交互體系-初級-02課件2第一周答疑

(elya) Part1:閱讀量如何做好產(chǎn)品的用戶體

和風Ellen Part2時間節(jié)

產(chǎn)品設需求分技術實視覺產(chǎn)品設需求分技術實視覺設交互設提出需提出需 設計儲設計儲

切圖及標PM跟進真機效果回歸情，提出UE改進需切圖及標PM跟進真機效果回歸情，提出UE改進需MRD評

交互設計評

視覺設計評提交內(nèi)

Feature

MRD終

視覺設計效果

效果評估（視覺 敏捷設計流每個人都要發(fā)現(xiàn)問

外包設計流迭代提升體

提案設計流量化體驗提升力不同級項目，不同支援方三級項目，三種不同級項目，不同支援方三級項目，三種流

敏捷設計流擁抱變化，敏捷設計，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體不同級項目，不同支援方三級項目，三種流

外包設計流分批輸出，細化到時，責任到人，迅速產(chǎn)不同級項目，不同支援方三級項目，三種流

提案設計流設計公司思路，從原始需求與痛點出發(fā)，多輪提案驅(qū)Part2閉closed

9大收集方每個人都要發(fā)現(xiàn)問

500+優(yōu)化迭代提升體

驗評估維量化體驗提升力從站在用戶立場，發(fā)現(xiàn)體驗問題，找到設計突破“U計劃” 論

微 微 第一季A 破冰——訪談測試4名用 重度使用U盤、移動硬 2個移動硬 2桶（100張）刻錄光 移動硬女28在職街道辦事處負責男23學生二化學而女30在 測試男28在職程序 經(jīng)濟法專升本老家有4歲寶寶，喜歡員足球、天生活潑廣影云：沒網(wǎng)盤：接收過好友網(wǎng)，但自己沒使云網(wǎng)盤完就沒再云：沒網(wǎng)盤：聽，沒用云：沒網(wǎng)盤：3年前聽，沒過第一季B 破冰——PM/UE/QA/RD訪談6名用從設計角度，驅(qū)動體驗升級，提升產(chǎn)品質(zhì)U

云“U計劃系統(tǒng)化的提 云體

查看大圖95%用戶滿意 界面重構(gòu)提升260% 登錄界面重構(gòu)90.8%用戶滿意度收集問結(jié)果驗 分析問體驗提

·io

場景化引導提升39%用戶轉(zhuǎn)化功能顯性化提升40%單文件 圖標文案優(yōu)化提升400%用戶使用率最近上傳前置92.6%用戶滿意度 推動升

解決方

懸浮窗和視覺界面一致性升U

云-Web上傳流程重上傳流程從6步優(yōu)化到3步，流失率降低1網(wǎng)盤首 2上傳文 3文件選擇

傳輸列表-預

開始傳

上傳成

上傳文

選擇文件

切換文件

傳輸失

上上

7月17月27月37月47月57月67月77月87月970717月127月137月14

點擊上傳按鍵后流失率U云“U計劃U案例：客戶 界案例：客戶 界案例：客戶 界U計U

云“U計劃案例：客戶 界 次數(shù)提升了且一直穩(wěn)定保持。其它移動端 量也有平滑提升U

云“U計劃案例：場景化引導界案例：場景化引導案例：場景化引導界U計U

云場景化提案例：場景化引導界登錄轉(zhuǎn)化率從19%漲到怎樣量化設計的好壞？讓設計成功顯性化 可找到性 應當提供良好的導航和定位 可獲得性（accessible）：它要 信息應當能為所有用 滿意度（desirable）：是 元素應當滿足用戶的各種情體驗，這個是來源于情感設計的可靠性（credible）：是 的，要盡量設計和提供使用戶充分信賴的組件價值性（valuable）：它是 要 ，而對于非贏利，也要能促使實現(xiàn)預期目標信息架構(gòu)師、用戶體驗設計師@PeterKikin-GilPeterMorville的用戶體驗用戶評可用性測（usability問（Questionnaire六度蜂巢體驗評量化驗證設計質(zhì)量的緯度和方創(chuàng) 速 安 穩(wěn)

六度蜂巢體驗評量化驗證設計質(zhì)量的緯度和方外

速

安

外

速

安

外

安全體驗需要提速安創(chuàng)外創(chuàng)

易易

穩(wěn)安穩(wěn)

創(chuàng)外

易易

穩(wěn)安穩(wěn)

創(chuàng)創(chuàng)

易易

穩(wěn)安穩(wěn)

創(chuàng)新體驗需要提升2013年，云六大維度滿意度有顯著提2012PK云六度蜂巢體驗勝出360云盤、115網(wǎng)云云

云網(wǎng)

云盤個產(chǎn)

網(wǎng)盤個產(chǎn)

2014年1月問卷數(shù)云六度蜂巢體驗勝出金山和迅雷，但不及

品2014年1月問卷數(shù)建立體驗提升機制閉

用戶反饋家走收集數(shù)據(jù)驗證用戶驗結(jié)果驗

還原用戶場景分析評估問分析問按優(yōu)先級迭代上推動升多方