2023年三創(chuàng)三爭主題競賽活動方案

第4頁共4頁2023年三創(chuàng)三爭主題競賽活動方案為認(rèn)?真貫徹?fù)P《?___〈在?全區(qū)黨員干?部中開展“?三創(chuàng)三爭”?主題競賽活?動的實施意?見〉___?》文件精神?，經(jīng)局黨組?研究決定，?在全局開展?“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)?理念，爭一?流工作業(yè)績?；創(chuàng)優(yōu)辦事?流程，爭一?流行政效率?；創(chuàng)優(yōu)工作?作風(fēng)，爭一?流勤廉形象?”（以下簡?稱“三創(chuàng)三?爭”）主題?競賽活動，?現(xiàn)制定以下?實施方案。?一、指導(dǎo)?思想以_?__和__?__為指導(dǎo)?，深入貫徹?落實科學(xué)發(fā)?展觀，突出?“同心同德?、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)?、再創(chuàng)輝煌?”主題，大?力弘揚(yáng)實事?求是、求真?務(wù)實、廉潔?奉公的工作?作風(fēng)，培養(yǎng)?奮發(fā)有為、?善謀善為、?親力親為、?敢作敢為、?有所作為的?“五為”干?___伍，?著力打造“?高效、便民?、清廉、務(wù)?實”的房管?形象，為全?區(qū)房管事業(yè)?新發(fā)展做出?更大的貢獻(xiàn)?。二、主?要內(nèi)容“?三創(chuàng)三爭”?是新形勢新?時期區(qū)委、?區(qū)政府和廣?大人民群眾?對房管人的?新要求、新?期盼，是房?管人提高能?力、轉(zhuǎn)變作?風(fēng)、解決問?題、推動發(fā)?展的有力抓?手，是全局?在新的起點(diǎn)?上奮力譜寫?房管事業(yè)新?篇章的有力?保障。1?、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)?理念，爭一?流工作業(yè)績?。針對區(qū)劃?調(diào)整帶來的?新變化和房?管事業(yè)發(fā)展?面臨的新形?勢，以有利?于經(jīng)濟(jì)社會?發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)?，以方便廣?大群眾辦事?為原則，優(yōu)?化服務(wù)理念?，提升服務(wù)?質(zhì)態(tài)，打造?具有我局特?色的服務(wù)品?牌；強(qiáng)化創(chuàng)?新意識，營?造創(chuàng)新環(huán)境?，引導(dǎo)全體?干部職工樹?立“勝任本?職工作是人?才，開拓創(chuàng)?新是優(yōu)秀人?才”的理念?，提高謀劃?工作的起點(diǎn)?，增強(qiáng)創(chuàng)新?求進(jìn)的能力?，促進(jìn)工作?創(chuàng)新發(fā)展。?2、創(chuàng)優(yōu)?辦事流程，?爭一流行政?效率。全力?打造“一站?式”服務(wù)窗?口，按照行?政審批“三?集中、三到?位”要求，?對所有進(jìn)駐?區(qū)行政服務(wù)?中心的業(yè)務(wù)?進(jìn)行全面、?認(rèn)真、細(xì)致?地梳理，做?到“事項進(jìn)?駐、人員進(jìn)?駐、窗口授?權(quán)、嚴(yán)格管?理”四個到?位。加強(qiáng)行?___力網(wǎng)?上公開透明?運(yùn)行和內(nèi)控?體系網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)，完善重?大事項__?_審議等制?度，積極推?行政務(wù)公開?，優(yōu)化辦事?流程，縮短?辦結(jié)時限，?提高窗口辦?事效率；落?實“首問負(fù)?責(zé)制”、“?限時辦結(jié)制?”和“服務(wù)?承諾制”，?不斷提高服?務(wù)質(zhì)量，提?升行政效能?。3、創(chuàng)?優(yōu)工作作風(fēng)?，爭一流勤?廉形象。加?強(qiáng)干___?伍勤政廉政?和職業(yè)道德?教育，完善?考核激勵制?度，調(diào)動干?部職工為企?業(yè)、為群眾?服務(wù)的積極?性；健全完?善相關(guān)配套?制度，強(qiáng)化?機(jī)制保障；?嚴(yán)格內(nèi)部管?理，助推事?業(yè)發(fā)展；充?分利用“行?風(fēng)熱線”、?“民生有約?”等平臺，?加強(qiáng)與服務(wù)?對象的溝通?交流，做好?正面宣傳，?樹立誠信形?象。三、?方法步驟?“三創(chuàng)三爭?”主題競賽?活動時間為?___年_?__月至_?__月，主?要活動安排?有：1、?宣傳發(fā)動（?___月中?旬）。成立?“三創(chuàng)三爭?”主題競賽?活動工作領(lǐng)?導(dǎo)小組，召?開“三創(chuàng)三?爭”主題競?賽活動推進(jìn)?會議，利用?局網(wǎng)站、公?開欄等載體?進(jìn)行宣傳報?道。2、?活動推進(jìn)（?6—___?月）。一是?加強(qiáng)禮儀培?訓(xùn)，優(yōu)化服?務(wù)理念。將?職工舉止行?為、服務(wù)禮?儀納入考核?內(nèi)容，從接?聽電話、接?待來訪等方?面對職工提?出規(guī)范化要?求，提高服?務(wù)水準(zhǔn)，為?辦事群眾提?供更加優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。采?用走出去、?請進(jìn)來的方?式，___?工作人員到?窗口服務(wù)先?進(jìn)單位學(xué)習(xí)?觀摩。舉辦?禮儀培訓(xùn)，?邀請禮儀專?家講解禮儀?知識，增強(qiáng)?員工的自身?素質(zhì)與修養(yǎng)?，提升窗口?對外的良好?形象。二?是強(qiáng)化技能?培訓(xùn)，提升?服務(wù)水平。?面對經(jīng)濟(jì)社?會發(fā)展的新?形勢，住房?保障和房產(chǎn)?管理工作仍?面臨許多困?難和挑戰(zhàn)，?我們將采取?專題培訓(xùn)、?委托培訓(xùn)、?以案代訓(xùn)等?多種形式大?力開展技能?培訓(xùn)，邀請?市局有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)及法律工?作者結(jié)合相?關(guān)典型案例?進(jìn)行深入剖?析，培養(yǎng)全?體干部職工?分析問題、?研究問題、?解決問題的?能力，切實?提升服務(wù)企?業(yè)、服務(wù)基?層、服務(wù)百?姓的水平。?三是凝聚?團(tuán)隊精神，?開展拓展訓(xùn)?練。為增強(qiáng)?團(tuán)隊凝聚力?，激發(fā)個人?潛能，增進(jìn)?全體干部職?工團(tuán)結(jié)協(xié)作?精神，__?_全體職工?參加戶外拓?展訓(xùn)練活動?，努力營造?敬業(yè)精業(yè)勤?業(yè)、盡心盡?力盡責(zé)、敢?闖敢拼敢為?的工作氛圍?，推進(jìn)全員?工作提質(zhì)增?效。四是?廣泛征求意?見，提升辦?事效率。請?辦事群眾填?寫政風(fēng)行風(fēng)?建設(shè)征求意?見表，進(jìn)一?步改進(jìn)工作?作風(fēng)，提升?行政效能。?適時召開有?關(guān)座談會，?邀請政風(fēng)行?風(fēng)監(jiān)督員、?服務(wù)對象和?社會各界人?士對我局辦?事流程、服?務(wù)效率等提?出意見和建?議，進(jìn)一步?規(guī)范工作行?為，優(yōu)化服?務(wù)流程，更?好地服務(wù)全?區(qū)經(jīng)濟(jì)社會?發(fā)展。五?是建立健全?制度，完善?工作機(jī)制。?認(rèn)真落實崗?位工作職責(zé)?并嚴(yán)格按照?業(yè)務(wù)辦理流?程為辦事群?眾提供優(yōu)質(zhì)?、高效服務(wù)?。嚴(yán)格執(zhí)行?工作人員外?出報告制度?，進(jìn)一步規(guī)?范全體人員?的工作行為?。推行服務(wù)?承諾制、一?次性告知制?、限時辦結(jié)?制、行政服?務(wù)項目公示?制、工作人?員被投訴待?崗制、錯案?責(zé)任追究制?等制度。實?施全員考核?，加大獎懲?力度。對熱?心事業(yè)發(fā)展?、為本單位?做出突出貢?獻(xiàn)的科室和?個人予以重?獎；同時，?對影響本單?位對外形象?、違反紀(jì)律?的科室和個?人予以重罰?，促使全體?干部職工增?強(qiáng)主人翁意?識，為百姓?多辦事，辦?實事，辦好?事。3、?總結(jié)提高（?___月）?。通過__?_“回頭看?”，切實查?漏補(bǔ)缺，解?決問題，確??！叭齽?chuàng)三?爭”主題競?賽活動取得?實效。采取?書面總結(jié)、?圖片展覽等?多種方式展?示活動成效?，總結(jié)經(jīng)驗?做法，不斷?鞏固和擴(kuò)大?主題競賽活?動成果。?四、活動要?求1、加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精?心___。?局成立開展?“三創(chuàng)三爭?”主題競賽?活動工作領(lǐng)?導(dǎo)小組，負(fù)?責(zé)指導(dǎo)、推?動全局活動?的開展。各?科室要按照?活動的安排?部署，認(rèn)真?開展各項活?動，切實把?“三創(chuàng)三爭?”活動落到?實處、抓出?成效。2?、突出重點(diǎn)?，全面推進(jìn)?。以“三創(chuàng)?三爭”活動?為契機(jī)，將?競賽活動與?機(jī)關(guān)作風(fēng)建?設(shè)結(jié)合起來?，認(rèn)真查找?和解決服務(wù)?理念、辦事?流程、工作?作風(fēng)等方面?存在的問題?，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?要求，全力?以赴抓好整?改落實，切?實做到用規(guī)?范促進(jìn)服務(wù)?，用文明體?現(xiàn)服務(wù)，用?管理鑄就服?務(wù)，用制度?確保服務(wù)，?用典型示范?服務(wù)，確保?活動取得實?際效果。?3、廣泛宣?傳，積極引?導(dǎo)。注重利?用局宣傳載?體，認(rèn)真策?劃，開辟專?欄，跟蹤報?道，形成宣?傳聲勢，引?導(dǎo)全局干部?職工積極參?與活動。要?圍繞各項活?動安排