生產(chǎn)現(xiàn)場變化點管理

4M變化點的管理制造部2015.5--生產(chǎn)現(xiàn)場簡圖--毛坯（半成品）貨店半成品（成品）貨店工序一設備工序二設備工序三設備檢測臺刀具集配箱機人料法☆發(fā)現(xiàn)真因均不是不可抗拒的原因。☆都是因管理被漠視而造成的（管理的確實與貫徹）?！疃际且蚧A被忽視造成的（作業(yè)的標準化與目視化）。[品質(zhì)不良]除非量產(chǎn)前就設計不良；不然品質(zhì)是可以控制的[控制重點]事前掌握……人、機、料、法（95%）把正確的習慣行為變成具體的規(guī)范異常處理……突發(fā)事件（5%）將異常處置的各種手法變成標準作業(yè)思考：●針對在生產(chǎn)過程中、客戶或市場上存在著的問題點，是否有由于出現(xiàn)變化點而造成的問題？以往的總結●如屬變化點所造成的，是由于對變化點的管理要求不明確造成，還是由于規(guī)定明確但未按規(guī)定執(zhí)行造成？--目錄--Ⅰ.有關4M變化點管理

1.為什么需要做4M變化點管理？

2.何為4M變化點？

3.什么叫4M變化點管理？

4.4M變化點管理的步驟

5.4M變化點管理板的運用Ⅱ.4M變化點管理要點集1.為什么需要做變化點管理？★是指通常狀態(tài)變化為另外的狀態(tài)變化……不一樣謂之變化點……關鍵的地方變化點管理：當關鍵地方發(fā)生不同狀況時應如何管理要點：為了避免發(fā)生質(zhì)量問題應主動預測變化點并做對應。

變化點的概念

在制造現(xiàn)場品質(zhì)管理的基本是不制造不良產(chǎn)品??維持?管理工序處于良好狀態(tài)（什么也不改變）?。因為任何過程都可能存在許多引起變化的因素，制造現(xiàn)場也不例外。但為了持續(xù)制造合格品，要做到“即使發(fā)生變化，也不制造不良品”，所以需要實施切實的未然防止。否則會因為對主要的變化點管理不到位，而造成批量性問題，嚴重時會出現(xiàn)安全性批量質(zhì)量問題。在不良發(fā)生前將異常在萌芽時消除、杜絕異常發(fā)生

——防患于未然不良的未然防止過往缺陷的再發(fā)防止

日常管理中，除了維持管理和改善之外，還需要在發(fā)生這些變化點的時候，特別注意進行事前?事后的確認和切實的處置。加強可追溯性,有利于產(chǎn)品出現(xiàn)問題時的分析對策,有利于對有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流入市場后的處置。通過對變化點的管理，有利于加強對各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制、質(zhì)量改進，不斷改進過程及產(chǎn)品質(zhì)量。2.何為4M變化點？?定義：是指４Ｍ〔人(Man)?設備(Machine)?物(Material)?方法(Method)〕發(fā)生的變化，變化點包括計劃中的變化和突發(fā)性的變化。設備和工裝夾具的變化、作業(yè)者的交替、換模變更等日常作業(yè)中的“4M變化”。4MMachine（機械）MAN（人）Material

（物）Method

（方法）4M變化時變化點管理突發(fā)性計劃性※4M變化點的具體事例4M項目正常變化異常變化人（MAN)?能力?技能?新員工?輪崗?交接班?臨時人員幫忙?傷病?一時性離崗?突發(fā)年休?其他設備

（MACHINE)?設備能力?環(huán)境?新增、維修或更換?更換工裝、刀具?重磨刀具?精度喪失、運轉異常?工裝刀具、量檢具的劣化?損傷、跌碰、外力沖擊物（MATERIAL)?完成品?材料?輔助材料?新產(chǎn)品?返工、維修品?設計變更?掉落?損傷、污染?異常處置品的流動方法（METHOD)?保全體制?作業(yè)標準?工藝修改、變更?新工藝?無法按工藝執(zhí)行?作業(yè)延遲的對應3.何為4M變化點管理？為保證即使發(fā)生變化點也能夠安定的制造出良品，在變化點發(fā)生前和發(fā)生時采取行動之事稱之為變化點管理。變化點管理最重要的是具體由誰、什么時候、采取什么樣的措施來進行變化點的處置對應。

采取措施時需注意以下3個要點。變化點管理的基本①制造出良品的條件的確認②品質(zhì)的確認③防止流出機能的確認發(fā)現(xiàn)變變化點點的三三個環(huán)環(huán)節(jié)產(chǎn)品要要求制造過過程（4M）符合要要求的產(chǎn)品品能預先先掌握握的變變化點點不能預預先掌掌握的的變化化點（1）產(chǎn)品品要求求出現(xiàn)現(xiàn)變化化（2）制造造過程程中出出現(xiàn)的的變化化點（（4M變化））（3）發(fā)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品品（過過程輸輸出））的異異常輸入輸出4.變化點點管理理的步步驟１）作成變變化點點管理理項目目一覽覽表①規(guī)定進進行管管理的的變化化點的的定義義?據(jù)４Ｍ觀點明明確各各工序序的變變化點點?吸取過過去失失誤的的經(jīng)驗驗、聽聽取現(xiàn)現(xiàn)場的的意見見②規(guī)定所所要采采取的的措施施內(nèi)容容?根據(jù)以以往失失誤及及設想想的不不良/問題，，規(guī)定定對每每個變變化點點采取措施施的內(nèi)內(nèi)容、、頻率率、實實施者者③規(guī)定行行動計計劃單單?設置上上述行行動狀狀況與與確認認者的的項目目欄④規(guī)定確確認者者?能夠負負責的的管理理者將初期期的狀狀態(tài)（（應有有的狀狀態(tài)））明確確下來來，遇遇到變變化時時預測測這一一變化化將會會導致致何種種問題題的發(fā)發(fā)生，，從而而提前前采取取相應應的措措施。。２）規(guī)定變變化點點管理理運用用規(guī)則則①明確變化化點聯(lián)絡絡流程?為能將情情報信息息切實地地傳遞到到變化點點管理實實施決定定者處，須明明確其流流程②規(guī)定變化化點管理理實施的的決定者者?規(guī)定每個個變化點點的實施施決定的的責任人人員３）準備共享享變化點點管理信信息的手手段工具具（變化點管管理板的的作成）①描繪生產(chǎn)產(chǎn)線配置置圖、明明確人員員配置、、變化點點發(fā)生時時間、變化點發(fā)發(fā)生場所所等。②明確變化化點的內(nèi)內(nèi)容及所所采取的的措施。。③張貼出管管理確認認表4.變化點管管理的步步驟停、呼、、等監(jiān)督者管管理理者執(zhí)行處理理OKNG三現(xiàn)確認認、記錄錄提出處理理意見繼續(xù)生產(chǎn)異常發(fā)生作業(yè)者驗證①正常變化化點是從從上至下下的管理理方式制定管理理要求確定管理理項目按要求執(zhí)執(zhí)行檢查分析析監(jiān)督確認認②異常變化化點是從從下到上上的管理理方式管理者監(jiān)監(jiān)督督者變化點產(chǎn)產(chǎn)生時的的處理流流程作業(yè)者變化時確認：1、什么部部分變化化？2、有無需需要注意意的事項項3、有無應應該確認認的事項項明確以上上事項并并做對應應變化點是預先能能夠掌握握的變化化嗎？變化前變化后確認：1、今天發(fā)發(fā)生的變變化是什什么？2、有沒有有擔心之之事？3、確認了了什么？？4、結果如如何？明確以上上事項，，作為下下一步對對應的參參考。NOYES1、設備發(fā)發(fā)出異常常的聲音音、味道道2、毛刺、、飛邊、、氣孔等等不良的的方式不不同以往往3、防錯裝裝置沒有有正常動動作4、無法進進行正常常的操作作，如難難于裝夾夾，存在在間隙5、產(chǎn)品的的重量與與平時不不同6、尺寸偏偏差很大大7、發(fā)現(xiàn)異異常（產(chǎn)產(chǎn)品有劃劃傷、裂裂痕、銹銹蝕、顏顏色變化化和形狀狀差異））1、設計變變更8、工裝、、工具的的變更2、規(guī)格參參數(shù)變更更9、刀具的的變更3、新的供供應商10、模具的的變更4、材料的的變更11、檢查（（規(guī)定））方法的的變更5、人的變變動12、加工條條件、方方法的變變更6、工藝體體系的變變更13、故障處處理7、設備的的變更14、搬運方方法、外外形包裝裝的變更更變化點產(chǎn)產(chǎn)生時的的處理流流程為了在變變化點發(fā)發(fā)生時仍仍然能毫毫無問題題地確保保[安定地制制造出合合格品]、從而將“變化點的的發(fā)生狀狀態(tài)及采采取的相相應措施施”做到目視視化是非非常重要要的。要揭示在在顯而易易見的位位置。為了達成成變化點點目視化化的目的的[變化點管管理板項項目]①當日的變變化點和和措施②當日的人人員配置置5.變化點管管理板的的運用①變化點點管理項項目(４M等)明確化、、任務分分擔?期期限規(guī)定定化②對作業(yè)業(yè)者也說說明４M變化點行行動、要要領、并并被理解解③變化點點履歷易易取易放放的保管管變化點管管理板實實例記入用紙紙在發(fā)生變變化時進進行品質(zhì)質(zhì)確認（（首批產(chǎn)產(chǎn)品檢查查）并做做記錄當天的替替代者的的照片工序內(nèi)人人員配置置的照片片變化點管管理信息息目視化化道具的的作成①畫出生產(chǎn)產(chǎn)線平面面圖，注注明人員員配置、、變化點點發(fā)生時時間、變變化點發(fā)發(fā)生場所所②明確變化化點的內(nèi)內(nèi)容和活活動③張貼管理理點檢表表為了做好好變化點點管理：：●目前公公司對哪哪些變化化點有相相關的管管理流程程及管理理要求？？這些流流程及要要求是否否合適？？●對哪些些變化點點公司目目前無相相關的管管理流程程及管理理要求，，應該怎怎樣建立立相應的的管理流流程及管管理要求求？●員工是是否掌握握變化點點的管理理流程及及相應的的管理要要求？思考：Ⅱ.4M變化點管管理要點點集﹡4M變化點的的管理——人生產(chǎn)線人人員發(fā)生生變化包包括經(jīng)培培訓后上上崗的新新工、轉轉崗人員員、替代代者、檢檢查、調(diào)調(diào)整和確確認人員員；生產(chǎn)產(chǎn)線班長長應對頂頂崗人員員進行上上崗前該該工位相相關知識識、技能能的培訓訓，以保保證其加加工產(chǎn)品品的品質(zhì)質(zhì)；替代代者應進進行任命命并將其其任命書書懸掛生生產(chǎn)現(xiàn)場場。生產(chǎn)線人人員變更更培訓班班完了時時，班長長對其培培訓效果果進行評評價，由由班長填填寫人員員變更單單并在確確認欄簽簽字，系系長審核核，科長長批準。。例因為作業(yè)業(yè)者休息息?替代者進進入＜確認項目目＞對每條生生產(chǎn)線進進行分工工序的事事前技能能評價、、規(guī)定可可替代者者用胸牌、、帽子對對替代者者的作業(yè)業(yè)情形目目視化＜若不遵守守的話…＞☆由于作業(yè)業(yè)失誤、、自以為為是作業(yè)業(yè)，而導導致丟漏漏工序、、流出不不良替代者＜變化點點內(nèi)容＞＞-人＜確認項目目＞＜若不遵守守的話…＞☆則會由于于作業(yè)失失誤、自自以為是是作業(yè)，，而導致致工序遺遺漏、不不良流出出生產(chǎn)線上上分配新新人（支支援）作作業(yè)者進行教育育訓練?進行實際際作業(yè)的的確認和和制品的的外觀確確認由責任者者進行評評價后，，再讓其其一人單單獨作業(yè)業(yè)新人責任者異常品置置場作業(yè)指導導書＜變化點點內(nèi)容＞＞-人＜確認項目目＞＜若不遵守守的話…＞暫時離開開作業(yè)結束1循環(huán)作業(yè)業(yè)、標識識「離崗崗中」(作業(yè)中斷斷中)恢復作業(yè)業(yè)時，確確認離開開時的前前一作業(yè)業(yè)的完成成情況離崗中上洗手間

!!☆則會發(fā)生生丟漏工工序＜變化點點內(nèi)容＞＞-人＜確認項目目＞＜若不遵守守的話…＞☆會導致丟丟漏工序序、條件件設定失失誤多能工的的換崗依據(jù)作業(yè)業(yè)要領書書對員工工進行作作業(yè)內(nèi)容容的再教教育單個爐擔當連續(xù)爐擔擔當＜變化點點內(nèi)容＞＞-人＜確認項目目＞＜若不遵守守的話…＞急招大量量新人按照個人人教育培培訓計劃劃對其分分別實施施培訓☆則會由于于對作業(yè)業(yè)的理解解不足、、技能不不足而導導致不良良的發(fā)生生·流出＜變化點點內(nèi)容＞＞-人＜確認項目目＞＜若不遵守守的話…＞依法休年年假事先規(guī)定定當發(fā)現(xiàn)現(xiàn)異常時時該向誰誰報告異常處置置代理者者依法休年年假☆則會由于于異常的的處置失失誤·遺漏而導導致異常常品發(fā)生生＜變化點點內(nèi)容＞＞-人＜確認項目目＞＜若不遵守守的話…＞春節(jié)長假假過后的的首次作作業(yè)復述作業(yè)業(yè)要點卡卡后再進進入作業(yè)業(yè)長期連休休明けのの始業(yè)確確認方法法を決春節(jié)長假假過后的的首次作作業(yè)???☆由于注意意力的低低下，而而導致作作業(yè)失誤誤，發(fā)生生不良或或災害＜變化點點內(nèi)容＞＞-人＜確認項目目＞＜若不遵守守的話…＞班制變更更切實地做做好交接接班工作作（變化點和和聯(lián)絡事事項）交接簿、、變更點點管理板板的活用用班制變更更變化點有有???聯(lián)絡事項項有???☆則會由于于聯(lián)絡失失誤而導導致不良良發(fā)生＜變化點點內(nèi)容＞＞-人＜確認項目目＞＜若不遵守守的話…＞由于增、、減產(chǎn)，，而變更更了生產(chǎn)產(chǎn)線的節(jié)節(jié)拍作業(yè)負荷荷·人員配置置的變更更事前進行行分作業(yè)業(yè)的適當當人員的的分配和和教育，，再實施施作業(yè)改改善☆會由于不不合理的的作業(yè)而而誘發(fā)作作業(yè)失誤誤人員配置置、作業(yè)業(yè)改善的的結果保保留記錄錄＜變化點點內(nèi)容＞＞-人＜確認項目目＞＜若不遵守守的話…＞由于工序序的變更更而更換換作業(yè)者者切實地傳傳達工序序變更的的內(nèi)容依據(jù)作業(yè)業(yè)要領書書進行培培訓教育育變化點管管理板當日的變變化點明白☆則會導致致丟漏工工序、工工藝條件件設定錯錯誤等發(fā)發(fā)生＜變化點點內(nèi)容＞＞-人﹡4M變化點的的管理——設備設備變更包括更換機床（模具、夾輔具）、機床故障（工裝夾具異常）修復后、機床故障未修復時、機床變更場所等。班長填寫寫系長確認認系長確認認后恢復復正常生生產(chǎn)例＜確認項目目＞＜若不遵守守的話…＞導入新設設備設備導入入前后制制品品質(zhì)質(zhì)同等明確新設設備的處處理能力力，設定定好與原原來設備備生產(chǎn)的的產(chǎn)品同同等質(zhì)量量的制造造條件☆則無法獲獲得與原原設備產(chǎn)產(chǎn)品的同同等質(zhì)量量＜變化點點內(nèi)容＞＞-設備設定好與與原來設設備生產(chǎn)產(chǎn)的產(chǎn)品品同等質(zhì)質(zhì)量的制制造條件件設備的改改造（改改善）改造（改改善）前前后制品品品質(zhì)同同等＜若不遵守守的話…＞＜確認項目目＞☆則無法獲獲得與原原設備產(chǎn)產(chǎn)品的同同等質(zhì)量量＜變化點點內(nèi)容＞＞-設備☆則會由于于設備的的故障·搖晃而發(fā)發(fā)生機能能不良、、條件不不備設備移設設確認會受受設備移移設的影影響而被被左右的的品質(zhì)確確認項目目＜若不遵守守的話…＞＜確認項目目＞這里???原來如此＜變化點點內(nèi)容＞＞-設備防呆防錯錯裝置機機器的變變更防錯裝置置機器變變更時，，須確認認其性能能、培訓訓其變更更內(nèi)容防呆機器器的性能能????OK??☆則會由于于防錯不不良而導導致流出出不良＜若不遵守守的話…＞＜確認項目目＞設定裝置置點檢內(nèi)內(nèi)容＜變化點點內(nèi)容＞＞-設備☆則會導致致異常品品的發(fā)生生設備備故障（（停止））新工裝的的變更工裝的尺尺寸準確確嗎？＜若不遵守守的話…＞＜確認項目目＞＜變化點點內(nèi)容＞＞-設備☆則會由于于運轉條條件的變變化而導導致異常常品發(fā)生生部品的更更換(定期?修修理)須確認其其切實地地安裝上上了嗎（螺栓的松松動等)運轉條件件有否變變化＜若不遵守守的話…＞＜確認項目目＞＜變化點點內(nèi)容＞＞-設備﹡4M變化點的的管理——材料原材料變更的管理包括原材料變化（材質(zhì)或材料供應商變化）、工件狀態(tài)變化（毛坯、讓步接收件、返修返工件）。例使用材質(zhì)質(zhì)變更了了的材料料?部品品☆沒有預想想到的不不良品流流出、發(fā)發(fā)生大規(guī)規(guī)模的品品質(zhì)問題題確認由于于材質(zhì)變變更受到到影響的的項目(寸法,刀具壽命命,粗細等)的影響＜若不遵守守的話…＞＜確認項目目＞材質(zhì)20C變更材質(zhì)40C＜變化點點內(nèi)容＞＞-材料使用長期期滯留·保管的材材料、部部品☆則有可能能使用到到劣化品品、規(guī)格格不同的的物品的的危險性性使用前確確認其是是否劣化化(生銹?變色、變變質(zhì)等)、確認規(guī)規(guī)格一致致嚴格遵守守保管中中的內(nèi)容容·識別＜若不遵守的的話…＞＜確認項目＞＜變化點內(nèi)內(nèi)容＞-材料材料追加或或批次變更更要用傾向管管理方式來來時時把握握品質(zhì)特性性(硬度、破損損、變形、、尺寸)對變更追加加的初品進進行標識識識別，確保保一眼就能能看