公共事業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告7篇范文

公共事業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告7篇范文在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編整理的公共事業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公共事業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇1行程簡(jiǎn)述：為期五天的實(shí)習(xí)，首先從參觀市交通局開始，交通局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx理工的同學(xué)極為重視，局長(zhǎng)親自與我們的輔導(dǎo)老師商議日程安頓，并派了一位辦公室副主任全程指導(dǎo)，在接下來(lái)的座談會(huì)上，孫主任給我們?cè)敿?xì)介紹了XX市交通局的地位、職責(zé)、成績(jī)等，然后由孫主任帶著，一行人徒步來(lái)到距交通局不遠(yuǎn)的XX市新客運(yùn)站。在新客運(yùn)站，負(fù)責(zé)接待我們的是當(dāng)日值班站長(zhǎng)盧站長(zhǎng)，在他的帶著下，我們對(duì)這所剛才投入運(yùn)營(yíng)的車站進(jìn)行了實(shí)地考察，學(xué)習(xí)到了作為一級(jí)車站的硬件和軟件設(shè)置，不禁為焦作客運(yùn)市場(chǎng)的蓬勃開展感到興奮不已。周一下午大家即按盧站長(zhǎng)的安頓，進(jìn)入各自的崗位進(jìn)行操作，在新站的實(shí)習(xí)持續(xù)到周二結(jié)束。

實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)：

第一局部：通過(guò)交通局辦公室孫副主任的介紹和自己的相關(guān)查找，我了解到如下資料：XX市交通局是負(fù)責(zé)全市交通行業(yè)工作的市政府工作部門。它的主要職責(zé)有下列幾點(diǎn)：

(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)交通工作的方針、政策和法規(guī)，根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開展需要，制訂全市交通行業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)性文件，并組織實(shí)施。

(二)擬定并組織實(shí)施全市公路、內(nèi)河航運(yùn)、地方鐵路開展規(guī)劃，編制并實(shí)施交通工作中長(zhǎng)期方案和年度方案;負(fù)責(zé)全市交通行業(yè)統(tǒng)計(jì)和信息引導(dǎo)。

(三)負(fù)責(zé)全市交通運(yùn)輸行業(yè)管理;制訂全市國(guó)防交通保障方案，負(fù)責(zé)全市地方交通戰(zhàn)備工作，保證國(guó)家戰(zhàn)略物資、緊急物資的運(yùn)輸;協(xié)助國(guó)家、省重點(diǎn)交通根底設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施，組織實(shí)施全市重點(diǎn)交通根底設(shè)施建設(shè)。

(四)培育和管理交通運(yùn)輸市場(chǎng)、交通根底設(shè)施建設(shè)市場(chǎng)，建立完善的效勞體系，維護(hù)交通行業(yè)的平等競(jìng)爭(zhēng)秩序，引導(dǎo)交通運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)開展。

(五)負(fù)責(zé)全市公路、內(nèi)河航運(yùn)、地方鐵路及其設(shè)施的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理，負(fù)責(zé)交通規(guī)費(fèi)的征稽和管理;負(fù)責(zé)全市汽車維修市場(chǎng)、汽車駕駛學(xué)校和駕駛員培訓(xùn)工作的行業(yè)管理。

(六)負(fù)責(zé)全市水上平安監(jiān)督，船舶檢驗(yàn)，避免船舶污染以及航運(yùn)管理工作。

(七)負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施全市交通科研規(guī)劃、中長(zhǎng)期方案，組織科技開發(fā)，傳遞交通管理、科技情報(bào)和經(jīng)濟(jì)信息，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。

(八)指導(dǎo)全市交通行業(yè)體制改革工作，對(duì)局屬單位國(guó)有資產(chǎn)的保值、增值實(shí)施監(jiān)督。

(九)指導(dǎo)交通行業(yè)的精神文明建設(shè);按照干部管理權(quán)限，負(fù)責(zé)管理局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子，負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及局直屬單位的人事工作和機(jī)構(gòu)編制工作;指導(dǎo)全市交通行業(yè)職工隊(duì)伍建設(shè);負(fù)責(zé)管理局屬學(xué)校;指導(dǎo)行業(yè)學(xué)會(huì)及有關(guān)群團(tuán)工作。

(十)承辦市政府交辦的其他事項(xiàng)。

另?yè)?jù)介紹，我了解到交通局的機(jī)構(gòu)設(shè)置：(一)辦公室(二)人事教育科(三)方案科技科(四)項(xiàng)目管理科(五)路政運(yùn)管科(六)規(guī)費(fèi)征稽科(七)財(cái)務(wù)科

然而令人驚異的是，交通局的人員編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，據(jù)了解，20xx年焦作交通共完成固定投資額達(dá)17億元，然其整個(gè)系統(tǒng)編制那么精簡(jiǎn)的令人吃驚——交通局機(jī)關(guān)行政編制為31名。其中局長(zhǎng)1名，副局長(zhǎng)3名(含兼職)，紀(jì)檢組長(zhǎng)1名，科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)13名(含監(jiān)察室主任1名)。即使編外人員有定存在，這樣精干的隊(duì)伍，的確令人拜服。

公共事業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇21，工作態(tài)度和耐心，到了社會(huì)上工作都是它一定的程序的，對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)這是很苦惱的事情，一方面擔(dān)憂自己的工作會(huì)勝任不了，一方面在適應(yīng)了工作以后又會(huì)感覺到工作沒有什么意思，就是則一道簡(jiǎn)單的程序，天天都在重復(fù)著這樣的程序。都會(huì)麻木，沒有什么前途和上進(jìn)。這是最根本的，如果我們都適應(yīng)不了，不能夠建立一個(gè)很好的工作態(tài)度，這對(duì)我們?cè)谖磥?lái)的工作中是有很大的影響。試問(wèn)自己，我到底能干什么？就是這樣的。所以耐心是很重要的。

2，還沒有走出校門的學(xué)生都是覺得自己的理想抱負(fù)遠(yuǎn)大的熱血青年。心中總有自己對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃，但是通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜不可能把我們的規(guī)劃變成現(xiàn)實(shí)的。社會(huì)這這個(gè)大的環(huán)境不可能去磨平每一個(gè)人的棱角。關(guān)鍵的是看我們?cè)谖磥?lái)的工作中會(huì)不會(huì)把自己的銳氣給磨滅了。銳氣是很重要的一個(gè)工作上進(jìn)的因素。社會(huì)會(huì)不客氣的把你的銳氣給磨滅，但是我們的心態(tài)要怎么樣才能去抵制它。

就在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我看到法制科的有一個(gè)工作人員的桌子上，還會(huì)有英語(yǔ)課本，這是我詫異的，一問(wèn)才知道，他是在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，很有上進(jìn)的一個(gè)青年，一個(gè)事業(yè)單位機(jī)關(guān)是最容易讓你銳氣磨滅的地方，可是他沒有放松，這就是保持的例子。

社會(huì)不能挫敗一個(gè)人的銳氣，相反，有人卻利用它在社會(huì)中越戰(zhàn)越勇。在困難和坎坷中成長(zhǎng)，越來(lái)越剛強(qiáng)。這種的品質(zhì)是我們?cè)搶W(xué)習(xí)的。

現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)缺乏之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)〞抹掉對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。

通過(guò)這次為期兩個(gè)星期的短期實(shí)習(xí)，使我比擬全面地直觀地了解了事業(yè)單位的做項(xiàng)目序過(guò)程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)根底。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。

公共事業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇3實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)：

第一局部：通過(guò)交通局辦公室孫副主任的介紹和自己的相關(guān)查找，我了解到如下資料：焦作市交通局是負(fù)責(zé)全市交通行業(yè)工作的市政府工作部門。它的主要職責(zé)有下列幾點(diǎn)：

(一)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)交通工作的方針、政策和法規(guī)，根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開展需要，制訂全市交通行業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)性文件，并組織實(shí)施。

(二)擬定并組織實(shí)施全市公路、內(nèi)河航運(yùn)、地方鐵路開展規(guī)劃，編制并實(shí)施交通工作中長(zhǎng)期方案和年度方案;負(fù)責(zé)全市交通行業(yè)統(tǒng)計(jì)和信息引導(dǎo)。

(三)負(fù)責(zé)全市交通運(yùn)輸行業(yè)管理;制訂全市國(guó)防交通保障方案，負(fù)責(zé)全市地方交通戰(zhàn)備工作，保證國(guó)家戰(zhàn)略物資、緊急物資的運(yùn)輸;協(xié)助國(guó)家、省重點(diǎn)交通根底設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施，組織實(shí)施全市重點(diǎn)交通根底設(shè)施建設(shè)。

(四)培育和管理交通運(yùn)輸市場(chǎng)、交通根底設(shè)施建設(shè)市場(chǎng)，建立完善的效勞體系，維護(hù)交通行業(yè)的平等競(jìng)爭(zhēng)秩序，引導(dǎo)交通運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)化結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)開展。

(五)負(fù)責(zé)全市公路、內(nèi)河航運(yùn)、地方鐵路及其設(shè)施的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理，負(fù)責(zé)交通規(guī)費(fèi)的征稽和管理;

負(fù)責(zé)全市汽車維修市場(chǎng)、汽車駕駛學(xué)校和駕駛員培訓(xùn)工作的行業(yè)管理。

(六)負(fù)責(zé)全市水上平安監(jiān)督，船舶檢驗(yàn)，避免船舶污染以及航運(yùn)管理工作。

(七)負(fù)責(zé)制訂和實(shí)施全市交通科研規(guī)劃、中長(zhǎng)期方案，組織科技開發(fā)，傳遞交通管理、科技情報(bào)和經(jīng)濟(jì)信息，推動(dòng)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。

(八)指導(dǎo)全市交通行業(yè)體制改革工作，對(duì)局屬單位國(guó)有資產(chǎn)的保值、增值實(shí)施監(jiān)督。

(九)指導(dǎo)交通行業(yè)的精神文明建設(shè);按照干部管理權(quán)限，負(fù)責(zé)管理局屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子，負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)及局直屬單位的人事工作和機(jī)構(gòu)編制工作;指導(dǎo)全市交通行業(yè)職工隊(duì)伍建設(shè);負(fù)責(zé)管理局屬學(xué)校;指導(dǎo)行業(yè)學(xué)會(huì)及有關(guān)群團(tuán)工作。

(十)承辦市政府交辦的其他事項(xiàng)。

另?yè)?jù)介紹，我了解到交通局的機(jī)構(gòu)設(shè)置：(一)辦公室(二)人事教育科(三)方案科技科(四)項(xiàng)目管理科(五)路政運(yùn)管科(六)規(guī)費(fèi)征稽科(七)財(cái)務(wù)科然而令人驚異的是，交通局的人員編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，據(jù)了解，20xx年焦作交通共完成固定投資額達(dá)17億元，然其整個(gè)系統(tǒng)編制那么精簡(jiǎn)的令人吃驚——交通局機(jī)關(guān)行政編制為31名。其中局長(zhǎng)1名，副局長(zhǎng)3名(含兼職)，紀(jì)檢組長(zhǎng)1名，科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)13名(含監(jiān)察室主任1名)。即使編外人員有定存在，這樣精干的隊(duì)伍，的確令人拜服。

公共事業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇4【前言】

實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好鍛煉時(shí)機(jī)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)渡階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名即將從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要，公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。畢業(yè)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)計(jì)劃中十分重要的、具有專業(yè)特點(diǎn)的綜合實(shí)踐性課程，是畢業(yè)生穩(wěn)固和深化所學(xué)理論知識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)意識(shí)，進(jìn)行根本技能訓(xùn)練不可短少的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)。

一、畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的：

〔1〕綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)、辦法和技能，發(fā)展實(shí)際工作，培養(yǎng)和強(qiáng)化社會(huì)溝通能力；

〔2〕通過(guò)所在具體的實(shí)習(xí)崗位工作體驗(yàn)，多層面地了解政府部門的體制、機(jī)制和實(shí)際管理運(yùn)作能力；

〔3〕發(fā)展調(diào)查研究，培養(yǎng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的正確態(tài)度和獨(dú)立地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的根本能力；

〔4〕樹立新的開展起點(diǎn)和目標(biāo)，通過(guò)實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)社會(huì)的需要，發(fā)現(xiàn)自身差距，培養(yǎng)銳意進(jìn)取的精神；

〔5〕在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，從事某種具體的業(yè)務(wù)工作，全面進(jìn)入角色，初步形成根本的實(shí)際業(yè)務(wù)能力，養(yǎng)成研究管理實(shí)際問(wèn)題的良好習(xí)慣，進(jìn)一步提高應(yīng)用研究的能力；

〔6〕培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，適應(yīng)畢業(yè)后實(shí)際工作的要求，實(shí)習(xí)報(bào)告?公共事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。

二、畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)：

〔1〕按專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，訓(xùn)練學(xué)生從事本專業(yè)技術(shù)工作、業(yè)務(wù)工作或管理工作所必需的各種根本技能，提高實(shí)踐動(dòng)手能力；

〔2〕培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，從實(shí)際出發(fā)分析研究問(wèn)題的能力，并為學(xué)習(xí)后續(xù)課程和畢業(yè)后從事本專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)及管理工作打下必要的實(shí)踐根底；

〔3〕使學(xué)生深入實(shí)際了解國(guó)情，增強(qiáng)大眾觀點(diǎn)、勞動(dòng)觀念和事業(yè)心、責(zé)任感，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德；

〔4〕使學(xué)生了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作組織形式、管理方式及技術(shù)辦法等。

三、畢業(yè)實(shí)習(xí)的意義：

〔1〕突破大學(xué)校園的界限，將課堂教學(xué)推向豐盛多彩的社會(huì)實(shí)踐，使學(xué)生課堂所學(xué)理論知識(shí)能夠在實(shí)際工作中得到應(yīng)用、檢驗(yàn)、驗(yàn)證、補(bǔ)充和開展；

〔2〕通過(guò)管理實(shí)踐鍛煉、提高學(xué)生的獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，發(fā)現(xiàn)理論教學(xué)中的單薄環(huán)節(jié)，在今后的教學(xué)環(huán)節(jié)中有針對(duì)性地予以加強(qiáng)，為社會(huì)輸送優(yōu)秀的公共事業(yè)管理人才；

〔3〕促進(jìn)公共事業(yè)管理專業(yè)建設(shè)、教材建設(shè)和課程教學(xué)改革；

〔4〕與實(shí)習(xí)單位建立密切的.協(xié)作關(guān)系，廣泛發(fā)展教學(xué)、科研、培訓(xùn)等合作，互動(dòng)協(xié)作、共同開展；

〔5〕學(xué)習(xí)公共事業(yè)管理及相關(guān)工作人員兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)私貢獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)。

【實(shí)習(xí)概況】

〔1〕實(shí)習(xí)性質(zhì)：本科生畢業(yè)實(shí)習(xí)

〔2〕實(shí)習(xí)單位：西安浐灞生態(tài)區(qū)管理委員會(huì)xxxx局

〔3〕實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年11月08日至20xx年01月16日

〔4〕理論導(dǎo)師：王xx趙xx張xx于xx王xx

〔5〕實(shí)操導(dǎo)師：陳xx寧xx楊xx周xx田xx

〔6〕實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

浐灞生態(tài)區(qū)成立于XX年9月，是西安市重點(diǎn)開展的“四區(qū)一港兩基地〞之一，也是市“十一五〞規(guī)劃的建設(shè)重點(diǎn)之一，規(guī)劃總面積129平方公里，北至渭河南岸，南抵繞城高速，西起西銅公路，東至西康鐵路，包括浐河、灞河兩河四岸的南北向帶狀區(qū)域，其中集中治理區(qū)89平方公里。預(yù)計(jì)到20xx年，人口將到達(dá)55萬(wàn)，根本建成集生態(tài)、會(huì)展、商務(wù)、休閑、文化、居住等功能為一體的新城區(qū)，從而使浐灞生態(tài)區(qū)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，人與自然和諧，“宜居宜創(chuàng)業(yè)〞的西安第三代新城。據(jù)初步測(cè)算，生態(tài)區(qū)全面建成后，西安中心市區(qū)的人均公共綠地面積在XX年的根底上可翻一番，可以極大提高全市整體空氣質(zhì)量，緩解城市噪音污染和熱島效應(yīng)，改善生態(tài)環(huán)境。景區(qū)內(nèi)的生態(tài)濕地在城市生態(tài)系統(tǒng)中具有降解污染、調(diào)節(jié)氣候、補(bǔ)充地下水、觀光旅游等重要功能。在區(qū)域開展的同時(shí)，浐灞生態(tài)區(qū)先后舉辦多項(xiàng)大型國(guó)際活動(dòng)〔如歐亞經(jīng)濟(jì)論壇、XXf1摩托艇世界錦標(biāo)賽中國(guó)西安大獎(jiǎng)賽、第二屆中國(guó)杯插花花藝大賽等〕并成功申辦20xx年世界園藝博覽會(huì)，形成了多個(gè)亮點(diǎn)品牌。

公共事業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇5我們本著現(xiàn)實(shí)性、生活性、真實(shí)性、的原那么，進(jìn)行了模擬公關(guān)策動(dòng)模擬和問(wèn)卷調(diào)查的活動(dòng)。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識(shí)成為影響大學(xué)生成材和開展以及整個(gè)社會(huì)開展和進(jìn)步的重要因素。

在實(shí)習(xí)的一周里，我們公共事業(yè)管理專業(yè)的兩個(gè)班共同做了關(guān)于包含八個(gè)主題的媒體訪談、新聞事件、危機(jī)處理、公關(guān)策動(dòng)的公關(guān)模擬活動(dòng)，緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個(gè)方面的問(wèn)卷調(diào)查，并將有關(guān)課題一一分組做了實(shí)踐活動(dòng)。在公關(guān)策動(dòng)中，我們幾組運(yùn)用了情景體驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式，對(duì)公關(guān)“是什么，怎么做，做的怎樣〞有了詳細(xì)了解，有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策動(dòng)中每組成員都能夠按照規(guī)定的策動(dòng)程序：

1、確定公關(guān)目標(biāo)；

2、設(shè)計(jì)主題；

3、界定公眾；

4、選擇媒體；

5、公關(guān)預(yù)算；

6、審定計(jì)劃；

7、方案書。

將計(jì)劃確定下來(lái)；在模擬計(jì)劃時(shí)，我們師生共同討論，爭(zhēng)辯、評(píng)判，在點(diǎn)評(píng)時(shí)間里，每組成員都能夠認(rèn)真聽取其缺乏及優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)對(duì)自己組的計(jì)劃做及時(shí)的補(bǔ)充與修改，以求更精。

在工作中我組活動(dòng)所做的課題為危機(jī)事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內(nèi)容：圍繞著肯德基——中國(guó)地區(qū)銷售處，在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅，對(duì)此，肯德基中國(guó)代理商進(jìn)行了事件調(diào)查，并對(duì)此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理，最終圓滿化解危機(jī)。

事件安頓：組員將事件開展設(shè)置為三個(gè)場(chǎng)景；

場(chǎng)景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的〔根據(jù)今日消費(fèi)者來(lái)院的病例所得〕這位病人為此投訴到肯德基。

場(chǎng)景二：肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴，立刻匯報(bào)上級(jí)并立即組建公關(guān)調(diào)查小組，調(diào)查此事件。已顧客為首要對(duì)他們進(jìn)行了慰問(wèn)。

場(chǎng)景三：關(guān)于此事件的發(fā)生，中國(guó)銷售處召開記者招待會(huì)，借用媒體向消費(fèi)者抱歉。

事件結(jié)尾事件完善處理，危機(jī)成功度過(guò)，銷售業(yè)績(jī)逐漸回升。

此活動(dòng)策動(dòng)的發(fā)展，使我們開括了思路，鍛煉了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，有新意，可行性高。接下來(lái)的幾天，我們各個(gè)組將所抽到的調(diào)查問(wèn)題，經(jīng)過(guò)小組討論專題調(diào)查，堅(jiān)持客觀性、全面性、典型性、及時(shí)性、定量化的原那么，按照調(diào)查的一般程序，運(yùn)用了開卷式問(wèn)卷方式，將制好的問(wèn)卷發(fā)放，隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計(jì)，調(diào)查結(jié)果所反映的問(wèn)題情況，我們又以報(bào)告的形式做了總結(jié)，尋求了解決計(jì)劃。

在實(shí)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行中，我們從中學(xué)到了當(dāng)一個(gè)組織怎樣處理公共關(guān)系，在面對(duì)公關(guān)危機(jī)時(shí)，組織應(yīng)用的策動(dòng)技巧：

1、保持鎮(zhèn)定，判定情況；

2、謹(jǐn)慎從事，堅(jiān)定果決；

3、言語(yǔ)委婉，態(tài)度尊重；

4、爭(zhēng)取主動(dòng)，及時(shí)報(bào)道；

5、注意措辭，統(tǒng)一口徑；

6、多管齊下，多方出擊。

作為一個(gè)企業(yè)，要樹立好形象，就要不斷充實(shí)自己，在突發(fā)事件，企業(yè)要有：一、當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取一系列有效措施，查清事實(shí)，揭示事件真相，化被動(dòng)為主動(dòng)，挽回聲譽(yù)?；闄C(jī)，變短期公關(guān)約為長(zhǎng)期公關(guān)月，可以把企業(yè)公關(guān)活動(dòng)推上一個(gè)新臺(tái)階。對(duì)此，企業(yè)還應(yīng)具備形象意識(shí)、溝通意識(shí)、公眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、合作意識(shí)、未來(lái)意識(shí)，及時(shí)不斷推動(dòng)企業(yè)開展。同時(shí)，我們?cè)跍贤?、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉，增強(qiáng)了自信心與公關(guān)意識(shí)，提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力，讓我們了解了公共關(guān)系實(shí)實(shí)在在就在我們生活中，就發(fā)生在我們身邊，學(xué)會(huì)了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的關(guān)系，懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且，忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)〞；任何成功人士的背后都會(huì)有一群堅(jiān)決的支持者；良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>

在實(shí)習(xí)中，我們有下列幾個(gè)獲得：

1、獲得良好傳播效果

2、鍛煉了師生專業(yè)技能

3、廣交了朋友，加深了友誼

出現(xiàn)問(wèn)題主要是時(shí)間把握不準(zhǔn)，表演仍有待加強(qiáng)，使案例得到充沛發(fā)揮。周密性應(yīng)予以高度重視，注重實(shí)際生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

此次公關(guān)實(shí)習(xí)，為我們提供了實(shí)踐教學(xué)成功的模式，加深了我們公關(guān)意識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中邁出了一大步，到達(dá)了所需效果，希望本次活動(dòng)能都為以后活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)感激，老師為我們做的詳細(xì)點(diǎn)評(píng)。

公共事業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇6公共事業(yè)管理研究是社會(huì)管理機(jī)制改革與開展的需要，是公共事業(yè)的興起和開展的需要，是專業(yè)設(shè)置與人才需求多樣化的需要，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善，政府職能將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，更需要建立一個(gè)高效、協(xié)調(diào)、標(biāo)準(zhǔn)的公共事業(yè)管理體系，這對(duì)公共事業(yè)管理人才的培養(yǎng)提出了迫切要求和挑戰(zhàn)。而專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生察看和認(rèn)識(shí)社會(huì)的能力，加深學(xué)生對(duì)公共事業(yè)管理專業(yè)或課程所學(xué)理論的認(rèn)識(shí)和理解，提高學(xué)生對(duì)公共管理專業(yè)的整體認(rèn)識(shí)有重要作用。本人積極響應(yīng)我校專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的號(hào)召，在興達(dá)貨運(yùn)公司兼職打字文員，一周的實(shí)習(xí)活動(dòng)很快結(jié)束，在這一周里我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對(duì)我也關(guān)心備至，時(shí)常給我激勵(lì)和幫忙。下面，我將實(shí)習(xí)一周的工作總結(jié)如下：

一、感想和體會(huì)

1、態(tài)度決定一切。

工作時(shí)一定要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)，一個(gè)職員在公司的大局部時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯(cuò),有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.工作的時(shí)候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己短少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比擬少，但是卻讓我了解了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)模式，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很珍貴的。

2、勤于思考

在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改良工作辦法，提高工作效率.公司的日常工作都會(huì)比擬繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比擬干燥，如果一直維持慣性工作，不懂得去開拓新的工作思想，最終只會(huì)成為一個(gè)碌碌無(wú)為的平庸之人，所以我們每個(gè)人都需要多動(dòng)腦筋，開拓新思維，不斷地想方設(shè)法改良自己的工作辦法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間，不斷提高自身價(jià)值。

3、不斷學(xué)習(xí)

一個(gè)人的自學(xué)能力越強(qiáng)，適應(yīng)和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng)，所以必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位。扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí)，要擴(kuò)展知識(shí)的領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，既要知道知識(shí)的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性，做到在學(xué)習(xí)理論上“精益求精，務(wù)求實(shí)效〞。社會(huì)在日益更新，職業(yè)波及的范圍逐步擴(kuò)大勤奮好學(xué)的功夫，在任何時(shí)候都要有一種緊迫感與危機(jī)感，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)持一種旺盛的心。因此我們培養(yǎng)自學(xué)能力變得至關(guān)重要，是不斷提高自己的根底，也是完善自己的前提。而不斷的豐盛自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為，一定要對(duì)自己職業(yè)的專業(yè)知識(shí)有所熟

悉，對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術(shù)人員。

4學(xué)會(huì)溝通

在職場(chǎng)工作中，溝通是一件很重要的事。不論是對(duì)上司、屬下、同仁、客戶，或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝唬夹枰玫臏贤记?，這亦即所謂的人際溝通。然而，在職場(chǎng)中，難免會(huì)碰到許多不如意的事，也會(huì)遭遇挫折。這時(shí)，自我心情的調(diào)適，或自我不斷的鼓勵(lì)，就是所謂的自我溝通。我明白到?jīng)]有好的溝通能力，再好的才華也會(huì)埋沒于寂靜的陰影下，不善于與人溝通交流，而只會(huì)子顧自的埋首工作，反而會(huì)耽擱了工作，人就是應(yīng)該學(xué)會(huì)跟形形色色的人打交道，人際關(guān)系在社會(huì)交流中是至關(guān)重要的。

5要有自信

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，學(xué)歷缺乏等種種原因會(huì)使自己不足自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

這次的實(shí)踐使我明白自身存在許多缺乏之處，公共事業(yè)管理旨在培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理理論、技術(shù)與辦法等方面的知識(shí)以及應(yīng)用這些知識(shí)的能力，能在文教、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會(huì)保險(xiǎn)等公共事業(yè)單位行政管理部門從事管理工作的高級(jí)專門人才，只有我們要不斷的學(xué)習(xí)管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)科學(xué)等現(xiàn)代管理科學(xué)方面的根本理論和根本知識(shí)，具備規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織和決策管理方面的能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的現(xiàn)代社會(huì)中更好的生存下去。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，則所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打根底。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野，了解社會(huì)，深入生活，無(wú)限回味。更何況加入社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆珍貴的財(cái)富。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我更好的了解了自己的缺乏，了解了公共事業(yè)管理工作的本質(zhì)，了解了社會(huì)工作的方方面面，讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)了一大歩。

公共事業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告篇76月考試周里，在xxx交流網(wǎng)(xxxx)上獲知“北京真愛教育效勞機(jī)構(gòu)〞(一個(gè)從事農(nóng)民工子女教育的xxx)正在招募志愿者(暑期實(shí)習(xí)生)?？荚嚱Y(jié)束后就立馬投遞了自己的簡(jiǎn)歷。7月日，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)我進(jìn)行了面試并正式成為了“真愛〞的志愿者。

機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)在宣武區(qū)，并且辦公地點(diǎn)很是偏僻，加之我對(duì)交通狀況的估計(jì)缺乏，那天一路磕磕碰碰遲到了半個(gè)多小時(shí)才達(dá)到。雖然負(fù)責(zé)人沒有表示任何不滿，但是心里很是過(guò)意不去。畢竟給別人留下了不好的初次印象，心中很是惶恐。

為了幫忙我熟悉情況，負(fù)責(zé)人邀請(qǐng)我加入了其中“北京農(nóng)民工子女教育白皮書〞工程組的工作會(huì)議，并做了會(huì)議記錄。休息時(shí)段，我很拘謹(jǐn)?shù)刈隽俗晕医榻B，面對(duì)3位老師和其他志愿者。在午餐時(shí)段，善談的陳老師帶動(dòng)我跟大家的主動(dòng)交流，幫忙我和大家的相互認(rèn)識(shí)。

7月6日，也是我的生日那天，我正式參加團(tuán)隊(duì)成為其中一員。加入的白皮書工程的同時(shí)，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)推廣工作，從周一到周五(不時(shí)有加班)，朝九晚五(事實(shí)上工作遠(yuǎn)未能在下午5點(diǎn)結(jié)束)，在辦公室坐班。

從昌平到宣武區(qū)路途邊遠(yuǎn)，每天都必須早起，往往很難安穩(wěn)地吃上早餐(學(xué)校食堂7點(diǎn)鐘才開放，而我的出發(fā)時(shí)間是6：40)。一天下來(lái)，有將近4個(gè)多小時(shí)消耗在路上，并且回到學(xué)校后無(wú)法趕上晚餐和洗浴。對(duì)我來(lái)說(shuō)是確實(shí)是很大的考驗(yàn)，最后卻是咬咬牙就過(guò)去了。最終落下個(gè)生活不規(guī)律的壞習(xí)慣。

開始的時(shí)候?qū)ぷ髅恢^緒，坐在辦公室的時(shí)候覺得無(wú)所事事。終于一次機(jī)構(gòu)培訓(xùn)后(機(jī)構(gòu)會(huì)常請(qǐng)專業(yè)的老師對(duì)志愿者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn))，恍然驚醒，找到了工作的方向。后來(lái)我總結(jié)之所以覺得無(wú)所事事的原因：一是對(duì)機(jī)構(gòu)的事務(wù)本身還是不熟悉;二是不足主動(dòng)探尋開掘的精神，仍是處在等待指示的狀況中。事實(shí)上在xxx中正式雇員很少，示例在真愛只有2個(gè)，其他成員都是志愿者，雇員往往是身兼多職分身乏術(shù)，無(wú)法細(xì)致地安頓每個(gè)志愿者的工作。如果被動(dòng)地等待，最終是沒有什么結(jié)果的。我所知道的后來(lái)的一個(gè)志愿者也是陷入到這種狀況中，因?yàn)闆]能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)而最后退出了團(tuán)隊(duì)。

因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)——公共事業(yè)管理的關(guān)系，加之對(duì)xxx的運(yùn)作及其行動(dòng)力等有濃厚的興趣，于是把簡(jiǎn)歷投給了這樣的一個(gè)xxx。這是一個(gè)純民間的xxx，草根性很強(qiáng)，運(yùn)作起來(lái)往往靠的是機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的個(gè)人社會(huì)活動(dòng)力，區(qū)別于那些跟政府有千絲萬(wàn)縷關(guān)系的goxxx。這樣一個(gè)草根xxx運(yùn)營(yíng)起來(lái)十分不容易。單從辦公地點(diǎn)來(lái)說(shuō)，“真愛〞的辦公地點(diǎn)是宣武區(qū)一個(gè)較老的小區(qū)的一間缺乏70平米的民宅(并且大局部空間都堆滿了廢舊品)——這里每天有將近0個(gè)人在工作，晚上京外實(shí)習(xí)生只能睡沙發(fā)。條件十分艱苦。

但是xxx有不一樣的工作氣氛。我自參加當(dāng)天起就明顯感覺到這一點(diǎn)了。各位實(shí)習(xí)生，即便是指導(dǎo)老師身份都平等——我們都是志愿者，為了