生產(chǎn)計劃與交期管理

Quality&Satisfy深圳德信誠經(jīng)濟(jì)咨詢有限公司生產(chǎn)計劃與交期管理21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營面臨空前的挑戰(zhàn)?。?！西元年產(chǎn)品種類生產(chǎn)批量交期掌控1970以前少大長容易1971~2000增多減小漸短變難2001~（21世紀(jì)）更多更少更短更難21世紀(jì)經(jīng)營的挑戰(zhàn)——歸納起來有七大特色：1.多批2.少量3.短交期4.低售價5.高物流6.零不良7.快開發(fā)產(chǎn)銷之間的沖突業(yè)務(wù)部門的期望訂單量可大小不拘產(chǎn)品種類能多樣化交貨期能愈短愈好制造部門的期望訂單量愈大愈好產(chǎn)品種類愈少愈好交貨期愈長愈好負(fù)責(zé)安排生產(chǎn)計劃的部門應(yīng)該是由生管負(fù)責(zé)如何安排可化解雙方?jīng)_突的“生產(chǎn)計劃”？生管安排的生產(chǎn)計劃當(dāng)然是要充分配合客戶交貨期的，但因為：物料供料不及缺料情況嚴(yán)重停工、怠料、變計劃客戶要求交期短生產(chǎn)交期>交貨交期預(yù)測訂單不準(zhǔn)庫存太多積壓資金、管理浪費生管壓力重重，吃力不討好，因為:如何提高生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確率？是當(dāng)今制造業(yè)的共同難題，也是當(dāng)務(wù)之急著要解決的困境。首先探討影響生產(chǎn)計劃準(zhǔn)確性的因素有哪些？生產(chǎn)計劃不準(zhǔn)確，準(zhǔn)確率低，大家都沒信心:(一)屬于生管本身的問題:1.手工生產(chǎn)排程技巧不夠純熟；2.既使使用電腦安排主生產(chǎn)計劃（MPS）也時有差錯；3.未考慮產(chǎn)能負(fù)荷，以無限產(chǎn)能安排生產(chǎn)計劃，當(dāng)然會有問題；4.生產(chǎn)排程所需基礎(chǔ)資料，例如標(biāo)準(zhǔn)工時、工藝途程等資料有偏差；5.生產(chǎn)進(jìn)度掌控不夠嚴(yán)謹(jǐn)，缺乏及時回饋系統(tǒng)及緊密的稽查的技巧；6.生管的權(quán)威未建立，生產(chǎn)計劃缺乏約束力；7.生管的應(yīng)變力及機(jī)動力不足。(二)屬于制造部門的問題:生產(chǎn)技術(shù)有待加強(qiáng)，準(zhǔn)備工時長制程品質(zhì)不良時有發(fā)生，重制返工多換模換線時間太長設(shè)備故障率高，可動率低(三)屬于營業(yè)部門的問題1.短交期、多樣、少量訂單特多；2.臨時客戶插單情況嚴(yán)重。(四)屬于資材部門的問題1.采購/外協(xié)管理能力不足；2.供應(yīng)商交期不準(zhǔn)，延誤交期司空見慣；3.庫存料帳不準(zhǔn)；4.缺物控專責(zé)人員、物料控制不夠嚴(yán)謹(jǐn)、物料供應(yīng)計劃不全。生產(chǎn)型態(tài)的種類：分三種一、計劃生產(chǎn)即存貨生產(chǎn)型態(tài)（MTS=MakeToStock）二、訂單生產(chǎn)（MTO=MakeToOrder）型態(tài)三、計劃與訂單生產(chǎn)混合型態(tài)隨著企業(yè)競爭的需要，訂單生產(chǎn)(MTO)有陸陸續(xù)續(xù)作了一些調(diào)整及修改；1.CTO（ConfigureToOrder）：先備料并生產(chǎn)至加工完成狀態(tài)，待接到客戶訂單再裝配生產(chǎn)入庫出貨；2.BTO（BuildToOrder）：先備料、待接客戶訂單，才生產(chǎn)加工及裝配入庫出貨；3.DTO（DesignToOrder）：接客戶訂單后，才開始設(shè)計→生產(chǎn)計劃→備料→生產(chǎn)→出貨，也就是ODM的方式。生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃的的種種類類一、、年年或或季季生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃通用用于于計計劃劃生生產(chǎn)產(chǎn)或或稱稱存存貨貨生生產(chǎn)產(chǎn)的的公公司司工工廠廠，，又又叫叫““大大日日程程生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃””。。二、、月月生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃通用用于于訂訂單單生生產(chǎn)產(chǎn)的的公公司司工工廠廠，，又又叫叫““中中日日程程生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃””三、、周周生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃通用用于于訂訂單單生生產(chǎn)產(chǎn)的的公公司司工工廠廠，，又又叫叫““小小日日程程生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃””四、、日日生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃通用用于于訂訂單單生生產(chǎn)產(chǎn)的的公公司司工工廠廠，，又又叫叫““日日生生產(chǎn)產(chǎn)指指示示””一般般而而言言，，計計劃劃生生產(chǎn)產(chǎn)（（存存貨貨生生產(chǎn)產(chǎn)））因因為為是是先先生生產(chǎn)產(chǎn)才才進(jìn)進(jìn)行行銷銷售售，，生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃的的變變動動性性較較低低，，也也較較容容易易擔(dān)擔(dān)當(dāng)當(dāng)，，相相反反的的，，訂訂單單生生產(chǎn)產(chǎn)的的變變動動率率較較高高，，安安排排生生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性就就愈愈高高，，尤尤其其處處于于這這21世世紀(jì)紀(jì)的的特特殊殊經(jīng)經(jīng)營營型型態(tài)態(tài)，，那那更更是是高高難難度度了了。。生產(chǎn)計劃的安安排方法1.庫存政政策：(1)成品與與半成品庫存存要多少？(2)淡旺季季的庫存各多多少？(3)產(chǎn)品生生命周期（LC=LifeCycle）策略略的影響有多多大？(4)不需庫庫存的政策，，例如，純訂訂單生產(chǎn)或代代工特性的生生產(chǎn)。2.銷售預(yù)預(yù)測:這是最為重要要的一項，市市場分析正不不正確，影響響銷售預(yù)測正正確性至巨。。3.產(chǎn)能分分析計劃（包包括人員/機(jī)機(jī)器設(shè)備/生產(chǎn)線的的多寡）及產(chǎn)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的緊緊密結(jié)合。一、計劃生產(chǎn)產(chǎn)（訂貨生產(chǎn)產(chǎn)）的年或季季生產(chǎn)計劃：：前題條件的考考慮：計劃(存貨)生產(chǎn)計劃的的格式范例:月月產(chǎn)品產(chǎn)品庫存量銷售預(yù)測量生產(chǎn)產(chǎn)計劃量預(yù)估估庫存量銷售售預(yù)測量計劃劃生產(chǎn)量預(yù)估估庫存量(注)本月生生產(chǎn)計劃量=本月銷售預(yù)預(yù)測量-上月月庫存量-預(yù)預(yù)估入庫量+庫存已指指派出貨量+最低安安全存量★如何使該計計劃更具有可可看性?依客戶別/產(chǎn)品別做做更明確的資資料分析；通過SCM(供應(yīng)鏈管理理)系統(tǒng)，掌掌握客戶庫存存；從季（三個月月）預(yù)測至分分月預(yù)測，甚甚至分周預(yù)測測更佳；更即時的預(yù)測測資料更新。。1.確實掌掌握銷售預(yù)測測更準(zhǔn)確：也從季至月至至周搭配配合合；影響生產(chǎn)計劃劃的準(zhǔn)確性因因素（庫存水水準(zhǔn)/銷售售預(yù)測/訂訂單狀況/產(chǎn)產(chǎn)能限制等等）；2.生產(chǎn)計計劃的機(jī)動應(yīng)應(yīng)變因應(yīng)：3.定期檢檢討產(chǎn)銷計劃劃的差異原因因，探討修正正方向及策略略，期使計劃劃更臻完善。。4.每月定定期(例如:10日)檢檢討后，每月月25日發(fā)布布次三個月或或更多個月的的季生產(chǎn)規(guī)劃劃。5.已使用用MRP或ERP的公司司工廠，則可可利用電腦展展開MPS(MasterProductionSchedule主生產(chǎn)排排程)但必須須與MRP及及CRP(產(chǎn)產(chǎn)能規(guī)劃)充充分復(fù)核。二、月生產(chǎn)計計劃的擬定方方法1.與營銷銷部門確定訂訂單、批量及及交期是否正正確？2.如果有有季生產(chǎn)計劃劃復(fù)核，是否否有差異？是是否要調(diào)整產(chǎn)產(chǎn)能、用料等等？3.確定生生產(chǎn)排程相關(guān)關(guān)的各項配合合作業(yè)，例如如采購/外協(xié)協(xié)/品管/生生產(chǎn)技術(shù)等是是否就緒？如如果沒有，是是否有把握趕趕上，不會延延誤投產(chǎn)？4.每月20日開產(chǎn)銷銷會議擬定下下月生產(chǎn)計劃劃，每月25日發(fā)布。訂單生產(chǎn)的月月生產(chǎn)計劃格格式范例:產(chǎn)品訂訂單NO制制令NO生生產(chǎn)數(shù)數(shù)123453031備備注注…部門別：年月月日日年月月三、周生產(chǎn)計計劃的安排方方法:1.由月生生產(chǎn)計劃修改改、調(diào)整而來來；2.客戶插插單的調(diào)整；；3.再次與與業(yè)務(wù)確認(rèn)客客戶訂單交期期；4.采購/外協(xié)/品品管/生生產(chǎn)技術(shù)等亦亦在復(fù)核之列列；5.每周四四下午三時召召開產(chǎn)銷會議議確定下周生生產(chǎn)計劃，當(dāng)當(dāng)日下班前發(fā)發(fā)布。部門別:

年____周

年

月

日備注周生產(chǎn)產(chǎn)計計劃劃產(chǎn)品訂單No.制令No.生產(chǎn)數(shù)周一周二周三周四周五周六11/111/211/311/411/511/66.為保證證周生產(chǎn)計劃劃的如期完成成，生產(chǎn)前的的查檢尤其重重要，可利用用下表查核之之項次查檢項目查檢結(jié)果異常狀況異常處理OKNG1生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品圖紙（樣品）制程流程圖材料表作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書檢驗標(biāo)準(zhǔn)表2人力余力處理不足人力增補(bǔ)3設(shè)備機(jī)器模具治工具4物料狀況5品質(zhì)檢測第一次生產(chǎn)不良記錄新員工6其他周次:部門:日期期:查檢者:生產(chǎn)前準(zhǔn)備查查檢表產(chǎn)品:四、日生產(chǎn)計計劃(即日生生產(chǎn)指示)的的安排方法1.依據(jù)周周生產(chǎn)計劃調(diào)調(diào)整、修改而而來2.每日中中午前生管，，把明日一天天的生產(chǎn)指示示(計劃)先先發(fā)給:①采購確認(rèn)供供料無慮，有有問題趕快回回饋修改；②倉儲確認(rèn)發(fā)發(fā)料沒問題，，有問題趕快快回饋修改；；③生產(chǎn)技術(shù)ok，有問題題趕快回饋修修改；④業(yè)務(wù)確認(rèn)客客戶交期，有有問題趕快回回饋修改；3.每日下下午三時，上上述四單位代代表，在生產(chǎn)產(chǎn)指示上簽字字負(fù)責(zé)，明日日可100%達(dá)標(biāo)，否則則追究責(zé)任。。初期會議以以半小時為限限，一個月內(nèi)內(nèi)縮短為五分分鐘，三個月月內(nèi)由“每日日生產(chǎn)指示””，擴(kuò)大為““三日生產(chǎn)指指示”，如都都能確實100%達(dá)標(biāo)，，再擴(kuò)大為““周生產(chǎn)計劃劃”。4.面臨21世紀(jì)經(jīng)營營型態(tài)的改變變、周生產(chǎn)計計劃的達(dá)標(biāo)率率愈來愈低，，生管老是背背負(fù)“生產(chǎn)計計劃不準(zhǔn)的罵罵名”，不只只別的部門沒沒有信心，連連生管的信心心也喪失，所所以“日生產(chǎn)產(chǎn)指示”不失失為一種有效效的生產(chǎn)計劃劃，但必須要要有“日生產(chǎn)產(chǎn)指示”形同同圣旨的觀念念及100%達(dá)標(biāo)的決心心，否則連一一天都掌控不不了，其他都都免談了。(11/2)日生產(chǎn)指示部門別:年月日產(chǎn)品訂單No.制令No.生產(chǎn)數(shù)待解決類別相關(guān)部門確認(rèn)確認(rèn)簽章工程制造業(yè)務(wù)采購物控生管料機(jī)機(jī)器工工具技技能能交期期管管理理生產(chǎn)計計劃只只是一一種指指揮生生產(chǎn)的的工具具，最最終目目的是是制造造部門門能夠夠按排排程如如期完完成入入庫，，準(zhǔn)時時出貨貨交到到客戶戶手上上，并并收到到貨款款。交期延延誤原原因銷售預(yù)預(yù)測不不準(zhǔn)：：尤其其存貨貨式計計劃生生產(chǎn)與與訂單單生產(chǎn)產(chǎn)并存存的工工廠；；不合理理緊急急插單單與訂訂單變變更的的影響響；材料調(diào)調(diào)集與與稽催催管理理的缺缺失；；車間現(xiàn)現(xiàn)場體體質(zhì)未未做相相對應(yīng)應(yīng)的提提升；；生產(chǎn)技技術(shù)面面現(xiàn)場管管理面面生管技技巧的的問題題解決方方法營銷部部門努努力：：銷售售分析析及市市場掌掌握要要準(zhǔn)，，預(yù)測測才準(zhǔn)準(zhǔn)；采購：：開發(fā)發(fā)可機(jī)機(jī)動配配合的的廠商商；生管：：建立立迅速速有效效的產(chǎn)產(chǎn)銷中中心的的樞扭扭；質(zhì)量：：質(zhì)量量把關(guān)關(guān)要恰恰到好好處；；生技工工藝：：使準(zhǔn)準(zhǔn)備作作業(yè)工工時大大幅縮縮短的的工作作改善善及制制程品品質(zhì)不不良大大幅減減少。。生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度控控制因此為為了交交期不不出問問題，，則交交期管管理也也是很很重要要的一一環(huán)，，其與與生產(chǎn)產(chǎn)計劃劃的銜銜接，，必須須充分分掌控控生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度度，掌掌控得得好，，交期期不出出狀況況，掌掌控得得不好好，則則交期期就很很難管管理了了。故在此此簡單單扼要要的說說明生生產(chǎn)進(jìn)進(jìn)度控控制的的方法法，以以“日日生產(chǎn)產(chǎn)指示示”為為例，，可以以目視視化的的管理理為之之，而而且要要動態(tài)態(tài)化的的掌控控。每小時生產(chǎn)進(jìn)度控制表不良數(shù)差異原因○□○□○□○□○□○□績效產(chǎn)量%不良率%產(chǎn)品線名線長日期年月月日日每小時時時段計劃產(chǎn)產(chǎn)量每小時時累累計計每小時時累累計計信信號號實際產(chǎn)產(chǎn)量每小時時累累計計差異異每小時時累累計信信號號交期管管理的的意義義及目目的指業(yè)務(wù)務(wù)接單單開始始至產(chǎn)產(chǎn)品出出貨到到客戶戶手中中為止止的時時間管管理即即為““交期期管理理”，，目的的是借借由管管理的的功能能，將將交期期時間間不只只不延延誤，，還要要縮到到愈短短愈好好，才才愈有有競爭爭力。。交期管管理的的三大大范疇疇一、開發(fā)設(shè)計階段二、生產(chǎn)準(zhǔn)備階段新產(chǎn)品品企劃劃新產(chǎn)品品設(shè)計計新產(chǎn)品品試作作新產(chǎn)品品評價價量產(chǎn)設(shè)設(shè)計內(nèi)外制制決定定工程程計計劃劃設(shè)備備計計劃劃工作作準(zhǔn)準(zhǔn)備備量產(chǎn)試試作評評價三、量產(chǎn)生產(chǎn)階段業(yè)務(wù)接接單生產(chǎn)計計劃物料調(diào)調(diào)達(dá)制造品品保出貨運運籌廣泛的的交期期管理理，應(yīng)應(yīng)該還還包括括開發(fā)發(fā)設(shè)計計及生生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備的的兩個個交期期的管管理（（如上上列表表），，但此此兩種種交期期的管管理，，不屬屬于我我們的的講題題范圍圍。我們的的主題題是與與生產(chǎn)產(chǎn)計劃劃有關(guān)關(guān)的交交期管管理，，如下下表所所列：：客戶下單業(yè)務(wù)接單生產(chǎn)計劃排程發(fā)布物料計劃采購入庫加工生產(chǎn)成品入庫安排船期出貨交貨接單交期排程交期供料交期生產(chǎn)交期出貨交期縮短“接單單交期”洽詢客客戶報價、議價價客戶下單轉(zhuǎn)給生管業(yè)務(wù)員的溝溝通技巧及及判斷客戶戶的本領(lǐng)報議價速戰(zhàn)戰(zhàn)速決的本本事洽請客戶早早些下單，，可分批交交貨及增加加下單頻率率的好處。。以最快速度度轉(zhuǎn)交如何縮短各各交期時間間？縮短“排程程交期”年、季別生生產(chǎn)排程計計劃月別生產(chǎn)排排程計劃周別生產(chǎn)排排程計劃日別生產(chǎn)排排程計劃排程的時間間設(shè)法縮短短排程的時間間設(shè)法縮短短排程的時間間設(shè)法縮短短實際日生產(chǎn)產(chǎn)指示，達(dá)達(dá)標(biāo)率要求求100%周生產(chǎn)計劃劃的交期管管理程序：每周周接單，每每周出貨，，以周為單單位，排定定生產(chǎn)指示示順序生產(chǎn)產(chǎn)。第一周：接接單周第二周：備備料/生生產(chǎn)周第三周：生生產(chǎn)/集集結(jié)周第四周：裝裝配/出出貨周例交期時間：：四周程序：每日日接單，每每日出貨，，以日為單單位，排定定生產(chǎn)指示示、順序生生產(chǎn)。星期一：接接單星期二：備備料/生生產(chǎn)日星期三：生生產(chǎn)/集集結(jié)日星期四：裝裝配日星期五：出出貨日例交期時間：：五日日生產(chǎn)指示示的交期管管理縮短“供料料交期”1.請購購→采購單單據(jù)作業(yè)時時間縮短；；2.慎選選供應(yīng)商并并績效考核核→淘汰不不良廠商；；3.掌控控供應(yīng)商的的產(chǎn)能避免免超越產(chǎn)能能致交期延延誤；4.密切切跟催廠商商供料如期期到位；5.對供供應(yīng)商的品品質(zhì)采主動動輔導(dǎo)；6.提升升廠商具有有免檢入廠廠的實力；；7.建立立與供應(yīng)商商及外協(xié)、、共生的關(guān)關(guān)系，主動動輔導(dǎo)其改改善；8.廠內(nèi)內(nèi)IQC作作業(yè)時間縮縮短；9.倉儲儲材料入庫庫、領(lǐng)退料料時間縮短短?？s短“生產(chǎn)產(chǎn)交期”1.改變變傳統(tǒng)的功功能別布置置為產(chǎn)品別別的流線布布置；2.由批批量流變更更為一個流流；3.實施施平準(zhǔn)化生生產(chǎn)，減少少換模批量量，縮短換換模換線時時間；4.消除除離島作業(yè)業(yè)，朝同步步化生產(chǎn)努努力；5.生產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)度目視視化管理，，便于確實實掌控進(jìn)度度；6.貫徹徹品質(zhì)三不不原則，提提升良品率率；7.掌握握減少不良良的要領(lǐng)，，降低不良良率；8.改善善瓶頸工程程，提升全全線生產(chǎn)速速度；9.隨時時維持生產(chǎn)產(chǎn)線的平衡衡，提高產(chǎn)產(chǎn)量速率；；10.運運用TPM全員生產(chǎn)產(chǎn)保全，提提高設(shè)備可可動率。生產(chǎn)交期管管理1.以周周別序號表表示出貨交交期，在現(xiàn)現(xiàn)場容易看看出有無延延誤；2.開始始投產(chǎn)時，，即制作周周別順序碼碼。例如：：順序碼的目目視管理法法：0545年碼周碼代表2005年，第第45周要要交貨的產(chǎn)產(chǎn)品3.隨著著生產(chǎn)的進(jìn)進(jìn)行，不同同的交貨期期的產(chǎn)品，，可一目了了然有無延延誤。4.對周周別碼不習(xí)習(xí)慣，也可可用日期碼碼。例1216月碼日碼代表12月月16日要要出貨的產(chǎn)產(chǎn)品縮短“出貨貨交期”1.掌掌控成品品生產(chǎn)完完成直接接入貨柜柜（走庫庫）———JIT；2.成成品庫存存愈少，，出貨周周轉(zhuǎn)率愈愈高，即即要降低低成本庫庫存