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留心文化——打造自己的文化,留住隊(duì)伍的忠誠(chéng)!1課程目的:從根本上了解并認(rèn)同留心文化的重要性,最終留住人才;目標(biāo):根據(jù)課程中“留心之路〞3個(gè)步驟,對(duì)員工進(jìn)行文化浸潤(rùn),形成自已的組織文化;過程:60分鐘,要求學(xué)員認(rèn)真聽講并積極答復(fù)講師提問。2課程大綱前言文化支撐年資文化留人的理由留心文化是一種代價(jià)留心之路文化形成的衡量結(jié)論3前言:我拿什么留住你“以人為本〞是眾多企業(yè)提倡的經(jīng)營(yíng)宗旨,能否將其落到實(shí)處并始終堅(jiān)持直接關(guān)系到人才的凝聚,同時(shí)決定了企業(yè)生命力的長(zhǎng)短,也由此拉開了企業(yè)間的差距。4您會(huì)動(dòng)心嗎?請(qǐng)問您來公司多少年了?如果有一家公司開出高價(jià),您會(huì)動(dòng)心嗎?那么您會(huì)不顧一切地說走就走嗎?告訴我們?yōu)槭裁戳粝聛怼搽x開〕?5是什么留住我收入?人脈?資歷?習(xí)慣?文化?情面?信念?惰性?自卑?其它?6是文化支撐我們到現(xiàn)在!7文化留人的理由填補(bǔ)思維空缺精神影響行為形成無形信仰漸進(jìn)的優(yōu)越感文化是一個(gè)“氣場(chǎng)〞。8填補(bǔ)思維空缺從業(yè)理念的建設(shè)誠(chéng)信的營(yíng)銷品行良好的心態(tài)調(diào)控專業(yè)的知識(shí)技能9對(duì)于成人,無法以教育令其改變,只有通過其樂于接受的精神浸潤(rùn)來啟動(dòng)內(nèi)心,方可形成自己的思想,最終達(dá)成行為的轉(zhuǎn)變。精神影響行為10形成無形信仰佛教信仰的典型事例成功的凝聚力不僅單靠個(gè)人魅力,更直接有效的方法就是喚起并建立別人的信仰,最終強(qiáng)化統(tǒng)御者的感召力。11漸進(jìn)的優(yōu)越感好馬不愿與劣馬同槽;自我感覺良好的人會(huì)不自覺地去影響別人,且潛意識(shí)里會(huì)以此來劃分層次的不同,形成“道不同不與共謀〞的思想。12留心文化是一種代價(jià)對(duì)管理者忠誠(chéng)是員工對(duì)管理者付出的代價(jià);要讓員工對(duì)管理者忠誠(chéng),管理者必須付出相應(yīng)的代價(jià);13留心之路第1
步:洞悉區(qū)隔對(duì)象形象設(shè)計(jì)積極正面途徑:面談、記錄和日常觀察14區(qū)隔對(duì)象的方式按年資做區(qū)隔按性格行為及鼓勵(lì)點(diǎn)做區(qū)隔與員工交往以維持共識(shí)能體諒員工的苦衷適時(shí)提適合的建議幫助尋求成長(zhǎng)時(shí)機(jī)15引導(dǎo)鼓勵(lì)性格行為內(nèi)向型性格行為外向型性格行為復(fù)合型錨定行為評(píng)價(jià)法16引導(dǎo)方向行業(yè)、公司、商品、管理模式、制度、會(huì)報(bào)、培訓(xùn)訓(xùn)練……17鼓勵(lì)點(diǎn)贊揚(yáng)榮耀或挑戰(zhàn)抱負(fù)歸宿感認(rèn)同競(jìng)爭(zhēng)精神金錢生活標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)地位18積極正面賴以謀生的職業(yè)追求穩(wěn)定保障受外在環(huán)境影響依賴新產(chǎn)品增員難,育成低人均產(chǎn)能低希望不斷降低標(biāo)準(zhǔn)自我經(jīng)營(yíng)與管理的事業(yè)投入與產(chǎn)出成正比取決于自身的決心與努力主顧開拓取決于自身能力與效勞樹立品牌,吸引人才不斷擴(kuò)張與延伸以標(biāo)準(zhǔn)作為目標(biāo),不斷成長(zhǎng)職業(yè)觀收入環(huán)境產(chǎn)品增員生產(chǎn)力根本法往下沉淪往上提升19第2
步:形成求同存異優(yōu)勢(shì)吸引潛力挖掘潛移默化途徑:二次早會(huì)、陪同、輔導(dǎo)、跟進(jìn)留心之路20優(yōu)勢(shì)吸引利用?根本法?優(yōu)勢(shì),根據(jù)直轄組每個(gè)業(yè)務(wù)員的開展階段,制訂下一階段的成長(zhǎng)目標(biāo)、工作方案及輔導(dǎo)方案;運(yùn)用轉(zhuǎn)正津貼、季度獎(jiǎng)、鉆石會(huì)員、晉升時(shí)機(jī),定期與業(yè)務(wù)員制定成長(zhǎng)目標(biāo)、工作方案、輔導(dǎo)方案;運(yùn)用增員、增才獎(jiǎng)、管理津貼提獎(jiǎng)系數(shù)與年終獎(jiǎng)金,定期與主任制定成長(zhǎng)目標(biāo)、工作方案與輔導(dǎo)方案;不斷地培育績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員與主管,打造成功品牌,成功吸引成功。21潛力挖掘如果你有能力挖掘一個(gè)人的潛力,那你就一定能夠得到這個(gè)人的信服及追隨。22潛移默化穿著打扮;言談舉止;業(yè)績(jī)狀態(tài);處事態(tài)度;工作原那么23第3步:固化公正樹人;公平處事;持續(xù)建立學(xué)習(xí)型組織途徑:獎(jiǎng)懲清楚、持續(xù)引入新文化留心之路24公平樹人讓隊(duì)伍多元化;充分利用每個(gè)人的長(zhǎng)處;任命功能性職務(wù);發(fā)揚(yáng)民主。25公正處事一視同仁地處理組織內(nèi)部的各種事宜,防止感情用事;當(dāng)屬下利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),能夠站在公正的立場(chǎng)進(jìn)行正面引導(dǎo);26建立學(xué)習(xí)型組織管理者傳承;屬下之間的學(xué)習(xí)與分享;外邀講授及引進(jìn)資訊;27屬下文化形成的衡量是否有做為公司一員的自豪感;是否注重自身
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