第8章 國際人力資源管理.電子教案教學(xué)課件

第8章國際人力資源管理馮宗憲教授西安交通大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院國際商務(wù)普通高等教育

“十一五”國家級(jí)規(guī)劃教材

目錄8.1引言8.2跨文化溝通8.3國際企業(yè)人力資源規(guī)劃與配置8.4國際企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)8.5國際企業(yè)人力資源績效評(píng)估8.6國際企業(yè)人力資源薪酬管理8.7國際企業(yè)的勞資關(guān)系8.8對(duì)讀者的啟示8.9小結(jié)8.1引言國際人力資源管理(IHRM):

將人力資源規(guī)劃、員工招募、績效管理、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬計(jì)劃與福利、勞資關(guān)系等一般的人力資源職能國際化時(shí)所進(jìn)行的活動(dòng)。IHRM是處在人力資源活動(dòng)、員工類型和企業(yè)經(jīng)營所在國類型這三個(gè)維度之中的互動(dòng)組合。8.2跨文化溝通8.2.1霍夫斯蒂德的文化維度理論權(quán)力距離維度個(gè)人主義/集體主義維度不確定性規(guī)避男性度8.2.2跨文化溝通模型威廉大內(nèi)的”Z理論”及其特點(diǎn)企業(yè)文化五要素模型8.2.3跨國公司的跨文化管理措施民族中心法多中心法全球中心法地區(qū)中心法8.3國際企業(yè)人力資源規(guī)劃與配置8.3.1招聘麥肯錫堅(jiān)持選聘世界一流的人才日本松下公司堅(jiān)持70%求才法8.3.2甄選多重障礙跨越甄選策略補(bǔ)償甄選策略綜合甄選策略跨國公司所聘用的四類員工外派員工母國本土員工東道國本土員工第三國本土員工是否在東道國直接聘用管理人員?決定因素優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)8.3.3全球化工作隊(duì)伍的建設(shè)8.4國際企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)8.4.1人力資源培訓(xùn)-著名國際企業(yè)的選擇摩托羅拉麥當(dāng)勞寶潔8.4.2國際人力資源培訓(xùn)的方法培訓(xùn)需求分析組織分析工作分析人員分析培訓(xùn)的方法基本研討法頭腦風(fēng)暴法管理原理貫徹法參與式培訓(xùn)法：模擬訓(xùn)練法參觀訪問培訓(xùn)績效的考核8.5國際企業(yè)人力資源績效評(píng)估8.5.1績效評(píng)估的工具強(qiáng)迫選擇表(FCS)圖表評(píng)分表(GRS)行為鎖定評(píng)分表(BARS)行為觀察表(BOS)8.5.2績效評(píng)估的方法雙向評(píng)估法360度評(píng)估法目標(biāo)管理法評(píng)價(jià)中心法8.5.3績效評(píng)估的程序選擇評(píng)價(jià)者直接上司評(píng)價(jià),同事評(píng)價(jià),工作業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)委員會(huì)評(píng)價(jià),自我評(píng)價(jià),下屬評(píng)價(jià),客戶評(píng)價(jià).選擇評(píng)價(jià)信息來源評(píng)價(jià)者的準(zhǔn)備業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確立8.6國際企業(yè)人力資源薪酬管理8.6.1國際企業(yè)薪酬的相關(guān)問題薪酬對(duì)個(gè)人的重要性薪酬與滿意度薪酬與員工行為員工參與薪酬決策8.6.2國際企業(yè)薪酬工作評(píng)估方法工作重要性排序法工作分類法積分法因素比較法8.6.3國際企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)明確薪酬設(shè)計(jì)目標(biāo)確立薪酬制度的設(shè)計(jì)原則同工同酬原則合乎法律原則簡單、實(shí)用、普遍性原則分析確定基本薪酬水平因素國際企業(yè)薪酬調(diào)整和改進(jìn)方法8.7國際企業(yè)的勞資關(guān)系8.7.1勞資關(guān)系簡介8.7.2國外勞資關(guān)系管理的主要模式集體協(xié)商管理模式“高績效”管理模式人力資本管理模式8.7.3德國和英國勞資關(guān)系管理模式比較8.7.4中國勞資關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制8.8對(duì)讀者的啟示各國間的文化差異所產(chǎn)生的跨文化溝通問題績效評(píng)估和薪酬體制的設(shè)計(jì)與管理與國際接軌的勞資關(guān)系8.9小結(jié)名詞術(shù)語霍夫斯蒂德文化四維模型跨文