cha供應(yīng)鏈管理方法

11供應(yīng)鏈管理方法了解供應(yīng)鏈管理方法中快速反應(yīng)（QR）和有效客戶反應(yīng)（ECR）產(chǎn)生的歷史背景；熟悉供應(yīng)鏈管理方法中的快速反應(yīng)（QR）和有效客戶反應(yīng)（ECR）的具體原理；了解庫存管理理論中的獨立需求和相關(guān)需求的有關(guān)概念；掌握獨立需求庫存控制技術(shù)的經(jīng)濟(jì)訂貨批量方法；了解并熟悉供應(yīng)商管理庫存方法和聯(lián)合庫存管理方法。時裝行業(yè)中的戴爾電腦Inditex公司是西班牙排名第一，全球排名第三的服裝零售商，旗下?lián)碛衂ARA、PullandBear、MassimoDutti等九個服裝品牌ZARA公司采取“快速、少量、多款”的品牌管理模式，這一模式保證了與時尚同步，持續(xù)開發(fā)新款式，快速的推出新產(chǎn)品?！疽龑?dǎo)案例】ZARA的快速反應(yīng)全程快速供應(yīng)鏈三位一體的產(chǎn)品設(shè)計－－設(shè)計專家、市場分析專家和采購人員組成商業(yè)團(tuán)隊垂直整合式的生產(chǎn)管理－－50%制造外包掌控最后一公里的統(tǒng)一物流－－歐洲24小時收貨一站式購物環(huán)境－－低庫存，快速出售、快速更新【引導(dǎo)案例】ZARA的快速反應(yīng)有效的IT系統(tǒng)收集顧客需求的信息服裝信息標(biāo)準(zhǔn)化高效物流系統(tǒng)管理【引導(dǎo)案例】ZARA的快速反應(yīng)11.1快速反應(yīng)11.1.1快速反應(yīng)(QR)的概念

快速反應(yīng)（QuickResponse，QR）是指物流企業(yè)面對多品種、小批量的買方市場，不是儲備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種“要素”，在用戶提出要求時，能以最快的速度抽取“要素”，及時“組裝”，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。1.快速反應(yīng)的概念快速反應(yīng)的著重點是對消費者需求作出快速反應(yīng)?？焖俜磻?yīng)的具體策略有待上架商品準(zhǔn)備服務(wù)、自動物料搬運等。第一階段：對所有的商品單元條碼化;第二階段：在第一階段的基礎(chǔ)上增加與內(nèi)部業(yè)務(wù)處理有關(guān)的策略;第三階段：與貿(mào)易伙伴密切合作，采用更高級的QR策略,以對客戶的需求作出快速反應(yīng)。實施QR可分為三個階段:1.快速反應(yīng)的概念11.1.1快速反應(yīng)(QR)的概念

2.QR的產(chǎn)生背景20世紀(jì)60-80年代，美國的雜貨行業(yè)面臨著國外進(jìn)口商品的激烈競爭。國外進(jìn)口的服裝占據(jù)了美國市場的40%。1985～1986年，KurtSalmon協(xié)會進(jìn)行了供應(yīng)鏈分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)鏈的長度是影響其高效運作的主要因素。11.1.1快速反應(yīng)(QR)的概念

應(yīng)用QR前后補(bǔ)貨周期比較2.QR的產(chǎn)生背景

商品售出

生成、審核并郵寄訂單

輸入訂單及裝運單

由集運人發(fā)貨

配送中心收貨記賬

粘貼價簽，分類

商店收貨，補(bǔ)充貨架

商品售出

生成訂單并通過EDI傳送

錄入訂單，裝運帶有條碼

的商品，錄入裝運

直接發(fā)貨

在配送中心收貨，并接著運輸

在商店收貨，補(bǔ)充貨架

應(yīng)用QR策略前

應(yīng)用QR策略后

時間

20

15

10

14

3

4

4

3

2

2

共62周

共15周

時間

(1)改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式、經(jīng)營意識和組織結(jié)構(gòu)。要樹立與供應(yīng)鏈成員建立合作伙伴關(guān)系，改變傳統(tǒng)的事務(wù)作業(yè)方式。(2)開發(fā)和應(yīng)用現(xiàn)代信息處理技術(shù)。這些信息技術(shù)包括條形碼、POS系統(tǒng)、EDI系統(tǒng)、電子訂貨系統(tǒng)、電子資金轉(zhuǎn)賬、連續(xù)補(bǔ)貨等。(3)與供應(yīng)鏈各方建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。通過合作實現(xiàn)削減庫存，避免缺貨現(xiàn)象的發(fā)生，降低商品風(fēng)險，避免大幅度降價現(xiàn)象發(fā)生，減少作業(yè)人員和簡化事務(wù)性作業(yè)等目的。(4)開放企業(yè)商業(yè)信息。包括銷售信息、庫存信息、生產(chǎn)信息、成本信息等。(5)縮短生產(chǎn)周期和降低商品庫存。供應(yīng)商應(yīng)努力縮短生產(chǎn)周期，實施多品種、小批量生產(chǎn)和多頻度小數(shù)量配送。11.1.2QR成功的條件

實施QR可獲得巨大效益，主要是以下3個方面。(1)銷售額的大幅度增加。應(yīng)用QR系統(tǒng)，能避免缺貨現(xiàn)象，從而保證暢銷品的品種齊全，連續(xù)供應(yīng)，以沃爾瑪為例，實施QR后，休閑褲銷售額提高31%。(2)商品周轉(zhuǎn)率的大幅度提高。商品周轉(zhuǎn)率一般可提高30%～90%。(3)需求預(yù)測誤差大幅度減少。應(yīng)用QR系統(tǒng)可以及時獲得銷售信息，把握暢銷商品和滯銷商品，同時通過多頻度小數(shù)量送貨方式，實現(xiàn)即需型進(jìn)貨(零售店需要的時候才進(jìn)貨)，這樣使需求預(yù)測誤差可減少到10%左右。11.1.3QR的收益

(1)使用條條形碼碼和EDI。零售商商需安安裝條條形碼碼(UPC碼)、POS掃描和和EDI系統(tǒng)等等技術(shù)術(shù)設(shè)備備。(2)固定周周期補(bǔ)補(bǔ)貨。。QR使用自自動補(bǔ)補(bǔ)貨，，要求求供應(yīng)應(yīng)商更更快、、更頻頻繁地地配送送商品品，基基于過過去和和目前前銷售售數(shù)據(jù)據(jù)，通通過軟軟件進(jìn)進(jìn)行定定期預(yù)預(yù)測，，確定定訂貨貨量。。(3)補(bǔ)貨聯(lián)聯(lián)盟。。零售商商和制制造商商聯(lián)合合起來來制訂訂關(guān)于于未來來需求求的計計劃和和預(yù)測測。(4)零售空空間管管理。。根據(jù)每每個店店鋪的的需求求模式式來規(guī)規(guī)定其其經(jīng)營營商品品的花花色品品種和和補(bǔ)貨貨業(yè)務(wù)務(wù)，消消費品品制造造商也也可參參與甚甚至制制定決決策。。(5)聯(lián)合產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)。。對于服服裝等等生命命周期期很短短的商商品，，制造造商和和零售售商聯(lián)聯(lián)合開開發(fā)新新品，，并進(jìn)進(jìn)行試試銷。。(6)快速反反應(yīng)集集成。。通過重重新設(shè)設(shè)計業(yè)業(yè)務(wù)流流程，，將前前5步工作作與公公司的的整體體業(yè)務(wù)務(wù)集成成起來來，支支持公公司的的整體體戰(zhàn)略略。QR實施步步驟1.ECR的概念念ECR是以滿滿足顧顧客要要求和和最大大限度度降低低物流流過程程費用用為原原則，，能及及時做做出準(zhǔn)準(zhǔn)確反反應(yīng)，，使提提供的的物品品供應(yīng)應(yīng)或服服務(wù)流流程最最佳化化的一一種供供應(yīng)鏈鏈管理理戰(zhàn)略略。ECR的最終終目標(biāo)標(biāo)是建建立一一個具具有有有效反反應(yīng)能能力和和以客客戶需需求為為基礎(chǔ)礎(chǔ)的系系統(tǒng)，，使零零售商商及供供應(yīng)商商以業(yè)業(yè)務(wù)伙伙伴的的方式式合作作，提提高整整個食食品雜雜貨供供應(yīng)鏈鏈的效效率，，而不不是單單個環(huán)環(huán)節(jié)的的效率率，從從而大大大降降低整整個系系統(tǒng)的的成本本、庫庫存和和物資資儲備備，同同時為為客戶戶提供供更好好的服服務(wù)。。11.2有效客客戶反反應(yīng)有效客客戶反反應(yīng)(ECR)的概念念2.ECR產(chǎn)生的的背景景進(jìn)入80年代特特別是是到了了90年代以以后，在零零售商商和生生產(chǎn)廠廠家的的交易易關(guān)系系中，，零售售商開開始占占據(jù)主主導(dǎo)地地位，，競爭爭的重重心轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向流流通中中心、、商家家品牌牌、供供應(yīng)鏈鏈效率率和POS系統(tǒng)。。在這期期間，，從零零售商商的角角度來來看，，隨著著新的的零售售業(yè)態(tài)態(tài)如倉倉儲商商店、、折扣扣店的的大量量涌現(xiàn)現(xiàn)，使使得它它們能能以相相當(dāng)?shù)偷偷膬r價格銷銷售商商品，，競爭爭更趨趨激烈烈。從從生產(chǎn)產(chǎn)廠家家的角角度來來看，，由于于日雜雜百貨貨商品品的技技術(shù)含含量不不高，，大量量無實實質(zhì)性性差別別的新新商品品被投投入市市場，，生產(chǎn)產(chǎn)廠家家之間間的競競爭趨趨同化化。另另外，，從消消費者者的角角度來來看，，過度度競爭爭往往往會使使企業(yè)業(yè)在競競爭時時忽視視消費費者的的需求求。在上述述背景景下，，美國國食品品市場場營銷銷協(xié)會會（FoodMarketingInstitute，F(xiàn)MI）聯(lián)合合包括括可口口可樂樂、寶寶潔、、SafewayStore等六家家企業(yè)業(yè)與流流通咨咨詢企企業(yè)KurtSalmonAssociates公司一一起組組成研研究小小組，，對食食品業(yè)業(yè)的供供應(yīng)鏈鏈進(jìn)行行調(diào)查查、總總結(jié)、、分析析，于于1993年1月提出出了改改進(jìn)該該行業(yè)業(yè)供應(yīng)應(yīng)鏈管管理的的詳細(xì)細(xì)報告告。在在該報報告中中系統(tǒng)統(tǒng)地提提出了了有效效客戶戶反應(yīng)應(yīng)（ECR）的概概念體體系。。2.ECR產(chǎn)生的的背景景要素內(nèi)容有效產(chǎn)品引進(jìn)通過采集和分離供應(yīng)鏈伙伴間時效性強(qiáng)的、更加準(zhǔn)確的購買數(shù)據(jù)，提高新產(chǎn)品的成功率有效商店品種通過有效地利用店鋪的空間和店內(nèi)布局，來最大限度地提高商品的盈利能力，如建立空間管理系統(tǒng)，有效的商品品種等有效促銷通過簡化分銷商和供應(yīng)商的貿(mào)易關(guān)系，使貿(mào)易和促銷的系統(tǒng)效率最高，如消費者廣告（優(yōu)惠券、貨架上標(biāo)明促銷）、貿(mào)易促銷（遠(yuǎn)期購買、轉(zhuǎn)移購買）有效補(bǔ)貨從生產(chǎn)線到收款臺，通過EDI，以需求為導(dǎo)向的自動連續(xù)補(bǔ)貨和計算機(jī)輔助訂貨等技術(shù)手段，使補(bǔ)貨系統(tǒng)的時間和成本最優(yōu)化，降低商品的售價。3.ECR四大要要素ECR的運作作過程程零售商商批發(fā)商商生產(chǎn)商商家供應(yīng)商商消費者商品齊全商品補(bǔ)充信息產(chǎn)品新產(chǎn)品品引進(jìn)促銷活動11.2.2.實施ECR的原則(1)以較少的的成本，不斷致致力于向向食品雜雜貨供應(yīng)應(yīng)鏈客戶戶提供更更優(yōu)的產(chǎn)產(chǎn)品、更更高的質(zhì)質(zhì)量、更更好的分分類、更更好的庫庫存服務(wù)務(wù)以及更更多的便便利服務(wù)務(wù)。(2)ECR必須由相相關(guān)的商商業(yè)帶頭頭人啟動動，商業(yè)帶帶頭人應(yīng)應(yīng)決心使使代表共共同利益益的商業(yè)業(yè)聯(lián)盟取取代舊式式的貿(mào)易易關(guān)系，，從而達(dá)達(dá)到獲利利之目的的。(3)必須利用用準(zhǔn)確、、適時的的信息支支持有效效的市場場、生產(chǎn)產(chǎn)及后勤勤決策。這些信信息將以以EDI的方式在在貿(mào)易伙伙伴間自自由流動動，增加加系統(tǒng)信信息的有有效利用用。(4)產(chǎn)品在供供應(yīng)鏈過過程中必必須可控控，確保客客戶能隨隨時獲得得所需產(chǎn)產(chǎn)品。(5)必須建立立共同的的成果評評價體系系。2.實施ECR的效益分銷商提高信譽，更加了解客戶情況，改善與供應(yīng)商的關(guān)系供應(yīng)商減少缺貨現(xiàn)象，加強(qiáng)品牌的完整性，改善與分銷商的關(guān)系客戶增加選擇和購物便利，減少無庫存貨品，貨品更新鮮無形利益益ECR經(jīng)濟(jì)效益益包括商商品損耗耗降低，，制造費費用降低低，包裝裝費用降降低，促促銷費用用降低，，產(chǎn)品導(dǎo)導(dǎo)入失敗敗可能性性減小，，使用自自動訂貨貨，店鋪鋪單位面面積的銷銷售額更更高，更更有效地地利用了了倉庫和和卡車，，倉庫空空間要求求降低，，現(xiàn)場和和總部的的銷售和和采購費費用降低低，簡化化管理。。有形利益益(1)營銷技術(shù)術(shù)。(2)物流技術(shù)術(shù)。(3)信息技術(shù)術(shù)。(4)組織革新新技術(shù)。。ECR的構(gòu)建方法法二者共同同特征表表現(xiàn)為超超越企業(yè)業(yè)之間的的界限，，通過合合作追求求物流效效率化：：貿(mào)易伙伴伴間商業(yè)業(yè)信息的的共享。。商品供應(yīng)應(yīng)方進(jìn)一一步涉足足零售業(yè)業(yè)，提供供高質(zhì)量量的物流流服務(wù)。。企業(yè)間的的訂貨、、發(fā)貨業(yè)業(yè)務(wù)全部部通過EDI來來進(jìn)行，，實現(xiàn)訂訂貨數(shù)據(jù)據(jù)或出貨貨數(shù)據(jù)的的傳送無無紙化。。ECR與QR的比較-共同點ECR主主要以食食品行業(yè)業(yè)為對象象，其主主要目標(biāo)標(biāo)是降低低供應(yīng)鏈鏈各環(huán)節(jié)節(jié)的成本本，提高高效率。QR主要集中中在一般般商品和和紡織行行業(yè)，其其主要目目標(biāo)是對對客戶的的需求作作出快速速反應(yīng)，，并快速速補(bǔ)貨。。這是因為為食品雜雜貨業(yè)與與紡織服服裝行業(yè)業(yè)經(jīng)營的的產(chǎn)品的的特點不不同：雜雜貨業(yè)經(jīng)經(jīng)營的產(chǎn)產(chǎn)品多數(shù)數(shù)是一些些功能型型產(chǎn)品，，每一種種產(chǎn)品的的壽命相相對較長長（生鮮鮮食品除除外），，因此，，訂購數(shù)數(shù)量過多多（或過過少）的的損失相相對較小小。紡織服裝裝業(yè)經(jīng)營營的產(chǎn)品品多屬創(chuàng)創(chuàng)新型產(chǎn)產(chǎn)品，每每一種產(chǎn)產(chǎn)品的壽壽命相對對較短，，因此，，訂購數(shù)數(shù)量過多多（或過過少）造造成的損損失相對對較大。。ECR與QR的比較-差異點1．庫存管管理的基基本原理理“庫存”，，譯自英英語里面面的Inventory，它它表示用用于將來來目的的的資源暫暫時處于于閑置狀狀態(tài)。一一般情況況下，人人們設(shè)置置庫存的的目的是是防止短缺缺。另外，，它還具具有保持生產(chǎn)產(chǎn)過程連連續(xù)性、、分?jǐn)傆営嗀涃M用用、快速速滿足用用戶訂貨貨需求的的作用。它是由由于人們們無法預(yù)預(yù)測未來來的需求求變化，，才不得得已采用用的庫存存應(yīng)付外外界變化化的手段段。11.3供應(yīng)鏈管管理環(huán)節(jié)節(jié)下的庫庫存控制制庫存控制制的基本本原理和和方法庫存控制制要解決決三個主主要問題題：確定庫存存檢查周周期；確定訂貨貨量；確定訂貨貨點（何何時訂貨貨）。1．庫存管管理的基基本原理理在庫存理理論中，，一般根根據(jù)物品品需求的的重復(fù)程程度分為為單周期需需求問題和多周期需需求問題。單單周期需需求也叫叫一次性性訂貨問問題，具具有偶發(fā)發(fā)性和物物品生命命周期短短的特征征。多周周期需求求問題是是在長時時間內(nèi)需需求反復(fù)復(fù)發(fā)生，，庫存需需要不斷斷補(bǔ)充。。多周期需需求又分分為獨立需求求與相關(guān)需求求兩種屬性性。所謂謂獨立需需求，是是指需求求變化獨獨立于人人們的主主觀控制制能力之之外，因因而其數(shù)數(shù)量與出出現(xiàn)的概概率是隨隨機(jī)的、、不確定定的、模模糊的。。相關(guān)需需求的需需求數(shù)量量和需求求時間與與其他的的變量存存在一定定的相互互關(guān)系，，可以通通過一定定的結(jié)構(gòu)構(gòu)關(guān)系推推算得出出。1．庫存管管理的基基本原理理2．基本庫庫存控制制方法訂貨點庫庫存管理理的策略略很多，，最基本本的策略略有4種：①連連續(xù)性性檢查的的固定訂訂貨量、、固定訂訂貨點策策略，即即（Q，R）策略；；②連連續(xù)性檢檢查的固固定訂貨貨點、最最大庫存存策略，，即（R，S）策略；；③周周期性檢檢查策略略，即（（t，S）策略；；④綜綜合庫存存策略，，即（t，R，S）策略。。該策略的的基本思思想是：：對庫存存進(jìn)行連續(xù)性檢檢查，當(dāng)庫存存降低到到訂貨點水水平R時，即發(fā)發(fā)出一個個訂貨，，每次的的訂貨量量保持不不變，都都為固定值Q。該策略略適用于于需求量量大、缺缺貨費用用較高、、需求波波動性很很大的情情形。2．基本庫庫存控制制方法-（Q，R）策略該策略和和（Q，R）策略一一樣，都都是連續(xù)性檢檢查類型的策策略。當(dāng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)庫庫存降低低到訂貨點水水平R時，開始始訂貨，，訂貨后后使最大大庫存保保持不變變，即為為常量S，若發(fā)出出訂單時時庫存量量為I，則其訂貨量即即為（S-I）。該策略略和（Q，R）策略的的不同之之處在于于，其訂訂貨量是是按實際際庫存而而定的，，因而訂訂貨量是是可變的的。2．基本庫庫存控制制方法-（R，S）策略該策略不設(shè)訂貨貨點，只設(shè)固定檢查查周期和最大庫存存量。該策略適適用于一一些不很很重要的的或使用用量不大大的物資資。2．基本庫庫存控制制方法-（t，S）策略該策略是是策略（（t，S）和策略略（R，S）的綜合合。2．基本庫庫存控制制方法-（t，S，R）策略①周期性檢檢查模型型。此類模模型有6種，分不不允許缺缺貨、允允許缺貨貨、實行行補(bǔ)貨三三種情況況。每種種情況又又分瞬時時到貨、、延時到到貨兩種種情形。。最常用的模型型是不允許缺缺貨，瞬時到到貨型。其最佳訂貨周周期為：（1）確定型庫存存模型式中，CR為每次訂貨的的費用（元））；H為單位產(chǎn)品庫庫存維持費（（元／件?年）；D為需求率（年年需求量）（（件／年）。。最大庫存量量：S=TD3．常見庫存控控制方法S=T××D②連續(xù)性檢查模模型。連續(xù)性檢查查模型需要確確定訂貨點和和訂貨量兩個個參數(shù)。即解解決（Q，R）策略的兩個個參數(shù)的設(shè)定定。連續(xù)性檢查模模型分6種：不允許缺缺貨，瞬時到到貨型；不允允許缺貨，延延時到貨型；；允許缺貨，，瞬時到貨型型；允許缺貨貨，延時到貨貨型；補(bǔ)貨，，瞬時到貨型型；補(bǔ)貨，延延時到貨型。。最常見的連續(xù)續(xù)性檢查模型型是不允許缺缺貨，瞬時到到貨型。最經(jīng)經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)訂訂貨批量模型型（EOQ）模型就是這這種。最佳訂貨批量量：（1）確定型庫存存模型3．常見庫存控控制方法R=LT*D；供應(yīng)鏈管理環(huán)環(huán)境下的庫存存問題1．供應(yīng)鏈中的的需求變異加加速放大原理理與庫存波動動基本思想是：當(dāng)供應(yīng)鏈鏈的各節(jié)點企企業(yè)只根據(jù)來來自其相鄰的的下級企業(yè)的的需求信息進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)或供供應(yīng)決策時，，需求信息的的不真實性會會沿著供應(yīng)鏈鏈逆流而上，，產(chǎn)生逐級放放大的現(xiàn)象，，到達(dá)源頭供供應(yīng)商時，其其獲得的需求求信息和實際際消費市場中中的顧客需求求信息發(fā)生了了很大的偏差差，需求變異異系數(shù)比分銷銷商和零售商商的需求變異異系數(shù)大得多多。牛鞭效應(yīng)：逐逐級而上，產(chǎn)產(chǎn)生扭曲的放放大1．供應(yīng)鏈中的的需求變異加加速放大原理理與庫存波動動2．供應(yīng)鏈中的的不確定性與與庫存從供應(yīng)鏈整體體的角度看，，供應(yīng)鏈上的的庫存無非有有兩種，一種種是生產(chǎn)制造造過程中的庫庫存，一種是是物流過程中中的庫存。（1）供應(yīng)鏈中的的不確定性庫存存在的客觀原因是為了應(yīng)對付付各種各樣的的不確定性，，保持供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)的正常常性和穩(wěn)定性性。（1）供應(yīng)鏈中的的不確定性供應(yīng)鏈上的不不確定性表現(xiàn)形式有兩種：①銜接不確確定性。②另一種不不確定性是運運作不確定性性。供應(yīng)鏈的不確確定性的來源主要有三個方方面：供應(yīng)者者不確定性、、生產(chǎn)者不確確定性和顧客客不確定性。。供應(yīng)者不確定性表現(xiàn)現(xiàn)在提前期的的不確定性、、訂貨量的不不確定性等；；生產(chǎn)者不確定性主主要表現(xiàn)在在制造商本本身的生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)的可可靠性上，，機(jī)器的故故障、計劃劃執(zhí)行的偏偏差等；顧客不確定性原原因主要有有需求預(yù)測測的偏差、、購買力的的波動、從從眾心理和和個性特征征等。2．供應(yīng)鏈中中的不確定定性與庫存存①銜接不不確定性對對庫存的影影響。傳統(tǒng)統(tǒng)供應(yīng)鏈的的銜接不確確定性普遍遍存在，集集中表現(xiàn)在在企業(yè)之間間的獨立信信息體系（（信息孤島島）現(xiàn)象。?？傊?yīng)鏈管管理模式下下的庫存管管理的最高高理想是實實現(xiàn)供應(yīng)鏈鏈企業(yè)的無無縫連接，，消除供應(yīng)應(yīng)鏈企業(yè)之之間的高庫庫存現(xiàn)象。。②運作不不確定性對對庫存的影影響。供應(yīng)應(yīng)鏈企業(yè)之之間的銜接接不確定性性可以通過過建立戰(zhàn)略略伙伴關(guān)系系的供應(yīng)鏈鏈聯(lián)盟或供供應(yīng)鏈協(xié)作作體得以降降低，同樣樣，這種合合作關(guān)系也也可以消除除運作不確確定性對庫庫存的影響響。2．供應(yīng)鏈中中的不確定定性與庫存存（2）供應(yīng)鏈的的不確定性性與庫存的的關(guān)系供應(yīng)鏈庫存存管理的特特點是供應(yīng)應(yīng)鏈庫存管管理的目標(biāo)標(biāo)服從整條條供應(yīng)鏈的的目標(biāo)，通過對整條條供應(yīng)鏈上上的庫存進(jìn)進(jìn)行計劃、、組織、控控制和協(xié)調(diào)調(diào)，將各階段段庫存控制制在最小限限度，從而而削減庫存存管理成本本，減少資資源閑置與與浪費，使使供應(yīng)鏈上上的整體庫庫存成本降降至最低。。．供應(yīng)鏈庫庫存管理策策略VMI的定義，國國外有學(xué)者者認(rèn)為：““VMI是一種在用用戶和供應(yīng)應(yīng)商之間的的合作性策策略，以對對雙方來說說都是最低低的成本來來優(yōu)化產(chǎn)品品的可獲性性，在一個個相互確定定的目標(biāo)框框架下由供供應(yīng)商管理理庫存，這這樣的目標(biāo)標(biāo)框架被經(jīng)經(jīng)常性監(jiān)督督和修正，，以產(chǎn)生一一種連續(xù)改改進(jìn)的效果果?！?．供應(yīng)商管管理庫存（（VMI)VMI的主要思想是供應(yīng)商在在用戶的允允許下設(shè)立立庫存，確確定庫存水水平、補(bǔ)給給策略和擁擁有庫存控控制權(quán)。VMI管理理模式是從從QR和和ECR基基礎(chǔ)上發(fā)發(fā)展而來，，其核心思思想是供應(yīng)應(yīng)商通過共共享用戶企企業(yè)的當(dāng)前前庫存和實實際耗用數(shù)數(shù)據(jù)，按照照實際的消消耗模型、、消耗趨勢勢和補(bǔ)貨策策略進(jìn)行有有實際根據(jù)據(jù)的補(bǔ)貨。。由此，交交易雙方都都變革了傳傳統(tǒng)的獨立立預(yù)測模式式，盡最大大可能地減減少由于獨獨立預(yù)測的的不確定性性導(dǎo)致的商商流、物流流和信息流流的浪費，，降低了供供應(yīng)鏈的總總成本。1．供應(yīng)商管管理庫存（（VMI)在VMI系系統(tǒng)中，核核心企業(yè)既既可以在供供應(yīng)鏈的上上游，也可可以在供應(yīng)應(yīng)鏈的下游游，當(dāng)它在在下游時既既可以是供供應(yīng)鏈的中中間環(huán)節(jié)，，也可以在在供應(yīng)鏈的的末端。顯顯然，不同同情況下它它VMI的的運作模式式都是不相相同的，主主要有3種種情況：供供應(yīng)商—制制造商(核核)、供應(yīng)應(yīng)商—零售售商(核)、核心企企業(yè)(一般般為制造商商)—分銷銷商(或零零售商)。。2．VMI的運行模模式在這種運作作模式中，，制造商除除了作為核核心企業(yè)以以外，一般般還有如下下特點:生產(chǎn)規(guī)模比比較大，制制造商的生生產(chǎn)一般比比較穩(wěn)定，，即每天對對零配件或或原材料的的需求量變變化不是很很大；要求求供應(yīng)商每每次供貨數(shù)數(shù)量比較小小，一般滿滿足1天的的零配件需需求即可，，有的甚至至是幾個小小時；供貨貨頻率要求求較高，有有時甚至要要求一天兩兩到三次的的供貨頻率率；為了保保持連續(xù)的的生產(chǎn)，一一般不允許許發(fā)生缺貨貨現(xiàn)象，即即服務(wù)水平平要求達(dá)到到99%以以上。1)供應(yīng)應(yīng)商——制造商VMI運作作模式由于這種模模式中的制制造商必定定有幾十家家甚至上百百家的供應(yīng)應(yīng)商為其供供應(yīng)零配件件或原材料料，如果讓讓每一個供供應(yīng)商都要要在制造商商的附近建建立倉庫的的話，顯然然是不經(jīng)濟(jì)濟(jì)的。因此此，可以在在制造商的的附近建立立一個VMI-HUB:1)供應(yīng)應(yīng)商——制造商VMI運作作模式加入VMI-HUB具有以下下幾個方面面的效果:(1)緩緩沖作用(2)增增加了深層層次的服務(wù)務(wù)1)供應(yīng)應(yīng)商——制造商VMI運作作模式2)制造商——零售商VMI運運作模式零售商1零售商2零售商n……制造商VMI倉庫（VMI主導(dǎo)企業(yè)）這種模式通通常存在于于制造商作作為供應(yīng)鏈鏈的上游企企業(yè)的情形形中，制造造商對它的的客戶（如如零售商））實施VMI3）“供應(yīng)商商-3PL-制造商”VMI模式45第一層供應(yīng)商第二層供應(yīng)商集配商（3PL）制造商JIT配送這種模式是是引入了一一個第三方方物流（3PL）企業(yè)，由由3PL提供一個統(tǒng)統(tǒng)一的物流流和信息流流管理平臺臺，統(tǒng)一執(zhí)執(zhí)行和管理理各個供應(yīng)應(yīng)商的零部部件庫存控控制指令，，負(fù)責(zé)完成成向制造商商生產(chǎn)線上上配送零部部件的工作作，而供應(yīng)應(yīng)商則根據(jù)據(jù)3PL的出庫單與與制造商按按時結(jié)算3.VMI的實實施施方方法法實施施VMI策策略略，，需需要要改改變變訂訂單單的的處處理理方方式式，，建建立立基基于于標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的托托付付訂訂單單處處理理模模式式。首首先先，，供供應(yīng)應(yīng)商商和和批批發(fā)發(fā)商商一一起起確確定定供供應(yīng)應(yīng)商商的的訂訂單單業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)處處理理過過程程中中所所需需要要的的信信息息和和庫庫存存控控制制參參數(shù)數(shù)，，然然后后建建立立一一種種訂訂單單的的處處理理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)模模式式。。3.VMI的實實施施方方法法庫存存狀狀態(tài)態(tài)透透明明性性（（對對供供應(yīng)應(yīng)商商））是是實實施施供供應(yīng)應(yīng)商商管管理理用用戶戶庫庫存存的的關(guān)關(guān)鍵鍵。。供應(yīng)應(yīng)商商管管理理庫庫存存的的策策略略實實施施可可以以分分為為如如下下幾幾個個步步驟驟：：建立立顧顧客客情情報報信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)。。建立立銷銷售售網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)。。建立立供供應(yīng)應(yīng)商商與與分分銷銷商商（（批批發(fā)發(fā)商商））的的合合作作框框架架協(xié)協(xié)議議。。組織織機(jī)機(jī)構(gòu)構(gòu)的的變變革革。。4．聯(lián)聯(lián)合合庫庫存存管管理理VMI是一一種種供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈集集成成化化運運作作的的決決策策代代理理模模式式，，它它把把用用戶戶的的庫庫存存決決策策權(quán)權(quán)代代理理給給供供應(yīng)應(yīng)商商，，由由供供應(yīng)應(yīng)商商代代理理分分銷銷商商或或批批發(fā)發(fā)商商行行使使庫庫存存決決策策的的權(quán)權(quán)力力。。聯(lián)聯(lián)合合庫庫存存管管理理則則是是一一種種風(fēng)風(fēng)險險分分擔(dān)擔(dān)的的庫庫存存管管理理模模式式。。傳統(tǒng)統(tǒng)的的銷銷售售模模式式基于于協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)中中心心的的聯(lián)聯(lián)合合庫庫存存管管理理系系統(tǒng)統(tǒng):聯(lián)合合庫庫存存管管理理是是解解決決供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈系系統(tǒng)統(tǒng)中中由由于于各各節(jié)節(jié)點點企企業(yè)業(yè)的的相相互互獨獨立立庫庫存存運運作作模模式式導(dǎo)導(dǎo)致致的的需需求求放放大大現(xiàn)現(xiàn)象象和和提提高高供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈同同步步化化程程度度的的一一種種有有效效方方法法。。4．聯(lián)聯(lián)合合庫庫存存管管理理基于于協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)中中心心聯(lián)聯(lián)合合庫庫存存管管理理的的供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈系系統(tǒng)統(tǒng)模模型型4．聯(lián)聯(lián)合合庫庫存存管管理理基于于協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)中中心心的的庫庫存存管管理理和和傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的庫庫存存管管理理模模式式相相比比，，有有如如下下幾幾個個方方面面的的優(yōu)優(yōu)點點：：為實實現(xiàn)現(xiàn)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的同同步步化化運運作作提提供供了了條條件件和和保保證證。。減少少了了供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈中中的的需需求求扭扭曲曲現(xiàn)現(xiàn)象象，，降降低低了了庫庫存存的的不不確確定定性性，，提提高高了了供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈的的穩(wěn)穩(wěn)定定性性。。庫存存作作為為供供需需雙雙方方信信息息交交流流和和協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)的的紐紐帶帶，，可可以以暴暴露露供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理中中的的缺缺陷陷，，為為改改進(jìn)進(jìn)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理水水平平提提供供依依據(jù)據(jù)。。為實實現(xiàn)現(xiàn)零零庫庫存存管管理理、、準(zhǔn)準(zhǔn)時時采采購購以以及及精精細(xì)細(xì)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理創(chuàng)創(chuàng)造造了了條條件件。。進(jìn)一步體體現(xiàn)了供供應(yīng)鏈管管理的資資源共享享和風(fēng)險險分擔(dān)原原則。4．聯(lián)合庫庫存管理理通過對VMI和和JMI兩種模模式進(jìn)行行分析可可得出結(jié)結(jié)論：VMI就就是以系系統(tǒng)的、、集成的的管理思思想進(jìn)行行庫存管管理，使使供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)能能夠獲得得同步化化的優(yōu)化化運行的的。通過過幾年的的實施，，VMI和JMI被證證明是比比較先進(jìn)進(jìn)的庫存存管理辦辦法，但但VMI和JMI也有有以下缺缺點：5.共同同預(yù)測、、計劃與與補(bǔ)給(Collaborative，Planning，F(xiàn)orecastingandReplenishment，CPFR)①VMI是單行行的過程程，決策策過程中中缺乏協(xié)協(xié)商，難難免造成成失誤；；②決策策數(shù)據(jù)不不準(zhǔn)確，，決策失失誤較多多；③財財務(wù)計劃劃在銷售售和生產(chǎn)產(chǎn)預(yù)測之之前完成成，風(fēng)險險較大；；④供應(yīng)應(yīng)鏈沒有有實現(xiàn)真真正的集集成，使使得庫存存水平較較高，訂訂單落實實速度慢慢；⑤促促銷和庫庫存補(bǔ)給給項目沒沒有協(xié)調(diào)調(diào)起來；；⑥當(dāng)發(fā)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)應(yīng)出現(xiàn)問問題(如如產(chǎn)品短短缺)時時，留給給供應(yīng)商商進(jìn)行解解決的時時間非常常有限；；⑦VMI過度度的以客客戶為中中心，使使得供應(yīng)應(yīng)鏈的建建立和維維護(hù)費用用都很高高。5.共同同預(yù)測、、計劃與與補(bǔ)給(Collaborative，Planning，F(xiàn)orecastingandReplenishment，CPFR)隨著現(xiàn)代代科學(xué)技技術(shù)和管管理技術(shù)術(shù)的不斷斷提升，，VMI和JMI中出出現(xiàn)的種種種弊端端也得到到改進(jìn)，，提出了了新的供供應(yīng)鏈庫庫存管理理技術(shù)———CPFR。。CPFR有效效地解決決了VMI和JMI的的不足，，成為現(xiàn)現(xiàn)代庫存存管理新新技術(shù)。。CPRF是一種種協(xié)同式式的供應(yīng)應(yīng)鏈庫存存管理技技術(shù)，它它能同時時降低銷銷售商的的存貨量量，增加加供應(yīng)商商的銷售售量。5.共同同預(yù)測、、計劃與與補(bǔ)給(Collaborative，Planning，F(xiàn)orecastingandReplenishment，CPFR)CPFR最大的的優(yōu)勢是是能及時時準(zhǔn)確地地預(yù)測由由各項促促銷措施施或異常常變化帶帶來的銷銷售高峰峰