現(xiàn)代辦公自動化基礎

吳川計算機科學與技術(shù)系主樓715電子郵件：wuchuan@live.手機公自動化現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!計算機計算機是用來延伸人的能力的工具，需要人來駕馭我們的職責是讓它更容易駕馭讓管理更有效率,就是充分利用計算機,網(wǎng)絡等現(xiàn)代工具2現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!課程成績組成平時+作業(yè)成績（40％）期末成績（60％）課程有30%的實驗內(nèi)容,注重演練結(jié)合3現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!課程要求課前請做好預習保持課堂安靜，頭腦清醒，思維活躍認真、獨立、按時完成作業(yè)重視上機實踐，要勤學多練多動手多查閱資料多總結(jié)4現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!第1章現(xiàn)代辦公自動化基礎1.1辦公自動化概述1.2辦公自動化的發(fā)展1.3電子政務簡介1.4辦公自動化系統(tǒng)的安全與保密5現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!1．辦公自動化的定義辦公自動化是指利用先進的科學技術(shù)，使部分辦公業(yè)務活動物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設備中，由人與技術(shù)設備構(gòu)成服務于某種辦公業(yè)務目的的人機信息處理系統(tǒng)。一個較完整的辦公自動化系統(tǒng)，應當包括信息采集、信息加工、信息轉(zhuǎn)輸、信息保存四個環(huán)節(jié)。定義中強調(diào)了3點：1）利用先進的科學技術(shù)。2）提高生產(chǎn)、工作率和質(zhì)量是OA的目的。3）辦公自動化系統(tǒng)由辦公人員和辦公設備組成。6現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!1.1辦公自動化概述辦公信息系統(tǒng)(OfficeInformationSystem，OIS)辦公信息系統(tǒng)是以計算機科學、信息科學、地理空間科學、行為科學和網(wǎng)絡通信技術(shù)等現(xiàn)代科學技術(shù)為支撐，以提高專項和綜合業(yè)務管理水平和輔助決策效果為目的的綜合性人機信息系統(tǒng)。7現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!1.1辦公自動化概述1.1.3辦公自動化的主要內(nèi)容現(xiàn)代化的辦公自動化系統(tǒng)，是綜合運用信息技術(shù)、通信技術(shù)和管理科學的系統(tǒng)，是向集成化、智能化方向不斷發(fā)展的系統(tǒng)。包括以下內(nèi)容:公文電子處理技術(shù)電子表格和數(shù)據(jù)處理技術(shù)電子報表技術(shù)語音和圖形圖像處理技術(shù)電子郵件技術(shù)電子會議技術(shù)信息檢索與傳輸技術(shù)復合式文檔群體工作(CSCW)8現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!1.1辦公自動化概述1.1.5辦公自動化系統(tǒng)的基本特征辦公自動化系統(tǒng)所具有的共同基本特征:信息提供電子文檔管理電子秘書電子郵政決策支持9現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!1.1辦公自動化概述1.1.7現(xiàn)代辦公活動的基本特征辦公內(nèi)容包括各類口頭信息、書面信息和電子信息的生成和處理、收發(fā)和處理、傳遞和管理，以及各種辦公資源的使用和管理。辦公行為性質(zhì)確定型事務處理和非確定型事務處理。辦公行為辦公活動的協(xié)同性協(xié)同性即協(xié)作與協(xié)調(diào)，是現(xiàn)代辦公活動的主要特征10現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!1.2辦公自動化的發(fā)展1.2.2辦公自動化的發(fā)展趨勢辦公環(huán)境網(wǎng)絡化辦公操作無紙化辦公服務無人化辦公業(yè)務集成化辦公設備移動化辦公思想?yún)f(xié)同化辦公信息多媒體化辦公系統(tǒng)智能化11現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!1.2辦公自動化的發(fā)展1.2.4當前我國辦公自動化的發(fā)展機遇計算機網(wǎng)絡技術(shù)的成熟與普及，使得許多單位建立了自己的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)，并與Internet相聯(lián)，形成了完善的信息通道。以MicrosoftOffice為代表的辦公軟件的完善，使辦公過程中公文的流轉(zhuǎn)得以順利實現(xiàn)，同時多媒體、數(shù)字簽名等技術(shù)的應用，又使電子公文能得到普遍認可，為解決電子文檔的法律問題提供了技術(shù)保障。12現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!1.3電子政務簡介1.3.2電子政務與辦公自動化的關(guān)系電子政務和辦公自動化在以下幾個方面存在明顯的差異：應用時間不同應用定位不同應用主體不同系統(tǒng)用戶不同13現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!1.3電子政務簡介1.3.3電子政務的主要內(nèi)容和特點電子政務的特點：政府部門內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡化辦公，使得電子政務工作更有效、更精簡。政府部門之間通過計算機網(wǎng)絡而進行的信息共享和實時通信，使得電子政務將政府工作更公開、更透明。政府部門通過網(wǎng)絡與民眾之間進行的雙向信息交流，為企業(yè)和居民提供更好的服務。14現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!1.3電子政務簡介1.3.5電子政務系統(tǒng)電子政務系統(tǒng)的建設原則實用性先進性可靠性安全性擴展性經(jīng)濟性易用性規(guī)范性電子政務網(wǎng)基本結(jié)構(gòu)15現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!1.4辦公自動化系統(tǒng)的安全與保密1.4.1辦公自動化系統(tǒng)的安全要求辦公自動化系統(tǒng)應能防止對信息的非法竊?。荒茴A防泄露和毀壞事件的發(fā)生；能在毀壞后及時更正以及恢復正常工作。要達到安全與保密的目的，必須同時從法規(guī)政策、管理、技術(shù)這3個層次采取有效措施。16現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!1.4辦公自動化系統(tǒng)的安全與保密1.4.2辦公自動化系統(tǒng)信息的不安全因素計算機技術(shù)因素完整的辦公網(wǎng)絡系統(tǒng)必須包含3種網(wǎng)絡體系：Intranet(內(nèi)部網(wǎng)絡)、Internet(外網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng))及虛擬專用網(wǎng)絡。構(gòu)建辦公自動化系統(tǒng)時應注意以下3點技術(shù)因素。物理方面軟件方面數(shù)據(jù)方面17現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!1.4辦公自動化系統(tǒng)的安全與保密1.4.3辦公自動化系統(tǒng)信息的安全防范措施Internet的安全防范措施Internet是一個開放的、不安全的網(wǎng)絡，其上的信息容易受到攻擊和破壞，要對Internet的安全采取以下防范措施。加密協(xié)議物理隔離防火墻技術(shù)18現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!課堂紀律課堂紀律1、缺勤2、遲到3、上課中，手機靜音、禁止吃東西、說話、睡覺、玩游戲等缺勤一次扣10分，缺勤三次不能參加考試19現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!第1章現(xiàn)代辦公自動化基礎內(nèi)容提要：本章介紹辦公自動化的基本概念、國內(nèi)外發(fā)展狀況、未來發(fā)展趨勢、電子政務基本知識以及辦公自動化的安全與保密等?，F(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!原始社會—為溫飽而奮斗奴隸社會—大棒加皮鞭封建社會—制度管理,公文資本社會—機器處理現(xiàn)在社會—網(wǎng)絡辦公系統(tǒng),分布式事務處理信息科學秘書,文書,專業(yè)人員信息收集,處理,傳遞21現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!1.1辦公自動化概述1.1.1辦公自動化的概念辦公自動化(OfficeAutomation，OA)是20世紀70年代中期在發(fā)達國家迅速發(fā)展起來的一門綜合性技術(shù)。辦公自動化是現(xiàn)代信息社會的重要標志之一，它涉及系統(tǒng)科學、行為科學、信息科學等，是一門交叉性的綜合學科，是一個系統(tǒng)工程。22現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!1.1辦公自動化概述1.1.2辦公自動化系統(tǒng)的組成(???)辦公自動化系統(tǒng)由以下7個要素組成:辦公人員組織機構(gòu)辦公制度辦公信息(數(shù)據(jù)、文字、語音和圖形圖像)辦公流程辦公設備辦公環(huán)境23現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!1.1辦公自動化概述1.1.4辦公自動化系統(tǒng)的功能一個完整的辦公自動化系統(tǒng)應該實現(xiàn)下面7個方面的功能:內(nèi)部通信平臺的建立信息發(fā)布平臺的建立工作流程的自動化文檔管理的自動化輔助辦公信息集成分布式辦公的實現(xiàn)24現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!1.1辦公自動化概述1.1.6辦公自動化的3個層次事務處理型包括文字處理、日程安排、行文管理、電子郵件處理、人事管理、工資管理以及其他事務處理。管理控制型把事務處理型辦公系統(tǒng)和綜合信息(數(shù)據(jù)庫)緊密結(jié)合的一種一體化的辦公信息處理系統(tǒng)。輔助決策型以事務處理型和管理控制型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎，同時又以其自有的決策模型為支持。25現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!1.2辦公自動化的發(fā)展1.2.1現(xiàn)代辦公技術(shù)設備的發(fā)展演變單機設備階段局部網(wǎng)絡階段一體化階段全面實現(xiàn)辦公自動化階段26現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!1.2辦公自動化的發(fā)展1.2.3我國辦公自動化的整體現(xiàn)狀及存在的問題整體現(xiàn)狀影響我國辦公自動化發(fā)展的問題基礎設施建設尚不完善系統(tǒng)的安全難以令人滿意相關(guān)規(guī)章制度不健全辦公人員的思想、技術(shù)跟不上軟件應用相對滯后于硬件平臺不能慎重選擇適合自身條件的設備、軟件和服務廠商27現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!1.3電子政務簡介1.3.1什么是電子政務電子政務是應用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務通過網(wǎng)絡技術(shù)進行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間和空間及部門之間的分隔限制，向社會提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、規(guī)范而透明的、達到國際水準的管理和服務。28現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!1.3電子政務簡介1.3.3電子政務的主要內(nèi)容和特點電子政務的主要內(nèi)容：政務信息化政務公開電子政務政府采購電子化29現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!1.3電子政務簡介1.3.4電子政務的發(fā)展電子政務的發(fā)展階段允許雙向溝通階段允許價值交換階段數(shù)字化民主階段集合政府階段國外電子政務的發(fā)展概況我國電子政務的發(fā)展概況30現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!1.3電子政務簡介1.3.62008年中國電子政務發(fā)展的回顧在應對各種突發(fā)性公共事件，包括政府在內(nèi)的各種信息網(wǎng)絡系統(tǒng)都發(fā)揮了重要的作用。奧運會期間，大量的信息網(wǎng)絡技術(shù)的應用，展示了“科技奧運”。官員利用網(wǎng)絡與民眾對話、交流成了了解民情的新舉措各級政府大力推進服務型的電子政務建設，應用門戶網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)，給企業(yè)、社會公眾提供了很多方便。31現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!1.4辦公自動化系統(tǒng)的安全與保密1.4.2辦公自動化系統(tǒng)信息的不安全因素辦公人員辦公人員是辦公自動化系統(tǒng)信息不安全的因素之一，主要表現(xiàn)在以下3方面：無知泄密違反規(guī)章制度泄密故意泄密32現(xiàn)代辦公自動化基礎共34頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!1.4辦公自動化系統(tǒng)的安全與保密1.4.3辦公自動化系統(tǒng)信息的安全防范措施內(nèi)部網(wǎng)絡信息安全的防范措施內(nèi)部網(wǎng)絡在安全防范上注重文件在存儲和傳輸時的安全性和機密性。目前常用的是采用完