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文檔簡介
AG玻璃項(xiàng)目薪酬管理手冊目錄第一章公司簡介 4一、公司基本信息 4二、公司簡介 4第二章項(xiàng)目基本情況 6一、項(xiàng)目概況 6二、結(jié)論分析 6第三章績效評價主體的選擇 9一、績效評價主體的選擇依據(jù) 9二、績效評價主體的培訓(xùn) 10第四章績效評價的內(nèi)容 14一、工作態(tài)度評價 14二、工作潛力評價 15第五章薪酬理論 17一、工資分配理論 17二、早期的工資理論 23三、工資決定理論 24第六章職位評價 32一、職位評價的戰(zhàn)略意義及作用 32二、職位評價的方法 33第七章薪酬戰(zhàn)略概述 40一、薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配 40二、薪酬戰(zhàn)略的含義 46第八章薪酬戰(zhàn)略的演進(jìn)與發(fā)展 51一、全面薪酬戰(zhàn)略 51二、全面報酬戰(zhàn)略 60第九章市場薪酬調(diào)查 72一、薪酬調(diào)查的概念及類型 72二、薪酬調(diào)查的內(nèi)容 75第十章薪酬水平及其外部競爭性 78一、薪酬水平及其外部競爭性的含義 78二、薪酬水平及其外部競爭性的策略選擇 81第十一章薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 86一、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟 86二、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的目標(biāo) 87第十二章薪酬結(jié)構(gòu)概述 90一、薪酬結(jié)構(gòu)策略 90二、影響薪酬結(jié)構(gòu)的因素 92第十三章職位薪酬制度體系設(shè)計 97一、技能薪酬制度體系的實(shí)施條件 97二、技能薪酬制度體系的概念及特點(diǎn) 100第十四章薪酬制度設(shè)計概述 102一、薪酬制度體系設(shè)計的流程 102二、薪酬制度的含義及其設(shè)計目標(biāo) 105公司簡介公司基本信息1、公司名稱:xx有限責(zé)任公司2、法定代表人:嚴(yán)xx3、注冊資本:610萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2012-9-27、營業(yè)期限:2012-9-2至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx公司簡介本公司秉承“顧客至上,銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念,堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司堅(jiān)持“責(zé)任+愛心”的服務(wù)理念,將誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)作為企業(yè)立世之本,在服務(wù)社會、方便大眾中贏得信譽(yù)、贏得市場?!皾M足社會和業(yè)主的需要,是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念,面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道的良好機(jī)遇,正以高昂的熱情投身于建設(shè)宏偉大業(yè)。面對宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài),公司在企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實(shí)力,配合產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時,公司注重履行社會責(zé)任所帶來的發(fā)展機(jī)遇,積極踐行“責(zé)任、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來,公司一直堅(jiān)持堅(jiān)持以誠信經(jīng)營來贏得信任。項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目概況(一)項(xiàng)目投資人xx有限責(zé)任公司(二)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx園區(qū)。結(jié)論分析(一)項(xiàng)目選址本期項(xiàng)目選址位于xx園區(qū),占地面積約65.00畝。(二)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個月。(三)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項(xiàng)目總投資30099.04萬元,其中:建設(shè)投資23923.69萬元,占項(xiàng)目總投資的79.48%;建設(shè)期利息678.08萬元,占項(xiàng)目總投資的2.25%;流動資金5497.27萬元,占項(xiàng)目總投資的18.26%。(四)資金籌措項(xiàng)目總投資30099.04萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限責(zé)任公司計劃自籌資金(資本金)16260.79萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額13838.25萬元。(五)經(jīng)濟(jì)評價1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):58100.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):48777.18萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):6797.86萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):16.39%。5、全部投資回收期(Pt):6.48年(含建設(shè)期24個月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):26216.66萬元(產(chǎn)值)。(六)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積㎡43333.00約65.00畝1.1總建筑面積㎡72877.74容積率1.681.2基底面積㎡26433.13建筑系數(shù)61.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝353.992總投資萬元30099.042.1建設(shè)投資萬元23923.692.1.1工程費(fèi)用萬元20520.072.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元2882.352.1.3預(yù)備費(fèi)萬元521.272.2建設(shè)期利息萬元678.082.3流動資金萬元5497.273資金籌措萬元30099.043.1自籌資金萬元16260.793.2銀行貸款萬元13838.254營業(yè)收入萬元58100.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元48777.18""6利潤總額萬元9063.81""7凈利潤萬元6797.86""8所得稅萬元2265.95""9增值稅萬元2158.41""10稅金及附加萬元259.01""11納稅總額萬元4683.37""12工業(yè)增加值萬元16193.04""13盈虧平衡點(diǎn)萬元26216.66產(chǎn)值14回收期年6.48含建設(shè)期24個月15財務(wù)內(nèi)部收益率16.39%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元3766.60所得稅后績效評價主體的選擇績效評價主體的選擇依據(jù)績效評價主體指的是對被評價者作出評價的人。在績效評價過程中,能否選擇合適的評價主體對于保證評價結(jié)果的公正有效至關(guān)重要。選擇什么樣的評價主體在很大程度上與所要評價的內(nèi)容相關(guān),因此,評價主體與評價內(nèi)容相匹配是一個非常重要的選擇依據(jù)。一般情況下,選擇績效評價主體要把握好以下原則:(1)績效評價主體所評價的內(nèi)容必須基于他可以掌握的情況。評價主體必須要熟悉和掌握他所要評價的內(nèi)容,如果要求評價者對于他不能觀察到或感知到的情況作出評價,那么這種評價一定是不準(zhǔn)確的,必將對整個績效評價的準(zhǔn)確性和公正性產(chǎn)生不良影響。比如對于客服人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評價,客戶最能感受到其服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣,客戶就比客服人員的主管更有發(fā)言權(quán),因此,評價主體選擇客戶要比其主管或其他人員更合理、更有效。(2)績效評價主體應(yīng)對所評價職位的工作內(nèi)容有一定的了解??冃гu價主體不僅應(yīng)該了解所評價的內(nèi)容,而且對于所評價的職位及其工作內(nèi)容也應(yīng)該有一定程度的了解。員工的任何職位行為都是以實(shí)現(xiàn)一定職責(zé)任務(wù)為目的的,并不是孤立的行為,如果評價主體缺乏對該職位的全面了解,就可能會做出以偏概全的判斷。(3)所選擇的評價主體應(yīng)有助于實(shí)現(xiàn)一定的管理目的??冃Ч芾硗ㄟ^設(shè)定評價指標(biāo)來引導(dǎo)員工關(guān)注組織所強(qiáng)調(diào)的方面,引導(dǎo)員工表現(xiàn)出企業(yè)期望的行為。在這一過程中,員工的直接上級是績效管理的實(shí)施者,他要對員工的職務(wù)工作履行監(jiān)督和指導(dǎo)的職能,他對組織績效管理負(fù)有不可推卸的責(zé)任,因此員工的直接上級往往是最重要的評價主體。直接上級可以通過績效評價者的身份更好地監(jiān)督、了解并控制員工的績效表現(xiàn),更好地整合全部下屬員工的工作,從而更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或部門的整體工作目標(biāo)??冃гu價主體的培訓(xùn)評價主體在績效管理過程中扮演著重要的角色,而評價主體的培訓(xùn)對于實(shí)現(xiàn)績效評價的目的以及績效管理的目標(biāo)都是非常重要的一個環(huán)節(jié)。通過對評價主體的培訓(xùn),主要要達(dá)到以下幾個方面的目的;(1)使評價主體認(rèn)識到績效評價在人力資源管理中的地位和作用,認(rèn)識到自身在績效評價過程中的作用;(2)統(tǒng)一各個評價主體對于評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)的理解;(3)使評價主體理解具體的評價方法,熟悉績效評價中使用的各種表格,并了解具體的評價程序;(4)避免評價主體誤區(qū)的發(fā)生,使評價主體盡可能地消除誤差與偏見;(5)幫助管理者學(xué)習(xí)如何進(jìn)行績效反饋和績效指導(dǎo)。員工的直接上級或主管是最常見的評價主體,因此,對于員工的直接上級或主管人員的培訓(xùn)就顯得格外重要。對于上級管理者作為評價主體的培訓(xùn),其內(nèi)容主要包括以下六個方面:(6)評價主體的主觀誤區(qū)培訓(xùn)??冃гu價是一個對客觀績效進(jìn)行主觀評定和估價的過程,在這一過程中,評價主體的主觀判斷準(zhǔn)確與否非常重要,這就要求評價者必須盡可能地避免績效評價的各種主觀誤區(qū)和主觀錯誤。通過評價主體的誤區(qū)培訓(xùn),可使評價者對各類評價誤區(qū)有更加深刻的認(rèn)識和理解,找到克服或防止這些主觀誤區(qū)的方法和措施,減少由此造成的評價誤差。2、為了使評價結(jié)果更有說服力,并且為評價后的績效反饋提供充分的信息,評價主體業(yè)績充分收集各種與員工的績效表現(xiàn)相關(guān)的信息。員工的職位和工作性質(zhì)不同,能夠獲取有關(guān)工作績效信息的渠道就會有所不同,因此,根據(jù)評價對象的不同情況有針對性地進(jìn)行績效信息收集方法的培訓(xùn),對于評價主體收集到真正有價值的評價信息和反饋信息至關(guān)重要。(1)績效評價指標(biāo)的培訓(xùn)??冃гu價指標(biāo)的培訓(xùn)是指通過培訓(xùn),使評價者熟悉在評價過程中將使用的各個績效指標(biāo),了解它們的真正含義。只有評價者真正理解這些指標(biāo)的內(nèi)涵和價值,他們才能夠?qū)⒖冃гu價體系所要傳達(dá)的信息傳達(dá)給員工,因此,對評價主體就有關(guān)的績效評價指標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。(2)關(guān)于如何確定績效標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。關(guān)于確定績效標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)是指通過培訓(xùn),向評價者提供評價時的比較標(biāo)準(zhǔn)或者參考的框架。評價主體如何理解績效標(biāo)準(zhǔn)將在很大程度上影響他們對每位評價對象的評價結(jié)果,因此,對評價主體進(jìn)行績效標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)績效管理中的程序公平的前提。(3)績效評價方法的培訓(xùn)。績效評價過程中可供選擇的評價方法多種多樣,有定性評價方法與定量評價方法之分,也有主觀評價方法與客觀評價方法之別,每一種評價方法都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),應(yīng)當(dāng)通過培訓(xùn)使評價主體對各類評價方法尤其是在評價過程中可能會用到的方法有一個比較全面地認(rèn)識和充分的掌握,對所選的評價方法產(chǎn)生認(rèn)同感和信任感,以便在實(shí)際操作過程中做到揚(yáng)長避短,充分發(fā)揮各種評價方法所具有的優(yōu)勢。(4)績效反饋培訓(xùn)??冃Х答伿窃u價主體與評價對象之間的溝通過程,通過把績效信息反饋給評價對象,可幫助評價對象認(rèn)識到自己的績效狀況和存在的問題,糾正自己的績效不足。通過開展績效反饋方面的培訓(xùn),可使評價者掌握績效反饋的方法和技巧,更好地幫助員工提高能力,改進(jìn)績效,實(shí)現(xiàn)績效管理系統(tǒng)的預(yù)期目標(biāo)。評價主體的培訓(xùn)內(nèi)容要根據(jù)組織不同的情況而確定,并沒有統(tǒng)一的模式,每一次培訓(xùn)可針對不同的問題來進(jìn)行。另外,對于其他類型的評價主體進(jìn)行培訓(xùn)時,也可參考對上級管理者進(jìn)行培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容有針對性地開展培訓(xùn)。績效評價的內(nèi)容工作態(tài)度評價工作態(tài)度是影響員工工作能力發(fā)揮的個性因素,主要包括紀(jì)律性、協(xié)作性、積極性、主動性、服從性、執(zhí)行性、責(zé)任性、歸屬性、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神等。人們通常會認(rèn)為,能力強(qiáng)的人能夠取得更高的工作業(yè)績,但現(xiàn)實(shí)情況并不總是如此,有時好的工作能力并不一定產(chǎn)生高的工作業(yè)績。好的工作能力首先必須要在個體良好的工作態(tài)度下,并且具有內(nèi)部和外部條件的支持才能取得,不同的工作態(tài)度將產(chǎn)生不同的工作結(jié)果。因此,績效評價中還要對員工的工作態(tài)度進(jìn)行評價,以鼓勵員工充分發(fā)揮現(xiàn)有的工作能力,最大限度地創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績,并通過日常工作態(tài)度評價,引導(dǎo)員工增強(qiáng)工作熱情,避免“出工不出力”的情況發(fā)生。工作態(tài)度是影響工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)化的重要調(diào)節(jié)變量。通過對工作態(tài)度的評價引導(dǎo)員工改善工作態(tài)度,是促進(jìn)員工達(dá)成績效目標(biāo)的重要手段。關(guān)于工作能力、工作態(tài)度和工作業(yè)績?nèi)咧g的關(guān)系。各種外部變量其他人為因素工作能力工作業(yè)績自變量因變量工作態(tài)度、工作態(tài)度和工作業(yè)績的關(guān)系簡圖態(tài)度評價和能力評價的內(nèi)容不同,態(tài)度評價不論員工的職位高低,也不管員工的能力大小,而只是評價員工是否努力、認(rèn)真地工作,工作中是否有干勁、有熱情,是否遵守各種規(guī)章制度等。一般情況下,對工作態(tài)度的評價往往采用過程評價的方式進(jìn)行,而工作能力評價則可以是過程評價,也可以是結(jié)果評價。工作潛力評價潛力,即潛在能力,是指員工所具有的但在工作中并沒有發(fā)揮出來的能力,它是相對于在工作中發(fā)揮出來的能力而言的。潛力評價是指通過各種手段了解員工的潛力,找出阻礙員工潛力發(fā)揮的原因,更好地將員工的工作潛力激發(fā)出來,將潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的工作能力。在績效評價實(shí)踐中,通常有三方面的信息可用于對員工的潛力進(jìn)行評價,這三方面的信息分別來源于能力評價的結(jié)果、相關(guān)工作的年限以及相關(guān)工作的資格認(rèn)證等,這方面的信息通常都是比較客觀和相對穩(wěn)定的。由于潛力評價針對的是員工在現(xiàn)任工作中沒有機(jī)會發(fā)揮出來的能力,因此,這種評價可以很好地為工作輪換、職位升遷等人事決策提供有價值的決策依據(jù)。在現(xiàn)實(shí)中,對于潛力的評價是很難和能力評價相脫離的,通過能力評價對員工潛力進(jìn)行推斷是最為常見的做法。日本學(xué)者提出的“能力開發(fā)卡”的概念,實(shí)際上就是把能力評價和潛力評價相結(jié)合的一種方式。其基本思路是:將員工的工作年限、學(xué)歷、資格證書等資料與日常的能力評價結(jié)果綜合記錄下來,并進(jìn)行動態(tài)修正;結(jié)合員工工作中的薄弱環(huán)節(jié)和個人職業(yè)生涯設(shè)計的需要,提出員工個人的能力開發(fā)目標(biāo),有針對性地提出階段性的努力目標(biāo);通過個人與直接上級、人力資源管理專家的溝通,不斷交換意見,對個人的能力發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行動態(tài)修正;結(jié)合能力評價的結(jié)果和績效反饋中各方面的意見與建議,對能力開發(fā)的狀況進(jìn)行評價并進(jìn)一步提出新的目標(biāo)。薪酬理論工資分配理論(一)按勞分配理論馬克思在研究社會主義個人消費(fèi)品的分配問題時,提出社會主義個人消費(fèi)品分配應(yīng)實(shí)行按勞分配的思想,并創(chuàng)立了按勞分配學(xué)說。馬克思按勞分配理論的精華在于它從社會生產(chǎn)條件的分配入手去探索產(chǎn)品分配方式,從根本上否定了不勞而獲的剝削分配制度。并從勞動者成為生產(chǎn)過程的主體出發(fā),確立了以勞動為依據(jù)的分配關(guān)系。該理論還提出按勞分配過程中既要反對剝削,也反對平均主義。馬克思確立的按勞分配原則具有實(shí)施范圍的全社會統(tǒng)一性、按勞分配的社會直接性、分配形式的實(shí)物性以及勞動時間作為消費(fèi)品分配依據(jù)的唯一性等特征。與計劃經(jīng)濟(jì)相比,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,等量勞動要求獲得等量報酬這一按勞分配的基本內(nèi)涵未變,所改變的只是實(shí)現(xiàn)按勞分配的形式和途徑。具體表現(xiàn)在兩個方面:一是按勞分配市場化,即由勞動力市場形成的勞動力價格的轉(zhuǎn)化形式-工資,是勞動者與企業(yè)在市場上通過雙向選擇簽訂勞動合同的基礎(chǔ),因而是實(shí)現(xiàn)按勞分配的前提條件和方式;二是按勞分配企業(yè)化,即等量勞動得到等量報酬的原則只能在一個公有企業(yè)的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn),不同企業(yè)的勞動者消耗同量勞動,其報酬不一定相等。也就是說,按勞分配的平等與商品交換的平等結(jié)合后,市場競爭會影響按勞分配實(shí)現(xiàn)的方式和程度,但若不與大私有制相結(jié)合,其本身無法帶來兩極分化,妨礙共同富裕。我國自改革開放以來,在個人收入分配方面也進(jìn)行了不斷的深化改革,黨的十三大報告提出了社會主義初級階段的理論,在分配領(lǐng)域堅(jiān)持“以按勞分配為主體、其他分配方式為補(bǔ)充”,之后又提出了“依法保護(hù)法人和居民的一切合法收入和財產(chǎn)、鼓勵城鄉(xiāng)居民儲蓄和投資,允許屬于個人的資本等生產(chǎn)要素參與收益分配”,黨的十五大報告提出要堅(jiān)持按勞分配為主體,多種分配方式并存的制度,“把按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合起來”,“允許并鼓威資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與收益分配”,“堅(jiān)持效率優(yōu)先,兼顧公平”。黨的十八大報告則進(jìn)步指出,“勞動報酬增長和勞動生產(chǎn)率提高同步”,“初次分配和再分配都要兼顧效率和公平,再分配更加注重公平”,“完善勞動、資本、技術(shù)、管理等要素按貢獻(xiàn)參與分配的初次分配機(jī)制”,“推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度,保護(hù)勞動所得”(二)分享經(jīng)濟(jì)理論美國麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授馬丁魏茨曼在其1984年所著的《分享經(jīng)濟(jì)》一書中,提出了分享經(jīng)濟(jì)理論。所謂分享經(jīng)濟(jì),是一種勞動的邊際成本小于勞動的平均成本的經(jīng)濟(jì)。威茨曼認(rèn)為,資本主義滯脹的根本原因在于資本主義現(xiàn)存工資制度的不合理。在工資制經(jīng)濟(jì)中,全部利潤被資本所有者拿走,工資與企業(yè)的經(jīng)營狀況無關(guān),而與某些外在因素相聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行健康時,固定工資制可作為一種調(diào)節(jié)手段,刺激勞動力的有效轉(zhuǎn)移,自動把勞動力從邊際價值低的地方轉(zhuǎn)移到高的地方,從而成為在各種不同職業(yè)需求間合理配置勞動力的理想工具。然而,一旦經(jīng)濟(jì)狀況不景氣,隨著社會總需求的萎縮,由于工資是固定的,廠商出于利潤最大化的考慮,只能維持產(chǎn)品的既定價格并通過裁員降低成本,以便保持勞動成本與勞動收益的平衡。而這種決策勢必引發(fā)資本主義社會的普遍失業(yè),并反過來加深了需求不足,進(jìn)一步惡化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,最終導(dǎo)致滯脹。為此,我們要選擇一種具有自動抵制失業(yè)和通貨膨脹功能的報酬機(jī)制,即工人的工資與某種能恰當(dāng)反映廠商經(jīng)營的指數(shù)相聯(lián)系。魏茨曼提出的分享經(jīng)濟(jì)旨在提高工資的可浮動程度,與傳統(tǒng)的工資制度相比,利潤分享制下的工資水平會隨市場條件的變化而變化。工資水平如能隨經(jīng)濟(jì)周期的循環(huán)而波動,則就業(yè)規(guī)模的變化幅度就會縮小,經(jīng)濟(jì)衰退期的失業(yè)水平就會下降。在分享經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的勞動成本與企業(yè)的產(chǎn)品價格直接掛鉤,任何價格變動都能自動地反饋給勞動成本,因此,分享經(jīng)濟(jì)總是有較少提高價格和較多降低工資的傾向,及內(nèi)在的反通貨膨脹的傾向。在固定工資制條件下,工資報酬與企業(yè)的人數(shù)無關(guān),勞動的平均成本始終等守勞動的邊際成本,企業(yè)會因雇用一單位勞動所追加的勞動成本等于追加收入而放棄擴(kuò)大雇員人數(shù)。在分享制條件下,每增加一個工人,其他工人的收入就會稍微下降一點(diǎn)。增加的工人使勞動的邊際成本下降,且低于勞動的平均成本,企業(yè)追加一小時勞動所帶來的收入增加總是大于追加的成本,所以,當(dāng)勞動力市場上有剩余勞動力時,企業(yè)就會選擇擴(kuò)大生產(chǎn)。正因如此,分享經(jīng)濟(jì)必然具有擴(kuò)大就業(yè)和增加生產(chǎn)的傾向。中國學(xué)者李炳炎教授結(jié)合我國社會主義制度和企業(yè)發(fā)展實(shí)際,提出了社會主義分享經(jīng)濟(jì)理論。該理論提出工資不進(jìn)入成本、用凈收入分成制取代工資制的觀點(diǎn),社會主義的商品價值主要由社會主義生產(chǎn)成本和凈收入構(gòu)成,凈收入可劃分為國家收入、企業(yè)收入和個人收入三部分。凈收入分成制是在社會主義公有制及按勞分配條件下對新創(chuàng)造價值的分享,它可以使國家、企業(yè)和職工三者結(jié)成利益共同體,在追求共同利益的動力驅(qū)使下,實(shí)現(xiàn)國家、企業(yè)和個人三者之間真正意義上的利益分享。社會主義分享經(jīng)濟(jì)理論所主張的凈收入分成制因依據(jù)按勞分配原則,工人的報酬直接與自己的勞動量和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系,多勞多得,少勞少得,不會出現(xiàn)分配過程中工人收入與企業(yè)效益呈反向變動的情況。而且不論在經(jīng)濟(jì)繁榮還是經(jīng)濟(jì)衰退時,這一理論都能起到保護(hù)勞動者利益、調(diào)動勞動者積極性的作用。魏茨曼和李炳炎的分享經(jīng)濟(jì)理論都是從微觀的企業(yè)行為出發(fā),從分配問題入手,希望通過建立一種新的利益共享制度來消除傳統(tǒng)體制中的利益矛盾,以解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力不足的問題。不過,魏茨曼的分享經(jīng)濟(jì)理論主張應(yīng)通過可變的收入和穩(wěn)定的就業(yè)來發(fā)揮作用,通過降低單個工人收入來保持廠商收益,從而打消廠商裁員的意愿,保持就業(yè)率。而李炳炎的分享經(jīng)濟(jì)理論則認(rèn)為,中國的充分就業(yè)不全是通過市場機(jī)制來實(shí)現(xiàn),勞動報酬制度難以對企業(yè)就業(yè)量起作用,凈收入分成制不能引致就業(yè)量的變化,而只能通過真正實(shí)現(xiàn)按勞分配來調(diào)節(jié)個人勞動收入的變化。(三)全面薪酬理論全面薪酬主要包括兩部分:外在薪酬和內(nèi)在薪酬。外在薪酬是員工為組織工作所獲得的外部收益,包括經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬。經(jīng)濟(jì)性薪酬就是傳統(tǒng)薪酬的內(nèi)涵,比如基本工資、獎金等短期激勵:股票期權(quán)、利潤分享等長期激勵:退休金、醫(yī)療保險以及公司支付的其他各種形式的福利等非經(jīng)濟(jì)性薪酬主要指工作環(huán)境與組織環(huán)境,為員工提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)等發(fā)展機(jī)會,組織管理與組織文化以及組織發(fā)展帶來的機(jī)會和前景等。內(nèi)在薪酬對員工而言是內(nèi)在地心理收益,主要表現(xiàn)為社會和心理方面的回報。根據(jù)工作特征理論,工作本身就是工作報酬,員工在工作特性、工作意義、工作多樣性、工作決定權(quán)和反饋等方面都得到滿足時,員工的心理狀態(tài)就會得到改善,從而對組織承諾增強(qiáng)。如參與決策所獲得的歸屬感與責(zé)任感、挑戰(zhàn)性工作所帶來的成就感、領(lǐng)導(dǎo)或主管的贊美與肯定所帶來的榮譽(yù)感等將會有不同程度的增強(qiáng),而這些又能夠長時間給員工帶來激勵和工作滿足感。外在薪酬與內(nèi)在薪酬具有各自不同的激勵功能,它們相互聯(lián)系,互為補(bǔ)充,共同構(gòu)成完整的全面薪酬體系。美國的薪酬協(xié)會也十分重視、強(qiáng)調(diào)“全面薪酬”,甚至將其名稱改為“全面薪酬協(xié)會”。它將全面薪酬定義為:所有能夠吸引、保留、激勵員工的可行方案,它包含使員工從雇傭關(guān)系中感知到價值的所有東西。2006年它又將全面薪酬進(jìn)一步歸納為5個部分:貨幣報酬、福利工作-生活、績效管理及認(rèn)可獎勵、職業(yè)發(fā)展與職業(yè)機(jī)會。美國康東爾大學(xué)教授喬治米爾科維奇和紐約州立大學(xué)教授杰里紐曼(2002)則指出:全面薪酬體系主要由薪酬(工資、傭金、獎金)、福利、社會交往、保障、地位和認(rèn)可、工作多樣性、工作任務(wù)、工作重要性、權(quán)利和控制、晉升、反饋、工作條件、發(fā)展機(jī)會、授權(quán)等因素構(gòu)成。基于全面薪酬的理念,現(xiàn)代薪酬管理已不是簡單地對員工貢獻(xiàn)的承認(rèn)和回報,它是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和價值觀轉(zhuǎn)化的具體行動方案。它突破了“金錢”與物質(zhì)的范疇,間接收入和一些非經(jīng)濟(jì)性報酬在薪酬設(shè)計中的地位越來越重要?,F(xiàn)代薪酬管理主要是通過全面薪酬管理來體現(xiàn)的,全面薪酬管理適應(yīng)了現(xiàn)有員工的工作理念和追求。全面薪酬管理體系要求企業(yè)構(gòu)建將以工作為中心和以人為中心相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu);設(shè)計以人的全面發(fā)展為中心的職業(yè)生涯發(fā)展計劃;把受教育、培訓(xùn)作為一種報酬手段,構(gòu)建基于終身教育理念的員工培訓(xùn)體系;完善獎勵機(jī)制,細(xì)化內(nèi)在薪酬措施。早期的工資理論(一)生存工資理論生存工資理論是18世紀(jì)末19世紀(jì)初由亞當(dāng)斯密(AdamSmith)和大衛(wèi)李嘉圖(DavidRicardo)提出并全面論述的理論。其理論的基本思想是:勞動者的工資應(yīng)當(dāng)?shù)韧诨蛘呗愿哂谀軌蚓S持其生存的水平,工資是“勞動的自然價格”,這種“自然價格”除包括工人本身能夠維持生存部分的生活費(fèi)外,還包括能夠在工人人數(shù)總體上不增不減地延續(xù)后代所需要的生活費(fèi)。生存工資理論更多地揭示了資本主義原始積累時期的一個現(xiàn)實(shí)-從長遠(yuǎn)看,在工業(yè)化社會中,工人的工資等于它的最低生活費(fèi)用,即工資只能保持在維持其生存、使其勉強(qiáng)糊口的水平上。生存工資理論是政府進(jìn)行工資調(diào)節(jié)的主要理論依據(jù),基于此理論,世界上很多國家都制定有統(tǒng)一的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。(二)工資基金理論工資基金理論的代表人物是英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰穆勒(JohnS.Mill),該理論認(rèn)為,工資取決于雇主為支付工資而留出的固定數(shù)量的資本和工人人數(shù)。一個國家在一定時期內(nèi)的資本額是一個固定的量,其中用來支付工資的部分即工資基金,是固定的。工人的工資總額受工資基金的限制。由于這種理論的基礎(chǔ)是一定數(shù)量的工人的工資基金是預(yù)先確定而不可變動的,因此,從長遠(yuǎn)看,工人的總?cè)藬?shù)越多,每一個工人所得到的工資額就越少;只有減少人口才是大幅度提高最低工資水平的有效方法,工資水平的高低取決于工資基金數(shù)量與人口數(shù)量之間的比例。由此可見,工資基金論實(shí)際上是以馬爾薩斯的人口論為基礎(chǔ),是最低工資論的翻版。他認(rèn)為,工資應(yīng)該是所生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)中分給工人的那一部分。工資基金的數(shù)量取決于兩個因素:一個是工人直接或間接生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)效率;另一個是生產(chǎn)這些商品過程中直接或間接雇用的勞動力數(shù)量。19世紀(jì)后半葉,人們普遍認(rèn)識到工資不僅可以從某一基金中支付,而且還可以從現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中支付。20世紀(jì)初期,邊際生產(chǎn)力工資理論逐漸取代了工資基金理論。工資決定理論(一)邊際生產(chǎn)力工資理論19世紀(jì)后期,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰貝茨克拉克(JohnBatesClark)在其著作《財富的分配》中提出了邊際生產(chǎn)力工資理論。邊際生產(chǎn)力指的是在其他條件不變前提下,每增加一個單位要素投入所增加的產(chǎn)量,即邊際物質(zhì)產(chǎn)品,克拉克認(rèn)為,工資決定于勞動的邊際生產(chǎn)力,即廠商雇用的最后一個工人所增加的產(chǎn)量-勞動的邊際產(chǎn)品。在假定其他生產(chǎn)要素的投入不變的條件下,當(dāng)勞動的投入增加時,其所增加的產(chǎn)量開始以遞增速度增加,到一定量后,由于每一單位勞動所分?jǐn)偟臋C(jī)器設(shè)備、原料等逐漸減少,會出現(xiàn)技術(shù)供應(yīng)不足。因此,如果繼續(xù)增加勞動投入,每增加一個單位的勞動所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品必然少于前一單位勞動所生產(chǎn)的產(chǎn)品。這就是邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律。他就是用邊際生產(chǎn)力概念來解釋工資水平的??死苏J(rèn)為工人的工資水平是由最后追加的工人所生產(chǎn)的產(chǎn)量來決定。如果工人所增加的產(chǎn)出小于付給他的工資,雇主就不會雇用他;反之,如果工人所增加的產(chǎn)出大于所付給他的工資,雇主就會增加雇工人。只有在工人所增加的產(chǎn)出等于付給他的工資時,雇主才既不增雇也不減少所使用的工人邊際生產(chǎn)力工資理論可以說是現(xiàn)代工資理論的先驅(qū),它解釋了工資的長期水平,也適用于短期工資水平的確定。但這一理論是以勞動力市場完全競爭和勞動力自由流動為前提假設(shè)的,這與現(xiàn)實(shí)情況并不完全一致,再加上企業(yè)中各種復(fù)雜的因素,使得工人的邊際勞動生產(chǎn)力難以計算。事實(shí)上,工資并不是簡單地決定于勞動者的邊際生產(chǎn)力,而是在一個較長的時間內(nèi),圍繞著邊際生產(chǎn)力擺動。但該理論建立起工資和生產(chǎn)力之間的本質(zhì)聯(lián)系,開創(chuàng)了工資問題研究的新時代。(二)供求均衡工資理論英國劍橋?qū)W派的著名領(lǐng)袖、新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的代表人物阿爾弗雷德馬歇爾(AlfredMarshall)在其名著《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中以供求均衡價格理論為基礎(chǔ),提出了供求均衡工資理論,從生產(chǎn)要素的需求和供給兩方面來說明工資的市場決定機(jī)制。馬歇爾認(rèn)為,工資是由勞234基礎(chǔ)1動力的供給價格和需求價格相均衡時的價格決定的。勞動力的供給價格取決于勞動者的生活費(fèi)用,即維持勞動者自身及其家庭生活所需的最低費(fèi)用;勞動力的需求價格取決于勞動的邊際生產(chǎn)力,即取決于邊際勞動者生產(chǎn)的產(chǎn)品。他還提出了勞動的需求替代和供給彈性理論,所謂需求替代,是指生產(chǎn)的兩個最基本的要素——勞動和資本之間存在著一種可以相互替代的關(guān)系。供給彈性是用來描述由于價格變動而引起物品供給量變動幅度的一個概念。馬歇爾提出的供求均衡工資理論是一種微觀就業(yè)理論,是當(dāng)時各種新舊分配理論的大綜合,他既吸收了古典學(xué)派的有關(guān)分配理論的思想,也汲取了邊際學(xué)派的邊際革命的精髓。該理論將注意力從分配份額的大小轉(zhuǎn)向稀缺性資源的配置,并把要素投入報酬與要素生產(chǎn)貢獻(xiàn)聯(lián)系起來,這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上是一大貢獻(xiàn),其后的許多研究是在他所奠定的市場工資決定機(jī)制的基礎(chǔ)上展開的。(三)集體談判工資理論從18世紀(jì)以來,包括亞當(dāng)斯密在內(nèi)的一些早期經(jīng)濟(jì)學(xué)家就一直很關(guān)注集體談判在工資決定上的影響,之后,克拉克、庇古等知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家還對此有過研究。但是由于當(dāng)時工會的規(guī)模和影響都比較小,人們對之并沒有給予更多的重視。第二次世界大戰(zhàn)前后,工會勢力在美國等發(fā)達(dá)資本主義國家迅速增長,工會會員人數(shù)達(dá)到產(chǎn)業(yè)工人總數(shù)的四分之一左右,再加上許多未參加工會的工人的收入實(shí)際上也受到工會活動的影響,因此,工會在工資決定中的作用引起了高度關(guān)注,集體談判工資理論也就應(yīng)運(yùn)而生。對該理論有重要貢獻(xiàn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家主要有英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家莫里斯多布(M.H.Dobb)、美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄧洛普(J.T.Dunlop)張伯倫(N.W.Chamberlain)、厄爾曼(L.Ulman)和李斯(AlbertRees)等。集體談判也稱集體交涉,它是指以工會為代表的工人集團(tuán)為一方,與以雇主或雇主集團(tuán)為另一方進(jìn)行的勞資談判。集體談判工資理論是工會發(fā)展的產(chǎn)物。該理論認(rèn)為,短期工資水平?jīng)Q定于勞動力市場上勞資雙方的力量對比。而集體談判的過程是一系列建議和反建議對峙的過程。在工業(yè)化發(fā)展的初期,工資談判是在企業(yè)主和勞動者個人之間個別進(jìn)行的由于工人無法遏制自己相互之間的競爭,因而無法抵抗工資下降的趨勢。工人只能組織起來,通過工會代表自己的更高利益與雇主和雇主集團(tuán)做斗爭。與此同時,雇主方面通過資本積聚和集中,不斷形成大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán),從而遏制了雇主之間的競爭。勞資雙方的談判采取了規(guī)模日益擴(kuò)大的集團(tuán)化方式。集體談判的主要特點(diǎn)是工會通過有效地遏制工人之間的競爭使自己成為市場勞動力供給的壟斷者,并力圖使勞動力市場成為賣方壟斷的市場。典型的集體談判過程是最初由工會方面提出高于期望值的工資要求,而雇主方面則提出低于期望值的工資承諾。在以后的談判中,工會不斷降低要求,而雇主則提高承諾。集體談判也可能破裂,工會的最后武器是罷工,而雇主的最后武器是關(guān)廠,這兩者都將導(dǎo)致企業(yè)停產(chǎn)。在西方國家里,70%~80%的罷工起因于工資問題。由于集體談判破裂而造成的企業(yè)停產(chǎn)是比較常見的現(xiàn)象。集體談判工資論雖然帶有濃厚的實(shí)用主義色彩,仍不失為一種應(yīng)用廣泛的有效理論,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)生活中很多重要的工資率確實(shí)是由集體談判達(dá)成的。但是,經(jīng)濟(jì)因素仍然在后面起作用。即使是在某種程度上談判力量似乎超過了經(jīng)濟(jì)力量,工會的勝利最終還是短命的。因?yàn)橐粫r較高的工資必然引起較高的價格,從而降低了產(chǎn)品的市場需求。這反過來又會減少雇主對勞動力的需求,使工資最終跟勞動的邊際生產(chǎn)力恢復(fù)一致。(四)效率工資理論效率工資理論是一種有關(guān)失業(yè)的勞動理論,它探究的是工資率水平跟生產(chǎn)效率之間的關(guān)系,是主流宏觀理論為了解釋工資剛性而提出的理論(工資剛性是指工資確定之后不易變動的特性,尤其是不易下降的特性,即工資的彈性不足),定性地講,效率工資指的是企業(yè)支付給員工比市場保留工資(保留工資是工資構(gòu)成中的固定部分,即國家規(guī)定的各項(xiàng)工資、增資和補(bǔ)貼)高得多的工資,促使員工努力工作的一種激勵與薪酬制度。定量地講,廠商在利潤最大化水平上確定雇傭工人的工資,當(dāng)工資對效率的彈性為1時,稱它為效率工資。此時工資增加1%,勞動效率也提高1%,在這個水平上,產(chǎn)品的勞動成本最低,即效率工資是單位效率上總勞動成本最小處的工資水平,它保證了總勞動成本最低。效率工資理論的核心概念是員工的生產(chǎn)力與其所獲得的報酬呈正向關(guān)系。該理論認(rèn)為,工資與生產(chǎn)率之間是相互依賴的,企業(yè)中每個工人的生產(chǎn)率(產(chǎn)出或利潤等)a是企業(yè)支付的薪酬率w、其他企業(yè)支付的薪酬率w,以及失業(yè)率的函數(shù),=x(W,Wi,)。高工資的效率首先來源于刺激效應(yīng),即高工資會改進(jìn)勞動者的勞動刺激,改善勞動者的營養(yǎng)和健康,從而提高生產(chǎn)率;其次是逆向選擇效應(yīng),即工資可以對求職者的潛在生產(chǎn)率進(jìn)行推測,從而獲取有效信息;再次是勞動力流動效應(yīng),即提高工資可以降低辭職率;最后是社會倫理效應(yīng),即廠商提高相對工資,便能通過勞動者感受到的公平觀念和回報觀念來提高努力程度從而提高勞動生產(chǎn)率。效率薪酬理論比以完全信息和同質(zhì)勞動力市場為假定前提的傳統(tǒng)理論現(xiàn)實(shí)得多,事實(shí)證明,效率工資已經(jīng)成為企業(yè)吸引人才的利器,它可以相對提高員工努力工作、對企業(yè)忠誠的個人效用,提高員工偷懶的成本,具有激勵和約束雙重功效,采用效率工資制度有助于解決企業(yè)的監(jiān)控困難。(五)人力資本投資理論人力資本投資理論是20世紀(jì)從勞動力供給角度出發(fā),研究勞動力市場的重大貢獻(xiàn)之人力資本投資理論是美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多舒爾茨(TheodoreSchulz)20世紀(jì)60年代提出的,該理論認(rèn)為,人力資本是由投資形成的凝聚在勞動者身上,能夠推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的智力、知識、能力、體力和態(tài)度的綜合體。人力資本投資就是通過增加人的資本而影響未來的貨幣和物質(zhì)收入的各種活動。與物質(zhì)資本相似,人力資本的增長來自人力資本投資的增加。從某種意義上講,一切有利于提高勞動者素質(zhì)與能力的活動、有利于提高人的知識存量的經(jīng)濟(jì)行為以及有利于改善人力資本利用效率的開支,都是人力資本投資。人力資本投資主要包括衛(wèi)生保健投資、教育培訓(xùn)投資和遷移投資。也正是由于人力資本的這種投資特性,使得企業(yè)和員工在涉及薪酬水平?jīng)Q策時,會充分考慮曾經(jīng)付出過的為積累人力資本而進(jìn)行的投資。人力資本投資理論突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析框架,揭示了經(jīng)濟(jì)增長中人力資本的巨大貢獻(xiàn),開辟了對人的素質(zhì)和能力研究的新思路。該理論不僅對經(jīng)濟(jì)學(xué)中的投資經(jīng)濟(jì)、公共財政等領(lǐng)域有重要影響,最重要的是對收入分配的影響,舒爾茨也因此獲得了1979年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎。這一理論提出之后,許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家開始運(yùn)用該理論分析勞動者技能差異的原236基礎(chǔ)因、個人收入差異的原因、企業(yè)對教育和培訓(xùn)的投資行為以及勞動力流動等問題。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資本投資理論將會在工資決定領(lǐng)域表現(xiàn)出更為重要的作用.員工根據(jù)知識技能的付出獲得收益,出資者按照資本付出獲得資本收益。員工付出人力資本的積累,獲得收入即為人力資本的收益。職位評價職位評價的戰(zhàn)略意義及作用企業(yè)的人力資源管理體系包括以人為基礎(chǔ)的人力資源管理體系和以職位為基礎(chǔ)的人力資源管理體系。在以職位為基礎(chǔ)的人力資源管理體系中,職位評價扮演著承上啟下的重要作用。首先,職位評價展示了組織戰(zhàn)略認(rèn)可的報酬要素,從而實(shí)現(xiàn)了組織戰(zhàn)略與企業(yè)報酬體系的有效銜接,對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及獲取核心競爭力提供了明確的操作導(dǎo)向;其次,職位評價是企業(yè)建立內(nèi)在職位序列和報酬體系的基礎(chǔ)性工具和方法,是企業(yè)薪酬體系實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部一致性”的集中體現(xiàn)。另外,職位評價的操作過程本身就是組織和員工建立良好的心理契約的途徑,它有效地傳導(dǎo)了組織對員工在工作職責(zé)、能力要求等方面的期望,其重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)職位評價對于建立科學(xué)、合理的職位等級,實(shí)現(xiàn)公平分配具有重要意義。職位評價能將表面上不可比的具體勞動還原為抽象勞動,使之可以相互比較,以確定各個職位在組織中的相對價值,進(jìn)而根據(jù)崗位相對價值確定不同崗位等級,這樣不僅使員工招聘、考核、晉升等人力資源管理有了規(guī)范的尺度和標(biāo)準(zhǔn),還能據(jù)此建立公平合理的職位工資等級體系,使公平分配有了科學(xué)依據(jù)。(2)職位評價對于支撐組織戰(zhàn)略、發(fā)展組織文化認(rèn)同具有重要作用。職位評價的核心內(nèi)容就是組織戰(zhàn)略發(fā)展所需要的核心能力。組織通過職位評價使得組織的戰(zhàn)略意圖得以有效地傳遞,從而達(dá)到支撐戰(zhàn)略的實(shí)施和組織使命的達(dá)成。職位評價的要素選擇既與組織戰(zhàn)略關(guān)系密切,也與組織文化息息相關(guān),通過組織成員參與職位評價的過程,使組織文化更加為組織成員所接受。(3)職位評價有助于引導(dǎo)員工行為,減少因報酬差別造成的不滿和爭端。在職位評價的過程中,通過組織成員的參與,強(qiáng)化了組織成員對組織權(quán)責(zé)體系的認(rèn)識,從而能更好地指導(dǎo)自己的行為。同時,職位評價能夠比較客觀地反映職位在組織中的相對價值,使職位的報酬與其對組織的相對貢獻(xiàn)融為一體,減少組織成員對職位之間報酬差別的不滿和爭端,增強(qiáng)了組織內(nèi)部從管理層到員工對工資制度的認(rèn)同感,提高了組織成員對薪酬的滿意度。職位評價的方法常用的崗位評價方法有四種:排序法、分類法、因素比較法、評分法,其中崗位排序法和崗位分類法屬于定性方法,因素比較法和評分法屬于定量方法。排序法與因素比較法是崗位與崗位之間進(jìn)行整體比較,崗位分類法與評分法則是崗位與標(biāo)準(zhǔn)之間進(jìn)行的比較,下面分別對這幾種方法進(jìn)行介紹。(一)排序法排序法(jobranking)是根據(jù)各種崗位的相對價值或它們對組織的相對貢獻(xiàn)來由高到低地進(jìn)行排列,它是職位評價中最簡單的方法,也最易于解釋。通常情況下,會使用比簡單排序法更可靠的兩種常用的排序方法:交替排序法和配對比較法。交替排序法是從兩個極端排列開始,所有評價者對于哪項(xiàng)崗位最有價值、哪項(xiàng)崗位最沒有價值達(dá)成一致意見,然后確定下一個最有價值、下一個最沒有價值的崗位,以此類推,直至所有的崗位都已排列在內(nèi)配對比較法運(yùn)用一個矩陣來比較各種崗位。每兩種崗位都被比較,比較之后,價值相對較大的崗位就記入空格中,當(dāng)完成所有崗位間的比較后,被認(rèn)為價值較大頻數(shù)最多的崗位便是等級最高的崗位,以此類推。(二)分類法分類法(jobclassification)是將各種崗位與事先設(shè)定的一個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較來確定崗位的相對價值。具體而言,就是將職位按總體工作內(nèi)容分為不同的職類,在每一職類中,按崗位工作內(nèi)容的復(fù)雜程度、難易程度將不同的職位分為不同的等級,然后根據(jù)職位的工作內(nèi)容將不同的職位歸入不同的工作類、工作級別,確定不同類、級的薪酬比率。分類法是排序算法的改進(jìn),適用于多種不同性質(zhì)的組織中薪酬比率的確定,它和排序法一樣,屬于定性的職位評價方法(三)因素比較法因素比較法(factorcomparison),也叫要素比較法,是一種量化的職位評價技術(shù),它需要使用報酬要素的比較來確定不同職位的報酬比率,從而確定不同職位的相對價值。這里提到的報酬要素是指能夠?yàn)楦鞣N工作相對價值的比較提供依據(jù)的工作特性。因素比較法實(shí)際上也是排序算法的一種改進(jìn)。排序法通常是把每個崗位看成一個整體,再加以排序。而因素比較法要多次對崗位進(jìn)行排序,每次都要依據(jù)不同的報酬要素,然后把每一報酬要素排序的結(jié)果加權(quán)后相加,得出各崗位在所有報酬要素比較基礎(chǔ)上的相對量化價值。因素比較法的具體操作步驟如下:(1)獲取職位信息。要求仔細(xì)、全面地分析職位。先要制作崗位描述,然后制作崗位說明書,尤其要注意評價決定使用的報酬要素。因素比較法通常使用以下5個報酬要素:心理要求、身體要求、技術(shù)要求、承擔(dān)責(zé)任、工作條件。目前,被企業(yè)界廣泛接受的報酬要素體系主要有:美世咨詢公司(Mercer)開發(fā)的職位評估的報酬要素體系、輸威特咨詢公司(Hewitt)的報酬要素體系和合益咨詢公司(HayGroup)的報酬要素體系。三大咨詢公司開發(fā)的職位評價的報酬要素體系比較美世咨詢公司(Mercer)翰威特咨詢公司(Hewitt)合益咨詢公司(HayGroup)影響知識與技能水平報知識影響/責(zé)任解決問題能力與事溝i解決問題/制定決策應(yīng)負(fù)責(zé)任創(chuàng)新行動自由秦溝通技能工作環(huán)境(2)選擇標(biāo)桿職位。由職位評價委員會挑選出15~25個標(biāo)桿職位。這些職位將是所研究職位等級中的基準(zhǔn)職位,其他職位的價值則可以通過與這些典型職位之間的報酬要素比較得出。(3)根據(jù)報酬要素的重要性對標(biāo)桿職位進(jìn)行排序。要求評價者根據(jù)上述5個要素的重要性分別對典型職位進(jìn)行排序。排序過程以職位描述和崗位規(guī)范為基礎(chǔ),通常由職位評價委員會中每個成員分別對職位進(jìn)行排序,然后再開會合議或計算平均排序值,以確定每個職位的序列值。(4)在標(biāo)桿職位內(nèi)部對報酬因素進(jìn)行比較排序,并將工資率分配到每一個報酬因素上去。首先給標(biāo)桿職位的報酬要素確定權(quán)重。評價委員會的成員需要根據(jù)自己的判斷來決定,在每一個標(biāo)桿職位中不同的報酬因素對該職位的貢獻(xiàn)(重要性)是多少(用百分比的形式來體現(xiàn))。然后根據(jù)事先確定的標(biāo)桿職位的薪酬水平,來確定標(biāo)桿職位內(nèi)部每個報酬要素的價值。最終價值根據(jù)職位評價委員會成員各自評價結(jié)果的算術(shù)平均數(shù)確定。知識鏈接(四)評分法評分法(pointmethod),也叫要素計點(diǎn)法、點(diǎn)數(shù)法,它是把崗位應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解.按照各個標(biāo)準(zhǔn)對該崗位的重要性程度賦予相應(yīng)的權(quán)重,然后按照事先設(shè)計出來的結(jié)構(gòu)化目標(biāo)對每種崗位進(jìn)行估值。評分法也是一種量化的職位評價方法。評分法(要素計點(diǎn)法)的具體操作步驟如下:(1)確定要評價的職族。職族也稱職位族,是具有相同工作性質(zhì)及相似任職素質(zhì)要求的一類職位的統(tǒng)稱,它可根據(jù)工作內(nèi)容、任職資格或者對組織貢獻(xiàn)的相似性來劃分。不同部門的崗位差別很大,通常不會使用一種點(diǎn)值評定方案來評價組織中的所有職位。如可劃分為管理類、技術(shù)類、市場類、操作類、后勤類等,評價委員會一般要為每一個職族制定一種方案。(2)搜集崗位信息。通過工作分析,制定工作說明書。(3)選擇報酬要素。報酬要素(compensablefactor)是指一個組織認(rèn)為在多種不同的職位中都包括的一些對其有價值的特征,這些特征有助于組織戰(zhàn)略和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。常用的報酬要素有工作責(zé)任、知識技能、努力程度、工作條件等。(4)界定報酬要素。仔細(xì)界定每個報酬要素及其子要素,以確保評價委員會委員在應(yīng)用這些要素時能保持一致。(5)確定要素等級。劃分要素等級時,要對每個等級進(jìn)行詳細(xì)的定義,并提供標(biāo)準(zhǔn)崗位。不是每個要素等級都需要有相同的等級數(shù),等級數(shù)應(yīng)限制在可以清楚地區(qū)分崗位的水平上。(6)確定要素的相對價值。每個職族要素的權(quán)重都可能是不同的。評價委員會要仔細(xì)研究要素及其等級定義,然后決定每個職族中的各要素的權(quán)重,得到各要素百分比的權(quán)重。(7)確定各要素及各要素等級的點(diǎn)值。根據(jù)上一步確定的各要素的百分比的權(quán)重,用總點(diǎn)數(shù)乘以百分比權(quán)重就得到要素的點(diǎn)值,然后根據(jù)要素的等級數(shù)平均分配點(diǎn)值。(8)編寫職位評價指導(dǎo)手冊。把各要素及其等級定義、點(diǎn)值匯編成一本便于使用的職位評價指導(dǎo)手冊。職位評價指導(dǎo)手冊內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:選擇報酬要素的邏輯依據(jù)、確定報酬因素權(quán)重的理由、給報酬因素賦值的過程及理由、總報酬因素和子因素及其等級的文字描述等。(9)根據(jù)評價點(diǎn)數(shù)排序建立職位等級結(jié)構(gòu)。評價委員會使用崗位評價手冊將崗位列等。每個崗位都根據(jù)崗位說明書,按各報酬要素分別進(jìn)行評價以確定其點(diǎn)值,把所有要素的點(diǎn)值加總得到該崗位的總點(diǎn)值。評估者通常先評價關(guān)鍵崗位,達(dá)成一致意見后再評價職族中的其余崗位。待所有職位的評價點(diǎn)數(shù)(點(diǎn)值)都算出來之后,按照點(diǎn)數(shù)高低加以排序,然后根據(jù)等差的方式對職位進(jìn)行等級劃分,職位等級表就算制成了。評分法的設(shè)計比較復(fù)雜,但使用卻十分方便,只需要將各個待評職位按照評價標(biāo)準(zhǔn)及要求評價出相應(yīng)分?jǐn)?shù),并將各因素的評價分?jǐn)?shù)匯總、轉(zhuǎn)化,便可把各職位的總點(diǎn)值轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的工資金額。是某單位職位付酬要素與點(diǎn)數(shù)分配表,付酬要素主要包含工作責(zé)任、知識技能、努力程度和工作條件,每種要素又進(jìn)一步分解為不同數(shù)量的次級子要素。薪酬戰(zhàn)略概述薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配(一)薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略通??煞譃槿齻€層次的戰(zhàn)略:第一個層次的戰(zhàn)略稱為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略或公司戰(zhàn)略(corporatestrategy),主要解決的是企業(yè)擴(kuò)張、穩(wěn)定還是收縮的問題;第二個層次的戰(zhàn)略稱為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略(businessstrategy),主要解決的是如何在既定領(lǐng)域中通過一定的戰(zhàn)略選擇來戰(zhàn)勝競爭對手的問題;第三個層次的戰(zhàn)略稱為企業(yè)的功能戰(zhàn)略或職能戰(zhàn)略(functionstrategy),主要解決的是如何通過部門(職能)的戰(zhàn)略方向選擇和戰(zhàn)略設(shè)計來有效支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的問題。企業(yè)所采取的戰(zhàn)略不同,其薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)也必然會有所不同。薪酬戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系在學(xué)術(shù)界存在兩種認(rèn)識:一種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略影響人力資源管理戰(zhàn)略,從而對薪酬戰(zhàn)略產(chǎn)生間接影響;另一種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略直接影響并決定薪酬戰(zhàn)略,盡管兩種觀點(diǎn)都各有說法,但對企業(yè)戰(zhàn)略驅(qū)動薪酬戰(zhàn)略、薪酬戰(zhàn)略屬于從屬層次這一認(rèn)識上達(dá)成共識。企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略影響薪酬戰(zhàn)略的關(guān)系模型企業(yè)戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略影響薪酬戰(zhàn)略的關(guān)系模型1在一個企業(yè)的組織層面,其根本性的戰(zhàn)略選擇就是:“我們的事業(yè)應(yīng)該是什么?”在經(jīng)營(業(yè)務(wù))層面,其戰(zhàn)略選擇將轉(zhuǎn)變?yōu)椋骸拔覀冊鯓荧@得和支持競爭優(yōu)勢?我們?nèi)绾卧谶@些事業(yè)中取得勝利?”在功能(職能)層面,戰(zhàn)略的選擇則是:“薪酬應(yīng)該怎樣幫助我們獲得和保持競爭優(yōu)勢?”企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略正是在這些戰(zhàn)略性選擇與追求競爭優(yōu)勢。企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略的關(guān)系。我們的事業(yè)應(yīng)該是什么?企業(yè)戰(zhàn)略我們?nèi)绾卧谶@些事業(yè)中取勝:薪酬如何幫助我們?nèi)???jīng)營(業(yè)務(wù))戰(zhàn)助薪酬戰(zhàn)略薪酬管理系統(tǒng)員工態(tài)度與行為競爭優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略的關(guān)系匿。(二)薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配企業(yè)戰(zhàn)略通??煞譃槌砷L戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略。下面分別介紹這三種企業(yè)戰(zhàn)略類型與薪酬戰(zhàn)略的匹配。1、成長戰(zhàn)略成長戰(zhàn)略是一種關(guān)注市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新以及合并等內(nèi)容的戰(zhàn)略。它又可分為內(nèi)部成長戰(zhàn)略和外部成長戰(zhàn)略兩種類型。內(nèi)部成長戰(zhàn)略是通過整合和利用組織所擁有的所有資源來強(qiáng)化組織優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略,它所注重的是自身力量的增強(qiáng)和自我擴(kuò)張;外部成長戰(zhàn)略則是試圖通過縱向一體化、橫向一體化或者多元化來實(shí)現(xiàn)一體化戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略往往是通過兼并、聯(lián)合、收購等方式來擴(kuò)展企業(yè)的資源或是強(qiáng)化其市場地位。追求成長戰(zhàn)略的企業(yè)所強(qiáng)調(diào)的重要內(nèi)容是創(chuàng)新、風(fēng)險承擔(dān)以及新市場的開發(fā)等,因此與此相聯(lián)系的薪酬戰(zhàn)略往往是:企業(yè)通過與員工共同承擔(dān)風(fēng)險,同時分享企業(yè)未來的成功來幫助企業(yè)達(dá)成自己的目標(biāo),同時使得員工有機(jī)會在將來獲得較高的收入。這樣,企業(yè)需要采用的薪酬方案就應(yīng)當(dāng)是:在短期內(nèi)提供水平相對較低的固定薪酬,但是同時實(shí)行獎金或股票選擇等計劃,從而使員工在長期中能夠得到比較豐厚的回報。比如,IT行業(yè)中許多企業(yè)都是采用這種薪酬戰(zhàn)略。成長型企業(yè)對于靈活性的需要是很強(qiáng)的,因此它們在薪酬管理方面往往會比較注意分權(quán),賦予直線管理人員較大的薪酬決策權(quán)。同時,由于企業(yè)的擴(kuò)張導(dǎo)致員工所從事的工作崗位本身在不斷變化,因此,薪酬系統(tǒng)對于員工的技能比賽對他們所從事的具體職位更為關(guān)注.當(dāng)然,內(nèi)部成長戰(zhàn)略和外部成長戰(zhàn)略之間的差異,也會使兩者在薪酬管理方面存在一定的差異,比如,采用內(nèi)部成長戰(zhàn)略的企業(yè)可以將薪酬管理的重心放在目標(biāo)激勵上;而采用外部成長戰(zhàn)略的企業(yè),則必須注意企業(yè)內(nèi)部薪酬管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。2、穩(wěn)定戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略是一種強(qiáng)調(diào)市場份額或者運(yùn)營成本的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)在自己已經(jīng)占領(lǐng)的市場中選擇出一塊自己能夠做得最好的部分,然后把它做得更好。采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)往往處于較為穩(wěn)定的環(huán)境之中,企業(yè)的增長率較低,企業(yè)競爭力的關(guān)鍵在于是否能夠維持住自己已經(jīng)擁有的技能。從人力資源管理的角度來說,主要是以穩(wěn)定已經(jīng)掌握相關(guān)工作技能的勞動力隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn),因而這種企業(yè)對于薪酬內(nèi)部一致性、薪酬管理的連鎖性以及標(biāo)準(zhǔn)化有較高的要求。在薪酬管理方面,薪酬決策的集中度比較高,薪酬的確定基礎(chǔ)主要是員工所從事的工作本身。從薪酬的構(gòu)成而言,采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的企業(yè)往往不強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工之間的風(fēng)險分擔(dān),因而較為穩(wěn)定的基本薪酬和福利的成分比較大。就薪酬水平來說,這種企業(yè)般追求與市場持平或略高于市場水平的薪酬,薪酬水平不會有太大的增長。3、收縮戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略通常會被那些由于面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)困難因而想要縮小一部分經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)所采用。這種戰(zhàn)略往往是與裁員、剝離以及清算等聯(lián)系在一起的。根據(jù)采用收縮戰(zhàn)略的企業(yè)本身的特性,我們不難發(fā)現(xiàn),這種企業(yè)對于將員工的收入與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績掛鉤的愿望是非常強(qiáng)烈的。除了在薪酬中降低穩(wěn)定薪酬部分所占的比重之外,許多企業(yè)往往還力圖實(shí)行員工股份所有權(quán)計劃、收益分享計劃等,以鼓勵員工與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險。(三)薪酬戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略的匹配美國哈佛大學(xué)教授邁克爾波特(MichaelE.Porter)將競爭戰(zhàn)略劃分為三種不同的類型:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。三種競爭戰(zhàn)略具有不同的組織特征,因而,采取的人力資源管理政策也存在差異,相應(yīng)地,薪酬戰(zhàn)略也表現(xiàn)出較大的差異性。1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為低成本戰(zhàn)略。當(dāng)成本領(lǐng)先的企業(yè)的價格相當(dāng)于或低于其競爭對手時,它的低成本地位就會轉(zhuǎn)化為高收益。推行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)強(qiáng)調(diào)將成本控制至最低點(diǎn),嚴(yán)格控制研發(fā)、生產(chǎn)、采購、銷售等活動,同時注重生產(chǎn)效率的不斷提高和工作專業(yè)化的設(shè)計。組織結(jié)構(gòu)多為中央集權(quán),要求員工在指定的工作范圍內(nèi)具備適應(yīng)能力,有穩(wěn)定的表現(xiàn)即可,不要求創(chuàng)新與突破。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),由于人力成本受到嚴(yán)格的控制,企業(yè)內(nèi)部短期員工較多,需要以員工個人短期績效作為績效評估標(biāo)準(zhǔn),在薪酬體系設(shè)計時應(yīng)該更加注重考慮競爭對手的勞動力成本、強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)效率、重視系統(tǒng)控制和工作要求等因素;薪酬結(jié)構(gòu)宜以固定薪酬、短期薪酬為主,建立基于成本的薪酬決定制度,適合實(shí)行中央集權(quán)式的薪酬管理制度。2、差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略是企業(yè)通過使產(chǎn)品或服務(wù)在質(zhì)量、設(shè)計、品牌形象等方面都具有獨(dú)特性來提升競爭力。采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)一般處于一個不斷成長與創(chuàng)新的環(huán)境中,因而重視員工的創(chuàng)新與卓越。由于生產(chǎn)技術(shù)一般較為復(fù)雜,對于員工創(chuàng)造力要求略高,通常也會聘用較多的員工,以提高企業(yè)彈性與儲備多種專業(yè)技能。采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè),傾向于與員工建立長期的工作關(guān)系以留住核心人才,對員工的培訓(xùn)投資所占比例也大。員工工作以團(tuán)隊(duì)合作為基礎(chǔ),注重團(tuán)隊(duì)績效和個人的長期績效評估。在此背景下,企業(yè)的薪酬水平通常以勞動力市場上的通行水平為基準(zhǔn),并且會高于市場水平,注重員工的技能薪酬和績效薪酬。在薪酬結(jié)構(gòu)上強(qiáng)調(diào)變動薪酬、長期薪酬和內(nèi)部公平,適合實(shí)行分權(quán)式的薪酬管理制度。3、集中戰(zhàn)略集中戰(zhàn)略是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單一產(chǎn)品或服務(wù),或者將產(chǎn)品及服務(wù)指向特定的地理區(qū)域特定的顧客群。企業(yè)以滿足顧客需求為中心,不僅要求能夠滿足顧客現(xiàn)有的需求,而且能夠深入挖掘顧客潛在的需求。集中戰(zhàn)略的實(shí)施以專業(yè)化技術(shù)為前提,要求企業(yè)在特定的技術(shù)領(lǐng)域保持持久的領(lǐng)先地位,因此對員工的主動性與創(chuàng)新性都要求極高。在薪酬策略上,企業(yè)通常給技術(shù)人員支付超過市場水平的薪酬待遇,以提高技術(shù)人員的工作積極性和激發(fā)他們的創(chuàng)造性,又使技術(shù)人員對企業(yè)具有高度的忠誠感。在薪酬結(jié)構(gòu)上則側(cè)重采用股票期權(quán)等長期薪酬激勵手段。同時,企業(yè)又提供各種豐富的社會福利和保險等非經(jīng)濟(jì)薪酬,以吸納和留住更多的社會優(yōu)秀技術(shù)人員。在薪酬管理制度上,多實(shí)行分權(quán)管理,讓員工參與薪酬的制定以更好地滿足員工需求。由于企業(yè)以顧客滿意為中心,這類企業(yè)的薪酬系統(tǒng)往往會根據(jù)客戶對員工所提供服務(wù)的評價來支付獎金。薪酬戰(zhàn)略的含義(一)薪酬戰(zhàn)略的概念薪酬戰(zhàn)略作為一種全新的薪酬管理理念,起源于20世紀(jì)90年代整體薪酬管理的實(shí)踐。傳統(tǒng)的薪酬管理雖然也可以稱為“薪酬戰(zhàn)略”,但其目標(biāo)往往被界定為“吸引、激勵和保留員工”.所采取的戰(zhàn)略往往是直接支付與市場薪酬水平同樣的薪酬。合益(Hay)咨詢公司的研究指出,進(jìn)入21世紀(jì),如何將薪酬管理與組織戰(zhàn)略結(jié)合起來,通過報酬體系來支撐組織戰(zhàn)略,是組織未來在薪酬管理方面所遇到的最大的挑戰(zhàn)。美國亞利桑那州立大學(xué)教授戈麥斯-梅西亞(Gomez-Meja,1988)認(rèn)為,薪酬戰(zhàn)略是能對組織績效和人力資源利用的有效性產(chǎn)生影響的、關(guān)于薪酬決策的選擇,這些薪酬決策能適應(yīng)企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境制約,能引導(dǎo)各個部門和員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力。薪酬戰(zhàn)略的核心是以一系列薪酬選擇幫助組織贏得并保持競爭優(yōu)勢,薪酬方案選擇的成功與否取決于這種方案與當(dāng)時的組織的權(quán)變因素是否相符。從薪酬的宏觀角度來理解,戈麥斯認(rèn)為薪酬戰(zhàn)略是管理人員根據(jù)具體的經(jīng)營環(huán)境,可以選擇的全部支付方式??冃Ш陀行褂萌肆Y源產(chǎn)生很大的影響,它主要包括薪酬的決定標(biāo)準(zhǔn)、薪酬的支付結(jié)構(gòu)和薪酬的管理機(jī)制。美國康奈爾大學(xué)教授喬治.T.米爾科維奇(GcorgcT.Mi:kovich)則指出,薪酬必須支持企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,戰(zhàn)略視角的薪酬要關(guān)注那些能幫助企業(yè)獲取和維持競爭優(yōu)勢的薪酬選擇:不同的經(jīng)營戰(zhàn)略決定著不同的薪酬戰(zhàn)略,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略之間的聯(lián)系越緊密或彼此越適合,企業(yè)的效率就越高;設(shè)計成功的薪酬體系往往是那些可以支持企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、承受周圍環(huán)境中來自社會競爭以及法律法規(guī)等各方面壓力的體系。薪酬戰(zhàn)略的最終目標(biāo)是使組織贏得競爭優(yōu)勢,并持續(xù)保持競爭優(yōu)勢。美國著名人力資源管理專家愛德華勞勒教授(EdwardE.Lawler)則認(rèn)為,薪酬戰(zhàn)略就是將薪酬體系與經(jīng)營戰(zhàn)略聯(lián)系起來,將經(jīng)營戰(zhàn)略具體化為不同的薪酬方案,以一系列薪酬選擇,幫助企業(yè)贏得并保持競爭優(yōu)勢的階段性與長遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)與愿景,以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不斷調(diào)整的方向與手段。綜上所述,我們可以把薪酬戰(zhàn)略理解為管理者在組織戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下制定的一系列薪酬選擇,通過這些薪酬選擇以幫助組織贏得并保持競爭優(yōu)勢。薪酬戰(zhàn)略一般可從三個維度來衡量:薪酬決定標(biāo)準(zhǔn)、薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬管理制度。薪酬決定標(biāo)準(zhǔn)是指決定薪酬高低的依據(jù),崗位、技能、資歷、績效和市場狀況等都可能是決定薪酬的依據(jù);薪酬結(jié)構(gòu)是指薪酬的各個構(gòu)成部分及其比重,通常指固定薪酬和變動薪酬、短期薪酬和長期薪酬、非經(jīng)濟(jì)薪酬和經(jīng)濟(jì)薪酬兩兩之間的比重;薪酬管理制度是指制定和調(diào)整薪酬制度的行為方式和決策標(biāo)準(zhǔn),包括授權(quán)程度、員工參與方式、薪酬內(nèi)外導(dǎo)向性、薪酬等級狀況、薪酬支付方式以及薪酬制度的調(diào)整頻率等。企業(yè)戰(zhàn)略的核心是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存和發(fā)展,其基本手段就是資源的合理配置以利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),表現(xiàn)為資本運(yùn)作和價值增值。同樣地,薪酬戰(zhàn)略的核心也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存和發(fā)展,具體體現(xiàn)為企業(yè)對薪酬管理運(yùn)行的目標(biāo)、任務(wù)和手段的選擇,包括企業(yè)對員工薪酬所采取的競爭策略、公平原則、薪酬成本與預(yù)算控制方式等內(nèi)容,從而確保員工對薪酬系統(tǒng)的基本看法。薪酬戰(zhàn)略有助于配合組織經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施,促成組織和個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(二)薪酬戰(zhàn)略的作用薪酬戰(zhàn)略作為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的主要組成部分,在提升企業(yè)核心競爭力、支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略等方面具有重要作用。薪酬戰(zhàn)略的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面。(1)薪酬戰(zhàn)略體現(xiàn)并傳達(dá)著企業(yè)的文化及其經(jīng)營理念。薪酬與每一位員工的利益息息相關(guān),不同的薪酬戰(zhàn)略會形成不同的薪酬政策和薪酬制度。薪酬戰(zhàn)略源于企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略又是建立在企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)之上的,因此,透過薪酬戰(zhàn)略可以折射出企業(yè)的核心價值觀和所關(guān)注的員工特點(diǎn),從而在員工中傳遞企業(yè)的文化及其經(jīng)營理念。企業(yè)應(yīng)該針對自身的背景、歷史、現(xiàn)狀和愿景,規(guī)劃企業(yè)的薪酬理念、薪酬導(dǎo)向和薪酬原則,以確保企業(yè)的薪酬系統(tǒng)與企業(yè)文化及其經(jīng)營理念相一致,并能夠有效地傳達(dá)并支撐之(2)薪酬戰(zhàn)略是企業(yè)員工行為習(xí)慣的風(fēng)向標(biāo)。在人力資源管理的工具中,有正向引導(dǎo)員工行為的工具,也有負(fù)向懲罰員工行為的工具:有限制性工具,也有激勵性工具。薪酬戰(zhàn)略是人力資源管理系統(tǒng)中行為導(dǎo)向效果最為明顯的工具之一??茖W(xué)、合理的薪酬戰(zhàn)略可以成為有效撬動員工積極性的杠桿,激勵員工自動、自覺地改變自身的行為方式和發(fā)展方向,從而符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略的需要。因此,科學(xué)、合理的薪酬戰(zhàn)略就像是企業(yè)員工行為習(xí)慣的風(fēng)向標(biāo),能夠起到積極引導(dǎo)和塑造員工行為習(xí)慣的作用。(3)薪酬戰(zhàn)略有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵是保持持續(xù)競爭優(yōu)勢,只有獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,企業(yè)才有可能在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置。為此,企業(yè)需要根據(jù)現(xiàn)有的資源能力,進(jìn)行合理的配置,確定經(jīng)營范圍,選擇經(jīng)營方向,提高競爭能力,以獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢。薪酬戰(zhàn)略作為促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有力工具,對于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、提升企業(yè)競爭優(yōu)勢具有重要作用,具體表現(xiàn)在以下幾方面:增值作用。薪酬不但關(guān)系到企業(yè)的成本控制,還與企業(yè)的產(chǎn)出或效益密切相關(guān)。雖然薪酬本身不能直接帶來效益,但可以通過有效的薪酬戰(zhàn)略及其實(shí)踐,用薪酬交換勞動者的活勞動,使勞動力和生產(chǎn)資料結(jié)合創(chuàng)造出企業(yè)財富和經(jīng)濟(jì)效益,從而對企業(yè)產(chǎn)生增值作用。激勵作用。企業(yè)管理者可以通過有效的薪酬戰(zhàn)略及其實(shí)踐,反映和評估員工的工作績效,讓表現(xiàn)出不同工作績效的員工獲得不同的薪酬,即多勞多得,從而促進(jìn)員工工作數(shù)量和質(zhì)量的提高,保護(hù)和激勵員工的工作積極性,以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。資源配置和協(xié)調(diào)作用。企業(yè)可以發(fā)揮薪酬戰(zhàn)略的導(dǎo)向功能,通過薪酬水平的變動,結(jié)合其他的管理手段,合理配置和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人力資源和其他資源,并將企業(yè)目標(biāo)傳遞給員工,促使員工個人行為與組織行為相融合。幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價值。薪酬不僅可以滿足員工獲得實(shí)物、保障、社會關(guān)系以及尊重的需求,在某種程度上也能滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。通過有效的薪酬戰(zhàn)略及其實(shí)踐,可以讓薪酬所體現(xiàn)的內(nèi)涵不再僅僅是一定數(shù)目的金錢,還可能反映員工在企業(yè)中的能力、品行和發(fā)展前景等,從而充分發(fā)揮員工的潛能和能力,實(shí)現(xiàn)其自身價值。薪酬戰(zhàn)略的演進(jìn)與發(fā)展全面薪酬戰(zhàn)略(一)全面薪酬戰(zhàn)略的含義全面薪酬戰(zhàn)略是發(fā)達(dá)國家普遍推行的一種新型薪酬支付方式,它源自20世紀(jì)80年代中期的美國。當(dāng)時美國的企業(yè)處在結(jié)構(gòu)大調(diào)整時期,許多公司將相對穩(wěn)定的、基于崗位的薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向相對浮動的、基于績效的薪酬戰(zhàn)略,使薪酬與績效緊密掛鉤。全面薪酬戰(zhàn)略的概念則在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生。全面薪酬戰(zhàn)略(totalcompensationstrategy),也叫整體薪酬戰(zhàn)略或總薪酬戰(zhàn)略,是一種以客戶滿意度為中心,鼓勵創(chuàng)新精神和持續(xù)的績效改進(jìn),并對嫻熟的專業(yè)技能提供獎勵的新型薪酬戰(zhàn)略。它摒棄了原有的科層體系和官僚結(jié)構(gòu),在員工和企業(yè)之間營造出了一種雙贏的工作環(huán)境。全面薪酬戰(zhàn)略關(guān)注的對象,主要是那些幫助企業(yè)達(dá)到組織目標(biāo)的行動、態(tài)度和成就,其關(guān)鍵在于設(shè)計正確的獎酬計劃組合,將傳統(tǒng)的薪資項(xiàng)目和新型的獎酬項(xiàng)目結(jié)合起來,最大限度地發(fā)揮薪酬對于組織戰(zhàn)略的支撐作用。全面薪酬戰(zhàn)略與傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的著重點(diǎn)是不同的,它們的具體差異傳統(tǒng)的薪酬戰(zhàn)略與全面薪酬戰(zhàn)略比較。(二)全面薪酬戰(zhàn)略下的薪酬構(gòu)成特點(diǎn)在全面薪酬戰(zhàn)略下,不同的薪酬構(gòu)成要素所扮演的角色和發(fā)揮的作用出現(xiàn)了變化,這些薪酬構(gòu)成部分的變化特點(diǎn)如下:1、基本薪酬在企業(yè)支付能力一定的情況下,盡量將基本薪酬水平緊密地與競爭性勞動力市場保持一致,以保證組織能夠獲得高質(zhì)量的人才-利用基本工資來強(qiáng)調(diào)那些對企業(yè)具有戰(zhàn)略重要性的工作和技能。同時,基本薪酬還起著充當(dāng)可變薪酬的一個平臺的作用。2、可變薪酬全面薪酬戰(zhàn)略非常強(qiáng)調(diào)可變薪酬的運(yùn)用。與基本薪酬相比,可變薪酬更容易通過調(diào)整來反映組織目標(biāo)的變化。在動態(tài)環(huán)境下,面向較大員工群體實(shí)行的可變薪酬能夠針對員工和組織所面臨的變革和較為復(fù)雜的挑戰(zhàn)做出靈活的反應(yīng),這不僅能夠以一種積極的方式將員工和企業(yè)聯(lián)系在一起,為在雙方之間建立起伙伴關(guān)系提供便利,而且還能起到鼓勵團(tuán)隊(duì)合作的效果??勺冃匠暌环矫婺軌?qū)T工所達(dá)成的、有利于企業(yè)成功的績效提供靈活的獎勵;另一方面在企業(yè)經(jīng)營不利時,還有利于控制成本開支。事實(shí)上,集體可變薪酬、利潤分享、一次性獎勵以及個人可變薪酬等多種可變薪酬形式的靈活運(yùn)用,以及由此而產(chǎn)生的激勵性和靈活性,恰恰是全面薪酬戰(zhàn)略的一個重要特征。3、福利基于全面薪酬戰(zhàn)略的企業(yè)福利計劃,也是針對企業(yè)的績效并強(qiáng)調(diào)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而不是像過去那樣單純?yōu)榱俗冯S其他企業(yè)。全面薪酬戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)為迎接未來的挑戰(zhàn)而創(chuàng)新性地使用福利計劃,要求企業(yè)必須重視對間接薪酬成本進(jìn)行管理,以及實(shí)行合理的福利成本分擔(dān)。企業(yè)必須認(rèn)識到,間接薪酬只是作為全面薪酬管理核心要素的基本薪酬和可變薪酬的一種補(bǔ)充,而不是其替代者。因此,在全面薪酬戰(zhàn)略的引導(dǎo)下,許多企業(yè)的收益基準(zhǔn)制養(yǎng)老金計劃已經(jīng)被利潤分享計劃或繳費(fèi)基準(zhǔn)制的養(yǎng)老金計劃所代替,原有的許多針對性不強(qiáng)的福利計劃也逐漸被彈性福利計劃所取代。(三)全面薪酬戰(zhàn)略的主要特征全面薪酬戰(zhàn)略具有以下幾個方面的特征:1、戰(zhàn)略性全面薪酬戰(zhàn)略是基于組織的經(jīng)營戰(zhàn)略和組織文化制定的全方位薪酬戰(zhàn)略,它著眼于可能影響企業(yè)績效的薪酬的方方面面。它要求運(yùn)用所有各種可能的“彈藥”-基本薪酬、可變薪酬、間接薪酬、福利、工作體驗(yàn)等,來達(dá)到適當(dāng)?shù)目冃繕?biāo),從而力圖最大限度地發(fā)揮薪酬對組織戰(zhàn)略的支持功效。組織在財務(wù)、產(chǎn)品與服務(wù)、客戶等方面的特定戰(zhàn)略目標(biāo),是企業(yè)制訂薪酬方案以及進(jìn)行薪酬溝通的重要基礎(chǔ)。薪酬方案要根據(jù)組織的特定經(jīng)營狀況以及面臨的重要人力資源挑戰(zhàn)進(jìn)行及時調(diào)整。除此之外,企業(yè)還必須全面審查總薪酬成本,其中包括薪酬的分配方式以及從每一單位薪酬支出中獲得的價值,從而從總體上在薪酬與組織績效之間得出一條明確的線索。2、激勵性全面薪酬戰(zhàn)略關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營,是組織價值觀、績效期望以及績效標(biāo)準(zhǔn)的一個很好傳播者。它會對與組織目標(biāo)保持一致的結(jié)果和行為給予報酬(重點(diǎn)是只讓那些績效足以讓組織滿意以及績效優(yōu)異的人得到經(jīng)濟(jì)回報,而對于績效不足者,則會誘導(dǎo)他們離開組織)。實(shí)際上,關(guān)注績效而不是等級秩序是全面薪酬戰(zhàn)略的一個至關(guān)重要的特征。在全面薪酬戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)可以采取多種激勵計劃,以對員工個人及團(tuán)隊(duì)績效提供回報。3、靈活性全面薪酬戰(zhàn)略認(rèn)為,并不存在適用于所有企業(yè)的所謂最佳薪酬方案,甚至也不存在對于一家企業(yè)來說總是有效的薪酬計劃。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠根據(jù)不同的要求設(shè)計出不同的薪酬應(yīng)對方案,以充分滿足組織對靈活性的要求,從而幫助組織更加適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和客戶的需求。4、創(chuàng)新性與傳統(tǒng)的薪酬制度類似,基于全面薪酬戰(zhàn)略的薪酬管理也沿襲了諸如收益分享這些傳統(tǒng)的管理舉措;但在具體使用時,管理者卻采取了與以往不同的方式,以使其適用于不同的環(huán)境,并因時因地加以改進(jìn),從而使它們更好地支持企業(yè)的戰(zhàn)略和各項(xiàng)管理措施。全面薪酬戰(zhàn)略非常強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,薪酬制度的設(shè)計必須取決于組織的戰(zhàn)略和目標(biāo),充分發(fā)揮良好的導(dǎo)向作用,而不能是機(jī)械地照搬原有的一些做法,或者是簡單地復(fù)制其他企業(yè)的薪酬計劃。5、溝通性全面薪酬戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)通過薪酬系統(tǒng)將組織的價值觀、使命、愿景、戰(zhàn)略以及規(guī)劃等傳遞給員工,界定好員工在上述每一種要素中將要扮演的角色,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工之間的價值觀共享和目標(biāo)認(rèn)同。企業(yè)與員工之間能否建立起一種積極的、雙贏的關(guān)系,能否進(jìn)行有效的溝通,是組織成功與否的關(guān)鍵。全面薪酬戰(zhàn)略非常重視制定和實(shí)施全面薪酬管理戰(zhàn)略的過程它把制訂薪酬計劃和薪酬實(shí)施方案的過程本身看成是一個溝通過程,企業(yè)必須通過這樣一個過程使員工能夠理解,組織為什么要在薪酬領(lǐng)域采取某些特定的行動。(四)全面薪酬戰(zhàn)略下的主要激勵模式全面薪酬戰(zhàn)略下的
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