營銷活動提升改進方案范文共23篇

5營銷活動提升改進方案范文第一篇一、活動時間：二、活動地點：遷西商場三、主辦單位：遷西商場、戴夢得古珀行公司四、地點：遷西鴻福購物商場門前五、背景及目的：時逢遷西鴻福商場開業(yè)，同時戴夢得古珀行第一次亮相遷西，借著商場開業(yè)的人氣，正是推出古珀行的良好時機，本次專場發(fā)布會主要利用前來參觀商場開業(yè)的遷西市民，讓他們接觸古珀行，認識古珀行，并希望通過他們的口來傳播古珀行的產(chǎn)品，意為推廣古珀行的自身產(chǎn)品。六、環(huán)節(jié)設置：1、時間掌控：25分鐘2、內容：A、通過模特表演的形式，展示古珀行珠寶的各種產(chǎn)品，中間穿插主持人的產(chǎn)品介紹B、在專場發(fā)布會期間，散發(fā)古珀行珠寶的宣傳單頁和代金卡(價值100元)，模特展示之后，集中舉行“情動9月古珀行大獎連連送活動。即：憑宣傳單頁和代金卡前去古珀行領取抽獎號碼后，將抽獎號碼放置獎箱內，等待抽獎。一等獎：獎價值4688元的鉆飾二等獎：獎價值3688元的鉆飾三等獎：獎價值1688元的鉆飾七、費用預算：1、獎品部分甲方自籌2、宣傳品甲方自籌模特級別：中上等(在省級比賽中獲獎人員)營銷活動提升改進方案范文第二篇一、市場前景分析家裝行業(yè)應該說是一個新型的行業(yè)，起步于90年代中后期，它作為處于住宅產(chǎn)業(yè)鏈下游的一個發(fā)展勢頭強勁的朝陽行業(yè).發(fā)展歲月并不是很長，至今也不過十幾年的歷史.但作為較為特殊的服務行業(yè)，家裝業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越為突出.近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，消費觀念的轉變，人們對住房的要求已從單純的使用功能逐漸上升到注重品位，凸顯個性，展示學識和審美的高度.從以前的敲敲墻、刷刷油漆，到現(xiàn)在的各種風格流底，家居裝飾裝修消費已成為社會時尚和熱點.家裝業(yè)也在需求的刺激下慢慢成長并逐漸發(fā)展成一定規(guī)模。家裝業(yè)的主要目標客戶群體是購房業(yè)主，因其年齡層次、文化素養(yǎng)、職業(yè)差異、個人喜好和審美水平的不同，導致他們對住宅裝修的需求也是千差萬別。如何才能滿足購房業(yè)主的個性化需求呢？這就要求家裝公司能夠對消費市場進行細分。消費市場的細分具有更強的指向性。應先通過銷售人員對目前杭州市高、中端住宅及大眾住宅所占比例進行一個大致調查，分析各層次住宅業(yè)主的年齡、職業(yè)、習慣等各方面的基本信息.了解其消費意愿，為不同的消費人群提供符合其特性的家居解決方案，以此確定我公司在家裝市場的定位及主要方向。我們都知道高端市場蛋糕很大.利潤豐厚，人人都想做高端市場.家裝行業(yè)發(fā)展這么多年以來，能真正稱得上高端家裝品牌的仍屈指可數(shù).事實上，做高端不僅僅是賣設計，在有好的設計師和足夠的設計水平的基礎上，還需要有一個科學、健全、完善的管理及服務體系，這才是決定勝負的關鍵.做高端就必須懂得創(chuàng)造和引導需求，不是客戶需要什么才去提供什么，而是要主動迎合客戶的需求，這就要求我們學會在滿足客戶的一切合理要求以外.還能主動搜尋客戶需求信息，創(chuàng)造需求。二、營銷途徑分析(1)電話營銷電話營銷是現(xiàn)代商務活動的有效工具和有效手段。它是最經(jīng)濟的主動聯(lián)系業(yè)務的方法，能在較短的時間內拜訪較多的客戶，可以突破空間的局限，廣泛推廣業(yè)務。電話營銷要求進行服務的營銷人員要有一定的語言技巧，即話術.要在短時間內抓住人心，給人以可信感、同理心、欲望度，使客戶產(chǎn)生合作意愿。營銷活動提升改進方案范文第三篇一、策劃目的近期白銀和黃金成為全球市場的關注焦點，歐洲自出現(xiàn)債務危機以來，歐元區(qū)經(jīng)濟狀況一直無法恢復元氣，不僅使人對歐元的未來產(chǎn)生懷疑，也使得人們關注的焦點更多的從貨幣市場轉移到了貴金屬市場，加之近期美國方面連續(xù)公布優(yōu)良的就業(yè)數(shù)據(jù)，導致加息預期不斷升溫，從而加劇了白銀和黃金的跌勢。中國自古就是白銀帝國，白銀也自古就是作為我國的通用的貨幣。同時白銀具有商業(yè)價值，即白銀具有商品和貨幣的雙重屬性，作為一種投資品種，在國內來說也就近十幾年的事情，而今，伴隨著金融市場的不斷發(fā)展，白銀投資也被越來越多的投資者所認識。白銀市我國放開的新的金融投資品種，自從白銀業(yè)務針對個人開放以后，白銀投資開始飛速發(fā)展，折合90年代初的股市剛開始開放一樣，是一個朝陽的品種，具有極大的發(fā)展?jié)摿蜆O大的獲利空間。的主力軍，自20xx年12月以來中國金融市場開始全面開放，國家隊金銀管制進一步放開，白銀投資已經(jīng)成為一個越來越熱門的話題，將會繼股市，匯市之后新的理財熱點。然而成熟的金融交易市場需要有完善的交易制度和合法的交易場所，而我國的現(xiàn)貨白銀業(yè)務在經(jīng)過國家多次整頓和清理之后，所剩的合法合規(guī)平臺并不多，而正是這些規(guī)模較大，卻數(shù)量較少的平臺承接著最接近國際市場的白銀交易業(yè)務，這給客戶既帶來操作的簡便也提供了完善的資金保護方式，所以，未來白銀市場的發(fā)展將會逐步展現(xiàn)其不可替代的魅力。二、營銷環(huán)境分析(一)、宏觀環(huán)境分析國際上主要有四大黃金交易市場，倫敦、紐約、蘇黎世黃金交易市場以及香港月17日最高1032美圓/盎司，黃金后市上漲空間還不可衡量。隨著金融行業(yè)在中國的迅速發(fā)展壯大，投資者的增多與投資規(guī)模的擴大，各種理財產(chǎn)品層出不窮。黃金現(xiàn)貨投資作為新興投資產(chǎn)品，中國市場潛力巨大。目前我國人均黃金擁有量為克，而世界平均水平是25克，在這方面中國的黃金市場還是前景廣闊。而隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們的需求也在不斷變化，當衣、食、住、行都解決之后，必然是“藏”的問題(即家庭儲備)，而無論哪個國家的貨幣都或多或少存在一定的風險，這里需求的就是黃金了，自古以來大家對于黃金的保值作用都是深信不疑的。(二)、黃金現(xiàn)貨SWOT分析A、優(yōu)勢1、資金利用率高：通過保證金模式下單，100倍的資金杠桿提高資金利用率，降低交易門檻。金價波動大，獲利機率大：根據(jù)國際市場行情，按照國際慣例報價，因受國際上各種政治經(jīng)濟因素，以及各種突發(fā)事件的影響，金價經(jīng)常處于劇烈的波動之中，可以利用這個差價進行黃金交易。2、交易時間長：24小時交易時段，涵蓋了交易量最大的歐洲盤時段和美洲盤時段，增加獲利機會，交易時間寬松，交易方式便利，不與工作時間地點想沖3、交易規(guī)則靈活：T+0交易規(guī)則，允許當日平倉，并允許投資者進行多次交易，提供多次投資機遇。4、利潤高：黃金漲，可以做多，黃金跌，可以做空，雙向盈利。風險可控性強：比炒股容易控制，可以進行止盈止損設置。營銷活動提升改進方案范文第四篇20xx年X月彩電夏季已來臨，為了能讓顧客在購買電視時得到更多的優(yōu)惠，同時提高創(chuàng)維彩電在XX信用卡商城的銷售份額，給雙方產(chǎn)生更大的效益，制定X月份酒店直銷的促銷活動。一、活動主題：品鑒酷開智能3D創(chuàng)維直銷刷卡5折起三、活動形式：在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進行落地活動，現(xiàn)場刷卡支付。四、活動機型及價格：創(chuàng)維電視所有型號，價格最低5折起(超低特價機除外)，具體機型價格見附表(待定)。五、活動資源：(一)我司資源1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價格產(chǎn)品(最低5折起)。3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)質的售后保障服務。4、我司提供活動場地，銷售樣機，以及相關的客服人員和銷售人員。5、我司針對市區(qū)進行大約50萬條短信的發(fā)送。(二)銀行資源1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量(30萬)，進行短信發(fā)送。2、XX銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位，進行廣告宣傳。六、活動流程：A信息發(fā)布執(zhí)行要點1、要按照合適的標準來篩選XX信用卡持卡客戶信息，確保信息發(fā)布時有針對性，短信內容由雙方協(xié)商確定。2、在信用卡商城首頁設立活動專題，內容包括活動形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng))，時間、地點、咨詢電話(座機)。B活動報名執(zhí)行要點1、在活動報名階段，我司制作標準的表格，安排相關人員記錄來電顧客的姓名，電話，所在區(qū)域，預購型號。并根據(jù)實際情況，放大活動的利益點(驚爆特價機，高折扣，家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠)2、對于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客，按照標準的國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客，國家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。C活動現(xiàn)場執(zhí)行要點1、銷售講解由創(chuàng)維內蒙分公司直銷+市場部主導操作，包括人員的培訓，接待人員的培訓，活動現(xiàn)場流程的安排，確?；顒蝇F(xiàn)場有條不紊的進行。2、訂單收款由XX電器的相關財務人員來完成，并做好訂單記錄，以便在XX銀行進行核對。3、訂單收款完成后，由XX電器統(tǒng)一安排送貨。D售后服務執(zhí)行要點1、送貨前，與顧客約定送貨時間，最好能在七個工作日內將貨配送到位，如果有特殊情況，要與顧客溝通好，避免投訴。2、退換貨的問題，如果是產(chǎn)品本身的質量問題，可進行退換貨的服務。營銷活動提升改進方案范文第五篇一、買贈活動針對高端產(chǎn)品(零售價格200元/瓶以上的產(chǎn)品)、中檔產(chǎn)品(零售價格30——199元/瓶的產(chǎn)品)和低檔產(chǎn)品(零售價格29元/瓶以內的產(chǎn)品)進行買酒贈酒或者贈送其他禮物，每個等級促銷活動不同，“買一贈一”、“買一贈三”、“買酒送優(yōu)惠券”等活動，以增加品牌的曝光率，刺激消費者的購買欲望，促使消費者采取購買行動，提升銷售量。二、賣場促銷一提到國慶節(jié)促銷活動，大多數(shù)的營銷人員都會馬上聯(lián)想到國慶節(jié)賣場促銷，是的，有很多的企業(yè)早早的就安排了人員去和各大賣場接觸，洽談堆頭或端架等陳列，忙得不亦樂乎，搞得紅紅火火。白酒節(jié)日銷售量特別大，因此又被稱作是節(jié)日酒，各大商超、賣場就是它主要的銷售場所之一，它所采取的銷售方式：購買堆頭，用人員講解，開展買贈的促銷活動，以促使消費者采取購買行。三、堆頭包裝堆頭主題要結合節(jié)日及特定推廣的產(chǎn)品，主題要鮮明易懂，且意義表達直觀；效果色彩要鮮明，要具有視覺沖擊力。堆頭包裝既要美也要方便，酒類產(chǎn)品可做成梯形形狀，保證顧客可以從三四個方向同時取貨。包裝贈品應該最少拿出一個，打開包裝，將贈品懸掛或者放在堆頭頂部，使顧客一目了然。在堆頭上進行瓶型陳列，能提高視覺沖擊力，增加消費者的購買欲望。營銷活動提升改進方案范文第六篇一、活動目的1、利用中秋節(jié)事件營銷，通過中秋節(jié)暖場活動，活躍現(xiàn)場氣氛，提高客戶來訪2、通過暖場活動，為項目營銷中心聚集人氣，提高項目認知度；3、通過口碑擴大項目影響力與知名度，提升良好的社會形象，為后期銷售打下良好的口碑基礎；4、回饋老客戶，穩(wěn)定客戶情緒，提高老客戶購買信心；5、活動中穿插項目宣傳片播放，達到項目廣告多元化宣傳。二、主題《月滿情緣·歡聚中秋》——xxxx中秋客戶答謝會三、活動時間四、活動地點“xxxx”營銷中心五、活動內容主要形式：蛋糕diy活動，現(xiàn)場熱場表演，抽獎，商家聯(lián)盟。參與對象：老客戶、意向客戶、現(xiàn)場新客戶需登記后參與活動活動內容：邀請蛋糕師傅給大家示范了手繪蛋糕的做法，客戶、來賓在蛋糕師傅的指導下，體驗自己動手的樂趣，自己手繪屬于自己的專屬蛋糕(客戶可以活動時間內自由參與)蛋糕為事先制作完成，活動現(xiàn)場參與客戶只需領取蛋糕及奶油、果醬等材料給蛋糕繪圖或者寫字即可客戶繪制的蛋糕，當場送給客戶作為紀念。2、熱場表演目的：以精彩節(jié)目表演吸引周圍的人，讓人群長時間現(xiàn)場停留，聚集人氣營造較好的活動現(xiàn)場氛圍，帶動客戶的來訪率通過口碑擴大項目影響力與知名度穿插項目知識問答，深化項目優(yōu)勢客戶傳播度參與對象：營銷中心現(xiàn)場全體客戶活動內容：中秋歌舞表演(節(jié)目串燒)3、抽獎活動目的：以抽獎形式吸引老客戶、意向客戶來到營銷中心參與活動以抽獎形式留住現(xiàn)場客戶，保持營銷中心氛圍以抽獎形式回饋老客戶活動時間：20:40~21:00活動對象：繳納報名申購金老客戶、意向客戶活動形式：客戶到達營銷中心，至前臺，由前臺接待將客戶邀請函副卷投入抽獎箱，作為抽獎卷活動尾聲進行抽獎，隨機選取現(xiàn)場人員進行抽獎獎品設置：一等獎(1名)：洗衣機/電冰箱(800元以內)二等獎(5名)：電飯煲/蒸汽掛燙機 (200元以內)三等獎(10名)：嘉華代金卷(50元)4、商家聯(lián)盟(與物業(yè)管理公司、嘉華蛋糕協(xié)商具體展銷時間及價格)單位參展聯(lián)盟形式：聯(lián)盟商家參與我公司中秋活動，我公司提供或出租適當展位為其展銷月餅或其他商品，增加我項目現(xiàn)場人氣聯(lián)盟商家至我公司營銷中心外場展銷月餅或其它產(chǎn)品，自備相關銷售道具(戶外傘、桌椅等)六、老客戶回饋目的：回饋老客戶，穩(wěn)定客戶情緒，提高老客戶購買信心客戶回饋對象：繳納報名申購金客戶及意向登記客戶回饋方式：回饋禮品回饋禮品設置：嘉華禮品包(30元以內)七、客戶邀約邀約對象：繳納報名申購金客戶、意向客戶客戶邀約期：8月25日~9月4日注：為保證活動氛圍及項目口碑廣告宣傳，活動當天邀約公司家屬參與相關活。營銷活動提升改進方案范文第七篇一、活動目的通過中秋節(jié)的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣，拉動消費，以增加銷售收入和利潤額為目的，另一方面在消費者中留下較好的印象，加強消費者和企業(yè)員工對天鵝湖餐廳的信心，增強品牌知名度和佳譽度，影響消費者品牌忠誠。二、活動主題“月滿中秋夜，天涯共此時”，天鵝湖助您親情連通三、活動時間四、活動內容1、現(xiàn)場猜謎活動專設一個燈謎區(qū)，在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。所有燈謎均不分難度，只要猜中者皆能獲得xx元的消費優(yōu)惠券。燈謎可在活動期間，每天陳列xx個，中秋節(jié)時陳列xx個。燈謎牌為木刻小牌，大小和護身符差不多，外型古樸，具收藏價值。一面為天鵝湖餐廳標志，一面為燈謎，如賓客猜中，可取下送至領獎處，而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客。(香包外同樣印有天鵝湖標志)5、情侶宴2、巨型月餅制作一個x米直徑的月餅，擺放在大廳內做宣傳，在xx當天給現(xiàn)場賓客每人大派送。準備相機及打印機，如有賓客想與巨型月餅或主題布置區(qū)域合影可以提供服務。消費xxx元以上的賓客免費合影，其它賓客每人每次收費x元。提前聯(lián)系巨型月餅的制作，如本餐廳制作不了，可以聯(lián)系外地，以此做為宣傳賣點。巨型月餅要取一個吉祥的名字，具體名稱可向社會征集，由報紙進行炒作。確定采用者可以獲得由天鵝湖提供的八月十五團圓宴一桌，價值xxx元。八月十五晚七點以后，在餐廳消費的賓客均可參加巨型月餅品賞活動。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式，統(tǒng)一送至顧客手中。切餅嘉賓還可等到一份榮耀，將自己切好的餅，親自送到家人朋友手中，表達自己深深情意。3、送平安在餐飲大廳內設置一個中秋主題區(qū)，以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹等為主題來布置，制作材料為泡沫等物品，用禮賓欄圍起來，不可靠近。在大廳的裝飾用桂樹上懸掛平安符，象征平安、團圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌，制作新穎，各具特色。凡在餐飲消費的賓客均可選取一個自己喜歡的平安符，送給家人朋友，祝福平安、幸福。平安符每桌送一個，如有需要，可售xx元一個。4、全家福團圓宴由廚師長推出八月十五全家福團圓宴套餐菜單，從xxx元——xxx不等(可根據(jù)餐廳實際情況而定)。凡活動期間在餐飲預定xxx元以下團圓宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份，在餐廳內免費與布景合影，免費猜燈謎。活動期間在餐飲預定xxx元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、天鵝湖月餅禮盒一份，在餐廳內免費與布景合影，免費猜燈謎?；顒悠陂g在餐飲預定xxx元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、豪華天鵝湖月餅禮盒一份，在餐廳內免費與布景合影，免費猜燈謎，可親手書寫祈福孔明燈一個。由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單，從xx元——xxx不等(可根據(jù)餐廳實際情況而定)。預定情侶宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份，在餐廳內免費與布景合影，免費猜燈謎。營銷活動提升改進方案范文第八篇活動主題：中秋促銷活動內容：一、月餅大世界匯集省內外廠家、品牌的各式月餅近300多種，質優(yōu)物美，是月餅的理想購買世界。二、購物抽獎送月餅抽獎。元抽一次，超過50元部分金額以50元的倍數(shù)計算抽獎次數(shù)(不足倍數(shù)部分不予計算)，最多限抽10次。，其中獎球為6個(一等獎一個，二等個)，空球為54個，一次抽一個球，以抽出的球決定中獎與否(每次只能抽一個球，多抽作廢并計入應抽次數(shù))。4、若抽中獎球，則當場兌獎。獎品設置為：一等獎：獎價值50元的月餅購物券一張二等獎：獎價值30元的月餅購物券一張三等獎：獎價值15元的月餅購物券一張5、購物券僅限在指定時間內在本大廈購買月餅，如不要視為自動放棄，恕不兌現(xiàn)金。三、吃月餅大賽決賽比賽地點：C座大廈一樓中庭初賽按報名順序分組，比賽分組淘汰制，每組取優(yōu)勝者1名，進入復賽。復賽在初賽決出的優(yōu)勝者中以抽簽方式?jīng)Q定分組，每組3—5人，比賽采取分組淘汰制，每組取優(yōu)勝者1名進入決賽。決賽以個人為單位分別進行，最后決出一、二、三等獎的獲得者。比賽規(guī)則：由大廈統(tǒng)一提供同等大小、同等餡料的三個月餅，看誰在最短的時間內全部吃完(以吞咽下肚，張口后后口中無顯著殘留物為準)，誰為優(yōu)勝，如違規(guī)，比賽成績無效。吃法不限。比賽有裁判及裁判長，比賽結果由裁判當場判定。若有爭議，裁判長為最終決定者(凡報名參賽者即自愿無條件服從本條規(guī)定)。獎項及獎品設置：營銷活動提升改進方案范文第九篇一、前言梅嶺風景區(qū)是南昌市國家重點風景名勝區(qū)，規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場占據(jù)頭把交椅。但是在江西旅游市場火暴的最近幾年中，梅嶺風景區(qū)卻顯得沒那么強勁。在江西崛起，人均收入急增的宏觀形勢下，各旅游點加快了市場化運作，從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的營銷策略，在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發(fā)展。二、行業(yè)特點和消費趨勢分析旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費，其經(jīng)濟效益日漸巨增。國內旅游人數(shù)國內旅游收入國內旅游人均出游花費20xx年國內旅游信息統(tǒng)計隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費結構不斷升級。同時消費性質也在發(fā)生很大變化，過去的實物消費比重在減少，對精神文化，娛樂等精神層面的消費的比重在增加。消費觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望。旅游已從游山玩水走親訪友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進步與文明的更高級的綜合需求。與此同時，旅**業(yè)的競爭也發(fā)生著巨大的變化。過去盲目爭取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標。旅**業(yè)作為一個服務性行業(yè)，擁有壟斷性的自然資源，同時可以靈活地開發(fā)服務項目。市場永遠存在激烈的競爭，旅**業(yè)必須得遵循市場規(guī)律。誰有敏銳的市場前瞻性，誰就能從市場中脫穎而出。據(jù)專家分析預測：(一)今后旅游消費市場的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w，市場轉向多元化，主題細分越來越明顯，消費者越玩越專。而旅游經(jīng)濟的市場化程度越來越高，旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長，特別是“三農(nóng)“政策的出臺，加速了城鎮(zhèn)化建設，推動了消費，但同時這部分消費增長不如消費人數(shù)的增長。(三)出境游繼續(xù)增長。(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點。按正常的經(jīng)濟規(guī)律，旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會整體經(jīng)濟的發(fā)展而進步。旅游這一迅速前進的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟角色。三、經(jīng)營狀況簡要回顧梅嶺風景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠大于其他幾個景點。景區(qū)內森林覆蓋率達73%，有山有水，面積238平方公里。歷史悠久，景區(qū)內轄管以下主要景點：洪崖丹井：有千年歷史，南昌十大景點之一，由古代典故衍生而來，素有中國古典音律發(fā)源地，現(xiàn)由浙江強人企業(yè)經(jīng)營。獅子峰景區(qū)：山形如獅子，故得名。地貌險峻。神龍?zhí)毒皡^(qū)：大片樹林覆蓋，中間穿插瀑布，匯集神龍?zhí)?。長春湖景區(qū)：湖位于山頂，名字由真君鎖蛟保豐收這個故事得來。紫清山景區(qū)：巨石疊壘，相互擱架，洞內有洞，登高望遠，山勢險峻。梅嶺漂流區(qū)：全長5公里，河道穿梭整個梅嶺森林公園。梅嶺主峰區(qū)：海拔841米，景區(qū)內有豐富的杜鵑和竹林，適合觀賞云海，日出等洗藥湖景區(qū)：有李時珍的傳說而來，氣候宜人，平均溫度在度，適合避暑。主要娛樂設施有：漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學生達20萬人次。定價在15元，學生優(yōu)惠價為目標是要把梅嶺建設成現(xiàn)代文明都市后花園，打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標，定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風景點并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異，說明各景點提供的服務產(chǎn)品內容和質量比較平均。在以往的梅嶺宣傳中，主要宣傳點在自然風景，相對梅嶺的文化特點宣傳顯得薄弱。四、環(huán)境分析1．宏觀環(huán)境分析江西省特別是南昌市，在國家提出中部崛起的政策之后，經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。20xx年，南昌居民人均收入達到10301元。而“三農(nóng)”政策使江西這個農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟增長更加明顯。東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉移提高了社會就業(yè)率，加上政府一系列的鼓勵創(chuàng)業(yè)政策，在未來的時間里，經(jīng)濟增長的空間很大，由此帶動消費能力的提高。經(jīng)濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中，經(jīng)濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高，從前把旅游當成奢侈消費，渴望但不可及，現(xiàn)在則把旅游當成一種經(jīng)歷，挑戰(zhàn)，享受自我。南昌文化氛圍總體相對來說還是比較保守，對新鮮事物的嘗試決心不夠，同時對消費計算比較精細。3．微觀環(huán)境分析在南昌市，還有以幾大以湖為主的公園，還有附近的安義古村，厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方?？墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，幾大公園的空間較小，而且娛樂設施簡單陳舊，經(jīng)常出入的是老人，小孩子，而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠，屬于文化資源，必須有一定的文化基礎，嚴肅單調，同樣也缺乏自由娛樂的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方，從南昌的文化氛圍來說，沙漠并不是大部分人向往的地方。所以，可以說，在節(jié)假日，南昌實在是一個沒什么好玩的地方，特別是對于渴望挑戰(zhàn)，追求個性，敢于釋放自我的年輕群體。南昌市常住人口超過450萬，城鎮(zhèn)人口為，老齡化程度有所增長。但同時教育擴招政策使南昌市在校大學生不斷增加，截止20xx年，南昌市在校大中專學生紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點，與南昌的歷史有著和多契合點，增加了他們的關注點。南昌市委、市政府下發(fā)了《關于加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的決定》，將按照“加快服務業(yè)發(fā)展、伸長服務業(yè)短腿”的要求，將南昌打造為中部旅游會展中心城市。2自身產(chǎn)品分析屬于低投入，以量拉動利益增長。我們可以看出，梅嶺在游客人數(shù)上占絕對優(yōu)勢的情況下，經(jīng)濟收入?yún)s沒有明顯突出。同時，可以發(fā)現(xiàn)，梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點相比獨特的自然山水風景。定位比較模糊，消費者期望價值和產(chǎn)品提供價值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風景區(qū)，可在實際產(chǎn)品中，梅嶺所能提供的是一個在自然環(huán)境中釋放活力，提供自由娛樂，接近自然的地方，這樣一來就會形成心理落差，造成產(chǎn)品的誤解。梅嶺風景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游。景區(qū)內風景質量遠未達到一定的高度，吸引力不夠。游客大多為年輕群體，但消費不高，景點娛樂項目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山，蕩秋千等娛樂項目，缺乏個性和差異。宣傳力度不都，還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播，并沒有實際的第一層次的信息接受。在消費者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上，旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅游渠道。同時，梅嶺低價和短途策略限制了旅行社的利潤空間，這樣旅行社對梅嶺線路的經(jīng)營積極性大打折扣。學校往往處于安全考慮，禁止學生自行組織旅游，也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。季節(jié)變化影響消費者出行次數(shù)，在南昌，早春，晚秋，冬天一般比較冷，出行的人較少。節(jié)假日出游的人明顯高于平時。4，市場概況根據(jù)調查顯示，南昌市民在5年內每人出游3次以上者達到52%，以南昌人口450萬人口計算。5年內出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構，消費能力等因素帶來的變化。江西旅游業(yè)發(fā)展迅速，20xx年，全省接待國內旅游人數(shù)萬人次，實現(xiàn)旅游總收入億元，01~05年年均分別增長和。未來幾年內增長速度依然不減，可以說市場是巨大的，前景也很廣闊。5．市場競爭分析省內市場，有廬山，井岡山，三清山，婺源，龍虎山等一些全國甚至世界著名的景點。其中以廬山，井岡山，婺源，滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次，他們在國內有很高知名度，在國際上也有一定知名度。而其他如三清山，龍虎山以及其他景點則為第二層次，他們各有各自的特點，在省內有很高知名度，在國內知名度一般。第三層次的則為梅嶺，仙女湖等在市縣內知名度很高，在省內知名度一般的景點。按經(jīng)濟效益和影響力來看的話，廬山，井岡山無疑是江西省內旅游市場的老大，他占據(jù)著高端旅游市場。而婺源，三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費，也兼顧高端市場。剩下的則各自爭奪平時的中低消費旅游市場。這樣看來，梅嶺風景區(qū)沒必要和廬山，井岡山，婺源去爭奪市場，我們既不在同一檔次，也不在同一性質。從消費價格來看，廬山井岡山遠高于其他景點，而從旅游產(chǎn)品的內容和質量是比較，廬山，井岡山，三清山，婺源等景點又優(yōu)于梅嶺。消費者不會花時間遠距離到梅嶺旅游，同樣消費者也不會對15元的期待變成廬山。接下來看看在南昌市，我們的對手有哪些。同類行業(yè)競爭對手：滕王閣，安義古村，厚田沙漠，三爪侖，公園滕王閣做為歷史名樓，具有歷史和文化意義，它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內涵。而對于消費者來說，他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶，還能帶來身份上的優(yōu)越感，在別人面前，他會覺得他的內涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價格相對較貴，空間小，觀賞時間短，只能看，不能玩。同樣，安義古村也是歷史文化遺產(chǎn)，但他相對的空間大，旅游路線長。同時歷史文化的濃度卻又不是很重。沒有特別的文化內涵特質。厚田沙漠是特別的自然景觀，對于居住在內陸的人來說，對于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心，也具有一定的挑戰(zhàn)性?？墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的，這也影響大眾的決策。三爪侖的最大賣點就是攀巖，這是最新流行的旅游運動?？墒窃诖蟛糠秩说男睦?，這個運動是刺激與風險并存。而南昌的公園都相對比較落后，而且公園之間缺乏區(qū)別。由于公園老人聚集比較多，這樣一來，在熟悉之后，便會認為去公園是平庸的表現(xiàn)。而未來旅游趨勢逐漸走向互動體驗化，主題細分越明確，越玩越專。在南昌這個市場上，并沒有形成市場區(qū)隔，領導者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟收入來確定。行業(yè)間競爭對手：與短距離旅游相比，其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街，大型購物商場，KTV等。但這些行業(yè)屬于物質消費行業(yè)，消費目的性比較強，對消費能力有一定的要求。五、消費者分析勢分析20xx年全國經(jīng)濟增長速度為9%，20xx年預測增長速度為。受各因素影響，初步預計，20xx年實際消費增長約為。住房，汽車，教育，休閑娛樂將成為消費熱點。個人所得稅由800元調到1600元，將刺激中低收入群體和中西部的消費。20xx年全省消費品零售額突破千億元，消費速度加快，達到15%。消費結構由溫飽轉向小康型，中低層次消費增長勢頭強勁。2．旅游消費市場分析人均收入的提高增強了家庭和個人消費能力。江西的出游人數(shù)急速增加。但以中短距離出游人數(shù)增長為主。鄉(xiāng)村游和其他專一主題游成為新熱點。紅色旅游依然是江西旅游市場的熱點。自行出游成為流行，出游目的呈現(xiàn)個性化。年輕個體和家庭出游欲望強大，但消費能力有限。3．現(xiàn)有消費者分析影響消費的主要因素年輕學生群體為主，年齡在15-25歲，占南昌人口總數(shù)不到1/4。收入較少，經(jīng)濟來源沒有完全擺脫父母，隨著家庭收入的提高，他們的消費能力得到相應的提升。娛樂休閑消費欲望很強，具備一定的消費能力，價格因素仍然是影響他們消費的首要考慮。正處于從家庭到社會的轉型階段，但又缺乏經(jīng)驗產(chǎn)生恐懼感，渴望得到走出校園接近和融入社會的機會。由于南昌市高校新校區(qū)離市區(qū)距離遠，使得大學生的生活空間比較窄，娛樂休閑機會遠小于市區(qū)?，F(xiàn)代社會生活節(jié)奏較快，受西方文化的影響較重要。旅游消費者對旅游的要求主要呈現(xiàn)在以下幾點：(a)希望旅行不要耗費很長時間。計劃比較緊湊。(b)對價格的要求越來越弱，但還是對出游占據(jù)主要影響因素。(c)對旅游產(chǎn)品要求越來越高，服務質量，產(chǎn)品個性等挑剔程度越來越大。出游頻率有所增加，時間不僅僅局限于節(jié)假日，更希望把旅游當成生活中一部分，對中短途旅游興趣增加，但渴望每次都有不一樣的體驗。梅嶺消費者對梅嶺的認知有以下幾點：低消費，超值享受，空間大，有點刺激。最適合團體游玩，并沒有最值得回味的內容，不想再次在同一景點消費。風景并不如想象中的那么美麗。4．潛在消費者分析通過市場調查，在學生市場中，有消費欲望的比率超過60%。但是對旅游信息的接受和辨別和實際的旅游產(chǎn)品有差異，導致消費行為的轉移。比如一直認為梅嶺是個美麗的自然風景區(qū)，可是在聽到身邊的人的信息傳播后，對梅嶺產(chǎn)生懷疑。于是旅游欲望轉移到了其他娛樂休閑，梅嶺從而被其他產(chǎn)品或者服務替代。如果我們能夠正確把我們的信息傳達到潛在消費者中，這部分群體就會對產(chǎn)品有一個正確的理解和分析。而同時這一群體的旅游需求遠未滿足，同樣做為學七、整合營銷策略生或者其他年輕群體，都有渴望被群體認同的心理。我們挖掘這部分潛在市場的機會將大大增加。5．總結我們的機會隨著南昌市學生群體人數(shù)的增長和社會經(jīng)濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中，已經(jīng)具有很高的知名度。但我們并沒有很好的針對這塊市場來規(guī)劃，廣泛的爭取消費者和宣傳自己，使得產(chǎn)品信息顯得表面化。在未來1-3年內，我們的經(jīng)濟收入和游客接待人數(shù)增長速度都要超過江西省旅游發(fā)展平均水平，即分別要高于19%和15%。梅嶺旅游形象得到很大改觀，特別是在年輕大中專學生群體，認知率要超過60%。六、我們的機會——SWOT分析在南昌市，很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。梅嶺相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。優(yōu)勢：擁有良好的自然資源和環(huán)境空間，交通方便，價格適中，接待游客能力特別是短距離路線空間巨大，團體和個人都適合游玩。游玩項目有一定的刺激和挑戰(zhàn)性，游客自我體驗度較高。劣勢：特點不鮮明，比起滕王閣的文化，安義古村的歷史，厚田沙漠的獨特自然生態(tài)現(xiàn)象，梅嶺顯得比較模糊籠統(tǒng)。景點范圍廣，內部管理相對協(xié)調程度較低，景點內娛樂項目設置重復較多，削弱了差異程度。機會：在經(jīng)濟日漸增長的宏觀形勢下，旅游消費也隨之提高。旅**業(yè)正受到政府大力支持。年輕群體數(shù)量的增長，對短距離旅游的刺激較大。旅游趨勢走向主題細分越來越專，旅游體驗越來越個性化。而在南昌市旅游市場同質化競爭的局面中，梅嶺有機會尋找突破口，拉動經(jīng)濟效益的提高。威脅：來自行業(yè)內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升，消費結構的變化則影響大眾旅游需求的轉移。機會和問題：通過歷年的經(jīng)營數(shù)據(jù)表明，梅嶺的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅游需求并未得到很好的滿足，市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體，我們的定位應該在“釋放活力，親近自然”，主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗，自我釋放，尋求挑戰(zhàn)的自然空間，同時也為大眾提供一個在短距離接近自然，休閑娛樂的環(huán)境。需要解決的問題是，盡快建立在消費者心中的品牌印象，強化受眾對景點的認知，與其他景點形成明顯差異化。(1)市場細分雖然旅游整體市場增長迅速，但同時個性程度也在增加。旅游市場區(qū)隔化形成趨勢增強。在南昌旅游市場，高收入個人或者集體的變化對中低端旅游市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經(jīng)濟實力要求不高。在中低收入層，消費觀念改變帶來的不一定是消費行為，他們渴望的是在經(jīng)濟條件允許的前提下，實現(xiàn)他們的欲望。在南昌市這一群體包括以下幾部分：一、大中專院校學生。二、剛踏入社會的年輕人。三、年輕家庭。四、高收入階層景區(qū)旅游問卷調查表梅嶺屬于中短途旅游，但又在南昌市的旅游景點中具有獨特的自然風景和空間，可以提供給這一消費群體一個暫時的通過旅游來證明他們獨特個性和渴望改變的自然途徑。同時又完全符合他們的經(jīng)濟承受能力。(2)目標市場選擇在市場細分選擇中，經(jīng)濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經(jīng)濟完全獨立，這期間一般要經(jīng)歷3—6年的過程，在這期間，他們所處的消費水平和消費欲望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的，他們在追求社會地位或者經(jīng)濟能力上的興趣遠大于其他。同時，她們的經(jīng)濟實力不斷增強，消費趨向轉移的可能性比較大。因此，這一群體對短距離旅游消費的態(tài)度不穩(wěn)定性較高。年輕家庭的經(jīng)濟實力屬于穩(wěn)中有升，但開支較大，個體進入成熟階段，消費態(tài)度比較理性，對短距離低端旅游消費興趣逐漸下降。高收入階層的消費能力強，對生活的要求也隨著也高。他們對旅游質量超過對價格的要求。由于我們在價格上變化不大，因此游客數(shù)量，消費頻率和消費周期才是拉動利益的關鍵。在這一原則上，大中專學生市場相對綜合優(yōu)勢最大。因此我們選擇的目標市場主要是在校學生，以他們的需求為出發(fā)點，實施營銷戰(zhàn)略，由此也帶動其他年輕群體的消費。(3)市場定位在南昌旅游產(chǎn)品各有各得突出點，而自然風景具有絕對優(yōu)勢的是梅嶺，沒有完全形成市場區(qū)隔和較高的品牌忠誠度的情況下，消費者對旅游地點的選擇依然不穩(wěn)定。他們各自的需要并不能找到合適的旅游產(chǎn)品來滿足。而梅嶺可以針對大中專學生的需要，進行差異化定位，使梅嶺與其他旅游景點在他們心中形成明顯的區(qū)別。從目標消費者需求出發(fā)，綜合梅嶺自身情況，我們把梅嶺塑造成一個充滿活力和年輕氣息的自然生態(tài)園林。2．營銷策略(1)產(chǎn)品策略——打造充滿活力的自然空間活力空間活力自然活力娛樂活力精神1．活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章，充分挖掘景區(qū)內的景點特色。南昌市屬于平原，山水結合的地方只有梅嶺相對豐富。首先繼續(xù)保持原有的自然資源優(yōu)勢，繼續(xù)進行挖掘。風景區(qū)內的山和水都是特色資源，也是核心資源。山——挑戰(zhàn)的象征。紫清山——主打登山活動，兼有射箭和燒烤內容。獅子峰——以山為主體，沿途設置障礙，形成挑戰(zhàn)。梅嶺主峰——強化景區(qū)內的綠色資源優(yōu)勢，主推云海日出等奇特自然現(xiàn)象。水——活力的象征神龍?zhí)毒皡^(qū)——流動的水是主體，提高瀑布的高度和數(shù)量，沿途各瀑布景點設置標志性建筑。比如石頭，涼亭，并取相應名字。梅嶺漂流區(qū)——繼續(xù)延續(xù)漂流主打項目，可設置情侶漂流或其他個性化具體細分內容。長春湖景區(qū)——主推長春湖劃船項目，可設置情侶舟和團隊之星等細分內容，在景區(qū)內設置有獎劃船比賽?；葑鰹檠a充項目，同樣可設置情侶座和有獎比賽。洗藥湖景區(qū)——主推避暑項目，兼推文化牌，完善景區(qū)內建設，打造具有一定格調布局的避暑景點洪崖丹井——打造文化景點—中國古典音律發(fā)源地。挖掘文化點，在各文化遺址或者傳說點建立保護和完善設施。2活力娛樂——在良好的自然環(huán)境基礎上，繼續(xù)完善建設娛樂設施和項目。由于現(xiàn)有景點內娛樂設施結構比較混亂，各景點沒有形成代表性的娛樂項目，降低了游客消費的頻率。例如在長春湖，最大的優(yōu)勢是湖，但是僅僅靠這個湖又太單調。所以增加了沿途的水上漂，鐵索晃橋。在紫清山，最大娛樂點就是爬山，但同樣也有鐵索晃橋，雖然增加了娛樂項目，但削弱了他的獨特性，因此大大降低了景點吸引力?？梢园谚F索晃橋從其他景點撤除，惟獨在紫青山有，可以彌補景點內象征性項目沒有或者吸引弱的劣勢。針對大學生的戀愛現(xiàn)象，可以在景點內設置諸如情侶石，鴛鴦道之類的景點，吸引情侶的消費。開發(fā)新項目和利潤點。一是為了增加經(jīng)濟來源，例如景點內設立農(nóng)家飯店，設立工藝品和飲食品快速消費品的銷售點。二是為了提高吸引力，獨特的消費同樣會讓消費者記憶深刻。一頓獨特的農(nóng)家飯或者一串別處買不到的手鏈都可以成為他們回頭的原因。這些內容單獨不足以成為具有很大吸引力的項目，但是結合景點的自然大環(huán)境，卻可以成為有新意和有活力的休閑娛樂活動。3活力精神——挖掘和打造梅嶺的文化和獨特精神。自然旅游是梅嶺的獨特賣點，但是不是消費者的動機出發(fā)點。梅嶺景區(qū)內有許多歷史傳說，這些都可以放大。主要的任務是塑造梅嶺的年輕活力樂園的形象，因此每個景點的設置和對外傳播都是充滿活力的。(2)服務1．價格策略。雖然社會總體消費能力會逐漸提高，但短期對于單個家庭總收入的影響不是很大，同樣在教育支出上雖然有所增加，除去價格因素的影響，在校學生和其他年輕人群從家庭獲得的經(jīng)濟來源波動較小，消費支出的能力變化不大。因此，價格策略仍不能有太多變化?？紤]到未來景區(qū)建設的投入使成本增加，一方面要靠拉動游客數(shù)量和刺激消費頻率的增加經(jīng)濟收。拉動消費數(shù)量——單個游客的價格不接受打折優(yōu)惠，開放團隊優(yōu)惠政策。5人價張。拉動消費頻率——門票可換取優(yōu)惠。在門票發(fā)售后的2個月內，每張已售門票可代替5元優(yōu)惠券，但每個人只可持一張已售門票換取優(yōu)惠，已經(jīng)享受團隊優(yōu)惠的游客不再有此次優(yōu)惠。另一方面可以開發(fā)附加產(chǎn)品增加利潤增長點，例如長春湖的劃船項目就可以給景點帶來不小的收益。在不同的景點可以發(fā)售具有景點針對性的套票。例如在長春湖內，可以發(fā)售連帶門票和劃船的套票，套票具有8折優(yōu)惠效果，也就是門票加劃船項目價格一共可以為(15+5)*80%=16元。套票價格計算方式：套票價格=(門票價格+單個項目價格)*80%。門票已經(jīng)優(yōu)惠的不再享受此次優(yōu)。營銷活動提升改進方案范文第十篇為進一步加強我行的服務工作，不斷提高服務效率，提升服務層次，塑造XX銀行的服務形象，打造XX銀行的服務品牌，用優(yōu)質高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質服務競賽活動?；顒訉嵤┓桨溉缦拢阂弧⒏傎惸繕送ㄟ^此次活動，推進優(yōu)質服務工作，以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心，以規(guī)范優(yōu)質服務標準為向導，以建立和完善科學服務管理工作機制為重點，增強全員服務意識，不斷提高服務水平，打造特色服務文化，樹立和宣傳服務先進典型，建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務品牌，構建“文明優(yōu)質服務年”，促進支行業(yè)務發(fā)展。二、組織領導為保證優(yōu)質服務工作有序進行，支行成立文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組，組成人員如下：組長：XX副組長：XXXXXXX成員：XX領導小組辦公室主任：XX副主任：XXXXXXXX成員：XX具體工作由辦公室組織實施，各部門給予配合。三、活動安排活動分動員、實施、總結評比三個階段進行。1、組織開展學習動員活動。一是召開中層干部會，學習貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質服務競賽活動會議》精神，并傳達給每位員工，形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質服務競賽活動領導小組。建立“一把手”責任制，明確責任。三是結合工作實際，制定《XXXX文明優(yōu)質服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會，下發(fā)今年服務工作活動方案，明確活動目的，布置工作計劃。劃根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質服務競賽工。1、制定措施，完善服務營銷活動提升改進方案范文第十一篇目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道在otc市場，新上市的產(chǎn)品如果還是把主要渠道定在這里的話，就是存心要和同類競品“打架”了，那么最后賺錢的不是廠家，而是藥店、媒體或者廣告公司了。因此，渠道細分，是該類新產(chǎn)品上市策劃中的重點。20XX年，hbzy的新產(chǎn)品葛花茯苓咀嚼片(下稱葛花片)準備在年前上市，邀請筆者所在的團隊負責該產(chǎn)品的上市策劃。背景分析：市場很大卻不溫不火該產(chǎn)品是一留美博士于XX年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研制而成的`新型咀嚼型解酒產(chǎn)品。經(jīng)過石家莊中醫(yī)院臨床跟蹤實驗調查，葛花片在飲酒前服用可以增加酒量，而且對因飲酒過量引起的各種惡心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀有較好的療效。經(jīng)過市場調查后，項目組就目前市場上的同類解酒產(chǎn)品進行了分析：1.咀嚼片類的解酒產(chǎn)品目前在市場上比較少，但解酒市場雖然需求很大，卻是一個不溫不火的市場。盡管海王金樽號稱坐上了第一把交椅，但坐得很不是滋味，同類產(chǎn)品成功的也很少。2.目前解酒類產(chǎn)品始終圍繞在保肝、護肝的概念上做文章，而且這個概念海王金樽已經(jīng)教育了很多年，如果繼續(xù)做下去，市場是有，但是做不大。3.從渠道上看，基本上可以想到的渠道已經(jīng)都上了貨，包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。4.產(chǎn)品價格從幾元到幾十元不等。5.產(chǎn)品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。6.此類產(chǎn)品到目前為止還沒有被暴炒過。為了讓這個產(chǎn)品在市場上找出新的突破口，項目組決定從以下幾個方面進行突概念突圍：“中和”“宿醉”全面覆蓋市場曾經(jīng)有位策劃界名人說過，你如果在一個城市做產(chǎn)品做不到老大，那你就應到另一個可以讓你做老大的地方去。意思就是說，搞營銷策劃要善于挖掘自己的優(yōu)勢，找到適合自己發(fā)揮的地方，成為老大，而不是跟著別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護肝”的概念來做的話，那就只是跟風，很難形成氣候。經(jīng)過幾次討論后，項目組決定把產(chǎn)品的概念放在“中和、宿醉”這兩個點上。主要理由是：首先，保肝也好，護肝也罷，消費者唯一不變的要求就是還要喝酒，這個消費需求是始終改變不了的。所以，考慮到消費者的需求，營銷者就應該順水推舟。既然還是要喝，那就喝吧。在此基礎上，第一個概念出來了，就打中和酒可以喝1斤50度的白酒，如果超出了這個酒量，那肯定就會醉；而如果事前吃些葛花片，就能中和掉一些酒精分子；也就是說你吃了產(chǎn)品后，就可以多喝幾兩了?！爸泻汀边@個概念正好解決了消費者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。其次，預防的問題解決了，那如果喝醉了，惡心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀是肯定有的，而且會是一個晚上甚至到第二天都會不舒服。怎么辦？圍繞這個問題，第二個概念也就出來了：如果喝醉了吃了產(chǎn)品，可以極大地減輕喝醉后的不適癥狀，所有需要解決的問題，歸納起來就以避免“宿醉”來概括。針對需求精準細分目前解酒市場上的產(chǎn)品都是主打應酬時的需要，所以很多產(chǎn)品都盯住了商務這塊人群不放。而年輕人基本上都喜歡自己處于似醉非醉的狀態(tài)，根本就不需要解酒類的產(chǎn)品。有鑒于此，項目組對產(chǎn)品的購買人群分為：1.商務人士：在商務應酬前臨時購買；正好用“中和”的概念來訴求。2.商務人士家屬：關心家人的身體健康，擔心太多的應酬對家人身體的損害，在日常生活中有可能經(jīng)常購買；這個正好可用上“宿醉”的概念。3.夜總會、卡拉ok廳里的一些服務人員以及酒類銷售人員，也是不可忽視的重要消費群體保健品營銷策劃書策劃書。他們每天的工作目標就是多賣酒，既然是賣酒，肯定少不了經(jīng)常要陪酒，所以他們就必須經(jīng)常準備些解酒的產(chǎn)品。為此，在宣傳的時候就增加了一個讓他們信服的“香港娛樂協(xié)會唯一指定解酒產(chǎn)品”的logo，牢牢抓住了他們的購買欲望。對這個消費群體也可用上“中和”的概念。銷售渠道：另辟蹊徑有效降低競爭度目前市場上解酒產(chǎn)品的主要渠道是otc市場，如果葛花片還是把主要渠道定在這里的話，就是存心要和同類競品“打架”了，那么投入的費用將是一個無底洞，最后賺錢的不是廠家，而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以，要讓有限的費用發(fā)揮最大的作用，這將決定產(chǎn)品的命運。最后，項目組決定把銷售渠道全部不放在otc范圍內，而是根據(jù)產(chǎn)品的概念來細分渠道，分為酒前渠道和酒后渠道，然后再加上一個另類渠道。酒前渠道超市賣柜：從酒前消費人群分析，應酬和非應酬的酒類消費者，有一部分還是喜歡去超市購買，如果在超市中酒類集中的地方做一個產(chǎn)品的小專柜，產(chǎn)品宣傳到位，讓人群了解產(chǎn)品的功能后，直接在超市購買該產(chǎn)品的也會有不少；煙酒專賣店：這是購買酒類產(chǎn)品的必經(jīng)之路，產(chǎn)品既然是解酒的，把酒前主要渠道之一定在煙酒專賣店上，解決了應酬類和商務人士家屬這兩類目標消費者購買的便利性問題；社區(qū)小賣部：這一渠道的最大優(yōu)勢是購買便利，所有的小區(qū)都遍布著小賣部，不管是滿足酒前需要還是酒后需要，都將是一個非常好的銷售途徑。酒后渠道酒店、酒樓專柜：經(jīng)過詳細的分析和詢問大量經(jīng)常應酬的人群了解到，在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多，但從產(chǎn)品宣傳的角度看，還是應該把這個渠道定位于酒中或酒后需求上，因為這同時也是一個可以直接產(chǎn)生購買的途徑；卡拉ok廳、夜總會前臺專柜：在所有喝酒的地方中，真正經(jīng)常會喝醉酒的地方應該是在夜總會和卡拉ok廳。因為應酬的人一般不會吃了飯后就馬上各自離開，而且在酒店、酒樓也不會喝到醉，大都會留下一定的“酒量”，到最后的目的地――夜總會或者是卡拉ok廳。到了這些地方，往往基本上都是全部“倒下”后才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個目標人群――陪酒小姐上班的地方。所以，這是酒后渠道中最重要的場地。另類渠道在銷售的過程中，捆綁當?shù)劁N量比較好的啤酒或者白酒廠家，借用酒類渠道開展促銷，實施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略，迅速建立葛花片銷售的捆綁型附加渠道。贈量：平時一個人消費1瓶啤酒或者半瓶白酒，即贈送一定量的產(chǎn)品；如果消費者服用葛花片后增加酒量40%左右，那么，酒類企業(yè)的銷售量自然就增加了。贈廣告：和葛花片捆綁銷售的酒類企業(yè)都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告，這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利：和葛花片合作的酒產(chǎn)品，企業(yè)將以最低價和酒廠結算，鋪貨價格、促銷費另計厚道：實施嚴格的商圈控制和長線合作方案，保護酒廠利益，并堅持不與其他同類酒簽相同的合作協(xié)議。傳播突圍：立足渠道主攻終端概念、目標人群、渠道確定后，接下來的就是怎樣去傳播了。考慮到渠道的特殊性，項目組分別設計了幾種不同風格的宣傳物料，如pop、x展架、宣傳dm單等，盡量符合渠道以及目標人群的定位特點。為了讓夜總會的pop有宣傳效果，其pop采用了反光漆印刷，即使場地比較黑暗，但只要有一點點光亮，涂有反光漆的pop也可以讓消費者看清楚里面到底是些什么內容，方便目標人群了解產(chǎn)品信息。在張貼和發(fā)放宣傳物料時，項目組要求必須做到以下幾點：所有的社區(qū)小賣部必須有酒前消費信息的pop；所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧等，必須有涂了反光漆的pop；所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧的男女衛(wèi)生間必須要有相關的溫馨提示卡；所有的酒前渠道必須要有x展架和pop(張貼到包間)；所有終端必須做一個產(chǎn)品堆頭；dm要在每個小賣部都進行散發(fā)。營銷活動提升改進方案范文第十二篇一、活動目標為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發(fā)展，分享創(chuàng)造碩果。二、活動內容(一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動1、活動對象：支行全體存款客戶。3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理存款業(yè)務滿XXXX元的客戶即可獲得別贏取價值XXXX元的XX商(二)開展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動1、活動對象：支行全體貸款客戶。3、活動規(guī)則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業(yè)務的客戶即可獲得一次抽獎資(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動營銷活動提升改進方案范文第十三篇活動主題：搶年貨白酒名品大聚惠活動目標：提高白酒參展廠商銷售額，進而帶動西市商城整體銷售、并提升紅華新天地知名度。活動對象：對白酒有很強購買需求的中老年客戶、25到35的年輕送禮群體?；顒訒r間：活動地點:紅華新天地西市商城一層至四層活動口號：1.匯聚貴州知名白酒品牌、廠家直銷正品低價2.加一元換名酒活動內容：1.全場購買任意一款白酒，就可以參加加一元換購名酒的活動，數(shù)量有限換完為止。2.名酒爆款限量搶夠(每人限購一瓶)注：爆款選品要求-單品利潤高，貴陽人愛喝、好評的商品。3.各參展商自己的特賣活動集中展示，可以通過三個主題展示：自家囤貨、走親訪友、宴請賓客。促銷方式可以是買一贈一、第二件半價、買二送一、整箱特惠等方式?；顒恿鞒蹋籂I銷活動提升改進方案范文第十四篇20xx年農(nóng)歷八月十五日，是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié)，也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間，故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月，稱謂“仲秋”，所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨，結合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗，為了更好的開展酒店銷售服務工作，達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收，特制定此營銷策劃方案。本酒店的顧客主要是中上層人士和機關工作人員，但其中也有不少是私款消費，這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。二、定價策略1、飯菜基本上可以保持原來的定價，但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。2、針對價格高的飯菜，建議采用減量和減價想結合的辦法。3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高，人均消費控制在xx元(不含酒水)。4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動，在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。三、營銷策略1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團圓，可贈予月餅(價格不需要太高)。2、假如一家人里有一個人的生日是x月xx日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受x折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。3、如果手機和固定電話號碼尾號是xxx(xx地區(qū)以內)，可憑借有效的證件 (戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5—6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。4、環(huán)境威脅分析4、由于本酒店暫時沒有住宿服務，可和其他的以住宿為主的大型賓館，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送，同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。營銷活動提升改進方案范文第十五篇一、策劃目的隨著社會的發(fā)展，服裝經(jīng)濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，女士們對于服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對衣服的質量也越來越在意。XX女裝主推“棉麻”，在服裝市場上容易獨樹一幟，獲得關注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進一步推廣，取得顧客的廣泛認知。二、市場現(xiàn)狀1、市場形勢：服裝市場良莠不齊，因經(jīng)濟水平不同，顧客購買力不同，消費者在需求、觀念與購買等方面都不同。2、產(chǎn)品情況：產(chǎn)品銷量經(jīng)常是排在淘寶女裝品牌前列，價格偏高，利潤偏高。3、競爭形勢：主要是新興涌現(xiàn)出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶占市場。XX女裝市場占有率比較高4、宏觀環(huán)境：消費者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力。而且近年經(jīng)濟發(fā)展迅速，消費者的購買實力也很強。三、SWOT分析營銷方案，是通過產(chǎn)品和市場的結合分析，和策略的運用，因此，SWOT分析是營銷策劃的關鍵。1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析(相對競爭品牌)：產(chǎn)品質量好，手感比較好;產(chǎn)品款式多樣化，能夠滿足不同需求的消費者。2、產(chǎn)品劣勢分析棉麻市場質量良莠不齊，有些消費者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費者混淆，品牌宣傳度不高。3、市場機會分析在服裝市場中，“棉麻”概念是一個全新的概念，現(xiàn)代人開始注重環(huán)保與養(yǎng)生，比較容易接受“棉麻”產(chǎn)品的衣服，市場潛力很大。由于服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環(huán)境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有一定的法律來規(guī)范。四、營銷目標營銷方案策劃實行期間，達到綜合銷售量為1000萬件，預計毛利20000萬元，市場占有率實現(xiàn)30%五、營銷戰(zhàn)略(1)市場細分：依據(jù)人口、地理、消費者心理、行為進行細分(2)市場選擇：以25~29歲的經(jīng)濟實力比較雄厚的女性白領為主要消費人群，對她們進行一系列服裝的設計。(3)市場定位：定位于中高檔人群，服裝價格偏高。2、市場營銷組合(1)產(chǎn)品策略：獨立研制開發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營、協(xié)約開發(fā)(2)價格策略：采取節(jié)假日放利等活動(3)渠道策劃：采用垂直渠道營銷(4)促銷策略：在淘寶首頁采取廣告方式進行宣傳，通過促銷讓利。交易則通過線上線下完成，促銷內容則根據(jù)時令調整。3、市場營銷預算總費用：20萬元階段費用：10萬元項目費用：10萬元4、促銷營銷活動提升改進方案范文第十六篇作為重慶本土第一份時尚周報的渝報一直以關注青年為辦報方針，其轎車周刊率先在轎車媒體上明確提出了“青年轎車”的概念，為轎車營銷提供了新鮮的佐料。并得到了國內轎車界的部分權威人士和營銷精英的認同和肯定，為使青年轎車的概念得到大眾消費者特別是渝報讀者的普遍認同，在消費者節(jié)日來臨之際，并借勢重慶國際轎車展的影響，我們特別策劃了本次青年轎車月活動。2、提升渝報轎車版在車界的影響力現(xiàn)轎車廣告05年增量四、活動主題：時尚周報青年轎車魅力無限3月10日明確提出渝報打造“青年購車”的概念，進行炒作；(請業(yè)內人士、轎車專業(yè)媒體主編、廠家老總、本土營銷精英對“青年購車”的概念作出肯定)強化315維權熱線，刊登出315消費者調查表；推出車市集裝箱欄目，細化本地行業(yè)新聞，并對重慶國際車展進行第一次的提要性包裝。3月15日對315進行跟進報道，用具體的新聞事實來呈現(xiàn)，轎車消費者在維權意識上的加強對車展進行第二次包裝3月24日制作車展會刊，將常規(guī)轎車版納入其中3月31日對部分參展企業(yè)進行重點報道，并做一些關于新車上市的新聞4月7日車展現(xiàn)場報道，關于本報的現(xiàn)場活動及花絮等2、特別會刊策劃：營銷活動提升改進方案范文第十七篇一、執(zhí)行時間：和老帶新政策一塊執(zhí)行，具體時間待定二、全員營銷范圍：除代理銷售公司內部員工外所有人三、執(zhí)行方法：介紹人如有可介紹客戶，必須事先通知銷售部經(jīng)理，并由銷售部經(jīng)理指定置業(yè)顧問進行接待四、提成政策：經(jīng)介紹人(銷售部員工除外)介紹的客戶，介紹人的傭金標準：一套2000元五、傭金發(fā)放形式：1、介紹人需帶新客戶來案場，并且報出自己的姓名、聯(lián)系方式、已購房號。2、正確填寫全民營銷確認單：本確認單于新客戶與介紹人來訪當日填寫并簽字確認。3、本確認單須在本活動時間內填報。4、介紹人在其推薦的新客戶與開發(fā)商簽訂《商品房買賣合同》，并按合同約定付清房款(按揭款到賬)后，即可兌現(xiàn)獎勵結算。5、介紹人應在收到開發(fā)商發(fā)放獎勵通知之日起30日內持有效證件領取獎勵，逾期未領的視為自行放棄獎勵。營銷活動提升改進方案范文第十八篇x商場在這美好的秋季與您相約，x月x日“花好月圓人團圓、x送禮禮連禮”與您共度中秋、國慶佳節(jié)。感受秋天帶來收獲與成熟的風韻。一、活動時間：二、活動主題：花好月圓人團圓x送禮喜連連三、賣場陳設：賣場內專設中秋禮品專賣區(qū)，按照月餅的品牌、保健品和酒的類別正氣陳列，指定專人負責禮品的促銷，策劃部負責中秋禮品區(qū)的裝飾，要求在賣場內醒目，能吸引顧客的目的。四、宣傳方式：中秋檔可是銷售黃金段，為了快速有效的搶占市場份，向廣大客戶及潛在客戶廣發(fā)短信五、活動內容：一重喜A、購指定幾種月餅禮盒時，此禮券可抵3元；(此券限活動期間使用)指定月餅品種有：B指定商品)可分別抵1元、2元、3元使用。(此券限活動期間使用)；已買斷的酒為使用品牌。中秋禮券A、類保健品或酒此券可抵1元；B、類保健品或酒此券可抵2元；C、類保健品或酒此券可抵3元。二重喜xx圓獎”、“喜慶獎”，祝賀您，您又中了我們的第三重獎。中獎條件和獎項設置如下：A、團圓獎集齊“團、圓、獎”3個字獎價值200元的獎品(禮券、現(xiàn)金)；B、喜慶獎集齊“喜、慶、獎”3個字獎價值100元的禮品(禮券、現(xiàn)金)；C、x獎集齊“盛、隆、獎”3個字獎價值12元的禮品(禮券、現(xiàn)金)；D、歡樂獎集齊“盛、隆、獎、團、圓、喜、慶”7個字任意一個；六、商場布置：總店：關于中秋節(jié)的吊旗、門口的條幅或者中秋的宣傳畫(一中秋節(jié)的活動內容為主)、陳列區(qū)的布置。連鎖店：中秋節(jié)條幅、吊旗。七、費用預算：DM快訊：待定；廣告費用：報紙、電視，待定八、注：1、中秋禮券在外地定做印刷。策劃部負責設計與聯(lián)系印刷。2、中秋禮券的左聯(lián)由收銀員負責收取。3、吊旗、DM快訊策劃部負責拍照、設計排版，聯(lián)系印刷。配送中心和門店組織商品。4、連鎖店負責各門店的條幅。5、在商場入口處專門設立獎品兌換專柜。6、各店的中秋禮券由商場專人負責管理、登記，下班收回保管好。營銷活動提升改進方案范文第十九篇為了提高酒店經(jīng)濟效益，激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識，本著激勵與約束、效益與利益相結合的原則，特制定此營銷方案。一、辦卡提成：1、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提(會員卡29元/張)。元以下按2%計提，5000元以上(含5000元)二、酒店全體員工，根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶，根據(jù)房價不同，比例不同給予記提。1、門市價入?。?5元