延安遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)以及工程實(shí)施整體解決方案

遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)以及工程實(shí)施整體解決方案

目錄前言 3一、概述 4（一）設(shè)計(jì)依據(jù) 4（二）設(shè)計(jì)范圍 5二、總體設(shè)計(jì)方案 5（一）工程概況 6（二）系統(tǒng)組成 6（三）系統(tǒng)主要技術(shù)參數(shù) 7（三）電源、防雷及接地 7（四）施工注意事項(xiàng) 8三、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)詳細(xì)說明 9（一）電子遠(yuǎn)傳液封智能水表 9（二）集中器 10（三）AMR3000抄表系統(tǒng) 11四、施工組織方案 14（一）總體要求 14（二）現(xiàn)場(chǎng)安裝 14（三）檢驗(yàn) 19（四）施工記錄要求 21（五）環(huán)境保護(hù)主要技術(shù)措施 錯(cuò)誤！未定義書簽。五、售后服務(wù)計(jì)劃 22（一）售后服務(wù)保證 22（二）售后服務(wù)承諾 22（三）維護(hù)服務(wù)基本原則 24

前言青島積成電子有限公司成立于2001年，是“中國(guó)軟件行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”——積成電子股份有限公司的控股子公司，主要從事城市公用事業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)和企業(yè)能源管理中心系統(tǒng)的開發(fā)、生產(chǎn)、系統(tǒng)集成和技術(shù)服務(wù)。公司始終堅(jiān)持走自主創(chuàng)新和集成創(chuàng)新之路，是國(guó)家認(rèn)定的“高新技術(shù)企業(yè)”和“軟件企業(yè)”，是中國(guó)直讀式自動(dòng)抄表的技術(shù)倡導(dǎo)者、產(chǎn)業(yè)化推動(dòng)者和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂者。根據(jù)具體要求，我公司采用“iES-AMR3000直讀式自動(dòng)抄表系統(tǒng)”和“Meter-BUS直讀式液封冷水表”作為該項(xiàng)目的配置方案。本系統(tǒng)擁有多項(xiàng)國(guó)家專利，內(nèi)嵌自主開發(fā)的專用大規(guī)模集成電路芯片；完全符合建設(shè)部頒布的《JG/T162-2009住宅遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)數(shù)據(jù)專線傳輸》、《CJ/T188-2004戶用計(jì)量?jī)x表數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)條件》和《CJ/T383-2011電子直讀式水表》、《CJ/T224-2006電子直讀式水表》四個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；已成為山東省城市供水一戶一表改造推薦選型；已取得《制造計(jì)量器具許可證》、《軟件產(chǎn)品登記證書》、《高新技術(shù)產(chǎn)品認(rèn)定證書》；嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系組織研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)；已在山東、河北、安徽、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、黑龍江、江蘇、廣西、湖北、四川、湖南、貴州、江西等30個(gè)省份100多個(gè)地市水司一戶一表中穩(wěn)定運(yùn)行，取得大量工程實(shí)例。

一、概述（一）設(shè)計(jì)依據(jù)本方案提供的軟硬件設(shè)備和技術(shù)均符合國(guó)家和地方的法律法規(guī)，按照ISO9001質(zhì)量保證體系的要求組織生產(chǎn)和提供技術(shù)服務(wù)，執(zhí)行最新版本的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范，符合環(huán)保要求。 方案設(shè)計(jì)依據(jù)：GB/T778.1-2007《冷水水表和熱水水表（第1部分：規(guī)范）》GB/T778.2-2007《冷水水表和熱水水表（第2部分：安裝要求）》GB/T778.3-2007《冷水水表和熱水水表（第3部分：試驗(yàn)方法和試驗(yàn)設(shè)備）》CJ/T224-2012《電子遠(yuǎn)傳水表》CJ/T383-2011《電子直讀式水表》JG/T162-2009《住宅遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)》GT/T188-2004《戶用計(jì)量?jī)x表信號(hào)傳輸技術(shù)條件》GB50096-1999《建筑住宅設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》GB50311-2007《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GB50303-2002《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》CMA/WM778 《小口徑飲用水冷水表表殼技術(shù)規(guī)范》GB/T17626-2006 電磁兼容試驗(yàn)和測(cè)試技術(shù)GB/T17626-2008 電磁兼容試驗(yàn)和測(cè)試技術(shù)JB/T9329 儀器儀表運(yùn)輸、運(yùn)輸存儲(chǔ)基本環(huán)境條件及試驗(yàn)方法GB4208-2008 外殼防護(hù)等級(jí)（IP代碼）JJG1622009 《冷水水表檢定規(guī)程》CJ2662008 《飲用水冷水水表安全規(guī)則》GB4706 家用和類似用途電器的安全特殊要求GB/T2423.21-2008電工電子產(chǎn)品環(huán)境試驗(yàn)GB/T2829-2002周期檢驗(yàn)計(jì)數(shù)抽樣程序及表GB/T4797.2-2005電工電子產(chǎn)品自然環(huán)境條件DL/T698-1999 低壓電力用戶集中抄表系統(tǒng)技術(shù)條件ISAS5.4 儀表回路圖ISAS5.5 過程顯示用圖形符號(hào)ISARP55.1 數(shù)字處理計(jì)算機(jī)硬件測(cè)試ISO8824 信息處理系統(tǒng)ISOX.25 分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)CCITTV.24 數(shù)據(jù)終端設(shè)備（DTE）與數(shù)據(jù)通信設(shè)備（DCE）之間的互連電路定義表CCITTV.28 非平衡雙流互連電路的電氣特性NEC 美國(guó)國(guó)家電氣法規(guī)（二）設(shè)計(jì)范圍本設(shè)計(jì)為延安市棚戶區(qū)西塊3號(hào)樓遠(yuǎn)程智能遠(yuǎn)程水表抄表系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)范圍為遠(yuǎn)程智能抄表系統(tǒng)工程。3號(hào)樓描述：16層2個(gè)單元。合計(jì)128塊水表。每個(gè)管井4臺(tái)水表。

二、總體設(shè)計(jì)方案（一）工程概況根據(jù)客戶需求，現(xiàn)建設(shè)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能水表遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，建設(shè)為智能遠(yuǎn)程水表抄表系統(tǒng)示范園。（二）系統(tǒng)組成智能遠(yuǎn)程水表抄表系統(tǒng)圖智能遠(yuǎn)程水表抄表系統(tǒng)由遠(yuǎn)傳閥控水表、集中器、管理主站和通信信道組成，詳細(xì)系統(tǒng)組成參見“智能遠(yuǎn)程水表抄表系統(tǒng)圖”。本方案在小區(qū)內(nèi)每棟住宅弱電豎井頂部安裝1臺(tái)集中器（含GPRS通信模塊），共計(jì)1臺(tái)。水表128臺(tái)集中器安裝于專用設(shè)備箱內(nèi)，通過數(shù)據(jù)電纜與本棟住宅內(nèi)遠(yuǎn)傳水表串聯(lián)，完成水表數(shù)據(jù)的讀取和采集；通過GPRS無線通信模塊，接收和響應(yīng)管理主站發(fā)出的數(shù)據(jù)采集及參數(shù)設(shè)置等命令，并將設(shè)備故障信息上報(bào)給管理主站。本方案在采用iES-AMR3000直讀式自動(dòng)抄表主站軟件作為管理主站，由控制臺(tái)、前置通訊、信息管理、數(shù)據(jù)庫備份、報(bào)表單據(jù)打印等五部分組成，這五部分構(gòu)成了系統(tǒng)軟件的核心部分。通過控制臺(tái)可以方便快捷的調(diào)用前置通訊、信息管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、事件記錄、運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)視和數(shù)據(jù)庫備份等功能操作，可滿足顧客當(dāng)前和未來的需求。（三）系統(tǒng)主要技術(shù)參數(shù)1.遠(yuǎn)傳智能水表全密封設(shè)計(jì)，防水性能好，適合潮濕環(huán)境下使用；2.遠(yuǎn)傳智能水表采用光電直讀原理對(duì)表頭碼盤進(jìn)行編碼，每一位讀數(shù)位光電管數(shù)量不少于5對(duì)，表頭碼盤中所有整數(shù)位能夠全部采集。具備相關(guān)的國(guó)家級(jí)專利證書；3.抗干擾性強(qiáng)，不受光、電、磁、水霧等干擾；4.水表至集中器之間采用M-BUS通信協(xié)議；5.集中器與后臺(tái)之間采用GPRS通信方式。6.智能水表在出現(xiàn)水流變頻波動(dòng)的供水環(huán)境中，會(huì)產(chǎn)生水霧、水露、水氣泡等現(xiàn)象時(shí)系統(tǒng)的一次抄讀成功率大于99.9%（自然災(zāi)害及人為破壞因素除外）；系統(tǒng)的數(shù)據(jù)抄讀總差錯(cuò)率為0（自然災(zāi)害及人為破壞因素除外）；7.智能水表的使用環(huán)境出現(xiàn)溫度變化時(shí)產(chǎn)生的水霧、水露、電路板受潮時(shí)，設(shè)備正常工作，系統(tǒng)的一次抄讀成功率大于99.9%（自然災(zāi)害及人為破壞因素除外）；系統(tǒng)的數(shù)據(jù)抄讀總差錯(cuò)率為0（自然災(zāi)害及人為破壞因素除外）；8.系統(tǒng)抄表準(zhǔn)確率>99.9%；9.系統(tǒng)抄表抄到率100%；10.GPRS無信號(hào)時(shí)集中器能夠正常抄讀數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，當(dāng)GPRS恢復(fù)通信后數(shù)據(jù)正常上傳；11.智能水表、集中器具備有效的避雷措施，集中器具有強(qiáng)電電涌時(shí)的保護(hù)措施。（三）電源、防雷及接地1、電源集中器電源采用交流220V電源，由住宅樓內(nèi)既有配電線供電。2、防雷集中器專用設(shè)備箱信號(hào)纜線出線端安裝信號(hào)防雷器，電源線進(jìn)線端需安裝電源防雷器。3、接地集中器專用設(shè)備箱采用建筑物共用接地方式，接入小區(qū)樓內(nèi)既有等電位接地電阻箱，接地電阻≤4Ω。（四）施工注意事項(xiàng)1、纜線布放前，先檢查明設(shè)線管、引線、出線盒、設(shè)備箱安裝是否到位、并試通管路；應(yīng)核對(duì)布放纜線的規(guī)格、程式、路由及位置與施工設(shè)計(jì)相符。2、纜線布放應(yīng)平直，不得產(chǎn)生扭絞、打圈等現(xiàn)象，不應(yīng)受到外力的擠壓和損傷。3、纜線布放時(shí)應(yīng)有冗余。每層盤1米，設(shè)備箱盤2米4、穿放纜線時(shí)，拉線用力應(yīng)適度，不得野蠻施工；特別是在與金屬管、接線盒等斷面接觸時(shí)，應(yīng)保護(hù)好纜線護(hù)套層；應(yīng)及時(shí)做好電纜兩端識(shí)別標(biāo)記。5、纜線中間不得產(chǎn)生接頭現(xiàn)象；纜線與設(shè)備連接應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)線號(hào)，線位色標(biāo)，不得顛倒和錯(cuò)接。6、遠(yuǎn)傳水表電子裝置連同引出線和引出線密封裝置應(yīng)達(dá)到《外殼防護(hù)等級(jí)》（GB4208）中規(guī)定的IP65的防護(hù)等級(jí)。對(duì)于有可能浸沒在水中工作的特殊應(yīng)用，應(yīng)達(dá)到IP68的防護(hù)等級(jí)。7、設(shè)備信號(hào)纜、控制纜應(yīng)與饋電纜布放在不同管道內(nèi)。8、所有金屬管（槽）、機(jī)架（柜）等金屬體宜可靠電氣連接和接地。9、采用GPRS通訊的集中器安裝位置需保證有GPRS網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，信號(hào)強(qiáng)度需滿足系統(tǒng)正常的數(shù)據(jù)傳輸要求。10、集中器設(shè)備箱必須有明顯安全防護(hù)措施及“有電危險(xiǎn)”等安全標(biāo)示。11、為確保工程質(zhì)量，施工單位在施工時(shí)，如發(fā)現(xiàn)問題或有不清楚之處，請(qǐng)及時(shí)與設(shè)計(jì)單位聯(lián)系。

三、產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)詳細(xì)說明（一）電子遠(yuǎn)傳液封智能水表電子遠(yuǎn)傳液封智能水表（飲用水）是一種安裝在封閉管道中，由一個(gè)運(yùn)動(dòng)元件組成，并由水流運(yùn)動(dòng)速度直接使其獲得動(dòng)力速度的水表。其葉輪圍繞垂直于水流的軸線旋轉(zhuǎn)。適用于流量變化較大場(chǎng)合的水計(jì)量；表計(jì)內(nèi)無電源，通過采集設(shè)備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控閥；增加催費(fèi)力度，有效提高水費(fèi)回收率，可實(shí)現(xiàn)預(yù)收費(fèi)；采用球閥，特殊隔離密封設(shè)計(jì)，既可以提供準(zhǔn)確的水表數(shù)據(jù)；品包括：一體式和分體式；閥控水表特點(diǎn)：1、采用5線制控制閥，具備到位檢測(cè)功能；2、堵轉(zhuǎn)檢測(cè)功能，堵轉(zhuǎn)時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)報(bào)警和過流保護(hù)；3、可以提供5%、10%、30%等多種開閥狀態(tài)；1.1外形尺寸 1.2技術(shù)參數(shù)傳輸接口：采用M-BUS總線制，接口的連接方式為無極性；通信速率：默認(rèn)2400bps，可設(shè)置溫度范圍：0.1℃～55℃濕度范圍：工作環(huán)境在40℃時(shí)為0%～100%；遠(yuǎn)傳讀數(shù)裝置在40℃至少為93%傳輸距離：1km壓力等級(jí)：MAP10Q3/Q1：80、100、125一次抄讀成功率：系統(tǒng)的一次抄讀成功率大于99.9%（自然災(zāi)害及人為破壞因素除外）；系統(tǒng)的數(shù)據(jù)抄讀總差錯(cuò)率為0（自然災(zāi)害及人為破壞因素除外）。安裝環(huán)境等級(jí)：C級(jí)電磁環(huán)境等級(jí)：E1級(jí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：傳輸數(shù)據(jù)與水表字輪顯示數(shù)據(jù)一致準(zhǔn)確度等級(jí)：2級(jí)電子部分防水等級(jí)：IP681.3智能水表的基表基表的質(zhì)量及技術(shù)要求應(yīng)符合國(guó)家水表新標(biāo)準(zhǔn)《冷水水表和熱水水表》(GB/T778)要求；符合《住宅遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)數(shù)據(jù)專線傳輸》(JG/T162)要求；表殼材料采用銅質(zhì)表殼，符合《小口徑飲用水冷水表表殼技術(shù)規(guī)范》(CMA/WM778)。1.4抄表成功率系統(tǒng)針對(duì)智能水表一次抄讀成功率符合《住宅遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)數(shù)據(jù)專線傳輸》JG/T162的要求不小于99%；系統(tǒng)針對(duì)智能水表抄讀的總差錯(cuò)率符合《住宅遠(yuǎn)傳抄表系統(tǒng)數(shù)據(jù)專線傳輸》JG/T162的要求不大于1%。（二）集中器2.1產(chǎn)品性能具有信號(hào)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存貯（數(shù)據(jù)一年內(nèi)不丟失）、參數(shù)設(shè)置和修改等功能。一臺(tái)信號(hào)集中器有4路信道，能容納512只有線智能水表；M-BUS總線的通信距離不小于500m；集中器微處理芯片采用高可靠、低功耗設(shè)計(jì)，運(yùn)行穩(wěn)定；使用壽命長(zhǎng)；GPRS遠(yuǎn)程抄表；具備采集數(shù)據(jù)的排序、存儲(chǔ)、信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)功能；可設(shè)置集中器器地址、遠(yuǎn)傳表通信地址、初始值等、支持查詢時(shí)間，支持初始化；具備故障報(bào)警、記錄功能，可查閱；設(shè)備掉電后，不發(fā)生損壞和丟失內(nèi)存數(shù)據(jù)等情況，電源恢復(fù)后可正常工作；具備防雷模塊，以及防浪涌保護(hù)功能；2.2技術(shù)參數(shù)序號(hào)項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)1智能表數(shù)512塊2采集周期1分鐘～24小時(shí)可設(shè)3存儲(chǔ)容量標(biāo)配64MB4時(shí)鐘精度<0.5秒/天5掉電保存時(shí)鐘10年，數(shù)據(jù)>10年，內(nèi)置電池3.6V6電源范圍交流電220V，允許偏差-20%～+20%；50HZ，允許偏差–6%~+2%7整機(jī)功耗靜態(tài)功率損耗：≤2W動(dòng)態(tài)功率損耗：≤10W8工作條件工作溫度：－40℃～＋70℃，相對(duì)濕度：10%～100%，工作大氣壓：63kPa～108kPa9MTBF≥80000小時(shí)10安裝方式壁掛式，290×180×95mm(高×寬×厚),具備防雷模塊、防浪涌保護(hù)器11通信端口配置上行信道：GPRS、RS-485下行信道：M-BUS總線（三）AMR3000抄表系統(tǒng)iES-AMR3000直讀式自動(dòng)抄表主站軟件由控制臺(tái)、前置通訊、信息管理、數(shù)據(jù)庫備份、報(bào)表單據(jù)打印等五部分組成，這五部分構(gòu)成了系統(tǒng)軟件的核心部分。通過控制臺(tái)可以方便快捷的調(diào)用前置通訊、信息管理和數(shù)據(jù)庫備份等功能操作。采用先進(jìn)的MicrosoftWindows2003、xp操作系統(tǒng)和Office2003、2010應(yīng)用平臺(tái)、SQLServer2000，可滿足顧客當(dāng)前和未來的需求。3.1軟件功能序號(hào)項(xiàng)目技術(shù)指標(biāo)1用戶管理用戶添加、崗位分配、權(quán)限分配、站內(nèi)信、操作記錄監(jiān)測(cè)2基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表計(jì)類型、通道管理、通訊規(guī)約、采集策略、用戶性質(zhì)管理3檔案管理片區(qū)小區(qū)管理、客戶管理、拆表/換表/銷戶管理4設(shè)備管理采集器管理、抄表機(jī)管理、PDA管理、表計(jì)管理、閥門管理5設(shè)備檢測(cè)終端狀態(tài)查詢、終端對(duì)時(shí)、閥門狀態(tài)檢測(cè)、遠(yuǎn)程閥控、讀單表等6數(shù)據(jù)采集采集器遠(yuǎn)程抄表管理、抄表機(jī)和PDA手持機(jī)抄表管理、支持多種抄表模式混合抄表等7數(shù)據(jù)分析用量圖表分析、用量統(tǒng)計(jì)報(bào)表、數(shù)據(jù)異常統(tǒng)計(jì)報(bào)表8接口管理支持營(yíng)業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)TXT、EXCEL、DBF等格式的導(dǎo)出（可滿足用戶自定義需求）3.2軟件效果展示提供WEB信息發(fā)布服務(wù)，隨時(shí)隨地下載任務(wù)、上傳數(shù)據(jù)。主站服務(wù)界面：網(wǎng)頁界面：用戶用量分析功能示意圖：

四、施工組織方案（一）總體要求材料要求所有運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)的水表、設(shè)備及施工材料均應(yīng)附有合格證和其他質(zhì)檢資料，外形完整。施工材料：管材采用阻燃PVC穿線管；線材采用RVVP2*0.75雙絞屏蔽線；電源線采用BV線，橫截面積不得低于1.5MM2。設(shè)備防護(hù)箱安裝要求通道識(shí)別器與采集器安裝在每棟樓3層的水表井內(nèi)，為了便于抄表，安裝位置高度大于1.5米?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備防護(hù)箱使用膨脹螺栓固定在建筑物墻面上，承重不得低于50公斤。（二）現(xiàn)場(chǎng)安裝小區(qū)抄表設(shè)備安裝抄表設(shè)備的安裝位置均為弱電豎井頂部安裝1臺(tái)集中器，井內(nèi)應(yīng)具備220V交樓電源接口、預(yù)留設(shè)備保護(hù)箱的安裝位置。（尺寸為500*500mm）水表安裝智能遠(yuǎn)傳水表表具應(yīng)依照國(guó)家規(guī)范及相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行安裝，智能遠(yuǎn)傳水表應(yīng)安裝在便于檢修、不受曝曬、污染和凍結(jié)的場(chǎng)所，并應(yīng)符合以下要求：智能遠(yuǎn)傳水表安裝方式與普通水表基本一致。為方便智能水表的信號(hào)線連接，現(xiàn)場(chǎng)每層樓的水表井應(yīng)預(yù)留孔直徑不小于50mm穿線孔，表計(jì)總線穿線孔，如下圖所示預(yù)留孔，表計(jì)安裝位置距離預(yù)留孔距離為15mm（也可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況選定預(yù)留孔位置）。每層主線三通接線盒安裝位置在平行安裝表計(jì)的中間位置，方便信號(hào)線和主線的連接，如下圖所示（紅線標(biāo)示為信號(hào)線部分）。水表應(yīng)交錯(cuò)安裝，可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整，保證可以方便查看水表表盤示數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，水表上下距離：≥200mm；便于讀數(shù)(例如，不使用鏡子或梯子)、裝配、維護(hù)、拆卸。青島積成電子青島積成電子有限公司設(shè)計(jì)工程名稱項(xiàng)目名稱圖名工號(hào)年月設(shè)計(jì)水表井安裝示意圖iESLab階段分號(hào)圖號(hào)日期校核審核圖例?Y水表井安裝示意圖水表跟總線連接要求主線跟水表信號(hào)線接頭的連接方式用接線端子壓接；表計(jì)數(shù)據(jù)通信線與通道總線的連接方式為并聯(lián)連接，無需區(qū)分電纜極性。安裝表計(jì)的同時(shí)必須做好做施工記錄，記錄下表地址（表號(hào)，水表的鋼印號(hào)）與住戶住址的對(duì)應(yīng)關(guān)系。參見附錄B施工紀(jì)錄表。每層樓主線和表計(jì)信號(hào)線的連接方式，如下面示意圖所示：總線的鋪設(shè)小區(qū)共1棟樓，每棟樓的各安裝一臺(tái)集中器；每臺(tái)集中器都安裝在東單元1樓水表井內(nèi)，東單元從頂樓一條總線鋪設(shè)到1層連接集中器；西單元總線從地下室架空固定在水管上鋪設(shè)到東單元1層水表井內(nèi)連接集中器，注釋：總線應(yīng)當(dāng)做好標(biāo)記（例如：1單元總線）抄表設(shè)備安裝在每棟樓的最高層和三層窗邊如下圖所示地下1層線路鋪設(shè)在需要兩單元之間布線、商鋪表計(jì)總線的情況下，采取橋架和固定管道走線的布線措施.規(guī)定如下：在需要兩單元之間布線、遠(yuǎn)傳表布線，信號(hào)線分別要從地下室頂棚固定管道方式，鋪設(shè)到3層水表井內(nèi)連接到集中器；商鋪表計(jì)單獨(dú)一條總線使用管道固定方式，鋪設(shè)到3層水表井內(nèi)連接到集中器。單元地下1層線路鋪設(shè)示意圖：1號(hào)樓1號(hào)樓1單元2單元青島積成電子有限公司設(shè)計(jì)工程名稱項(xiàng)目名稱圖名遠(yuǎn)傳水表工號(hào)設(shè)計(jì)跨單元布線示意圖iESLab階段分號(hào)圖號(hào)日期校核審核集中器遠(yuǎn)傳水表總線圖例注明：1、集中器安裝在單元門內(nèi)3樓.2、樓和樓之間的連接線使用地下1層管道固定架空方式，鋪設(shè)到安裝集中器的3層水表井內(nèi)3、商鋪遠(yuǎn)傳表總線單獨(dú)一根總線使用管道固定架空方式，鋪設(shè)到安裝集中器的3層水表井內(nèi)地下1層圖中紅色線標(biāo)示為遠(yuǎn)傳水表主線，通過單元地下橋架或水管鋪設(shè)線路連接到一單元1層的水表井內(nèi)。（三）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式工程的驗(yàn)收參照相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本方案所要求的逐項(xiàng)檢查驗(yàn)收。施工驗(yàn)收項(xiàng)目參見《智能遠(yuǎn)傳水表系統(tǒng)安裝施工驗(yàn)收記錄》。

智能遠(yuǎn)傳水表系統(tǒng)安裝施工驗(yàn)收記錄項(xiàng)目名稱工程地址項(xiàng)目性質(zhì)施工單位聯(lián)系人聯(lián)系電話開工日期竣工日期系統(tǒng)商驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收依據(jù)（標(biāo)準(zhǔn)）驗(yàn)收結(jié)果1表計(jì)安裝安裝規(guī)范性符合《遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)以及工程實(shí)施整體解決方案》施工要求合格□不合格□接線規(guī)范性符合《遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)以及工程實(shí)施整體解決方案》施工要求合格□不合格□2系統(tǒng)硬件安裝集中器安裝規(guī)范性符合《遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)以及工程實(shí)施整體解決方案》施工要求合格□不合格□集中器接線規(guī)范性符合《遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)以及工程實(shí)施整體解決方案》施工要求合格□不合格□3通訊線路通訊線路鋪設(shè)和連接符合《遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)以及工程實(shí)施整體解決方案》施工要求合格□不合格□4系統(tǒng)性能集中器通訊100%合格□不合格□集中器數(shù)采正確率100%合格□不合格□5管理主站性能符合《遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)以及工程實(shí)施整體解決方案》軟件系統(tǒng)性能要求合格□不合格□6施工記錄、存檔資料完整性符合《遠(yuǎn)程集抄系統(tǒng)以及工程實(shí)施整體解決方案》施工要求合格□不合格□驗(yàn)收意見： 驗(yàn)收日期年月日驗(yàn)收簽字客戶施工單位

（四）施工記錄要求施工結(jié)束后需及時(shí)繪制系統(tǒng)布線圖，編寫設(shè)備材料清單。填報(bào)記錄表，并要保證所填信息的準(zhǔn)確性和完整性。須將填寫后的施工信息表按規(guī)定時(shí)間及時(shí)提交有關(guān)部門。智能遠(yuǎn)傳水表系統(tǒng)施工記錄表小區(qū)名稱樓編號(hào)序號(hào)單元號(hào)門牌號(hào)集中器號(hào)線道號(hào)水表號(hào)（通訊地址）備注（序列號(hào)）1234

五、售后服務(wù)計(jì)劃我們承諾，所提供的電子遠(yuǎn)傳水表出現(xiàn)故障時(shí)，4小時(shí)內(nèi)予以更換或維修完畢。（一）售后服務(wù)保證多年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、自動(dòng)化系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和工程服務(wù)實(shí)踐使我們充分認(rèn)識(shí)到：優(yōu)良的產(chǎn)品維系著企業(yè)的生死存亡，顧客滿意關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。青島積成電子在總結(jié)近多年的研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)等質(zhì)保體系運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)分析過程，恰當(dāng)?shù)胤峙滟Y源，相應(yīng)地明確職責(zé)，合理規(guī)定程序，使公司建立了從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝到服務(wù)全過程的質(zhì)量保證體系，完善了產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和服務(wù)制度，建立了質(zhì)量信息反饋以及過程改進(jìn)有效機(jī)制通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。我們的服務(wù)宗旨：提供客戶滿意的專家型服務(wù)，做客戶的可靠朋友,實(shí)現(xiàn)與客戶共同發(fā)展。我們的服務(wù)理念：誠(chéng)信負(fù)責(zé)、技術(shù)精湛、客戶至上。（二）售后服務(wù)承諾我公司產(chǎn)品，無論硬件還是軟件，質(zhì)量都是得到保證的。我方承諾所有設(shè)備按最佳方式進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造。所用材料將最大限度地適合于使用。設(shè)計(jì)和材料將盡可能地增加使用壽命和運(yùn)行的可靠性，不易磨損，容易維護(hù)，檢驗(yàn)和調(diào)整。我方承諾在設(shè)計(jì)、制造、交貨的各個(gè)階段，均滿足運(yùn)行的高度可靠性這一要求。我方承諾相同設(shè)計(jì)和規(guī)格的設(shè)備各部分，其偏差將在容許范圍內(nèi)，且能互換。我公司產(chǎn)品，無論硬件還是軟件，質(zhì)量都是得到保證的。我們公司在合肥設(shè)有辦事處，設(shè)有充足的備品備件，并有完善的用戶檔案，能根據(jù)需要通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)查詢用戶及產(chǎn)品使用情況，能及時(shí)準(zhǔn)確解決所提供設(shè)備的故障。對(duì)于系統(tǒng)可能出現(xiàn)的軟硬件故障，我方提供如下承諾：青島積成電子將按照招標(biāo)文件的具體規(guī)定簽定經(jīng)濟(jì)合同，并且嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時(shí)交貨，為工程提供合格的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.1系統(tǒng)保修期我公司對(duì)所提供的產(chǎn)品質(zhì)保期為6年，系統(tǒng)終身維護(hù)。2.2長(zhǎng)期技術(shù)服務(wù)本項(xiàng)目所用設(shè)備的質(zhì)保期限為8年；在此期間，公司將承擔(dān)設(shè)備壽命期之內(nèi)的硬件、軟件的技術(shù)支持；超出質(zhì)保期以后，公司也將為業(yè)主提供良好的技術(shù)支持和服務(wù)。在設(shè)備保修期內(nèi)，公司將對(duì)在正常條件下自動(dòng)化系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行負(fù)責(zé)。2.3專業(yè)售后，及時(shí)響應(yīng)，快速處理公司配有專職的售后服務(wù)人員，當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生事故時(shí)，公司有能力提供快速的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，分析處理事故，解決問題。為了快速響應(yīng)用戶的服務(wù)請(qǐng)求，我們?cè)诤芏鄥^(qū)域都設(shè)有辦事處，常年駐有技術(shù)服務(wù)人員和商務(wù)人員，能夠切實(shí)保證快速到達(dá)需要服務(wù)的地點(diǎn)。通過建立辦事機(jī)構(gòu)，可以更好的為客戶提供技術(shù)支持服務(wù)，在當(dāng)?shù)丶夹g(shù)服務(wù)人員達(dá)10人以上，負(fù)責(zé)整個(gè)銷售區(qū)域的技術(shù)支持和協(xié)調(diào)工作，能夠有力的為客戶提供及時(shí)快捷的技術(shù)支持和服務(wù)，4小時(shí)內(nèi)即可快速處理完現(xiàn)場(chǎng)情況。（三）維護(hù)服務(wù)基本原則（1）時(shí)效性原則快速反應(yīng)：根據(jù)用戶的應(yīng)用需求、地理環(huán)境等因素，采取電話、遠(yuǎn)程診斷和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的方式及時(shí)解決突發(fā)的各種技術(shù)問題。（2）前瞻性原則對(duì)問題做出預(yù)見性分析，并對(duì)用戶系統(tǒng)將來的發(fā)展和擴(kuò)充提供建議。（3）顧問性原則提供用戶咨詢服務(wù)：對(duì)用戶在使用系統(tǒng)中遇到的問題，提供改進(jìn)的原則和手段。（4）規(guī)范性原則服務(wù)過程可監(jiān)督、可管理、可追溯，保證服務(wù)質(zhì)量。3.1技術(shù)服務(wù)體系的特點(diǎn)（1）擁有一流的技術(shù)人員擁有專業(yè)知識(shí)充足、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員，可隨時(shí)為用戶提供設(shè)計(jì)完美的解決方案和專業(yè)服務(wù)。（2）擁有規(guī)范的管理公司已通過ISO9000認(rèn)證，擁有規(guī)范的服務(wù)管理機(jī)制，涵蓋項(xiàng)目管理、過程管理、質(zhì)量保證管理和客戶管理等多方面，包括服務(wù)管理流程、文檔管理流程手冊(cè)、測(cè)試規(guī)范、軟件開發(fā)規(guī)范、系統(tǒng)集成規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)范等。（3）擁有值得信賴的合作伙伴公司與國(guó)內(nèi)外許多著名廠商建立了長(zhǎng)期的緊密的合作關(guān)系，作為我們技術(shù)支持服務(wù)有力的保障、可靠的后盾。在新產(chǎn)品新技術(shù)出現(xiàn)時(shí)，我們技術(shù)服務(wù)人員能夠得到及時(shí)的培訓(xùn)，了解有關(guān)的動(dòng)態(tài)，掌握發(fā)展的方