供應(yīng)鏈管理思想產(chǎn)生

第2章供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第1節(jié)世紀企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境市場環(huán)境的變化信息社會、網(wǎng)絡(luò)時代的到來資源獲取的難度社會利益的壓力，如環(huán)保要求消費需求的變化個性化及時化平民化便利化從企業(yè)營業(yè)時間變化看以上特征1900193019802000247/360天M-F9am-9pmM-F9am-5pm第2節(jié)傳統(tǒng)管理模式的局限性及弊端1、傳統(tǒng)管理模式所具有的主要特征以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場為決策背景少品種、大批量生產(chǎn)，剛性、專用流水生產(chǎn)線多級遞階控制的組織結(jié)構(gòu)，管理跨度小、層次多管理思想和管理制度特征：集權(quán)式、以追求穩(wěn)定和控制為主在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)為了最大限度地掌握市場分額，必然要牢牢控制用于生產(chǎn)和經(jīng)營的各種資源。在企業(yè)的運作模式上，采用了“高度自制”的策略，一個企業(yè)囊括了幾乎所有零部件的加工、裝配活動。不僅如此，還把分銷、甚至零售環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)也納入自己的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，最后形成了無所不包的超級組織。這就是人們說的：

縱向一體化(VerticalIntegration)縱向集成(VerticalIntegration)模式

如果產(chǎn)品生產(chǎn)階段很多的話，企業(yè)從產(chǎn)品的最底層或靠近底層的階段開始直接生產(chǎn)；或者，當產(chǎn)品是由獨立的多種零部件構(gòu)成時，企業(yè)從事相當大一部分零部件的直接生產(chǎn)，就是所謂的縱向集成模式。生產(chǎn)集成化程度生產(chǎn)集成化涉及兩個方面的選擇：1、構(gòu)成產(chǎn)品的全部生產(chǎn)過程是都集中在企業(yè)內(nèi)部，還是將其中一部分委托給其它企業(yè);2、本企業(yè)直接從事零部件生產(chǎn)占全部零部件的比重。這決定著對制造（服務(wù)）資源的整合程度。用一句話概括傳統(tǒng)管理模式：就是“縱向一體化”為主導(dǎo)的指導(dǎo)思想。2、“縱向一體化”管理模式的主要弊端增加企業(yè)投資負擔承擔喪失市場時機的風險迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手增大企業(yè)的行業(yè)風險電子商務(wù)集約化對于節(jié)省交易費用的潛力不能發(fā)揮出來——電子商務(wù)在中國，理想狀態(tài)下應(yīng)節(jié)省76.59%的交易費用，但實際情況，中國電子商務(wù)只能節(jié)省11.61%的交易費用管理思想與組織模式的轉(zhuǎn)變管理模式的轉(zhuǎn)變從二十世紀八十年代中后期開始，在企業(yè)管理中形成了一種“橫向一體化”的管理熱潮。許多企業(yè)將原有的非核心業(yè)務(wù)外包出去，自己集中資源發(fā)展核心能力，通過和業(yè)務(wù)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競爭中的主動地位。從“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)化VerticalIntegrationHorizontalIntegration從“大而全、小而全”向“分散網(wǎng)絡(luò)化制造”轉(zhuǎn)化從“封閉式”向“開放式”的設(shè)計、開發(fā)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化第3節(jié)供應(yīng)鏈管理——“橫向一體化”的代表1、供應(yīng)鏈管理

——從另一個角度定義

借助信息技術(shù)(IT)和管理技術(shù)，將供應(yīng)鏈上業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)流程相互集成，從而有效地管理從原材料采購、產(chǎn)品制造、分銷，到交付給最終用戶的全過程，在提高客戶滿意度的同時，降低整個系統(tǒng)的成本、提高各企業(yè)的效益。供應(yīng)鏈管理示例(IBM歐洲公司)制造制造IBM制造制造制造制造訂貨計劃企業(yè)計劃生產(chǎn)計劃MRP集中采購生產(chǎn)計劃直接銷售地方分銷中心銷售渠道用戶訂單市場調(diào)查與分析預(yù)測供應(yīng)商信息

庫存在制品供應(yīng)鏈管理理界面信件傳真電話EDIWEB面對面供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商E-采購與戰(zhàn)略資源供應(yīng)商關(guān)系供應(yīng)商關(guān)系產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計產(chǎn)品制造CRM

信件傳真電話EDIWEB面對面用戶用戶的用戶售后服務(wù)與技術(shù)支持實現(xiàn)/電子實現(xiàn)(eFulfillment)需求和供應(yīng)計劃企業(yè)結(jié)構(gòu)與績效管理（文化、組織、競爭力，等等）集成結(jié)構(gòu)（工作流、界面、中間件和軟件管理等等）主要基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器等等）B2BB2BB2C供應(yīng)商渠道用戶渠道B2B分行業(yè)的供供應(yīng)鏈管理理系統(tǒng)隨著對供應(yīng)應(yīng)鏈管理認認識的深入入，人們對對不同的行行業(yè)構(gòu)造了了不同的供供應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)，以便有有針對性地地進行管理理。汽車行業(yè)供供應(yīng)鏈材料制造銷售公司法人消費者加工加工材料供應(yīng)加工行業(yè)銷售食品水產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)供供應(yīng)鏈產(chǎn)地生產(chǎn)批發(fā)零售消費者專用業(yè)務(wù)網(wǎng)加工加工材料供應(yīng)行業(yè)增值鏈加工加工國際調(diào)配因特網(wǎng)日用雜貨貨行業(yè)供應(yīng)應(yīng)鏈材料生產(chǎn)行業(yè)地域增值鏈銷售批發(fā)業(yè)務(wù)零售消費者產(chǎn)品零件加工家電行業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈鏈材料一般零售批發(fā)銷售公司消費者系列零售店銷售公司生產(chǎn)材料供應(yīng)加工加工加工建筑行業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈鏈建筑專家（調(diào)查、計劃、設(shè)計、監(jiān)理）工程承包（設(shè)計、施工、監(jiān)理）行業(yè)管理協(xié)會用戶藍圖第一承包器材廠家建材廠家建材批發(fā)第一承包醫(yī)藥行業(yè)業(yè)供應(yīng)鏈鏈原料制藥批發(fā)藥店醫(yī)院消費者運輸行業(yè)增值鏈包裝管理委托生產(chǎn)2、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理的特點點強調(diào)核心心競爭力力資源外用用(Outsourcing)合作性競競爭以顧客滿滿意度為為目標的的服務(wù)化化管理物流、信信息流、、資金流流、工作作流、組組織流的的集成借助信息息技術(shù)實實現(xiàn)管理理目標延遲制造造(Postponement)原原則更加關(guān)注注物流企企業(yè)的參參與縮短物流流周期與與縮短制制造周期期同等重重要供應(yīng)鏈與與傳統(tǒng)的的供應(yīng)系系統(tǒng)(Logistics：：后勤體體系)的的區(qū)別。。傳統(tǒng)的的供應(yīng)系系統(tǒng)體系系是“從從采購到到銷售””，而供供應(yīng)鏈是是“從需求市場場到供應(yīng)市場場”。供應(yīng)鏈管管理的概概念是一一個觀念念上的創(chuàng)創(chuàng)新，需需要人們們摒棄以以往妄自自尊大的的觀念。。供應(yīng)鏈對對企業(yè)資資源管理理的影響響，是一一種資源源配置的的創(chuàng)新。。供應(yīng)鏈上上有5種種基本““流”在在流動：：物流資金流信息流增值流工作流供應(yīng)鏈應(yīng)應(yīng)是集成成系統(tǒng)。。供應(yīng)鏈管管理導(dǎo)致致零部件件制造業(yè)業(yè)發(fā)展迅迅速，““中場產(chǎn)產(chǎn)業(yè)”正正在崛起起……雖然整車車裝配性性企業(yè)發(fā)發(fā)展緩慢慢，出現(xiàn)現(xiàn)衰退，，但是汽汽車零部部件制造造企業(yè)卻卻發(fā)展迅迅速，尤尤其是那那些制造造高功能能零件和和中間材材料的企企業(yè)。日日本學(xué)者者借助足足球比賽賽中的““中場””一詞，，把處于于最終裝裝配企業(yè)業(yè)和基礎(chǔ)礎(chǔ)材料工工業(yè)之間間的中間間部分，，稱為““中場產(chǎn)產(chǎn)業(yè)”爭奪“中場””的戰(zhàn)斗越來來越激烈企業(yè)之間的競競爭已不再是是一個企業(yè)對對一個企業(yè)的的競爭，而是是已經(jīng)發(fā)展成成為一個企業(yè)業(yè)的供應(yīng)鏈同同競爭對手的的供應(yīng)鏈之間間的競爭決定產(chǎn)品最終終競爭力的冰冰山現(xiàn)象產(chǎn)品在最終市市場上的競爭爭核心競爭力和和供應(yīng)鏈的競競爭冰山案例：生產(chǎn)企企業(yè)爭奪上游游供應(yīng)商樂華空調(diào)各個空調(diào)生產(chǎn)產(chǎn)廠家爭奪的的對象，已經(jīng)經(jīng)從經(jīng)銷商和和消費者延伸伸到上游的供供貨商，反觀觀樂華空調(diào)一一年來的種種種市場表現(xiàn)，，就完全可以以看出其中的的軌跡。從瞄瞄準空調(diào)業(yè)““大眾化”的的市場定位，，到先戰(zhàn)術(shù)后后戰(zhàn)略的“逆逆向營銷”理理論的提出，，從“把握先先機，共創(chuàng)雙雙贏”的渠道道推廣，到““察先機而動動者勝”的超超低價人市的的市場策略的的實施，樂華華正是靠這些些營銷思想和和策略，靠對對供應(yīng)商———經(jīng)銷商———消費者的全全方位推廣，，把握了市場場主動權(quán)，取取得了產(chǎn)銷量量由8萬臺飆飆升至幾十萬萬臺的銷售業(yè)業(yè)績，創(chuàng)造了了國內(nèi)空調(diào)業(yè)業(yè)的一大奇跡跡?？照{(diào)市場上上一系列的的動作表明明:位于產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上游游的零部件件供應(yīng)商，，已經(jīng)從幕幕后走上前前臺，空調(diào)調(diào)市場的戰(zhàn)戰(zhàn)火已經(jīng)由由生產(chǎn)廠家家和經(jīng)銷商商蔓延到上上游，不管管這些廠商商愿意與否否，空調(diào)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈各個個環(huán)節(jié)卷入入市場競爭爭的旋渦，，已是不爭爭的事實。。3、實施供供應(yīng)鏈管理理的必要性性1998年年，美國公公司在包裝裝、處理、、卸車分類類、再裝車車、運輸商商品方面花花費了6700億美美元（占GDP的10.5%）;以食食品品雜雜貨貨業(yè)業(yè)為為例例，，不不必必要要的的庫庫存存卷卷走走了了300億億美美元元;以麥麥片片粥粥為為例例，，從從工工廠廠到到超超級級市市場場，，途途經(jīng)經(jīng)一一連連串串各各有有庫庫房房的的批批發(fā)發(fā)商商、、分分銷銷商商、、集集運運人人，，居居然然要要走走上上104天天。。在英英國國舉舉辦辦的的98‘‘供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理專專題題會會議議上上，，一一位位與與會會者者提提到到，，在在他他的的歐歐洲洲日日雜雜公公司司，，從從漁漁場場碼碼頭頭得得到到原原材材料料，，經(jīng)經(jīng)過過加加工工、、配配送送到到產(chǎn)產(chǎn)品品的的最最終終銷銷售售需需要要150天天時時間間，，而而產(chǎn)產(chǎn)品品加加工工只只需需要要45分分鐘鐘。。最常見見的現(xiàn)現(xiàn)象：：訂貨貨量在在供應(yīng)應(yīng)鏈上上被逐逐級放放大訂貨量量在供供應(yīng)鏈鏈上被被逐級級放大大（Bullwhip）供應(yīng)商批量制造商批量零售商訂貨消費者需求分銷商訂貨數(shù)量時間供應(yīng)鏈鏈管理理的作作用：：根據(jù)市市場需需求的的擴大大，提提供完完整的的產(chǎn)品品組合合；根據(jù)市市場需需求的的多樣樣化，，縮短短從生生產(chǎn)到到消費費的周周期；；根據(jù)據(jù)市市場場需需求求的的不不確確定定性性，，縮縮短短供供給給市市場場及及需需求求市市場場的的距距離離；；根據(jù)據(jù)物物流流在在整整個個供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈體體系系中中的的重重要要性性，，企企業(yè)業(yè)要要克克服服各各種種損損益益，，從從而而降降低低物物流流成成本本及及物物流流費費用用水水平平，，使使物物貨貨在在整整個個供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈中中的的庫庫存存下下降降，，并并且且通通過過供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈中中的的各各項項資資源源（（人人力力、、市市場場、、倉倉儲儲、、生生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)設(shè)備備等等））運運作作效效率率的的提提升升，，賦賦予予經(jīng)經(jīng)營營者者更更大大的的能能力力來來適適應(yīng)應(yīng)市市場場的的變變化化并并做做出出及及時時反反應(yīng)應(yīng)，，從從而而做做到到物物盡盡其其用用、、貨貨暢暢其其流流。。實現(xiàn)現(xiàn)供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的意意義義供應(yīng)應(yīng)鏈鏈管管理理的的實實現(xiàn)現(xiàn)，，把把供供應(yīng)應(yīng)商商、、制制造造商商、、物物流流商商、、分分銷銷商商、、零零售售商商等等在在一一條條網(wǎng)網(wǎng)鏈鏈上上的的所所有有環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)都都聯(lián)聯(lián)系系起起來來進進行行優(yōu)優(yōu)化化，，使使生生產(chǎn)產(chǎn)資資料料以以最最快快的的速速度度，，通通過過生生產(chǎn)產(chǎn)、、分分銷銷環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)變變成成增增值值的的產(chǎn)產(chǎn)品品，，到到達達最最終終消消費費的的用用戶戶手手中中。。降低了成成本減少了社社會庫存存使社會資資源到優(yōu)優(yōu)化配置置通過信息息網(wǎng)絡(luò)、、組織網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)現(xiàn)了生產(chǎn)產(chǎn)及銷售售的有效效連接和和物流、、信息流流、資金金流的合合理流動動。4、實施施供應(yīng)鏈鏈管理的的效益降低成本本庫存下降降10-15%減少削價價處理的的損失40-50%提高資源源利用率率10-20%改善客戶戶服務(wù)水水平改進交付付可靠性性99-99.9%縮短交付付時間10-20%加快資金金周轉(zhuǎn)