00638企業(yè)形象與策劃201410(福建卷)【答案在試卷后】

2014年10月高等教育自學考試福建省統(tǒng)一命題考試企業(yè)形象與策劃(CIS)試卷(課程代碼00638)本試卷滿分100分，考試時間l50分鐘?？忌痤}注意事項：1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對應(yīng)試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無效。第一部分選擇題一、單項選擇題【更多科目答案購買：/zikao.htm】(本大題共l3小題，每小題l分，共l3分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂或多涂均無分。1．標準字種類繁多，功能各異，其中可作為其他各種標準字基礎(chǔ)的是A．企業(yè)標準字B．產(chǎn)品名稱標準字C．標題標準字D．商標標準字2．交通工具識別應(yīng)用中最活躍的因素是A．企業(yè)象征物B．企業(yè)標準字C．企業(yè)標語D．企業(yè)名稱3．企業(yè)員工考評內(nèi)容可分為工作行為評價和A.工作效率評價B．工作成果評價C．工作主動性評價D．工作創(chuàng)造力評價4．企業(yè)的靈魂和核心是A．企業(yè)品牌B．企業(yè)理念C．企業(yè)商標D．企業(yè)CI手冊5．將企業(yè)理念視覺化，以圖案、書法等形式表現(xiàn)出來，做成壁畫、條幅并在工作場所張貼，進行直觀傳遞的方法屬于A．宣傳法B．環(huán)境法C．展示法D．唱和法6．根據(jù)調(diào)研方式以及調(diào)研人員和被訪者的相互關(guān)系，下列哪一項不屬于調(diào)研隊伍可以采用的策略?A．一個調(diào)研人員對一個被調(diào)研者B．一個調(diào)研人員對一群被調(diào)研者C．一個調(diào)研小組對一個被調(diào)研者D．一個調(diào)研小組對一群被調(diào)研者7.在選擇CIS專業(yè)設(shè)計公司時，應(yīng)主要考慮專業(yè)設(shè)計公司的A．收費高低B．規(guī)模大小C．業(yè)務(wù)范圍D．技術(shù)水平8．調(diào)研人員要隨時反饋信息，企業(yè)另派人對調(diào)研對象進行回訪，與調(diào)研人員隨時溝通，通過各種渠道獲取有關(guān)調(diào)研人員工作質(zhì)量的信息，這種措施屬于對調(diào)研人員監(jiān)控中的A．事中監(jiān)控B．事后監(jiān)控C．日常監(jiān)控D．定時監(jiān)控9．人本管理原則認為：管理的核心對象是人。這一原理要求管理者要放在首位的是A．組織內(nèi)人際關(guān)系的處理B．企業(yè)的經(jīng)濟目標C．企業(yè)員工的工作效率D．公眾對企業(yè)的認知與態(tài)度10．中國最早導入CIS的企業(yè)是A．四通公司B．巨人集團C．太陽神集團D．三九集團11．下列哪一項屬于企業(yè)形象的無形要素?A．企業(yè)制度B．業(yè)績形象C．環(huán)境形象D．社會形象12．如果把CIS比作一個人，那么MIS就是這個人的A．腦B．身C．手D．臉13．公眾印象形成大致經(jīng)過四個階段，這四個階段依次是A．注意、興趣、判斷、記憶B．興趣、注意、判斷、記憶C．判斷、注意、興趣、記憶D．注意、判斷、興趣、記憶二、多項選擇題【更多科目答案購買：/zikao.htm】(本大題共6小題，每小題2分，共12分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯涂、多涂或少涂均無分。14．標準字的特點有A．識別性B．延展性C．協(xié)調(diào)性D．易讀性E．系統(tǒng)性15．企業(yè)員工選聘的標準主要包含的方面有A．道德素質(zhì)B．業(yè)務(wù)能力C．學歷水平D．工作經(jīng)驗E．身體素質(zhì)16．企業(yè)理念表述應(yīng)遵循的原則有A．獨特性原則B．一致性原則C．美學原則D．傳播學原則E．簡明原則17．企業(yè)CIS導入預(yù)算的方法主要有A．銷售提成法B．項目作業(yè)綜合法C．平均發(fā)展速度預(yù)算法D．季度預(yù)算法E．階段發(fā)展速度預(yù)算法18．日本CIS專家八卷俊雄在《企業(yè)形象戰(zhàn)略》一書中，提出24個表現(xiàn)企業(yè)形象的關(guān)鍵語并進一步進行了分類整理，他將其稱為“因素分析整理法”，下列屬于其分類形象的有A．技術(shù)形象B．綜合形象C．經(jīng)營者形象D．市場形象E．公司風氣形象19．CIS活動其實也是企業(yè)追求美、創(chuàng)造美的過程，其興起同二戰(zhàn)后發(fā)展起來的應(yīng)用美學的一個分支——技術(shù)美學有著密切的關(guān)系。技術(shù)美學范圍很廣，可以分為A.應(yīng)用美學B．工藝美學C．商品美學D．勞動美學E．設(shè)計美學第二部分非選擇題三、名詞解釋題【更多科目答案購買：/zikao.htm】(本大題共5小題。每小題4分，共20分)請在答題卡上作答。20．螺旋形傳播21．市場定位22．分群隨機抽樣23．合伙企業(yè)24．企業(yè)標志四、簡答題【更多科目答案購買：/zikao.htm】(本大題共3小題，每小題5分，共15分)請在答題卡上作答。25．簡述設(shè)計企業(yè)名稱時，須考慮的因素。26．簡述企業(yè)進行理念開發(fā)時應(yīng)遵循的原則。27．簡述CIS環(huán)境調(diào)研的主要內(nèi)容。五、論述題(本大題共2小題．每小題l0分。共20分)請在答題卡上作答。28．中國企業(yè)在導入CIS時應(yīng)考慮哪些問題?29．試述消費者卷入程度的涵義，根據(jù)消費者卷入程度和商品差異的組合可把消費者分為哪些購買類型?六、案例分析題(本大題共l小題，共20分)請在答題卡上作答。30．背景：瑞士的雀巢公司在世界許多國家都取得了很好的經(jīng)營效果，因品質(zhì)上乘，在歐美市場上擁有較好的知名度和美譽度。在許多西方發(fā)達國家取得產(chǎn)品銷售和經(jīng)營上的巨大成功后，雀巢認為進軍亞洲市場易如反掌。在最初進入日本市場之前，雀巢公司也在日本各大媒體上進行了大量的產(chǎn)品和品牌宣傳，各種促銷活動按照以往成功的經(jīng)營理念和模式進行。結(jié)果，雀