓用戶感覺(jué)爽！6.吵架：這是互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的現(xiàn)象，從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)域的人如此熱衷掐架“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜知乎網(wǎng)友1.便捷：信息獲取更便捷“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜新浪微博網(wǎng)友—互聯(lián)網(wǎng)思維就是談戀愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)思維其實(shí)就是談戀愛(ài)的思維1.專注：對(duì)待女友要專一！2.用戶至上：女友的話永遠(yuǎn)是對(duì)的！3.體驗(yàn)至上：呼之則來(lái)，揮之則去！4.免費(fèi)：女朋友面前得搶著付費(fèi)！5.增值服務(wù)：大小節(jié)日得要有禮物！

單身的得好好學(xué)習(xí)一下互聯(lián)網(wǎng)思維！“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜新浪微博網(wǎng)友—互聯(lián)網(wǎng)思維就是談戀愛(ài)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊有夢(mèng)想的睡不著，沒(méi)夢(mèng)想的睡不醒！“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊有夢(mèng)想的睡不著，沒(méi)夢(mèng)想的睡不醒！“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊馮侖也在談互聯(lián)網(wǎng)思維，2014亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇演講，自曝“我們一看有一點(diǎn)懵了”小米電視、樂(lè)視TV、馬佳佳、余額寶-互聯(lián)網(wǎng)金融、打車app….小米進(jìn)軍房地產(chǎn)….“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊馮侖也在談互聯(lián)網(wǎng)思維，小米電視、樂(lè)視TV“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊1.海爾的“互聯(lián)網(wǎng)化”轉(zhuǎn)型：做C2B預(yù)售、玩電商平臺(tái)、整合物流2.2014年2月11日，萬(wàn)科總裁郁亮帶領(lǐng)著由萬(wàn)科80名高管組成的考察團(tuán)，考察小米總部。3.2014年，馬佳佳萬(wàn)科演講4.王健林：萬(wàn)達(dá)O2O或與阿里騰訊合作……“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊1.海爾的“互聯(lián)網(wǎng)化”轉(zhuǎn)型：做C2B預(yù)售“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊不管“互聯(lián)網(wǎng)思維”是什么熱炒的概念也好，營(yíng)銷方式也好，…..可以肯定的是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在深刻的顛覆著這個(gè)世界！“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊不管“互聯(lián)網(wǎng)思維”是什么1起源2解剖3分析1起源2解剖3分析互聯(lián)網(wǎng)象現(xiàn)思考互聯(lián)網(wǎng)象現(xiàn)思考變革變革3.6億網(wǎng)絡(luò)成為大眾獲取信息的重要渠道和方式?！傲憬佑|一代”：對(duì)傳統(tǒng)媒體絕緣的中青年群體已經(jīng)形成。信息獲取方式的變革3.6億網(wǎng)絡(luò)成為大眾獲取信息的重要渠道和方式。信息獲取方式的向媒體說(shuō)NO博客\個(gè)人空間社交網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)文學(xué)論壇\BBS微博電子郵件自媒體讓言論獲得自由搜索引擎向媒體說(shuō)NO博客\個(gè)人空間社交網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)文學(xué)論壇\BBS微博電Internet讓你生活宅起來(lái)Internet讓你生活宅起來(lái)10億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)距離人類“一厘米”?！靶畔⑺槠箶?shù)據(jù)與人的交互變得輕松”：但是，對(duì)于數(shù)據(jù)管理和利用效率提升提出新的挑戰(zhàn)。10億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)距離人類“一厘米”。營(yíng)銷企業(yè)品牌被海量、碎片化信息所淹沒(méi)；企業(yè)品牌被網(wǎng)絡(luò)形成的小型社區(qū)、圈子所阻隔；企業(yè)品牌被信息傳播的速度、交互式病毒傳播所困擾；……營(yíng)銷方式正在被互聯(lián)網(wǎng)變革營(yíng)銷企業(yè)品牌被海量、碎片化信息所淹沒(méi)；營(yíng)銷方式正在被互聯(lián)網(wǎng)變搜索和分享成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式變革的核心內(nèi)容；---搜索為王、口碑營(yíng)銷尼爾森數(shù)據(jù)85%的消費(fèi)者更相信來(lái)自網(wǎng)友和博客的推薦；“零耗媒體”：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的可信度高，消耗性極低；傳統(tǒng)傳播的高投入高風(fēng)險(xiǎn)正在被互聯(lián)網(wǎng)所取代。share分享口碑傳播Attention關(guān)注Interest興趣Search搜索AISAS模型AIDMA模型Attention關(guān)注Interest興趣Desire渴望Memory記憶Action購(gòu)買Action購(gòu)買搜索和分享成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式變革的核心內(nèi)容；share分HOW互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)了什么HOW互聯(lián)網(wǎng)自由演進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)是類似與進(jìn)化論的自由演進(jìn)，在進(jìn)化的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)適者生存，成功的網(wǎng)站都是萬(wàn)千同類中競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，這種自下而上的發(fā)展與電信的自上而下的花園式設(shè)計(jì)截然不同。自由演進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)是類似與進(jìn)化論的自由演進(jìn)，在進(jìn)化的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)適草根性互聯(lián)網(wǎng)是草根文化的代表，在發(fā)展的過(guò)程中形成自己的商業(yè)模式甚至文化范式，通過(guò)自組織的方式實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。草根性互聯(lián)網(wǎng)是草根文化的代表，在發(fā)展的過(guò)程中形成自己的商業(yè)模開(kāi)放包容競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)張互聯(lián)網(wǎng)雖然也有龐然大物，但往往不能實(shí)現(xiàn)權(quán)力和資本上的壟斷，不管多么具有實(shí)力都只能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存，稍微遲延都可能瞬間倒下。開(kāi)放包容互聯(lián)網(wǎng)雖然也有龐然大物，但往往不能實(shí)現(xiàn)權(quán)力和資本上的粘性和體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的客戶黏性是建立在客戶體驗(yàn)基礎(chǔ)上，不管是客戶的初次訪問(wèn)，還是客戶的長(zhǎng)期保留，都需要企業(yè)自身的營(yíng)銷努力和服務(wù)提供。粘性和體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的客戶黏性是建立在客戶體驗(yàn)基礎(chǔ)上，不管是注意力駐留時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的發(fā)展是注意力經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)，一次的客戶訪問(wèn)雖然重要，但客戶能夠在網(wǎng)站的停留時(shí)間才是實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化的根本。注意力互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的發(fā)展是注意力經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)，一次的客戶訪問(wèn)雖然極致互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)品的“極致”最求是互聯(lián)網(wǎng)成功的訣竅。一款產(chǎn)品對(duì)于客戶體驗(yàn)的“極致追求”使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品逐漸改變用戶習(xí)慣的根本。極致互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)品的“極致”最求是互聯(lián)網(wǎng)成功的訣竅。一款產(chǎn)品莽撞一次又如何網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很大，成功率比較低，互聯(lián)網(wǎng)的成功與敢于冒險(xiǎn)是相伴相生的。決心勇氣莽撞一次又如何網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很大，成功率比較低，互聯(lián)網(wǎng)的成功與舊制度和新時(shí)代在我們身上會(huì)形成觀念的錯(cuò)位。越是以前成功的企業(yè)，轉(zhuǎn)型越是艱難，這就是克萊頓·克里斯坦森講到的“創(chuàng)新者的窘境”——一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)在面臨突破性技術(shù)時(shí)，會(huì)因?yàn)閷?duì)原有生態(tài)系統(tǒng)的過(guò)度適應(yīng)而面臨失敗。突破困境舊制度和新時(shí)代在我們身上會(huì)形成觀念的錯(cuò)位。越是以前成功的企業(yè)產(chǎn)品以信息的形式體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)、一個(gè)圖片或是一段視頻，產(chǎn)品非實(shí)物化而是信息化，是以互聯(lián)網(wǎng)為中心的體現(xiàn)模式。產(chǎn)品以信息互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)、一個(gè)圖片或是一段視頻，產(chǎn)品媒介壟斷被打破了，消費(fèi)者同時(shí)成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，你再希望通過(guò)買通媒體單向度、廣播式制造熱門商品誘導(dǎo)消費(fèi)行為的模式不成立了。人成為媒介自媒體媒介壟斷被打破了，消費(fèi)者同時(shí)成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播用戶至上在現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，在消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代，用戶至上是你不得不這樣的行為，你得真心討好用戶。淘寶賣家“見(jiàn)面就是親，有心就有愛(ài)”是真實(shí)的情緒，因?yàn)楹迷u(píng)變成了有價(jià)值的資產(chǎn)。用戶至上在現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，在消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代，用戶至上是你精益和迭代消費(fèi)者的需求就不像單純的功能需求那樣簡(jiǎn)單和直接，所以，對(duì)消費(fèi)者需求的把握就是一個(gè)測(cè)試的過(guò)程，要求你的產(chǎn)品是一個(gè)精益和迭代的過(guò)程，根據(jù)需求反饋成長(zhǎng)。小米手機(jī)每周迭代一次，微信第一年迭代開(kāi)發(fā)了44次，就是這個(gè)道理。精益和迭代消費(fèi)者的需求就不像單純的功能需求那樣簡(jiǎn)單和直接，所附加媒體屬性產(chǎn)品屬性情感心理自傳播屬性因?yàn)樾枨蠛推肺断嚓P(guān)聯(lián)，也就是和人性相關(guān)聯(lián)，所以，互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品就是極致性能+強(qiáng)大的情感訴求。這兩樣?xùn)|西都是會(huì)自傳播的。附加產(chǎn)品屬性情感心理自傳播屬性因?yàn)樾枨蠛推肺断嚓P(guān)聯(lián)，也就是和互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、協(xié)作、分享、協(xié)作，組織內(nèi)部也同樣如此，它講究小而美。大而全、等級(jí)分明的企業(yè)很難貫徹互聯(lián)網(wǎng)思維，不管是對(duì)用戶還是對(duì)員工，有沒(méi)有愛(ài)，也是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。組織思維互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、協(xié)作、分享、協(xié)作，組織內(nèi)部也同樣如此，它1起源2解剖3分析1起源2解剖3分析“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式（一）一、用戶思維

法則1：得屌絲者得天下

法則2：兜售參與感

法則3：用戶體驗(yàn)至上二、簡(jiǎn)約思維（對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解）

法則4：專注、少即是多

法則5：簡(jiǎn)約既是美三、極致思維（對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)、用戶體驗(yàn)的理解）

法則6：打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品

法則7：服務(wù)即營(yíng)銷四、迭代思維（對(duì)創(chuàng)新流程的理解）

法則8：小處著眼，微創(chuàng)新

法則9：精益創(chuàng)業(yè)、迅速迭代五、流量思維（對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的理解）

法則10：免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)

法則11：堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式（一）一、用戶思維法則1“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式（二）六、社會(huì)化思維（對(duì)關(guān)系鏈、傳播鏈的理解）

法則12：利用社會(huì)化媒體，口碑營(yíng)銷

法則13：利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，眾包協(xié)作七、大數(shù)據(jù)思維（對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)力的理解）

法則14：數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力

法則15：你的用戶不是一類人，而是每個(gè)人八、平臺(tái)思維（對(duì)商業(yè)模式、組織形態(tài)的理解）

法則16：打造多方共贏的生態(tài)圈

法則17：善用現(xiàn)有平臺(tái)

法則18：把企業(yè)打造成員工的平臺(tái)九、跨界思維（對(duì)產(chǎn)業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的理解）

法則19：攜“用戶”以令諸侯

法則20：用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式（二）六、社會(huì)化思維（對(duì)關(guān)系鏈、傳“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第一、粉絲思維（對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第一、粉絲思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第二、簡(jiǎn)約思維（對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第二、簡(jiǎn)約思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第三、極致思維（對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)、用戶體驗(yàn)的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第三、極致思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第四、迭代思維（對(duì)創(chuàng)新流程的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第四、迭代思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第五、流量思維（對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第五、流量思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第六、社會(huì)化思維（對(duì)關(guān)系鏈、傳播鏈的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第六、社會(huì)化思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第七、大數(shù)據(jù)思維（對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)力的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第七、大數(shù)據(jù)思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第八、平臺(tái)思維（對(duì)商業(yè)模式、組織形態(tài)的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第八、平臺(tái)思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第九、跨界思維（對(duì)產(chǎn)業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第九、跨界思維小米：百億美元

專注、極致、口碑、快

小米：百億美元

專注、極致、口碑、快

小米的“互聯(lián)網(wǎng)思維”核心：口碑，把用戶當(dāng)朋友，不要把用戶當(dāng)上帝；怎么做口碑？靠的是專注，只做一款產(chǎn)品，每一款產(chǎn)品上下的工夫比別人大；專注還不夠，還要做到極致，不給自己留退路，全力以赴，“極致就是把自己逼瘋，把別人逼死”。七字訣：

專注、極致、口碑、快“要有責(zé)任心，追求極致，會(huì)自我管理——共同價(jià)值觀”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，模式?jīng)]有秘密，把模式內(nèi)化為行動(dòng)、會(huì)自我管理、能快速學(xué)習(xí)快速反應(yīng)，或許是自我顛覆的唯一抓手。小米的“互聯(lián)網(wǎng)思維”核心：口碑，把用戶當(dāng)朋友，不要把用戶當(dāng)上關(guān)注&極致

產(chǎn)品的生命周期早已進(jìn)入“快進(jìn)”的年代，產(chǎn)品的輝煌期大大縮短。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，由產(chǎn)品積累到品牌的時(shí)間短到幾乎沒(méi)有，就像彗星一樣一劃而過(guò)。

“小時(shí)代”盛行的“大時(shí)代”關(guān)注產(chǎn)品，只做最好產(chǎn)品！有這樣的產(chǎn)品信仰，管理就簡(jiǎn)單了。關(guān)注&極致

產(chǎn)品的生命周期早已進(jìn)入“萬(wàn)物之間實(shí)時(shí)鏈接微信是鏈接工具與信息管道運(yùn)營(yíng)去中心化，低成本維持與粉絲的關(guān)系。微信之所以強(qiáng)大口碑企業(yè)品牌被海量、碎片化信息所淹沒(méi)；企業(yè)品牌被網(wǎng)絡(luò)形成的小型社區(qū)、圈子所阻隔；企業(yè)品牌被信息傳播的速度、交互式病毒傳播所困擾；……與消費(fèi)者維持關(guān)系的成本降到最低演進(jìn)超速，自定義游戲規(guī)則，用戶=品牌商互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“粉絲模式”——忠實(shí)客戶萬(wàn)物之間實(shí)時(shí)鏈接微信是鏈接工具與信息管道微信之所以強(qiáng)大口碑企口碑關(guān)鍵不在于有多少人，而在于影響力度有多大。微信最厲害的是粉絲。小米的核心資產(chǎn)是米粉不投廣告，依靠社群信任，口碑效應(yīng)。新時(shí)代的核心不是價(jià)值是愛(ài)口碑關(guān)鍵不在于有多少人，而在于影響力度有多大。微信最厲害的是口碑廣告之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)OUT了用戶的說(shuō)服力、感染力、擄獲力的競(jìng)爭(zhēng)。它能讓用戶從看門人的角色切換到推薦者、傳播者角色。這個(gè)推薦者不是在利益壓力下的“要我傳播”

而是在無(wú)利益壓力下的“我要傳播”愛(ài)的傳播客戶與客戶未付酬的推薦和傳播我們與客戶口碑廣告之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)OUT了這個(gè)推薦者不是在利益壓力下的“快小米一直在不遺余力地加快自己產(chǎn)品的更新速度，他們做得很累，但必須一直做下去。要么刷新，要么消失。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)早已成了一場(chǎng)殘酷的游戲——短跑式的馬拉松。99100101100分實(shí)際值是0分101分實(shí)際值是1分99分實(shí)際值是-1分用戶體驗(yàn)是一個(gè)0和1的世界是Nothing

與Everything的世界-1“市場(chǎng)黑洞”的世界一旦墜入這個(gè)黑洞自然就會(huì)萬(wàn)劫不復(fù)快小米一直在不遺余力地加快自己產(chǎn)品的更新速度，他們做得很累，0和1替代替代世界上曾有家世界500強(qiáng)的企業(yè)，名叫“柯達(dá)”，1991年，其技術(shù)領(lǐng)先世界同行10年，2012年1月破產(chǎn)了，被做數(shù)碼的干掉了；

當(dāng)“索尼”沉浸在數(shù)碼領(lǐng)先的喜悅中時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)全世界賣照相機(jī)賣的最好的不是他，而是做手機(jī)的“諾基亞”，因?yàn)槊坎渴謾C(jī)都是一部照相機(jī)，近幾年“索尼”業(yè)績(jī)大幅虧損，于今年倒閉；

電腦的“蘋果”出來(lái)了，把手機(jī)世界老大的“諾基亞”給干掉了，而且沒(méi)有還手之力，2013年9月，“諾基亞”被微軟收購(gòu)了0和1替代替代世界上曾有家世界500強(qiáng)的企業(yè)，名叫“柯達(dá)”，快我們的管理要不斷“刷新”我們的信息要不斷“刷新”我們的服務(wù)要不斷“刷新”我們的問(wèn)題要不斷“消滅”快我們的管理要不斷“刷新”互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)了什么機(jī)會(huì)打破了跟用戶之間的隔閡。實(shí)時(shí)和用戶產(chǎn)生互動(dòng)，可以實(shí)時(shí)和他進(jìn)行引導(dǎo)，員工培訓(xùn)也是如此！組織創(chuàng)新人人負(fù)責(zé)的時(shí)代，就是人人不負(fù)責(zé)！速度起碼能提升一倍減掉70%的審批，減掉70%的流程互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，管理者必須要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，危機(jī)意識(shí)價(jià)值觀我們的價(jià)值觀，更要以客戶為導(dǎo)向制度和流程是需要不斷的更新的資源整合未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，是資源整合的競(jìng)爭(zhēng)，是終端消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)有資源，不管他消費(fèi)什么產(chǎn)品、消費(fèi)什么服務(wù)，你都能夠盈利的時(shí)候，你才能夠保證你的利益，才能立于不敗之地。互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)了什么機(jī)會(huì)打破了跟用戶之間的隔閡。實(shí)時(shí)和用戶馬佳佳：

萬(wàn)科演講案例分享馬佳佳：

萬(wàn)科演講案例分享互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件互聯(lián)網(wǎng)思維模式課件謝謝！謝謝！What

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深入剖析互聯(lián)網(wǎng)思維Whatistheinternetthinking？1起源2解剖3分析1起源2解剖3分析“互聯(lián)網(wǎng)思維”的起源

最早提及者：李彥宏—偶爾提及，描述碎片化“早晨我跟優(yōu)卡網(wǎng)的CEO聊天，他把很多時(shí)尚雜志的內(nèi)容集成到網(wǎng)站上，我就問(wèn)他說(shuō)，為什么這些時(shí)尚雜志不自己去做一個(gè)網(wǎng)站呢？讓你們?nèi)プ瞿?？更主要的是他們沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的思維，這不是一個(gè)個(gè)案，這是在任何傳統(tǒng)領(lǐng)域都存在的一個(gè)現(xiàn)象或者一個(gè)規(guī)律?！?/p>

--引用自李彥宏2011年的演講

《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的三個(gè)新機(jī)會(huì)》“互聯(lián)網(wǎng)思維”的起源

最早提及者：李彥宏—偶爾提及，描“互聯(lián)網(wǎng)思維”的起源相關(guān)提及者：雷軍—“互聯(lián)網(wǎng)思想”試圖用互聯(lián)網(wǎng)思想總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的與眾不同，并進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的分析！2008《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的兩次?？肌?012《用互聯(lián)網(wǎng)思想武裝自己》以及后期的多場(chǎng)演講，頻繁提及“互聯(lián)網(wǎng)思維”的起源相關(guān)提及者：雷軍—“互聯(lián)網(wǎng)思想”“互聯(lián)網(wǎng)思維”開(kāi)始火爆隨著雷軍/小米曝光度提升，羅振宇等自媒體人士“頻繁提及”，TMT行業(yè)記者開(kāi)始引用2013重要曝光1.2013年11月3日，新聞聯(lián)播發(fā)布專題報(bào)道：互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)了什么？2.2013年11月8日，馬化騰在一次發(fā)言當(dāng)中，以互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)詞為結(jié)語(yǔ)“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了音樂(lè)，游戲，媒體，零售和金融等行業(yè)，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)精神將改變每一個(gè)行業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)即使還想不出怎么去結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，但一定要具備互聯(lián)網(wǎng)思維?！?/p>

----馬化騰2013年“道農(nóng)沙龍”發(fā)言“互聯(lián)網(wǎng)思維”開(kāi)始火爆隨著雷軍/小米曝光度提升，羅振宇等自“互聯(lián)網(wǎng)思維”的成功企業(yè)案例小米：百億美元專注、極致、口碑、快黃太吉煎餅：估值4000W超出用戶預(yù)期、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，開(kāi)奔馳送外賣…….雕爺牛腩：專注、內(nèi)測(cè)馬佳佳：2個(gè)PPT（成人用品店的，萬(wàn)科演講的）,大家找來(lái)自己看看“互聯(lián)網(wǎng)思維”的成功企業(yè)案例小米：百億美元“互聯(lián)網(wǎng)思維”到底是什么我說(shuō)不清楚！不夠資歷、沒(méi)用過(guò)、別誤導(dǎo)人！“互聯(lián)網(wǎng)思維”到底是什么我說(shuō)不清楚！聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)！“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜聽(tīng)聽(tīng)別人怎么說(shuō)！“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜360周鴻祎—關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的幾個(gè)關(guān)鍵詞1.用戶至上，體驗(yàn)為王2.互聯(lián)網(wǎng)賺錢的三種模式

A.利用互聯(lián)網(wǎng)賣東西賣真實(shí)的東西，叫電子商務(wù)；

賣基金、理財(cái)：互聯(lián)網(wǎng)金融；

賣虛擬服務(wù)，賣餐館打折券：O2OB.廣告：用戶足夠多，賣廣告

C.增值服務(wù)：例如網(wǎng)游，收增值服務(wù)費(fèi)！3.免費(fèi)是互聯(lián)網(wǎng)的精神。

免費(fèi)是有條件的：如點(diǎn)夠一桌菜，免費(fèi)送啤酒！百度一下：周鴻祎互聯(lián)網(wǎng)思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜360周鴻祎—關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的幾個(gè)關(guān)鍵詞1.用戶至上，體驗(yàn)“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜小米雷軍—互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣：專注、極致、口碑、快1.專注：少就是多，大道至簡(jiǎn)—

只做一個(gè)手機(jī)：小米手機(jī)，學(xué)蘋果2.極致：做到自己能力的極限小米創(chuàng)業(yè)第一次就做了全球首款雙核1.5G的高端WCDMA智能手機(jī)3.口碑：超越用戶預(yù)期

米粉口口相傳4.快：天下武功，唯快不破

MIUI堅(jiān)持每周迭代

百度一下：雷軍互聯(lián)網(wǎng)思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜小米雷軍—互聯(lián)網(wǎng)思維七字訣：專注、極“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜知乎網(wǎng)友1.便捷：信息獲取更便捷2.表達(dá)（參與）：互聯(lián)網(wǎng)讓人們表達(dá)、表現(xiàn)自己成為可能3.免費(fèi)：從沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代讓我們享受如此之多的免費(fèi)服務(wù)4.數(shù)據(jù)思維：互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)的搜集和獲取更加便捷了，數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)對(duì)于提升用戶體驗(yàn)有非常重要的價(jià)值---引另外一個(gè)熱門詞匯“大數(shù)據(jù)”5.用戶體驗(yàn)：讓用戶感覺(jué)爽！6.吵架：這是互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的現(xiàn)象，從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)域的人如此熱衷掐架“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜知乎網(wǎng)友1.便捷：信息獲取更便捷“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜新浪微博網(wǎng)友—互聯(lián)網(wǎng)思維就是談戀愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)思維其實(shí)就是談戀愛(ài)的思維1.專注：對(duì)待女友要專一！2.用戶至上：女友的話永遠(yuǎn)是對(duì)的！3.體驗(yàn)至上：呼之則來(lái)，揮之則去！4.免費(fèi)：女朋友面前得搶著付費(fèi)！5.增值服務(wù)：大小節(jié)日得要有禮物！

單身的得好好學(xué)習(xí)一下互聯(lián)網(wǎng)思維！“互聯(lián)網(wǎng)思維”眾說(shuō)紛紜新浪微博網(wǎng)友—互聯(lián)網(wǎng)思維就是談戀愛(ài)“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊有夢(mèng)想的睡不著，沒(méi)夢(mèng)想的睡不醒！“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊有夢(mèng)想的睡不著，沒(méi)夢(mèng)想的睡不醒！“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊馮侖也在談互聯(lián)網(wǎng)思維，2014亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇演講，自曝“我們一看有一點(diǎn)懵了”小米電視、樂(lè)視TV、馬佳佳、余額寶-互聯(lián)網(wǎng)金融、打車app….小米進(jìn)軍房地產(chǎn)….“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊馮侖也在談互聯(lián)網(wǎng)思維，小米電視、樂(lè)視TV“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊1.海爾的“互聯(lián)網(wǎng)化”轉(zhuǎn)型：做C2B預(yù)售、玩電商平臺(tái)、整合物流2.2014年2月11日，萬(wàn)科總裁郁亮帶領(lǐng)著由萬(wàn)科80名高管組成的考察團(tuán)，考察小米總部。3.2014年，馬佳佳萬(wàn)科演講4.王健林：萬(wàn)達(dá)O2O或與阿里騰訊合作……“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊1.海爾的“互聯(lián)網(wǎng)化”轉(zhuǎn)型：做C2B預(yù)售“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊不管“互聯(lián)網(wǎng)思維”是什么熱炒的概念也好，營(yíng)銷方式也好，…..可以肯定的是互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在深刻的顛覆著這個(gè)世界！“互聯(lián)網(wǎng)思維”的沖擊不管“互聯(lián)網(wǎng)思維”是什么1起源2解剖3分析1起源2解剖3分析互聯(lián)網(wǎng)象現(xiàn)思考互聯(lián)網(wǎng)象現(xiàn)思考變革變革3.6億網(wǎng)絡(luò)成為大眾獲取信息的重要渠道和方式。“零接觸一代”：對(duì)傳統(tǒng)媒體絕緣的中青年群體已經(jīng)形成。信息獲取方式的變革3.6億網(wǎng)絡(luò)成為大眾獲取信息的重要渠道和方式。信息獲取方式的向媒體說(shuō)NO博客\個(gè)人空間社交網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)文學(xué)論壇\BBS微博電子郵件自媒體讓言論獲得自由搜索引擎向媒體說(shuō)NO博客\個(gè)人空間社交網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)文學(xué)論壇\BBS微博電Internet讓你生活宅起來(lái)Internet讓你生活宅起來(lái)10億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)距離人類“一厘米”?！靶畔⑺槠箶?shù)據(jù)與人的交互變得輕松”：但是，對(duì)于數(shù)據(jù)管理和利用效率提升提出新的挑戰(zhàn)。10億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)距離人類“一厘米”。營(yíng)銷企業(yè)品牌被海量、碎片化信息所淹沒(méi)；企業(yè)品牌被網(wǎng)絡(luò)形成的小型社區(qū)、圈子所阻隔；企業(yè)品牌被信息傳播的速度、交互式病毒傳播所困擾；……營(yíng)銷方式正在被互聯(lián)網(wǎng)變革營(yíng)銷企業(yè)品牌被海量、碎片化信息所淹沒(méi)；營(yíng)銷方式正在被互聯(lián)網(wǎng)變搜索和分享成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式變革的核心內(nèi)容；---搜索為王、口碑營(yíng)銷尼爾森數(shù)據(jù)85%的消費(fèi)者更相信來(lái)自網(wǎng)友和博客的推薦；“零耗媒體”：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播的可信度高，消耗性極低；傳統(tǒng)傳播的高投入高風(fēng)險(xiǎn)正在被互聯(lián)網(wǎng)所取代。share分享口碑傳播Attention關(guān)注Interest興趣Search搜索AISAS模型AIDMA模型Attention關(guān)注Interest興趣Desire渴望Memory記憶Action購(gòu)買Action購(gòu)買搜索和分享成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式變革的核心內(nèi)容；share分HOW互聯(lián)網(wǎng)思維帶來(lái)了什么HOW互聯(lián)網(wǎng)自由演進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)是類似與進(jìn)化論的自由演進(jìn)，在進(jìn)化的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)適者生存，成功的網(wǎng)站都是萬(wàn)千同類中競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，這種自下而上的發(fā)展與電信的自上而下的花園式設(shè)計(jì)截然不同。自由演進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)是類似與進(jìn)化論的自由演進(jìn)，在進(jìn)化的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)適草根性互聯(lián)網(wǎng)是草根文化的代表，在發(fā)展的過(guò)程中形成自己的商業(yè)模式甚至文化范式，通過(guò)自組織的方式實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。草根性互聯(lián)網(wǎng)是草根文化的代表，在發(fā)展的過(guò)程中形成自己的商業(yè)模開(kāi)放包容競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)張互聯(lián)網(wǎng)雖然也有龐然大物，但往往不能實(shí)現(xiàn)權(quán)力和資本上的壟斷，不管多么具有實(shí)力都只能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存，稍微遲延都可能瞬間倒下。開(kāi)放包容互聯(lián)網(wǎng)雖然也有龐然大物，但往往不能實(shí)現(xiàn)權(quán)力和資本上的粘性和體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的客戶黏性是建立在客戶體驗(yàn)基礎(chǔ)上，不管是客戶的初次訪問(wèn)，還是客戶的長(zhǎng)期保留，都需要企業(yè)自身的營(yíng)銷努力和服務(wù)提供。粘性和體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的客戶黏性是建立在客戶體驗(yàn)基礎(chǔ)上，不管是注意力駐留時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的發(fā)展是注意力經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)，一次的客戶訪問(wèn)雖然重要，但客戶能夠在網(wǎng)站的停留時(shí)間才是實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化的根本。注意力互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的發(fā)展是注意力經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)，一次的客戶訪問(wèn)雖然極致互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)品的“極致”最求是互聯(lián)網(wǎng)成功的訣竅。一款產(chǎn)品對(duì)于客戶體驗(yàn)的“極致追求”使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品逐漸改變用戶習(xí)慣的根本。極致互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)品的“極致”最求是互聯(lián)網(wǎng)成功的訣竅。一款產(chǎn)品莽撞一次又如何網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很大，成功率比較低，互聯(lián)網(wǎng)的成功與敢于冒險(xiǎn)是相伴相生的。決心勇氣莽撞一次又如何網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很大，成功率比較低，互聯(lián)網(wǎng)的成功與舊制度和新時(shí)代在我們身上會(huì)形成觀念的錯(cuò)位。越是以前成功的企業(yè)，轉(zhuǎn)型越是艱難，這就是克萊頓·克里斯坦森講到的“創(chuàng)新者的窘境”——一個(gè)技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)在面臨突破性技術(shù)時(shí)，會(huì)因?yàn)閷?duì)原有生態(tài)系統(tǒng)的過(guò)度適應(yīng)而面臨失敗。突破困境舊制度和新時(shí)代在我們身上會(huì)形成觀念的錯(cuò)位。越是以前成功的企業(yè)產(chǎn)品以信息的形式體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)、一個(gè)圖片或是一段視頻，產(chǎn)品非實(shí)物化而是信息化，是以互聯(lián)網(wǎng)為中心的體現(xiàn)模式。產(chǎn)品以信息互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)、一個(gè)圖片或是一段視頻，產(chǎn)品媒介壟斷被打破了，消費(fèi)者同時(shí)成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，你再希望通過(guò)買通媒體單向度、廣播式制造熱門商品誘導(dǎo)消費(fèi)行為的模式不成立了。人成為媒介自媒體媒介壟斷被打破了，消費(fèi)者同時(shí)成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播用戶至上在現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，在消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代，用戶至上是你不得不這樣的行為，你得真心討好用戶。淘寶賣家“見(jiàn)面就是親，有心就有愛(ài)”是真實(shí)的情緒，因?yàn)楹迷u(píng)變成了有價(jià)值的資產(chǎn)。用戶至上在現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字時(shí)代，在消費(fèi)者主權(quán)的時(shí)代，用戶至上是你精益和迭代消費(fèi)者的需求就不像單純的功能需求那樣簡(jiǎn)單和直接，所以，對(duì)消費(fèi)者需求的把握就是一個(gè)測(cè)試的過(guò)程，要求你的產(chǎn)品是一個(gè)精益和迭代的過(guò)程，根據(jù)需求反饋成長(zhǎng)。小米手機(jī)每周迭代一次，微信第一年迭代開(kāi)發(fā)了44次，就是這個(gè)道理。精益和迭代消費(fèi)者的需求就不像單純的功能需求那樣簡(jiǎn)單和直接，所附加媒體屬性產(chǎn)品屬性情感心理自傳播屬性因?yàn)樾枨蠛推肺断嚓P(guān)聯(lián)，也就是和人性相關(guān)聯(lián)，所以，互聯(lián)網(wǎng)思維下的產(chǎn)品就是極致性能+強(qiáng)大的情感訴求。這兩樣?xùn)|西都是會(huì)自傳播的。附加產(chǎn)品屬性情感心理自傳播屬性因?yàn)樾枨蠛推肺断嚓P(guān)聯(lián)，也就是和互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、協(xié)作、分享、協(xié)作，組織內(nèi)部也同樣如此，它講究小而美。大而全、等級(jí)分明的企業(yè)很難貫徹互聯(lián)網(wǎng)思維，不管是對(duì)用戶還是對(duì)員工，有沒(méi)有愛(ài)，也是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。組織思維互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、協(xié)作、分享、協(xié)作，組織內(nèi)部也同樣如此，它1起源2解剖3分析1起源2解剖3分析“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式（一）一、用戶思維

法則1：得屌絲者得天下

法則2：兜售參與感

法則3：用戶體驗(yàn)至上二、簡(jiǎn)約思維（對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解）

法則4：專注、少即是多

法則5：簡(jiǎn)約既是美三、極致思維（對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)、用戶體驗(yàn)的理解）

法則6：打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品

法則7：服務(wù)即營(yíng)銷四、迭代思維（對(duì)創(chuàng)新流程的理解）

法則8：小處著眼，微創(chuàng)新

法則9：精益創(chuàng)業(yè)、迅速迭代五、流量思維（對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的理解）

法則10：免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)

法則11：堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式（一）一、用戶思維法則1“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式（二）六、社會(huì)化思維（對(duì)關(guān)系鏈、傳播鏈的理解）

法則12：利用社會(huì)化媒體，口碑營(yíng)銷

法則13：利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，眾包協(xié)作七、大數(shù)據(jù)思維（對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)力的理解）

法則14：數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力

法則15：你的用戶不是一類人，而是每個(gè)人八、平臺(tái)思維（對(duì)商業(yè)模式、組織形態(tài)的理解）

法則16：打造多方共贏的生態(tài)圈

法則17：善用現(xiàn)有平臺(tái)

法則18：把企業(yè)打造成員工的平臺(tái)九、跨界思維（對(duì)產(chǎn)業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的理解）

法則19：攜“用戶”以令諸侯

法則20：用互聯(lián)網(wǎng)思維，大膽顛覆式創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式（二）六、社會(huì)化思維（對(duì)關(guān)系鏈、傳“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第一、粉絲思維（對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第一、粉絲思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第二、簡(jiǎn)約思維（對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第二、簡(jiǎn)約思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第三、極致思維（對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)、用戶體驗(yàn)的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第三、極致思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第四、迭代思維（對(duì)創(chuàng)新流程的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第四、迭代思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第五、流量思維（對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第五、流量思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第六、社會(huì)化思維（對(duì)關(guān)系鏈、傳播鏈的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第六、社會(huì)化思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第七、大數(shù)據(jù)思維（對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)力的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第七、大數(shù)據(jù)思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第八、平臺(tái)思維（對(duì)商業(yè)模式、組織形態(tài)的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第八、平臺(tái)思維“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第九、跨界思維（對(duì)產(chǎn)業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的理解）“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式第九、跨界思維小米：百億美元

專注、極致、口碑、快

小米：百億美元

專注、極致、口碑、快

小米的“互聯(lián)網(wǎng)思維”核心：口碑，把用戶當(dāng)朋友，不要把用戶當(dāng)上帝；怎么做口碑？靠的是專注，只做一款產(chǎn)品，每一款產(chǎn)品上下的工夫比別人大；專注還不夠，還要做到極致，不給自己留退路，全力以赴，“極致就是把自己逼瘋，把別人逼死”。七字訣：

專注、極致、口碑、快“要有責(zé)任心，追求極致，會(huì)自我管理——共同價(jià)值觀”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，模式?jīng)]有秘密，把模式內(nèi)化為行動(dòng)、會(huì)自我管理、能快速學(xué)習(xí)快速反應(yīng)，或許是自我顛覆的唯一抓手。小米的“互聯(lián)網(wǎng)思維”核心：口碑，把用戶當(dāng)朋友，不要把用戶當(dāng)上關(guān)注&極致

產(chǎn)品的生命周期早已進(jìn)入“快進(jìn)”的年代，產(chǎn)品的輝煌期大大縮短。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，由產(chǎn)品積累到品牌的時(shí)間短到幾乎沒(méi)有，就像彗星一樣一劃而過(guò)。

“小時(shí)代”盛行的“大時(shí)代”關(guān)注產(chǎn)品，只做最好產(chǎn)品！有這樣的產(chǎn)品信仰，管理就簡(jiǎn)單了。關(guān)注&極致

產(chǎn)品的生命周期早已進(jìn)入“萬(wàn)物之間實(shí)時(shí)鏈接微信是鏈接工具與信息管道運(yùn)營(yíng)去中心化，低成本維持與粉絲的關(guān)系。微信之所以強(qiáng)大口碑企業(yè)品牌被海量、碎片化信息所淹沒(méi)；企業(yè)品牌被網(wǎng)絡(luò)形成的小型社區(qū)、圈子所阻隔；企業(yè)品牌被信息傳播的速度、交互式病毒傳播所困擾；……與消費(fèi)者維持關(guān)系的成本降到最低演進(jìn)超速，自定義游戲規(guī)則，用戶=品牌商互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“粉絲模式”——忠實(shí)客戶萬(wàn)物之間實(shí)時(shí)鏈接微信是鏈接工具與信息管道微信之所以強(qiáng)大口碑企口碑關(guān)鍵不在于有多少人，而在于影響力度有多大。微信最厲害的是粉絲。小米的核心資產(chǎn)是米粉不投廣告，依靠社群信任，口碑效應(yīng)。新時(shí)代的核心不是價(jià)值是愛(ài)口碑關(guān)鍵不在于有多少人，而在于影響力度有多大。微信最厲害的是口碑廣告之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)OUT了用戶的說(shuō)服力、