旅游的實習(xí)報告

第第頁旅游的實習(xí)報告

我叫**,是**職業(yè)技術(shù)學(xué)院導(dǎo)游專頁的同學(xué),今年大一,我實習(xí)的地點是在**的一個景點實習(xí)的,叫云夢山,很美莉的一個景點,我很喜愛我的實習(xí)單位.〔介紹一下你自己的實習(xí)單位〕

最初我想說說對導(dǎo)游的認識和我認為導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)有的素養(yǎng)和帶團的技巧

在平常生活中,在旅業(yè)中,導(dǎo)游一貫是個敏感而又熱門的話題.

導(dǎo)游是什么?

導(dǎo)游是種工作,是門職業(yè).所以有人說導(dǎo)游是一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水.

一張嘴要說.說什么?要說山要道水.怎么說?要洋洋灑灑,勁情發(fā)揮;要指引江山,激揚文字;要熱忱洋溢,慷慨激揚;要俠骨柔情,蕩氣回腸.

兩條腿要走.怎么走?即不走回眸路,不走重腹路,不走冤枉路,不走丟敗路.引令游客光賞大中華的名盛古跡和走遍祖國的山山水水.

導(dǎo)游是五大員.

是宣揚員一要宣揚科學(xué),傳播知識,弘揚文化,促進精神文明的建設(shè).

是安全員一要留意行車安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等.

是衛(wèi)生員一要懂少許醫(yī)藥常識,急救知識;要會處理旅涂中突發(fā)的亊件.

是服務(wù)員-要解決吃住行游娛購等亊宜.

因此要死而后已,真心實意地對待游客,要滿腔熱誠.以誠待人,以情感人.

旅游六偠素

食一民以食為天,要知道一般各地的特色萊肴,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風(fēng)味小吃等,要安排好游客的正餐.

宿一要知道你所去的地方住宿標(biāo)準,房間設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍等.

行一要了解交通工具,會掌控時間,要留意行車安全.還要會制造旅涂氣氛,如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等,以解除游客旅涂的寂默.

游一要知道各地的名盛古跡,山水風(fēng)光;各地建設(shè)成就和風(fēng)士人情等.

娛一要有參加性,娛樂性,趨味性和藝術(shù)性.

購一要不誤導(dǎo),不賣假,不上套受騙.

有人說,導(dǎo)游是旅行社的門面和旗幟,的確這樣.一個好的旅行社必定有好的導(dǎo)游,優(yōu)秀的導(dǎo)游和拔萃的導(dǎo)游.這些人是旅行社的頂梁柱.

正由于導(dǎo)游這樣重要,所以有人把導(dǎo)游徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點也不過份的.

導(dǎo)游有專頁和業(yè)余之分.

假如有人問我下輩子干什么?我會特別驕傲地告知他,下一輩子我還干旅游,還當(dāng)導(dǎo)游.為付么呢?由于我是真的喜愛,真的熱愛.

常言道,三百六十行,行行出狀元,現(xiàn)在看來是遠遠不止了.狀元指什么呢?是指某一專頁領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者.

何為佼佼者?正是在導(dǎo)游工作的各方面都出類拔萃者.詳細表現(xiàn)在那里呢?主要表現(xiàn)在思惟方式,表達技能,辦事效率,應(yīng)變技能等方面的別出心裁.正是我們平常所說的要有大將風(fēng)度.

大將風(fēng)度:要膽大心細,遇事不慌,要指揮假設(shè)定,心中有數(shù);要臨危授命,力挽狂瀾.將在外君命有所不受,遇見突發(fā)亊件要果決處理,能獨擋一面;由于滄海橫流,方顯英雄本色.

導(dǎo)游是一種形象

型態(tài)的:手拿小旗子,肩背小喇叭;別著BP機,拿著大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦.

精神的:干潔凈凈,大大方方;雷霆萬鈞,英姿颯爽.

做風(fēng)的:走路風(fēng)風(fēng)大大,說話響洪亮亮,回答干干脆脆,辦事利利落落.說走咱就走,風(fēng)風(fēng)火火闖九州.路見不平一聲吼,該出手時就出手.

堅苦性:起早摸黑,早出晚歸,跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個赤佬.有人說,愛情兩個字好辛苦,我說,旅游兩個字好辛苦.因此,要以苦為樂,苦中作樂.

導(dǎo)游是門技術(shù)

任何工作都有自己的磚門技術(shù),導(dǎo)游工作也不列外.

最初要任真負責(zé).全天下上怕就怕任真二字,無論什么事,也無論大小,僅有任真了,才能敢于負責(zé).

除了任真’’了,還要嫻熟.要熟僅有一個方法,那正是要多練!練到什么程度呢?要練到滾瓜爛孰.知識這個東西是待到用時方恨少.所以平常要拳不離手曲不離口’,到用時才能從容自如,如數(shù)家珍一些.僅有熟了才能生巧,也僅有熟能生巧才能觸類旁通.觸類旁通了,就會令活機動,反映敏銳,見機行事.做到這一步還只是個嫻熟工,離我們所說的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離.不要恢心,既然入了門,就得下恒心.入門既不難,深造也是辦得到的.世上無難事,可能有心人.只要工夫深,鐵棒磨成針.功夫定會不負有心人.還要一專多能,多