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文檔簡介
初級經(jīng)濟(jì)師之初級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理題庫及答案(精選題)第一部分單選題(50題)1、下列哪個(gè)說法是錯(cuò)誤的()
A.財(cái)務(wù)部是指揮團(tuán)體
B.銷售部是指揮團(tuán)體
C.市場部是指揮團(tuán)體
D.項(xiàng)目管理小組是指揮團(tuán)體
【答案】:D
2、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應(yīng)休年休假天數(shù),應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職工應(yīng)休未休年休假天數(shù),應(yīng)按照()支付未休年休假工資報(bào)酬。
A.其日工資收入的100%,其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入
B.其日工資收入的200%,其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入
C.其日工資收入的300%,其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入
D.其日工資收入的500%,其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入
【答案】:C
3、通過公益性崗位安置等途徑,對就業(yè)困難人員實(shí)行優(yōu)先扶持和重點(diǎn)幫助。
A.失業(yè)救助
B.就業(yè)援助
C.職業(yè)中介服務(wù)
D.公共就業(yè)服務(wù)
【答案】:B
4、影響企業(yè)薪酬設(shè)定的因素不包括()。
A.當(dāng)?shù)氐纳钏?/p>
B.企業(yè)的經(jīng)營狀況及支付能力
C.個(gè)人的消費(fèi)習(xí)慣
D.企業(yè)文化
【答案】:C
5、用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動者簽訂的勞動合同、()制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)。
A.通過勞動監(jiān)督部門審批
B.通過民主程序
C.通過董事會或出資人決議
D.通過民主集中制
【答案】:B
6、《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定,準(zhǔn)予就業(yè)的最低年齡,不得低于完成義務(wù)教育的年齡,在任何情況下不得低于()歲。
A.13
B.15
C.16
D.18
【答案】:B
7、小李是某外資企業(yè)的一名職員,在該企業(yè)已經(jīng)工作了六年。在六年的一時(shí)間里,用工情況有所變化。根據(jù)以上資料,回答下列問題:兩年以后,由于產(chǎn)品市場十分景氣,小李的工資有了明顯的提高,然而他自愿加班的時(shí)間卻越來越多,這是因?yàn)?)。
A.工資率上升對勞動力供給產(chǎn)生的收入效應(yīng)
B.工資率上升對勞動力需求產(chǎn)生的替代效應(yīng)
C.工資率上升對勞動力需求產(chǎn)生的收入效應(yīng)
D.工資率上升對勞動力供給產(chǎn)生的替代效應(yīng)
【答案】:D
8、為了識別角色榜樣,通常采用的績效考核指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型應(yīng)當(dāng)是()。
A.描述性標(biāo)準(zhǔn)
B.量化標(biāo)準(zhǔn)
C.基本標(biāo)準(zhǔn)
D.卓越標(biāo)準(zhǔn)
【答案】:D
9、下列不屬于福利計(jì)劃的成本控制的內(nèi)容的是()。
A.福利計(jì)劃中的費(fèi)用分擔(dān)制
B.傳統(tǒng)福利項(xiàng)目改進(jìn)
C.福利項(xiàng)目開發(fā)
D.福利溝通
【答案】:D
10、關(guān)于小型組織的人力資源部門,下列敘述正確的是()。
A.工作重心更多放在組織的戰(zhàn)略決策
B.職能方面通常出現(xiàn)專業(yè)化的分工
C.人力資源部門的職能相對不重要
D.一般不擁有正式的人力資源專家
【答案】:D
11、()是指與該職位的上、下級發(fā)生的工作聯(lián)系。
A.橫向聯(lián)系
B.縱向聯(lián)系
C.一般聯(lián)系
D.特殊聯(lián)系
【答案】:B
12、老王是國內(nèi)某搜索引擎公司的執(zhí)行副總,同事和商業(yè)伙伴都認(rèn)為他是一個(gè)健談、精力充沛、處事果斷的人。作為公司的高層領(lǐng)導(dǎo),老王一直采取國際同類公司的發(fā)展策略,并不斷尋求公司其他領(lǐng)導(dǎo)和股東的支持,甚至深入到一線研發(fā)團(tuán)隊(duì),和員工同甘共苦,承受了很多壓力。
A.自我實(shí)現(xiàn)
B.支配取向
C.物質(zhì)崇拜
D.社會取向
【答案】:D
13、(2017年真題)招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于()的內(nèi)容。
A.招募需求確定
B.招募計(jì)劃制訂
C.招募活動實(shí)施
D.招募效果評估
【答案】:B
14、()是為了獎(jiǎng)勵(lì)那些績效超出預(yù)期水平很多的個(gè)人及團(tuán)隊(duì),在績效加薪額外給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。
A.特殊績效獎(jiǎng)勵(lì)
B.長期績效獎(jiǎng)勵(lì)
C.一次性獎(jiǎng)金
D.績效加薪
【答案】:A
15、(2015年真題)下列節(jié)日中,全體公民放假的是()。
A.青年節(jié)
B.植樹節(jié)
C.中秋節(jié)
D.婦女節(jié)
【答案】:C
16、下列選項(xiàng)中,關(guān)于組織承諾的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.組織承諾包括情感承諾、規(guī)范承諾和繼續(xù)承諾
B.情感承諾高的員工對組織的任何工作都是全身心地投入,工作熱情高
C.規(guī)范承諾高的員工在應(yīng)盡義務(wù)方面表現(xiàn)非常突出
D.繼續(xù)承諾高的員工不會有跳槽的想法
【答案】:D
17、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率,促進(jìn)并完善公司管理,迅速解決需要決策的問題,輔助總裁做出決策,特成立決策小組。
A.個(gè)體思維
B.團(tuán)體極化
C.團(tuán)體思維
D.順從
【答案】:C
18、(2015年真題)員工關(guān)系管理中,企業(yè)獎(jiǎng)懲的原則不包括()。
A.獎(jiǎng)懲有據(jù)
B.獎(jiǎng)懲分明
C.獎(jiǎng)懲及時(shí)
D.獎(jiǎng)懲靈活
【答案】:D
19、某公司新招聘了一名財(cái)務(wù)主管,是業(yè)界資深人士。當(dāng)他接手公司財(cái)務(wù)工作后,發(fā)現(xiàn)本部門一名出納的工作表現(xiàn)與其以往的績效記錄相差很遠(yuǎn)。他接手以前,這名員工的績效考評記錄均是優(yōu)秀,但自他來后,發(fā)現(xiàn)這名員工在工作中總是出錯(cuò),而且還經(jīng)常違反公司的規(guī)章制度。財(cái)務(wù)主管百思不得其解。后來,經(jīng)過與其他員工不斷地坦誠交流,終于發(fā)現(xiàn)其中原委。原來這位員工與前任主管關(guān)系很好,因此每次考核,主管都會給她一個(gè)不錯(cuò)的成績。根據(jù)以上資料,回答下列問題:從上面的案例可以推測出,該公司以前進(jìn)行績效考核的主體是()。
A.上級
B.下級
C.評價(jià)委員會
D.本人
【答案】:A
20、一般而言,團(tuán)體的發(fā)展依次經(jīng)歷的階段是()。
A.形成期—規(guī)范期—沖突期—產(chǎn)出期—結(jié)束期
B.形成期—沖突期—規(guī)范期—產(chǎn)出期—結(jié)束期
C.形成期—產(chǎn)出期—沖突期—規(guī)范期—結(jié)束期
D.形成期—沖突期—產(chǎn)出期—規(guī)范期—結(jié)束期
【答案】:B
21、使人們認(rèn)識到“人是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)”的理論是()。
A.科學(xué)管理理論
B.人際關(guān)系學(xué)說
C.戰(zhàn)略性人力資源管理
D.人力資本投資理論
【答案】:B
22、如果員工的能力完全超出了工作的要求,那么會()。
A.節(jié)省組織的人力成本
B.增加員工的工作績效
C.使員工喪失動機(jī)、興趣
D.使員工體驗(yàn)到無能和自卑
【答案】:C
23、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了()因素對企業(yè)招聘活動的影響。
A.國家的法律法規(guī)
B.競爭對手
C.企業(yè)自身形象
D.外部勞動力市場
【答案】:C
24、影響企業(yè)薪酬水平的主要因素不包括()。
A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
B.地區(qū)最低工資水平
C.所屬行業(yè)與規(guī)模
D.企業(yè)文化
【答案】:A
25、關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以使員工產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力
B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以是當(dāng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到特定的目標(biāo)后給予的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)
C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃可以是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力提高時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)
D.在績效考核指標(biāo)的制定上,團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃復(fù)雜
【答案】:D
26、下列選項(xiàng)中,關(guān)于員工援助計(jì)劃的說法,正確的是()。
A.員工援助計(jì)劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目
B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本
C.員工對內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃
D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用
【答案】:A
27、在人力資源規(guī)劃和員工甄選之間架起橋梁的是()。
A.招募
B.面試
C.甄選
D.招聘
【答案】:A
28、2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止。2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動關(guān)系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙公司工作期間,乙公司未能安排王某帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王某向勞動爭議仲裁委員會提出仲裁申請.要求乙公司支付其2015年和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為,王某在其公司工作期間請病假累計(jì)1個(gè)多月,不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請。
A.5
B.10
C.15
D.20
【答案】:A
29、下列關(guān)于遲到的表述不正確的是()。
A.遲到是一種短期的缺勤,表示了員工對工作條件的不滿
B.遲到常常只是員工短期性的消極態(tài)度的表現(xiàn),管理者不必加以關(guān)注
C.遲到是員工在身體上懈怠,減少在組織中的積極投入的一種方式
D.遲到可能會阻止工作及時(shí)圓滿完成、破壞與同事的生產(chǎn)關(guān)系
【答案】:B
30、下列不屬于進(jìn)行員工工作滿意度調(diào)查的意義的是()。
A.監(jiān)控滿意度
B.改善溝通
C.釋放情感
D.降低離職率
【答案】:D
31、勞動者患病期間,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資,病假工資不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的()。
A.70%
B.75%
C.80%
D.85%
【答案】:C
32、下列關(guān)于勞動法律關(guān)系與勞動關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述,錯(cuò)誤的是()。
A.勞動關(guān)系屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的范疇,勞動法律關(guān)系屬于上層建筑范疇
B.勞動關(guān)系的彤成以勞動法律規(guī)范的存在為前提,勞動法律關(guān)系的形成以勞動為前提
C.勞動關(guān)系是勞動法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ),勞動法律關(guān)系是勞動關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式
D.勞動法律關(guān)系不僅反映勞動關(guān)系,而且.當(dāng)其形成后,便給勞動關(guān)系以積極的影響
【答案】:B
33、按心理學(xué)的說法,人格是指個(gè)體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的()。
A.思維方式和行為風(fēng)格
B.精神狀態(tài)和工作作風(fēng)
C.世界觀和價(jià)值觀
D.生活態(tài)度和情感特征
【答案】:A
34、下列選項(xiàng)中,關(guān)于工作分析成果的說法,正確的是()。
A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求
B.工作描述是對工作職責(zé)、工作活動以及工作環(huán)境等工作特性的文字描述
C.工作規(guī)范主要涉及任職者實(shí)際在做什么以及如何做等內(nèi)容
D.工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件
【答案】:B
35、材料題
A.節(jié)約成本,功效很大
B.節(jié)約成本,功效不大
C.應(yīng)該把公司人員分為不同類別來進(jìn)行培訓(xùn)
D.無所謂
【答案】:C
36、下列關(guān)于偷竊行為原因的描述,錯(cuò)誤的是()。
A.可能是對受到?jīng)]有人情味的待遇的報(bào)復(fù)
B.可能因?yàn)楦械奖粍兿?/p>
C.必然涉及嚴(yán)重不滿等深層次的原因
D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段
【答案】:C
37、下列選項(xiàng)中.關(guān)于績效考核指標(biāo)權(quán)重的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.績效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對重要性程度的概念
B.在同一個(gè)績效周期內(nèi),考核員工績效的一組指標(biāo)中,每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是不一樣的
C.在同一個(gè)績效周期內(nèi),考核員工績效的一組指標(biāo)中,每個(gè)指標(biāo)的重要性程度是一樣的
D.同一個(gè)員工在不同的績效周期,即使績效指標(biāo)是相同的,但這些指標(biāo)重要性程度也會不同
【答案】:C
38、關(guān)于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說法,錯(cuò)誤的是()。
A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃降低了監(jiān)督成本
B.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)性薪酬不累加到員工的基本薪酬中
C.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃能夠更好地預(yù)測和控制勞動成本
D.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)的是員工的能力水平
【答案】:D
39、關(guān)于人力資源的能動性,下列說法正確的()
A.人對自己的價(jià)值創(chuàng)造過程具有可控性
B.人力資源具有人性、社會、道德的一面
C.人力資源不是一種既有的存量,而是可以被開發(fā)的
D.它強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中充分利用人力資源的重要性
【答案】:A
40、適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)方法是()。
A.討論法
B.講授法
C.操作示范法
D.案例研討法
【答案】:A
41、下列選項(xiàng)中,關(guān)于員工援助計(jì)劃的說法,正確的是()。
A.員工援助計(jì)劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目
B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本
C.員工對內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃
D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用
【答案】:A
42、下列關(guān)于“大七”人格理論的說法,正確的是()。
A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性
B.“大七”人格理論中的每一個(gè)維度都呈現(xiàn)兩極:與維度名稱意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極,而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極
C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的
D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同
【答案】:C
43、精神分析理論認(rèn)為,人格的核心是一個(gè)人思想中的()。
A.外向型
B.動力型
C.內(nèi)心事件
D.沖突
【答案】:C
44、組織的人力資源管理乃至整個(gè)組織的管理和運(yùn)營的一個(gè)中心環(huán)節(jié),指的是()。
A.薪酬管理
B.績效管理
C.培訓(xùn)與開發(fā)
D.員工關(guān)系管理
【答案】:B
45、()是指完成任何一項(xiàng)工作的技能都可由更基本的能力來加以描述。
A.職位分析問卷法
B.工作要素法
C.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)
D.能力要求法
【答案】:D
46、(2019年真題)勞動法的調(diào)整對象不包括()。
A.勞動關(guān)系
B.因?qū)θ肆Y源市場監(jiān)督管理而發(fā)生的社會關(guān)系
C.因用人單位工資總量宏觀調(diào)控和實(shí)施最低工資保障而發(fā)生的社會關(guān)系
D.勞務(wù)關(guān)系
【答案】:D
47、團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí),人們往往會比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守,向某一個(gè)極端偏斜,從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為()。
A.團(tuán)體思維
B.團(tuán)體極化
C.團(tuán)體偏離
D.風(fēng)險(xiǎn)決策
【答案】:B
48、說服信息影響說服效果的說法,正確的是()。
A.說服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大,態(tài)度改變也越大
B.說服信息喚起的恐懼程度越大,態(tài)度改變也越大
C.在說服信息很簡單的時(shí)候,視覺的效果最好
D.當(dāng)被說服者已經(jīng)處于爭論之中,單面說服效果好
【答案】:C
49、勞動法的表現(xiàn)形式是指勞動法律規(guī)范的具體形式,也稱為勞動法的()。
A.淵源
B.適用范圍
C.適用條件
D.適用要求
【答案】:A
50、下列關(guān)于勞動關(guān)系主要特征的說法,正確的是()。
A.勞動關(guān)系僅僅是勞動者與用人單位基于勞動合同發(fā)生的社會關(guān)系
B.勞動關(guān)系在勞動者、用人單位和第三方中介機(jī)構(gòu)之間產(chǎn)生
C.勞動關(guān)系是具有人身關(guān)系、財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性的社會關(guān)系
D.勞動關(guān)系具有法律上的平等性,但不具有實(shí)現(xiàn)這種關(guān)系的隸屬性
【答案】:C
第二部分多選題(50題)1、關(guān)于能力、知識和技能的說法,正確的是()。
A.知識是概括化的心理特征
B.技能是概括化的行為模式
C.能力是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)
D.知識可以不斷積累
E.技能發(fā)展到一定程度就會定型
【答案】:BD
2、某公司是一家成立時(shí)間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個(gè)過程耗費(fèi)了很長時(shí)間
A.訪談法
B.文獻(xiàn)分析法
C.要素計(jì)點(diǎn)法
D.目標(biāo)管理法
【答案】:AB
3、職位說明書中的作描述應(yīng)包含的內(nèi)容有()
A.工作標(biāo)識
B.工作摘要
C.工作職責(zé)和權(quán)限
D.工作環(huán)境條件
E.工作技能要求
【答案】:ABCD
4、心理學(xué)家黎格曼在一項(xiàng)研究中讓參加實(shí)驗(yàn)的工人用力拉繩子并測拉力,實(shí)驗(yàn)包括三種情境一個(gè)工人單獨(dú)拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人單獨(dú)拉時(shí),人均拉力為63千克三人一起拉時(shí),人均拉力為53千克;八人一起拉時(shí),人均拉力只有31千克,還不到一個(gè)人單獨(dú)拉時(shí)的一半
A.這種現(xiàn)象的發(fā)生和團(tuán)體規(guī)模有關(guān)
B.在我圍改革開放以前,這種現(xiàn)象在組織中普遍存在
C.這種現(xiàn)象發(fā)生時(shí),個(gè)體的成績通常是被單獨(dú)計(jì)算的
D.團(tuán)體中的責(zé)任分擔(dān)是這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因之
【答案】:ABD
5、下列勞動者的收入中,屬于工資范圍的是()
A.勞動者在端午節(jié)期間加班獲得的報(bào)酬
B.企業(yè)支付勞動者勞動保護(hù)方面的費(fèi)用
C.企業(yè)支付勞動者的生活困難補(bǔ)助費(fèi)
D.企業(yè)支付勞動者的年終獎(jiǎng)金
E.勞動者在雜志上發(fā)表文章獲得的稿費(fèi)
【答案】:AD
6、關(guān)于偏見的說法,正確的是()。
A.偏見與態(tài)度沒有關(guān)系
B.偏見是與情感要素相聯(lián)系的傾向性
C.偏見是后天習(xí)得的
D.偏見包含三個(gè)成分,即認(rèn)知、情感和行為傾向
E.偏見符合邏輯,但不符合情理
【答案】:BC
7、下列關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)的描述,正確的是()。
A.薪酬結(jié)構(gòu)包括薪酬等級的數(shù)量、同一薪酬等級內(nèi)部的薪酬變動范圍,以及相鄰兩個(gè)薪酬等級之間的交叉與重疊關(guān)系
B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些
C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率,可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢
D.如果相鄰兩個(gè)薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少,則意味著相鄰兩個(gè)薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大
E.處于較低位置的相鄰薪酬等級問的交叉重疊幅度一般都較小
【答案】:ACD
8、心理學(xué)家黎格曼在一項(xiàng)研究中讓參加實(shí)驗(yàn)的工人用力拉繩子并測拉力,實(shí)驗(yàn)包括三種情境一個(gè)工人單獨(dú)拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人單獨(dú)拉時(shí),人均拉力為63千克三人一起拉時(shí),人均拉力為53千克;八人一起拉時(shí),人均拉力只有31千克,還不到一個(gè)人單獨(dú)拉時(shí)的一半
A.導(dǎo)致員工降低努力程度,從而使得工作效率下降
B.導(dǎo)致團(tuán)體成員之間產(chǎn)生矛盾
C.導(dǎo)致本來工作很努力的成員也降低努力程度
D.導(dǎo)致個(gè)別成員承擔(dān)更多的工作
【答案】:AC
9、工作輪換的缺點(diǎn)是()
A.訓(xùn)練員工的成本增加
B.員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低
C.降低了員工的工作積極性
D.使員工的離職率升高
E.增加了管理人員的工作量和工作難度
【答案】:AB
10、在面試過程中,考官應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出的行為有()。
A.制造緊張情緒,使求職者無法表現(xiàn)出真實(shí)能力
B.獲得簡歷及筆試中未能獲取的信息
C.夸大工作條件或給予過多承諾,從而留住應(yīng)聘者
D.詳細(xì)了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力
E.與求職者在相互信賴的氣氛中真誠交流
【答案】:BD
11、屬于我國企業(yè)法定用工形式的是()。
A.非全日制用
B.勞務(wù)派遣用工
C.勞動合同用工
D.勞務(wù)用工
E.租借用工
【答案】:ABC
12、績效考核在人力資源管理中的作用體現(xiàn)在()
A.績效考核是評估人員招聘效果的依據(jù)
B.績效考核是人員配置和甄透的據(jù)
C.績效考核是人員開發(fā)的依據(jù)
D.績效考核是薪湖分配的據(jù)據(jù)
E.績效考核是社會休險(xiǎn)參保的依據(jù)
【答案】:ABCD
13、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn):給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時(shí)間之后.把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。
A.團(tuán)體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素
B.一個(gè)人接受多數(shù)人的意見,必然是屈服于壓力.怕被孤立
C.人們改變意見是為了與團(tuán)體保持一致
D.當(dāng)團(tuán)體的意見出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤時(shí),大多數(shù)人會從眾
【答案】:BD
14、關(guān)于招募范圍的說法,正確的有
A.招募范圍取決于職位本身的要求
B.招募范圍包括所要招募的目標(biāo)人群
C.招募范圍取決于填補(bǔ)職位的候選人的地區(qū)可得性
D.招募范圍取決于組織的戰(zhàn)略定位
E.通常情況下,職位對任職者的要求越高招募的范圍就越小
【答案】:ACD
15、在我國就業(yè)可不申辦就業(yè)許可證和就業(yè)證的外圍人主要包括()。
A.由我國政府直接出資聘請的外籍專業(yè)技術(shù)和管理人員
B.國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位出資聘請,具有本國或國際權(quán)威技術(shù)管理部門或行業(yè)協(xié)會確認(rèn)的高級技術(shù)職稱或特殊技能資格證書的外籍專業(yè)技術(shù)和管理人員,并持有外國專家局簽發(fā)的《外國專家證》的外國人
C.持有《外國人在中華人民共和國從事海上石油作業(yè)準(zhǔn)許證》從事海上石油作業(yè)、不需登陸、有特殊技能的外籍勞務(wù)人員
D.經(jīng)文化部批準(zhǔn)持有《臨時(shí)營業(yè)演出許可證》進(jìn)行營業(yè)性文藝演出的外圍人
E.依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》取得衛(wèi)生技術(shù)人員資格的外國人
【答案】:ABCD
16、人格特質(zhì)理論的兩個(gè)重要假設(shè)是()。
A.人格特質(zhì)會在長期內(nèi)發(fā)生變化
B.人格特質(zhì)在時(shí)間上相對穩(wěn)定
C.人格特質(zhì)在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)方式
D.人格特質(zhì)在空間上相對穩(wěn)定
E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響
【答案】:BD
17、Z企業(yè)為了實(shí)行崗位管理,決定首先進(jìn)行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實(shí)施工作分析。
A.耗費(fèi)資金
B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)
C.信度不高
D.實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)不足
【答案】:BC
18、關(guān)于薪酬的說法,正確的是
A.薪酬可劃分為基本薪酬、獎(jiǎng)金和福利二大部分
B.基本薪酬包含職位薪酬、技能薪酬和浮動薪酬
C.能力薪酬體系主要適用于企業(yè)中的“白領(lǐng)員
D.獎(jiǎng)金是薪酬本系中與績效直接掛鉤的部分
E.員于福利是一種內(nèi)在的貨幣性報(bào)酬
【答案】:ACD
19、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn):給學(xué)生一份問卷,問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則作出回答。過了一段時(shí)間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中,而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下,只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數(shù)人并沒有改變主意。
A.團(tuán)體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素
B.一個(gè)人接受多數(shù)人的意見,必然是屈服于壓力,怕被孤立
C.人們改變意見是為了與團(tuán)體保持一致
D.當(dāng)團(tuán)體的意見出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤時(shí),大多數(shù)人會從眾
【答案】:BD
20、下列屬于預(yù)防階段的主要工作的是()。
A.了解壓力產(chǎn)生的背景
B.建立壓力預(yù)防機(jī)制
C.壓力類型的判斷
D.壓力強(qiáng)度的判斷
E.壓力來源的分析
【答案】:AB
21、德魯克指出,人力資源相對于其他資源的特殊優(yōu)越性在于人力資源具有其他資源不具有的一種特性,包括()
A.整合
B.判斷
C.想象
D.創(chuàng)造
E.協(xié)調(diào)
【答案】:ABC
22、勞動法是調(diào)整()的法律規(guī)范的總稱。
A.雇傭關(guān)系
B.勞動關(guān)系
C.與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系
D.經(jīng)濟(jì)關(guān)系
E.勞務(wù)關(guān)系
【答案】:BC
23、工作日志法的優(yōu)點(diǎn)在于()。
A.信息的可靠性很強(qiáng)
B.所需費(fèi)用比較少
C.信息整理量大
D.歸納工作比較繁瑣
E.適于分析高水平與復(fù)雜的工作
【答案】:B
24、我國《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定,國家對從事涉及()等特殊工種的勞動者,實(shí)行職業(yè)資格證書制度。
A.生命財(cái)產(chǎn)安全
B.職工培訓(xùn)
C.人身健康
D.公益性崗位
E.公共安全
【答案】:AC
25、某公司是一家成立時(shí)間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加,公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,理清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個(gè)過程耗費(fèi)了很長時(shí)間。
A.職位的工作職責(zé)、工作條件等方面的描述
B.職位對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)等方面的要求
C.職位對任職者的知識、技能、能力、心理特征等方面的要求
D.公司的文化和價(jià)值觀、財(cái)務(wù)和行政管理規(guī)定
【答案】:ABC
26、積極的就業(yè)政策包括()。
A.群體統(tǒng)籌的就業(yè)政策
B.援助困難群體就業(yè)的政策
C.失業(yè)保險(xiǎn)促進(jìn)就業(yè)的政策
D.勞動就業(yè)基金政策
E.區(qū)域統(tǒng)籌的就業(yè)政策
【答案】:ABC
27、威爾遜認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的勝任特征包括()。
A.預(yù)測變化
B.服務(wù)意識
C.尋求支持
D.認(rèn)知深度E:驅(qū)力水平
【答案】:AC
28、關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的說法,錯(cuò)誤的是()。[2012年真題]
A.同質(zhì)性團(tuán)體成員有更多的相似性
B.同質(zhì)性團(tuán)體有更高的決策質(zhì)量
C.同質(zhì)性團(tuán)體有利于促進(jìn)團(tuán)體變革
D.異質(zhì)性團(tuán)體較少發(fā)生沖突
E.異質(zhì)性團(tuán)體可以產(chǎn)生更高水平的績效
【答案】:BCD
29、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實(shí)驗(yàn)中利用知覺錯(cuò)覺中的“游動現(xiàn)象”,發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點(diǎn)移動距離的估計(jì),就此形成了一種團(tuán)體規(guī)范,并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時(shí)間,阿希研究中的實(shí)驗(yàn)任務(wù)非常清晰,不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人作出的三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段相等的判斷,然后讓被試者作出自己的判斷,結(jié)果發(fā)現(xiàn),當(dāng)其他人一致地給出一個(gè)錯(cuò)誤的答案后,有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠(yuǎn)以及沒有一個(gè)不服從的榜樣時(shí),65%的成年男性完全服從命令,會對無辜受害者實(shí)施具有傷害性的電擊。這三個(gè)經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強(qiáng)化的,一個(gè)小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度,進(jìn)而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當(dāng)面對惡劣的環(huán)境時(shí),好人也會做出令人斥責(zé)的行為。
A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從
B.人們只有在模糊的情境中才會服從
C.人們傾向于服從地位較高的人的命令
D.服從是人的基本傾向
【答案】:CD
30、某公司是一家成立時(shí)間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加,公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,理清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個(gè)過程耗費(fèi)了很長時(shí)間。
A.訪談法
B.文獻(xiàn)分析法
C.要素計(jì)點(diǎn)法
D.目標(biāo)管理法
【答案】:AB
31、下列獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中,屬于個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的有()。
A.計(jì)件制
B.計(jì)時(shí)制
C.傭金制
D.收益分享計(jì)劃
E.行為鼓勵(lì)計(jì)劃
【答案】:ABC
32、關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的說法,錯(cuò)誤的是()。[2012年真題]
A.同質(zhì)性團(tuán)體成員有更多的相似性
B.同質(zhì)性團(tuán)體有更高的決策質(zhì)量
C.同質(zhì)性團(tuán)體有利于促進(jìn)團(tuán)體變革
D.異質(zhì)性團(tuán)體較少發(fā)生沖突
E.異質(zhì)性團(tuán)體可以產(chǎn)生更高水平的績效
【答案】:BCD
33、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè),近年來,由于自動化紡織機(jī)械的大量引進(jìn).公司的組織架構(gòu)、工作流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化.但公司的職位說明書卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后,小李發(fā)現(xiàn),公司近兩年招聘了一批自動化紡織機(jī)械操作員,他們對公司發(fā)展至關(guān)重要,但是卻沒有相關(guān)職位的職位說明書。小李認(rèn)為,公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析,在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,小李制訂了詳細(xì)的工作分析實(shí)施方案,包括:工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義,工作分析的組織形式與實(shí)施者,工作分析的實(shí)施步驟,工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中,在選擇工作分析實(shí)施主體時(shí),小李希望以公司內(nèi)的各部門為主體。
A.作業(yè)分析
B.動作分析
C.行為錨定法
D.秒表時(shí)間研究
【答案】:ABD
34、近來,某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進(jìn)行了一次調(diào)查。調(diào)查顯示:就每個(gè)月用于員工的人均福利待遇而言,該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動率,為了增強(qiáng)公司的凝聚力和吸引力,人力資源部認(rèn)為,提高員工的福利待遇是一項(xiàng)有力的激勵(lì)措施。因此,他們提出了一項(xiàng)增加員工福利的計(jì)劃,也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇從1000元/月提高到人均1500元/月的水平,但并不確定該計(jì)劃是否可行。另外,員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議,認(rèn)為形式不夠多樣。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對公司福利現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希望找出解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),提高人均福利待遇到1500元/月的水平,可以較好地激勵(lì)和保留核心員工,并且公司財(cái)力可以承受,也不會影響公司的中長期盈利,因此是可行的。此外,在福利發(fā)放形式方面,可以通過提供福利項(xiàng)目的“菜單”由員工自由選擇,滿足員工不同的需求,最大限度地調(diào)動員工的積極性。
A.靈活性
B.競爭性
C.可操作性
D.特色性
【答案】:BC
35、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的說法,正確的有()。
A.討論法是對某一專題進(jìn)行深入討論的培訓(xùn)與開發(fā)方法
B.討論法的目的是解決復(fù)雜的問題
C.討論法不需要討論主持人
D.討論法比較適宜于管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)
E.討論法可以用于解決有一定難度的管理問題
【答案】:ABD
36、材料題
A.其基本假設(shè)是在被評估者中,優(yōu)秀、一、較差的員工同時(shí)存在
B.評價(jià)者把所有員工按照總業(yè)績的順序排列起來
C.要求評估者將被評估者的績效結(jié)果放入一個(gè)類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中
D.將員工按工作情況分配到每個(gè)績效等級內(nèi)
【答案】:ACD
37、績效考核指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的類型包括()。
A.描述性標(biāo)準(zhǔn)
B.量化標(biāo)準(zhǔn)
C.基本標(biāo)準(zhǔn)
D.卓越標(biāo)準(zhǔn)
E.整體標(biāo)準(zhǔn)
【答案】:ABCD
38、獎(jiǎng)金又稱浮動薪酬,主要包括()。
A.個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
C.短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
D.長期績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
E.彈性福利計(jì)劃
【答案】:ABCD
39、與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會關(guān)系主要包括()
A.因?qū)嵤┥鐣kU(xiǎn)制度而發(fā)生的社會關(guān)系
B.因勞動爭議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會關(guān)系
C.國工會組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會關(guān)系
D.職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會關(guān)系
E.因勞動安套衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會關(guān)系
【答案】:ABC
40、關(guān)于繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)的說法,符合法律規(guī)定的有(
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