技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵、貢獻(xiàn)與戰(zhàn)略

第十七章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院主講：岳志春1/10/20231河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第十七章企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。任何企業(yè)都是利用一定的產(chǎn)品來表現(xiàn)其市場存在：進(jìn)行市場競爭的，任何產(chǎn)品都是一定的人借助一定的生產(chǎn)手段加工和組合一定種類的原材料生產(chǎn)出來的。不論是產(chǎn)品本身，還是生產(chǎn)這些產(chǎn)品的人和物質(zhì)設(shè)備，或是被加工的原材料以及加工這些原材料的工藝，都以一定的技術(shù)水平為基礎(chǔ)，并/或以相應(yīng)的技術(shù)水平為標(biāo)志。因此，技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)行、技術(shù)水平的提高是企業(yè)增強(qiáng)自己在市場上競爭力的重要途徑。1/10/20232河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院本章內(nèi)容第一節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的源泉第三節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇

1/10/20233河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵和貢獻(xiàn)一、創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新二、技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵三、技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)1/10/20234河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院一、創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特曾在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中把創(chuàng)新定義為企業(yè)家的職能，并認(rèn)為企業(yè)家之所以能成為企業(yè)家，并不是因?yàn)槠鋼碛匈Y本，而是因?yàn)樗麚碛袆?chuàng)新帶神并實(shí)際地組織了創(chuàng)新。根據(jù)熊彼特的觀點(diǎn)，一個(gè)國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的快慢和發(fā)展水平的高低，在很大程度上取決于該國或該地區(qū)擁有創(chuàng)新精神的企業(yè)家的數(shù)量以及這些企業(yè)家在實(shí)踐中的創(chuàng)新努力。正是由于某個(gè)或某些企業(yè)家的率先創(chuàng)新、眾多企業(yè)家的迅速模仿，才推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。1/10/20235河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院一、創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新在熊彼特的理論中，創(chuàng)新是對(duì)“生產(chǎn)要素的重新組合”，它包括五個(gè)方面：（1）生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品；（2）采用一種新的生產(chǎn)方法；（3）開辟一個(gè)新的市場；（4）掠取或控制原材料和半成品的一種新的來源；（5）實(shí)現(xiàn)一種新的工業(yè)組織。后人在此基礎(chǔ)上研究企業(yè)創(chuàng)新時(shí)，把它們分成兩類：制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。后者主要與生產(chǎn)制造有關(guān)，前者主要涉及管理和管理體制，即主要涉及生產(chǎn)制造的制度環(huán)境。本章主要討論技術(shù)創(chuàng)新。1/10/20236河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院一、創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)常被一些人與技術(shù)發(fā)明相混同。實(shí)際上，創(chuàng)新的概念要遠(yuǎn)比發(fā)明寬泛，發(fā)明是一種創(chuàng)新，但創(chuàng)新決不僅僅是發(fā)明。女民果說發(fā)明是在新知識(shí)、新理論創(chuàng)造基礎(chǔ)上一種全新技術(shù)的出現(xiàn)的話，那么創(chuàng)新則既可能是這種全新技術(shù)的開發(fā)，也可能是原有技術(shù)的改善，甚至可能僅是幾種未經(jīng)改變的原有技術(shù)的一種簡單的重新組合。美國管理學(xué)家德魯克在《革新與企業(yè)家精神》中曾以集裝箱的產(chǎn)生為例，指出，“把卡車車身從車輪上取下，放到貨船上，在這個(gè)概念中并沒有包含多少新技術(shù)，可這是一項(xiàng)創(chuàng)新”，這項(xiàng)創(chuàng)新縮短了貨船留港的時(shí)間，“把遠(yuǎn)洋貨船的生產(chǎn)率提高了三倍左右，或許還節(jié)省了運(yùn)費(fèi)。如果沒有它，過去四十年中世界貿(mào)易的迅猛擴(kuò)大就可能不會(huì)發(fā)生”。1/10/20237河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵與企業(yè)生產(chǎn)制造有關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新，其內(nèi)容也是非常豐富的。從生產(chǎn)過程的角度來分析，可以將其分為以下幾個(gè)方面。（一）材料創(chuàng)新材料既是產(chǎn)品和物質(zhì)生產(chǎn)手段的基礎(chǔ)，也是生產(chǎn)工藝和加工方法作用的對(duì)象。因此，在技術(shù)創(chuàng)新的各種類型中，技術(shù)創(chuàng)新可能是影響最為重要、意義最為深遠(yuǎn)的。材料創(chuàng)新或遲或早會(huì)引起整個(gè)技術(shù)水平的提高。由于迄今為止作為工業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)的材料主要是由大自然提供的，因此材料創(chuàng)新的主要內(nèi)容是尋找和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有材料、特別是自然提供的原材料的新用途，以使人類從大自然的恩賜中得到更多的實(shí)惠。隨著科學(xué)的發(fā)展，人們對(duì)材料的認(rèn)識(shí)漸趨充分，利用新知識(shí)和新技術(shù)制造的合成材料不斷出現(xiàn)，材料創(chuàng)新的內(nèi)容也正在逐漸地向合成材料的創(chuàng)造這個(gè)方向轉(zhuǎn)移。1/10/20238河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵（二）產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品是企業(yè)的象征，任何企業(yè)都是通過向市場上提供某種或某些在某種程度上不可替代的產(chǎn)品來表現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)其社會(huì)存在的。產(chǎn)品在國內(nèi)和國際市場上的受歡迎程度是企業(yè)市場競爭成敗的主要標(biāo)志。只有不斷地組織并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷創(chuàng)新，企業(yè)才能保持持久的競爭優(yōu)勢(shì)，充滿生命力。產(chǎn)品創(chuàng)新包括新產(chǎn)品的開發(fā)和老產(chǎn)品的改造。這種開發(fā)和改造是指對(duì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)、技術(shù)特征等一方面或幾方面進(jìn)行改進(jìn)、提高或獨(dú)創(chuàng)。它既可以是利用新原理、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)開發(fā)出一種全新型產(chǎn)品，也可以是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)制造出來適合新用途、滿足新需要的換代型新產(chǎn)品，還可以是對(duì)原有產(chǎn)品的性能、規(guī)格、款式、品種進(jìn)行完善，但在原理、技術(shù)水平和結(jié)構(gòu)上并無突破性的改變。產(chǎn)品在企業(yè)經(jīng)營中的作用決定了產(chǎn)品創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的核心和主要內(nèi)容，其他創(chuàng)新都是圍繞著產(chǎn)品的創(chuàng)新進(jìn)行的，而且其成果也最終地在產(chǎn)品創(chuàng)新上得到體現(xiàn)。1/10/20239河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵（三）工藝創(chuàng)新工藝創(chuàng)新包括生產(chǎn)主藝的改革和操作方法的改進(jìn)。生產(chǎn)工藝是企業(yè)制造產(chǎn)品的總體流程和方法，包括工藝過程、工藝參數(shù)和工藝配方等；操作方法是勞動(dòng)者利用生產(chǎn)設(shè)備在具體生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)原材料、零部件或半成品加工的方法。生產(chǎn)工藝和操作方法的創(chuàng)新既要求在設(shè)備創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，改變產(chǎn)品制造的工藝、過程和具體方法，也要求在不改變現(xiàn)有物質(zhì)生產(chǎn)條件的同時(shí)，不斷研究和改進(jìn)具體的操作技術(shù)，調(diào)整工藝順序和工藝配方，使生產(chǎn)過程更加合理，現(xiàn)有設(shè)備得到充分的利用，現(xiàn)有材料得到更充分的加工。1/10/202310河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵（四）手段創(chuàng)新手段創(chuàng)新主要指生產(chǎn)的物質(zhì)條件的改造和更新。任何產(chǎn)品的制造都需要借助一定的機(jī)器設(shè)備等物質(zhì)生產(chǎn)條件才能完成。生產(chǎn)手段的技術(shù)狀況是企業(yè)生產(chǎn)力水平的具有決定性意義的標(biāo)志。生產(chǎn)手段的創(chuàng)新主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是將先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成果用于改造和革新原有的設(shè)備，以延長其技術(shù)壽命或提高其效能，比如用單板機(jī)把一般機(jī)床改裝成自動(dòng)控制的機(jī)床，用計(jì)算機(jī)把老式的織布機(jī)改裝成計(jì)算機(jī)控割的織布機(jī)等；二是用更先進(jìn)、更經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)手段取代陳舊、落后、過時(shí)的機(jī)器設(shè)備，以使企業(yè)生產(chǎn)建立在更加先進(jìn)的物質(zhì)基礎(chǔ)之上，比如用氣流紡紗取代舊式的紡紗機(jī)，用電視衛(wèi)星傳播系統(tǒng)取代原有的電視地面?zhèn)鞑ハ到y(tǒng)，等等。1/10/202311河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵上述幾個(gè)方面的創(chuàng)新，既是相互區(qū)別，又是相互聯(lián)系、相互促進(jìn)的：材料創(chuàng)新不僅會(huì)帶來產(chǎn)品制造技術(shù)的革命，而且會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品物質(zhì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整；產(chǎn)品的創(chuàng)新不僅是產(chǎn)品功能的增加、完整或更趨完善，而且必然要求產(chǎn)品制造工藝的改革；工藝的創(chuàng)新不僅導(dǎo)致生產(chǎn)方法的更加成熟，而且必然要求生產(chǎn)過程中利用這些新的工藝方法的各種物質(zhì)生產(chǎn)手段的改進(jìn)。反過來，機(jī)器設(shè)備的創(chuàng)新也會(huì)帶來加工方法的調(diào)整或促進(jìn)產(chǎn)品功能的更加完善，工藝或產(chǎn)品的創(chuàng)新也會(huì)對(duì)材料的種類、性能或質(zhì)地提出更高的要求?？傊?，上述各類創(chuàng)新雖然側(cè)重點(diǎn)各有不同，但任何-一種創(chuàng)新都必然會(huì)促進(jìn)整個(gè)生產(chǎn)過程的技術(shù)改進(jìn)，從而必然會(huì)帶來企業(yè)整體技術(shù)水平的提高。1/10/202312河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)從技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵分析中不難看出，技術(shù)或者依附于物質(zhì)產(chǎn)品而存在，或者是為物質(zhì)產(chǎn)品的實(shí)體形成而服務(wù)的。因此，不論是何種內(nèi)容的技術(shù)創(chuàng)新，最終都會(huì)在一定程度上促進(jìn)產(chǎn)品競爭力、從而企業(yè)競爭力的提高。1/10/202313河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)產(chǎn)品競爭力、從而企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱從根本上來說取決于產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力。消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品是否感興趣，不僅要受到該產(chǎn)品的功能完整和完善程度的影響，還取決于這種或這些功能實(shí)現(xiàn)的費(fèi)用總和。功能的完整和完善程度決定著消費(fèi)者能否從該種產(chǎn)品的使用中獲得不伺宇賞他產(chǎn)品的滿足，功能實(shí)現(xiàn)的費(fèi)用（包括產(chǎn)品的購買費(fèi)用和使用、維修費(fèi)用〉則決定著消費(fèi)者為獲得此種產(chǎn)品而需付的代價(jià)。因此，產(chǎn)品競爭力主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的成本競爭力與產(chǎn)品的特色競爭力。1/10/202314河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)競爭力的提高便是通過影響產(chǎn)品的成本和/或特色而起作用的。材料的創(chuàng)新不僅為企業(yè)提供了以數(shù)量豐富、價(jià)格低廉的原材料取代價(jià)格昂貴的稀缺資源的機(jī)會(huì)，而且有可能通過材質(zhì)的改善促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高；產(chǎn)品創(chuàng)新既可使企業(yè)為消費(fèi)者帶來新的滿足，亦可使企業(yè)原先生產(chǎn)的產(chǎn)品表現(xiàn)出新的吸引力；工藝創(chuàng)新既可為產(chǎn)品質(zhì)量的形成提供更可靠的保證，亦可能降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本；物質(zhì)生產(chǎn)條件的創(chuàng)新則直接帶來勞動(dòng)強(qiáng)度的下降和勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，從而直接促進(jìn)著產(chǎn)品生產(chǎn)成本的下降和價(jià)格競爭力的增強(qiáng)。1/10/202315河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、技術(shù)創(chuàng)新的貢獻(xiàn)綜合起來看，技術(shù)創(chuàng)新一方面通過降低成本而使企業(yè)產(chǎn)品在市場上更具價(jià)格競爭優(yōu)勢(shì)，另一方面通過增加用途、完善功能、改進(jìn)質(zhì)量以及保證使用而使產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者更具特色吸引力，從而在整體上推動(dòng)著企業(yè)競爭力不斷提高。1/10/202316河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的源泉?jiǎng)?chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部和外部的一系列不同的機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)可能是企業(yè)刻意尋求的，也可能是企業(yè)無意中發(fā)現(xiàn)、但發(fā)現(xiàn)后立即有意識(shí)地加以利用的。美國學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的這些不同因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來源：意外的成功或失敗、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)、工藝過程的需要、產(chǎn)業(yè)和市場的改變、人口結(jié)構(gòu)的變化、人們觀念的改變以及新知識(shí)的產(chǎn)生等。本節(jié)根據(jù)德魯克的研究成果，對(duì)誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的這些不同源泉作一簡要介紹和分析：1/10/202317河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的源泉一、意外的成功或失敗二、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)三、過程改進(jìn)的需要四、行業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化五、人口結(jié)構(gòu)的變化六、觀念的改變七、新知識(shí)的產(chǎn)生1/10/202318河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院一、意外的成功或失敗企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些出乎預(yù)料的結(jié)果：企業(yè)苦苦追求基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并為此投入了大量的人力和物力，但結(jié)果卻是這種業(yè)務(wù)令人遺憾地不斷萎縮；與之相反，另一些業(yè)務(wù)企業(yè)雖未給予足夠的關(guān)注，卻悄無聲息地迅速發(fā)展。不論是意外的成功，還是意外的失敗，都有可能是向企業(yè)兆示著某種機(jī)會(huì)，企業(yè)必須對(duì)之加以仔細(xì)的分析和論證。1/10/202319河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院一、意外的成功或失敗意外的成功通常能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)新提供非常豐富的機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)的利用要求企業(yè)投入的代價(jià)以及承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)都相對(duì)較小。但如果說意外的失敗是企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)的話，那么未曾料到的成功則常被企業(yè)所忽視。因?yàn)檫@些意外的成功既然是“出乎意料之外”的，那么也通常是領(lǐng)導(dǎo)者所陌生、所不熟悉的，且大多與組織追求的目標(biāo)和多年來形成的習(xí)慣和常識(shí)相悖。比如，企業(yè)可能長期致力于某種上流產(chǎn)品'研喔藝和完善，對(duì)這種產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)或設(shè)施現(xiàn)代化投入過大量資金，而對(duì)一些顧客需求的特殊產(chǎn)品則僅投入相對(duì)較少的資源，但最終的結(jié)果則可能是后者獲得極大的成功，而前者的市場銷量則長期徘徊不前。這正應(yīng)了中國那句老話，叫做“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”。然而，在日常生活和經(jīng)濟(jì)生活中，人們通常只愿觀察和發(fā)現(xiàn)那些自己所熟悉或自己所希望出現(xiàn)的結(jié)果，有時(shí)雖然也觀察到了那些未曾預(yù)料或希望的結(jié)果的出現(xiàn)，但對(duì)其意義卻難以有充分的認(rèn)識(shí)。這樣，意外的成功雖然為企業(yè)創(chuàng)新提供了大量的機(jī)會(huì)，但這些機(jī)會(huì)卻不僅可能被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人視而不見，在他們的眼皮底下悄悄地溜走，而且有時(shí)甚至被視為"異端"而遭排斥。1/10/202320河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院一、意外的成功或失敗德魯克曾舉過這樣一個(gè)例子。50年代，紐約最大的一家百貨公司的董事長面對(duì)家用電器的大量銷售不知所措。因?yàn)樵谶@類商店，以前主要是“向來買時(shí)裝的人推銷家用電器”，而現(xiàn)在則是“向來買家用電器的人推銷時(shí)裝”，這類商店“時(shí)裝銷售額占總銷售額的70%是比較正常的”，而“家用電器銷售額增長過快，占五分之三則顯得不太正?！?。于是乎，商店在設(shè)法提高時(shí)裝的銷售額而無任何結(jié)果后，便想到了“唯一可做的事是把家用電器的銷售額壓低到它們應(yīng)有的水平”。這種政策帶來的必然只能是公司營業(yè)狀況的不斷惡化。只是到了70年代，隨著新管理班子的到來，才開始把側(cè)重點(diǎn)倒了過來，對(duì)企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)容和主要方向進(jìn)行重新組合，給了家電銷售以應(yīng)有的位置，從而使公司再度繁榮。顯然，如果該公司早一點(diǎn)從意外的家電銷售額增長中看到發(fā)展的機(jī)會(huì)并及時(shí)力日以利用，那么這個(gè)公司也許早已發(fā)達(dá)了。1/10/202321河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院一、意外的成功或失敗意外的成功也許會(huì)被忽視，未曾料到的失敗則不能不面對(duì)。一項(xiàng)計(jì)劃這可以是某種產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)，也可以是其市場開發(fā)，不論企業(yè)在其設(shè)計(jì)、論自證以及執(zhí)行上是如何地精心和努力，最終仍然失敗了，那么這種失敗里必然隱含了某種變化，從而實(shí)際上向企業(yè)預(yù)示了某種機(jī)會(huì)的存在。比如，產(chǎn)品或市場設(shè)計(jì)的失敗可能是這種設(shè)計(jì)所依據(jù)的假設(shè)不再能夠成立，這既可能表現(xiàn)為居民的消費(fèi)需要、消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)偏好可能已經(jīng)改變，也可能表現(xiàn)為政府的政策傾向進(jìn)行了調(diào)整。這種改變或調(diào)整雖然使計(jì)劃的開發(fā)遭到失敗，或使原先熱門的產(chǎn)品不再好銷，但卻為一種或一些新的產(chǎn)品提供了機(jī)會(huì)。了解了這種變化，發(fā)現(xiàn)了這種機(jī)會(huì)，企業(yè)便可有針對(duì)性地進(jìn)行有組織的創(chuàng)新。不論是意外的成功還是意外的失敗，一經(jīng)出現(xiàn)，企業(yè)就應(yīng)正視其存在，并對(duì)之進(jìn)行認(rèn)真的分析，努力搞清并回答這樣幾個(gè)問題：（1）究竟發(fā)生了什么變化?（2）為什么會(huì)發(fā)生這樣的變化?（3）這種變化會(huì)將企業(yè)引向何方?（4）企業(yè)應(yīng)采取何種對(duì)策才能充分地利用這種變化，以使之成為企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)1/10/202322河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)當(dāng)企業(yè)對(duì)外部經(jīng)營環(huán)境或內(nèi)部經(jīng)營條件的假設(shè)與現(xiàn)實(shí)相沖突，或當(dāng)企業(yè)經(jīng)營的實(shí)際狀況與理想狀況不相一致時(shí)，便出現(xiàn)了不協(xié)調(diào)的狀況。這種不協(xié)調(diào)既可能是已經(jīng)發(fā)生了的某種變化的結(jié)果，亦可能是某種將要發(fā)生的變化的征兆。同意外事件一樣，不論是已經(jīng)發(fā)生的還是將要發(fā)生的變化，都可能為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供一種機(jī)會(huì)。因此，企業(yè)必須仔細(xì)觀察不協(xié)調(diào)的存在，分析出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的原因，并以此為契機(jī)組織技術(shù)創(chuàng)新。1/10/202323河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)根據(jù)產(chǎn)生原因的不同，不協(xié)調(diào)亦可分成不同的類型。宏觀或行業(yè)經(jīng)濟(jì)景氣狀況與企業(yè)經(jīng)營績效的不符是可以經(jīng)常觀察到的一種現(xiàn)象。一方面，整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)很好，對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的需求逐漸上升，同行業(yè)中的其他經(jīng)濟(jì)單位也在不斷成長，而本企業(yè)的銷售額卻不能增加，市場份額因此不斷萎縮。伴隨著市場的擴(kuò)大，企業(yè)的銷售額雖然可能在短期內(nèi)不一定有較大的下降，因此不協(xié)調(diào)對(duì)企業(yè)發(fā)展的長期影響不一定能被企業(yè)及時(shí)意識(shí)到。但是行業(yè)發(fā)展了，而企業(yè)卻停步不前，這顯然是一種不正常的現(xiàn)象。這種不協(xié)調(diào)反映了企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、原料利用、市場營銷、成本與價(jià)格、產(chǎn)品特色等某個(gè)或某些經(jīng)營方面存在著問題。1/10/202324河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)分析這些問題之所在，尋找這些問題產(chǎn)生的原因，便可為技術(shù)的創(chuàng)新提供一種思路和機(jī)會(huì)。假設(shè)和實(shí)際的不協(xié)調(diào)也是一種常見的不協(xié)調(diào)類型。任何企業(yè)，實(shí)際上任何人也是這樣，都是根據(jù)一定的假設(shè)來計(jì)劃和組織其活動(dòng)的。假設(shè)如果不能被實(shí)際所證實(shí)，那么企業(yè)戰(zhàn)略投資或日常經(jīng)營就可能是朝著一個(gè)錯(cuò)誤的方向努力。這時(shí)，企業(yè)的努力程度愈高，帶來的負(fù)面效果就愈大。及時(shí)發(fā)現(xiàn)假設(shè)與現(xiàn)實(shí)的不符，企業(yè)就可以及時(shí)地改變或調(diào)整努力的方向。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者價(jià)值觀的判斷與消費(fèi)者實(shí)際價(jià)值觀的不一致是假設(shè)與現(xiàn)實(shí)不協(xié)調(diào)的典型類型，也是企業(yè)常犯的一種重要錯(cuò)誤。赫魯曉夫1956年訪問美國時(shí)曾對(duì)美國公眾指出：“蘇聯(lián)人永遠(yuǎn)不會(huì)想擁有小汽車，對(duì)他們來說，便宜的出租汽車更有意義?！边@個(gè)判斷實(shí)際上假定在消費(fèi)者的價(jià)值觀中，汽車只是一種交通工具而已，而沒有意識(shí)到，汽車除了幫助人們?cè)陉懙厣弦苿?dòng)外，還是其擁有者權(quán)力和社會(huì)地位的象征，它給人們帶來的不僅是時(shí)間的節(jié)約，而且是自由度、移動(dòng)性的增加。赫魯曉夫的錯(cuò)誤判斷為西方企業(yè)家提供了豐富的機(jī)會(huì)，同時(shí)也促進(jìn)了蘇聯(lián)汽車黑市的形成。1/10/202325河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)在所有不協(xié)調(diào)的類型中，消費(fèi)者價(jià)值觀判斷與實(shí)際不一致不僅是最為常見的，對(duì)企業(yè)的不利影響也是最為嚴(yán)重的：根據(jù)錯(cuò)誤的假設(shè)組織生產(chǎn)，企業(yè)的產(chǎn)品始終不可能真正滿足消費(fèi)者的需要，從而生產(chǎn)所費(fèi)難以得到補(bǔ)償，企業(yè)的生存危機(jī)遲早會(huì)出現(xiàn)。相反，如果在整個(gè)行業(yè)的假設(shè)與實(shí)際不符時(shí)企業(yè)較早地發(fā)現(xiàn)了這種不符，則可能給企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展提供大量的機(jī)會(huì)。1/10/202326河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、過程改進(jìn)的需要意外事件與不協(xié)調(diào)是從企業(yè)與外部的關(guān)系這個(gè)角度來進(jìn)行分析的，過程改進(jìn)的需要?jiǎng)t與企業(yè)內(nèi)部的工作（內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營過程）有關(guān)。由這種需要引發(fā)的創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)已存在的過程〈特別是工藝過程〉進(jìn)行改善，把原有的某個(gè)薄弱環(huán)節(jié)去掉，代之以利用新知識(shí)、新技術(shù)重新設(shè)計(jì)的新工藝、新方法，以提高效率、保證質(zhì)量、降低成本。由于這種創(chuàng)新的需要通常存在已久，所以一旦采用，人們常會(huì)有一種理該如此或早該如此的感覺，因而可能迅速被組織所接受，并很快成為一種通行的標(biāo)準(zhǔn)。1/10/202327河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、過程改進(jìn)的需要過程的改進(jìn)既可能是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的邏輯結(jié)果，也可能是推動(dòng)和促進(jìn)科技發(fā)展的原動(dòng)力。實(shí)際上，在過程改進(jìn)所需要的知識(shí)尚未出現(xiàn)以前，任何改進(jìn)都是不可能實(shí)現(xiàn)的。因此，在組織這種改進(jìn)之前，企業(yè)（也可能是在宏觀層次上）可能要針對(duì)生產(chǎn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行長期的"基礎(chǔ)研究"，以產(chǎn)生出克服這種薄弱環(huán)節(jié)所需的新知識(shí)。只有在新知識(shí)產(chǎn)生以后，人們才能實(shí)際地考慮如何將其應(yīng)用于工業(yè)生產(chǎn)、改進(jìn)生產(chǎn)過程中的某個(gè)環(huán)節(jié)。必須指出，從基礎(chǔ)研究到應(yīng)用分析、最后到工藝與方法的實(shí)際改進(jìn)，這個(gè)過程可能是非常漫長的。與前兩個(gè)因素相聯(lián)系，過程的改進(jìn)以及與此相聯(lián)系的技術(shù)創(chuàng)新也可能是由自外部的某個(gè)或某些因素的變化而引起的。比如，勞動(dòng)力資源的匱乏以及由此造成的勞動(dòng)成本的增加，促使企業(yè)努力推進(jìn)生產(chǎn)過程的機(jī)械化和自動(dòng)化。1/10/202328河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院四、行業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化企業(yè)是在一定的行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)條件下經(jīng)營的。行業(yè)結(jié)構(gòu)主要指行業(yè)中不同企業(yè)的相對(duì)規(guī)模和競爭力結(jié)構(gòu)以及由此決定的行業(yè)集中或分散度：市場結(jié)構(gòu)主要與消費(fèi)者的需求特點(diǎn)有關(guān)。這些結(jié)構(gòu)既是行業(yè)內(nèi)或市場內(nèi)各參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營共同作用的結(jié)果，也制約著這些企業(yè)的活動(dòng)。行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)一旦出現(xiàn)了變化，企業(yè)必須迅速對(duì)之作出反應(yīng)，在生產(chǎn)、營銷以及管理等諸方面組織創(chuàng)新和調(diào)整，否則就有可能影響企業(yè)在行業(yè)中的相對(duì)地位，甚至帶來經(jīng)蕾上的災(zāi)難，引發(fā)企業(yè)的生存危機(jī)。相反，如果企業(yè)及時(shí)應(yīng)變，則這種結(jié)構(gòu)的變化給企業(yè)帶來的將是眾多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。所以，企業(yè)一旦意識(shí)到行業(yè)或市場結(jié)構(gòu)發(fā)生了某種變化，就應(yīng)迅速分析這種變化對(duì)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)可能產(chǎn)生的影響，確定企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該朝什么方向調(diào)整。實(shí)際上，處在行業(yè)之內(nèi)的企業(yè)通常對(duì)行業(yè)發(fā)生的變化不甚敏感，而那些“局外人”則可能更易觀察到這種變化以及這種變化的意義，因而也較易組織和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。所以，對(duì)已在行業(yè)內(nèi)存在的現(xiàn)有企業(yè)來說，行業(yè)結(jié)構(gòu)的變化常構(gòu)成一種威脅。1/10/202329河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院四、行業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的變化面對(duì)同一市場和行業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)可能做也不向的創(chuàng)新和選擇。比如20世紀(jì)初汽車市場從貴族向平民的變化就曾引發(fā)了企業(yè)四種不同的反應(yīng)，且不同反應(yīng)均取得了成功。第一種類型是羅爾斯·羅伊斯的反應(yīng)，意識(shí)到汽車將成為“普通的”交通手段，該公司開始集中全力生產(chǎn)作為“王族標(biāo)志”的汽車，其特點(diǎn)是用古老的手工制造方法，由熟練的技術(shù)工人進(jìn)行單個(gè)加工和裝配，許諾永不磨損，并配之以平民難以承受的價(jià)格，以保證此種類型的汽車永遠(yuǎn)只為一定社會(huì)階層的人所擁有。自此，該公司生產(chǎn)的汽車始終是一定社會(huì)地位的象征。與此相反，隨著汽車市場向普及化的方向發(fā)展，福特公司的反應(yīng)則是組織汽車的大量生產(chǎn)，使其T型車的價(jià)格降到當(dāng)時(shí)最廉價(jià)車的五分之一。杜蘭特則從汽車市場的發(fā)展中看到了建立大型公司的機(jī)會(huì)，從而在組織上進(jìn)行了創(chuàng)新，組建了大型現(xiàn)代企業(yè)通用汽車公司。意大利人阿涅尼則看到了汽車在軍事上的發(fā)展，組建了專門生產(chǎn)軍官指揮車的菲亞特公司，迅速成為意大利、俄國以及奧匈帝國軍隊(duì)指揮車的主要供應(yīng)商。因此，面對(duì)市場以及行業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，關(guān)鍵是要迅速地組織創(chuàng)新的行動(dòng)，至于創(chuàng)新努力的形式和方向則可以是多重的。1/10/202330河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院五、人口結(jié)構(gòu)的變化人口因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響是多方位的。作為企業(yè)經(jīng)營中一種必不可少的資源，人口結(jié)構(gòu)的變化直接決定著勞動(dòng)市場的供給，從而影響企業(yè)的生產(chǎn)成本；作為企業(yè)產(chǎn)品的最終用戶，人口的數(shù)量及其構(gòu)成確定了市場的結(jié)構(gòu)及其規(guī)模。有鑒于此，人口結(jié)構(gòu)的變化有可能為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新提供契機(jī)。作為一種經(jīng)營資源的人口，其有關(guān)因素（如人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、收入構(gòu)成、就業(yè)水平以及受教育程度等）的變化相對(duì)具有可視性，其變化結(jié)果也較易預(yù)測(cè)。比如，2020年進(jìn)入勞動(dòng)市場的人口目前已經(jīng)出生，就業(yè)人口中已經(jīng)從業(yè)的年限決定了未來若干年內(nèi)每年退休人員的數(shù)量。根據(jù)類似的資料，企業(yè)大致可以判斷未來勞動(dòng)市場的供給情況以及工業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求壓力，并從中分析企業(yè)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。1/10/202331河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院五、人口結(jié)構(gòu)的變化需要指出的是，分析人口數(shù)量對(duì)企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的影響，不僅要考察人口的總量指標(biāo)，而且要分析各種人口構(gòu)成的統(tǒng)計(jì)資料?？偭恐笜?biāo)雖然可在一定程度上反映人口變化的趨勢(shì)，但這種數(shù)據(jù)亦可能把企業(yè)的分析引入歧途。實(shí)際上，在總量相同或基本未變的人口中，年齡結(jié)構(gòu)可能有著很大的差異或已經(jīng)發(fā)生重大的變化。比如，西方國家在二戰(zhàn)結(jié)束后普遍出現(xiàn)了“嬰兒潮”，但不久生育率即逐漸下降，因此自20世紀(jì)50年代開始，人口總體水平波動(dòng)不大。但在總量大致相當(dāng)?shù)那闆r下，人口的年齡構(gòu)成卻發(fā)生了重要變化。比如在60年代，青年人數(shù)量劇增，而80年代以后中年人的數(shù)量則穩(wěn)步增加，老年人的比重在此之后則大量上升。人口結(jié)構(gòu)的這種變化對(duì)企業(yè)經(jīng)營提供的機(jī)會(huì)或造成的壓力以及對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的要求顯然是有重要區(qū)別的。因此，人口變量的研究應(yīng)重在人口年齡構(gòu)成的分析、特別是人口中比重較大的核心年齡層次的分析。與作為資源的人口相反，作為企業(yè)產(chǎn)品最終用戶的人口，其有關(guān)因素對(duì)企業(yè)經(jīng)營的影響從而對(duì)創(chuàng)新的要求是難以判斷和預(yù)測(cè)的。比如，如果說我們可以大致確定年齡結(jié)構(gòu)的變化對(duì)勞動(dòng)力市場的影響，那么判斷這種變化對(duì)居民消費(fèi)傾向從而對(duì)需求的影響則是非常困難的。與之相關(guān)的分析，我們歸納到下一個(gè)問題中去。1/10/202332河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院六、觀念的改變對(duì)事物的認(rèn)知和觀念決定著消費(fèi)者的消費(fèi)態(tài)度，消費(fèi)態(tài)度決定著消費(fèi)者的消費(fèi)行為，消費(fèi)行為決定一種具體產(chǎn)品在市場上的受歡迎程度。因此，消費(fèi)者觀念上的改變影響著不同產(chǎn)品的市場銷路，為企業(yè)提供著不同的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。觀念反映了人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和分析的角度。從企業(yè)創(chuàng)新的角度來說，觀念的改變既可意味著消費(fèi)者本身的有關(guān)認(rèn)識(shí)的改變，亦可意味著企業(yè)對(duì)消費(fèi)者某種行為或態(tài)度的認(rèn)識(shí)的改變。這種改變有時(shí)并不改變事實(shí)本身，但對(duì)企業(yè)的意義則是不一樣的。有則案例很好地說明了這一點(diǎn)。有兩家制鞋商分別派出銷售人員去某島推銷自己的產(chǎn)品。甲廠派出的推銷員到了島上以后，迅速給廠部發(fā)來-份電報(bào)，強(qiáng)調(diào)鞋制品在該島無任何市場，因?yàn)閸u上居民元一人穿鞋，并表明自己亦將迅速歸廠。而另一家廠商的推銷員則迅速發(fā)電，要求企業(yè)立即寄來大批貨物，因?yàn)樵搷u有著非常巨大的市場潛力，且目前尚無其他廠家參與競爭。顯然，對(duì)同一客觀現(xiàn)實(shí)的不同認(rèn)識(shí)將給兩家企業(yè)帶來不同的市場和發(fā)展機(jī)會(huì)。當(dāng)然，上述第二家企業(yè)要充分開發(fā)該市場，還需在島民消費(fèi)觀念的改變上進(jìn)行必要的示范、宣傳以及勸導(dǎo)。1/10/202333河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院六、觀念的改變需要指出的是，以觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)的創(chuàng)新必須及時(shí)組織才能給企業(yè)帶來發(fā)展和增長的機(jī)會(huì)。所謂及時(shí)，是指既不能過遲，也不能過早。滯后于競爭對(duì)手行動(dòng)，等到許多競爭企業(yè)都已利用消費(fèi)觀念的改變開發(fā)了某種產(chǎn)品才采取措施，那么待企業(yè)措施產(chǎn)生效果、推出產(chǎn)品時(shí)，由于消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變而出現(xiàn)的市場可能早已飽和了。相反，如果消費(fèi)者的觀念尚未轉(zhuǎn)變或剛剛開始轉(zhuǎn)變，企業(yè)在敏銳地觀察到這種機(jī)會(huì)后即迅速采取行動(dòng)，這樣固然可以領(lǐng)先競爭者許多，但為了促成這種消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變并使市場真正形成，所需的費(fèi)用將不僅使企業(yè)受益，而是使整個(gè)行業(yè)受益。換句話說，企業(yè)開發(fā)的將不僅是企業(yè)市場，而是行業(yè)市場。與稍后行動(dòng)的企業(yè)相比，迅即行動(dòng)的企業(yè)前期投人的各種費(fèi)用可能過高，因而在成本上可能處于不利地位。1/10/202334河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院七、新知識(shí)的產(chǎn)生一種新知識(shí)的出現(xiàn)，將為企業(yè)創(chuàng)新提供異常豐富的機(jī)會(huì)。在各種創(chuàng)新類型中，以新知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新是最為企業(yè)重視和歡迎的。但同時(shí)，無論在創(chuàng)新時(shí)間、失敗的概率或成功的可能性預(yù)期及對(duì)企業(yè)家的挑戰(zhàn)程度上，這種創(chuàng)新也是最為變化莫測(cè)、難以駕馭的。與其他類型的創(chuàng)新相比，知識(shí)性創(chuàng)新具有最為漫長的前置期，從新知識(shí)的產(chǎn)生到應(yīng)用技術(shù)的出現(xiàn)、最后到產(chǎn)品的市場化，這個(gè)過程通常需要很長的時(shí)間。[不僅在自然科學(xué)領(lǐng)域如此（這是人們所熟悉的），以社會(huì)科學(xué)新知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新亦是這樣。比如，早在19世紀(jì)初，圣西門就提出了有目的地利用資本去促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商業(yè)銀行理論，但只是到其去世二十多年后，才由他的門徒雅各布和皮里兄弟倆在1852年創(chuàng)辦了世界上第一家商業(yè)銀行——“信貸公司”。知識(shí)性創(chuàng)新的第二個(gè)特點(diǎn)是這類創(chuàng)新不是以某一單一因素為基礎(chǔ)，而是以好幾種不同類型的知識(shí)的組合為條件。雖然在這類創(chuàng)新的組織中首先需要依靠一種或少數(shù)幾種關(guān)鍵的技術(shù)以及相關(guān)的知識(shí)，但在所有其他必備知識(shí)尚未出現(xiàn)之前，創(chuàng)新是不可能實(shí)現(xiàn)的。這種對(duì)知識(shí)集合性的要求也是這類創(chuàng)新前置期較長的一個(gè)重要原因。飛機(jī)、計(jì)算機(jī)等的出現(xiàn)無不說明了這一點(diǎn)。1/10/202335河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院七、新知識(shí)的產(chǎn)生前置期較長和對(duì)相關(guān)知識(shí)的集合性要求不僅決定了企業(yè)必須在早期投人武量的資金，而且由于即便投人許多資源新知識(shí)也可能不會(huì)出現(xiàn)或難以齊全，因此與其他創(chuàng)新相比，以新知識(shí)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新需要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。上面我們介紹了德魯克關(guān)于創(chuàng)新的七種來源。顯然，創(chuàng)新這個(gè)詞本身的含義已經(jīng)表明其機(jī)會(huì)和可能是難以窮盡的。同時(shí)還需指出，在企業(yè)實(shí)踐中，創(chuàng)新通常是幾種不同來源或影響因素共同作用的結(jié)果。1/10/202336河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第三節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇任何企業(yè)都在執(zhí)行一套符合自己特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略可能是有意制定的，也可能是在元意識(shí)中形成的。在后一種情況下，技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是一系列選擇的綜合結(jié)果。這些選擇一般涉及創(chuàng)新的基礎(chǔ)、創(chuàng)新的對(duì)象、創(chuàng)新的水平、創(chuàng)新的方式以及創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的時(shí)機(jī)等多個(gè)方面。1/10/202337河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第三節(jié)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略及其選擇一、創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇二、創(chuàng)新對(duì)象的選擇三、創(chuàng)新水平的選擇四、創(chuàng)新方式的選擇1/10/202338河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院一、創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇需要解決在何種層次上組織創(chuàng)新的問題。但同樣顯而易見的是，理論上的創(chuàng)新，特別是用于為企業(yè)服務(wù)的理論創(chuàng)新不是一二次突擊性的工作可以完成的，它需要企業(yè)、特別是企業(yè)中有關(guān)科研人員長期地、持久地、且經(jīng)常是默默地工作。這種工作，可能帶來成功的結(jié)果，也可能是組織了眾多的研究人員長期地進(jìn)行了艱辛的工作后一無所獲?；A(chǔ)研究的上述特點(diǎn)決定了選擇此種戰(zhàn)略不僅具有較大的風(fēng)險(xiǎn)，而且要求企業(yè)能夠提供長期的、強(qiáng)有力的資金以及人力上的支持。1/10/202339河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院一、創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇應(yīng)用性研究只需企業(yè)利用現(xiàn)有的知識(shí)和技術(shù)去開發(fā)一種新產(chǎn)品或者探尋一種新工藝。與基礎(chǔ)研究相比，它所需時(shí)間相對(duì)較短、資金要求相對(duì)較少、創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較小，研究成果的運(yùn)用對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施調(diào)整的基礎(chǔ)性投資的要求相對(duì)較低，當(dāng)然，與之相應(yīng)，它對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的貢獻(xiàn)程度也相對(duì)要小一些。1/10/202340河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院一、創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇從某種意義上來說，現(xiàn)代企業(yè)從事的大多是應(yīng)用性的研究工作以及與之相應(yīng)的創(chuàng)新。日本學(xué)者森谷正規(guī)認(rèn)為，“60年代以來，很難找到一種以完全新的原理為基礎(chǔ)的技術(shù)”。以電子學(xué)為例，晶體管的生產(chǎn)是一種以全新理論為基礎(chǔ)的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新從根本上改變了以之為基本部件的產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。但自此以后，“沒有一個(gè)新的電子元件像晶體管一樣被開發(fā)……微型計(jì)算機(jī)和超大規(guī)模集成電路只是在一個(gè)小硅片上集中了數(shù)量驚人的晶體管，卻沒有離開以前的技術(shù)原理”。但是，如果創(chuàng)新的過程始于基礎(chǔ)研究，則無疑將給企業(yè)的應(yīng)用性開發(fā)提供異常廣闊的空間。1/10/202341河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、創(chuàng)新對(duì)象的選擇從第一節(jié)的介紹中我們已經(jīng)看到，技術(shù)創(chuàng)新主要涉及材料、產(chǎn)品、工藝、手段等不同方面。由于企業(yè)生產(chǎn)所需要的原材料主要是從外部獲取的，因此材料創(chuàng)新主要是在外部進(jìn)行的（這種創(chuàng)新實(shí)際上是上游企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新），所以企業(yè)可選擇的創(chuàng)新對(duì)象主要涉及產(chǎn)品、工藝以及生產(chǎn)手段等三個(gè)領(lǐng)域。產(chǎn)品創(chuàng)新使得產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)或性能上有所改進(jìn)或全部創(chuàng)新，不僅能給消費(fèi)者帶來一種全新的享受，而且可能降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本或者減少產(chǎn)品在使用過程中的使用費(fèi)用，所以給企業(yè)帶來的不僅是特色的形成，而且可能是成本的優(yōu)勢(shì)。工藝創(chuàng)新則既可能為產(chǎn)品質(zhì)量的形成提供更加可靠的保證，從而加強(qiáng)企業(yè)的特色優(yōu)勢(shì)，亦可能促進(jìn)生產(chǎn)成本的降低，從而使企業(yè)產(chǎn)品在市場上更具價(jià)格競爭力。1/10/202342河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、創(chuàng)新對(duì)象的選擇產(chǎn)品與工藝的創(chuàng)新主要是由企業(yè)完成的，外部一般很難替代企業(yè)來從事這項(xiàng)工作。生產(chǎn)手段的創(chuàng)新則不然。由于每種機(jī)器設(shè)備的制造都需要利用企業(yè)不可能同時(shí)擁有的專門的技術(shù)、人員和其他生產(chǎn)條件，而且企業(yè)即使擁有這些條件生產(chǎn)所需的機(jī)器設(shè)備，但由于數(shù)量有限，不可能達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求，生產(chǎn)成本可能很高，因此企業(yè)一般都是從外部獲取各種機(jī)器設(shè)備。由于這個(gè)原因，生產(chǎn)手段的創(chuàng)新亦可借助外部的力量來完成。但是，生產(chǎn)手段的創(chuàng)新不是孤立地進(jìn)行的，它既可能是產(chǎn)品創(chuàng)新或工藝創(chuàng)新的結(jié)果（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或工藝制造方法的新。因此，由外部廠家來實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)手段的改造，則f可能使：業(yè)與此相關(guān)的產(chǎn)品創(chuàng)新或技術(shù)創(chuàng)新的意圖或過程過早地為競爭者所察覺，從而難以通過創(chuàng)新帶來競爭優(yōu)勢(shì)的形成或提高。在這種情況下，某些關(guān)鍵生產(chǎn)手段技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織就是必然的選擇了。1/10/202343河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、創(chuàng)新水平的選擇創(chuàng)新水平的選擇與創(chuàng)新基礎(chǔ)的選擇都涉及通過創(chuàng)新可能達(dá)到的技術(shù)先進(jìn)程度，不過基礎(chǔ)的選擇可能導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的技術(shù)革命，特別是基礎(chǔ)研究導(dǎo)致的創(chuàng)新可能為整個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)提供一個(gè)全新的基礎(chǔ)，而創(chuàng)新水平的選擇則主要是在行業(yè)內(nèi)相對(duì)于其他企業(yè)而言的，需要解決的主要是在組織企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，是采取一個(gè)領(lǐng)先于競爭對(duì)手的“先發(fā)制人”的戰(zhàn)略，還是實(shí)行“追隨他人本后”但目的仍是“超過他人”的“后發(fā)制人”的戰(zhàn)略。1/10/202344河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、創(chuàng)新水平的選擇“先發(fā)制人”是在行動(dòng)上“先人一步”，目的是在市場競爭中“高人一籌”。先人一步行動(dòng)，率先開發(fā)出某種產(chǎn)品或某種新的生產(chǎn)工藝，這種戰(zhàn)略的意圖是很明顯的，即在技術(shù)上領(lǐng)先同行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)，以獲得市場競爭中至少是在某段時(shí)期內(nèi)的壟斷地位。1/10/202345河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、創(chuàng)新水平的選擇先發(fā)制人可給企業(yè)帶來下述貢獻(xiàn)：可給企業(yè)帶來良好的聲譽(yù)。先發(fā)制人可使企業(yè)樹立起一種開拓者或領(lǐng)先者的形象或聲譽(yù)。這種聲譽(yù)是競爭者難以形成的。一旦某個(gè)企業(yè)在某個(gè)領(lǐng)域最先開發(fā)了某種技術(shù)，今后人們需要利用這種技術(shù)或購買與之相關(guān)的產(chǎn)品時(shí)，首先想到的將是這家企業(yè)。人們?cè)谠u(píng)價(jià)這家企業(yè)時(shí)，也將主要是以技術(shù)領(lǐng)先者的形象去看待它?？墒蛊髽I(yè)占居有利的市場地位。在其他企業(yè)還未意識(shí)到之前，企業(yè)即已開發(fā)并進(jìn)入了某個(gè)市場。顯然，企業(yè)最先占領(lǐng)的通常也是最易占領(lǐng)的是可給企業(yè)；帶來最為豐厚利潤的市場區(qū)段。此外，最先進(jìn)入市場的企業(yè)所采用的經(jīng)營方法：有可能逐漸被整個(gè)行業(yè)所接受，并成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。1/10/202346河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、創(chuàng)新水平的選擇可使企業(yè)進(jìn)入最有利的銷售渠道。任何產(chǎn)品都是經(jīng)由一定的銷售渠道被傳遞到消費(fèi)者手中的。這種渠道雖然可能是企業(yè)自己專門建立的，但由于建立并維持一個(gè)專有渠道需要投入巨額的資金，因此利用一個(gè)存在于外部的通用渠道是比較普遍的選擇。這一通用渠道的容量總是一定的，其不同部位表現(xiàn)出不同的吸引力。率先行動(dòng)者自然可以選擇最為有利的部位。不僅如此，率先行動(dòng)者還可能利用先進(jìn)入的機(jī)會(huì)，與渠道簽訂排他性的合約，從而封鎖后來者利用現(xiàn)存機(jī)構(gòu)進(jìn)入市場的通道，使后來者難以進(jìn)入市場或至少提高其進(jìn)入市場的成本。可使企業(yè)獲得有利的要素來源。新的產(chǎn)品或新的產(chǎn)品制造方法可能需要企業(yè)利用新的生產(chǎn)資源。與銷售渠道的進(jìn)入一樣，率先行動(dòng)者可以獲得最有利的原材料等要素來源，甚至可以與供應(yīng)商簽訂排他性的要素供應(yīng)協(xié)議?？墒蛊髽I(yè)獲取高額的壟斷利潤。率先推出某種產(chǎn)品可使企業(yè)至少在初期成為這種產(chǎn)品的壟斷生產(chǎn)經(jīng)營者，從而可使企業(yè)以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出成本的價(jià)格將產(chǎn)品銷售給那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶。當(dāng)然，如果企業(yè)不愿自己生產(chǎn)，亦可將生產(chǎn)這種產(chǎn)品的技術(shù)專利以高價(jià)賣給對(duì)之感興趣的企業(yè)。1/10/202347河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、創(chuàng)新水平的選擇率先行動(dòng)帶來的并非都是鮮花，“先發(fā)”并非每次都能達(dá)“制人”的目的。率先開發(fā)某種技術(shù)或產(chǎn)品可能給企業(yè)帶來以下兒個(gè)方面的煩惱：要求企業(yè)付出高額的市場開發(fā)費(fèi)用。對(duì)市場上尚未出現(xiàn)過的產(chǎn)品，潛在用戶尚未了解其功能特性，甚至不知道這種產(chǎn)品的存在，因此要拓開銷路，企業(yè)必須投入大量的市場開發(fā)費(fèi)用。率先行動(dòng)的性質(zhì)決定了企業(yè)不可能與其他同行分?jǐn)傔@筆費(fèi)用。獨(dú)自承擔(dān)巨額的市場開發(fā)費(fèi)用，將使企業(yè)處于一個(gè)非常困窘的兩難境地：開發(fā)失敗，將給企業(yè)帶來巨大的損失；開發(fā)成功，則從中獲益的將不僅是企業(yè)自己，因?yàn)橄刃衅髽I(yè)開發(fā)的不僅是自己的市場，而且是整個(gè)行業(yè)的市場。顯然，獨(dú)自承擔(dān)巨額的市場開發(fā)費(fèi)用給企業(yè)帶來的收益和風(fēng)險(xiǎn)是不對(duì)稱的。需求的不確定性。率先行動(dòng)者雖然投入了大量的市場開發(fā)費(fèi)用，但用戶隊(duì)伍能否形成、被喚醒的市場有多大容量、已表現(xiàn)出的需求可能朝什么方向變化，這些都是不確定的。特別是由于環(huán)境中眾多因素的影響，已經(jīng)表現(xiàn)出的需求也是千變?nèi)f化的。這種不確定性使得先行企業(yè)的技術(shù)開發(fā)和市場開發(fā)活動(dòng)具有更大的風(fēng)險(xiǎn)。與之相反，后期行動(dòng)的企業(yè)則可以更新的、更確定的信息為基礎(chǔ)，因而風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。1/10/202348河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、創(chuàng)新水平的選擇技術(shù)的不確定性。這種不確定性是由兩個(gè)方面的原因造成的。一方面，一種新技術(shù)，不論是關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)還是關(guān)于工藝的技術(shù)，被實(shí)際運(yùn)用之初都是不可能非常完善的，它只能在實(shí)際運(yùn)用中逐漸成熟；另一方面，技術(shù)的變化不一定是連續(xù)性的，而可能呈現(xiàn)出一種跳躍性的勢(shì)態(tài)，由于這種非連續(xù)性，今天還是先進(jìn)的技術(shù)，明天就可能落后了。當(dāng)技術(shù)相對(duì)地確定、其變化沿著相對(duì)連續(xù)的路線前進(jìn)時(shí)，率先行動(dòng)的企業(yè)在時(shí)間上的領(lǐng)先便是一種優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗梢圆粩嗟匕褟脑屑夹g(shù)上學(xué)到的東西轉(zhuǎn)移到新技術(shù)上去，從而可以始終在技術(shù)上保持領(lǐng)先狀況。相反，不確定性和非連續(xù)性則給后來的追隨者提供了機(jī)會(huì)。由于這些原因，許多企業(yè)寧愿采用追隨的戰(zhàn)略，而不愿先人一步。當(dāng)然，后發(fā)的目的也是為了先至，是為了制人，而非受制于人。實(shí)際上，由于上面列舉的原因，后發(fā)者雖然在時(shí)間上、在用戶心目中的技術(shù)水平形象上可能處于稍微不利的地位，但它可以分享先期行動(dòng)者投入大量費(fèi)用而開發(fā)出的行業(yè)市場，可以根據(jù)已基本穩(wěn)定的需求進(jìn)行技資并在率先行動(dòng)者技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上組織進(jìn)一步的完善，使之更加符合市場的要求，因此，后發(fā)制人的戰(zhàn)略有時(shí)也不失為一種合理的選擇。1/10/202349河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院四、創(chuàng)新方式的選擇不論技術(shù)創(chuàng)新的水平和對(duì)象如何，企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的組織中都可以有兩種不同的選擇：利用自己的力量獨(dú)家進(jìn)行開發(fā)，或者與外部的生產(chǎn)、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來共同開發(fā)。獨(dú)自開發(fā)與聯(lián)合研究要求企業(yè)具備不同的條件，需要企業(yè)投入不同程度的道努力，當(dāng)然也會(huì)使企業(yè)的受益不同。獨(dú)立開發(fā)，不僅要求企業(yè)擁有數(shù)量眾多、實(shí)力雄厚的技術(shù)人員，而且要求企業(yè)能夠調(diào)動(dòng)足夠數(shù)量的資金。獨(dú)立開發(fā)若能獲得成功，企業(yè)將可在一定時(shí)期內(nèi)壟斷性地利用新技術(shù)來組織生產(chǎn)，形成某種其他企業(yè)難以模仿的競爭優(yōu)勢(shì)，從而獲得高額的壟斷性利潤。當(dāng)然，如果開發(fā)不能獲得預(yù)期的結(jié)果，企業(yè)也將獨(dú)自咽下失敗的苦果。聯(lián)合開發(fā)，企業(yè)可以與合作伙伴集中更多的資源條件進(jìn)行更為基礎(chǔ)性的創(chuàng)新研究，并共同承擔(dān)由此而引起的各種風(fēng)險(xiǎn)。開發(fā)如果失敗，企業(yè)將與協(xié)作伙伴一道來分擔(dān)各種損失，當(dāng)然，開發(fā)成功，企業(yè)也不能獨(dú)自利用研究成果組織產(chǎn)品或工藝的創(chuàng)新，協(xié)作伙伴也有權(quán)分享共同的成果，有權(quán)從這種成果的利用中分享一份市場創(chuàng)新的利益。影響企業(yè)在開發(fā)方式上選擇的，不僅是企業(yè)自身的資源可支配狀況以及開發(fā)對(duì)象的特點(diǎn)要求，對(duì)市場經(jīng)濟(jì)條件下競爭與合作的必要性認(rèn)識(shí)的不同可能是其深層次的原因。1/10/202350河北工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院四、創(chuàng)新方式的選擇競爭元疑是市場經(jīng)濟(jì)的第一原則。正是競爭促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)率的提高，帶來了整個(gè)社會(huì)資源的合理配置。在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域也是一樣，競爭促使不同企業(yè)投入大量的人力和物力競相開發(fā)和采用新的技術(shù)、生產(chǎn)新的產(chǎn)品、利用新的材料和設(shè)備，以獲得市場經(jīng)營中的某種成本或特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，占有更多的市場份額，獲得更多的利潤。企業(yè)技術(shù)水平的提高最終必然會(huì)促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的技術(shù)發(fā)展。但是，不同企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行所有的技術(shù)創(chuàng)新研究，特別是與基礎(chǔ)理論有關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新研究，所從事的將大部分是重復(fù)性的勞動(dòng)。這種分別進(jìn)行的重復(fù)性的勞動(dòng)，不僅可能由于力量分散而進(jìn)度緩慢，而且必然會(huì)導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)資源